Xperia Z4 のクチコミ掲示板

顔認証

[反骨ボーン]

画面のロック解除で顔認証を設定したいのですが、設定で探しても顔認証の設定が見当たりませんでした。
どうすれば画面ロック解除で顔認証を使うことが出来るのかご教授お願いします。

書込番号：18889476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトビート]

セキュリティ、SmartLockから行って下さい。

書込番号：18889530　スマートフォンサイトからの書き込み

[反骨ボーン]

ホワイトビートさん
早速回答ありがとうございます。
設定したのですが、画面ロックが前から使っているPIN入力のままになってしまいます。SmartLockのところでPIN入力から顔認証に設定を変えられますか？

書込番号：18889575　スマートフォンサイトからの書き込み

[反骨ボーン]

すいません。勘違い?してたかもしれません。Xperiaの顔認証は、画面ロック解除時に、画面に自分の顔が映らないんですか？前に使っていたAQUOSは自分の顔が映ったので……

書込番号：18889689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

いや、写りますよ。
事前にセッティングしたとおりです。
ただ、私が顔認証にしているのはZ2tabletですが、偶にまっすぐPINロックになるときはありますね、

書込番号：18889864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトビート]

説明不足でしたが、私はnexus6で素のアンドロイドの設定を説明したまでです。PINコードとの関係はわかりません。

書込番号：18889998　スマートフォンサイトからの書き込み

[反骨ボーン]

ACテンペストさん
画面に自分の顔が映りませんが、顔認証自体は設定されてる感じです。自分の顔にディスプレイを向けなければPIN入力になりました。

Z4からというか、他の新モデルもそうなったんでしょうか？

書込番号：18890855　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

Z4は持ってませんが、基本仕様は変わらないかと。
顔認証がタイムアウトすれば事前に設定した補助の認証法に変わるのはAndroid4.0あたりから一緒だと思います。試しにVLを設定してみましたが同じ仕様でした。
インカメラをなにかが妨げてませんか？

書込番号：18891124　スマートフォンサイトからの書き込み

[反骨ボーン]

スリープからディスプレイをつけて、画面ロックの画面が表示された時に、ちょうどホームボタンの位置に鍵がロックされているマークが出ると思います(画像投稿出来ませんでした。すいません。)。
2秒くらい経つと、その鍵のマークがロック解除されたマークになり、上にスライドしてもPINを入力する画面にはならず、そのままロック解除出来るようになります。
おそらくその時点で顔認証がされたということになるかと思いますが、他のZ4を使用している方も同じでしょうか？
自分の場合、顔認証(?)時に自分の顔が映し出されません。

書込番号：18891166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

う〜ん。以前のモデルでは鍵マークはでませんね…
やはりZ4では少し変わったということでしょうかね。

書込番号：18891221　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後の世界]

自分の顔は映し出されませんよ(^^)

書込番号：18892491　スマートフォンサイトからの書き込み

[反骨ボーン]

午後の世界さん
そうなんですね‼自分のZ4だけ不具合なのかと思いました。

ようやくスッキリしました。
皆さんありがとうございました‼

書込番号：18892607　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後の世界]

ちなみに補足説明をしておきますと、以下の通りです。

�@電源ボタンで画面OFF
�A電源ボタンで画面ON
�Bホームボタンの位置に顔認証アイコン(人型のアイコン)が2〜3秒ほど表示される。
　→この間に自分の顔を画面に向ける(この時、自分の顔はインカメのように映し出されない)
�C顔認証が成功した場合、顔認証アイコンが鍵解除アイコンに変わり、上にスワイプするとロック解除成功。
�D顔認証が失敗した場合、顔認証アイコンが鍵ロックアイコンに変わり、設定している別の認証方法に移行。

※�Bで2〜3秒経過した場合も、�Dと同じ挙動です。

ちなみに私はカッパー色を買いました(笑)

書込番号：18893547

[反骨ボーン]

捕捉ありがとうございます。
午後の世界さんのZ4は、顔認証マークがずっと表示されたままな(鍵解除アイコンになっていない)のに、上にスワイプするとロックが解除されるということはありませんか？

書込番号：18893771　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後の世界]

今のところ経験が無いですね^^;
顔認証が上手くいったかどうか、アイコンで判断できないということですね？
スワイプしてみて初めてわかると。
端末の再起動や、認証方法の再設定等試してみても同様の現象はおこりますか？
ちなみに私はPINではなくパターンですが^^;

