TORQUE G02 のクチコミ掲示板

ワンセグで字幕と音声は受信しているのに画面は映らず

[ダンパァ７]

音声と字幕は受信できています

お早うございます。

スレタイの通りの状況です。
受信感度やチャンネル設定は問題ありません。

ショップに行けばよいのですが、100％初期状態に戻す事をサジェスチョンされそうなので、このトラブルをフィックスできる情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら宜しくお願いします。
初期状態に戻すくらいなら、面倒なのでワンセグは映らなくても我慢します。

機器はandroid6のブルーです。

この連休は山へ行くので、直ぐの返信は難しいかもしれませんが、宜しくお願いいたします。

書込番号：20208121

[マッキー0001]

＞ダンパァ７さん
音声字幕が受信できていてアンテナも立っているようで画面が映らないのは明らかな不具合じゃないでしょうか？アプリのバグ？
ブルーということは最新バージョンだと思いますので機種交換が吉だと思いますけど。
自分は前バージョンで2回交換してもらいましたがアプリもスマートパス、Googleplayともマイアプリから簡単に元どおりに戻せますし、電話張等もSD カードにバックアップいておけば簡単に元どおりになりますよ。
時間が経たないうちだと新品交換でバッテリーは今のバッテリーはそのまま持っておけますし、新しいバッテリーは交換されたものに入ってきますので1つ予備ができます。
早めの対応がよいのでは…

書込番号：20211740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンパァ７]

マッキー0001さん

レスを頂き有難うございます。
自己解決しました。
原因は、
設定→ユーザー補助→色補正
の機能がONになっていた事によるものでした。

天候悪化により山は早めに切り上げ、アドバイスいただいた通りauショップに行きました。
待ち時間の間に、あれこれ弄っていたところ、上述の機能をONにしていた事に気付きました。
ひょっとしてと思いOFFにしたところ、何事もなかったかのように、画像が映りました。

上記の色補正の機能設定画面には、
“この機能は試用運用機能でありパフォーマンスに影響することがあります。”
と明記されていたのに、安易に機能ONにしていた事に問題がありました。

マッキー0001さんに早めの対応が良いとアドバイスを頂けなければ、ショップへ行くこともなく、気付かずに終わっていたと思います。
どうもありがとうございました。

書込番号：20213194

連写するとSDカード保存不可ですか？

[ポンキチセブン]

みなさまはどうでしょうか？

当方は安かったのでTeamのTG032G0MC28A [32GB]を２枚所有していますが、どちらも連写しまくると内部ストレージ保存に変更されてしまいます。

２〜３枚程度の連写ならばSDカード保存が可能で、調子よければ10枚連写でも保存できることもあったりします。

一応、この品もクラス10ではありますが、高品質な高級SDならば連写保存可能でしょうか？


また、ここからは話が変わり、原因がまだ特定できておらず参考までにですが、半月ほど前からSDに保存しているファイルが一部損傷し、PCによる普通フォーマット後も数日後には再発するようになりました。

スマホのSDに関する警告表示などは一切ありません。

原因が、TORQUE本体であるのかSDカードなのか、また、発熱の激しいQi充電の影響かも分からず、別端末に使用中の不具合のない同SDカードでテスト真っ最中です。

ところで、こちらも詳しいかたなどに教えてもらいたいのですが、書き込みも読み込みも可能なのに１〜３日後に保存ファイルが壊れるってあるのでしょうか？

Qiの電波はSDカードに不具合を与えたりしないものなのでしょうか？

また温度もSDには対応温度があり、動作可能温度が60度だったり70度だったり、保管温度が80度だったりしていますが、スマホのCPUだか電池だかの温度が45度に達し、その最も内部の熱くなりそうな場所に装備され、最もQiの電波が来そうなTORQUEのSDカード位置は本当に問題ないのでしょうか？


ついでとなりますが、Qi充電中は熱くなるだけでなく、操作がカクつき、ACアダプターを1A以下に落とすと問題がなくなるという症状は、電池の耐久性を落とすことは既に避けられませんが、それ以外に上記のSDカードへの影響だけでなく本体にも悪そうに感じてなりませんが、いかがでしょうか？


複数の質問ですので一部回答でも構いません。

また似たような症状のかたからのコメントも頂きたいです。

書込番号：20203609

[eoffice]

