Xperia Z4 のクチコミ掲示板

充電中

[愚麗保徳]

充電中に画面がチラチラして(ちょっと説明しにくいのですが…)凄く熱くなってしまう現象が2､3週間前から出始めました…(x_x)
これはどうしてだかわかる方またはどうすればならなくなるかわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：19456704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムービーマン]

＞愚麗保徳さん
充電はau指定のアダブターで使用していますでしょうか？
私の場合はau指定のアダブターで使用していますが
充電中は大体39°位で充電しながら操作すると
45°まで上がりかなり熱が上がりますが
チラチラしません
購入時にauショップの方に 指定のアダブターを使用しないと熱を持ちますから
故障の原因になるから保証出来ませんど言われましたが 他のアダブターも使用していますが変わらないです
要はチラチラするのは充電する時の熱問題かも知れないから 充電時の本体の熱を調べて
あまりにも熱くなるなら
ショップに持ち込んで見てもらいましょう
この端末は本体の熱が高いから
この時期にこんなんだったら
真夏は熱暴走しまくりだと思います。

書込番号：19456797　スマートフォンサイトからの書き込み

[愚麗保徳]

＞ムービーマンさん
はい！auでそう言われましたので純正の充電器を使用しています。
今までそんなこと無かったのですが急にそう言う状況になってちょっとびっくりして充電するのが怖いと思ってしまっています(^｡^;)
あまりにもひどいようならshopに持ち込んでみます。
ありがとうごさいましたm(__)m

書込番号：19457355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムービーマン]

157auお客様相談センターに電話して　症状を訴えた方が良いかもしれません　最近のショップの方は対応の良い方と悪い方と見えますから 裏付けしてから行きましょう　保証期間内でしたら　交換してもらいましょう　安い買い物ではありませんから　納得して使用したいですよね　頑張って下さい！

書込番号：19457405

[愚麗保徳]

＞ムービーマンさん

ご親切に分かりやすくお答え下さって本当にありがとうございますm(__)m
突然の事で本当に助かりましたm(__)m

書込番号：19457564　スマートフォンサイトからの書き込み

扱いにくいMicroSDスロットについて

[Kakakufan3]

知人でちょっと年配の方がスマホデビューしたいと言うので、この機種がお得になっていたのとニーズに合いそうたっだので、勧めてみて契約されました。（HTV31とも迷いました。）
条件の一つとしてMicroSDカードが使えるという点があり、仕事で撮影した写真をカードに入れて渡したりパソコンに取り込んだりしたいそうです。もちろんアダプターありきの上ですが。
ただ、この機種はMicroSDカードとNanoSIMカードが一緒の一つのスロットに入っていて、MicroSDカードを出し入れするには一旦電源を落とす必要もあり、またNanoSIMカードの紛失や、スロットの故障につながってしまうことを考えると、そんなに頻繁に出し入れする訳にはいかない状況です。もちろん今はメール送信やクラウド保存等の方法がより一般的になっていますが、スマホ初心者で若くない人なので、画像を圧縮して送信するとか、クラウドのことを教えるのもちょっとハードルが高いです。


最近（2015年発売の機種）は割とこんな傾向なのでしょうか？それともこの機種やこのメーカ-に特有なのでしょうか？私は同じauでSHL25を持っていますが、抜き差しは別になっているのでこの感じなら問題ありません。その方は、これは酷い設計だと、この点については立腹しています。

もしこのような設計が一般的になってきているとしたら、MicroSD対応はなんのためなのかと思います。機種変更時には役に立ちますが、それだけになってしまうように思えます。

書込番号：19444745

[ありりん00615]

スマホをWifiやUSBでPCに接続してファイルを取り込むのが一般的です。いちいち取り出す必要はありません。
MicroSDの端子は劣化しやすいので、着脱はあまりしない方がいいかと思います。受け渡しは、USBメモリを利用すればいいでしょう。
スマホ同士なら、WifiダイレクトやNFCを利用して直接ファイルのやり取りを行うこともできます。

書込番号：19444790

[望見者]

全部では無いでしょうが、内部的な制約などで一体化してるタイプも
チラホラ出始めてるのは、確かだと思います。

スマホだと、一括りにせず個々の製品で、仕様が違うかもしれないと考え
購入選定しないと行けない感じになっていますね、、、
発売当日だと難しいですが、日が経ってる機種だと取説もキャリアサイトで見れるのだから
情報収集をした方が、今後賢明だと思います。

