HUAWEI P8 lite のクチコミ掲示板

故障。

[マジ困ってます。]

2016年5月に買って気持ち良く使えてましたが、昨日突然電源が落ちました。
その時は？と思いましたが電源を入れなおす事で無事に立ち上がり使えてました。

翌日、同じ使い方なのに電池の減りが異常に早い事に気づいて設定の見直しをしてたら、Wi-FiとBluetoothが無効になってた。
あれ？なにも触ってないのになんでだ？と思いスライドさせてスイッチを入れるもののオンにならない。

いろいろ触ってみたものの有効にならないので、まずはバックアップからの復元したもののダメ。
仕方なく端末の初期化を行ったのですが、これもダメ。

結局ハード関係の故障と結論付け。

今さっき、HUAWEIにメールで連絡して修理を受け付けてもらいました。
お盆休みだと言うのに運が悪い。

端末の予備機はHuawei Ascend G620Sがあるのでなんとかなります。

書込番号：20103137

[マジ困ってます。]

HUAWEIにP8liteを送って来た。
長い事携帯やスマホを使ってるが、自分の不注意「水没、落下」以外で故障したのは記憶にない。

格安ＳＩＭに乗り換えるのにAscend G620Sを購入。
ここでオートフォーカスのトラブル発生。結局物理的な故障で交換対応となりました。

『カメラのフォーカスが合わない。』
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014186/SortID=19858124/


その間に買ったのがP8lite。これまた故障。
トラブルに備えてG620Sを予備機として保管してたので困る事はないのですが・・・

自分の運が悪いのか格安スマホの品質が悪いのか、マジ困ってしまいます（笑

書込番号：20104987

[マジ困ってます。]

HUAWEIのサポートセンターから返ってきました。
ハード関係の不具合で本体交換対応でした。
商品を8月10日に送って8月13日に交換品到着。
驚くほど早い対応。サポートには何の不満もありません。

書込番号：20111165

[マジ困ってます。]

故障した場合の修理依頼。
店舗で買った場合、買った店頭でお願いする方が良いかもです。
※自分は店頭「量販店」で買いましたが、少しでも早く直したいので自分で送りました。

１．http://consumer.huawei.com/jp/support/index.htm
ここから修理申込をクリック。
http://consumer.huawei.com/jp/support/express-repair/index.htm
ここで端末の不具合症状と必要事項を記入して送信。

２．しばらくするとHUAWEIからメールが送信されて来まする。
ここからファーウェイ製品 修理依頼兼同意書をダウンロードして必要項目を記載。
※初期化しておくほうがスムーズに事が運ぶと思います。
http://download-c.huawei.com/download/downloadCenter?downloadId=39322&version=68563&siteCode=jp&view=true

３．着払いで郵送。

不具合があった場合。修理または交換品が送られてきます。
見つからなかった場合、メールもしくは電話連絡があると思われます。

書込番号：20111245

OS6正式版のフォントを見せて下さい

[P8Marshmallow]

Noto Sans JP

P8Liteベータ版を使ってます。
フォントを無くしてしまいました。
OS6marshmallowからフォントは
「Noto Sans CJK」です。
「Noto Sens JP」をダウンロードしたのがスクリーンショットです。
まさかだけど、HUAWEIさん間違ってないかな(笑)
確認したいので、P8LiteOS 6.0正式版にアップした優しい方「アラームを編集」の画面のスクリーンショットを上げて頂けませんでしょうか。お願い致します。

書込番号：20102414　スマートフォンサイトからの書き込み

[YOSI0223]

これでいいですか？
正式アップデートした後のものです。

書込番号：20102515　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

＞YOSI0223さん
スクリーンショットありがとうございます。
2Chにイタズラかと思われる写真が有ったので確認させて頂きました。
イタズラではなかった(笑)

