Xperia Z4 のクチコミ掲示板

一番の不具合は何ですか？

[ultimate-J]

様々な不具合が寄せられているようですが、中にはまったく問題がないという人も多いですね。
ひょっとして、ロットに寄るのでしょうか？
私は、仕事に出たら、電話、メール、ライン、ブラウザでの検索…とフル活用していますが、一番の問題点は、バッテリーの消耗です。
しかも胸ポケットに入れていると、かなりの熱を感じます。
昨日のアップデートは、この点とは全く関係ないようで、改善は見られません。
技術的に難しいのかもしれませんが、改善可能なのか否か、もう少し情報を提供してほしいと思っています。
企業体質を問われても仕方ない程の問題だと思うのですが…

書込番号：18968731　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

問題ないと言う方は、あまりハードな使い方はしてないのではと思っています。
どの程度がハードなのかは人それぞれですが、いずれにしても改善を急いで欲しいですね。

書込番号：18969390

[Lupin III]

一番の不具合はカメラですね。
撮りたいときに直ぐにとれない。（起動に時間がかかる、もしくは反応しない）
カメラがしばらくすると落ちる。（プレビューで撮影タイミングを待っている間に落ちたりします）
動画の最初が必ずフリーズ。（最初の数秒〜数十秒が固まった動画が撮れます）
動画がコマ落ち状態。（ガクガクの動画が撮れます）
動画が途中で撮影終了。（発熱のため２分〜５分程度で撮影終了）

3回目のファームウェアアップデート後でも同じ状態でした。
2回ほど交換していますが、全部同じですね。
ただし、問題無い方も居るようなので、なんとか普通に使えるようになればと思います。

他にも、極端に反応が遅くなる時がたまにあります。
少々、期待外れですね。

書込番号：18974114

[ultimate-J]

別の書き込みに、android5.0が原因との書き込みもあります。
それは、バッテリーの消耗についてですが、カメラの不具合は発熱が原因と考えられますね。
何れにしても、何が原因なのかをソニーにもはっきりさせて欲しいですね。
これほど問題が多発しても、メーカーからの正式のコメントはないと思うのですが…

書込番号：18974167　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

カメラアプリの強制終了は、ＣＰＵ（SnapDragon810）の発熱が原因ですね。
私は発売前から発熱が問題になっていたので機種変を見送りました。

こんな記事があります。この発熱問題は一応SONYも認めているようです。
http://sumahoinfo.com/xperiaz4-hatsunetsu-fuguai-hyoban-hyoka-update-s810

「CPUの発熱自体は異常ではないが、発熱に伴うカメラ機能障害などが発生しているのは事実。
発熱問題については夏の間に提供されるアップデートで改善する。」

としているようですが、どうなることやら。もし、改善されたら機種変するかもしれません。
まぁ、この記事自体が信用できるかも微妙なところですが。

書込番号：18975078

アプリのキャッシュの削除

[Ｒ３Ａ２Ｎ２Ｓ１]

こんにちは、宜しくお願いいたします。
余りスマホに詳しくなくて、XPERIAZ4で２台目です。
色々と分からない所はあるのですが…(^-^;
アプリのキャッシュが、0にならないのは仕様でしょうか？
驚速メモリと言うアプリでキャッシュ削除をして気が付いたのですが、全部12.00KBになります。
気になって、本体設定→アプリ→ダウンロード(と上に書いてある欄)→アプリを選びキャッシュを削除してみたのですがやっぱり12.00KBになり、本体設定→ストレージ→キャッシュ削除(ここでは、2.85MBになりました。)をしてみても本体設定→アプリで確認すると、12.00KBになっています。ちょこちょこ0になっている物もあります。
これはこういう仕様？当たり前？の事でしょうか？そうなら安心なのですが、違うなら、解決法等教えて頂けないでしょうか？
長々とすみません。宜しくお願いします。

書込番号：18971330　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ドコモから、仕様との回答が出ているようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008234/SortID=17142443/
12KBはファイル確保のために必要な最低容量なのでしょう。

