iPhone 6s のクチコミ掲示板

Live Photoについて 初期不良でしょうか

[りょうさん9]

iPhone6sを購入しました。
Live Photoについて、ご質問がございます。

撮った写真をカメラロールで表示すると一瞬動くと聞いたのですが、普通の写真と一緒で動きません？
皆様は動きますか？設定等はあるのでしょうか？
また、音声も出ません。ネットで見ると音声が出ております。(appleの男性が滝の前で立ってる写真)
初期不良なのか、すごく気になります。
どうぞ、よろしくお願い致します。

書込番号：19177537　スマートフォンサイトからの書き込み

[モテ毛]

撮った写真を開いて「強押し」すると動きます。結構強く押さないといけない3Dtouchは、機体が曲がりそうで私も結構躊躇しました。

書込番号：19177556　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうさん9]

モテ毛様
ご返信ありがとうございます。
強く押すと動きました。ありがとうございます。

しかし、カメラロールで写真をめくっていくと、Live Photoの写真が少し動く動画を見たのですが、動きません。
下記リンク先の　Live Photosをタップして再生する　の動画の部分です。
動いておりますでしょうか。

http://www.appbank.net/2015/09/25/iphone-news/1101259.php

書込番号：19177712

[ACFL]

うちのもめくりでは動かないですね。
もしかしたらOS9.0.1で動かなくなったとか。
どうなんでしょう。

書込番号：19178181　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうさん9]

＞ACFLさん
ありがとうございます。
やはり動かないのですね。あと音声も出ません。
初期不良なのか心配です。

書込番号：19178777

[モテ毛]

めくりだけだと確かに音は出ないし一瞬だけしか動きませんね。強押しでしっかり再生ですが、初期不良のような感じはしないですね。そのうちアップデートで改善される可能性が高いかと。

書込番号：19179599　スマートフォンサイトからの書き込み

[DJMID]

うちのiPhone6sもカメラロールで写真がうごきません…
友人の6splusでは何の設定も無しでLIVEphotoで撮った写真がスクロールする度に動くのに…
初期不良ですかね？

書込番号：19193574　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうさん9]

＞DJMIDさん
同じ症状ですね泣
appleに問い合わせたところ、iTunesから工場出荷状態に戻して下さいと言われました。
するとカメラロールで動きました。
しかし復元すると動かなくなりました。
原因は分からないままです...

書込番号：19193600　スマートフォンサイトからの書き込み

[DJMID]

＞りょうさん9さん
そうなんですか…
出荷状態で動いて、復元で動かなくなる。
早く原因わかればいいですね(*^_^*)

書込番号：19193629　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうさん9]

＞DJMIDさん
本当ですね>_<
また何か分かりましたら、ここでご報告しますね！

書込番号：19193676　スマートフォンサイトからの書き込み

[カミキリ残位]

同じくカメラロールでスライドしてみても動きません。
普通の写真とLive Photoの区別がつかないので残念です。
アップデートで修正されれば良いのですが。

書込番号：19195805　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうさん9]

＞カミキリ残位さん
私もどの写真がLivephotoなのか分からないので、困っております（>_<）
今回のios9.02で改善を期待しましたが、改善になりませんでした。
次回のアップデートでは改善して欲しいものですね！

書込番号：19195921

[kiriboshi]

私も同じ症状で困ってましたが設定変更で治りましたよ。

[設定]→[一般]→[アクセシビリティ]→[視差効果を減らす]をオフにする。

書込番号：19211531

[りょうさん9]

＞kiriboshiさん
ありがとうございます！視差効果を減らすをオンにすると直りました。
まさか、これが原因だとは思いませんでした(´･_･`)
本当にありがとうございます^_^

書込番号：19212099　スマートフォンサイトからの書き込み

[DJMID]

>kiriboshiさん
私のも、おっしゃる設定で無事解決いたしました
(*^_^*)
本当にありがとうございました！

書込番号：19223003　スマートフォンサイトからの書き込み

電波が落ちる

[ハワイの微風]

購入した次の日から気づいたのですが電波が落ちます。LTE表示が消え、でんばのつよさの表示が1個になり通信不能になります。その後数秒で電波は復活してLTE表示が復活して通信可能になります。iOS9.02にしましたが治りません。有料で交換しかないですかね？

