HUAWEI P8 lite のクチコミ掲示板

【質問です】BIC SIM使用時の通信速度について

[ペーター8083]

昨日あたりから、インターネット接続時に速度が遅くなっているのですが、みなさんはどうですか。
特に問題なく使用できていますか。

以下、参考情報です。
・SIMは、BIC SIMでライトスタートプランを使用しており、みおぽんのクーポンはONにしている。
・データ通信の総残量は約2GBあり。
・ステータスバーに表示しているネットワーク速度は、大体44B/S〜12.7K/Sであり、通信エラーが生じる際は0K/Sとなる。
・来月より、ミニマムスタートプランへ変更する。（手続き済）
・本体を落とす等の衝撃は与えていない。

書込番号：19011105

[破裂の人形]

例えば、今の時間帯12時〜13時頃じゃ無くてですか？
この時間帯だとどこのMVNO業者でもかなり遅くなりますよ。

書込番号：19011150　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっそく装備していくかい？]

去年に比べたら業界全体が速度低下していますね。
とくにOCNの速度低下は顕著です。
だからといって、いくらBIC SIM（IIJ）の会員数が増加しても翌日から急に遅くなるという事はありません。

考えられる事といえば「近隣住民のドコモ回線利用者が増加」か「近所のバカがモバイル回線でWindowsアップデートしてる」くらいでしょうか（笑）
あと7月度はサーバーメンテナンスも多い時期なので、その影響かもしれません。

どちらにせよ一時的な速度低下であれば回復を待つしかありませんし、恒常的な速度低下ならMVNOに相談するしかありません。

私もOCNのサポセンに相談した事がありますが「トラフィック割り当てはドコモが行うのでOCNでは何もできません」と明確な返答を頂きました。
要するに「嫌なら解約してくれ」という事です。

本家ドコモならアンテナ調査隊が出動してくれますが、格安MVNOにそこまで期待するのは酷でしょうね。

書込番号：19011275

[ペーター8083]

→破裂の人形さん
昼時間帯のみではなく、常に遅いです。


→さっそく装備していくかい？さん
前回質問時にも回答いただき、ありがとうございます。
少し待ってみようかと思います。

書込番号：19011399

[mjou]

翌月繰り越し出来ない分は
月末に消化しようとすると
思うのですが
よってスピードも遅くなりますね。

書込番号：19011559

[マグドリ00]

私はBIC SIMではありませんが、同じくIIJ回線使っているBB.exciteで昼休みの時間帯（12時〜13時）でも速度は問題ないです。
４〜５Mbps程度は出てます。

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1507/30/news045.html
ここの記事によるとIIJは正午でも18Mbps程度出てますね。
ただ、夕方は1Mbps台と急激に悪化しています。

> 昼時間帯のみではなく、常に遅いです。

IIJは高速クーポン使用時の速度規制はないはずですが、仕様が変更になったのですかね？
低速モードでは一定の転送量を超えると規制かかりますよ。

書込番号：19011646　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペーター8083]

→mjouさん
やはり月末というのが、何か関係しているようですね。
ちなみに、私がSIM契約したのは今月のため、来月になると切り捨てられるデータ容量はありません。
他の方が、消化しようとデータ通信をしているため、混み合っているのは十分考えられますね。

→マグドリ00さん
記事を読みました。
居住地が横浜のため、ちょうど検証されており驚きました。
あまり低速モードは使用しませんが、制限があるのですね。勉強になりました。
現状では、高速も低速も大差なく、とにかく遅いです。

書込番号：19011699

[破裂の人形]

時間帯が関係無いと言う事であれば...
たまたま、機器や通信環境が悪かったのかもしれませんし、スマホの再起動や、時期を変えて数回テストしてみるのが良いのではないでしょうかね？
また、アンテナ基地局との距離や、電波等の関係もあるでしょうし、なかなか原因を限定するのは難しいと思いますね。
わたしも、パケット使用料は全く心配無いのにアナログ回線並みの遅さになってイライラした事もありますし...
（MVNOは、IIJ系では無く、BIGLOBEです。

何度も起こる様であれば、接続先に問い合わせしてみるのが良いと思います。

書込番号：19011711

[マグドリ00]

