iPhone 6s のクチコミ掲示板

どうしても出荷時に戻せない

[カップセブン]

むかし使っていた6ですが、どうしても出荷時に戻せなくて困ってます。どうすれば良いでしょうか？

icloudの暗証番号を何度もリセットしまったのでapple から来てる再設定の内容が読めません。

設定　一般　リセットを何度もやってしまったので、設定は消えてますがapple IDだけが残って、出荷時に戻せません。

よろしくお願いします。

書込番号：22811590　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

誰かにiPhoneを、手渡すのなら、初期化は必要ですが。
お店などに、売るのなら、お店の方で初期化して
くれるのでは、ないでしょうか。
どうしても必要なら、ドコモなり、のショップの店員に
初期化して貰いましょう。
SIMフリーだと格安SIMなので、ドコモとかで
今使っていないのでしょうか。

書込番号：22811651　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

＞みなみさわさん

返信ありがとうございます。
手放すのではなくて、また使うのです。
Apple IDは分かってます。自分のですから。
暗証番号が設定できないのです。

書込番号：22811669　スマートフォンサイトからの書き込み

[円出芭華]

＞カップセブンさん
appleに電話するしかないよ。
パスワードは忘れ無いようにね！

iphoneは盗難、紛失時のセキュリティ面でしっかりしてるからね。

＞みなみさわさん
appleの商品はキャリア版でもショップでは対応してもらえないよ。
ショップで出来たら紛失、盗難品でもアクティベーションロック解除出来ちゃうよね？

書込番号：22811768　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

＞円出芭華さん

返信ありがとうございます。
パスワードわすれたって言えばそれまでなんですがね
パスワードの再設定を行なっても
iCloudのメールが開けないから手順が見てない
三回失敗すると8時間後です笑
それを何度も繰り返して嫌になった笑。

書込番号：22811794　スマートフォンサイトからの書き込み

[円出芭華]

appleはセキュリティ面に厳しいからね！

パスワードの再設定用のメールアドレスはiCloudのメール出はなくgmailとかフリーアドレスの方が良いよ。

キャリアメールiCloudのメールは初期化する時とかは不便ですよ。

書込番号：22811825　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

＞円出芭華さん

>パスワードの再設定用のメールアドレスはiCloudの>>メール出はなくgmailとかフリーアドレスの方が良い>よ。

それが出来れば苦労してないのですが？

書込番号：22811834　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

＞円出芭華さん

この画面でメール先は変更できません

書込番号：22811847　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

この掲示板を見てくれた皆さま
ありがとうございました。
３月から考えてて、無理だとわかってました。

同じapple IDのipad など全て終了です。
それだけAppleのセキュリティが
良くできてる証拠ですね。お蔵入りします。
最後は廃棄になるでしょうが。

返信してくれた方ありがとう。
1mmも前進しなかったのでgood answerは
なしでスミマセン。

書込番号：22812016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Appleに問い合わせて個人情報を提示すれば済むことですが、なぜできないのでしょう？

書込番号：22812245

[カップセブン]

＞ありりん00615さん

返信ありがとうございます。
もし都会に出て暇な時間があったらショップに行ってきます。
交通費と時間をかけてまで使うほどの価値はないです。

書込番号：22812404　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ID絡みのトラブルなら、下記に従って連絡をとればいいだけです。
https://getsupport.apple.com/?caller=kb&PRKEYS=PF23&locale=ja_JP
ショップに出向いても必要な書類が用意できない可能性がありますよ。

書込番号：22812466

[カップセブン]

＞ありりん00615さん

ここは何度も何度も何度もやってます。
apple IDを入力して再設定のメールが
送られて来ているのでしょうが
メールが開けないので、再設定の手順が
表示されません。
秘密の言葉見たいのは、二つのうち
ひとつがあってないようです。
子供の頃のニックネームと住んでた町。