書込番号：18971383

[sky878]

ネクサスでも同様の様ですからAndroid4.2以降のバージョンの仕様になったようです。
http://blog.livedoor.jp/an_square/archives/51833780.html

書込番号：18971392　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

そういうものですね、必要な物は再び作られるし、バッテリー消費や動作安定などあまり無闇に消すと悪影響も
キャッシュ自体悪者でもないですし、とりあえずアプリで無闇に一括で消すとかやめて、問題があるものあれば一個一個対象していきましょう

前の古い機種ではしょっちゅうクリアしてたけど(汗)容量なかったし

書込番号：18971397　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スレ主さん、こう考えたらいかがでしょう。

あるアプリのキャッシュをクリアすると、このアプリにはキャッシュが無いよという情報がキャッシュされると。
そして、その最低のファイルサイズが12KBになると。

キャッシュではなくデータをクリアするとキャッシュファイル自体無くなるので0KBにはなりますが。
たかが12KBですから気にしないっと。（12KBといっても全角日本語で6000文字、大きいのか？）

書込番号：18971468

[Ｒ３Ａ２Ｎ２Ｓ１]

ありりん00615さん
他にも同じ質問があったのですね。URLも貼って頂いてありがとうございます。他の機種は見て無かったです。ちゃんと調べたら良かったです。m(__)m
ご教授ありがとうございました。

sky878さん
Android4.2以降は他の機種も全部そうなのですね。リンク先の方の様に気にしなかったら良かったのですが、新しくしたばかりのスマホをびくびくしながら操作していて、前機種と違うと何故？何故？となってしまいました。ご教授ありがとうございました。

京都単車男さん
私も前機種でキャッシュはコマメに消した方が良いと聞いて日に最低でも、4〜5回は削除していて、この機種でもしないといけないと思い込んでいました。…でも、そうじゃないんですね。これからは、アドバイスに習います。思い込みを訂正していただき、ありがとうございました。

redswiftさん
12GBって6000文字分位なのですね、驚きました。キャッシュを削除した方が良いと聞きかじっただけでやっていたので、データの大きさ等…知らなかったです。余り気にせずやっていく事にします。アドバイスありがとうございました。

皆さん本当にありがとうございました。
随分前に一度質問したきりだったので、緊張していたのですが、皆さん本当に親切に答えて頂きありがとうございました。
タメになりました。
又、分からない時はこちらで質問させて頂きます。

書込番号：18971596　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSNjp]

最近の機種と言いますかAndroid4.1〜4.2以降の端末に関してはこの世代のは最適化などという(ほとんどプラシーボ効果みたいなもん精神衛生ですよ)ものは、大容量化ストレージ、大容量アプリなどが多くなり
また、Android5からはランタイムという、アプリを実行する機構(エンジン)が変わりましたので、かえって悪くなることもあります。
むかしのPC(Windowsなど)にもXP最適化！なんていう時代を感じる古くささもありますが過去にあったことは修正されていくのがほとんどです。

らくに行きましょうよ

書込番号：18973876　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｒ３Ａ２Ｎ２Ｓ１]

PSNjpさん
ｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとうございます｡
本当に機種変更して、前機種より速さや色々な機能が凄く進化しているのに…私の知識が全く付いて行けてないです｡
全然知識が追い付いて無いのに､ﾈｯﾄでこの機種は､熱暴走が多発､熱のせいで不具合が多い等の情報を聞きかじっただけで､不具合だったら大変…と浅い知識でおろおろしてしまって(^-^;
本当に､楽に行く事にします｡
ありがとうございました。

でもそれでも又､おろおろしてしまった時は､ｺﾁﾗで質問させてもらいます｡
その時は皆さんのお知恵をお借りしたいので宜しくお願いします｡
ありがとうございました｡

書込番号：18974296　スマートフォンサイトからの書き込み

電池の異常消耗はAndroid 5のせいかもです

[yam1133]

http://enjoypclife.net/2015/04/28/nexus-7-android-5-0-1-battery-drain-repair-matome/

