ARROWS NX F-04G のクチコミ掲示板

カメラエラー

[よこＢ４]

他のアプリケーションがカメラを使用中です。
アプリケーションを停止するか、電源を入れ直してください。
再起動しても直りません。

以前のスレで近日インストールしたアプリが原因かもとあり、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016488/SortID=18823408/
もしやと思いGoogleストリートビューを無効にし再起動で直りました。
ストリートビューは単独になりカメラを使うようになったんですね。
ちなみに有効にして更新しても今のところカメラは起動します。
更新でおかしくなったんでしょうか。。。

書込番号：19125745

[よこＢ４]

その後、同じ現象になってしまいました。
初期化してもダメだったので例のハード障害のようです。

書込番号：19131103

新品交換

[ちゃんけい♪]

前回『だれかおしえてください！！』で投稿した者です。
先日ドコモショップに行ってきました！受付でスマホの症状を言い、見てもらいました。そうしたら外観をチェックしドコモショップのお姉さんいわくこのスマホは同じ症状がでている方が多く新品交換になります。といわれました。受付のお姉さんが何回も頭を下げてくださったので特別ガミガミは言わなかったですが今後はARROWSのスマホは買わないかもしれないです…

返信くださったみなさんありがとうございましたm(_ _)m
初めての投稿だったので日本語がおかしな所があったかもしれないですがまた投稿できたらなと思います(。>A<。)

書込番号：19088150　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

せっかく汚名挽回の名機種を立て続けに出していたのに
この機種で他の夏モデルと同様の仕様と

この機種特有でのミスによる交換で
さらにブランドに傷がついた感じですね(-_-;)

せめて他の夏モデルと同じ状態であれば良かったのに
残念です、他社以上に気を使ってほしかったです

今は大丈夫みたいですが
他の夏モデル同様な仕様のデメリットは残ってると思われるので

冬モデルに期待したいと思います
他社のスマホはそれほど興味ありませんが

パンフレットをチェックしたいくらい
気に掛けているメーカーなので
また汚名挽回をしていってほしいです

書込番号：19088937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワニゲーター]

汚名を挽回しちゃ駄目でしょ
まぁこの機種で汚名挽回したけど

書込番号：19089016

[かわしろ にと]

この機種の一つ、二つ前も初期の端末に比べてとても良かった
払拭していました
さいしょは転けたこの機種も対策交換され
発熱以外は良いですね

書込番号：19089149　スマートフォンサイトからの書き込み

[468p]

先日から月々サポートが増額になり2万円の実質値引きになりました。不良品の可能性を秘めている時期に購入した人達にとっては酷すぎる値引きです。
不良発覚前に購入した人も月々サポート増額してほしい。修理出すだけでも保護シートなど出費がかさむのだから。

書込番号：19089685　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

確かにそうなって欲しいですよね(-_-;)

日常的に使わないものならまだ分かりますが
思いっきり必要な物ですし

何かしら対応してほしいですね

書込番号：19089835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

市場で不具合が出ないのが一番に超したことはないけど、万が一にも不具合が出たら、真摯に対応して欲しい。精密機器のうえ、人によってさまざまな使い方があり、その中でチェックしきれない不具合が出ることもあるかもしれない。

キャリアのドコモがそもそも製品である端末機まで販売して、不具合の窓口までやってるのがダメでしょ。本来なら、パソコンのように、各端末メーカーが端末を販売し、ハードの不具合は端末メーカーが対応するのが良いと思う。

書込番号：19112991　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

>ハードの不具合は端末メーカーが対応するのが良い

ほんとこれ。
土曜日にiPhone 6 plusのトラブル対応でAppleに電話しましたが、親切で完璧な対応されました。
対応も非常に好感が持てました。

メーカーへの直接の窓口が欲しいですね。
docomoだとショップの場合待ち時間長すぎるし、技術的な問い合わせは直接話した方が早そうですし。

書込番号：19118411

カメラ撮影後の保存

[TAKAB0]

端末に元々あるカメラアプリで静止画を取りました。
しかし、撮影した後に写真の確認をしても保存されていませんでした。

シャッター音がしたり、撮った後に左上に小さく撮影した写真が映ったりして、撮影されてないことは無いと思いますが…
同じ症状になる方はいらっしゃいますか？

書込番号：19017059　スマートフォンサイトからの書き込み

[浄玻璃の鏡]

