HTC J butterfly HTV31 のクチコミ掲示板

内蔵センサーの反応が

[ひとし太郎]

スリープ時、ジェスチャー入力2回タップで起動する設定にしてますが突然反応しなくなり、自動回転の切替しても回転せず、通話時耳元に近づけても画面消灯せず、センサー類の作動確認できるアプリで確認したら、内蔵センサー全て不明になってました。再起動で回復しますが、こんな症状確認し方いますか？
今のところ２〜３回程度しか出てないので、様子見ですが。

書込番号：18902670　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro☆shit]

自分も同様な症状になる時があります。
確認できた症状は
１.ダブルタップでのスリープ解除が利かなくなる。
２.通話時耳元から離しても画面が点灯しなくなる。
の2点です。

頻繁に発生している訳ではありませんが、不便ですよね。

書込番号：18902784

[おびい]

HTC端末のジェスチャー機能は端末を縦に持って操作しないと反応しにくいですね。

書込番号：18903365

[おびい]

他にも「G-Sensorの調整」を行うことで改善する場合もあります。
方法は「設定」→「ディスプレイとジェスチャー」→「G-Sensorの調整」です。

書込番号：18903486

[ひとし太郎]

ありがとうございます。

今現在症状出ないので確認出来ませんが、また出たとき試してみて、ご報告したいと思います。
ちなみにその時確認した症状は
1.画面の明るさ自動調整が効かなくなる
2.接近センサーが効かなくなる
3.画面の自動回転出来なくなる
4.コンパスが効かなくなる
これが突然全部同時に出ました。

　

書込番号：18905231

[おびい]

1と2については近接センサーや光センサー部分が汚れている、若しくは保護フィルムが掛かっている可能性が、3と4については上記に書いた「G-Sensorの調整」をお試しください。

ただ、継続してその様な不具合が出てくるようでしたら故障の可能性がありますけど、一時的なものでしたら気にするほどのものではないと思います。

書込番号：18908025

[ひとし太郎]

今、自動回転不可と接近センサー不具合症状出ましたので、センサー調整してみましたが、改善されませんでした。
htcヘルプでセンサー類のテストしてみましたら、接近センサーも失敗と出ました。
最近は時々出てもちょっといじると回復してましたが、今は全然回復しません。この状態で明日ショップに見せようかと思います。

書込番号：18912098　スマートフォンサイトからの書き込み

auキャンペーンサポートセンターから電話

[sontrust5621]

先ほどいきなりフリーダイヤルから電話がかかってきて、何かのセールスだったら嫌なのでシカトしたのですが、発信先の番号を調べたらauキャンペーンサポートセンターでした。

同じくauから電話が来て受話した方、どのような内容だったか教えていただけますか？

書込番号：18900866　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

いつ電話が来たのかは私は知りませんが
気になるなら履歴からかけなおす。
電話があったが「運転中だった」とか言えば
どうだろう。

書込番号：18901034　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

>いつ電話が来たのかは私は知りませんが

すいません
先ほどでしたね。

書込番号：18901198　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

日本語を勉強しなよ。

書込番号：18901229　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

機種変更して間が無いようでしたら、恐らく「ビデオパス」「うたパス」等5つのコンテンツサービス(1ヶ月無料)のキャンペーンの電話かと思います。

書込番号：18902386

[sontrust5621]

ありがとうございますm(__)mスッキリしました。

書込番号：18902493

HTCって会社は素晴らしいのに電池持ち

[ストロング15]

発熱を改善しないのは何故なんですか？口コミを見てると発熱と電池持ちが悪いとか良く見ますが、ここを改善したら文句無しに素晴らしい機種なのに改善は無理って事なんですか？HTCのスマートフォンは他社より、ユーザー視点で考えて作るから評判が良いのに、これじゃサムソンと同じだよ。横並びのキャリア。HTCに期待していたのに残念無念です。

書込番号：18896747　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

発熱の原因はHTCではなくクアルコムです。Snapdragon810が原因なのでこのチップセットをつかっているXperia Z4なんかでも同様の問題は出ています。

私の場合は初期化をしたら発熱がマシになり、それまで頻繁に起こっていた通信切断も起こらなくなりましたよ。


どうでもいいことですが、「サムソン」ではまく「サムスン」ですね。

書込番号：18896818

[やまだに]

初期化で改善されたなら、羨ましいです。
40回以上初期化したり、バックアップを使わずにデーターをすべて手打ちしたりと色々試しましたが、改善していません。１日に10回以上フリーズやLTE,Wi-Fiが繋がらなくなります。

書込番号：18896839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

この時代にフリーズとか笑わせて貰いました。ははははは

書込番号：18896850　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまだに]

