ARROWS NX F-04G のクチコミ掲示板

修理上がってきました

[ちゃいかん]

8月16日にレビューの方に書いた続きです。突然電池残量ゼロになってシャットダウンしてしまう症状でしたが、結果、症状は確認できませんでしたということで、念の為基盤関係と外側、事実上バッテリー以外交換とソフトウェア最新になったと説明を受けました。
カウンターで借りたスマホを返し、初期起動の際に一瞬自分の壁紙が見えて初期の画面が出ました、全取り替えではないのかな。

1週間ほど小さな仮スマホでしたが、片手でカメラ起動とかが楽だったり「小さいのもメリットもあるなぁ」と思ったものの、自分が手元に戻ればやはりそれは最新機種！　画面はきれいだし、ストリートビューもサクサクだし、初期ロッドには付き物としました。　ガンガン使います！　やっぱり瞳認証がコイツの特徴！　手書き入力も便利！　本体とlineのバックアップは定期的にやるのは機械ものには必須ですね^_^;

書込番号：19075892　スマートフォンサイトからの書き込み

交換

[KARASIA]

こんばんは。
いつもお世話になっております。
先日、当機種に機種変更しました。
DSで傷の有無の確認もなく手渡され、帰宅後フィルムを剥がすとレンズ周りに傷がありました。
翌日、カメラ起動してみるとフリーズし電源落ちになり、どうにも出来ずDSを訪ねて行きました。
幸いな事に新品に交換していただきましたが、つい先日電話を終話しようと思ったら画面が真っ暗になり終話出来なくなりました。その後画面の乱れが発生し前機種にSIMを差し替え現在に至ります。
他のユーザー様でも、私より酷い方はいらっしゃると思うのですが、もう飽き飽きです。
新機種に交換 別機種に交換と言う手続きは可能なんでしょうか。

書込番号：19068678　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワニゲーター]

>新機種に交換 別機種に交換と言う手続きは可能なんでしょうか
昔の富士通端末ではいくらでもそういう話はありましたが今はどうでしょうね・・・
ユーザーが圧倒的に少なくなってるからドコモも折れなそう。
話を聞く限りこの間販売停止の原因になった基板不良でしょう。
今販売されてるのは対策品のはずですけど二度駄目だったって事は全然直ってないんでしょうね

富士通製品は当たり外れがある”らしい”ので当たりが出るまで粘るしかないんじゃないですかね？
もしくは新品交換になった時点で使用せずに新品として売り払って新しいスマホを買う足しにするとか

書込番号：19069086

[468p]

基本的には無理です。
以前、他機種へ変更して貰ったことありますが4ヶ月間で3度の修理と4回のリフレッシュ品への交換対応しましたが不具合が治らず、他機種へ変更になりました。交換機種も自由に選択できましたが価格差があるものは差額分の支払いが必要でした。ちなみに安い機種選択しても差額は戻りません。

最近は治るまで修理すると言うスタンスみたいですよ。

書込番号：19069126　スマートフォンサイトからの書き込み

AC充電時、USB充電と認識される時がありませんか？

[ひがもん]

ドコモ純正ACアダプター05を使用時、異常に充電時間が長いので「設定」→「端末管理」→「端末情報」→「端末の状態」→「電池の状態」を確認すると「充電中(USB)」と表示されています。
おそらくUSB充電とご認識され低い電圧と低い電流しか流れていないようです。
Battery Mix で確認すると「充電中(USB)」と表示されグラフがオレンジ色(USB)になっています。
同じ症状が出ている方は、いらっしゃいませんか？

書込番号：19059738

[P577Ph2m]

急速充電対応の充電専用ケーブルを使っていますか?。

書込番号：19059845

[ひがもん]

「ドコモ純正ACアダプター05」は充電器とケーブルが一体構造になっています。

書込番号：19059853

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


電池がそれほど減っていない状態で充電している為、「急速充電」にならないのでは？
　＜「３０％」「５０％」「７０％」「９０％」等々、どの場合でも同じなのでしょうか？

「急速充電」では、「□□分で○○％まで充電できる」などの場合、「○○％」以上だと「急速充電」にならない様な．．．
　＜「電池保護」の為でも有るかも知れませんが．．．(^_^;

書込番号：19061100

[ひがもん]