確認ですが、DCIM→Camera(ファイル)
上記ファイルに保存されていない…と言う事ですね！

書込番号：19017744　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「カメラ」アプリの「保存先」を確認しましたか？
　＜設定されている場所を確認し、その場所を見たのでしょうか？
　　「カメラ」アプリが「撮影した写真を保存する場所」と、
　　「写真(表示)」アプリが「表示するファイルのある場所」が必ずしも一緒とは限らない様な．．．

「結果」だけで、どういう確認をしているのか、ココを見ているダケの我々には判りませんm(_ _)m

「カメラ」アプリで撮影した後、どういうアプリを使って撮影した写真を見ようとして、どういう操作をしたのでしょうか？

書込番号：19018116

[TAKAB0]

＞名無しの甚兵衛さん
3枚一気に撮影して、前半の1〜2枚のみ保存されていないので…
保存先が違うことは無いと思います。

あと、撮影してすぐに、スワイプすると直前に撮影した画像が表示されるのですが…
そこに表示される画像や、保存されていなくて表示されないことがあります。

写真はギャラリーでも一通り確認しました。

書込番号：19019698　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKAB0]

＞浄玻璃の鏡さん
返信されてなかったですね…遅れてすみません！

SDに保存したので、100FJDCFというフォルダに保存する設定になっています。

書込番号：19019735　スマートフォンサイトからの書き込み

[かまぼこ板.09]

SDカードの不良や書き込み速度や利用端末で初期化したかなど、考えられる原因は多岐にわたります。
4kなどの動画はどうなりますか？

書込番号：19019798　スマートフォンサイトからの書き込み

[浄玻璃の鏡]

いえ、わたしが言いたかったのは、
ソノSD保存ファイルの中の写真も消えているのか？
或いはSD保存ファイルには存在しているが、ギャラリーから診たら反映されていないのか？
…と言う点です。

書込番号：19019823　スマートフォンサイトからの書き込み

[moyota]

私も最近似たような症状が発生してます。

保存先はSDカードにしてるけど、保存される時とされない時があります。

SDカードの相性なのかしら・・・。

書込番号：19115292　スマートフォンサイトからの書き込み

GPSを使う場合の電池持ちは悪いです

[ナマケ猿]

数日前、去年の夏モデルが故障し、すぐにスマホが必要だったためF-04Gを購入しました。
しかし、GPSをonにするとモバイルバッテリーで2Aで充電しても追いつかず、2時間半程度でフル充電から20％を切る状態に。

推奨された使い方でないのは承知してますが、モバイルバッテリーとGPSで長時間のスマホ運用してる方には向きません。

結局、自分の用途を満たしていないため購入から僅か１日でドコモショップで返品するハメになりました。

虹彩認証はなかなか良かったので残念です。
今後の新製品に期待してます。

書込番号：19084928　スマートフォンサイトからの書き込み

[468p]

モバイルバッテリーのアンペアが高ければ充電が速いとは限りません。逆に保護機能や相性が悪く遅くなったりします。
2時間半で80%も減るなら原因はGPSではなく他にあるでしょうね。フル充電からならベンチマークソフト回し続けても5時間はもちますから。
数値からだけなら異常放電してないとそこまで減りません。

書込番号：19084961　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

GPSに関してですが、ドコモの「オートGPS」をONにしていると電池の消費が激しいですね。
「オートGPS」をオフにした場合だと、Google mapなどでの消費はごく普通です。

というか、返品できるんだ。

書込番号：19085023

[ナマケ猿]

異常放電だったんでしょうか。

ドコモショップでは、
・（ショップの急速充電器で確認した上で）充電速度は仕様を満たしている。
・去年夏モデルより待機時間は短くなっているのでそのせいかもしれない。
・エコモードにすれば改善の可能性もある。
と説明を受けました。

しかし、F-05Fと同様の使い方しかしておらず、その際はエコモードにしなくても十分使用出来ていましたので、返品とした次第です。

出先での購入だったこともあり、交換後にまた症状が出ても購入先のショップまで早々出向けないこともあり、店員さんも交換を勧めなかったのかもしれません。

書込番号：19085032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナマケ猿]

＞sandbagさん
オートGPSがどうすればonになるのかよく分かりませんが、単に上から下にスライドすると出てくる画面でGPSをonにしただけです。
前の機種と同様のことしかしてないつもりです。

