iPhone 6s のクチコミ掲示板

iPhone 6s

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iPhone 6s のクチコミ掲示板

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電波が落ちる

2015/10/03 22:52(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6s 16GB docomo

クチコミ投稿数:21件

購入した次の日から気づいたのですが電波が落ちます。LTE表示が消え、でんばのつよさの表示が1個になり通信不能になります。その後数秒で電波は復活してLTE表示が復活して通信可能になります。iOS9.02にしましたが治りません。有料で交換しかないですかね?

書込番号:19196864 スマートフォンサイトからの書き込み

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katatomoさん
クチコミ投稿数:210件Goodアンサー獲得:35件

2015/10/04 00:38(1年以上前)

電源を切ってsimカードの抜き差しでいかがでしょうか?

それでもダメならドコモショップでsim交換。

それでもダメならAppleサポートに電話して、交換手続きしかないドコモ思います。

初期不良で無償本体交換になるかと思います。

書込番号:19197183 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:21件

2015/10/04 00:51(1年以上前)

アドバイスありがとうございます。simカード交換してダメならアップルにて有償で購入します。3000円ちょいだそうです。

書込番号:19197207 スマートフォンサイトからの書き込み

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さん
クチコミ投稿数:25件 iPhone 6s 16GB docomoの満足度5

2015/10/04 07:49(1年以上前)

ハワイの微風さん

その手の不具合(不良)はドコモにしてもアップルでも無償ですよ!
お金を払う必要は全くありません。

書込番号:19197597

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:21件

2015/10/04 07:58(1年以上前)

ありがとうございます。アップルでは、修理で端末を送るなら無料。しかし、それだと修理期間は携帯使えません。リパックiPhoneと交換でアップルが送ってくるなら3240円払ってと言ってました。ドコモは、初期不良は購入翌日までしか対応しない。翌日以降はアップルで対応だと。消費者が不利な対応かなと。

書込番号:19197616 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


katatomoさん
クチコミ投稿数:210件Goodアンサー獲得:35件

2015/10/04 08:21(1年以上前)

simの異常ならともかく、端末の故障であれば、使用期間が短いので梓さんの仰る通り、代金は発生しないはずです。落下や水濡れなど自身の過失が無ければですが。

ドコモが言っていることがおかしいような気がしますが、初期不良も含めたアップル製品の修理や故障対応はキャリアでは無くアップルの判断です。

アップルサポートに連絡してエクスプレス交換サービスを使えば、端末の使えない期間が無く、新しい端末を入手できます。
http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=iphone&locale=ja_JP

違う事象ですが、ホームボタンの異常でつい最近エクスプレス交換サービスを利用して、無償でiPhone6sを交換してもらいました。

書込番号:19197652 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2576件Goodアンサー獲得:393件

2015/10/04 08:42(1年以上前)

>翌日以降はアップルで対応だと。消費者が不利な対応かなと。

府には落ちないと思いますが、何故か、Appleサポートと会話をすると憂いが無くなる。
親身に対応してくれますよ(^_^)

書込番号:19197692 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4319件Goodアンサー獲得:609件

2015/10/04 08:44(1年以上前)

AppleCareに加入してないのでエクスプレスが有償になる、ということでは。

書込番号:19197695

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21件

2015/10/04 09:17(1年以上前)

みなさまありがとうございます。アップルケアではなく、ケータイ補償のほうに入っています。やはり3300円払うしかないですね。症状が悪化し、圏外になってます。電源を入れ入り切りでしか治りません。ざんねんです。

書込番号:19197764 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


49494949さん
クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:2件

2015/10/04 09:57(1年以上前)

docomoの対応、
>>ドコモは、初期不良は購入翌日までしか対応しない。翌日以降はアップルで対応だと。
これ、約款とか手続き書類に記載されてるんですかね。まさか口頭だけ?酷い対応ですね。

じゃぁ、お前らは回線だけ売ってりゃいいんだよ!、と言いたくなる(笑)
端末を店頭販売するからこういう場合、おかしくなる。
キャリアの店で端末を販売する意味が欲しいですよね。
端末不具合あったら、端末メーカーとの交渉なども含めたサービスをすべきで、
それをやらないなら回線屋にならなきゃ。

書込番号:19197842

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:3559件Goodアンサー獲得:281件

2015/10/04 10:07(1年以上前)

本当に機種の不良?SIMカードの不良?

