iPhone 6s Plus のクチコミ掲示板

touch ID充電中の認証不具合

[オーマイ&ガーファンクル]

ようやく入手できたゴールドの64GBモデルなんですが充電中にtouch IDの認証ができませんでした。
バンパーを外すと充電中でも認証はできます。
様々なバンパーが販売されてますがバンパーの影響でtouch IDの不具合って出てくるものなのでしょうか。
同じような症状でてる方はいないでしょうか？

使っているバンパーはこちらの商品です。
http://www.tunewear.com/ja/iphone-6s-plus/361-frame-x-frame-for-iphone-6s-plus-6-plus.html

バンパーが悪いのかiPhoneが悪いのか分かりません。

書込番号：19200991　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーマイ&ガーファンクル]

＞@ぶるーとさん
あなたに反論しないことなんてあなたに決めつけられる筋合いはありませんよ。何様ですか？
これ以上このテーマでの議論を望まないと言ったまでです。

書込番号：19201714　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

反論してはいけないと言っているわけではなく、そうした以上は責任が生ずると言っているだけです。

他人に言うだけのことは言って、自分は言われたくないなんて、ありえないでしょう？

書込番号：19201730

[オーマイ&ガーファンクル]

＞睡　蓮さん
アドバイスありがとうございます。
初心者なもんでつい感情的になってしまいました。
ダメですね。
本題ですが自分のパソコン以外でもこのような事例が発生するならバンパーとの相性、発生しないならパソコンとの相性が悪かったということでしょうか。
コンセントから充電してる分には問題ないんでそのまま放置でもいいんですけど。
前に使っていた5sに比べれば格段に大きいんでバンパーもケースもなるべくシンプルなモノをと選んだんですがこれでバンパーのせいとかなってまたバンパー買って同じような症状出ても悲しいだけですね。

書込番号：19201731　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

現象の発生パターンを整理すれば、原因が予測は出来ませんかね？

裸&USB：
裸&AC：
バンパー＆USB：
バンパー&AC：

のパターンで発生するのは
バンパー&USBだけ？

後、一般的にバンパーってLightningケーブルの差込みギリギリで作るから
干渉し当たって奥まで入らない物も珍しくはなかったりします。
充電時は外すハメになんてのもあったりしますね。

書込番号：19201771

[オーマイ&ガーファンクル]

＞Re=UL/νさん
コメントありがとうございます。
改めて検証しました。

裸&USB： ○
裸&AC： ○
バンパー＆USB： ×
バンパー&AC：○

やはり以前検証したのと変化はありませんでした。
パソコンは念のため再起動もかけて検証してみました。
コネクターは純正使ってますしきちんと奥まで刺さってるんで問題はないかと思います。
どうしてもUSB充電しながら使わなきゃいけない環境下の場合のみバンパー外して通常時はコンセントから電源取ろうと思います。

書込番号：19201854　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

バンパー＆USBの組み合わせの時だけ指紋認証がNGっていうことですね。
充電しないなら解りますが、指紋認証ってのは不思議ですね。

バッテリー容量が大きな plusではPCのUSB次第で充電しない事もあり得るのですが
指紋認証に影響を及ぼすのは珍しいと思います。

バンパー無しでUSB、AC共に異常が無いなら本体は正常なのでしょうから
バンパーが何らかの悪影響であるとしか言えないですね〜。

書込番号：19201878

[kami.it.]

>バンパーが何らかの悪影響であるとしか言えないですね〜。

だからさぁ、最初からそう言ってるじゃん。
スレを全部読んでね、オレがオレが さん。

書込番号：19201935　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーマイ&ガーファンクル]

＞Re=UL/νさん
バンパーならまだ分かりますが写真のようにカバーの上から付けるバンパーパーツ(iPhoneとバンパーで隙間がある)ですら指紋認証しません。
バンパーもケースも違うメーカーの商品で立て続けでバンパー、ケースが不良品ってなかなかないかと思いますし、このケースの内側のラバーパーツだけ付けても同じ症状が出ています。