１、連射モードでの撮影時は高負荷環境となる為、「撮影→ＳＤ転送→保存」の手順を踏むとメモリーオーバーする可能性があり、それを防ぐ為に「撮影→保存」の使用になると聞いた事があります。（だから調子によって違いがある）
http://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/naibu-storage-akeru-sdcard-idou/

上記のリンクの下の方に、「撮影した写真データ。設定していても内部ストレージにある場合も」との見出もあったので、仕様かな？と思います。


２、ＳＤ内のデータ破損については、ＳＤカード自体の不具合の可能性があります。
私も過去にデジカメで、数日経つと写真が数枚表示されなくなるトラブルが有り（データ容量は食ったまま）、デジカメの方を点検に出したのですが結果は異常なしで、買って２か月のＳＤカードのデータ保持能力低下が原因でした。

ちなみにスマホに差したままＰＣと繋がず、抜いてＰＣに入れＳＤの中を弄ったりすると、トラブルを起こしやすいので注意が必要です！

３、基本的に充電中の端末操作は、発熱や不具合を誘発する原因なので控えた方が良いかもしれません。
それとqi充電の磁気の影響についてですが、基本的に本体に影響を及ぼす事は少ないです。
何故ならそれよりも強力な電磁波が、半導体モジュールから発せられていますから（汗）

書込番号：20203758

[ポンキチセブン]

＞eofficeさん

的確なご回答、ありがとうございます。


となりますと【１】は、日本製スマホならば『SDカードが使用できません。保存先を内部ストレージに変更しました。』などという不適切なポップアップに問題があるように感じますね。

とらえようによっては『SDカードが壊れています。SDカードが認識できません。なので、保存先を内部ストレージに変更しました。』と勘違いするポップアップで京セラの不親切さを感じます。


【２】の経験談も大変に参考になります。

今はただただ差し替えたSDでトラブルが起こらないことを願っています。

ネット上ではよく数ヶ月でSDが壊れたなどと聞きますが、私は今までSDの不調などは一切なかったので原因が知りたくてなりません。

今回、ご指摘いただいたSDをPCに差す件は、実は私の説明不足で長文になるため割愛しましたが、

１度目の消失および破損では、スマホでは削除できない不明ファイルや表示されない不明ファイルなどをUSB接続してPCにファイル全移動させて不要なファイルを削除、そして、スマホでの簡易フォーマット？だけに済まし、再移動させ、なくなったファイルも補充しました。

２日程度で再発し、２度目の修復は直接PCにSDを差し、そのときはSDカード専用フォーマットソフトの存在を知らなかったので、PCに備わるフォーマットです。クイックではなく普通フォーマット。スマホに戻して再フォーマットもしました。

最近TORQUEに一度でも入れたことのあるファイルは使用せず、過去のバックアップから全ファイルを移動しましたが、４〜５日で同じ症状が発生しました。

さすがに嫌になり、専用フォーマットでのテストはせず、今のところ異常のない同製品のSDを装着中です。まだ、１日なので不安ですが。

というような状況なのでSDの直PCや静電気などの疑いはなさそうですが、たまたま偶然なだけで、直PCがいけないことを初めて知りました。ありがとうございます。


【３】などは特に知らなかったことで、Qiの磁気で本体への損傷はなさそうですね。


結果として、SDカードの不具合はもしかしたらの熱ですが、いくらなんでも対応温度よりも低すぎますし、１度目の不具合があったときからさかのぼって１ヶ月ほど前にスマホを落下させていることを思い出したので、もしやそれが原因で、スマホである以上、その後の振動なども重なってSDが破損しているのかもしれませんね。

スマホを落としたぐらいで壊れるSDも困りものですが、逆にそうであって欲しいと今は願うばかりです。


また参考情報などありましたら宜しくお願い致します。

書込番号：20204105

[ポンキチセブン]

【報告】

他の端末で正常だったSDカードと取り替えて約一週間が経ち、現在、異常はありません。

保存は出来るけれど後日ジワジワと異変を起こすといった、まるで何かのウイルスにやられたのかと疑ってしまう嫌な感じの故障のしかたのようです。

こんな壊れ方もするものなのだと学びました。

対応年数以外はそこそこ信用していたSDカードでしたが危なっかしいですね。

書込番号：20222062

ι(´Д｀υ)ｱﾂｨｰ

[マリーシア]