特定の場所のみの現象なら、仕様の可能性も考えられると思うけど

上で書いた疑いは
不良なら、毎回毎回数秒で復帰しないと思われる
=復帰時間が疎らになるのでは?

書込番号:19197861

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infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2015/10/04 13:03(1年以上前)

iPhoneは修理等はすべてアップルの対応
ドコモは何の権限もない販売代理店

書込番号:19198309 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21件

2015/10/04 15:17(1年以上前)

みなさまありがとうございます。先ほどドコモに行ってsimカード交換してきました。今の所現象起きてません。今度起きたらアップルにお金払って交換します。次回からは購入後にしっかりチェックして初期不良ないか確認するようにします。

書込番号:19198576 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2015/10/04 16:08(1年以上前)

やはりまた現象再発。アップルにて3540円にて交換することに。さらに端末の損傷やら改造してる場合の補償として10万円の枠を確保するとか。次回からはiPhoneやめようかとおもいたくなりますね。

書込番号:19198674 スマートフォンサイトからの書き込み

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kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2015/10/04 18:02(1年以上前)

缶コーヒー大好きさんの仰る様に、特定の場所だけでなく、どこでも症状が出るのでしょうか?
ほかにもiphoneを使われていて、その端末だけがなるとか?

iOSも最新との事ですが、一度初期化されてみてはいかがでしょうか?
お聞きしている限りでは、交換されても同症状が出る可能性がありませんでしょうか。
交換端末はリフレッシュ品?(時期的には新品だと思う)ですし、シリアルも交換品になってしまいます。
既に実施済みでしたら、申し訳ありませんスルーしてください。

書込番号:19198950

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21件

2015/10/04 19:37(1年以上前)

ありがとうございます。交渉その他疲れてしまい、アップルで交換にしました。新しいiPhoneを手に入れて楽しいはずなのに、全く良いことなく苦痛でした。新しくなったらコツコツ楽しめれば良いと思います。次回は格安スマホにします。皆様アドバイス本当にありがとうございました。

書込番号:19199243 スマートフォンサイトからの書き込み

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FUSION-77さん
クチコミ投稿数:374件Goodアンサー獲得:22件 iPhone 6s 16GB docomoの満足度5

2015/10/05 01:51(1年以上前)

加入時の保障をどれに入るか考えものですね。

私の場合、アップルケア、ドコモの保障、販売店(ノジマ)の保障の中から選べると案内され。
店員からは販売店の保障がとても得ですよと強く勧められました。

確かに、販売店の保障は得なようにも思えましたが、実際に保障が必要な時に使えないと何の意味もありませんので。
何度か使って実績のあるアップルケアに加入しました。

スレ主は、携帯の保障に加入したとのことですが。
その保障だと、今回経験した事例には対応できない。
もっと言うと、スレ主のニーズに合致しない、無駄な保障に加入してしまったのかも知れませんね。

書込番号:19200373

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クチコミ投稿数:3843件Goodアンサー獲得:156件 Flickr「marubouz」 

2015/10/05 06:48(1年以上前)

今回は残念でしたね。
工業製品なので、初期不良等はあり得ることです。
私も3GSが購入2日目で電源が入らなくなり、AppleStoreに持ち込んで交換してもらったことがあります。

格安スマホのほうが、故障したりした時によほど苦労するような気がしますが・・・。

>FUSION-77さん

私も大抵AppleCareに加入しますので、iPhone、Mac、iPadと何度か修理に出していますが、
苦労した経験がありません。
確かにAppleCareは高いけど、もともとiPhoneは相当高いスマホです。
日本では安く買えるような仕組みになってはいますけども。
高いものの保険は高い・・と言う風に理解しています。

書込番号:19200524

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クチコミ投稿数:21件

2015/10/05 14:28(1年以上前)

皆様ありがとうございます。次回からはアップルケアに入ろうと思います。

書込番号:19201336 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2456件Goodアンサー獲得:212件 ハーレーダビっとうさん日記 

2015/10/05 14:49(1年以上前)

なんかこんな記事見つけましたよ
「iPhone 6s」に電源が突然落ちる不具合か--複数のユーザーが報告
http://japan.cnet.com/news/service/35071420/

書込番号:19201379

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査定中さん
クチコミ投稿数:680件Goodアンサー獲得:41件

2015/10/06 17:41(1年以上前)

購入30日いないならApplecare+には入れるのですが(一括払いですが)・・・docomoの補償に加入すると入れないのかな?
(加入には購入証明書と本体の点検が必要だけど)
もう交換してしまったとの事なのでどうしようも無いですが。
交換後はどうなのでしょうか?
もし変わらないのであれば、本体は全く異常が無い(無かった)可能性が…

iPhoneにはキャリアの補償は不必要(無駄)なのですかね?

