Xperia Z4 のクチコミ掲示板

モバイルSuicaのエラーについて

[だいすけ+]

以前におそらく問題のみを掲載していたかと思いますが、解決したと思われるので、記載しておきます。なお、私は現在SOV32を使用していますが、どちらでも共通で発生していた問題がどちらも解決しました。

JR東日本の駅の有人窓口で処理をすると、毎回アプリが起動できずチャージ等が出来ない(チャージ済み分は使用できる)状態になり、再起動すれば正常になる、という事象が発生していました。

初回入会(登録)時はSOV31より以前の機種でしたが、機種変更で引き継いで来ました。(もちろん、アプリは都度Google Playからダウンロードしていました。)が、実はこれがほぼ原因のようでした。

失礼ながら、大半のモバイルSuicaコールセンター(特に女性)は、大して詳しくないにも関わらず、原因を決めつけてしまう、という傾向があるようなのですが、ようやくとある男性のオペレーターが色々調べてくれて、そのあと技術者の方と代わってくださって、宜しければ一度情報の作り直しを、ということで、事実上の紛失故障による再発行をし、会員データを作り直してくれて、これで様子を見て駄目ならauショップの方とオペレーターの方との連携で調べる(なお、半年以上はauとだけやり取りしてきました。)と仰っていたのですが、エラーが発生しなくなりました。

なので、もし同じような症状が発生した方は、そのような対応をご要望していただければ解決するかもしれません。

参考までに記載しておきます。

書込番号：19454238　スマートフォンサイトからの書き込み

片通話の不具合

[mon33]

最近SoftBankのiPhoneからauに乗り換えました。
最新版に、アップデートしてもらってから利用してるんですけど、通話時に一度音声出力先をスピーカーにして話して解除したら片通話になってしまいました。。
再起動したら元に戻りますけど、通話時に一度でもハンズフリー通話をし解除すると症状が発生します…
みなさんは問題なく通話できてますか？

書込番号：19445397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムービーマン]

おはようございます
以前の私の投稿ですが
参考までに


私の経験上の事ですが
1アンテナが全て立っているのに こちらの声が相手に聞こえない

2同じ場所で通話出来たのに しばらく経つと 電波が届かないと相手にメッセージが流れる

3通話が時々不安定になり 相手の声が切れます
今の所この症状が出ます

私もあまり詳しくないのですが
auショップの方が教えていただいたのですが
この機種はボルテ対応の機種なので
今までの3Gの電波しか繋がらない所では通話が出来ないと言われました
4Gのエリア内でしか通話が出来ないから
通話エリアが狭いと言われました
地方もそうですが
街中でも電波が入りにくい所がまだまだあるそうで
これから4Gエリアを増やして行く予定出そうです
auは最近は通話品質が良くないから
ボルテにして通話品質を上げようとしているのかもしれませんね。
ただあまり気になるのなら
ショップに言って症状をハッキリ伝えて
交換期間があるなら交換してもらうのも一つの手だと思います
せっかく購入したのですから
疑問に思ったらショップとかauに(157に電話)意見を伝えて下さい
安い買い物をしているのではないですからね。
頑張ってください。
交換してもらうのが良いと思います！

書込番号：19461394　スマートフォンサイトからの書き込み

扱いにくいMicroSDスロットについて

[Kakakufan3]

知人でちょっと年配の方がスマホデビューしたいと言うので、この機種がお得になっていたのとニーズに合いそうたっだので、勧めてみて契約されました。（HTV31とも迷いました。）
条件の一つとしてMicroSDカードが使えるという点があり、仕事で撮影した写真をカードに入れて渡したりパソコンに取り込んだりしたいそうです。もちろんアダプターありきの上ですが。
ただ、この機種はMicroSDカードとNanoSIMカードが一緒の一つのスロットに入っていて、MicroSDカードを出し入れするには一旦電源を落とす必要もあり、またNanoSIMカードの紛失や、スロットの故障につながってしまうことを考えると、そんなに頻繁に出し入れする訳にはいかない状況です。もちろん今はメール送信やクラウド保存等の方法がより一般的になっていますが、スマホ初心者で若くない人なので、画像を圧縮して送信するとか、クラウドのことを教えるのもちょっとハードルが高いです。


最近（2015年発売の機種）は割とこんな傾向なのでしょうか？それともこの機種やこのメーカ-に特有なのでしょうか？私は同じauでSHL25を持っていますが、抜き差しは別になっているのでこの感じなら問題ありません。その方は、これは酷い設計だと、この点については立腹しています。

もしこのような設計が一般的になってきているとしたら、MicroSD対応はなんのためなのかと思います。機種変更時には役に立ちますが、それだけになってしまうように思えます。

書込番号：19444745

[ありりん00615]

スマホをWifiやUSBでPCに接続してファイルを取り込むのが一般的です。いちいち取り出す必要はありません。
MicroSDの端子は劣化しやすいので、着脱はあまりしない方がいいかと思います。受け渡しは、USBメモリを利用すればいいでしょう。
スマホ同士なら、WifiダイレクトやNFCを利用して直接ファイルのやり取りを行うこともできます。

