FLEAZ POP のクチコミ掲示板

ロック解除ができなくなってしまいました。

2015/10/04 11:18（1年以上前）

子供５人さん

クチコミ投稿数：4件

はじめまして。
昨日FLEAZPOPを購入して、早速設定をしました。
そこでロック解除の設定し、設定が完了し、ロック解除を行ったところ、
自分の記憶しているパスワードを入力し、「確定」ボタンをおしても、何も反応しません。
最悪初期化をしようと思っていますが、サポートが平日しかなく、またネットで調べても
初期化の方法が載っていません。
どなたかご存知であれば初期化、またはロック解除の方法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。」

書込番号：19198016

2点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27333件Goodアンサー獲得：3034件

2015/10/04 12:07（1年以上前）

初期化しか無いですよ

http://s.kakaku.com/bbs/K0000725604/SortID=18604562/

書込番号：19198147　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

子供５人さん

クチコミ投稿数：4件

2015/10/04 12:58（1年以上前）

舞来餡銘さん

回答ありがとうございます。
初期化できました。

スイマセンがもう一つ聞いていいですが？
初期化後Googleアカウント同期で「前に同期したGoogleアカウントにログインしてください。」
と来たので、初期化前のアカウントを入力したのですが、はじかれてしまいます。
ディフォルトのGoogleアカウントか何かを入れるのでしょうか。

書込番号：19198295

2点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27333件Goodアンサー獲得：3034件

2015/10/04 13:49（1年以上前）

前のアカウントで良いハズですけどね

ブラウザからGoogleにログイン出来るか試して見れば良い

書込番号：19198402　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

子供５人さん

クチコミ投稿数：4件

2015/10/04 14:07（1年以上前）

舞来餡銘さん

ですよね。
ブラウザで登録していたアカウントでログイン出来るまでは確認しましたが

　日本語→Wifi登録→アカウントの確認→アカウントの確認（再表示）

になってしまいます。
サポートに確認ですかね。

書込番号：19198436

2点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27333件Goodアンサー獲得：3034件

2015/10/04 18:44（1年以上前）

Googleアカウントの問題なんで、そっちの設定を確認するしかないと思いますが、、

書込番号：19199092　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

子供５人さん

クチコミ投稿数：4件

2015/10/05 19:20（1年以上前）

舞来餡銘さん

今日、サポートに電話したところ、android５以降、セキュリティの強化により
再度、忘れましたがcoviaで設定が必要とのことで、本日サービスにスマホを
送ることになりました。

サポートの方は非常に対応が良かったです。
到着後、再設定し送ってくれるそうです。

書込番号：19201921

1点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27333件Goodアンサー獲得：3034件

2015/10/05 19:57（1年以上前）

初期化してしまうと、サポート送りになるのですか?

うーん、何か購入を考えてしまいますね、、、

書込番号：19202011　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

アンドロメダルさん

クチコミ投稿数：14件Goodアンサー獲得：2件

2015/10/06 22:49（1年以上前）

割り込み失礼します。

私も子供５人さんと同じ症状で、先日メーカーに返送し対応してもらいました。

その現象については、アンドロイド5.1以降に搭載された端末保護機能の問題で、
googleアカウントをリセットしても、認証し直しても不可能なようです。
どのスマホメーカーでも同様の症状が発生するそうですが、それについては少し疑問ですね。

対処方法としては、現状は、初期化前にGoogleアカウントを削除してから実行するしか方法が
ないそうです。アカウントを削除してしないで初期化すると、今回のようにログインがループする
状態となります。