50%以下の充電でも「USB充電」と認識されてしまいます。
急速充電2は、おっしゃっている通り満充電近くになると電流値を落としバッテリーを保護します。その場合であっても「AC充電」の表示になります。
以前、使用していたF-05Fも急速充電2に対応しており、今回の不都合は起こりませんでした。

書込番号：19061657

[shigeorg]

ひがもんさん

私は「ACアダプター05」は持っていないので、それによる確認はできませんが、手持ちの何種類かの USB AC アダプタおよび、充電・通信用 USB ケーブルの組み合わせと、USB 電流・電圧チェッカーで確認してみたところ、F-04G はどうも内部で電流・電圧コントロールをシビアにしているようで、なんらかの条件を満たさないと「AC充電」として動作しないようです。(少なくとも私の F-04G はそうだった)

5V,1A が出る AC アダプタおよび 5V, 2.1A が出る AC アダプタを使ったのですが、F-04G で「AC」になったのは、急速充電対応の USB ケーブルのうち 1 本だけでした。

USB の電流・電圧は、「AC」になったものが 4.9V, 1.4A (2.1A アダプタ) および 5.0V, 1.05A (1A アダプタ) で、「USB 充電」となったものは 5.2V, 0.45A 等でした。


ちなみに、F-04G で「USB 充電」となった AC アダプタとケーブルを、F-02F で使うと「AC」になるものも多くあり、1A を超えた電流になるものもありました。(他に 0.7A とかも)

他にも Asus MemoPad 8 ME181 でも試してみましたが、急速充電対応ケーブルでは「AC」判断になりました。ただし、電圧・電流は 5.3V, 0.45A でしたが。(ME181 は電流が少なくても電圧が高ければ AC 判断になるのでしょうかねぇ)


すなわち、同じ AC アダプタと USB ケーブルの組み合わせであっても、スマフォ・タブレットによって充電 (電流・電圧) の制御が違うらしく、流れ込む電圧・電流が異なり、「AC」になることもあれば「USB」になることもあり、中でも F-04G はかなりシビアなようです。(F-02F が一番制御がゆるい (もしくは制御していない) ようです)


ちなみに、ANKER の PowerIQ 搭載の 40W AC アダプタを使ったところ、F-04G であってもどのケーブルを使っても「AC」になりました。他の AC アダプタで「USB」 (5.2V, 0.45A) になった急速充電対応ケーブルだと 5.02V, 1.46A と高出力になりました。でも、一番電流が低いケーブルだと 5.1V, 0.44A でしたが．．．(なんでこれで「AC」判断になるんだろう？ PowerIQ 恐るべしなのかな？ まあ、電流が低いから「AC」でも時間がかかるでしょうが)


[USB 電流・電圧チェッカー]
　http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00I0RNHXM

[ANKER PowerIQ 搭載 40W AC アダプタ]
　http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00IDTILEW

書込番号：19062626

[468p]

ACアダプター05はUSBケーブル一体型ですからケーブルとの組み合わせとか無意味です。卓上ホルダーで充電してもUSB充電になるならアダプターの故障かもしれません。
ちなみに電圧が規定より変動すると充電不良としてエラーメッセージが表示され充電は停止します。

書込番号：19062869　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひがもん]

今まで充電が停止する事はありませんでした。
かりに「ACアダプター05」の不調の場合、「USB充電」表示になる頻度が頻繁に起きると思われるのですが、ごく稀にしか起きません。
自分以外にも同じ症状の方がいられないのでしょうか？

書込番号：19064286

[栗見井 麻美]

再販後の購入です。６月製造品です。
ACアダプター05と04＆卓上ホルダーF50を使用して充電していますが、問題なく充電できています。
(05は自宅、04は会社で)
しかし、パッキン保護のためキャップを外して端子を直接本体に挿したことが事がないので
その場合どうなるかは不明です････。

素人考えですがACアダプターのケーブル内部が断線しかかっていて、
ある条件の時だけ発生するとか考えられませんかね？

書込番号：19066595

[jwsu]

日本語が読めない人が多すぎて面白い
同じ機種で同じ症状が出ているか主は聞いているだけ。
推測、憶測いらない。これはこの機種の仕様か
はたまた自分のだけおかしく故障しているのか判断したいんでしょうに。