書込番号:19204473 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:21件

2015/10/06 20:58(1年以上前)

本日交換しました。快適です。交換直前は初期不良端末はかなり不安でした。今は本当安定してます。ドコモの補償やめて、アップルケアに入ろうかと検討中です。

書込番号:19204950 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:21件

2015/10/12 19:51(1年以上前)

交換後はいたって正常です。明らかに初期不良でした。今回のドコモの対応、アップルの対応、良くなかったです。次はガラケーでauですかね?

書込番号:19221528 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2015/10/12 20:58(1年以上前)

交換後はいたって正常です。完全な初期不良に当たったようです。

書込番号:19221742 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6s 128GB docomo

クチコミ投稿数:254件

iPhone5sから同じシルバー iPhone6s 128GBを docomoにて機種変しました。
これ以外はとくに不具合など今の所感じないのですが
表題の様に、ホームボタンを押すと
縦6列 横4列のアプリがす〜〜っと表示されますが
時々、特にしばらく時間をおいた後ホームボタンを押すと
ちょうど真ん中4つのアプリが拡大された表示のまま1秒ほど止まった後
遅れてすべてのアプリボタンが表示される現象になります。
頻繁に発生するわけでは泣く、1秒ほど固まった後は通常表示になり
普通に使えているのですが
最初は、OSのバグで、バージョンアップされると治るかなと考えていましたが
現在 OS 9.0.2 となっても未だ発生しています。

使えては勿論居るのですが、微妙に気になるので
同じような事が発生している方がいらっしゃらないか知りたいと書き込ませて頂きました。

続くようなら、アップルに一度聞いてみても良いかと思いますが
如何でしょうか?

画面撮影しようとしてみましたけど、なかなかうまくいきませんでした。

書込番号:19207679

ナイスクチコミ!0


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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2015/10/07 22:19(1年以上前)

iPhone6sをiPhone5sの復元ではなく新しいiPhoneとしてオールリセットしてみて(パソコンで言うところのリカバリー作業)
現象が止まったなら、復元したバックアップデータに原因があり
工場出荷状態のiPhoneでも現象が出るなら、本体の不具合の可能性が出て来ます。

この辺の切り分けを行ってからAppleへ連絡するとGenius Barでスムースなサポートを受けられやすくなると思います。

書込番号:19207833

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:254件

2015/10/08 06:58(1年以上前)

Re=UL/νさま、早速ありがとうございます。
確かに持ち帰り、iTunesに繋ぎ同期したんですけど
同じiPhoneでも、設定やアプリが悪さをする事があるのでしょうか?

また、リカバリーとは初期化して同期せずに新たに6sで最初から設定し直しで
使うという事なのでしょうか?

一応、使えていますけど、やっぱり気になりますよね。
こういうこと。

書込番号:19208522

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:702件Goodアンサー獲得:95件

2015/10/09 00:42(1年以上前)

私ならですが、試みる順番として、まずiPhoneをPCに接続し、iTunesにバックアップした上で、
「設定」→「一般」→「リセット」までは同じですが

1、「全ての設定をリセット」をし症状を確認する。
→ここで直らない場合2以降を試す。

2、「全てのコンテンツと設定を消去」をした上で、バックアップから復元し症状を確認する。
→再発の場合、バックアップの不具合が考えられる。バックアップ内の不具合なので、何かのアプリが影響しているとも考えられる。

3、2の「全てのコンテンツと設定を消去」をした上で、新しいiPhoneで復元する。
→直った場合、バックアップかその中のアプリが
影響しているかも。再発の場合、iPhone本体の不具合が考えられるが、更に念のため4を試してみる。

4、iTunesから「iPhoneを復元」を試みることで、一度工場出荷状態になります(ただしiOSも強制的に最新バージョンになりますので注意が必要です)。
「新しいiPhoneで復元」するか「バックアップから復元」するか確認されるので、「新しいiPhoneで復元」を選択し、症状を確認する。