書込番号：18893871

[反骨ボーン]

毎回必ずそういった症状が出ると言うわけではありません。
再起動や再設定をしてみましたが、やはりたまにその症状が出てしまいます。
もし自分のZ4だけなるのであれば、ショップに行ってみたほうが良さそうですか？(^-^;

書込番号：18894542　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後の世界]

なるほどですね(>_<)
毎回再現するものではないとすると、あとは自動ロックが悪さしてるか、他のアプリの影響か、単純にソフトのバグかもしれないですね。
頻発してお困りのようでしたら、店頭に持ち込み、現象を確認してもらうのが一番良いと思います^^

書込番号：18895650

[反骨ボーン]

とりあえず、しばらく様子みてみますね&#8252;ありがとうございました&#8252;

書込番号：18895809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

主さん

横道逸れますが・・・
ココでは顔文字（記号の組み合わせ）はいいですが、スマホの絵文字は使わない方がいいですよ？
文字化けします。

書込番号：18896503

アプリのダウンロードについて

[柴犬ごろちゃん]

分からないので質問様させて下さい。グーグルプレイからアプリがダウンロード出来ませんがそう言うものなのでしょうか？それとも何か使い方がありますでしょうか？教えて頂けましたら幸いです。ツイッターやヤフーアプリ、価格コムアプリも入りません。

書込番号：18895805　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

設定のアプリ→すべて からplayストアを選択して、データ削除をしてみてください。
私も先日ありました、おそらくplayストアアプリの誤作動でしょう。

書込番号：18895818　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴犬ごろちゃん]

ありがとうございました。使えるようになりました。

書込番号：18895890　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズ

[パワフルな]

発売日に購入し、使用しているのですが、アプリでゲームをしたり、動画をみ 見たりした際に画面がフリーズして動かなくなったりします。
酷い時は再起動もかけれなかったり、再起動かけてもすぐフリーズしたりします。
購入された方は皆さんこういう症状が出たりしますか？

一応ヨドバシカメラで購入したので、そこに持っていったんですが、何も出来ないと言われ、auサポートに電話して、リフレッシュ品を届けてもらっては？と提案されたのですが、料金がかかるらしく、悩んでいます。
買って数日で不良か起きてるのに、料金がかかるっておかしくないですか？

書込番号：18874711　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンドシーノ]

>買って数日で不良か起きてるのに、料金がかかるっておかしくないですか？

安心サポートでの交換でなく修理扱いで出せば料金掛からないはずですが


新しい物にはリスクがありますよ。安定重視なら新製品には手を出さない事ですね

書込番号：18874837

[A1234]

安心ケータイサポートプラスのリフレッシュ品ですが、購入後30日以内の自然故障なら無料で交換可能で、かつ通常１回目の利用とカウントされるところですがノーカウント扱いになるはずです

発売して間もない機種なのでリフレッシュ品(整備品)は無いと思います
なのでケータイサポートプラス用にある程度の新品を用意しているはずなのでスレ主さんには新品が届く可能性はあります

なので一度安心ケータイサポートセンターに電話して確認してみると良いでしょう

書込番号：18874850　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

パワフルなさん
フリーズしたときの状態についてお聞きしたいのですが、
やはり発熱が原因でしょうか。

書込番号：18875002

[パワフルな]

安心サポートに電話してみます！
これからはクチコミとか聞いてか、購入しようと思います。

書込番号：18875117　スマートフォンサイトからの書き込み

[パワフルな]

確かに熱はあったと思います！
アプリしたり、動画やネットを見たりしてるときに発生する事が多いので。
先ほどは充電してただけですが、フリーズしてました。

書込番号：18875171　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんにゃろめ改]

初めまして!
自分のZ4も全く同じ状態です(;_;)
ひどい時は１日に5〜6回も再起動又は、強制起動させてます。
修理に出そうか迷っていたところなのでその後どうなったかまた聞かせて下さい！

書込番号：18878088　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

災難でしたね(-_-;)
今季の夏モデルはこわいな

書込番号：18878289　スマートフォンサイトからの書き込み

[れぉ]