書込番号：19066678　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

ドコモショップに持っていって確認してもらった方が早いし確実

充電中の表示がおかしいのだけど見てもらえませんか？
こう言えば見てくれる

書込番号：19066679　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひがもん]

未使用の[「ACアダプター05」を使用して症状が出るか検証してみます。
ご意見有り難うございました。

書込番号：19067803

[by しろくま]

１年以上も前の投稿への返信ですが、F04G+ACアダプター05の組み合わせで、USB充電になる事が頻繁にあります。

ACアダプター05を先にコンセプトにさしてから本体に接続すると、頻繁にUSB充電と認識されます。

もう一度、F04Gにケーブルを接続したままでコンセプトに差し直すとAC充電と認識されます。
ほぼ100％AC充電と認識されます。

F04Gの入力電圧、電流のチェックがシビアなんでしょうね。Android 6.0にバージョンアップしても、症状はかわらないです。

ご参考までに。

書込番号：20310700　スマートフォンサイトからの書き込み

これは不具合！？

[モカノンパパ]

画面上部を下に下げて表示する通知パネルの並び順が勝手に変わってる時が購入後数回あります。並び順は確か、自分では設定出来ないはずですが、これは使用頻度により並び順が変わったりするのでしょうか？または、不具合？

書込番号：19058940　スマートフォンサイトからの書き込み

[shigeorg]

モカノンパパさん
> または、不具合？

不具合だと思います。

過去にも類似のクチコミ書き込みがありましたが、再起動で直ったそうです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016488/SortID=18863311/#18865364

書込番号：19059431

[モカノンパパ]

＞shigeorgさん
ありがとうございます。早速試してみます。
本当、富士通にはガッカリするばかりで散々な目にあってます。

書込番号：19059569　スマートフォンサイトからの書き込み

[468p]

再起動でなおるけど再起動で再発もするんだよなぁ。
ハードかソフトどちらが原因かわからないから初期化される修理をためらってしまいます。

書込番号：19088883　スマートフォンサイトからの書き込み

だれか教えてください！！

[ちゃんけい♪]

アロウズf-04gをに機種変更をして約1ヶ月たちますが、最近不具合が出て来て困ってます。電源ボタンを何回おしても反応しなかったり、再起動したりします。ここ2,3日前には虹彩が検出できませんとでます。これはドコモショップにもっていったらどのような対応になるかだれかわかる人いたら教えてください！

書込番号：19056356　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

アプリとの相性を疑われ、
その次に初期化をすすめられ、
改善しなければ修理かな。

書込番号：19056410　スマートフォンサイトからの書き込み

[details]

恐らく本体の不具合だから無償修理になるからすぐショップ行くべし

書込番号：19056427　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

せっかくスマホを持ってるのですから、検索くらいした方がよいと思います。ほんの数秒で情報が出ます。

F-04G 不具合

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/150728_00.html

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/150804_00.html

書込番号：19056434

[スマフォー貧乏]

下の書き込みは不具合に関する
話題ばかりなのでそちらも参考に。

書込番号：19056486　スマートフォンサイトからの書き込み

[syuya]

お手持ちのF-04G外装等に傷および損傷がなければ、DSで無償対象でしょう、ただしDSで症状が確認できればとなります。
私の場合は、38個のアプり起動中の警告が出てすぐDS持込み→預かり扱い→5日ほどで戻りました。結果→症状確認できずでした。
一度DS持込みをされてはいかがでしょうか？

書込番号：19056570

[LetsTry]

F05Dを使っていましたがその時も再起動ばかりしていたのでお気持がいたいほどわかります。
もう３年以上前なのですがこの機種にも再起動を繰り返す不具合があるんですね・・・
何も変わっていないんですね・・・

書込番号：19087652

ようやく戻ってきました

[Hauptmann]

販売停止２日前の7/26に２度目のメーカー送りになりましたが、ようやく本日戻ってきました。

発売日購入後２週間目で出す羽目になった１度目は１週間で帰ってきましたが、今回は途中販売停止・再開を挟んだせい？と勝手に思っておりますが、結局20日間かかったことになります。

修理内容は、１度目と　�@基盤の交換　�Aおサイフケータイ（Felica）部品の交換　ここまでは同じですが、
今回は　�B　詳細に調査しました　　との一項が追加されていました。