といった順番で試してみます。
Re=UL/νさんもこのような事を仰られていると考えますが、間違いがありましたら、ご指摘ください。

またスレ主さんが、もう試している、この事は既知であるならスルーしてください。

書込番号:19210929 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:254件

2015/10/09 21:42(1年以上前)

>@ねこ大好きさん
丁寧にありがとうございます。
本日、発生が少なかったので直ったのかなと思ったら、夕方から再発しました。
休日を利用して試してみたいと思いますが
このように頻度が少ない場合、相談として受け付けてもらえるのかそのあたりも少し不安です。

書込番号:19213071

ナイスクチコミ!0


Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2015/10/09 22:09(1年以上前)

>@ねこ大好きさん

具体的なフォローありがとうございます。

変だなと思ったら再起動、リセット、復元、新しいiPhoneで復元の順で確認しますね。
(リセットもネットワーク設定をリセットから、すべての設定をリセット最終的にすべてのコンテンツと設定を消去の順で試します)

>眠りネコさん
iPhoneは1年間のハードウエア保証と90日間の電話テクニカルサポートを無料で受けれますので
大丈夫です。
AppleCare+には入ってますか?入っていれば2年間に延長されます。

試して本体の不具合の可能性が見えて来たら、どんどん相談してみましょう。
AppleCare+に入ってるとApple直営店で現象が再現されなくても
交換されたことがあります。
電話でよりも行ける距離ならばGenius Bar予約をお勧めします。
スタッフと直接話した方が症状を理解して貰い易いです。

書込番号:19213195

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:254件

2015/10/10 21:57(1年以上前)

>Re=UL/νさん
docomoの保証には入っているんですけど、
AppleCareは入っていないんですよね。
でも、続くようなら、相談してみます。
ありがとうございました。

書込番号:19216069

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:254件

2015/10/12 11:19(1年以上前)

結局教えて頂いたリセットなども試した上で
Appleサポートに電話し、再度色々確認しましたが
ハード側の故障の可能性が高いという事から修理となりました。

docomoでは当日の不具合確認でしか交換不可という事で
Appleでの修理は
1、ストアー及び代理店への持ち込み
2、3300円払って、宅配サービスにて交換
3、宅配にて引き取ってもらっての修理

1は待ち時間が長いのと田舎から出て行く事が大変なので却下。
2は初期不良なのにお金をそれも3300円も支払わなければいけないので、気分的に却下。
3の引き取り修理をしてもらう事にしました。
ただ、Androidにはなりますがdocomoから代替え機を借りる事が出来るようです。
まぁ、顛末はともかくいきなり修理というのも運が悪いですね。

アドバイス頂いた方々、
>Re=UL/νさん
>@ねこ大好きさん
ありがとうございました。

書込番号:19220313

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2576件Goodアンサー獲得:393件

2015/10/12 11:27(1年以上前)

>2は初期不良なのにお金をそれも3300円も支払わなければいけないので、気分的に却下。

その旨を伝えれば無料になることもありますよ。
Appleサポートはかなり親身になってくれます。

iPhone5を購入直後、初期不良扱いでAppleCareに未加入でしたが、エクスプレス交換サービスなのに全て無料で交換してもらったことがあります。
その時に言われたことは「通常では交換サービスの手数料は掛かってしまいますが、購入直後ということもありますのでエクスプレス交換サービスの手数料も頂きません」だったかな?

書込番号:19220336 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:254件

2015/10/12 20:45(1年以上前)

>スマホビギナー戦士さん
ご意見もアリ、一応交渉してみましたがやはり駄目でした。
結局、1週間の修理期間を設けて、Androidでの生活です。
勿論慣れはありますし、代替え機は少々古いものだと思いますけど
遅い!スムースじゃ無い!
慣れてしまうと不便この上ないですね。

書込番号:19221689

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スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6s 64GB au

スレ主 keppekimanさん
クチコミ投稿数:23件

ウェブ予約して店頭受け取りの方々で予約しました。
昨日の午前中に受け取り指定したショップから予約商品入荷の旨を伝える電話が掛かってきました。
しかし、未だに入荷メールは来てませんし、ウェブ上での予約情報は未入荷となっています。
今回予約して携帯を買うのは初めてなのであまりよくわかってないんですが、入荷メールが届かないと本申し込みができませんよね?
本申し込みをしないとプランなどは店頭で決めるということになるんですか?
また、web上では未入荷ということにまだなっているんで何時に行くかなどの時間指定ができません。
直接auショップに電話をしようと思ったのですが中々電話が繋がりません。
時間指定をしてないと場合によってはやはりかなり待たされますよね?
支離滅裂な文章な上、質問が多くてすみません。
よろしくお願いします。

書込番号:19218473 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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totaro02さん
クチコミ投稿数:994件Goodアンサー獲得:90件

2015/10/11 19:28(1年以上前)

予約した店に聞けば全部解決する話じゃね?