書込番号：22812487　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

＞カップセブンさん、解決済みの所失礼いたします。

円出芭華さんや、ありりん00615さんが仰るようにAppleに電話で問い合わせされました？

電話対応なら色々と解決方法を試してくれますし、秘密の質問も3つすべて合わなくても大丈夫だったように記憶しています。
電話対応中でもロックがかかってしまうと時間経過後に再度電話しなくてはいけない事や時間がかかる場合はありますが、以前友人が同じような内容で困っていた時に親切に対応していただいていましたよ。

既に実施済みで解決されていない様でしたら申し訳ありませんスルーしてください。

書込番号：22812542

[カップセブン]

＞kariyuさん

返信ありがとうございます。
何をどうやってもダメなんです。
電話もシリアルナンバーも入力しました。
apple ID もストレートに私の名前なので(笑)
全てはicliudのメールが開けない。
そこにつきますね。ずっと、堂々巡り。
してるだけです。

書込番号：22812555　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Apple IDにログインできない場合は、「指定した日次に連絡してほしい」「後日連絡したい」のどちらかを選べばいいだけでしょう。
メールアドレスは特に必要ないはずですが、必要な場合はGoogleアカウントを取得してください。
https://support.google.com/accounts/answer/27441?hl=ja

書込番号：22812564

[カップセブン]

＞ありりん00615さん

お世話になります。

>Apple IDにログインできない場合は、「指定した日>>次に連絡してほしい」「後日連絡したい」のどちら>かを選べばいいだけでしょう。

連絡して欲しいやったことあるんですか？
押してみてください。
apple ID と暗証番号の入力があります。
そこでアウト、、、
だからicliud の暗証番号が全てなんです。

書込番号：22813028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

「後日連絡したい」で試してみましたが、名前・Gmailメールアドレスを入力しただけで連絡先の電話番号がGmail宛に届きました。パスワードを忘れた場合の連絡先なので、このような手段も用意されているのです。

書込番号：22813115

[( ((´.`(´.`;=;'-^o)'-^o)) )]

0120-277-535にTELしてみた？

書込番号：22813129　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

＞ありりん00615さん

そうですか、
わかりました。
ありがとうございます。

書込番号：22813140　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

＞( ((´.`(´.`;=;'-^o)'-^o)) )さん

してないです。

書込番号：22813143　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone が新品かどうか確認する方法はありますか？

[みーくんまま]

インターネットで調べたら、モデル番号から「新品」「整備済製品」「交換用」はわかるのですが、
新品転売（新古）みたいにsimはさしてないけど、一回でも契約された端末か調べる事はできますか？
購入場所はモバワンです、本体も指紋もすごかったです。家で確認すると箱は汚れていました。

電話で確認しても新品との事ですが、やっぱ定員さんを信じるしかないのですか？

書込番号：22586987

[at_freed]

apple careに加入出来れば新品

*****
店員さんが
本体箱のラップを剥がしたものの、
契約にサインする直前に
購入条件が折り合わず、
やっぱり辞めますと
その場で席を立って出てきたのは私。

そのラップを剥がした、
開封品が回ってきたのがアナタ

書込番号：22587006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>みーくんままさん

おそらく、その製品は展示用に使用していたものだと、想定されます。
SIMを挿してないなら、契約はそのままにしてiPhoneだけ元に戻して返品してください。
購入から1週間なら、返品できるはずですよ。

Apple Online StoreならiPhone 7 32GBが\50,000代で購入できます。
Apple Care+(延長保証)に加入するなら\14,800が別に発生しますが、汚らしいiPhoneより遥かに良いのではないでしょうか。

iPhone 6sが返品できそうにないなら、中古買い取りに売ってしまうのもありです。
SIM Lock Freeなら高く買取してくれます。

書込番号：22587074

[ihard Love]

失礼しました。。。。

肝心のiPhone 7のApple Online Storeのリンクを貼り忘れました。

https://www.apple.com/jp/shop/buy-iphone/iphone-7/4.7inch

書込番号：22587092

[みーくんまま]