今の時代ってフリーズって言葉使われていないのですか？
知りませんでした。

書込番号：18896933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

この時代にフリーズって初期の頃の富士通？笑わせて貰いました。

書込番号：18896978　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

PCって誕生して何年経つのでしょう。それでもフリーズはなくなってないですからねぇ。

書込番号：18897029　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

で話それてるけど、発熱がサムスンやHTCの問題じゃないって理解しましたか？

それとも難しくて頭がフリーズしましたか？

書込番号：18897100

[ストロング15]

電池持ちを改善しないのは何故なんですか？

書込番号：18897131　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

・・・はぁ

そもそもWQHDのような高解像度のディスプレイなのにバッテリーが2700mAhしかないこと。

ディスプレイだけが原因ではないですが、同じ2700mAhのバッテリーを積んだHTL23とくらべると連続待受時間が60時間減っているのはそういうことも要因の一端でしょう。

その上で、発熱をするということはチップセットが激しく使われているでバッテリーを大量に消費するから。

他にもあるかも知れませんが、手っ取り早くかつ分かりやすく説明するにはこれで十分でしょう。

書込番号：18897182

[ストロング15]

だからこそ3000に引き上げないのは何故なんですか？

書込番号：18897205　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

開発者に聞けば。

書込番号：18897318

[ストロング15]

電池持ち改善なんて電池の容量を増やせば解決じゃん。こんな簡単な事をやらないHTCが不思議でたまりませんよ。

書込番号：18897329　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

能天気な人は幸せそうでいいね。君がモバイルバッテリー持てば問題解決だね。

嫌ならスマホなんて使わなければいいんだよ。

書込番号：18897468

[ストロング15]

答えられないからって誹謗中傷やめなよ。モバイルバッテリー持たない人もいるだろ。そもそも3000以上のバッテリー積んでるスマートフォンあるのにHTCは、そういう技術が無いんじゃない？

書込番号：18897482　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

最初に相手をバカにしたのはどっちだw
mAhってミリアンペアアワーの略。後はわかりますよね。分からなくとも調べりゃ出てくるし。

書込番号：18897490　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

そもそも3000以上のバッテリーを何故、積まないのか？って質問には全く答えて無いんですよね。答えられない質問はスルーするばかりの頭の弱い回答者しかいないの？

書込番号：18897497　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

基本設計はHTCがしてますが、細かい仕様はauの意向に沿ってるでしょうからね。

単に、この形状、体積でのバッテリー容量が技術的に限界だったのか、auの方で「まぁ、この辺で」の指示があったのかは当事者以外には解りません。
昔から「完全体」を意図的に出さないauの体質を知っていると、穿った見方もしたくなりますが。。。

ともあれ、一つの完成形だった4コア&4.x系Androidを捨てて、敢えてのスペックアップを狙った世代です。
使用感の退化と感じる部分があっても、ある程度は仕方ないと思いますよ。

書込番号：18897518　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

あの〜バッテリーが少ないって文句を言うなら一つの解決策としてモバイルバッテリーの話をしたんですけどねぇ。

じゃあ頭の良いスレ主さんは答えを知っているんですよね？

馬鹿な私にぜひ教えてください。

他人のことを頭が弱いとまでいう方ですから答えられないはずないですよね？


まぁバッテリーの要領だけで単純に選びたいならこの機種を外せばいいだけですけどね。

書込番号：18898436

[物欲翁]

相変わらずですねぇ

これで40代でしたっけ？

どういう教育を受けるとここまで無礼な対応が出来るんでしょう？？

もう書き込むの止めた方がいいですよ。正味の話。

書込番号：18900919

[アンパンツマン]

よくわからん……
電池の容量が少ない、何故大きくしないのだろう？
に対してモバイルバッテリーを持て。
答えになってない。
意味不明。
普通なら分かりませんだろ。
何故、開発者に聞けとぶっきらぼうに回答する？？
そこが、残念ですね。

書込番号：18902768　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

それを言ったら
バッテリー容量の理由を価格コムに質問する人のほうが遥かにトンチンカン

書込番号：18902803　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

そもそも開発者か発注者しかわかりえない内容をここで聞けると思う方がおかしいかと。態度も物事を聞く態度じゃないし。
知ってたとして、そんなものネットに散らばっている情報でしょう。

書込番号：18902805　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

＞ アンパンツマンさん

確かに不特定多数の方が見る掲示板なのに大人気ない対応をしたと思います。不快に思われたらすみません。

ただ、ナイスの部分をみたら理解していただける方がいたので安心しています。

書込番号：18903387

[アンパンツマン]

