HTC J butterfly HTV31 のクチコミ掲示板

やっとauとHTC が不具合を認めた

[やまだに]

修理に出して、約2週間連絡がなかったので、電話をしたらWi-Fiや4Gにつながらなくなる事を認めました。
いま修理に出しても無駄です、修理しても改善しないとの事、いつかはわかりませんがアップデートがあるそうです。
それまではWi-Fi安定制御機能をオンにして、モバイルデータをオフにするしかないそうですが、モバイルデータをオフにすると電話が使えなくなります。

改善されるまで買わない方がいいと思います。

もちろん録音しております。

書込番号：18956776　スマートフォンサイトからの書き込み

[執事長改]

前回のファームウェアのアップデートでフリーズすることは格段に少なくなりましたが､ネットにつながらなくなるのは相変わらずです。

再起動をするのも慣れてきて､「又かよ仕方ないな!」という感じてすが　本体の持大きさやデザインにはそれなりに慣れてきて愛着も感じてきていたところです。

auとHTCが不具合を認めてアップデートで改善するのなら朗報ですね！

書込番号：18959313　スマートフォンサイトからの書き込み

[pippica]

たまにモバイルデータが切断されましたって出ますね…。
再起動したら直りますが…。

書込番号：18959487　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまだに]

変な症状がでたら、157に電話しましょう。
はっきり言って、コールセンターは役にたちませんが、たくさんの方が不具合の苦情をした方が早く改善されるかも知れないので。

書込番号：18959731　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまだに]

早く改善するといいですよね。
それにしてもau の隠蔽体質はいつになったらなおるのでしょうね。

書込番号：18959750　スマートフォンサイトからの書き込み

[執事長改]

先ほど Wifi, LTEのインターネットに繋いでいる最中に突然切れることがあり
1時間くらいに一度の割合で再起動をしなければいけないというのを157に相談してみました。

最初は交換という話で進んでいまして､面倒くさいと思っていたのですがauがすぐに交換の話を出すのは不具合多いんだろうと了解しました。

そうしたらいましがた、auから連絡がありまして7月の末頃に､不具合の改善の為の大規模なアップデートがありそれを待ってもらってよいですか？とのことでアップデート待ちにしました。

これで普通に使えるようになればありがたいです。

書込番号：18968591　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

この端末を入手して1週間、色々と触ってみました。
確かにWi-Fi安定制御機能をOFFにすると、ChromeやEメール、他の様々なアプリがフリーズ状態になって全く使えなくなりますね。
取り敢えず動かせるようにするためには皆さんが仰っている再起動しかないです。
しかし、すぐに同様の事象が再現してしまいますね。

au夏モデル3機種(LGV32、SHV32、SOV31)でこのWi-Fi安定制御機能に対する不具合修正のアップデートがリリースされているので、HTV31でも何らかのアップデートが来そうに思います。

LGV32
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20150709-01/

SHV32
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20150716-01/

SOV31
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20150714-01/

全てに「Wi-Fi安定制御機能の不具合により、フリーズする場合があります。」と言う修正アップデートが出ています。

書込番号：18986189

[おびい]

今日、SOT31でも同様のアップデートが出ていますね。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20150721-01/

HTV31はいつになるのでしょうかね。

書込番号：18987431

[おびい]

色々とauやHTCび問い合わせしてみました。auの上席の方からも電話をいただきました。
しかし有用な回答は得られず、アップデートの有無も情報が無いとのことでした。
そもそもこの様な事象は聞いたことがないので、メーカーであるHTCと話し合って早急に対処するようにするとしか回答が得られませんでした。

>モバイルデータをオフにすると電話が使えなくなります。

Wi-Fi環境下ならモバイルデータをオフにしても電話は使えます。

今更ですけどちょっと気になったので…。

書込番号：19002422

[おびい]

やっとアップデート来ましたね。

http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20150728-01/

かなりのデータ容量でアップデート時間も長めです。

これで直ると良いんですけど。

書込番号：19005637

LISMO

[Mark89]

ＬＩＳＭＯにつながらないのですが、LISMOはサポート終了ですから新しいスマホは接続できないのでしょうか
そ

書込番号：18939404

[ゆっきー＠神の子]

HTV31を使っています。
LISMOに問題なくつながります。
再起動してみてもダメなのでしょうか？

書込番号：18965420

[Mark89]

はい　　再起動してもダメでした
今は液晶パネルが反応しない不具合で
auに初期不良の検査をお願いしたので
手元にありません
LISMOに接続して使えているかたがいて
安心しました　　戻ってきたら再チャレンジして
みます　ありがとうございました

書込番号：18968629　スマートフォンサイトからの書き込み

HTCのスマートフォンの人気は終わりなのか？

[ストロング15]