書込番号：19196864　スマートフォンサイトからの書き込み

[katatomo]

電源を切ってsimカードの抜き差しでいかがでしょうか？

それでもダメならドコモショップでsim交換。

それでもダメならAppleサポートに電話して、交換手続きしかないドコモ思います。

初期不良で無償本体交換になるかと思います。

書込番号：19197183　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハワイの微風]

アドバイスありがとうございます。simカード交換してダメならアップルにて有償で購入します。3000円ちょいだそうです。

書込番号：19197207　スマートフォンサイトからの書き込み

[梓]

ハワイの微風さん

その手の不具合(不良)はドコモにしてもアップルでも無償ですよ！
お金を払う必要は全くありません。

書込番号：19197597

[ハワイの微風]

ありがとうございます。アップルでは、修理で端末を送るなら無料。しかし、それだと修理期間は携帯使えません。リパックiPhoneと交換でアップルが送ってくるなら3240円払ってと言ってました。ドコモは、初期不良は購入翌日までしか対応しない。翌日以降はアップルで対応だと。消費者が不利な対応かなと。

書込番号：19197616　スマートフォンサイトからの書き込み

[katatomo]

simの異常ならともかく、端末の故障であれば、使用期間が短いので梓さんの仰る通り、代金は発生しないはずです。落下や水濡れなど自身の過失が無ければですが。

ドコモが言っていることがおかしいような気がしますが、初期不良も含めたアップル製品の修理や故障対応はキャリアでは無くアップルの判断です。

アップルサポートに連絡してエクスプレス交換サービスを使えば、端末の使えない期間が無く、新しい端末を入手できます。
http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=iphone&locale=ja_JP

違う事象ですが、ホームボタンの異常でつい最近エクスプレス交換サービスを利用して、無償でiPhone6sを交換してもらいました。

書込番号：19197652　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

>翌日以降はアップルで対応だと。消費者が不利な対応かなと。

府には落ちないと思いますが、何故か、Appleサポートと会話をすると憂いが無くなる。
親身に対応してくれますよ(^_^)

書込番号：19197692　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

AppleCareに加入してないのでエクスプレスが有償になる、ということでは。

書込番号：19197695

[ハワイの微風]

みなさまありがとうございます。アップルケアではなく、ケータイ補償のほうに入っています。やはり3300円払うしかないですね。症状が悪化し、圏外になってます。電源を入れ入り切りでしか治りません。ざんねんです。

書込番号：19197764　スマートフォンサイトからの書き込み

[49494949]

docomoの対応、
>>ドコモは、初期不良は購入翌日までしか対応しない。翌日以降はアップルで対応だと。
これ、約款とか手続き書類に記載されてるんですかね。まさか口頭だけ？酷い対応ですね。

じゃぁ、お前らは回線だけ売ってりゃいいんだよ！、と言いたくなる(笑)
端末を店頭販売するからこういう場合、おかしくなる。
キャリアの店で端末を販売する意味が欲しいですよね。
端末不具合あったら、端末メーカーとの交渉なども含めたサービスをすべきで、
それをやらないなら回線屋にならなきゃ。

書込番号：19197842

[缶コーヒー大好き]

本当に機種の不良？SIMカードの不良？

特定の場所のみの現象なら、仕様の可能性も考えられると思うけど

上で書いた疑いは
不良なら、毎回毎回数秒で復帰しないと思われる
＝復帰時間が疎らになるのでは？

書込番号：19197861

[infomax]

iPhoneは修理等はすべてアップルの対応
ドコモは何の権限もない販売代理店

書込番号：19198309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハワイの微風]

みなさまありがとうございます。先ほどドコモに行ってsimカード交換してきました。今の所現象起きてません。今度起きたらアップルにお金払って交換します。次回からは購入後にしっかりチェックして初期不良ないか確認するようにします。

書込番号：19198576　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハワイの微風]

やはりまた現象再発。アップルにて3540円にて交換することに。さらに端末の損傷やら改造してる場合の補償として10万円の枠を確保するとか。次回からはiPhoneやめようかとおもいたくなりますね。