書込番号:19218520 スマートフォンサイトからの書き込み

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2015/10/11 19:45(1年以上前)

au online shopでの予約なら入荷連絡も本申し込みも全てメールだけのやり取りで完結します。
店舗受け取りとしても店舗からの入荷連絡は無かったと思います。

予約確認メールもauオンラインショップ、au online shopから来てますか?
info-auonlineshop@kddi.com

店舗予約のWeb予約なんじゃないでしょうかね?
去年はau online shop購入で自宅受け取りと店舗受け取りが選べたんですが
今年はau online shopは自宅受け取りだけで、店舗受け取りのWeb予約は店舗での手続きになってるような気がしてます。

書込番号:19218578

ナイスクチコミ!2


kami.it.さん
クチコミ投稿数:914件Goodアンサー獲得:41件

2015/10/11 20:06(1年以上前)

店から電話があれば入荷済み。

プランなどは受け取り時に店舗で契約。
オンラインから予約したなら店舗独自のオプションも勧められない。
受け取りの日時を予約して行くとスムースだ。
経験者は語る。

いい加減な情報で混乱を招くApple信者より信頼性は高いぜ。

書込番号:19218653 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 keppekimanさん
クチコミ投稿数:23件

2015/10/11 21:11(1年以上前)

>totaro02さん
最初に書いたように何度かauショップにも問い合わせしているんですが中々繋がらない状態です。
入荷の電話が掛かってきたときにメールについて聞いたときは少し遅れて届くかもしれないとのことでしたし、親の予定と自分の予定との都合がどうなるのかその時はまだわからなかったので店に行く時間指定もできませんでした。
おっしゃるように店に聞けば一発でわかるのですがこういう事情があって質問させていただきました。
ご理解頂けると幸いです。

書込番号:19218877 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 keppekimanさん
クチコミ投稿数:23件

2015/10/11 21:16(1年以上前)

>Re=UL/νさん
Webで受けとる店舗を指定して、商品を入荷次第指定した店舗で受けとるというやつでやりました。
つまり店舗受け取りなので入荷のメールは来ないで正解と言うことですか?
予約したときに届いたメールのアドレスはkddi-info@au-au-au-mail.ezweb.ne.jpでした

書込番号:19218895 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 keppekimanさん
クチコミ投稿数:23件

2015/10/11 21:24(1年以上前)

>kami.it.さん
ありがとうございます。
受け取り日時を予約して行くとスムーズとのことですが、Web上では商品未入荷となっており日時が指定できず、閉店時間までに何度かauショップにも電話を掛けてみたのですがなかなか繋がらず(^^;
最初に電話が掛かってきたときに時間指定ができれば良かったのですが、その時はまだそれからの予定がどうなるかはっきりしてなくて時間指定しませんでした。
一応明日店には行くつもりなのでそれまでに何度か電話を掛けて混雑具合が確認できればと思います。
どちらにしろあまり待たされなければいいのですか(笑)

書込番号:19218927 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2170件Goodアンサー獲得:247件

2015/10/12 00:02(1年以上前)

auでは、予約機種iPhoneの取り置き期間は3日間と定めています。
主さんに入荷連絡したShop店員から説明はなかったですか?
しかし....変ですねぇ、入荷連絡したらメールが来る来ないは別として、予約アドレスで入荷していると変わるはずなんですが。。。
期待を崩す様で申し訳ないですが、間違えた可能性がありますよ。
明日Shopに出向くのなら、きちんと確認してもらって下さい。
間違いなら、厳重にクレームを入れといた方がいいですしね。

書込番号:19219454

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クチコミ投稿数:1542件Goodアンサー獲得:127件

2015/10/12 00:15(1年以上前)

もうショップにいかれたのでしょうか?

>入荷の電話は掛かってきたのに入荷メールが来ない

考えられる可能性としては、Webサイトはショップ全体の予約数から、割り当て数をみて、確保できるかできないかを決めて
個別メールをしていると思います。
Shopでは、予約数と入荷数をみて、実際に契約された人がキャンセルなどの可能性で、次の予約の方(レス主さん)に
割り当てが回ってきたのではないでしょうか?
ショップによっては、キャンセル在庫はフリー在庫として販売するケースもあるようですが、次に予約の人にも回しているのかも?