俺は、がっかりです。スマートフォンと言えばHTCと、ひと昔までは言われてたのに、この機種は余りにもレビュー　クチコミが少ないです。これは、HTCに興味が無いと言うことなんでしょうか？HTC13HTの爆発的な人気が懐かしい。

書込番号：18932382　スマートフォンサイトからの書き込み

[RGM079]

だって端末がデカイ割にディスプレイ小さいく、デザイン最悪。
CPUは他社と横並び。
奇抜なデュアルカメラ以外、なんの特徴が無いやん。

書込番号：18932463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

この機種って売れてるの？

書込番号：18932470　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

>>スマートフォンと言えばHTC

聞いたことないですね。

書込番号：18932583

[sky878]

HTCって隠れた名機を作るメーカーって感じであまり脚光は浴びていない感じですけどね。
一昔前にauのスマホと言えばシャープじゃなかったでしたっけ。docomoは確実にgalaxyでしたが。

書込番号：18932779

[Zero-oneMax]

>スマートフォンと言えばHTCと、ひと昔までは言われてた

・・・"HTL21"ユーザーでしたが、そんな事「初耳」なんですが・・・

書込番号：18933138

[アナゴさん28号]

むかーし、むかし。
｢スマートフォン？何それ？ワケわかんね｣と20代の連中がガラケーのテンキーをポチポチしとった時代。
iphone3gやイーモンスター、タッチダイヤモンドがあってな。
｢スマートフォンと言えばHTC」と言われておったそうな。


スマートフォンと言えばHTC。
HTCと言えばウインモだよね。



＞これは、HTCに興味が無いと言うことなんでしょうか？

残念ながら、一般人は興味ないです。

書込番号：18933194　スマートフォンサイトからの書き込み

[tosenra]

＞ RGM079さん
＞ 奇抜なデュアルカメラ以外、なんの特徴が無いやん。

HTCと言うよりどこのメーカーのandroidも特徴はあまりないですよね。

そんな中でも特徴を挙げれば1300万画素のインカメラとデュアルフロントスピーカーとドルビーオーディオですかね。


一般的にはiPhoneはもとよりXperiaやGalaxsyなどと違いauからしか発売されていないHTCはマニア感が強いですからね。

書込番号：18933484

[アドリンタマネギ]

HTC13HTとはISW13HTのことでしょうか
ISW13HTの元になったHTC One S及びその兄弟機One Xという機種自体が、当時既に迷走していて雑多なラインナップでブランド戦略を誤って業績不振に陥っていたHTCが、起死回生を図って産んだ端末でしたからね
私もISW13HTは非常に気に入った端末でしたが、結局HTCはそこでも経営を立て直すことが出来ずそのまま下がり続けての今ですから
もう何年も販売戦略の機能していない慢性的な状態なんじゃないですかね

書込番号：18933554　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

HTCが海外でメジャーだったのは、HTC Desire HD (2010年頃)ぐらいまでと思います。
その後は、Samsung Galaxy等にメジャーは移りました。
HTCが華だったのはNexus Oneを製造した時代までと思います。
日本国内は一貫してマイナー路線ですw

書込番号：18941146

[かわしろ にと]

日本のキャリアがスマホ取り扱い初めて
ＨＴＣとサムスンの二強に次がソニーって感じが二年くらい続いたと思います

安定性が国外、国内メーカーでかなり差がありました

今はもう全然ですが(国内でなら国内メーカーのが安定に変わった)

書込番号：18952042　スマートフォンサイトからの書き込み

[yammo]

＞俺は、がっかりです。

何に「がっかり」で
何が悪評価なんでしょう？？

書込番号：18990653　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEの無料通話で着信しますか？

[もつ焼]

こんにちは。
質問させてください。

先日、友達からLINEの無料通話の「不在着信」が表示されました。
スマホはポケットに入れておいたので着信があればすぐ分るはずだったのに。

で、いろいろ試してみたら
HTV31の画面消灯時にLINEの無料通話が掛かってきても呼び出し音や画面表示(通知)はされず、
掛けてる側が切った瞬間に不在着信の通知が表示されます。
LINEアプリの通知設定はもちろんONにしてあります。

この症状、他の方も居ますか？

書込番号：18930939

[もつ焼]

LINEアプリをアップデートしたら直りました。

友達やトークの際のアイコンが丸くなったのが嫌で、
あえて古いバージョンの四角いアイコンになるのを導入していました。

やっぱ最新にアップデートしておかないと不具合がでるんですね。

書込番号：18939431

ソニーショップで「Xperia」のハイレゾ再生を聴いて苦笑。

[Zero-oneMax]

先日ソニーショップ（梅田）に行く機会がありました。ショップは「ハイレゾ押し」なのですが、色々な試聴の再生機器に「Xperia」を使用していました。
「Xperia」で色々なヘッドホンの試聴を行っていたのですが、正直アンプの出来の悪さに首をかしげるしかありませんでした。同時に「NW-A16」も試聴出来ましたが、こちらの方はかなり高品質なアンプである事を確認出来ました。
私物の「HTV31」も持参していたので挿し替えて試聴をしたのですが、如何に「HTV31」が本気なのか再確認出来た。というお話です。