メーカー側で、イメージ焼き直しするしか方法がないそうです。
注意したほうがいいですね。

書込番号：19205329

2点

あゆどんパパさん

クチコミ投稿数：14件

2016/06/07 09:32（1年以上前）

当方、機種は違いますが（i-dio Phone）ですが、同じ症状です。
ちなみに修理費用はいくらくらいでしょうか？
ご教示いただければ幸いです。

書込番号：19936254

0点

P8Marshmallowさん

クチコミ投稿数：461件Goodアンサー獲得：81件

2016/06/07 20:45（1年以上前）

＞あゆどんパパさん
メーカーによって色々仕様？(問題)があるんですね。
ダメもとで、もし試せるならですが…
参考程度に
自分はHuaweiのP8Liteを使ってます。
OS5.0からOS6.0にアップデートしたんですが、その時、初期化をしました。
アップデート後ログインしようとしたんですが出来ない状態になり。ロリポップOS以降良く言われている日本語フォントの問題かなと…
キーボードをGoogleの英語キーボード(米国)にしてログインしたらすんなり出来ました。
修理に出される前にダメもとで試して見てはどうでしょうか。

書込番号：19937705　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

ナイスクチコミ4

返信3

電源が切れる。バッテリーを外して再起動が必要になる

2016/04/12 11:18（1年以上前）

LTAKAHIROさん

クチコミ投稿数：8件

何か、対処方法がありましたら教えてください。

ときどき、不定期に電源が落ちます。その後、本体のスイッチでは電源が入らず、バッテリーを一端
はずすと電源が入ります。その後、画面が立ち上がりますが、かならずアラームが作動します。

何か、対処方法はありますでしょうか？

書込番号：19781094

0点

ありりん00615さん

クチコミ投稿数：30214件Goodアンサー獲得：4636件

2016/04/12 16:28（1年以上前）

シャットダウンしてバッテリーを入れなおしてから、電源を入れずに満タンまで充電してみてください。それでもだめなら、初期化。それで、解決しなければ修理という流れは前回と同じです。
但し、発熱によるものであれば、重いアプリの利用を控えて、電源が切れてしまった場合は端末の温度が下がるのを待って電源を入れなおすしかないでしょう。

書込番号：19781637

1点

LTAKAHIROさん

クチコミ投稿数：8件

2016/04/13 15:18（1年以上前）

ご回答ありがとうございました。
いま、試してみているところです。
ただ、何日かに一度キレることがあるという程度ですので、結果がわかるまで
日数がかかります。

この、一度バッテリーを外して、電源をいれずに充電するということには
どんな意味があるのですか？

書込番号：19784435

0点

ありりん00615さん

クチコミ投稿数：30214件Goodアンサー獲得：4636件

2016/04/13 21:35（1年以上前）

バッテリーの付け直しは症状のリセット、電源オフでの充電は症状が発生しない状態で充電するという意味です。
充電不足が原因でなければ、効果はないかもしれません。

書込番号：19785630

3点

ナイスクチコミ3

返信11

カメラが切り変らない(背面と前面)

2016/01/26 14:21（1年以上前）

LTAKAHIROさん

クチコミ投稿数：8件

先日、システムのアップロードをしましたところ、カメラの背面と前面の切り替えができなくなってしまいました。
以前は、カメラを回転させるマークがあったように思うのですが、そのマークがなく切り替えスイッチがなくなってしまいました。試しに他のカメラアプリをつかってみましたところ、カメラの切り替えマークを押してみても切り替えが
ききません。常に、前面カメラになっています。どなたか、対処方法をしっておられる方がおわれましたら教えていただけませんでしょうか？