書込番号：19444790

[望見者]

全部では無いでしょうが、内部的な制約などで一体化してるタイプも
チラホラ出始めてるのは、確かだと思います。

スマホだと、一括りにせず個々の製品で、仕様が違うかもしれないと考え
購入選定しないと行けない感じになっていますね、、、
発売当日だと難しいですが、日が経ってる機種だと取説もキャリアサイトで見れるのだから
情報収集をした方が、今後賢明だと思います。

＞MicroSD対応はなんのためなのかと思います。
これは、人それぞれの使い方もあるでしょうが、僕も上の方同様ケーブル経由で
移動などさせてます。
（SD抜き差し頻繁にしてると、キャップの取り付け劣化もあるし、、、、）

書込番号：19444884

[望見者]

すみません、↑の最後の方、論点がずれていました・・・

＞MicroSD対応はなんのためなのかと思います。
内部ストレージ不足の補強以外に、何がありますか？？
今、SD未対応のGalaxy使っていると、有る事の有り難みは感じますよ。

使い方等で、↑の書込に続きます。

書込番号：19444898

[Kakakufan3]

＞ありりん00615さん
ご回答ありがとうございます。
他の方法をご教示頂きありがとうございます。
相手のことを考えまして、USB接続を勧めたいと思います。

書込番号：19444909　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ありりん00615さんも書かれていますが、そもそも通常ならそのままスマホをPCと接続します。その状態でもSDは読み込めれますからね。
PCといってもWindowsやMacだと思いますからMTPにも対応していますし、余程の理由がない限りスマホから直で接続することをオススメします。

キャップの明け締めが多くなると防水性能的にもよくはないです。
また、防水性を考えればキャップを少なくすることの方が望ましいでしょう。(Z4で言えばsdとsimを同一のスロットにまとめる)
sd用に個別に出し入れが出来るようになったのはバッテリーの取り外しが不可になってからだと思います。昔の端末ならバッテリーを取り外した所にsim/sdがありましたからね。
それにまとめた方がコストを抑えられるでしょう。

どうしてもPCにスマホではなくストレージを直で接続をしなければならない状況ならOTGケーブルを買って、Z4からUSBメモリないしSDに移してPCに接続する方法をオススメします。
http://sandabe.hatenablog.com/entry/2015/06/25/021827

書込番号：19444922　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kakakufan3]

＞望見者さん
なるほど。そうでしたね。
確かにその目的でMicroSDが重宝しますね。

書込番号：19444940　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kakakufan3]

＞sky878さん
ありがとうございます。
このリンク、大変助かります。

書込番号：19444961　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まあ、電源切って抜き差しは一般的かと、もしくはマウント外すとかもあるけど、SIMがね(^-^;

上記の皆さんと同じ意見ですが

SDカードだけ抜きたい時はトレーを全部引き抜かず、SDのみとれる位置までの引き出しにすれば多少ましですが

爪をかけて引く部分はもうちょい工夫して使いやすく作って欲しいですね(^-^;

書込番号：19445075　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

microSDカードは「使用端末にて初期化した上で運用する」のが基本であり、他端末とのデータやり取り用のメディアとしては当初から想定されてないですね。
ちょっとした静電気イッパツで破損するようなメディアを、電源オン状態で出し入れするなんてのはトラブルの元凶以外の何物でもないかと思います。

書込番号：19445153　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>爪をかけて引く部分はもうちょい工夫して使いやすく作って欲しいですね(^-^;


確かにもう少し取り出しやすくして欲しかったです。。Z4とZ5、多分同様だと思いますが、取り出す際に取り難い上爪が削れることが多い...

書込番号：19445334

[Kakakufan3]

確かに取り出すのもピンを使ったりして、一苦労ですね。
結局は、みなさんの回答にある通りの理由で、メーカーとしても、壊れやすくなるのでMicroSDの頻繁な脱着を頻繁にしてほしくないためにこういう設計にしているんでしょうね。

この度は速やかに解決できました。ありがとうございました。

書込番号：19445406　スマートフォンサイトからの書き込み

名義変更について

[khanhvuceo]

11月14日に，SOV31を契約しました．ＭＮＰの一括購入でした．
今，友達に名義変更したいですが，契約期間はまだ一ヶ月半くらいで，２ヶ月目になっています．
もし，友達に名義変更できたら，自分はブラックになってしまうでしょうか？
急いでいます．
宜しくお願いします．

書込番号：19423148

[ムービーマン]

細かい事 状況がわからないから
157に電話してみたらどうですか？
責任ある解答は難しいですから
聞くだけだったら問題ないと思います
auお客様相談センター
確実です！