皆さんのG０２は、ホッカイロなみに熱くなりますか？

書込番号：20201544

[condol3]

初めまして、ワイヤレス充電中は熱くなります。普通みたいです。怖いですけど。

書込番号：20201870　スマートフォンサイトからの書き込み

[eoffice]

qi充填中以外は、基本発熱はしないですね。（ロースペック最高〜）
ちなみに裏蓋内の電池フタ（内蓋）に貼ってある、インフォメーションシールはメーカーの指示通り剥がした方が、充電時の発熱が軽減できます。

まぁ〜バッテリーが交換可能なので、劣化を気にせずガシガシ使えます（笑）

書込番号：20203624

[ポンキチセブン]

写真や録画を長時間使用すると、40度超えします。

あと、負荷のキツいゲームなどもそうですね。

Qiのワイヤレス充電は強烈で、私は2Aなので少しとは言っても純正の1.8Aよりは熱くなりそうで、この夏、確認した最高温度は45度でした。

ACアダプターを1Aに変更すると温度上昇は随分と抑えられ40度にも達することもありませんよ。

もちろん、通信可能なUSBコードを使えばもっと温度上昇を抑えられますが、充電時間はあきれるほど長時間になります。

ところで、TORQUEはカバーが二重なので温度上昇しやすい訳ですが、逆に二重であるがために画面を除くボディの表面温度があまり高くないように感じてしまいます。

普通、40度超えすると手に取ったときに冷まさなきゃなと感じ、45度に達したら直ぐにヤバいと感じますが、TORQUEは持てちゃいます。少なく見積もっても３〜４度は低めに勘違いしてしまいます。

温度を常にオーバーレイで表示するアプリや通知バーに表示するアプリなどの使用をお薦めします。

これは初心者もですが、スマホからスマホへの機種変した人ほど錯覚していると思います。

書込番号：20203746

[マリーシア]

condol3さん、eofficeさん、ボンキチセブンさん、ご意見ありがとうございました。ゲーム中（ポケモンGO）妻のiphone6＋と比べるとものすごく熱く、妻もビックリしておりました。まあこの先は涼しくなるので、カイロにちょうど良いかな・・・・。

書込番号：20204540

[稲村ヶ崎]

純正、Q01 使用です＼(__)。熱くはなりませんです。

書込番号：20204575　スマートフォンサイトからの書き込み

[稲村ヶ崎]

失礼、純正ワイヤレス充電台01 です＼(__)。熱くはなりません。

書込番号：20204592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボ村西とおる]

私は、isaivivid使用していますが、ポケモンgoやってると、滅茶苦茶熱く成りますよぉ〜！(笑)

夏場っていうことも有ろうかと思いますが、ポケモンgoやってると、端末内温度も４５℃超、日常茶飯事ですよぉ〜！(笑)

常時GPS、ONが、こんなに、バッテリー喰いだとは、思いませんでした！(笑)

iPhoneは、防水じゃないので、放熱性が宜しいのでしょうね？

でも、その代償として、バッテリーハメゴロシのiPhoneは、バッテリー劣化は、早まるでしょうね！

当然ながら、この機種でも、ポケモンgoしてると、バッテリー劣化は早まるでしょうが、
　
その点については、このTORQUEやisaivividは、バッテリー交換可能な機種なので、ある意味ポケモンgoやるには、結構向いてる？とも言えますね！(笑)

書込番号：20204899　スマートフォンサイトからの書き込み

[hpm1]

初めまして。
私の体験談を報告(現在進行中)します。
G０２の購入はほぼ１年前です。
使用から約１ケ月でバッテリーの消耗度が激しくなり(待ち受けのみの状態で２４時間で100％→54％)、
不要なアプリを消して、ほぼ初期状態にしたのですが改善しませんでした。
新品のバッテリーと交換したところ、65％まで改善したので２個のバッテリーを交互に使用してました。

６ケ月を経過した頃、急に充電がしにくくなり、スマホ本体に変形(裏面に膨らみ)を発見。
中を覗いて見ると、バッテリーが焼餅状態に膨らんでました。

もう１個のバッテリーで使用していると、その２ケ月後にまた変形。
ショップに持ち込んで修理点検依頼しましたが、修理部門からの返事はバッテリーの変形は使用環境が原因との事。