GPSをメインで使っているので、これでは用をなさなず、購入した意味がないと説明しました。

書込番号：19085051　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

初期設定した後にドコモのアプリ(iコンシェルやらなんやら)をインストールして、位置情報をオンにしますか？的な画面に記憶が無いのなら、オートGPSは有効になっていないかもしれません。

基本的にドコモでは、未使用・未開封、初期不良、何度も修理に出しても駄目だった場合以外、購入後の返品は受け付けない事が殆どなので、運が良かったですね。

書込番号：19085096

[ナマケ猿]

＞sandbagさん
そうなんですか！
では出向くのが大変ということを汲んで貰えて、運が良かったのかもしれませんね。

とはいえ、折角出かけたのに携帯購入と返品で時間が潰れてしまい、やりたいことが出来ず仕舞で残念でした。

色と虹彩認証の格好良さは好みなので、この先に期待してます。

書込番号：19085163　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種で２Aクラスの急速充電が可能なのは、下記のモバイルバッテリーだけだと思います。
http://www.amazon.co.jp/Aukey-%E5%A4%A7%E5%AE%B9%E9%87%8F%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E5%85%85%E9%9B%BB%E5%99%A8-10000mAh%E3%80%8CQuick-%EF%BC%88%E3%82%B7%E3%83%AB%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%89PB-T1/dp/B00TIEJKQO
但し、急速充電しながらの使用はかなりの発熱を伴うのでバッテリーにはよくないし、推奨環境ではないので思わぬトラブルが発生する可能性もあります。

書込番号：19085289

[ナマケ猿]

＞ありりん00615さん
上げて頂いたバッテリー“だけ”という根拠はよく分かりませんが、今まで使用していたのと同程度の機能を望んでいただけなので(^-^;

推奨された使い方でないのは勿論、承知してます。
ただ、使いたい方法に（既存のあらゆる）スマホが追いついていないので、そこは仕方ないと割り切ってます。

書込番号：19086737　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナマケ猿]

補足です。

何も富士通がダメ、ARROWSがダメと言ってるわけではありません。

ATOK、（熱暴走抑える手段さえ確保できれば）真夏の炎天下でも画面を視認できる機能、なぞってコピーなどなど、好きな機能は山盛りなので、機種変でもARROWS一択だったわけでして(^-^;

ただ、私のように“一般的でない”使い方をする人に対して、注意喚起になればと思って投稿しただけです。

今夏は、炎天下+GPSで8時間くらい歩き回ったりするのもザラでしたが、2014年の夏モデルは冷却手段さえ確保していればモバイルバッテリーで継ぎ足し充電しながら十分使用に耐えていたことも申し添えておきます(^-^)

※勿論、推奨されてない使い方ではありませんので、決してお勧めするものではありませんが。

書込番号：19086756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナマケ猿]

あれ、日本語が変でした。
上の投稿は、
｢推奨された使い方ではありませんので｣の間違いです。

書込番号：19086759　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

2015年夏モデルの上位機種は、スナドラ810とPremium4G対応でバッテリー持ちが軒並み悪い傾向ですね。
初期不良の可能性も高いですが、バッテリーも充放電を何度かして慣らした後の方が持ちが良くなります。

書込番号：19087064

[ありりん00615]

S810搭載製品で5V2A相当以上の高速急速受電を行うには、Qucik Charge 2.0対応のモバイルバッテリーが必要ですが、該当製品は先のリンク先にある製品のみです。一般的な高出力のモバイルバッテリーの場合、1.8A充電止まりですが、こちらは2.15A相当の充電が可能です。
但し、炎天下だとほぼ輝度最大で使うことになり、Qucik Charge 2.0で充電を行っても追いつかないと思います。直射日光の熱で充電が中断する可能性もあります。

書込番号：19087430

[468p]

充電以前に1時間当たり40%もバッテリーが減る状況が異常なんでは。そんなにバッテリー消費する動作状況なら端末温度が上がり電源落ちるレベルですから2時間も稼働できないはずです。
さらに充電しながらなら1時間当たり70%位で消費していることになりますが、この状況なら先に書いたように電源落ちてるはずです。