書込番号：19198674　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

缶コーヒー大好きさんの仰る様に、特定の場所だけでなく、どこでも症状が出るのでしょうか？
ほかにもiphoneを使われていて、その端末だけがなるとか？

iOSも最新との事ですが、一度初期化されてみてはいかがでしょうか？
お聞きしている限りでは、交換されても同症状が出る可能性がありませんでしょうか。
交換端末はリフレッシュ品？（時期的には新品だと思う）ですし、シリアルも交換品になってしまいます。
既に実施済みでしたら、申し訳ありませんスルーしてください。

書込番号：19198950

[ハワイの微風]

ありがとうございます。交渉その他疲れてしまい、アップルで交換にしました。新しいiPhoneを手に入れて楽しいはずなのに、全く良いことなく苦痛でした。新しくなったらコツコツ楽しめれば良いと思います。次回は格安スマホにします。皆様アドバイス本当にありがとうございました。

書込番号：19199243　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUSION-77]

加入時の保障をどれに入るか考えものですね。

私の場合、アップルケア、ドコモの保障、販売店（ノジマ）の保障の中から選べると案内され。
店員からは販売店の保障がとても得ですよと強く勧められました。

確かに、販売店の保障は得なようにも思えましたが、実際に保障が必要な時に使えないと何の意味もありませんので。
何度か使って実績のあるアップルケアに加入しました。

スレ主は、携帯の保障に加入したとのことですが。
その保障だと、今回経験した事例には対応できない。
もっと言うと、スレ主のニーズに合致しない、無駄な保障に加入してしまったのかも知れませんね。

書込番号：19200373

[まるぼうず]

今回は残念でしたね。
工業製品なので、初期不良等はあり得ることです。
私も3GSが購入2日目で電源が入らなくなり、AppleStoreに持ち込んで交換してもらったことがあります。

格安スマホのほうが、故障したりした時によほど苦労するような気がしますが・・・。

＞FUSION-77さん

私も大抵AppleCareに加入しますので、iPhone、Mac、iPadと何度か修理に出していますが、
苦労した経験がありません。
確かにAppleCareは高いけど、もともとiPhoneは相当高いスマホです。
日本では安く買えるような仕組みになってはいますけども。
高いものの保険は高い・・と言う風に理解しています。

書込番号：19200524

[ハワイの微風]

皆様ありがとうございます。次回からはアップルケアに入ろうと思います。

書込番号：19201336　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

なんかこんな記事見つけましたよ
「iPhone 6s」に電源が突然落ちる不具合か--複数のユーザーが報告
http://japan.cnet.com/news/service/35071420/

書込番号：19201379

[査定中]

購入３０日いないならApplecare＋には入れるのですが(一括払いですが)・・・docomoの補償に加入すると入れないのかな？
(加入には購入証明書と本体の点検が必要だけど)
もう交換してしまったとの事なのでどうしようも無いですが。
交換後はどうなのでしょうか？
もし変わらないのであれば、本体は全く異常が無い(無かった)可能性が…

iPhoneにはキャリアの補償は不必要(無駄)なのですかね？

書込番号：19204473　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームボタンを押した際、一瞬止まるんですが

[眠りネコ]

iPhone5sから同じシルバー　iPhone6s　128GBを　docomoにて機種変しました。
これ以外はとくに不具合など今の所感じないのですが
表題の様に、ホームボタンを押すと
縦6列　横4列のアプリがす〜〜っと表示されますが
時々、特にしばらく時間をおいた後ホームボタンを押すと
ちょうど真ん中4つのアプリが拡大された表示のまま1秒ほど止まった後
遅れてすべてのアプリボタンが表示される現象になります。
頻繁に発生するわけでは泣く、1秒ほど固まった後は通常表示になり
普通に使えているのですが
最初は、OSのバグで、バージョンアップされると治るかなと考えていましたが
現在　OS　9.0.2　となっても未だ発生しています。