繰り返しの返しが完全に中華フォントです。
左側のアラームのーが漢字のいちです。
それでいて右側のアラームーはちゃんと日本語フォントです。
バグってませんか？

あまり詳しく無いのですがNoto Sans CJKのCJKは中国、日本、韓国の意味で容量を減らす為共通できる言葉を共通するという使えないフォントです。
カタカナは日本国独自の物なのでアラームのーを漢字のいちから持って来ると言う考えだと思いました。
勿論、それでは使いずらいので日本語フォントをいれるのですが、右側のアラームは日本語フォント、左側のアラームはCJKと不思議なことになっているように思います。
ベータ版のアップデート内容にもフォントの修正とありましたが？

P9とかは、どうなってるんだろう？
皆さんHUAWEIに「日本語フォントにしてください」とメールしようよ！
これでは正式版にアップデートしたくないなぁ(笑)
時々、フォントが変だとか言うてる人がいて何を言うてるんだろうと思ってましたが、これは確かにおかしいよね。

詳しい方、アドバイス、修正お願い致します。

書込番号：20102567　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

＞P8Marshmallowさん
フォントがどうかはまだ見てませんがP9liteのものです

書込番号：20102602　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

＞smilepleaseさん
情報ありがとうございます。
P9Liteは当たり前ですがNoto Sans JPですね。
「繰り返し」の「いとへん」も「返し」も日本語になってます。
どうなってるんだろう、P8Lite(笑)
何でみんな怒らないの？

書込番号：20102634　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

＞P8Marshmallowさん
先ほど見比べました、確かに素人でも違和感のある字体ですね。

P9lite、先日バージョンアップがあり日本語最適化、というのもあったのでフォントも良くなったかもしれないです。

P8liteのフォント、バージョンアップがあるといいですね。

書込番号：20104445

[フランダースの野良犬]

＞smilepleaseさん
フォント（ホント）ですねぇ。

書込番号：20105981　スマートフォンサイトからの書き込み

位置情報について

[かずくん0117]

スマホ初心者です。
駅探バリュー（ベネフィットワン）の現在地検索のみ、GPS をonにしてくださいとなります。
もちろんonにしてるのですが。
ブラウザ、アプリともダメでした。
ちなみに他のサイトは問題ありません。

もし同じ様な状況で解決方法ご存じの方は、教えて頂けると幸いです。
宜しくお願いします。

書込番号：20097104　スマートフォンサイトからの書き込み

グローバル版でのアップデートの後に…

[ぴろくん2002]

公式アップデート前に、非公式でのグローバル版!?を使ってアップデートしていました。
（「ポケモンＧＯがP8LITEでできない」等のブログ検索をすると載っていたやつです）

このアップデート済みの状態の場合、公式リリース版へのアップデート通知は来ませんし、
ＨＩＣＡＲＥでも更新できる状態ではありません。
緊急地震速報の対応等は、グローバル版アップデートではできてないような気がします。

同じようなことをされた方、今後どういう対応するのがいいのでしょう？

自己責任で…と書いてあることして、後悔先に立たず…。

書込番号：20087222

[ICHIRO73]

そのような状況でしたら、一度前の古いバージョンにダウングレードしてから、日本版の公式アップデートすることができます。
ただし、おっしゃってる通りに、非公式アップデートしたのは自己責任ととられるので、ダウングレードするのは有料修理となります。一度Huaweiのカスタマーセンターに相談してみたらどうですか？
『ファーウェイ　カスタマーサービスセンター』

営業時間：
10:00〜20：00

お問い合わせ先：
0120-798-288【フリーダイヤル】
0570-00-8288【携帯電話・PHSをご利用の場合（有料）】

書込番号：20087777

[ぴろくん2002]

hauweiのサポートに『P8 Lite EMUI 4.0からEMUI 3.1へのダウングレード操作方法』
なるものがありますが、これはどんな時に使うためのものなのでしょうか？

書込番号：20099917

[ICHIRO73]