余分に要した10日間もかけた「詳細調査」ってどんなもんだったんでしょうか？

もうこのＤＳには愛想尽かしたので、必要最低限の受け答えしかせず、後は一切無反応で通したので、書面にある以上の事は分かりません。あと、今回は保護フィルムを新品で付けてきました（何も要求はしておりません）。

これでもう普通に使えてくれる事を祈ります。

スマホに移行してから、T-01C→F-10D→F-06E→F-04Gと移ってきました。
でも今後、個人的に富士通製品を選択することは無いと思います。

書込番号：19054098

[woodbell]

かつての10D使いです。
さんざん発熱に悩まされだましだまし使ってたものの、機変でFから離れました。
NXシリーズになってからは品質も安定し、不具合満載は過去の話なんて聞いてたけど、そうでもなかったようですね。
またFに戻そうかなとも思ってましたが、これではちょっと考えてしまいます。
今使ってるSH04Fはおおむね良好ですが、端末温度がたった40度ほどで輝度制限がかかってしまい、この時期苦労してるところです。
それさえなければ良かったのですが残念です。

書込番号：19054270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルゴ1/30]

F-10Dを経験してもなお富士通を選択したのであれば、今後も富士通を貫いて欲しいと願うF-05Fオーナーです。

富士通は「欠陥品じゃないの？」「金返せ」みたいな、どうしようもない機種を製造販売しますが、その反面、時折バランスの取れた名機っぽいのを作り出します。
F-05Fなんか、とても良いと思いますよ。

今回の04Gは「やっちまったー」に分類される機種みたいですが、どうかこれに懲りずに。

ちなみに、業者でも関係者でもありませんから、念のため。

書込番号：19054549

[名無しの甚兵衛]

>余分に要した10日間もかけた「詳細調査」ってどんなもんだったんでしょうか？
交換した「基板」に、また「ハンダ不良」などが無いか、入念に確認したのでは無いでしょうか？

「docomo」は、「メーカー」では無いので、実際の確認作業は、富士通(または関連企業)の技術者がしていると思います。
なので、ＤＳの受付などは、全く内容を関知しないでしょう(^_^;

「ロット」で不良が有ったなら、単純な交換で済みますが、
どの部品で有るかどうかなどが特定出来ないなら、
国内の技術者によって、拡大鏡やピンセットなどを使って「実視／実触確認」によって、
製品の不具合が無い事を保証しようとしているのでは無いでしょうか？
　＜本来の製造を、海外に任せてしまったため、今回の様な不具合が発生したのでは無いかと考えていますm(_ _)m

>今回は　�B　詳細に調査しました　　との一項が追加されていました。
もしかしたら、「調査者」の名前が有ったりして、
今後また不具合が有った場合は、その「調査者」が責任を持って修理対応などをしてくれるかも！？(^_^;

書込番号：19054757

[まっしろ2012]

富士通卒業宣言は某アイドルグループの卒業宣言くらいどうでもいいことですが、

＞Hauptmannさん
＞これでもう普通に使えてくれる事を祈ります。
この部分こそが重要ですよね。
戻ってきましたもう買いません！ではなく、修理後に使用した感想を書いた方が情報としてみなさんの役に立ちます。
卒業前に気が向いたら是非報告お願いします。

書込番号：19060578

[たいがい]

7/26　8/4の二回　修理送り。今日現在8/22　まだ戻ってきていません。初回は基盤交換でしたが、今度な何をするんでしょうか？販売再開の意味が分かりません。

書込番号：19072523

[468p]

＞たいがいさん

不良による修理依頼と疑わしき症状端末が大量に持ち込まれているが、お盆休みがありその間にたまった修理をお盆休みあけから対応するから通常より長くなるみたいです。
DSで8月頭に修理出そうとしましたが、9月頭のほうが良いと言われました。

対応済みのはずの端末にも不具合出てますから修理に信用がないですよね。

書込番号：19072960　スマートフォンサイトからの書き込み

[いやっほぅワールド]

製造が中国？だからこういう接続不要とかそんな作りの悪さによる欠陥品が生まれるのかな？それとも基板部品接続不要は嘘で、もっと根本的なところに問題があったのか・・・？

書込番号：19072982

[sandbag]

製造は国内の富士通周辺機株式会社では？
http://www.fujitsu.com/jp/group/fpe/business/

書込番号：19081810