私は、13日にコジマにてXperiaULからZ4へ機種変更しました、機種変当日から発熱とフリーズしまくりでした…
SDカードが前機種からの流用もあって、SDのへアクセスエラーなどでフリーズも有り得るのかと思い、SDカード無しで使用してみましたが、やはりフリーズを繰り返しました。
16日にauの安心サポートに連絡し症状を伝えたところ、｢購入から日が経っていないので、販売店に連絡して新品と交換してもらった方が良いですよ｣と言われコジマに連絡、担当者に同様の説明をした所｢auに確認して連絡します｣との事、2時間程で連絡があり｢コジマでは交換は無理だと言われた、お客様にauショップに行くように伝えてくれ｣と連絡、夕方ショップに出向き、症状と連絡の経緯を説明、即新品交換になりました。
｢ショップの方に、Z4の初期不良で交換に来る人は結構いますか？と訪ねたら、発熱での交換は何件かあると言っていました｣
しかし、交換機種も交換前の物よりは良いのですが、稀にフリーズ…
色々調べたところ｢Amazonアプリ｣が悪さする事があると…
アンインストールしたところ、温度も10°程さがりました、また2,3日様子見です。
長文ですみませんでした。

書込番号：18880259　スマートフォンサイトからの書き込み

[_Hiro_Y]

私も散々な思いをしました。Ｚ３からＺ４への機種変更だったのですが購入当日から発熱→フリーズを繰り返すこと一日に４〜５回。ＡＵショップに持ち込みクレームし新品交換。それも再び発熱→フリーズ…、しかも最初のものより悪化…。「もう勘弁してください」とお願いし返品＋前のＺ３に戻してもらいました。卓上ホルダとか、買い損でした…。

書込番号：18895168

充電について

[mkコママサ]

auの純正充電器で充電するが、充電の％が99％で止まったままでいくら充電しても100％になりません。
何の不具合なのか全くわからず、再起動して充電しても同じ状態です。
やっぱり端末の初期不良でしょうか？
同じような症状の方はいらっしゃるでしょうか？
ご意見をお聞きしたいと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：18885714　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

何番の充電器使ってますか？

あとは冷えた状態で使用しながらじゃなくでしたか？

書込番号：18885724　スマートフォンサイトからの書き込み

[mkコママサ]

早速の返信ありがとうございます。
商品コードは0301PQA
製造番号はHS-SGA
です。
尚、使用しながらの充電ではありません。

書込番号：18885729　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

月並みな書き込みになりますが、一度バッテリーを使いきって再度充電、これで戻る場合があります。

acro HDでその様な状態になってしまった事がありましたが、上記の方法で正常に戻りました。
また以前F-04Gで同様の書き込みがありましたが、上記の方法で戻った様ですから一度お試しください。

書込番号：18886464　スマートフォンサイトからの書き込み

[mkコママサ]

ご回答ありがとうございます。
早速試してみます。

書込番号：18886496　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

05充電器使ってみて下さいな

03、04は一応は動作保証対象外ですから、純正対応表では

書込番号：18886815　スマートフォンサイトからの書き込み

[V70D70]

京都単車男さん

いつのまにか、05なんて充電器が出ていたのですね。
家にいろんな充電器が転がっているので、あまり気にしていませんでした。
で、auのサイトで05を見たのですが、04との違いが良く分かりません。
スペックの表記が見当たりませんでした。
出力とか違うのでしょうか。

04は、出力 DC 5.0V 1.8Aとなっていました。

書込番号：18888504

[sky878]

横槍すみません、新急速充電に対応させたのが05になります。
詳しくは下記のサイトが分かりやすいでしょう。
http://m.k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/20140514_648257.html

アダプターなんて定格出力が問題ないのなら格安品以外は相性なんて出にくいのではと思っております...
詳しい方に言わせると全く違うのかもしれませんが...

書込番号：18888616　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

出力は04同じ、というか出力は5V9Vが1.8A、12Vが1.35Aです

一番の違いはクイックチャージ2に対応しているかどうか

なので05使わないと充電時間も長くなります

故障かどうかの判断もまずは05使わないとなんともいえないし
サポートも対応充電器じゃないですね？っていうかもです

書込番号：18888649　スマートフォンサイトからの書き込み

[V70D70]

sky878さん、京都単車男さん

回答ありがとうございます。
05は電圧が9Vになって急速充電に対応しているのですね。
勉強になりました。

そして「ACアダプタ04」とか「ACアダプタ05」という名前はドコモもauも同じなんですね。
厳密にはauの場合は「共通ACアダプタ04」「共通ACアダプタ05」ですが。