書込番号：19201947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

以下のAとBの2パターンで、それぞれケースありとケースなしの状態で指紋認証によるロック解除を試してみましたが、どの場合でも正常に指紋認証行われました。

A. 家庭用コンセント - USB電源アダプタ（他社製）- USB Lightningケーブル - iPhone 6s Plus

B. MacBook Pro USB3.0ポート - USB Lightningケーブル - iPhone 6s Plus

ケースはELECOMのシリコンケースです。

気が付いた点；
ケースを付けてAのパターンを2回試しましたが、認証できるものの、他の場合に比べて認証まで多少時間がかかりました。（0.5~1秒ほど）
それ以外の3つの場合では即座に反応します。

以上ご報告まで。

書込番号：19202094

[@ぶるーと]

技術的な事に関しては門外漢なので、kami.it.さんら詳しい方にお任せするとして、Touch IDというのはセキュリティ技術なわけで、「間違って認証されてしまった」という方がより大きな問題なわけです。

その辺考慮しないと。

書込番号：19202181

[オーマイ&ガーファンクル]

＞ふじくろさん
コメント&実験報告ありがとうございます。
ふじくろさんのシリコンケースなら自分のように認証できないまでの問題は発生してないようで羨ましいです。
当方のパソコンはsurfece proなんですが違うパソコンに繋いでも同じ症状ならバンパーを疑って違う物を探そうかと思います。

書込番号：19202357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

ちなみにシリコンケースはエレコム(ELECOM) > PM-A14LSCCR [クリア]です。
http://kakaku.com/item/K0000716250/

すべすべしていて滑りやすく持ちにくいので現在は外していますが、1日使った範囲では指紋認証で問題が起きたことはないです。

書込番号：19202381

[LUCARIO]

多分なんですけど、スレ主さんご自身の問題も少なからずあるんじゃないですかね？
あ、批判してるんじゃないですよ、念のため(^^;

乾燥肌とかその逆とか、もしくは皮膚表面の状態とか、指紋認証が失敗し易い条件なのではないかと。
iPhoneの指紋認証は静電容量変化を検知して動いてますので、本体の周囲を導体や誘電体で覆ったり、
アースに落としたり、PCみたいな高周波の塊に繋いだりすると動作条件が変わるはずです。

指紋認証に限らず生体認証は、より多くの条件で「受け入れる」ように設計するのはご法度で、
割と厳しめの条件で「受け入れない（拒絶する）」判断を設けます。典型はグミで造った偽造指対策です。
5sと6のTouch IDはグミ指であっさり破られてしまうようですが、
6sのはひょっとすると、高速化だけでなくこの部分も強化されているのではないでしょうか？
（生体認証の技術用語ではliveness detectionと言います。）

そして、その煽りを受けてスレ主さんの、その特定のシチュエーションで認証が弾かれると。そんな風に推測します。

＞バンパーを疑って違う物を探そうかと思います。

そちらに走るよりも、「指紋認証が通らなければ、パスコードを入れる」方がストレスが少ないのでは？
これからの季節、一見何でもないような状況で指紋認証が使えない場面が増える可能性があります。
乾燥肌ならほぼ確実に。

生体認証って、あくまで補助的なものと捉えてあまり過信や依存はしない方が吉だと思いますよ。

＃昏睡強盗にも無力ですし。

書込番号：19203418　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーマイ&ガーファンクル]

＞ふじくろさん
すべすべしてて持ちづらいとなるとうっかり落下の危険もあって問題ですね。
今使ってる自分のバンパーも滑り止めないですし同じような感じかもしれないですけど。
ケースはガラスフィルムが干渉し付けてるとフィルムが剥がれてくるので付けてません。
とりあえず本体に傷が付くのが嫌なんで落下には注意ですがバンパー付けて様子見します。

書込番号：19204453　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーマイ&ガーファンクル]