お店に行って確認すれば、理由が判明すると思います。

書込番号:19219490

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スレ主 keppekimanさん
クチコミ投稿数:23件

2015/10/12 01:22(1年以上前)

>ihard Loveさん
詳しく書くと入荷の電話は土曜日の午前に来たんですが、学校に行ってたため出られず、○○様のiPhoneが届きましたので連絡させていただきました、また改めて掛け直させていただきます。とのボイスメッセージが入っていたんですが、待てど暮らせどかけ直してこないのでこちらからショップが閉まるギリギリに掛けて運良く電話が繋がり一応、そのとき再確認しました。
その時、店員さん(ボイスメッセージの店員さんとは違う人)は僕が予約した容量、色もちゃんと把握しておりましたし、入荷している口ぶりでした。
その時にその店員さんにメールが届いてないこととWeb上では未入荷になっていることを伝えたんですが、メールの受信が遅れているかもしれないということ以外は店員さんは言及してくれませんでした。
入荷したというメールが来ないのはサーバーのちょっとしたバグかなんかでということがありそうですが、確かにWeb上でも未入荷と未だになっているのは変ですね。
まあ、どちらにしろ電話を掛け直すと言いつつ何時まで経ってもかけ直してこないことも考えるとショップの店員さんも忙しいのだとは思いますがあまり親切ではないですね。

書込番号:19219595 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 keppekimanさん
クチコミ投稿数:23件

2015/10/12 01:31(1年以上前)

>こびと君さん
ショップには今日いく予定です。
おっしゃられたようにキャンセルされたものが僕に回ってきたのかもしれませんね。
参考になりました。

書込番号:19219605 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2170件Goodアンサー獲得:247件

2015/10/12 01:44(1年以上前)

明日Shopで確認すれば、真偽は判りますね。
土曜に到着していれば、明日が取り置き最終日になりますから、早めに行った方がいいでしょうね。

書込番号:19219616

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2015/10/12 02:05(1年以上前)

自分は店舗予約(家電量販店)でしたが、購入直後もauのWeb確認では未入荷のままでしたよ。

本申し込みの案内が無いという事は、KDDI直営のau online shopでの予約購入では無く
auショップでの購入という事でしょうから、auショップとやり取りすれば
良いだけだと思われます。(auショップは直営店では無く代理店となります)

書込番号:19219633

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スレ主 keppekimanさん
クチコミ投稿数:23件

2015/10/12 18:49(1年以上前)

>Re=UL/νさん
>ihard Loveさん
>こびと君さん
>kami.it.さん
>totaro02さん

報告です。
今日auショップに行ってきましたが、自分が予約していた物は届いており無事受け取ることができました。
しかし、結局最後まで入荷メールも届くことなくweb上では未入荷となっていました(^^;;

回答してくださった皆様、ありがとうございました。
お騒がせしました。

書込番号:19221338 スマートフォンサイトからの書き込み

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2015/10/12 18:56(1年以上前)

>keppekimanさん

ご無事に受け取れて良かったですね。
昨年はau online shopの購入で自宅受け取りとauショップ店舗の受け取りが選べました。
自分、今年は店舗(量販店)予約でしたが、予約ページにオンライン購入と店舗予約の境が不明瞭で説明が足りない様に感じました。
他にも同様に混乱した人も多いのではと思います。

書込番号:19221362

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初心者 AirDropについて教えて下さい

2015/10/12 09:29(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6s 64GB au

スレ主 naaChan14さん
クチコミ投稿数:14件 iPhone 6s 64GB auの満足度4

iPhoneのAirDropについて質問です。iPhone5sからiPhone6sに機種変更後AirDropで写真をおくりました。
その後、昨日iPhone5sで編集した写真を6sにAirDropで送ろうとしたところ、送信先が検出出来ませんでした。
購入後すぐに送信した時と特に設定など変えておりません。
なぜ突然検出されなくなったのでしょうか。

・両方とも同じApple IDでサインインしている。両方とも一度サインアウトしてみたがやはり検出されない。
・購入後すぐも昨日も同じ自宅のWi-Fiで接続している
・どちらのiPhoneもAirDropの設定はすべてにしている。購入後すぐはすべてにして検出出来ていた
・とくに機能制限などの設定はしていない
・再起動もさせてみたが改善なし
・Wi-Fi自体をオフにしてみたが検出されず
・iPhone5sはsimなしだが機種変更当日はsimなしでも検出されていた

上記の条件で試してみました。
何か解決法がありましたら教えてください。

書込番号:19220075 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:336件Goodアンサー獲得:108件

2015/10/12 09:36(1年以上前)

Wi-FiだけでなくBluetoothも両方オンにする必要がありますが、オフになっていないでしょうか?