全くトンチンカンではないとおもいます。
分からない事を素直に質問しただけであって。
それに対してトンチンカンは有り得ないと思いますよ。
なぜ素直に回答する事ができないのか？
あまりにも思いやりに欠如していませんか？？
バカにしている様に聞こえませんか？？
残念です。

書込番号：18906531　スマートフォンサイトからの書き込み

[恋くん]

HTCもバッテリー持ちはだいぶ良くなりましたよ、EVO無印なんて標準で電池パックが２つもついていたんですからね。それほど、電池持ちは悪かったですよ。それから、比べたら今は全然マシでしょう！

書込番号：18906558　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

＞ アンパンツマンさん

私は謝って終わりにしようと思ったのですが、あまりにも筋違いなことをおっしゃるので最後に書かせてもらいます。

スレ主の最初の書き込みに対して、私が書いたことを無視してやまだにさんの書き込みに対して「この時代にフリーズとか笑わせて貰いました。ははははは」

これがまともな対応ですか？

まともに答えてもきちんと対応しなかったのはスレ主です。

最初を無視してそこから派生した質問の方だけで判断するのは大間違いです。

それが理解できないのであれば中途半端に首を突っ込んで批判をしないで下さい。

書込番号：18907751

[あいー]

横やりすみません、、。
私はモバイルバッテリー持ってますけど、例えば仮に300mAhのモバイルバッテリーをくっつけたくらいの電池が追加されても、スレ主様の不満は解消されないと思うのです。
ほんのちょびっとですよ、300mAhって。

シンプルな作りのガラケー→電池長持ち
複雑な作りのスマホ→電池もたない

電池をもたせるために、機能を削ってシンプルにするとか。それでいいなら、取り敢えずディスプレイの明かりをオフにするとか。10秒でスリープにするとか。GPS 切るとか。

電池を増やしたいなら300mAhぽっちじゃなくて10000mAhくらいのバッテリー持つべしです。
ついでに、それをスマホに巻き付けて使用してみましょう。なんでもっと大容量バッテリーにしないのかなんて理由はすぐわかります。
スマートじゃなくなります(笑)

ガラケーとはいかないまでも、小さめの画面サイズのスマホも発売されてましたよね。
ユーザーが選んだ(売れた)のは大画面のスマホだったんですよね。

なんか複雑。

あの、私も理想はコンパクトで大画面で(←)サクサクヌルヌルの高速通信で充電なんてたまにでオッケーみたいなものがあればと思ってます。
別にスレ主さんも変なこと言ってるとは思ってないです。
無いものねだりは自分も好きです(笑)

長文失礼しました;

書込番号：18907873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

雑談モードで「何でかな〜」って言うならみんな付き合ってくれるでしょうけど、
質問カテでここのみんなに質問したって、メーカーに聞いてくれとしか…
誰が何と回答したら満足なのか。
これはトンチンカンとしか言えんですよ。

書込番号：18907921　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンパンツマン]

なんとも……
残念です。
思いやりを持って接してあげましょう。

書込番号：18912750　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンパンツマン]

まともに対応してくれなかったら。
相手にしない。
それがいいよ。
相手にするならトンチンカンでも何でも思いやりを持ってシッカリ対応しようよ。
それだけ。
ごめんね。

書込番号：18912763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

思いやり…
失礼なのはどっち？
ということでは？

書込番号：18914704　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルについて

[猫でこぽん]

スマホでゲームをしたり、カメラを5分くらい触っていると画面の上半分がタッチしても反応しなくなるか反応が鈍くなります。
再起動をするとまた元の良い状態になったりしますが、同じような症状の出る方で再起動せずに直す方法があれば教えて頂きたいですm(_ _)m
いちいち再起動するのは正直めんどくさいです。
お客様センターにかけても不具合ではないと言われましたし。

書込番号：18893535　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

Android機の定番ですが、アプリのキャッシュクリアやデータ削除をやってみてはどうでしょう。

書込番号：18893978

[猫でこぽん]

ありがとうございます！アプリ履歴やキャッシュ削除はこまめにしてるのですが、まったく効果がないのです。
ショップにも問い合わせましたが不具合ではないので交換なども出来ないと言われましたし。
再起動はそもそもそんなに頻繁に行っても大丈夫なものなのでしょうか？
前の機種で再起動かけたら復活せずリフレッシュ品と交換となったことがあるので再起動するの少し怖さがあります(>_<)

書込番号：18894309　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫でこぽん]

参考にしてもらえたらと思い書きますが、昨日のアップデートをしましたがタッチパネルに関しては何も変わらずにやはり反応しなくなったり鈍くなります(発熱は抑えられてるかなって印象ですが、よくわかりません。発熱による強制終了は間違いなくなくなりました)
そこでお客さんセンターに再び問い合わせると、初期不良とのことになり、リフレッシュ品との交換になりました。交換という形ですが、ちゃんと対応きてもらって良かったと思います。
たいした情報ではないですが、同じような症状の方いたら参考にしてみてください。

