Xperia Z4 のクチコミ掲示板

シャットダウンします

[めいぽん0701]

購入して2年経過しauからUQモバイルへ乗り換えました（マルチSIM（VoLTEプラン用使用）
変更直後から電池残量が86〜75あるのにシャットダウンを毎日繰り返すようになり、充電しながらでないと使用出来ません。
他の方の口コミで「電池残量があるのにシャットダウンするのはXperiaの不具合であるが購入から2年以上経過していると交換も無償修理も不可の為、交換と検討している」と書かれているのを見ました。
主人は同じ機種の中古品をオークション等で購入すれば？と提案するのですが、また同じ現象になる事もあるのではと思い困っています。拙い文章で申し訳ありませんが、有識者の方どうかお知恵をお貸しください。

書込番号：21609246

[めいぽん0701]

【追記】本体の初期化、キャッシュ削除、不要アプリの削除は行っております。よろしくお願い致します。

書込番号：21609262

[京都単車男]

バッテリー劣化や膨張とか故障関係では？

auでサポート入っていればいいんですが

今はそうじゃないみたいですが、au通じてメーカーに修理点検見積もりまでしてみては？

運が良けりゃ無料もあるかも

一応充電器のチェックもお忘れなく

書込番号：21609378

[sky878]

長期間使用することによりバッテリーがへたってしまい、スマホを動かすのに必要な電力を賄いきれなくなり急にシャットダウンしてしまう事は往々にしてあります。
リチウムイオン電池はバッテリーの残量が多いと電圧が高く、残量を消費するたびに電圧が下がっていますが、完全に劣化している電池は急激に電圧が下がる事が多く、表示とは裏腹に電源が落ちてしまいます。
また電圧以外にも出力できる電流も落ちてしまいます。

Xperiaは少し目立ちやすいんですが、Xperiaに限らずほかのメーカーの端末でもバッテリーがへたってくると同様の症状が現れます。
Xperia固有の不具合とかではなく、単純にバッテリーの寿命です。
特にこの頃（Z1〜Z5あたりまで）のXperiaは発熱量が多い傾向で、その熱がバッテリーへ行ってしまい寿命を縮めやすくはなっていますね。
ただ、バッテリーの寿命ではなく本体の故障である場合も時としてありますが、今回はauとの契約を切ってしまっているので修理に出しても高額な料金を請求されるかと思います。

スマホに搭載されているバッテリーは消耗品で、使えば使うほどヘタリが出てしまうので古い端末の中古購入はあまり望ましくありません。
出来れば新品のスマホの購入をおススメします。

書込番号：21609400

[sky878]

京都単車男さんのおっしゃる通りでXperiaなら無償修理もありえそうですね・・・
車でいうサービスキャンペーンみたいな対応がちょいちょい散見できますし(^^;

私の友人が発売日からZ4（SO-03G）を使っていますが、同じくバッテリーが70％あたりで電源が落ちるらしいです。
去年の夏ころまではまだ何とかつかえていたらしいんですが(^^;
もし中古機を買うとしてたらバッテリー交換品の中古を買うとかならいいとは思うんですが、そうでもなければ要注意ですかね。

書込番号：21609421

[めいぽん0701]

＞京都単車男さん
ご返信ありがとうございます。
auサポートに問い合わせた所、無償での修理交換不可との返答でした。
また、充電器は特に問題なさそうでした。
色々解ったので機種変しようと思えました。本当にありがとうございました。

書込番号：21612947

[めいぽん0701]

＞sky878さん
ご返信ありがとうございます。
Xperiaに限らず起こる症状なんですね。気に入っていたので残念…。
でも、詳しく教えて頂いたお陰で機種変しようと思えました。
AQUOS sense lite SH-M05 SIMフリー を購入しようと検討しています♪
色々教えて下さり本当にありがとうございました。

書込番号：21612958

[京都単車男]

＞めいぽん0701さん

こういう場合、auサポートに無料とか聞いてはだめです

お店から修理見積扱いでさらっと出してみるパターンが良いですよ


それと、こういう事書くのもなんですが、乗り換え前、保証がある時期に一旦修理かリフレッシュ品交換しておくべきですね＾＾；

書込番号：21613623

[高橋です。]

中古を買うときには、相当慎重にならなければならないと思います。今の契約しているSIMカードの会社に、質問するのも、ひとつの手だと思います。
私もＺ４で、２年以上使用しているので、補償に入っているので、同じ機種に取り替えられるので、色々考えています。

書込番号：22284442　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイモバイルsimについて

[ytm310]

ワイモバイルsimを挿入、
APN設定の入力をしても電話もネットもできません。
入力項目は何度も確認しました。

この機種でワイモバイルのsimは使用できないのでしょうか？

書込番号：21542023

[ジャモ]

それは元々au端末ですが、SIMロック解除されてますか？

SIMロック解除されていれば「使えなくはない」レベルだそうです。
（掴める電波の周波数が少ない（Band1しか掴めない）みたいで、あまりまともには運用できそうにないのが読み取れます）

http://s.kakaku.com/bbs/J0000016538/SortID=19952617/

書込番号：21542037　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

SIMロック解除の処理は全部終わってますか？

Wi-Fiに繋いで書き換えするやつ

書込番号：21542050

[ytm310]

元々auユーザーでした。
家電量販店でSoftBankの方がY!mobileの方に 機種を確認してくれて、大丈夫ですと言われました。
ネットの方がいいですよ、と。
SIMロック解除はau使用時にしてありました。

そうですか、、なんとか使えるレベルですか(T_T)
Wi-Fiはつながるんですが
外で使えないと困るので
どうするか、、、、ですね。

書込番号：21542056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャモ]