その時に修理部門の担当者から言われたのが、
「満充電後は、充電台から外して下さい。充電台に乗せたままでは過充電となって過負荷がかかります。」

※↑こんな話は初耳！、購入時に言ってくれよ〜( ﾟДﾟ)って感じ。

一昨日、G０２を受け取って、試しに充電台に乗せて放置。
８時間後に確認すると、やっぱり本体が加熱状態。
充電端子からコードで充電したら、８時間放置しても発熱なし。

昨日の夕方に再度、ショップに行きアレコレとセンターと押し問答しましたが、
結局、充電台０２を購入(台＋コード＝６，０００円)しました。

※充電台０２は加熱防止機能が有り、一定以上の温度になると給電が停止するとの事。
充電台０１の取説を読むにはこの機能はありません。

◎現在、充電台０２での経過観察中です。


長文になりましたが、参考になれば幸いです。

書込番号：20316290

[マリーシア]

＞hpm1さん
大変貴重なレポートありがとうございます。涼しくなってカイロ代わりに使っております(*´Д｀)バッテリーの消費も激しく、ポケモンGOでは１分＝１％位減っていきます・・・<m(__)m>

書込番号：20318413

Android6.0へのアップデートで

[マッキー0001]

今日京セラの方と話をする機会がありアップデートについて聞いてみました。
Toruque G02のストレージの容量についてアップデートした場合、1G程度空き容量が減る可能性があるとのことでした。
ストレージの空き容量が少ない人はアプリのデータなどで圧迫されて落ちる可能性もあるとのこと。
ちなみにAuの情報でも800MB 以上と書かれています。
ストレージの空き容量少ない人はご注意を。
アップデートには機能面の変更に加え細かな不具合も修正されているみたいです。
あくまでアップデートは自己責任でということですね。

書込番号：20200115　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

時が経つとローワーバージョンのサポートが止まりますので、その時に留まるのも自己責任ではありますよね。

書込番号：20203171

[ポンキチセブン]

私はまだ6.0は対応アプリの問題で5.1のままで、アップデート内容も流し読みした程度だったので参考になります。

ただでさえ少ない内部ストレージにそれほどまでのデータ量とは厳しいですね。

SDカードへの対応アプリの移動も出来ず、USBホストも非対応なのに、このスマホの内部ストレージの容量は価格に適さないと感じてなりません。

書込番号：20203648

[マッキー0001]

＞スピードアートさん
こんばんは。
いつかはバージョンアップが必要な時が来るでしょうね。アプリの対応とサポートとの兼ね合いですかね。

書込番号：20207714　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッキー0001]

＞ポンキチセブンさん
こんばんは。この機種はちょっと独自路線を行っているようですね。
高性能機種が必要なら別の選択肢もあるでしょうし、自分がこの機種にしたのは唯一無二のタフネスと電池交換できるので長く使えそうだったからです。
バージョンアップを考えるとやっぱりストレージ容量が気になりますね。5.1でも不具合の少ない機種だと思うんですが…
6.0にするメリットが見つかればバージョンアップしようと思いますが。

書込番号：20207751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンキチセブン]

＞マッキー0001さん

ホントそうですね。

一応、TORQUE G02の5.1は6.0を想定しての半6.0でもあるので決断しづらいですね。

約１年という時間のかかり過ぎた5.1最終バージョンでの不具合は少ないので、インストール中のアプリの6.0対応しだいと、チョコチョコ出始めている6.0アップデートでの端末の不備解消しだいかなと感じています。

まだAndroidのOSシェア１位はLollipopですし焦ることはありませんよ。

書込番号：20209955

[マッキー0001]

＞ポンキチセブンさん
こんばんは。
6.0プリインストール機もまだ不具合等も報告されているみたいですし、一応G02は現行機種ですから、もう少し待った方がいいのかもしれませんね。
ただオプション品電池パック等は長く使うのであれば今のうちに手にいれておいた方がいいと思います。
Au は現行機種でも需要が少なければ平気で部品供給をストップしてしまう企業ですから。
au online shop で品切れになったらまず入荷は見こみ薄です。
14年もAuを使い今までの経験上です。顧客対応力は三流企業ですから。