＞MicroSD対応はなんのためなのかと思います。
これは、人それぞれの使い方もあるでしょうが、僕も上の方同様ケーブル経由で
移動などさせてます。
（SD抜き差し頻繁にしてると、キャップの取り付け劣化もあるし、、、、）

書込番号：19444884

[望見者]

すみません、↑の最後の方、論点がずれていました・・・

＞MicroSD対応はなんのためなのかと思います。
内部ストレージ不足の補強以外に、何がありますか？？
今、SD未対応のGalaxy使っていると、有る事の有り難みは感じますよ。

使い方等で、↑の書込に続きます。

書込番号：19444898

[Kakakufan3]

＞ありりん00615さん
ご回答ありがとうございます。
他の方法をご教示頂きありがとうございます。
相手のことを考えまして、USB接続を勧めたいと思います。

書込番号：19444909　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ありりん00615さんも書かれていますが、そもそも通常ならそのままスマホをPCと接続します。その状態でもSDは読み込めれますからね。
PCといってもWindowsやMacだと思いますからMTPにも対応していますし、余程の理由がない限りスマホから直で接続することをオススメします。

キャップの明け締めが多くなると防水性能的にもよくはないです。
また、防水性を考えればキャップを少なくすることの方が望ましいでしょう。(Z4で言えばsdとsimを同一のスロットにまとめる)
sd用に個別に出し入れが出来るようになったのはバッテリーの取り外しが不可になってからだと思います。昔の端末ならバッテリーを取り外した所にsim/sdがありましたからね。
それにまとめた方がコストを抑えられるでしょう。

どうしてもPCにスマホではなくストレージを直で接続をしなければならない状況ならOTGケーブルを買って、Z4からUSBメモリないしSDに移してPCに接続する方法をオススメします。
http://sandabe.hatenablog.com/entry/2015/06/25/021827

書込番号：19444922　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kakakufan3]

＞望見者さん
なるほど。そうでしたね。
確かにその目的でMicroSDが重宝しますね。

書込番号：19444940　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kakakufan3]

＞sky878さん
ありがとうございます。
このリンク、大変助かります。

書込番号：19444961　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まあ、電源切って抜き差しは一般的かと、もしくはマウント外すとかもあるけど、SIMがね(^-^;

上記の皆さんと同じ意見ですが

SDカードだけ抜きたい時はトレーを全部引き抜かず、SDのみとれる位置までの引き出しにすれば多少ましですが

爪をかけて引く部分はもうちょい工夫して使いやすく作って欲しいですね(^-^;

書込番号：19445075　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

microSDカードは「使用端末にて初期化した上で運用する」のが基本であり、他端末とのデータやり取り用のメディアとしては当初から想定されてないですね。
ちょっとした静電気イッパツで破損するようなメディアを、電源オン状態で出し入れするなんてのはトラブルの元凶以外の何物でもないかと思います。

書込番号：19445153　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>爪をかけて引く部分はもうちょい工夫して使いやすく作って欲しいですね(^-^;


確かにもう少し取り出しやすくして欲しかったです。。Z4とZ5、多分同様だと思いますが、取り出す際に取り難い上爪が削れることが多い...

書込番号：19445334

[Kakakufan3]

確かに取り出すのもピンを使ったりして、一苦労ですね。
結局は、みなさんの回答にある通りの理由で、メーカーとしても、壊れやすくなるのでMicroSDの頻繁な脱着を頻繁にしてほしくないためにこういう設計にしているんでしょうね。

この度は速やかに解決できました。ありがとうございました。

書込番号：19445406　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズ問題

[Toprn]

Xperia Z4購入者へ

操作途中で画面がフリーズするなどして、
強制的に再起動しないと、元に戻らないことありましたか？

私は、買った時から、時々操作途中でフリーズし強制的に再起動しないと元に戻らない問題がありました。
代品交換3回もやりました。

書込番号：19410213

[master4312]

どの様な操作をされた時ですか？
特定のアプリを使用時等

書込番号：19410995

[Toprn]

アプリは問わず、操作中に動作が止まりました。

書込番号：19411058　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

ＳＤカードを入れない状態で試した事はありますか？
フリーズは高い熱が出てる時に発生してますか？

書込番号：19411166

[Toprn]