＞at_freedさん
iPhoneの新品は箱がラップフィルムされているのは知りませんでした
ラップを剥がしたりはしていないので、空いている状態だったようですね

＞ihard　Loveさん
展示品の可能性もありますね、いろいろケースなどアクセサリーも買ったので残念です。

また、購入時に無料サイト？を登録されてiPhoneから登録させられたのですが、登録した後に一か月を過ぎると料金が発生するので気を付けてくださいと言われた、31日間無料なので30日目に解約すれば料金は発生しないと登録後に言われました。
料金プランも最初の一か月はといろいろとつけられました。
at_freedさんみたく「やっぱり辞めます」とは言えませんでした。。。

大手３キャリアしか知らなかったので、いろいろ勉強にはなりました。

書込番号：22587215

[ihard Love]

>みーくんままさん

iPhone 6sは小型サイズ(4,7inch)ですよね。

それであれば、iPhone 7も全く同じ大きさですしスリープボタン以外位置変更はありませんので、
ケースだけ買い直しすれば、良いと感じますが如何ですかね。

書込番号：22587272

[エメマル]

モバワンでUQやYモバではなく、「 iPhone 6s 32GB SIMフリー」を売っているのですか？

書込番号：22587421

[ビビンヌ]

モバワンに限らずですが、オプションやコンテンツ登録などの条件付きで契約した場合、店員さんが開封後に操作し、それらを登録します。

ですから開封済みなのは当然で、指紋などは店員さんの配慮がないお店だと碌に拭いてもらえません。

今更ですが、コンテンツ等を入れる前に未開封の状態で一度確認し、手渡しの際に端末を確認するのが基本です(普通は店員さんが確認してくれと言ってくるはずですが)。

恐らく、購入された端末は未開封もしくは開封済みでキャンセルになったもの、どちらかでしょう。

店頭で確認を省き、かつ受取りサイン済みであれば、あとは回線契約ごとクーリングオフしか無いかと思います。

書込番号：22588401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

追記ですが、コンテンツはキャッシュバックの縛り条件が無ければ即解約しても大丈夫です。通常は翌月2日まで維持とか条件つきのものと、即解約OKのものがあり、これも説明もあるはずですが。

恐らく無料コンテンツは解約の手続きが分かりづらくなってるので、早めに手続き方法を把握しておかないと、ギリギリになって慌てることになりかねません。

書込番号：22588408　スマートフォンサイトからの書き込み

[Curtis210]

iPhoneなら以下のサイトで契約日（アクティベートした日）を調べることができます。
https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/

シリアル番号かIMEIを入力すると保証期間が表示されますので、そこから契約日がわかります。
みーくんままさんがその日の朝一に契約したのであれば、未開封の新品だと思いますが、
そうでなければ、開封済みキャンセルの可能性はあります。
いずれにせよ、コンテンツ登録されているようですので、指紋は登録時のものだと思われます。
普通は指紋を拭き取ってから渡しますが、酷いところだと勝手に保護フィルムを剥がす店舗もあります。

書込番号：22588477

[みーくんまま]

皆様回答ありがとうございました。
ネット環境不調のため返信が遅れて申し訳ありません。

キャッシュバックなどは一切ありませんでした。
条件は初月無料のコンテンツとオプションサービスとＭプラン？のみだったと思います。
確かに「翌月2日」以降に、コンテンツの解約やオプションサービスの解除、コースプランの変更を行ってくださいみたいな事を言われたと思います。
この場合は、「翌月2日」よりも前にコンテンツ解約、サービスの解除、プランの変更を行ったら問題があるのでしょうか？

書込番号：22615354

[ビビンヌ]

＞みーくんままさん

こんばんは。
キャッシュバックがなければ、基本的には当月中に諸々解約・変更しても問題はありません。

ただ、お店側もそういった条件のもとに端末の一括〇円などを提供してますし、大人同士で合意のうえ契約したのであれば、個人的には約束を守るべきと思います(契約条件に入ってないオプション等は別)。