書込番号：19423176　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

khanhvuceoさんはどうするんですか？au継続なら機種変しちゃえば良いのでは。で、フリーになったZ4を友達に譲る。
あるいは一度解約する手もあります。ただし、契約は２年縛りがありますから違約金9800円が請求されます。
auの規約通りに手続きすれば、ブラックリストになんて載らないですよ。
お急ぎなら、ここで聞くよりもauに聞くのが一番早いですよ。

書込番号：19423782

Z4、いいんじゃない？

[おやじコム]

AUのz4に乗り換えしたいのですが、皆さんの書き込みから発熱やら再起動やら、心配に思います。
ワタシ、動画はほとんど見ず、
Web検索とラインが主な使い方です。

書込番号：19416709　スマートフォンサイトからの書き込み

[kond77]

おやじコムさん、こんにちは

YモバイルNEXUS5から、先月MNPしました。
約1か月使いましたが、いままで再起動やフリーズなどは発生していません。
使用中は裏面上部の温度は確かに高くなりますが、熱くて触れないほどではありません。
これからは冬なので手が冷たい時などは重宝していますが、夏場は少し心配なのは確かです。
あと、発熱を考えれば、裏面を覆うケースは考えなければいけませんね
当方は裏面が開放しているバンパーを使用しています。
ご参考になれば幸いです。
http://www.amazon.co.jp/Finon-%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%8E%E3%83%B3-%E6%8C%87%E7%B4%8B%E3%81%8C%E4%BB%98%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E4%B8%A1%E9%9D%A2%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%E4%BB%98%E3%80%90%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%9F-%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97%E3%80%91%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%9F-%E3%80%90Xperia/dp/B00YM737OS/ref=sr_1_3?s=electronics&ie=UTF8&qid=1450484784&sr=1-3&keywords=z4+%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%9F%E3%83%90%E3%83%B3%E3%83%91%E3%83%BC

書込番号：19417205

[おやじコム]

＞kond77さん
ありがとうございます。
現在iphone5sなのですが、防水、ワンセグなどiphoneにはない機能に惹かれてます。胸ポケットに入れてたら夏に汗で水没したけともありまして。
カメラもたまに使う程度ですが、通勤中に検索やメール文書を1時間程度続けることがありますが、やはり普通機種より熱くなるのは仕方ないのでしょうね。
カバーの写真ありがとうございます。参考になります！

書込番号：19417282　スマートフォンサイトからの書き込み

UQ mobile マルチＳＩＭ を使った方はいますか？

[netlove08824]

UQ mobileのマルチＳＩＭを使われた方はいますか？
いらっしゃいましたら、通信と通話が可能か教えていただけると助かります

2015/12/17時点でサポートからSOV31の動作確認が取れていないのでＮＭＰしてＳＩＭを変えても
動作は保証しないとのこと。店舗で試してＯＫなら契約するといってもそれは行わないと消極的なことしか回答しません
今月が誰でも割の更新月なのでどうしようか悩んでいます（調べてもこれだ！という情報がないので）

書込番号：19414610

[ねぎどん]

自分も同じ　mineoにも動作確認問い合わせしても　回答はまだ確認中!　同じユーザー多数存在いると思うのに　simカード入れて　確認することが　大変なことなのか　新品未使用品買ったけど　役に立つたたない状況です　総務省どうにかしてください

書込番号：19417004　スマートフォンサイトからの書き込み

[SONY-ぽんた]

SIM対応になりました私も変えます

書込番号：19418128　スマートフォンサイトからの書き込み

[naruto77]

UQ mobile自体つかえねぇよ！
いずれにしても購入１８０日後のＳＩＭロック解除しないと使えないのでロック解除したらdocom系のＳＩＭにするけどな。。。

書込番号：19418412

[SONY-ぽんた]

UQにかえたけど使えるねこれ

書込番号：19421142　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねぎどん]

使えるんでですか　良かった　なぜsimulateメーカー動作中確認済　としないのが不思議

書込番号：19421872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

動作確認済みになってますね。Mineoよりも早く更新されました。

書込番号：19444996

[ねぎどん]

やっと確認できましたか　これでもう少したったら sim解除し　使います　mineoは　どうした!

書込番号：19448299　スマートフォンサイトからの書き込み

[netlove08824]

UQ mobileに変更が完了し、動作できることを確認しました
通信・通話品質は現状のところauとは変化が無いように見えます（詳しく検証していないので差がある可能性はありますが）

交換時に端末上で下記問題がおきまして、契約に行ったＹ電機の担当もUQのサポートもわからないとなり
向こうがあわてているうちにたまたま解決法を見つけたので記載しておきます

症状：ＳＩＭを挿入しても[パーソナルロック]が表示されアンテナが圏外になる
事前設定：ＳＩＭロック解除申請済み、未払い等遠隔ロックされる条件なし（Ｙ電機担当確認済み）

復帰手順
1.[設定]-[端末情報]-[機器の状態]-[SIMカードステータス]の順に画面遷移させる
2.下に[SIMステータス更新]ボタンがあるのでこれを選択する（不要な場合は選択不可となっている）

書込番号：19480665