できることを、すべて試しました。
MicroSDカードを抜いても結果は同じでした。
また、フリーズ時、端末自体が熱く、再起動して温度を見ると45℃を表示し、またバッテリーレベルも大きく消費しました。買ってすぐの不具合は経験したことがないです。

書込番号：19411834　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

それはＫＤＤＩ側は認めていませんが、多くのＳＯＶ31で起こっています。
問合せしても「他では問合せの無い事象で、お客様の端末固有の不具合です。交換しても起こる場合修理に御出し頂くしかありません」　この様に言われます。もちろん修理に出しても治りませんので、「再現が出来ません出荷状態に異常かありません」と返却されます。
それでもおかしいと言うと「その端末を2ヶ月程お預かりして詳細な検査をします」と言われます。
2ヶ月も預けるのは非現実的だと言っても「他にお力になれる事はありません」と言われると思います。

書込番号：19411895

[Toprn]

＞master4312さん
いい回答ありがとうございます。
7月のアップデートでフリーズする現象はおきにくくなりました。今は、動作が安定しています。強制再起動はほとんどありません。

書込番号：19412159　スマートフォンサイトからの書き込み

動画再生時の高温

[yuugin]

この機種を発売から使っています。

先ほどお気に入りのアーティストさんのライブ映像を約2時間程見ていましたが、後半部分から音飛び、画像の乱れが酷いです。

たまにしか動画再生はしないのですが、改善されていないのでしょうか？

書込番号：19396364　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

　どこかのアップデートで性能をわざと低下させて異常高温（警告・エラー・停止を伴う）を抑える改善がなされたとのうわさもありますが、私の端末も依然異常高温に悩まされています。
　色々な部分で発生する高温ですが、高温になった後動作が遅い・充電が出来ない・充電％が急激に増える・音割れがする等別の部分での不具合も出ます。　ＳＯＮＹモバイルにも問合せましたが（個々の端末のサポートは行ってません）異常高温での警告・停止が頻繁に起きた場合、他の精密機器部分・電池に影響が出ないとは言えないとの言われました。
　また問題の起きてないユーザーさんも居るようなので「当りはずれ」があるのかも知れません、私の場合交換サービスを使い1回交換し到着直後本体のアップデートをして、ＳＤカードを入れない状態でも異常高熱（動画撮影2〜5分程度）の不具合が出るので再送2回、また修理も事細かく説明を修理依頼書に書いてもらいショップでリセットした端末でも再現（異常高温）確認して頂き修理に出しましたが異常無しで返ってきました。

書込番号：19406165

[yuugin]

master4312さん、レスありがとうございます。
また、返信が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。

やはり個々の個体差なんですかね？
確かに価格.comのスレやレスにも個体差が感じられます。

性能が良くなった分、発熱・暴走なんていうことでは、ユーザーは困りますよね。
なんだか機種変を迷ってしまいます。

書込番号：19407474

[master4312]

　九月から総合・サポートプラス・本社お客様相談室とやり取りしてますが、この異常高温の認識は無いようです。
他に高温による不具合の問合せは無く、この不具合はあなただけですみたいに言われますし、あなたが選んだ機種なので我慢して使って下さい的な事も言われます。
　
　本来カタログや広告等で特長が書かれてる事が出来ないのは「優良誤認」販売では無いのか、異常高温で警告・停止する事を知っていて販売を始めたなら「サギ」では無いのかとも考えますが、個々に訴えてもあなただけの症状と言われてはどうしようありません。
　国民生活センターに相談しても、auさんの行政担当は他のユーザーには出てない個々の不具合と言ってるらしく、個々の不具合は修理を行いますのでとの回答を鵜呑みにしてしまうので役にたちませんでした。
　現状修理も「解析修理」を行うしか無いそうで２ヶ月も掛かる現実的では無い事を言われました、もちろんサービスでの代替え端末は貸して頂けますが、何処のショップの代替端末も不足していて選べる程無く前回お借りした端末はバックアップの復元も出来ない互換性の無い端末でした。　
　
　これはアップデート等で改善出来ないハード面からくる不具合なので、多くの人が一緒にリコールを訴えない限り解決しない不具合だと考えます。18ヶ月我慢して使うか、端末代と違約金（解約手数料）をドブに捨てて他に移るか、機種変して2台分を支払うかですね