書込番号:19220092 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 naaChan14さん
クチコミ投稿数:14件 iPhone 6s 64GB auの満足度4

2015/10/12 09:56(1年以上前)

>なすかずらさん
返信ありがとうございますm(_ _)m
勿論両方オンになっております。
コントロールセンターから片方をオフにすると
AirDrop自体グレー色になり使えなくなります…
Wi-Fiをオフにしたというのは、Wi-Fiのルーター自体の電源をオフにして、iPhone側はWi-Fiオン(接続は無し)にしていたということです。
言葉足らずで申し訳ございませんm(_ _)m

書込番号:19220139 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2576件Goodアンサー獲得:393件

2015/10/12 11:18(1年以上前)

iPhone6ですけどスレ主さんと同じです。
iPhone5s→iPhone6で検出できません。

仕様?不具合?

iPhone6→iPhone6
iPhone6→iPhone5s
iPhone5s→iPhone5s
だと大丈夫です。

書込番号:19220309 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 naaChan14さん
クチコミ投稿数:14件 iPhone 6s 64GB auの満足度4

2015/10/12 11:53(1年以上前)

>スマホビギナー戦士さん
ありがとうございますm(_ _)m
私の場合どちらも検出されません(´・_・`)
6s→5sも5s→6sもです。
購入してすぐは出来たのに…
因みにiOSはどちらも9.0.2です。

書込番号:19220399 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 naaChan14さん
クチコミ投稿数:14件 iPhone 6s 64GB auの満足度4

2015/10/12 16:45(1年以上前)

先程試してみたところ
5s→6s.、6s→5sともに検出されました。
できる時できない時があるのですかね…。
どちらかの不具合でもなさそうでした。
また様子見てみます。

回答頂いた方、ありがとうございました!

書込番号:19221022 スマートフォンサイトからの書き込み

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不具合

2015/10/10 06:21(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6s 64GB docomo

クチコミ投稿数:35件

電源が落ちたり、ホームボタンが発熱したりといった症状は皆さんのiPhoneでもありますか?

私のは昨日、症状が出たので、アップルに電話して修理に出す事に致しました。初期不良なので交換の希望も伝えています。

書込番号:19213906 スマートフォンサイトからの書き込み

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infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2015/10/10 11:30(1年以上前)

ない
不良品で交換してもらいましょう

書込番号:19214534 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:34件

2015/10/11 22:16(1年以上前)

交換=交換品(リフレッシュ品)
修理をおすすめします。

書込番号:19219112 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1692件Goodアンサー獲得:59件

2015/10/12 15:58(1年以上前)

壊れたのはサムソン製A9チップのiPhoneでしたか?w

書込番号:19220904 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2015/10/12 16:11(1年以上前)

すみません。
調べなかったです。

書込番号:19220941 スマートフォンサイトからの書き込み

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ファストクーポンについて

2015/10/12 11:15(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6s 64GB au

クチコミ投稿数:13件

急遽機種変更をする事となり、ファストクーポンを利用するつもりです。条件に一枚で一回と有りますが、家族同時で機種変更する場合、全てに適応されるのでしょうか?調べても分からなかったので重複してたら申し訳ありません。

書込番号:19220302 スマートフォンサイトからの書き込み

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2015/10/12 11:22(1年以上前)

クーポンは色々とあると思いますけど、ファストクーポンは電話番号に紐付いてませんでしたっけ?
電話番号も記載されているかと。

ということで、記載されている電話番号の回線でしか使えません。

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2015/10/12 12:01(1年以上前)

やはりそうでしたか(^^;;
一回ってなってたので少し期待してたんですが…、二台同時にMNPでauに移動したのに何故片方にだけ来るのか?ですが。
コジポでどこまで引き出せるかで再度MNPも視野に入れて検討します。
ありがとうございました♪

書込番号:19220422 スマートフォンサイトからの書き込み

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