書込番号：18973888

みなさんは不具合が改善されましたか？

[ultimate-J]

購入したその日に、本体の異常な熱さを感じ、ショップに問い合わせしましたが、問題ないとのこと。
その後、ネットでは様々な不具合が投稿されていました。
今、一番問題な点は2つです。
�@バッテリーの消耗が激しい（朝に完全充電の状態でも、ラインやメールを使用すると、夕方には40%くらいの状態。）
�Aカメラの不具合（時々、熱のために動作不良を起こします。）
これ以外は不具合は感じないのですが、とにかく熱とバッテリーの消耗はひどいです。
こんなことを試してみたのですが、充電をしながらゲームをすると、バッテリーは消耗していきます。これまでのエクスペリアultra24でも、6.4型なのにここまでバッテリーが持たないということはありませんでした。
はっきり言って、欠陥品なのかな？とも思っています。

書込番号：18962453　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

一度交換してみては？

とにかく、あれこれせず落ち着くまで端末に任せろ、熱い時に充電コード挿すな
ですね

熱い時に挿してゲーム開始しても過熱制御で充電されてないから、減っていきます

で、ある程度使っていくと熱い時に挿しても結構上手くコントロールしてくれますよ

最初、あれ？って思った事も今は起こりません

メールやLINE程度じゃそこまで減りませんよ

高画質モードは切ってあるし、明るさも自動オンで20％位置くらいです

書込番号：18962506　スマートフォンサイトからの書き込み

[ultimate-J]

アドバイスありがとうございます。
交換も考えていますが、とりあえず、パッチの配布予定を待とうかと。
ただ、高画質モードを切るとか、様々な方法はわかるのですが、本来のスペックを活かすのに、そういう工夫をしなければならないこと自体がある意味で欠陥なのかなぁ〜とも思ってしまいます。
コマーシャルの謳い文句を鵜呑みにできないというのは、現状のソニーの問題かとも。

書込番号：18962652　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

確かに、気を遣わないとまともに使えないのでは面倒なだけですね。
ＣＰＵに問題があることは、発売前に分かっていたはずです。
なのにそのまま発売するなんて、ＳＯＮＹは何を考えているのか。
これじゃ安心して仕事では使えませんよ。

書込番号：18962683

[ultimate-J]

仕事で使っているだけに、様々な不具合はストレスになります。
バッテリーの持ちが悪いため、職場にも充電器を置いている他、車にも。
しかし、他の人たちはあまり不具合を感じていないのでしょうか？
それとも、スマホ自体を交換したら解消されるのでしょうか？
あたりが悪いのかなぁ〜

書込番号：18962686　スマートフォンサイトからの書き込み

[04SAZABI]

私は 1度交換しました。不具合は 多発していた フリーズです。交換して １日１回程度になりました。充電の持ちは 少し 良くなったと思います。特になにもいじってないです。フリーズに かんしては なぜ 起こるのか わかりません…アプリの せいでしょうか？もう 諦めてます。冬モデルに 買い換えも 苦しい 懐事情です(T^T)

書込番号：18962700　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まあ、機能とるかバッテリーとるかは微妙なとこです
スタミナモードも本来のアプリ機能カットしてとかいいだすときりがない
ソニー擁護でもないけど、コマーシャルなんてみんな詐欺に近いと思いますよ、携帯に限らず(^-^;

とりあえず、スリープ中でも減り酷いなら交換したり原因特定した方がいいのでは？

不良品にアップデート来ても直らないか誤魔化されるだけだし

何度も交換は薦めないけど、一度は本体やSIMカード、SDカードなどは交換もありかと
バッテリーの評判はよくはないけど、そこまで酷くもないですし

書込番号：18962701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ultimate-J]

スマホに限らず…
日本の企業のこれからを考えると、その体質が問われるであろうし、危機管理こそが最大の武器ではないでしょうか？
また、機能を取るか、バッテリーを取るか…
やはり、両方とも不可欠ですし、消費者は完璧に近いものを求めるのは当たり前と思うのですが。
家族はiPhoneを使っていますが、バッテリーも問題なく、そちらの選択のほうが良かったのか？とも思っています。
発売前に、このようなトラブルは当然予測できたはず。見切り発車したと考えざるを得ません。