使えては勿論居るのですが、微妙に気になるので
同じような事が発生している方がいらっしゃらないか知りたいと書き込ませて頂きました。

続くようなら、アップルに一度聞いてみても良いかと思いますが
如何でしょうか？

画面撮影しようとしてみましたけど、なかなかうまくいきませんでした。

書込番号：19207679

[Re=UL/ν]

iPhone6sをiPhone5sの復元ではなく新しいiPhoneとしてオールリセットしてみて（パソコンで言うところのリカバリー作業）
現象が止まったなら、復元したバックアップデータに原因があり
工場出荷状態のiPhoneでも現象が出るなら、本体の不具合の可能性が出て来ます。

この辺の切り分けを行ってからAppleへ連絡するとGenius Barでスムースなサポートを受けられやすくなると思います。

書込番号：19207833

[眠りネコ]

Re=UL/νさま、早速ありがとうございます。
確かに持ち帰り、iTunesに繋ぎ同期したんですけど
同じiPhoneでも、設定やアプリが悪さをする事があるのでしょうか？

また、リカバリーとは初期化して同期せずに新たに6sで最初から設定し直しで
使うという事なのでしょうか？

一応、使えていますけど、やっぱり気になりますよね。
こういうこと。

書込番号：19208522

[@ねこ大好き]

私ならですが、試みる順番として、まずiPhoneをPCに接続し、iTunesにバックアップした上で、
「設定」→「一般」→「リセット」までは同じですが

1、「全ての設定をリセット」をし症状を確認する。
→ここで直らない場合2以降を試す。

2、「全てのコンテンツと設定を消去」をした上で、バックアップから復元し症状を確認する。
→再発の場合、バックアップの不具合が考えられる。バックアップ内の不具合なので、何かのアプリが影響しているとも考えられる。

3、2の「全てのコンテンツと設定を消去」をした上で、新しいiPhoneで復元する。
→直った場合、バックアップかその中のアプリが
影響しているかも。再発の場合、iPhone本体の不具合が考えられるが、更に念のため4を試してみる。

4、iTunesから「iPhoneを復元」を試みることで、一度工場出荷状態になります（ただしiOSも強制的に最新バージョンになりますので注意が必要です）。
「新しいiPhoneで復元」するか「バックアップから復元」するか確認されるので、「新しいiPhoneで復元」を選択し、症状を確認する。

といった順番で試してみます。
Re=UL/νさんもこのような事を仰られていると考えますが、間違いがありましたら、ご指摘ください。

またスレ主さんが、もう試している、この事は既知であるならスルーしてください。

書込番号：19210929　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠りネコ]

＞@ねこ大好きさん
丁寧にありがとうございます。
本日、発生が少なかったので直ったのかなと思ったら、夕方から再発しました。
休日を利用して試してみたいと思いますが
このように頻度が少ない場合、相談として受け付けてもらえるのかそのあたりも少し不安です。

書込番号：19213071

[Re=UL/ν]

＞@ねこ大好きさん

具体的なフォローありがとうございます。

変だなと思ったら再起動、リセット、復元、新しいiPhoneで復元の順で確認しますね。
（リセットもネットワーク設定をリセットから、すべての設定をリセット最終的にすべてのコンテンツと設定を消去の順で試します）

＞眠りネコさん
iPhoneは1年間のハードウエア保証と90日間の電話テクニカルサポートを無料で受けれますので
大丈夫です。
AppleCare+には入ってますか？入っていれば2年間に延長されます。

試して本体の不具合の可能性が見えて来たら、どんどん相談してみましょう。
AppleCare+に入ってるとApple直営店で現象が再現されなくても
交換されたことがあります。
電話でよりも行ける距離ならばGenius Bar予約をお勧めします。
スタッフと直接話した方が症状を理解して貰い易いです。

書込番号：19213195

[眠りネコ]

＞Re=UL/νさん
docomoの保証には入っているんですけど、
AppleCareは入っていないんですよね。
でも、続くようなら、相談してみます。
ありがとうございました。

書込番号：19216069

[眠りネコ]

結局教えて頂いたリセットなども試した上で
Appleサポートに電話し、再度色々確認しましたが
ハード側の故障の可能性が高いという事から修理となりました。

docomoでは当日の不具合確認でしか交換不可という事で
Appleでの修理は
1、ストアー及び代理店への持ち込み
2、3300円払って、宅配サービスにて交換
3、宅配にて引き取ってもらっての修理