ワイモバイルのHPには、XperiaZ2までしか動作確認されてない(しかもau製Xperiaは記載無し)のですか、その店員は何をもって大丈夫と言ったのか…

http://www.ymobile.jp/service/others/simonly/

書込番号：21542061　スマートフォンサイトからの書き込み

[ytm310]

HPにz4の記載がないのですが使えるのでしょうか？と質問したんですが

SoftBankの方がY!mobileの方に電話をされて確認され、そういわれたので、新しい情報に更新されていないのかな？くらいにおもってました。

ああ、ショップにいかなかった自分のミスですね｡
キャンセルできたらいいんですが、、、(T_T)明日Y!mobileのショップにいってみます。
ありがとうございました。

書込番号：21542066　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

個人的にワイモバイルのサポートは最低な印象が＾＾；

SIMロック解除は申し込んだだけではだめですよ、他社SIM差してWi-Fiに繋いでファイルのダウンロードして書き換えて終了です

そこまで出来てますか？

まあ、使えてもエリアは小さくなりますが

下手にワイモバイル行くよりピタットプランで使えばいいのに

書込番号：21542102

[舞来餡銘]

APNタイプ←default,supl,mms,ia
mvnoタイプ←SPN
mvno値←Y!mobile

が必要です

書込番号：21542840　スマートフォンサイトからの書き込み

◯◯が停止しました

[ネットワーク初心者α]

最近表題のようにアプリが停止しましたと頻繁に表示されるようになりました。
スマートクリーナー搭載のXPERIAはオフにすれば良いそうですが、sov31の場合はありませんので、解決方法をご存じの方おりませんか？
特にLINEからアプリを切り替えた際に頻出するので困っています。

書込番号：21428061　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリのダウンロード

[おや！]

playストアでダウンロードを保留していますのままでダウンロードが始まらないのですが

書込番号：21423727　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

はじめたらはじまりますよ

ほっておいてもそのうち始まりますが

それでも始まらないのはしばらく放置するなり再起動

書込番号：21424005　スマートフォンサイトからの書き込み

[おや！]

再起動しても今現在ダウンロードが始まらないです

書込番号：21425850　スマートフォンサイトからの書き込み

[おや！]

playストアのデータを削除したらダウンロード出来ました

書込番号：21429072　スマートフォンサイトからの書き込み

突然死の修理代？

[seebass]

動画再生やゲーム等、本体が熱くなる操作をすると充電が何%であろうとも、突然死します(>_<)
初期化など、ネットに掲載されているあらゆることをしましたが、直りません。
諦めてauに修理に出そうと思いますが、同症状で修理を出した方へ、どの程度の費用だったかご教示ください。

書込番号：21239071　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

補償入っていないの？
入っていないなら見積もり次第で買い替えでもいいかもね

書込番号：21239140　スマートフォンサイトからの書き込み

[seebass]

保証には入っていません。
見積り額次第では買い換えも考えています

書込番号：21239175　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞seebassさん
おそらく、発熱（熱暴走）で落ちちゃうんですね。
安心サポートに入っていれば、5千円で修理または交換が出来るはずです。
加入してないなら実費掛かります。たぶん数万円。

ただ、この端末の発熱は持病みたいなものなので、お金を掛けて修理しても
直る可能性は低いので思い切って機種変したほうが良いのでは。

書込番号：21239834

[八咫烏の鏡]

＞seebassさん
auショップで、修理費用の見積もりをお願いしてみてください。
メーカ修理工場で、内部を検査したら不具合箇所が特定できるかと思いますので、正確な修理費用が分かるかと思います。
幾らまでの修理費用ならば、そのまま修理して貰える様にと、自分自身の予算も提示して置かれたら、スムーズに修理して貰えるかと思います。

書込番号：21240380

[seebass]

今日auの修理に出しました。
どうなることやら。
皆さんありがとうございました。
結果は連絡します！

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[ニコニコK]

機種変しても良かった気がしますけど...XZ1なら
SONY下取り出来るとか。

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ソフトバンクのＳＩＭは使えないのでしょうか？

[akari.]

過去の質問を見てもよく分からなかったので質問させて頂きます。
重複していたらすみません。

現在ソフトバンクで契約しています。
先日携帯を紛失し、のりかえる前に使用していたauのXperia Z4をsimロック解除して、ソフトバンクでnano simを再発行してもらいました。
SIMカードを差し替えてAPN設定も完了した所
通話のみ利用でき、ネットが繋がらない状態です。
再度ソフトバンクショップへ行き、確認してもらった所本体に原因があると言われました。

やはりauのXperiaZ4はソフトバンクのSIMカードは使用出来ないのでしょうか？

補足
ソフトバンクへのりかえた際、購入した機種はXperia xz(nanoUSIM)です。
持込み機種変更ではなく、SIM再発行をしたようです。
独自で調べた所、ソフトバンクのアンドロイド端末のSIMカードにはIMEI制限がかかっており、そのままSIMフリー端末にソフトバンクのSIMカードを挿しても使えないと記載があった為、再発行が原因なのでしょうか？
auのXperiaZ4はネットワーク利用制限もかかっていません。

よろしくお願い致します(>_<)

書込番号：21216413　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

softbank 4G Androidシムはsoftbankスマホ以外では通話SMSのみしか使えません

そういう制限入りです

書込番号：21216668　スマートフォンサイトからの書き込み

[akari.]

ありがとうございます。
そうなんですね。。

書込番号：21216809　スマートフォンサイトからの書き込み