書込番号：18962775　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞まあ、機能とるかバッテリーとるかは微妙なとこです
いやいや、まともに買ったら８万円もするんですよ。
機能を諦めるとか、バッテリー持ちを諦めるとか、それでユーザーは納得できるのですか。
私は両方要求します。

そうやって妥協するからＳＯＮＹはブランドに甘えて中途半端な物を売るんです。
日本の将来のためにもＳＯＮＹをもっと攻めるべきです。（ちょっと大げさかな）

書込番号：18962853

[京都単車男]

まあ、スナドラ810を買わざるを得なかったんでしょうね

企業に誠意があれば有難いですが、そんな大企業ないですね(汗)

発熱は随分前から騒がれていたので、iPhoneとかにされたらよかったですね安定重視なら(^-^;

うちは本体よりロリポップやら非対応のアプリ等が多いのに驚いてますね(汗)
普及が遅いとは知っていたが(^-^;

シェア的にもiPhoneの方がサイトやアプリも素早く対応しますからね

書込番号：18962860　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

うちは不具合ないので満足なので、妥協はありません(^-^;

プリウスだって、アクセル全開で走り続けたらカタログ燃費は出ません
そういう意味です
自分だってハイパワーで燃費も良い、両方求めますが、出来る範囲のさじ加減は自分でするしかないかと

うちはうちの状況の一個人の報告ですので

今は大丈夫だが、不具合やらどうしようもなくなったらキャリアにとことん交渉なりなんなり色々するでしょうけど(^-^;

そういう訳で、全員異常って訳じゃないから交換薦めただけです
単にそれだけ
企業についてはどこも酷いの一言

書込番号：18962901　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ちなみに高画質オンにしても体感できるほどバッテリー持ち悪化しませんよ、自分のは
ただ、微妙でも、よりバッテリー持たそうとそうしてるだけで(^-^;

高画質切らないと使い物にならないとかそういう意味ではないですので

なので、今は別に企業責めるとこがないのが自分の実情ですので、甘やかすも何も今はないです
あくまで、今はですが(^-^;

書込番号：18962927　スマートフォンサイトからの書き込み

[mizu_mizu_]

私も以下の不具合で交換してもらいました。
�@一日に何回もフリーズする。
�A電池が減っていなくても勝手に電源が落ちる。
�B05で充電してもかなりの時間がかかる。
�CUSB充電では逆に電池が減る。充電時に何もしなくても半日でバッテリーが切れる。

ショップに持って行った時に電源が落ちたので交換となりました。
何より勝手に電源が落ちるので使い物になりませんでした。
初期化してもダメで、交換後に同様の復元をしましたが、全く問題なく使用出来ています。

一度ショップに相談するのも良いかと思います。

書込番号：18963233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ultimate-J]

ありがとうござきます。
ショップに持っていきますね。
評価の高い人と、そうでない人とのギャップが大きい上に、ソニーは不具合を認め、夏までにパッチを用意すると言うし、正直どうなっているのか？そう思っていました。

書込番号：18963247　スマートフォンサイトからの書き込み

[mizu_mizu_]

ちなみに私の買ったauショップでは購入後1ヶ月以内でないと初期不良交換は出来ないと言っておりました。
また最初の購入より１ヶ月以内であれば何回でも出来るとの事。
ただしショップによって異なるかも知れませんのでご確認下さい。

書込番号：18963826　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

うちの近辺は交換は一週間以内が多いですね

色々書きましたが、メーカーの味方でなく、同じ機種使ってる方の味方です

また結果報告宜しくお願いします

スッキリ快適になるといいですね♪

書込番号：18965056　スマートフォンサイトからの書き込み

[7256]