書込番号：19408046

[yuugin]

master4312さん、ありがとうございます。

やはり「なかったことに」したいんですかね。
現実問題として、この問題が目の前にあるのに・・・。

家内もXperia Z5が欲しいと言っていますが、「あれなら問題ないよ」とは言えません。

あ〜、なんだかこのような問題を早くソニーさんに把握していただきたいものです。

書込番号：19408075　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

ＳＯＮＹモバイルさんは把握してる様です。
　ただ販売（auの委託会社）・保守をauが行う事になってる為、アップデートもauが依頼しない限り出さない（出せない）そうです
ＨＴＣの日本代理販売の方が言ってました。

　Ｚ5も一部異常高温に悩まされてる方が居る様で、ここまで来ると知ってて販売してるとしか思えませんね。

　auのみんなのＱ＆Aやfuguai.com に投稿してますが、我慢して使ってる感じで冷却する位しか無いみたいですが、
外から冷やすと内部に水滴が出来るので避けた方がよいと他のサイトで見た事があります。

　あと10ヶ月我慢するか、カタログや広告内容との差を消費者庁の景品表示「優良誤認」として訴えるか現在考え中です、
わたし一人の認識では難しい部分もありますが現状他に方法も無いので・・・

書込番号：19408201

[yuugin]

master4312さん、レスありがとうございます。

そうなんですか、ソニモバさんは把握しているんですか。

キャリアから依頼がない限りアップデートできないなんて、逆だと思うんですが。

市場的にはソニモバさんは厳しい現状なんですから、余計にユーザーが離れていくようにも思えます。

書込番号：19409799　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

今は冬なのであまり言われなくなった異常高温ですが、また夏が来て31・32共に不具合が出る事が予想されますね。
冬でも部屋の中では警告・停止は起こってますし、今現在不具合の再現があるのか知りたいですね。
　外部の掲示板等で見ると前回のアップデートで改善されたと言ってる人も居ます、しかし季節的要素が含まれてる気がします。

ＫＤＤＩが不具合を認識していると言わないと対処が出来ませんね。

書込番号：19410184

[yuugin]

master4312さんさん、ありがとうございます。

そもそも、auが把握していないことが、私は問題だと思います。
確かに異常がない機種を使用されている方も見受けられますが、中にはやはり問題を抱えて使用されている方もいるわけですから、らんらかの対応があって問題いいと思います。

頻繁に動画やゲームをされている方はどうなんでしょうか？

書込番号：19410434　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の電池消費増大につきまして

[kwwmsy]

11月26日にz4のアップデートがあり、実行したのですが、極端に電池消費が激しくなったように感じます。皆様はいかがでしょうか？原因や対処法などがございましたら教えて頂けると助かります。

書込番号：19361138　スマートフォンサイトからの書き込み

[南斗の男レイ]

＞kwwmsyさん
あまり変化は無いですね。

書込番号：19362169　スマートフォンサイトからの書き込み

[無地太郎]

自分のもバッテリーの消費が早くなり確認するとスタミナモードがOFFになってました。
アップデートでOFFに変更されたようです。
この辺りの確認したほうがいいかもです。

書込番号：19364085　スマートフォンサイトからの書き込み

[SONY-ぽんた]

4K動画が１０分程度録画出来る神 アップデート ですが、電池もちあまり変わらないですが？

書込番号：19365036　スマートフォンサイトからの書き込み

[おや！]

別に何も変わらないと思うけど

書込番号：19370228　スマートフォンサイトからの書き込み

ATOKの辞書保存

[yuugin]

タイトル通りですが、ATOKの自分で作成した辞書をSDカードに保存したいのですが、イマイチわかりません。

わかる方がいましたら、ご教授お願いします。

書込番号：19293164　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

(1)　ATOK設定／ツール／ATOK辞書ユーティリティ／メニュー／一覧出力
(2)　ファイルの作成位置を指定すればそこへ、デフォルトでは内蔵ROM直下に作成される
(3)　任意の名前を入力して 「ＯＫ」
(4)　「任意の名前.txt」 が作成されます

書込番号：19293220　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuugin]

こえーもんさん、ありがとうございます！

助かりました！

書込番号：19293500　スマートフォンサイトからの書き込み