IIJmioの通信規制については
https://help.iijmio.jp/app/answers/detail/a_id/61
ここに書かれているように低速モード（200kbps）で3日あたりの通信量が366MBを超えた場合、速度が規制される可能性があります。

なお、規制がかかった場合の解除の条件に付いては以前、BB.exciteカスタマーサービスセンターに問い合わせした時の回答を転記します。

「制限となった場合、数日通信量が366MB（300万パケット相当）を超えない状況で、随時、制限解除しております。
また、制限中でも、高速データ通信をチャージしてご利用した場合は、高速での通信が可能です。
例）月末に制限となり、翌月に高速データ通信クーポンが自動でチャージされた際など」

この回答はBB.excite回線での話ですがIIJmioも同様と思います。

書込番号：19012122　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっそく装備していくかい？]

低速モードで366MBって事は、128kbpsのネットラジオなら約5〜6時間くらいかな？
じゃあTuneIn Radio流したら一日で規制されちゃうって事か。
そう考えたら366MB基準って厳しいほうなのかも。

店舗等でTuneIn RadioをBGM代わりにしたいなら、他社の低速使い放題プランが安上がりなんだね。
著作権とかは(ﾟ�听)ｼﾗﾈ

書込番号：19012365

[はなうり]

あくまで推測ですが200kbpsの制限にかかってるのではないでしょうか？

200kbpsは25kB/sですので。

念の為にIIJのサイトにログインして回線使用量を確認されてはいかがでしょうか？
1日ずつの使用量が見れますので。

当方、他機種ですがみおふぉんを使用しており、たまに使用量をチェックしております。

購入当初は、アプリをダウンロードしたり
使用環境を整えるのに意外とパケットを使用していた記憶があるので^^;

余談ですが来月にもう一台BIGSIMにて追加予定です。
P８liteはすでに入手済みですので成り行きを興味深く拝見させて頂いてます。

書込番号：19012585　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

IIJmioの場合、制限されたときの速度は、40kbps程度という記事をどこかで見ました。
当方もIIJmioですが、制限を体験したことはない、というかクーポンOFFにしたことがないので体験しようがないですが。

はなうりさんご提示の数値を拝借させて頂き換算すると、5kB/s。

ひどい会社の場合は10kbps、なんて記事も見たことあります。
U-mobileですけどね。あっ、口が滑った。

書込番号：19012809

[みらねちゃん]

みなさんこんにちは。

IIJmioの低速モード利用時の通信規制ですが、規制されると全く通信できなくなります。解除するには、クーポンをチャージして高速モードに切り替えるか、翌月のクーポンの割り当てを待つしかありません。

書込番号：19013237

[マグドリ00]

http://mono.sendaiblog.com/iphone/post-2134
ここのブログによると制限中の速度は50Kbpsぐらいで何とバースト転送も有効なので断続的な通信は可能みたいです。
LINEのトークやTwitterなどは制限中でも出来るかもしれません。

http://ip-phone-smart.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail/a_id/23658/~/fusion-ip-phone-smart%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E5%9B%9E%E7%B7%9A%E9%80%9F%E5%BA%A6%E3%81%AE%E7%9B%AE%E5%AE%89%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82
またスマトーク（fusion ip-phone smart）ではコーデックiLBCでは32kbps以上必要なので50Kbpsならスマトークの通話も可能と思います。

書込番号：19022029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペーター8083]

皆様、書き込みありがとうございます。

8/4現在ですが、高速モードでも44B/S〜12.7K/Sをうろうろしています。
というか、高速モードで**M/S(Mbps)という表記を見たことがありません・・・

もしかしたらスマホ本体の故障なのでしょうか。

書込番号：19024363

[みらねちゃん]

マグドリ00 様

フォローありがとうございます。

＞IIJmioの低速モード利用時の通信規制ですが、規制されると全く通信できなくなります。
私が先に投稿したこの情報は誤りでした。
実際に規制が良く掛かる人に確認しましたが、クーポンオフの時よりさらに遅くなるそうですが、メールくらいならできるそうです。

間違った情報を掲載してしまい申し訳ありませんでした。

書込番号：19024378

[マグドリ00]

スマホ本体の故障かSIMの不良か切り分けが必要でしょうね。
お近くにビックカメラがあればBIC SIMカウンターでSIMのチェックをしてもらえると思います。
P8liteは購入店に展示機があれば、それにSIMを入れてみて正常に動くか確認してみるとか。