書込番号：18903572　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mark89]

私も同じ症状がでて困っています 安心サポート加入されていたのでしょうか？

書込番号：18939425

[猫でこぽん]

そうです。安心サポートに入っていましたし、初期不良と判断されて今回は料金もかからず、交換の回数もカウントされることなくしてもらえました。
初期不良は購入から1ヶ月以内みたいなことを言われてたので、もしされるのなら早めの交換をオススメします。
ただし、交換してから普段使ってる分でのタッチパネルの反応の悪さなどはまったく感じなくなりましたが、ゲームをすると反応しなくなることや反応の悪さが出てきます。

書込番号：18940808　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mark89]

回答ありがとうございました

書込番号：18942362　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラがおかしいです

[bi$uko]

カメラがおかしいです
縦画面で撮影してもギャラリーで写真を見ると横になっています
何か設定がおかしいのでしょうか
自動回転はオフにしてますがオンにしても変わりません
現在は撮影した写真をギャラリーのエディター→回転で縦に直している状態で面倒で仕方ありません
不具合でしょうか
同じような現象の方いますか？
あと写真を2枚連続して取ると2枚目のほうが縦向きになっていることがあります

書込番号：18892512　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ギャラリーで横になるのは撮影時に「横で撮影した」と認識されていて写真のフラグが横になっているからでしょうか？
傾きセンサーの不具合の可能性があります。

GPS Status & Toolboxを入れてみてください。
方位磁石や水平器は作動しましたか？
http://andronavi.com/2013/08/288673
ここに動作画面が出てますが、端末を水平にすると茶色の円が真ん中に来ます。
傾きセンサーの不具合なら水平器がおかしな動作になると思います。

書込番号：18900768　スマートフォンサイトからの書き込み

[bi$uko]

ご回答ありがとうございます。
アップデートの影響かわかりませんがカメラが直っていました。
紹介していただいたアプリもインストールしてみましたが現在は問題ないようです。
ご迷惑おかけしました。

書込番号：18903482　スマートフォンサイトからの書き込み

ベンチマーク

[yuuki_mh]

3DMARKは途中、AnTuTu Benchmarkは3Ｄテストの後半、ほぼ同じぐらいの所で
androidごとおちて再起動し、計測できません。発熱の警告出ることなくosごと
落ちるので、プログラムの相性かと思いましたが、再起動した時にcpu-zで見てみると
速い方の4コアは止まってるし、各センサーの発熱もものすごくなってるので
発熱で落ちてると思います。高性能モードのせいかと思い、普通のモードで計測しても
同じ所でおちます。しかし、ネットとかで見てみるとちゃんと最後まで計測できてる記事が
あるので不思議です。ケースを外してやってみてもやはりおちました。
　これらのベンチできちんと計測できた方、いらっしゃいますか？
高性能モードでそのくらい行くか知りたいのですが、なぜおちるのかなあ。

書込番号：18892134

[Gnos]

ソフトウェアアップデート適用済です。
アプリインストール後に64bitのベンチ結果です。
参考にして下さい！

書込番号：18904261　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuuki_mh]

ありがとうございます!　最後まで落ちずに計測できるんですね。僕もアップデート後にやって見ましたが、やはり同じ所（3Dの後半）で警告無く落ちて再起動してしまい、計測する事ができません。なぜ、同じ機種でだめなのかなあ。高性能モードだと60000超えるって言うのをみたのですが、あまり伸びないみたいですね。

書込番号：18904694　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gnos]

3DMARKUnlimitedも測定してみたんで貼っておきます。早くトラブルが解消すればいいですね！

書込番号：18905410　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ベンチマークアプリが落ちる、というのはあまり頻繁には聞かないような。
正常に動かなくてもとりあえず日常の運用には特に支障は無いとは思いますが、「複数のベンチで落ちる」「同じ所で落ちる」というのは気になりますよね。

他のユーザーの方は問題無しとのことなので、スレ主さんの後入れアプリとの干渉？もしくは個体のGPU描画処理辺りにハード的な"何か"が潜んでる？ということも考えられるかと。
面倒ではありますが端末を一旦初期化してみて、必要最小限の環境で（ベンチアプリのみインストールして）再度確認されてみてはいかがでしょうか。

ベンチをまともに動かすためにあれこれ行うのはやや違和感アリですが。。。

書込番号：18905891　スマートフォンサイトからの書き込み

[宏やん]

今更なのですが、高性能モードはどうやって設定するのでしょうか?

書込番号：19173568　スマートフォンサイトからの書き込み