何だか皆さんのレビューや口コミを読んでたら
以前使ってた富士通のISW13Fみたいだなと
思いました…（苦笑）

あれも当時のカタログスペックの割には酷い
端末でした

ただ、Xperiaは頻繁にソフトウェアの
アップデートやOSのアップデートもあるので
今後、良くなる可能性もあるかと

自分は次のZ5まで待ちますけどね

書込番号：18968612　スマートフォンサイトからの書き込み

[ultimate-J]

Z5まで待てるなら、そのほうがいいですね。
自分は、前のエクスペリアのUSB充電部分が壊れて、充電できなくなったため、仕方なく今回の機種にしました。
正直、バッテリーの消耗が激しくて困っています。
ソニーは本当に改善のためのパッチを配布するのでしょうかね？
このままでは困ります。

書込番号：18968685　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

＞自分は次のZ5まで待ちますけどね

年内の販売なら、
Snapdragon 808 ヘキサコア
この組み合わせも有ると思う

年度内なら、7256さんがイメージしているXPERIAスペックかも

書込番号：18968693

三回目のアップデートきました

[京都単車男]

Wi-Fi安定化機能の不具合の改善等みたいですね

http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20150714-01/

書込番号：18965975

[京都単車男]

思ったより大きいアップデート？

現在134個のアプリを最適化中となり、結構時間かかります

１５分ちょいくらいWi-Fi環境でかかったので安定した環境でのアップデートお薦めします

とりあえず、今アップデートしてみました

皆さんアップデート後はどうですか？

書込番号：18967563

[トシ5045]

アップデートしました！
…なにもかわらないような！
なんか逆に熱が冷めにくくなったような！
平均45度から50度
くらいあります！

書込番号：18968154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ultimate-J]

私もアップデートしましたが、それほどの変化は感じられませんね。
相変わらず熱くなりますし、バッテリーの消耗は激しいですね。
熱とバッテリー関係のアップデートというかパッチの配布はこれからではないでしょうか。

書込番号：18968437　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

うちは良くも悪くも変化なし

かねてから噂のアップデートはカメラとかパフォーマンスとかそういう文言つくんじゃないですかね？

小出しでいくかもだし＾＾；

噂のアップデートもキャリアやHPで公式に約束されてる訳ではないし、なんらかの改善は続くと思いますが

最近はどんなスマホでも、問題ある人とない人が極端ですよね＾＾；

今回のアップデートで調子良くなったって人はいるのかな？

調子悪い方は一度、修理点検、交換した方が良い気がします

面倒ですけど、それでも全く一緒となればアップデートや使い方で対処していくしかないかと

バッテリーが極端にもたないって方は何が電気食ってるんでしょうか？

書込番号：18968516

[トシ5045]

なんかキャリアに人柱にされてる感じが…
次のZ5も噂ではちがうところのオクタコア使うみたいですし！
このままスルーされないことを切に願いたいものです！

書込番号：18968552　スマートフォンサイトからの書き込み

このような場合

[まつ325]

少しかまってただけで熱くなる。
たまに持てないほど。
カメラは2、3枚撮っただけで熱を持った為強制終了と警告。
たまにアプリが強制終了、勝手に再起動。
このような場合ショップではどんな対応してくれるんでしょう？

書込番号：18966212　スマートフォンサイトからの書き込み

[04SAZABI]

自分は 熱はそんなに無いけど フリーズが 多発して 勝手に 再起動を 繰り返してました。ショップに 行きましたが 安心サポートに 伝えてくださいと 言われ 安心サポートに 症状を 伝えたら 交換してくれました。今は 特に 不具合は 無いです。

書込番号：18966265　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

さっき書いたけど、新しいアップデート試してみては？
今日リリースのアップデート

書込番号：18966327　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ここショップじゃないんでそういう事は先ずショップに問い合わせた方がいいかと。

書込番号：18966392

[望見者]

下手に情報仕入れて、対応してくれなかったら、どうするんですか？
クレーマーに変貌しますか？泣いて帰りますか？
聞かずに行く方がショックは小さいかと、、、

書込番号：18966409

[@家電貧乏]

修理の案内

書込番号：18968065　スマートフォンサイトからの書き込み