端末が正常なら一般的な利用でないにしろ、そんなにバッテリー消費する動作は無理だとおもいます。どこかで保護機能が働きますから。

書込番号：19087579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナマケ猿]

＞sandbagさん
残念ながら慣らすほどの時間もなく。
すぐに使用したいが為に出先で購入したものですから(^-^;

夕方に購入して、使い切ってから満充電にはしたのですが、何度もと言われると厳しい。
購入後すぐは実用に耐えなくても仕方ないというこたは分かりました。

書込番号：19089370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナマケ猿]

＞ありりん00615さん
充電、そういうものなんですね。

おっしゃる通り、炎天下ですと冷却しない限りは高温で機能制限がかかり、本体の電池は緩やかに減っていきます。
ただ、使用した日は肌寒いくらい涼しい日でしたので、これでは炎天下では更に減りが早くなるだろうなと思った次第です。

書込番号：19089378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナマケ猿]

＞468pさん
そう言われましても(^-^;
実際そのような使い方をして、起きたことを書いているだけですので。

ケータイ補償でF-02Gが届き、昨日から使い始めましたが、こちらは前機種同様GPSで歩き回ってもOKでしたので、同輩の方には2014年の冬モデルをお勧めします！

書込番号：19089385　スマートフォンサイトからの書き込み

[468p]

なので、元から端末に異常があったのではと言うことです。正常な端末ならそうならないはずですから。

書込番号：19089514　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞元から端末に異常があった

だからこそ、docomoとしても返品に応じている気もしますね。
購入後の未使用以外の返品て、総務省からの要請があってもを突っぱねて拒否していますし。

書込番号：19089614

これは不具合！？

[モカノンパパ]

画面上部を下に下げて表示する通知パネルの並び順が勝手に変わってる時が購入後数回あります。並び順は確か、自分では設定出来ないはずですが、これは使用頻度により並び順が変わったりするのでしょうか？または、不具合？

書込番号：19058940　スマートフォンサイトからの書き込み

[shigeorg]

モカノンパパさん
> または、不具合？

不具合だと思います。

過去にも類似のクチコミ書き込みがありましたが、再起動で直ったそうです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016488/SortID=18863311/#18865364

書込番号：19059431

[モカノンパパ]

＞shigeorgさん
ありがとうございます。早速試してみます。
本当、富士通にはガッカリするばかりで散々な目にあってます。

書込番号：19059569　スマートフォンサイトからの書き込み

[468p]

再起動でなおるけど再起動で再発もするんだよなぁ。
ハードかソフトどちらが原因かわからないから初期化される修理をためらってしまいます。

書込番号：19088883　スマートフォンサイトからの書き込み

だれか教えてください！！

[ちゃんけい♪]

アロウズf-04gをに機種変更をして約1ヶ月たちますが、最近不具合が出て来て困ってます。電源ボタンを何回おしても反応しなかったり、再起動したりします。ここ2,3日前には虹彩が検出できませんとでます。これはドコモショップにもっていったらどのような対応になるかだれかわかる人いたら教えてください！

書込番号：19056356　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

アプリとの相性を疑われ、
その次に初期化をすすめられ、
改善しなければ修理かな。

書込番号：19056410　スマートフォンサイトからの書き込み

[details]

恐らく本体の不具合だから無償修理になるからすぐショップ行くべし

書込番号：19056427　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

せっかくスマホを持ってるのですから、検索くらいした方がよいと思います。ほんの数秒で情報が出ます。

F-04G 不具合

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/150728_00.html

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/150804_00.html

書込番号：19056434

[スマフォー貧乏]

下の書き込みは不具合に関する
話題ばかりなのでそちらも参考に。

書込番号：19056486　スマートフォンサイトからの書き込み

[syuya]

お手持ちのF-04G外装等に傷および損傷がなければ、DSで無償対象でしょう、ただしDSで症状が確認できればとなります。
私の場合は、38個のアプり起動中の警告が出てすぐDS持込み→預かり扱い→5日ほどで戻りました。結果→症状確認できずでした。
一度DS持込みをされてはいかがでしょうか？

書込番号：19056570

[LetsTry]

F05Dを使っていましたがその時も再起動ばかりしていたのでお気持がいたいほどわかります。
もう３年以上前なのですがこの機種にも再起動を繰り返す不具合があるんですね・・・
何も変わっていないんですね・・・

書込番号：19087652