書込番号：18888672

[京都単車男]

主さんのは03だから1Aですよね

うちも定格さえ合えばと思いますが、99より上がらないとか、細かい不具合は出るかもですね

データ転送も可能なコード使えば安定したりとか、ありますし、急速充電規格も絡んできてるので、無難にいくのが無難ですね
値段も1700円くらいですし

書込番号：18888687　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

電圧は三つですよ、04は急速充電１、05は急速充電2に対応で規格が変わったので、対応表は05のみになっているんです

書込番号：18888701　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

出力差によって制御の差があるのか気になります。
確かに無難が一番ですね(;´д｀)

あ、それと僕が貼ったリンクには12V出力の事が触れられていませんでした、すみません。

書込番号：18888774　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面のセキュリティ

[唐揚げ最高]

失礼しますm(._.)m
本日、ロック画面のセキュリティのパターンを設定しました。
しかし、使いにくかったので元のスワイプだけに戻そうと思ったのですが戻すことができないです&#8252;
セキュリティのところから戻そうとすると、【管理者、暗号化ポリシー、または認証情報情報により無効】
とでます。
戻しかたわかるかた教えて下さい。
初歩的な質問ですいませんm(._.)m

書込番号：18881012　スマートフォンサイトからの書き込み

[GTR(*^^*)]

docomo版Z4ですが、私もありました。
認証ストレージのデータ削除をしたら戻せます。

書込番号：18881332　スマートフォンサイトからの書き込み

[唐揚げ最高]

GTR(*^^*)さん
ありがとうございます&#8252;
今、早速やってみたらできました！
どうやって検索しても出てこなくて。。。
本当に助かりました！
ありがとうございました♪

書込番号：18881349　スマートフォンサイトからの書き込み

[V70D70]

便乗質問で恐縮です。

電源を入れると、まず画面最下部の鍵マークを上にスワイプする必要がありますが、これを表示させずに、電源を入れてすぐにロックパターンの表示を出すようにはできないでしょうか。

Xperia ULの時には、電源を入れるとすぐにロックパターンが出てきていたのですが、Z4では、まず鍵マークをスワイプさせないとロックパターンが出てこないので、少々煩わしく感じています。

書込番号：18882204

[りゅぅちん]

＞V70D70さん

Lollipopでの仕様ですのでおそらくroot権限を取得しないと、その辺の変更は出来ないような気がします。

http://xperia-freaks.org/2015/04/11/lolipop-xperia/#i-7

書込番号：18882748　スマートフォンサイトからの書き込み

[V70D70]

りゅぅちんさん

回答ありがとうございます。
Lollipopの仕様であれば仕方ないですね。
root取ってまでとも思わないですし。

しかしご紹介頂いたサイトにあったコメントで、
「カタカナの「ト」、なんか二画目長くないですか？」
とあり、Z4見たら確かに、ながっ！！

書込番号：18888645

スポットリスト（プレインストールアプリ）について

[たこくん48]

Z4を5月の中ごろに予約して昨日早速届いて色々とセットアップしておりましたが、やはり熱問題はどの端末でも出るみたいで、カメラを起動し１、２枚撮っただけでいきなり高温警告が出て終了します。これは明らかに使い物にならないかと・・・まあこれについてはSonyも認めていてアップデートで対応するってことらしいですが・・・８月とは遅すぎるかと・・・と余談はさておき・・・
今回はこの事での質問ではなく、プレインストールされているソニー製のアプリで「スポットリスト」という電話帳に地域の状況をリンクさせる便利そうな？アプリなのですが、使う気も無く意識はしていなかったのですが、最初の通知で
電話帳に連携させませんか？みたいな通知が来たので早速実行すると・・・いつまで経っても１５％のまま進まなく

これはおかしいと思い一回終了して再インストールしようと思いアプリを消して再度グーグルからインストールしようとしたら、「この端末には対応しておりません」と表示しインストールできません
ＰＣのグーグルプレイサイトからもやってみましたが同じです。

もし私と同じ症状が出ている方で解決策が見つかった方は教えてください。

私が思うのには端末が届いていきなりシステムアップデートが来たのでそのせいでダウンロード出来なくなったのかな？
とも思います。

長々となりましたがよろしくお願いいたします。

書込番号：18871524

[たこくん48]

おさわがせしました・・・解決しました
何日後かに再度見てみると再インストールできました。

書込番号：18886443