書込番号：19024671　スマートフォンサイトからの書き込み

smart lockがつかえない

[にょろ�U]

lollipop 標準機能のsmart lock がつかえないのですが、本機での使い方ご存知の方いればご教授下さい。信頼できるエージェントを有効にするというのは試しましたがsmart lock メニューは現れないです。よろしくお願いいたします。

書込番号：19010302　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっそく装備していくかい？]

結論から申し上げると「本機にsmart lock機能はありません」です。
Huaweiはちょっと変わったメーカーなので・・・

ドロワーも無いくらいですからね。

書込番号：19014794

[にょろ�U]

ご教授ありがとうございました。在るものをワザワザ無くさなくてもーと思いますよね。その他に不満がないだけに残念ですm(__)m

書込番号：19014826　スマートフォンサイトからの書き込み

電源管理 ウィジットについて

[market870]

この機種に限らずだと思いますが、
電源管理ウィジットの中央にある
紙飛行機みたいなマークは何を表しているのですか？

いろいろ調べてみましたが、
さっぱり分かりません。

昔の富士重工のマークに似ています。
http://www.asahi-net.or.jp/~VS6N-MRYM/impreza/fuji/IMG_9121.JPG

書込番号：19009281　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃがめいポチ]

位置情報のON、OFFですね

書込番号：19009996　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃがめいポチ]

これです

書込番号：19010029　スマートフォンサイトからの書き込み

[market870]

ありがとうございました。

書込番号：19051603　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleハングアウトの通知設定変更について

[ブラック・マンバ]

題名にもあります通りGoogleハングアウトを使って家族間で連絡を取り合っているのですが、メッセージを受診した際に通知音（設定しておればバイブも）はなるのですがロック画面にポップアップが表示されないためいちいちロックを解除してから通知センターを見るなりアプリそのものを起動するなりしなければメッセージの内容が確認できないのです。

当然、通知設定でロック画面がONになっていないのだろうと設定＞通知センターを開いてみましたが、なぜかそこにはハングアウトが見当たりません。ハングアウトアプリ内の設定を見ても通知をスヌーズさせる設定しか変更できません。

色々ググってみたところLollipopで通知設定を変更するには「通知＞音声と通知＞アプリ通知」と入っていくようなのですが、P8liteにはそんなメニューはありません。

そもそもP8liteはデータシート上Android5.0（Lollipop）となってますが実際のユーザーインターフェースにはHUAWEI製のEmotion UIと言うものが搭載されており、見た目だけでなく各種設定方法や使える機能も純正Lollipopとはかなり異なるようです。

だからテレビCMでやっているようなカード形式のアプリ履歴も使えませんし顔認証でのロック解除もできません。

個人的に初めてのAndroid端末と言う事もあり、自己解決の限界に突き当たった気がします・・・。

ちなみにSMSを受診するとロック画面に小さい吹き出しのアイコンだけが表示されます。
メッセージ内容を確認するにはそのアイコンを右か左にフリックすると、やはりロック解除画面が表示され、解除すると自動的にメッセージプリが立ち上がって内容が確認できます。
でもやはりロック画面だけで内容を確認したりその場で返信したりといったLollipopの売りの機能が使えません。

おそらく私が使いこなせていないだけなのだとは思いますが、いちいちロック解除しなくてもロック画面でメッセージの内容を確認する方法をご存知の方がいらっしゃいましたら是非ご教示いただけませんでしょうか？

よろしくお願いいたしします。

書込番号：19008706

[山のあなたの空遠く]

以下のサイト参照。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/config/20150724_713121.html

本機種はかなり変わった事をやっているようで、上記サイトでも危惧していますが根本的な解決方法は無理なのでは？
ファームで改善できるといいですが。

書込番号：19009106

[ブラック・マンバ]

＞山のあなたの空遠くさん

ありがとうございました。
教えていただいたページを読んでみましたが、なるほどそんな風にメーカーでカスタマイズしているからいくらネットで調べた通りに設定しようとしてもうまくいかなかったんですね。
大変勉強になりました。
私のようなド素人はHUAWEI端末には手を出さない方が良かったんですね。(ﾉω｀*)