1は待ち時間が長いのと田舎から出て行く事が大変なので却下。
2は初期不良なのにお金をそれも3300円も支払わなければいけないので、気分的に却下。
3の引き取り修理をしてもらう事にしました。
ただ、Androidにはなりますがdocomoから代替え機を借りる事が出来るようです。
まぁ、顛末はともかくいきなり修理というのも運が悪いですね。

アドバイス頂いた方々、
＞Re=UL/νさん
＞@ねこ大好きさん
ありがとうございました。

書込番号：19220313

[スマホビギナー戦士]

>2は初期不良なのにお金をそれも3300円も支払わなければいけないので、気分的に却下。

その旨を伝えれば無料になることもありますよ。
Appleサポートはかなり親身になってくれます。

iPhone5を購入直後、初期不良扱いでAppleCareに未加入でしたが、エクスプレス交換サービスなのに全て無料で交換してもらったことがあります。
その時に言われたことは「通常では交換サービスの手数料は掛かってしまいますが、購入直後ということもありますのでエクスプレス交換サービスの手数料も頂きません」だったかな？

書込番号：19220336　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠りネコ]

＞スマホビギナー戦士さん
ご意見もアリ、一応交渉してみましたがやはり駄目でした。
結局、1週間の修理期間を設けて、Androidでの生活です。
勿論慣れはありますし、代替え機は少々古いものだと思いますけど
遅い！スムースじゃ無い！
慣れてしまうと不便この上ないですね。

書込番号：19221689

不具合

[ムッシュ1005]

電源が落ちたり、ホームボタンが発熱したりといった症状は皆さんのiPhoneでもありますか？

私のは昨日、症状が出たので、アップルに電話して修理に出す事に致しました。初期不良なので交換の希望も伝えています。

書込番号：19213906　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

ない
不良品で交換してもらいましょう

書込番号：19214534　スマートフォンサイトからの書き込み

[フォルツァ６]

交換＝交換品(リフレッシュ品)
修理をおすすめします。

書込番号：19219112　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさけん]

壊れたのはサムソン製A9チップのiPhoneでしたか？w

書込番号：19220904　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムッシュ1005]

すみません。
調べなかったです。

書込番号：19220941　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモでiPhone購入したら

[ハワイの微風]

iPhone6S初期不良に当たりやっと解決して今回学びました。ドコモでiPhone購入の場合、初期不良は翌日までしか交換してくれないことを初めて知りました。購入時にはそんな説明無し。なので購入したらまずは良く触り良く動作確認を。おかしければ翌日までにドコモへ。後はドコモのケータイ補償ではなくAppleCareに入るということ。AppleCareなら購入後数日後でも初期不良時に無料で交換してくれます。ドコモのケータイ補償なら10800円払わないと交換してくれませんから。

書込番号：19215593　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

本当に初期不良なら、保証に入らなくてもAppleが交換してくれます。
ドコモだからとかではなく、iPhoneに関してはAppleの絶対的な権限があるため、ドコモではなくApple主体の対応になります。
って、注意書きなどの説明文を読んでサインしてるんじゃないの？

書込番号：19215606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハワイの微風]

アップルでは郵送での交換は3600円ぐらいでの有料になりますよ。

書込番号：19215629　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

AppleCareに入ってればエクスプレス交換サービスも無料だけど
本来はAppleがすべてのサポート窓口なんで、Apple直営店でGenius Bar予約来店がかからんし
話は早い。

書込番号：19215644

[うみのねこ]

↑はぁ？なに言ってんの？初期不良の場合の話をしてるんでしょ？
初期不良でも3600円の送料かかるって言いたいの？
それに、行ける範囲にApple Storeも、アップル正規プロバイダ認定店舗もまったくないんですか？

書込番号：19215665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

スレ主はiPhoneが初めのAppleデバイスでしょ。

docomoの補償が、どうなってるのかは知ｒないけど、基本はAppleで対応してくれるよ。
無論今回の様な初期不良なら、尚更ね。
Appleサポートに連絡して、症状を伝へ、サポートしてもらわないと。
指示されたとおり復元や初期化をしてダメなら、無償交換に大抵なるよ。
尤も、それが虚偽であれば交換機買い取りさせられるがね。
代替え機をdocomoで借りて急場を凌ぐなど、方法は沢山ある。
その場で焦って前が見えなくなったからでしょ。
万一のことも頭に入れておけば、今回の様なことはなかったろうね。

書込番号：19215730

[とねっち]

たしかにハワイの微風さんが本当にエクスプレス料金を引き落とされたか気になります。
初期不良ならカードの引き落しが取り消されるか、決済日跨ぐ場合は返金されるはずですが...