＞　hauweiのサポートに『P8 Lite EMUI 4.0からEMUI 3.1へのダウングレード操作方法』
なるものがありますが、これはどんな時に使うためのものなのでしょうか？

これは日本版の公式アップデートしたあとに、やっぱり前のバージョンのほうが使いやすく感じていて、一個前のバージョンにダウングレードするためのものでして、アップデート前もアップデート後も日本版です。
ぴろくん2002さんが非公式のグローバル版にアップデートしたものに使えないです。

書込番号：20100076

[ぴろくん2002]

＞ICHIRO73さん


そーなんですね…
ありがとうございます！

書込番号：20101721

[Mr Daiki]

＞ぴろくん2002さん
http://m.huawei.com/jpmobile/consumer/mobile-phones/detail/p8lite-jp.htm
↑から「3.1パッケージ」と「ダウングレード操作方法」をダウンロードします。
ファイルマネージャー等のアプリをつかって解凍し、「操作方法」にしたがってダウングレードします。
emui3.1の状態でHiCareからromの申請などで公式にアップデートすることができます。(emui3.1ではHiCareは標準搭載していないのでplay storeから）
ダウングレードすれば当然データは吹っ飛びますのでバックアップは必ず取りましょう！
僕はこの方法でアップデートしました！しっかりアップデートできていますし、緊急地震速報などもちゃんと入ってます！
グローバル版のアップデートは確かに自己責任でしたが、この場合、有料修理なんて必要ありません（笑）

書込番号：20102354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろくん2002]

>Mr Daikiさん

ありがとうございます！
早速、明日にでもやってみます！

書込番号：20103750

[Mikanchi]

グローバル版6→正規版6にできたので報告。
自己責任でお願いします。

1.BACKUPをSDに保存
2.中継パッケージをSDに保存　上＋下＋電源で起動
　→エラー（適用できていないみたいだけどあきらめない）
3.SDの中継パッケージを削除してEMUI3.1パッケージをSDに保存　上＋下＋電源で起動
　→成功　android5.01を確認
4.GooglePlayよりHiCareダウンロード
　→HiCareよりAndroid6へUP
5.BACKUPを復元
　→ほぼ完全復旧＆正規版であることを確認

インストールアプリはそんなに多くないですが、
なんだかんだで3時間くらいかかりました。
グローバル版に比べて通信速度UP＆LTEの掴み（IIJmio）もよくなりました。
ポケGOのためにちょっとだけ早まっちゃった人は参考までに。

書込番号：20104777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろくん2002]

Mikanchiさん、Mr Daikiさん　の話を総括すると、中計パッケージは不要で、「3.1パッケージ」
をダイレクトにやって大丈夫・・・ということなんですかね？

書込番号：20104798

[Mikanchi]

いきなり3.1パッケージは試していませんが、中継パッケージが表面上エラーだけど内部で適用されていたのかもしれません。
エラーの画面だと思ったけど(10%くらいで止まる)中継パッケージ自体がそういう仕様なのかも？
という感じもします。

書込番号：20104847　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろくん2002]

ダウンロード等の作業はPCですか？
スマホですか？

書込番号：20104877　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mikanchi]

ダウンロードはパソコンでしました。
IEだとファイル名の文字化けがあったのでchromeでやり直しました。
容量が大きいし解凍も必要なので、パソコンでダウンロード→解凍→スマホへUSB転送がいいと思います。
パッケージダウンロードの間にバックアップしておくといいです。
うまくいくといいですね！

書込番号：20104891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろくん2002]

ありがとうございます。
頑張ります❗

書込番号：20104897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろくん2002]

＞Mikanchiさん
＞Mr Daikiさん

悪戦苦闘&長時間の戦いの末、無事完了しました。
なぜかＬＩＮＥが起動しなくなり、インストールし直す・・・程度の不具合で、
おかげさまで、正規版にできました。
ありがとうございました！

書込番号：20106980

[Mikanchi]