書込番号：19010125

[みらねちゃん]

＞ブラック・マンバ 様

こんにちは。
設定では無くて、その端末に機能があるかどうかですね。
Andrroid端末はどのメーカーも独自の改造をしたＯＳを使用していますので、設定項目や使用できる機能はメーカー毎、端末毎に異なります。ＯＳの持つ機能をフルに使いたいのでしたら、Nexus端末が良いのではないでしょうか。Nexusは素のAndroidに近いOSが載っているそうですから。

私はNexus5を使っていますが、ロック画面でのメールの通知はタイトル部分が表示され、下にスワイプすると内容が確認できます。内容が確認できるのは新着が1件の場合です。2件だとタイトルのみの表示で、ロック状態では内容は確認できません。
※Gmailアプリでの動作です。

書込番号：19010494

[ブラック・マンバ]

＞みらねちゃんさん

ご教示いただきありがとうございます。

NEXUS5いいですね、私の求めているイメージ通りです。

端末によって使える機能が異なるとは思っていましたが、てっきりハードの差によるものだと思ってました。
例えば防水だとかダブルレンズだとか。

各メーカーによるソフトウェア面でのカスタマイズはWindowsパソコン的なものであってOSが用意している基本的な機能はどの端末でもきっと同じだろうと。
でも実際は新しいOSで売りにしている機能でさえ使えなくカスタマイズされている端末が存在するんですね。
初Android端末とは言え勉強が足りませんでした。

今後は素のAndroid OSに近い端末を選ぶようにしたいと思います。
ありがとうございました。

ちなみに私がわずか数千円高いと言う理由で選ばなかったZenFone2をヤマダ電機の店頭に確認しに行ってみたところP8liteよりはずっと素のLollipopに近いように思いました。後悔先に立たずです…。

書込番号：19011288

[さっそく装備していくかい？]

Windowsと違ってAndroidはオープンソースです。
オープンソースという事は販売メーカーが自由にカスタマイズできるし、逆に言えば統一性が減少するという事です。
それをある程度の範囲で先導（コントロール？）しているのがGoogleです。

メーカー各社はオリジナルUI等で個性を出して、Androidプラットホームの中心的存在になりたんですよね。
だから標準的UI（Google端末のUI）から徐々にかけ離れていくんです。

とくにドロワーすら排除したHUAWEIのEmotion UIは「離れすぎ感」がハンパないです（笑）
ぶっちゃけ使いづらいです。

かといって標準的UIに近いASUS端末は「ゴミアプリ」が多すぎて面倒です。

どのメーカーも一長一短なんですよねぇ。
やはり「標準」を好む方はGoogle端末に落ち着くんだと思います。

書込番号：19011392

[ブラック・マンバ]

＞さっそく装備していくかい？さん

丁寧に教えてくださりありがとうございます。

なるほど！
すっごくわかりやすいです。

私が勝手にiPhoneはMac、Android端末はWindowsパソコンだと思い込んでいただけなんですね。
仰るとおりAndroidはオープンソースなのを完全に忘れておりました。＾＾；

そうなんですか、ASUSの端末もいいことばかりではないんですね。
大変勉強になりました。

やはりiPhone育ちの私にはNEXUSが合っているような気がしてきました。
次の買い替え時に大いに参考にさせていただきます。

書込番号：19011417

[みらねちゃん]

こんにちは。
Nexus 5も良いことばかりではありませんけどね。OSの機能はフルに使えますが、メーカー独自の機能がありませんので、他の機種と比較すると機能が劣る部分はあります。自分で機能を追加すれば良いのですが、他のスマートフォンと比較すると機能が低いと感じたことはあります。
ASUSのZenfone 5はしばらく使ったことがありますが、かなり使いやすかったですよ。操作性はNexus5に近かったです。使わないアプリは多いですが、キャリア端末ほどでは無いと思います。
P8liteは店頭で試しましたが、ドロワ機能が無いんですよね。あれは戸惑いました。

Nexus 5のだめなところもあげておきますね。
・バッテリーの消耗が激しい（その代わり速いです）。iPhoneと比較すると驚かれると思います。
・OSが配信されるとかなりの確率で不具合を含んでいる（直るのも遅いのでがまんが必要）
・SDカードスロットが無い
※良いところも沢山あります。
Nexusって開発用端末といういう位置付けだからか、他の端末に比べるとちょっと変わっているように思います。安定性を求めるなら他のメーカーが良さそうに思います。私はNexusが好きなので秋にでると言われている新機種を買うと思いますが。