下記のエクスプレス交換サービスの説明には
https://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=iphone&select=ADVANCE_REPLACEMENT
「お客様の iPhone が AppleCare 製品の保証対象になっている場合はエクスプレス交換サービス料金が免除されます。」
と記載されています。
これは日本国内で購入されたiPhoneなら最初の1年間が対象のはず
（対象にならない国もあるから世界中という表現はあえてしません）

自分の認識では無償修理になる内容ならエクスプレス料金は発生しない。
有償のサービスの時はケアプラスは無料でそれ以外は修理費用に充てられるはずなんですけどね。

書込番号：19215789

[とねっち]

それとドコモのケータイ補償はあくまでも自分で壊した時に使う保険ですから、今回のケースで使うのはちょっと違うと思います。

補償範囲
水濡れ・全損・紛失・盗難・破損・故障・ご購入から1年を超えた自然故障
注意ご購入から1年以内の自然故障の場合はメーカー保証による修理サービスのご利用となります。
と記載してありますので

1年目はご自身の過失による「水濡れ・全損・紛失・盗難・破損・故障」はドコモのケータイ補償を利用、自然故障はアップルの保証対応
2年目は自然故障も含めて保証という事です。
https://www.nttdocomo.co.jp/ipad/support/delivery/index.html

ちなみにアップルケアプラスは2年間で2回が最大で、ドコモは年に2回なので、最大2年間で4回使えます。
しかも契約を続けてれば3年目以降も継続可能です。

書込番号：19215808

[LUCARIO]

とねっちさん

＞自分の認識では無償修理になる内容ならエクスプレス料金は発生しない。

それ、読み違えてますよ。

「製品保証」（購入後1年）では、エクスプレス交換サービス料金は有料です。
「AppleCare 製品」即ちAppleCare+ for iPhoneを購入している場合は、購入後2年間無料になります。

製品保証の場合はエクスプレス交換を使わず、通常の送付修理サービスを受けるか、直営店、正規代理店に
自ら持ち込めば無料で直せます。

可能なら直営店のジーニアスバーに申し込んで出向くのがベストでしょうね。割と高確率で即日交換してもらえる様です。

書込番号：19215833

[とねっち]

ケータイ補償のリンクがiPadになってました。
iPhoneのはこちらで
https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/delivery/index.html

＞ハワイの微風さん
後からでもいいので、エクスプレス料金が実際引き落とされたかどうか教えていただけますか。

書込番号：19215838

[kami.it.]

エクスプレス交換で与信かけるのは本体代金。

書込番号：19215891　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

＞LUCARIOさん
私の勘違いですね
てっきり1年目のみの保証かApple careが1年目のみの基本保証でcare+が2年の物かと思いました。
http://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html
失礼しました。

※与信の話はここまで一度も出てきてませんが…

書込番号：19216136　スマートフォンサイトからの書き込み

[睡 蓮]

＞iPhone6S初期不良に当たりやっと解決して今回学びました
やっと解決した内容はどんなんだったんでしょう？
そこが一番気になります＾＾

書込番号：19216560

[Hirame202]

他の方も書かれてる通り、アップルストアが近くにあれば、予約しておけば直ぐですよ。予約なしでも、少し時間かかりますが、対応してくれます。それでも、多分、一番近くのドコモショップよりは遠くて、スレ主さんは、なぜとなるかもしれませんが。
後は、結論、ドコモショップでも、声が、大きければ、対応してくれるかも。ややこしい客と思われると思いますが、何事も声が、大きいとそうでないのとは結果が違うことはあります。

書込番号：19216636　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

そもそも機種別の板にアップルのシステムについて何故悪スレ立てるのか意味わからん。不満なら前回立てた自分のスレで続ければ良いだけなのに。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017315/SortID=19196864/#tab