当然ですが「NW-ZX2」は別物でしたけどね。

書込番号：18930527

[ゆっきー＠神の子]

私も同意見です。京橋のONKYOショップでハイレゾ視聴した際に、HTV31の出来の良さに驚きました。

書込番号：18965424

アップデート後にデータ容量が7Gbに到達しそうです

[RIKU-KAN-MAN]

HTV31に機種変更してから、快適に使用してきましたが、アップデート後から自宅の無線LANが途切れたのか4G回線に変わり、自宅でネットサーフィンしてただけなのに、この数日で7GB に到達しそうです。
auから、先程、データの容量が7GB に到達するので通信速度を制限します！的なメールがきました。

今まで、一月に2GB を越えたことがありません。
毎日、ネットサーフィンするかSNS を見るかYouTube見るくらいです。
前のスマホだと(HTL 21)自宅の無線LANが途切れるとネットに繋がらなくなるので、ルーターの電源を入れ直すと無線LANが繋がったのですが、HTV 31だと、無線LANが途切れてもネットに普通に繋がっている為、無線LANが途切れてるのがわかりません。
無線LANの電波を表すマークも扇形の部分は常にフルで表示されていて、下の上下の矢印↑↓は消えている状態です。

夫のスマホSOL21でも、ゲーム中に勝手に無線LANからLTE に切り替わり、データ容量の2GB の制限を越えそうで、通信速度が制限されています。

インターネット環境は、J:COMの160Mコースで、ルーターがモトローラのSBG6580Jです。
私がLTE フラット(V)で、夫が2GB の料金プランです。


これは、自宅の無線LANがおかしいのでしょうか？

書込番号：18911789　スマートフォンサイトからの書き込み

[TWELVE1212]

途切れることが多発するならモデムのトラブルが考えられます。
JCOMに連絡して対処してもらうのが一番だと思いますよ。

それにしてもモバイルネットワークに切り替わってるのに気付かず7GBも使ってしまうのはどうかと思ってしまいます。

書込番号：18912425

[りゅぅちん]

とりあえずWi-Fi→4G LTEへ自動的に切り替わらないよう設定してみては。
（Wi-Fi接続中は【4G↑↓】アイコンが表示されてないか？注意が必要かと）

本体設定→Wi-Fi→詳細設定→「モバイルネットワークに自動切替」オフ

書込番号：18912565　スマートフォンサイトからの書き込み

[RIKU-KAN-MAN]

＞TWELVE1212さん

コメントありがとうございます。

先程、サポートセンターに問い合わせたら、無線LANが途切れたわけでもなく、我が家でWi-Fiと4G LTE の二つの回線が入っていて、ネットサーフィンやYouTubeの閲覧などはWi-Fiを使い、Google検索などの一部は4G LTE に勝手に切り替わっていた為、データ容量が莫大に増加したみたいです。


＞それにしてもモバイルネットワークに切り替わってるのに気付かず7GBも使ってしまうのはどうかと思ってしまいます。

前のHTL21では、LTE とWi-Fiの二つのマークがあっても、自宅では自動的にWi-Fiの回線を使っていた為、HTV31でも自宅ではWi-Fiで使用できると勘違いしてました。
なので今回、Wi-Fiと4G LTE の二つのマークが常に表示されていたので、まさか4G LTE の回線が使われてるとは盲点でした。
これからは、自宅ではモバイルネットワークをOFFにしてWi-Fiオンリーで使うようにします。

ありがとうございました。

書込番号：18913988　スマートフォンサイトからの書き込み

[RIKU-KAN-MAN]

＞りゅぅちんさん

コメントありがとうございます。

上にも書き込みましたが、これからはモバイルネットワークをOFFにして使うようにします。


ありがとうございました。

書込番号：18914006　スマートフォンサイトからの書き込み

[むにゅーん]

iPhoneから初Androidスマホで、店員のオススメもありHTCにしました。

ボクも、iPhoneのデータをHTCに移行していて、同じくデータ容量が足りなく今月はデータ速度制限します、の一方的メールがauから来ました。

iPhoneならLTEとWiFi自動切り替えでも切り替わったことがWiFiアイコンで分かるのですが、HTCはLTE、WiFiどちらも受信感度がアイコンで同時表示されているため、どちらに繋がっているのか全く分かりません。。この辺りは要改善項目ですね。

またWiFi接続が不安定なのか、途切れるときがあります。こちらも今後のアップデート項目になるといいのですが。

displayや音質は全く満足しているので、今後のアップデート期待です。

あと、ボクはバッテリーの持ちや、スナドラ要因のホカホカは全く気にならないレベルです。

書込番号：18962843