書込番号：19013318

[みらねちゃん]

ロック画面はアプリを使用すれば変更できるんですが、Gmailで試したところ送信者と件名の表示にはどアプリも対応していました。ハングアウトでどう表示するのか分かりませんが、そういったアプリを試してみてはどうでしょうか。

書込番号：19014097

[ブラック・マンバ]

＞みらねちゃんさん

度々のご教示ありがとうございます。

早速グーグル先生に聞いてSlideLockというアプリを試したところ純正のロック画面を入れ替える形でほぼ満足のいく結果が得られました。これでいちいちロックを解除しなくてもメッセージの内容を確認することができるようになりました。

Android端末はカスタマイズしてなんぼなんですね。それこそが醍醐味というか。
脱獄しないとカスタマイズ出来ないiPhoneしか知らなかったのでカルチャーショックでした。

おかげで色々カスタマイズする楽しみができました。

ありがとうございました。

書込番号：19015328

[みらねちゃん]

ブラック・マンバ 様

こんにちは。
あ、それでよかったんですね。もっとiPhoneに近い機能が必要なのかと思っていました。iPhoneに近い表示をするアプリもあったんですが、Nexus 5では動きませんでした。

AndroidってPC並みに色々とカスタマイズできますので、色々試してみてください。例えば、ホーム画面なんかも丸ごと変えられるはずですよ。Huawei標準の機能が気に入らなかったら、試してみてください。

書込番号：19017247

[ブラック・マンバ]

＞みらねちゃんさん

度々のご教示恐れ入ります。

特にiPhoneと同じ動作を求めていたわけではなく、Lollipopではロック画面からメッセージの返信が出来ると書いてあるのに自分のP8liteでは出来なかったので自分が使いこなせていないのだろうと思い、諸先輩方にご教示いただくために書き込ませていただいたのが始まりでした。

そこからAndroidOSの機能がすべて使えない端末が普通に存在することを知り、さらにアプリ次第でいかようにもカスタマイズする事が出来ることを教えていただいたのです。

ようやくAndroidの世界で一歩足を踏み出した感じでしょうか。(^_^;)
これから色々楽しみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：19020873

microSDHC32GB CLASSについて

[ナンプリン]

常識的な質問でしたらすみません。

BUFFALOの microSDHC ３２GB CLASS４を購入し挿入しましたが全く読み込みません。
昔購入したmicroSD １GBを挿入したところCLASS10以上を推奨とメッセージがでました。
CLASS４は非対応となりますか？

書込番号：19006847

[さっそく装備していくかい？]

SDカードに「非推奨」はあっても「非対応なCLASS」というものはありません。

そのCLASS4のSDカードはフォーマットされていますか？
それともフォーマット済みなのに認識しない感じですか？

書込番号：19007011

[ナンプリン]

お騒がせしてすみません。
結論からいいますと認識されていました。

１ＧＢを入れた時には画像の移動先にＳＤカードの表示があったのですが、
今回購入した３２ＧＢでは表示がなかったため、認識されていない？と勘違いしてしまいました。
１ＧＢで表示されていた理由がわかりませんが、フォーマットされていますか？のご質問で
ＰＣに接続した際、認識されていた事がわかりました。

調べ方がわからず、基本的な事を質問してすみません。
ありがとうございました。

書込番号：19008281

ホームボタンが反応しません

[ラムネびん]

3週間前に購入しました。
購入当初から、画面最下部のホームボタンと、その両隣のボタンが反応しないことが１日に数回ありましたが、
30分くらい経つと反応するようになりました。
それが購入して2週間経つ頃から悪化し、何回も再起動をしても、半日経っても反応しないことが
1〜2日に１度おこるようになってきました。

huaweiに電話をしたら、あっさり「初期化してください」と言われましたが、色々設定したあとなので、
他に良い方法はないものかと、困っています。同じような症状があった方はいますか？
アドバイス頂けたら幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：19002657

[nexus!!]

初期化したく無いので有ればフローティングボタンは、如何でしょうか?!