＞LUCARIOさん
コメント&詳細な分析ありがとうございます。
今まで使ってた5sは今回の環境で何ら問題なく使えてただけに(再起動など特定の条件を除いてはtouch IDでしか起動させてない)今回の6s plusの一件は？？？でした。
5sで使えてたから6s plusでも確実に使えるなんていう保証はそもそもないですが。
まだ自分のパソコンに付いてるUSBでしか試してないんで何とも言えないですが様々な要因が複合的に絡み合った上での事例なんだと思うようになってきました。
認証番号入力は5sからかなり進化したtouch IDの読込スピードを考えると億劫になってしまいます。
昔使ってた4、4sは認証番号入れてましたから慣れの問題なのかもしれませんが。
詳細で分かりやすいコメントありがとうございました。

書込番号：19204485　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

一番素直な対応は不具合のあるバンパー及びケースのメーカーに問い合わせる事ですよ。

書込番号：19204492

[オーマイ&ガーファンクル]

＞よこchinさん
とりあえず今回購入させて頂いた2社に使用状況を説明した上で問い合わせメールを送信しました。
サポート時間を過ぎての問い合わせなんで返信は明日以降になるかと思います。

書込番号：19204692　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーマイ&ガーファンクル]

＞kimuraryousukeさん
コメントありがとうございます。
バンパー付けてもLightningケーブルは奥まで挿さってます。
ケーブルは今回購入した6s plusに付属していたものを使用しています。
ケーブルももしかしたら要因なのかもしれないですね、あくまで推測の域を脱せませんが。
もうちょっと長いケーブルも欲しいんで違うケーブル使って試してみるのもいいかもしれないですね。

書込番号：19204699　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ツ星トラフィック]

海外の情報を見るとiOS9.1の不具合のようです。
私も現在困っています。
AppleCareサポートに電話したところ無償本体交換になりそうです。

書込番号：19327015

[オーマイ&ガーファンクル]

＞三ツ星トラフィックさん
コメントありがとうございます。
もういいやと諦めてUSB充電はしないでやり過ごしていました。
無償交換の対象になりそうとのこと、iOSのアップデートで解決しないものかと思ってたんですけど交換てなるとそういうわけにもいかなさそうですね。
自分も折を見て確認してみようかと思います。
情報ありがとうございました。

書込番号：19327056　スマートフォンサイトからの書き込み

初めからカメラロールにバーコード画像がありました

[HMK2]

購入して何もしてないのにカメラロールに写真のほぞんされてまし保存されてました。
何なのか他の方も同様なのか少し気になり投稿させて頂きました。

書込番号：19267042　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

撮影日やロケーションは分かりますか？

書込番号：19267059　スマートフォンサイトからの書き込み

[kami.it.]

その画像をココにUPすれば？
ヒマなヤツが読んでくれるカモよ。

書込番号：19267450　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

お店の方が有料コンテンツ入れるために撮影したのではないでしょうか？

書込番号：19270087

[HMK2]

＞at_freedさん
撮影日は10/4 でロケーションはスクショの様です
ちなみに購入日は10/19です

＞kami.it.さん
アップさせて頂きます

＞とねっちさん
日付が購入日以前なのでそれはないと思われます。
何かの品質管理とかでしょうか？
それともリビルト品か何かでしょうか^_^;

書込番号：19270247　スマートフォンサイトからの書き込み

[兎裸]

スレ主の アイポンの

製造番号：353288072511201

なら、端末情報だよね。

書込番号：19270324

[kami.it.]

ライン終盤でシステムテスターで書き込んで、梱包前に箱へシリアルを印字する為にこれを表示 ってパターンかな。

印字用でないにしても、製造時に使うモノだろう。
オカルトや中古品じゃないから安心を。

書込番号：19270776　スマートフォンサイトからの書き込み

[HMK2]

＞兎裸さん

どうやらその様です
ありがとうございました！

＞kami.it.さん

と言うことは単純に出荷時の消し忘れって事でしょうか。
ありがとうございました！

書込番号：19271145　スマートフォンサイトからの書き込み

[兎裸]

スレ主の 製造番号等の分かる　当スレは削除依頼すべきかと・・・

書込番号：19271253

[たあみ]