とはいえ各々の考え次第で、今後その系列店では２度と買わないからいいや、という方がいるのも事実です。

コンテンツやプラン変更は概ね月末締めなので、1日以降なら問題ないですが、ショップは余裕を持って2日としているようですね。ご参考まで。

書込番号：22615712　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくんまま]

＞ビビンヌさん

返信ありがとうございます。

契約したiPhone 6sでコンテンツを登録したのですが、家で確認しようとしたけど受け渡す直前に初期化されていたみたいで契約したコンテンツがわからず、渡された書類などにも一切記載してなかったので、お店に電話して確認しましたコンテンツは31日間無料の動画サイトで、31日過ぎると二千円程度かかるやつですね。

翌月なら大丈夫なのですね、一日になったら各手続きをしようと思います。

書込番号：22615769

[ビビンヌ]

＞みーくんままさん

説明不足で混乱させてしまいすみません。無料期間のあるコンテンツは期間中の解約OKというお話だったので、即解約しても大丈夫です。u ne〇t ですね。

基本的に、契約時に約束してるのはMプランの翌月維持だけではないかと思います。

書込番号：22615831　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくんまま]

＞ビビンヌさん

丁寧な回答ありがとうございます。

＞u ne〇t ですね。
登録したのはそれです。。

＞基本的に、契約時に約束してるのはMプランの翌月維持だけではないかと思います。

契約したのは、上記のコンテンツと
　・Ｍプラン
　・Apple Care+for
です。

Apple Care+forについてはネットで調べてみても、必要と不要で別れていて悩みますが、6sだし不要かなと思っています。

書込番号：22616847

モバイルネットワークが繋がらず、困ってます。

[allok]

昨日街のケータイショップでワイモバイルで家族4台MNPしました。すべて一括0円のiPhoneSE 32GB購入ですが、端末は売却予定です。購入したiPhoneSEは4台とも正常に通話、モバイルネットワーク通信可能です。
iPhone6Sシムフリー、P10LITEシムフリー、au版iPhone6Sシムロック解除済の3台に上記ワイモバイルsimを挿入して、通話は正常にできるのですが、3台ともモバイルネットワークのみがつながりません。
※それぞれの版で質問しようかとも考えてます。

[事前準備]
·もともとのプロファイル削除
·wifiでワイモバイルからプロファイルインストール
·電源オフしてから、ワイモバイルSIMカード挿入

[事後対処]
·機内モードオン/オフ
·プロファイルを削除して、再インストール

3台とも通話のみでモバイルネットワークにつながらず、ググってもこれといった対処方法が見つからず途方に暮れています。
自己責任で行う事は重々承知の上で有効な対処方法のお知恵をお借りしたくご質問させていただきました。

書込番号：21887458　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

さんざん既出ですが、iPhoneシムは公式HPのプロファイルでは動きません

ご自身が自作して頂くしか有りません

Androidスマホでは、自分でAPN設定しないとデータ通信出来ません

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024294/SortID=21698496/Page=2/

書込番号：21887474　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000018501/SortID=21373718/

こちらも参考に

書込番号：21887483　スマートフォンサイトからの書き込み

[allok]

早速のご回答ありがとうございます！
iPhone6Sもそうなんですね。
ご回答に従い、プロファイル作成して、インソール、再起動、SIM挿入したところ、4Gの表示はでたのですが、やはりつながりません。
APN：kqtqjs
ユーザー名：tnsrknk
パスワード：cmtknrn
MCC：440
MNC：20
認証タイプ：PAP
この内容が違うのでしょうか?
IPv4とかそのへんは空欄のままで良いのでしようか？
度々で申し訳ありません。

書込番号：21887569　スマートフォンサイトからの書き込み

[allok]

無事つながりました。大変ありがとうございました。
以下の通り設定しました。

APN：kqtqjs
ユーザー名：tnsrknk
パスワード：cmtknrn
MCC：440
MNC：20
認証タイプ：PAP
ペイロード:APNペイロード
プロトコル:IPv4/IPv6
iPhone6SシムフリーとP10LITEシムフリーはつながりました。
明日au版iPhone6Sシムロック解除済は確認してみます。