なお、再起動、システムの再アップデート、いろいろなカメラアプリなどを試しましたが、うまくいきませんでした。

どうか、ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：19526558

0点

うみのねこさん

クチコミ投稿数：7335件Goodアンサー獲得：457件

2016/01/26 15:07（1年以上前）

初期化はされているんですか？

書込番号：19526619　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

LTAKAHIROさん

クチコミ投稿数：8件

2016/01/26 15:19（1年以上前）

ご回答ありがとうございます。

初期化は試してないです。できれば、初期化しないで直したいと思っていますが、
無理な話でしょうか？

書込番号：19526647

0点

うみのねこさん

クチコミ投稿数：7335件Goodアンサー獲得：457件

2016/01/26 15:33（1年以上前）

どうですかね…初期化くらいしか自分には思いつきません。

書込番号：19526669　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

垂簾聴政さん

クチコミ投稿数：153件Goodアンサー獲得：11件

2016/01/26 15:42（1年以上前）

カメラアプリのデータ消去では？
ギャラリーアプリの消去では？
アプリ長押し情報で。

書込番号：19526682　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ryu-fizさん

クチコミ投稿数：177件Goodアンサー獲得：38件

2016/01/26 20:33（1年以上前）

http://www.fleaz-mobile.com/contact.html
すぐサポートに連絡されるように。ファーム自体に何らかの不具合がある可能性が高いと見ます。例えば、フロントカメラに切り替えたままで適用するとそうなる、とかが考えられます。

電話は繋がりにくいとの評判があるのでメールで。初期化は事前のGoogleアカウント削除が推奨されるなど手間やリスクの懸念があるので、個人的には無理に勧めません。

書込番号：19527292　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

LTAKAHIROさん

クチコミ投稿数：8件

2016/01/27 17:14（1年以上前）

サポートセンターに電話しました。
結局、サポートセンターに送って見てもらうことになりました。
初期不良なんでしょうか。。。

# サポートセンターには何回か電話しましたが、電話は、すぐにつながりました。

書込番号：19529648

0点

垂簾聴政さん

クチコミ投稿数：153件Goodアンサー獲得：11件

2016/01/27 17:31（1年以上前）

カメラアプリ内の設定で
初期設定に戻してみる。
インスタグラムなどの
カメラを使うアプリの
悪影響ならアンインストール。
初期化は原因混入を避けるため
復元ではなく新しい端末で設定。
あるいは背面カメラの
物理的故障かも。

書込番号：19529682　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

うみのねこさん

クチコミ投稿数：7335件Goodアンサー獲得：457件

2016/01/27 18:33（1年以上前）

サポートに送ったら、結局初期化されると思うんだけど、初期化なしで預かってくれるの？

書込番号：19529826

0点

LTAKAHIROさん

クチコミ投稿数：8件

2016/01/27 18:37（1年以上前）

結局初期化しかないということで手元でも初期化し、工場出荷時の状態にももどしましたが
どうにもなりませんでしたので、サポートセンターにおくりました。どうしようもないなと覚悟しまして。

書込番号：19529842

0点

EVM7dbさん

クチコミ投稿数：71件Goodアンサー獲得：1件

2016/02/04 00:45（1年以上前）

＞先日、システムのアップロードをしましたところ、カメラの背面と前面の切り替えができなくなってしまいました。
＞以前は、カメラを回転させるマークがあったように思うのですが、そのマークがなく切り替えスイッチがなくなってしまいました。

確かにあります。5個の真ん中に矢印で反転のマークですよね。
その手のエラーはファームウエアの破損です。カメラの制御メモリエリアの破損ですね。ファームウエアは最新版っていっても全て書き直しではなく更新のメモリー領域だけです。最新版までは数回は上書きされてますよ。
本来更新でいじってないッメモリー領域の破損ですからメーカー行きで正解です。
しかし、この手のファームウエアの固有の不具合は・・・・・・納期を至急に要求し新品交換が適切です。

ファームウエアの更新は時間がかかり、結局メーカーではバグをなくすコアから初期化（善良なら、この場合プログラムではなく一旦メモリー領域を00に初期化）しまっさらな状態から数回書き換えるわけです。通常なら問題は無いですが、ハード的（メモリのセル）な不具合で再発もありえますから・・・・・新品交換ですよ！　　

デジタル技術って再現性が命ですから不具合品（不安定）は極力再利用は止した方が身のためです。
なにしろメーカーではこの手の不具合こそ故障品ですから。バージョンアップ毎（WriteがHiの時）にリスクにらされる。
俗に言う不安定（ＮＧだけどＮＧとは言わないｗｗｗ）な実機を手にしたのです。