設定→スマートアシストの項目にその他→フローティングボタンON

試されてたらすみません！

書込番号：19003687　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラムネびん]

nexus！！さん、写真付きで教えてくださりどうもありがとうございます！
フローティングボタンなら、問題なく使えました！

出ている画面から動けなくて困った時の救世主です☆
初期化するまで、この方法でしのげそうです。
ありがとうございました。

他の方法がありましたら、まだまだアドバイス募集中です！

書込番号：19004556

[moulder]

同じような症状に遭遇しています。
スリープ解除直後にナビゲーションバーが反応しないことがあります。
ただ反応しない時間は数十秒〜1分程度ですが。

どうも発熱が影響しているような気がしてなりません。
自分はケース無しの丸裸で使っているのですが、
「スラックスの後ろポケットで尻と定期入れに挟まれた状態」
「ワイシャツの胸ポケットで胸とタバコに挟まれた状態」
要するに極度に放熱し辛い状況において発生するようなんです。
それ以外の状況で発生したことはまったくありません。

この時期に手帳型ケースなどでは頻繁に起こりそうな気がします。
ラムネびんさんが時間が経って悪化しているというのも
気温の上昇が関係していると考えることもできます。

アルミバンパーを付ければマシになるかもなどと考えもしましたが、
ZenFone5より一回り小さいことを利点として換えたので
不要なケースなどは付けたくないですし・・・
とりあえずフローティングボタンで逃げることにします（＾＾；

書込番号：19011168

[ICHIRO73]

スマートフォンとPCが同じです。
メモリが足りなくなったら、処理が遅くなります。
運行中のアプリが使ってなければ、定期的に消去したほうが良いかもしれません。

書込番号：19011439

[moulder]

もちろん再起動などは試していますし、処理が重くなっているのではなく
他は普通なのにナビゲーションバー（ホームボタン・戻るボタン・タスクボタン）
だけがまったく反応しなくなるんですよ。

液晶パネル上のソフトウェアナビゲーションバーなので
発熱でこの部分だけがおかしくなるというのも考えにくいのですが、
たとえばタッチ誤動作防止の光センサーに生じたハード的な問題が
UIに何らかの影響を与えるようなことも有り得なくは無いですし。

書込番号：19011788

[ラムネびん]

親切にコメントを下さった、nexus!!さん、moulderさん、ICHIRO73さん
どうもありがとうございました。

その後、症状が悪化し、丸2日ナビゲーションボタンが使えなくなったため、初期化に踏み切りました。
しかし、悲しいことに、初期化しても全く改善されなかったため、修理に出し、新しい物と交換になりました。
コンタクトセンターの対応は、まあまあでしたが、修理センターの対応はとても良かったです！

＞nexus!!さん
結果的に製品交換になりましたが、また同じような事が起きた場合、
フローティングボタンがあると思うと心強いです！
とても良い機能を教えて下さり、ありがとうございました！

＞moulderさん
私だけではなかったんですね！
他は全く正常なのに、ナビゲーションボタンだけなんですよね！
横にしたら反応したりもしましたが、日に日に症状が悪化してあまりにヒドイので、
修理センターに出しました。
私は充電の時以外は発熱を感じませんでしたが、手帳型ケースに入れているので、
今後は発熱には気をつけようとおもいます。
同じ立場からのご意見、ありがとうございました！

＞ICHIRO73さん
そうですよね！
容量は3分の2は残っているんですが、音楽データの入れすぎかな？と思い、
初期化しました。それで解決すると期待していたのですが、全くダメでガックリしました。
アドバイスありがとうございました！

書込番号：19013049

[moulder]

ご愁傷様です。その後色々と試していて
症状が発生するのはナビゲーションバーだけでなく
ナビゲーションバーの上10mm程度の範囲までが
タッチに反応しない状態になっていることがわかりました。
やはりソフトではなくハードの問題のようです。

上記によってIMEの最下段ボタンが利かない状態で
さすがに使い辛いので、サポートに連絡する前に
初期化して現象を再現しようとしたのですが、
今度は初回起動時の「地域と言語の設定」で
「次へ」ボタンのタップが効かず先に進めない状態に・・・
そして何分経っても症状が改善されなくなったので
安心してサポートに連絡できる状態になりました(^^;

書込番号：19022011