書込番号：21887609　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

基本的に6sシリーズはプロファイル不要ですが公式HPのプロファイル(n101、n111用)を入れる過程で元々のモノを削除されたので、自分で再作成必要になったからだと思います

本来は不要です

書込番号：21887675　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMの使用について

[ＳＴＥＰ犬]

現在使用しているＧａｌａｘｙ　Feel　SC-04JのナノＳＩＭを
ｉｐｈｏｎｅ６Ｓシムフリー版を購入して使用することは
出来るのでしょうか？
また、使用可の場合に使用したらドコモに連絡の必要が
あるのでしょうか？

ご存じの方はお教えください。

どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：21672587

[まっちゃん2009]

SIM差し替えで利用するのに、iPhoneに限らずドコモへ連絡する必要はないですよ。

書込番号：21672592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＴＥＰ犬]

＞まっちゃん2009さん
素早い回答を頂き、ありがとうございます。

書込番号：21672598

[携帯乞食生活]

＞ＳＴＥＰ犬さん
普通に使ってます。
SC-04Jで契約したSIMカードをiphoneXで使ってます。
何も問題ないです。

書込番号：21672660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＴＥＰ犬]

＞まっちゃん2009さん
Xでも使えるんですね。
ありがとうございます。

どうも、アンドロイドは使い難いですね。

書込番号：21672748　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

ドコモのSIMはドコモ対応したスマホや携帯に自由に使えるようになってます。FOMA以来の伝統芸能といえます。ドコモから確認が入ることもないです。

書込番号：21672857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＴＥＰ犬]

＞携帯乞食生活さん
引用を誤ってしまいました。
大変、申し訳ございました。

書込番号：21673161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＴＥＰ犬]

＞nogizaka-keyakizakaさん
なるほど、心配することはないんですね。
会社支給がiPhoneなので、アンドロイドに
してみましたが、どうも使い難いので
中古でも買って見ようと思いました。
ありがとうございます。

書込番号：21673170　スマートフォンサイトからの書き込み

iphoneの購入で迷っています

[mumukiki]

タブレットを持ち歩くのに大きさ的にも不便なため、SIMフリーiphoneをタブレットの代わりにしたいのですが7・6s・SEで迷っています。

データsimのみの使用なので、高いiphoneを購入しても勿体無いかなと思っています。
ネット・動画視聴・ゲーム、ラインが主な使用目的です。

7・6s・SEどれが良いのでしょうか？


宜しく御願い致します

書込番号：21632491

[半田直樹]

スマホとタブレットの違いってほとんど大きさだけなので、スマホがタブレットの代わりになるかといえば、そりゃなるだろうけど逆にいうとタブレットは大きいことにしか価値がそもそもないんで、小さくしちゃったら元も子もないような気がするけど、その辺納得済みですか？

だとして、上げている中だと6sが少しでも画面が大きくて安くていいと思います。

書込番号：21632581

[ありりん00615]

用途的にはどれもでいいと思いますが、ゲームが主目的で長く使いたいなら7以降にすべきですね。
プレイするゲームにこだわらなければ、2万円台のAndroid SIMフリー端末でも十分すぎます。

書込番号：21632587

[Re=UL/ν]

タブレット代わりで用途に動画視聴があるので、フルHD　５.５インチのPlusがあってる様に思います。
7・6s・SEの３つで絞るのであればゲーム用途もあるので７

７ Plusがベスト。横にして動画を見るにも２つのスピーカーがあるから
イヤホンを使うならイヤホンジャックがある６s Plus
動画の全画面に拘らないなら７でも良いかと。

書込番号：21632626

[どうなる]