書込番号：19554249

0点

LTAKAHIROさん

クチコミ投稿数：8件

2016/02/09 19:38（1年以上前）

サポートセンターに送りましたが、結局新品がおくられてきました。

# 別件ですが、ちょっと、文字打つのときの反応遅いですね !？

書込番号：19573015

0点

ナイスクチコミ2

返信7

mineoドコモプランD 音声通話

2015/11/10 11:09（1年以上前）

自転車撤去されたさん

クチコミ投稿数：2件

mineoのドコモプラン音声通話　simをさして、APNを設定しましたが、「緊急通報のみ」と表示されるだけでネットワークにも繋がりません。この機種はmineo音声通話simが使えないのでしょうか？

書込番号：19304708

0点

マグドリ00さん

クチコミ投稿数：13464件Goodアンサー獲得：536件

2015/11/10 12:25（1年以上前）

http://garnet-life.net/20151012/fleaz-pop/cell-standby
ここのブログによると
「mineo ドコモプランのSMSなしデータ専用SIMでもFLEAZ POPが使えました。」
との報告があります。
電話は分かりませんが、データ通信は使えるみたいですね。

書込番号：19304837　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ダックス713さん

クチコミ投稿数：68件Goodアンサー獲得：14件

2015/11/10 21:06（1年以上前）

対応周波数を見ましたが
ドコモネットワークで
使えるはずです
APN設定に問題が有る
可能性大です
アンテナピクトの表示は
どうなってますか？

書込番号：19306042　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

自転車撤去されたさん

クチコミ投稿数：2件

2015/11/12 01:09（1年以上前）

何度も初期化したり、設定をやり直してみてもネットワークが繋がらなかったので修理に出してしまいました。カスタマーサポートに確認したら、mineoでも使えるそうです。私の購入したものは初期不良だったのでしょうか。。検査結果待ちなので、またあとで追記します。

書込番号：19309563

0点

のぢのぢくんさん

クチコミ投稿数：15313件Goodアンサー獲得：709件

2015/11/12 04:28（1年以上前）

APNを設定しないと通信は出来ませんが、アンテナが立たず通話すら出来ないのならSIMか端末のどちらかに問題があるのでしょうね。

端末によってはSIMが逆に入ってしまったりしますので、単なるケアレスミスの可能性もありますが。

書込番号：19309711　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

MNPAu推進派さん

クチコミ投稿数：89件Goodアンサー獲得：4件

2015/11/13 01:34（1年以上前）

見当違いかもしれませんが、mineoの音声プランがＦＯＭＡであれば通話できないのかもしれません。

対応しているSIMは何ですか？
1. マイクロSIMに対応
2. NTTドコモXi SIM、Docomo系MVNOに対応

ドコモのFOMAのSIMをさしても通話できませんでした。（確認済み）

音声通話のＤプランがＦＯＭＡを使うものならば、通話できないでしょう。
mineoに確認してみてはいかがでしょう？

書込番号：19312273

0点

神子元ドリフトさん

クチコミ投稿数：717件Goodアンサー獲得：74件

2015/11/22 17:12（1年以上前）

>mineoの音声プランがＦＯＭＡであれば

書くまでもないかもしれませんが，mineoのDプランはLTEですよ。
FOMAプランのNVMOもまだやってる所は探せばあるでしょうけど・・

書込番号：19341407

0点

MNPAu推進派さん

クチコミ投稿数：89件Goodアンサー獲得：4件

2015/12/06 22:24（1年以上前）

>神子元ドリフトさん

別のかたのクチコミで「日本通信の通話SIMは３G（FOMA網利用）」があると書かれていたので、mineoももしや？　と思った次第です。

ちなみに、IIJmioの通話SIMは、利用確認で◎でした。

動作確認済み端末一覧
https://www.iijmio.jp/hdd/devices/

書込番号：19382466

1点