書込番号：20210067　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイヤレス給電が出来なくなりました

[Kinta￥]

Android 6へアップデートしてからワイヤレス給電が始まらない事が多くなりました。電源の容量不足を疑ってACアダプタを3A以上の物にしてみても症状は変わりません。TORQUE G02の電源を切るか再起動すると充電出来ます。同じ現象が出ている方はいらっしゃいますか？

書込番号：20193166　スマートフォンサイトからの書き込み

[condol3]

初めまして、7月発売になった青使ってます。僕のTORQUEもなります。最初は全く充電出来てない時があってなんだろーと思ってバッテリー外して再度組んで充電すると充電が始まったのでたまになりますが、電源を入れ直してます。何でしょうかね。保証で交換して貰おうかと思いましたが様子を見ている段階です。

書込番号：20193177　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kinta￥]

返信ありがとうございます。
TORQUE G02 はAndroid 6 の青が発売される以前もワイヤレス充電が出来ない不具合があり、システムのアップデートがありました。同じ不具合を繰り返す事は無いだろうと思い、私の本体固有の不具合？と思って投稿してみた次第です。
同じ症状の方がいらっしゃるのであれば、私ももう暫く様子を見ることにします。
ただ、この機種は充電器の出力が1A では足りない様なので、この点は気を付けないといけないですね。
購入当初、以前から使っていたau 純正のACアダプタを使ったところ充電出来たり出来なかったり不安定な状態でした。

書込番号：20193285　スマートフォンサイトからの書き込み

[わしき]

　今年の春にＧ０２赤を購入しました。６アップデート前から（つまり購入直後から）同様の症状が出ています。症状の発生するパターンは有線、ワイヤレスに限らず、充電中の連続ＬＩＮＥ受信時、アプリ関係の自動アップデート時に発生しているようです。

　再起動で復旧するので充電時、赤ランプが付かない場合、再起動＞充電放置で対処してます。

書込番号：20200209

[ポンキチセブン]

＞Kinta￥さん

こんにちは。


＞この機種は充電器の出力が1A では足りない様なので、この点は気を付けないといけないですね。
購入当初、以前から使っていたau 純正のACアダプタを使ったところ充電出来たり出来なかったり不安定な状態でした。

えっ？ と驚きの内容が記載されておりコメントをお許し下さい。

私は５月からTORQUEをしているので、Qi充電トラブルのアップデートが行われた後となりますが、未だに6.0にはアップデートしていません。

Qiは純正ではなくANKER製で標準は2Aです。

やはり熱が夏のクーラーなしのときなどでは最高45度にもなったので、今は1Aを使用していますがトラブルはなく、逆に充電中の操作でもカクつきが抑えられ端末に優しいと感じています。

また、時間はかかりますが、Qiに通信可能USBコードを使っても益々温度上昇を抑えられ、充電開始トラブルはもちろん充電不良もなく使用が可能です。


純正ではなくANKERであるため？や、6.0直前の最終5.1であるため？などが関係してそうですが、逆に私は5.1ならば1Aをお薦めしています。


また、本題の6.0アップデートQiトラブル再発は嫌ですよね。

まさかの再発ですよね。ｱﾘｴﾈｰ…

書込番号：20204299

急速ワイヤレス充電

[ぱんたろんまん]

この機種のQiは、急速タイプのワイヤレス充電器には対応していませんよね？

書込番号：20192623　スマートフォンサイトからの書き込み

[〃〃〃]

http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/g02/spec/
充電時間　　　　　　　　約140分（共通ACアダプタ05［別売］使用時）
ワイヤレス充電時間　約280分（ワイヤレス充電台01/02［別売］使用時）

http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=4528
ワイヤレス充電台は共通ACアダプタ05（5V/1.8A、9V/1.8A急速充電）から給電します。

http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=5567&dispNo=001007
楽ちんだけど、ワイヤレスにする事で、充電時間が長くなってますね。

書込番号：20192979

[ぱんたろんまん]

情報ありがとうございます。
直結と比べて、二倍になってしまうのですね。
やはり、急速対応してて欲しいところです。

急いでいる時や、外出時は難しいですね。

書込番号：20193465　スマートフォンサイトからの書き込み