私もLINEが起動できず、アプリ更新で起動できるようになりました。
Huaweiがアップグレードと同時にダウングレード版とその方法も提供してたのはありがたいですね。
グローバル版は体感で通信速度の低下以外にも発熱量がひどかったように思います。
無事成功して良かったです。

書込番号：20107256　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろくん2002]

＞Mikanchiさん

ホント、発熱はすごいと思いました。
発熱しないことがこの機種のいいところだったんですが、グローバル版はそれが
違いましたね〜。

電池の持ちも少し違うように感じます。
いずれにしてもよかった、よかった！

書込番号：20107266

[eeeecop]

YmobileのHUAWEI 503HWを使っているのですが,EMUI3.1バージョンを適用してしまいビルドがBalongになってしまいました。まえまで電源を付けたときにはYmobileのロゴがでたのも今はHUAWEIになっています。もとにもどす方法はありませんか？また今モバイル通信ができない状態です。もう通信を復活させるのは不可ですか？　これはもう修理もしようがない状態なんですか？回答宜しくお願いします。

書込番号：20137369

[ぴろくん2002]

HUAWEIの文字がでるということは、Ｙモバ機として認識していない状態ですので、
モバイルネットワークの設定⇒アクセスポイント名⇒ＡＰＮ
で、ＹモバのＡＰＮを設定すれば通信できるのではないでしょうか？

すべて憶測でのアドバイスのため、保証はできかねますが…

書込番号：20145208

[戦う日本人]

503HW使いですが、balong地獄から抜け出せずに困っています。

ここの
http://www.birumendesu.com/entry/P8lite-downgrade
4.日本版EMUI3.1パッケージへ上書きする
で書き込みに失敗します。
2chを参考に色々なROMを試すもダメ。

どなたか503HWの日本版6.0化に成功している方いますか？

書込番号：20868891

[人柱１２１９号]

私もそうでしたが、リンク先の通り作業しても503HWは無理ですよね。
記事後半の503HW成功例に取り消し線が入ってますし、掲示板等を見ても結局のところ503HW＆日本版の組み合わせが見当たりません。
私もGWに30回はいろんなパターンでUPDATE.APP焼いてます。

今のところ503HWでbalongを消したければグローバル版しか無理で、まずは中継から始めて、
モデル番号をALE-L21にしたければAndroid5.0.1まで、
hi6210sftでも良ければAndroid6.0も可、
と言ったところでしょうか。

ハード的なのかソフト的なのか、ALE-L02>ALE-L21なので条件を満たしたP8liteにはクローバル版が書き込め、503HWには日本版が書き込めない、と勝手に想像しています。

書込番号：20885023

[戦う日本人]

自分の場合はALE〜の5.0にすら戻せませんでした。
ちなみに、ALE〜に戻せるならばEMUIから正規の6.0がインストールできる気がするのですが。。。

書込番号：20885390

ホームランチャー

[Mr Daiki]

android 6.0にアップデートしてから、Novaランチャーやgoogle nowランチャーなどのランチャー系が何一つ使えない状況です。。。
同じような方はいらっしゃいますか？

書込番号：20086157　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

こんちは！
使えないとはどう言う感じなのでしょうか？
「設定」→「アプリ」→下の「詳細設定」→「デフォルトアプリの設定」→「ランチャー」→選択

…で、駄目と言う事ですか？

書込番号：20086184　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr Daiki]

はっ！ありがとうございます！変更できました…

書込番号：20086192　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

良かった（笑）

書込番号：20086216　スマートフォンサイトからの書き込み

PokemonGOできるようになった！

[zigun]

いやぁ、新しいアップデートで遅ればせながらPokemonGOができるようになりました。

…正味さほどやる気はなかったけど「できるけどやらない」と「できない」は
個人的に大いに違うと思ってまして……

サブのスマホ買おうか真剣に考えてました。

書込番号：20084204