スレ主は登場する気配ないし、ただの念晴らしか？

書込番号：19217251

[ハワイの微風]

皆さまいろいろアドバイスありがとうございます。まず、エクスプレス交換サービスは、アップルケアに入ってないと初期不良でも有料だとアップルのサポートの方は言ってました。交換ではなく、初期不良のiPhoneを送って修理の場合は無料とのことでした。直営店での交換は無料だと言ってましたが、直営店に電話をしましたら、6Sは販売したばかりで在庫がないとのことで、いつ入るか全くわからないと。ですので有料でもエクスプレス交換にしました。ドコモではアンドロイドのスマホしか貸し出ししてないとのことで貸りませんでした。仕事でスマホつかいますし、使い慣れないアンドロイドを使用するより、3600円払ってiPhoneにしたほうが良いと判断しました。

書込番号：19219037　スマートフォンサイトからの書き込み

[フォルツァ６]

リフレッシュ品

最寄りのアップルストア若しくは修理の出来る店舗があれば予約を入れて持ち込んでみては如何でしょうか？交渉次第では新品交換もあるのではないでしょうか？日数が経つにつれて新品交換は難しくなるでしょう。基本リフレッシュ品となります。

書込番号：19219099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハワイの微風]

アドバイスありがとうございます。すでに交換終わりました。新品なのかリパック品かわかりませんが電波が落ちることなくやっと快適なiPhoneになりました。交換料金はアップルさんとやりとりでいろいろあり無料になりそうです。一度カードからは引かれるようですが返金にいずれなるそうです。今回のこともあり、アップルケアに入りたいとアップルにお願いしたら、交換品は入れないとのことでした。しかし、初期不良品を交換したのに入れないのはおかしいのではと指摘したら、電話対応した人がその部署に交渉して入れるようにしたと返答してきました。正直、アップルの電話対応には？でした。

書込番号：19219897　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー持ち

[1458%]

フル充電から6時間〜7時間で切れるんですけど早すぎませんか？こんなものなんでしょうか？
スリープ状態入れたらほとんど1日で、使用状況が6時間ほどです。使うのは主にSafari、カメラを少しなんですけど。自分なりに調べてアプリの更新や位置情報もオフにしてるんですけど…まだ買ったばかりなので電池が馴染んでないのかな。みなさんはどうですか。

書込番号：19217993　スマートフォンサイトからの書き込み

[落武者33z]

ご苦労様です。

書込番号：19218375　スマートフォンサイトからの書き込み

[LS4601]

サムスン製だからですね。

書込番号：19218879　スマートフォンサイトからの書き込み

[E-GE5PA]

お疲れ様です。

S社製A9搭載ですが、ほぼ一日電池もってます。通話は殆どなく、SNS、Safari、Musicが主な用途です。ご参考まで。

書込番号：19219206

[仙風]

こんにちは。
スマホは初めてですか？
6時間もsafari使ったら切れると思います。
そんなものです。

書込番号：19219455　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

どのような使い方か不明ですが、

＞フル充電から6時間〜7時間で切れるんですけど早すぎませんか？こんなものなんでしょうか？

就寝前にフル充電して、就寝直後に、充電を終わって、朝起きたらどのくらいバッテリーが残っていますか？
何も操作してなくて、結構減っているようでしたら、ちょっと疑わしい気がしますが。。。
（念のため、アプリを立ち上げない状態。再起動で何もしない感じの状態で）

書込番号：19219501

[Vanillachocolate]

＞1458%さん
自分のiPhone6sはアプリで確認したら5や5sと同じS社製のCPUでしたが、バッテリーは寝る前にフル充電したら朝も99〜100％のままです。
設定を色々変更したら多少は伸びますよ。

巷にはS社製はハズレと言う人もいますが、そもそもハズレとは使えないレベルのもので、例え当たりでも一生使う携帯じゃないうえ、ハズレのテレビ、時計、車を買ってしまうことを考えると、こんなところで運を使いたくないね。

書込番号：19219576

[Re=UL/ν]

今のところ、使用時間8時間、スタンバイ60時間が最長ですね。

書込番号：19219637