タブレットと一緒に持ち歩くとかだったら小さいSEとかいいんじゃない？って思うけどタブレットの代わりで考えてるんだったらPlusじゃない？

7/6s/SEのどれかしかダメってことだったら一番新しい（性能いい）7を買っておけばいいと思うけど、あとは予算次第だろうねぇ

書込番号：21632637

[エリズム＾＾]

タブレットの代わりならiPhone7Plusですね。

画面が許せば SEでもいいのでは？
6sと性能は同じだし。

要は何を1番重要視してるかで話は変わるかと。

画面サイズ
予算
性能←使うアプリやゲームなど

これを順位を付けて書き込んでみたら？？？

書込番号：21632824　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

小さいのが（積極的に）いいならSEですが

現状私のメイン機はXですが大きいのに慣れるとSEは論外の小ささで7ですら小さく感じるので
小ささを積極的に歓迎しない場合7plusのほうが無難かと思います

書込番号：21633074

[mumukiki]

＞Re=UL/νさん
詳しくありがとうございます
参考になりました
本当にありがとうございます‼

書込番号：21633093　スマートフォンサイトからの書き込み

[mumukiki]

＞半田直樹さん
返信ありがとうございました
参考にさせていただきます！

書込番号：21633096　スマートフォンサイトからの書き込み

[mumukiki]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございました
参考にさせていただきます！

書込番号：21633099　スマートフォンサイトからの書き込み

[mumukiki]

＞どうなるさん
返信ありがとうございました
参考にさせていただきます！

書込番号：21633102　スマートフォンサイトからの書き込み

[mumukiki]

＞エリズム＾＾さん
返信ありがとうございました
参考にさせていただきます！

書込番号：21633104　スマートフォンサイトからの書き込み

[mumukiki]

＞こるでりあさん
返信ありがとうございました
参考にさせていただきます！

書込番号：21633105　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

iPad Pro 10.5とiPhone7plus 8Plusを併用していますが、動画を見るならH D仕様のplusシリーズの方が使い勝手は良いように感じます。高いといえばその通りかもしれませんが必要な投資レベルと思います。

書込番号：21633161　スマートフォンサイトからの書き込み

[mumukiki]

＞nogizaka-keyakizakaさん
返信ありがとうございました
参考にさせていただきます！

書込番号：21633495

Win10で認識しない。

[影夜]

iPhone6SをPC(Win10)が認識しないのですが。
コレは、iTunesをPCに入れないと認識しないのでしょうか?
音楽再生ソフトは別のを入れてたので、インストールしてないのですが…。

書込番号：21611904

[ありりん00615]

itunesにWindows用ドライバーとicloudも含まれています。
itunesは端末管理の役割もあり、端末のアップデートを行おうとすることもあるので注意が必要です。

書込番号：21611909

[どうなる]

Androidと違って繋ぐだけじゃダメで、iPhoneはiTunesがないと同期できないからねぇ

書込番号：21611983

[sumi_hobby]

iOSはファイルのやり取り全てが今はiTunes必須ですね。昔は写真のファイルだけならiTines無しでも行けたのですが今はそれも出来ません。

書込番号：21612116

[Re=UL/ν]

iTunesとiCloud for Windowsは入れといた方が良いと思います。

iPhoneを純正ケーブルでUSBにつなぐと、iTunesを入れていなくてもWindows10であれば
ドライバーを自動的にあててくれて認識するはずです。
Apple iPhoneと認識してInternal Storageとして写真の閲覧やWindowsのストレージへのコピーもまだ健在です。
iphone側で許可の確認画面が出ます。
(今、目の前で出来ていますiTunesを入れていないWindows10で）

書込番号：21612273

[影夜]

＞Re=UL/νさん
＞sumi_hobbyさん
＞どうなるさん
＞ありりん00615さん

先程、iTunesを入れて見た所、iPhone認識しました。
有り難う御座います。

ケーブルだのの規格が厳しいのは知ってましたが、まさか純正ケーブルでもiTunes入れないと認識しないとは思いませんでした…。
androidから交換したので、色々と戸惑ってしまってます…(;^ω^)

書込番号：21612564