知らない人が写ってなくてよかったですね。
http://gigazine.net/news/20080821_iphone_girl/

書込番号：19279975　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

＞http://gigazine.net/news/20080821_iphone_girl/

婆の画像よりこっちの方がいいです（笑）

書込番号：19281089

オンラインショップに在庫ありますか？

[ジェットリンク]

auはオンラインショップに在庫ありとか書いてあるのですがソフトバンクは在庫わからないのでしょうか？

書込番号：19263255　スマートフォンサイトからの書き込み

[准一]

自分は10日間位待ちました。

書込番号：19273559　スマートフォンサイトからの書き込み

よくわからないので教えて下さい

[ぐうたらタラコ]

いまiPhone6を使っています。
約一年経ちました。

iPhone5の32Mを下取りに出して「ただで機種年キャンペーン」で買い換えました。

今度iPhone6ｓPlus64Mに
ただで機種変キャンペーンで機種変したいと思います。

パケット定額5Gで通話し放題プランで
アップルケアに入って

一年で機種変してしまったらどうなるのかわかりません。

この場合iPhone6ｓPlusは月々いくらで使えるんでしょうか？
ちなみに今は月々9800円ぐらいで使っています。

どなたか計算早い方アドバイスくださいませ。

書込番号：19234747

[ぐうたらタラコ]

失礼しました。

自分で計算いたします。

書込番号：19234809

[スマフォー貧乏]

iPhoneについてる計算機アプリでどうぞ。
わかりにくければショップへどうぞ。

書込番号：19235352　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリの画面の大きさ

[Harley davidson]

video proをiPhone6の時から、使用していて、PLUSにかえて、使おうとしたら、PLUSの画面全体にならず、6の時の大きさになってしまい、むかって左上寄りに画面が表示されます。全体に出来るのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：19203777　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

APP storeで検索してもvideo proというアプリは見当たらず◯◯◯video proというのは幾つかあるけど
特定出来ない。

互換性にiPhone+が無ければ非対応。

書込番号：19203840

[Harley davidson]

ivideobrowser proというアプリです。よろしくお願いします。

書込番号：19209372　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

検索しても出てこない

書込番号：19209608　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

Plus系でどういう表示になるのかよく分かりませんが、5sの場合「App Store」を開いて「アップデート」をタップすると、上の方に「購入済み」という欄があるのでそこをタップ。

購入済み(といっても有料無料かかわらず全部ここにある)アプリの一覧が表示されるので、所定のアプリを探してアイコンをタップすると、そのアプリの情報が表示されます。

情報が表示されないのはもうApp Storeにないアプリだし、あってもアップデート履歴を見てiPhone6Plus発売前に更新が終わってたりするアプリは対応が期待薄です。

書込番号：19209824

[Harley davidson]

そうですか。PLUSに機種変したときに、アップルストアーの購入歴にはあったので、そこから、インストールしました。最近、名前を調べるために、購入歴から確認したのですが、見当たりませんでした。仕方なく、iPad miniの購入歴にはありました。もう、なくなっているんでしょうか？

書込番号：19214111　スマートフォンサイトからの書き込み

充電しても100%にならない。

[イソ君]

3日前にたまたま通りがかったお店に6splusの在庫があったので5sから機種変更しました。
その日は設定等と色々と操作をして就寝時に充電しました。
翌朝みたら97%で充電のマークがまだついていました。
翌日も翌々日も同じ状況でした。
ネットで調べて再起動やケーブル交換等試してみましたが同じ状況でした。
softbankに行く前に自力でどうにかならないかと思っています。
何かよい対策はないでしょうか？

書込番号：19211855　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

現在自分は、歴代iPhoneを計７機体ほど
飼ってるけど割とそういう機体あるよ。

パーセント表示にするから
イライラするわけであって
初期設定の単なるメーター表示したらいいのでは？

書込番号：19211985

[LUCARIO]

ゼロまで使い切ってから再充電してみて下さい。

書込番号：19213613　スマートフォンサイトからの書き込み

[イソ君]

一度充電ゼロからやってみました。
今朝100%になってました！

ありがとうございました！

書込番号：19214051　スマートフォンサイトからの書き込み