Xperia Z5 のクチコミ掲示板

Eメールアプリについて

[ぴのぴのこっこ]

Eメールアプリで受信したメールの中に、本文が表示されないものがあります。

同時に受信したものでも、本文が読めるものもあるのですが、タイトルのみ表示されているものが、混在しています。

読めるようになる方法をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

書込番号：19300138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミオバール]

私もその症状あります。
一度表示できないと、未読にして再度開いてもダメです。
どなたか解決法をご存知でしたらお願いします！

書込番号：19300265　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

私もさっきそうなりました。面倒だしどうにもならんのでiPadで受信しました。

書込番号：19300369　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

私も同じ質問をしようとしたら、このクチコミを見つけました。

Z3のEメールでは出来ていたのですが、@niftyのEメールを受信したくEメールの設定しました。
どうもテキストだけのメールで本文が表示されません。HTMLメールは画像受信をすれば表示されます。

何か設定でもあるのでしょうか？

書込番号：19302125

[はり師]

こちらの機種のドコモ版を使用しておりますが、同じような症状があり色々調べていてこちらに来ました。
私の場合は文章が表示されないこと以外にも、全て既読になっているにもかかわらず未読がある状態です。（アイコンに2と出てました。）
何をやってもどうにもならなかったので、私はパソコンのメールはGmaiｌで設定しました。
現状はこうするしかないか、他のアプリを使うしかないように思えたので・・・
ちなみに前機種では問題なく使用できていました。

書込番号：19302785

[中川来夢]

Xperiaの買い換えで、e-mailで本文が表示されない。もう10日もやっているが、解決しない。sonyは何とか改善すべきでしょう。

書込番号：19376226　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

賛成です。さすがに私もイラっとしてきました。メールが来ても読めなければ意味がない！！不具合わかってるはずだから何とかしてほしい。

書込番号：19376336

[Skygonta]

私もSONYのSO-01Hに機種変してから全く同じ症状です。（以前の機種では問題ありませんでした）一昨日ドコモショップに行き、最終的に再セットアップまでしましたが改善しませんでした。ドコモでは同様のクレームは受けていないとの事でした。

書込番号：19431039　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

我慢してましたが、さすがに不便で、そろそろクレームかなぁと考えてます。使いにくいたらありゃしない。

書込番号：19431187

[ＤＲＳ＠京スタ]

私も先日Xperia Z5(auではないですが)に機種変しましたが、皆様のコメント通りEメールアプリは使い物になりません。アドバイス通りにGメールで設定しなおしました。

ソニー独自のアプリと思いますが、ホンマクレームものですね。

書込番号：19466705

[harmonia1974]

auに尋ねると次のような回答でした。ソニー対応遅っ！

本件につきましてはメーカーでも事象を認識しており、またソフトウェアアップデートによる改善を予定いたしております。
そのため、ご不便をおかけしている所誠に恐縮ではございますが、更新による改善をお待ちくださいますようお願い申し上げます。

※更新情報に関しましては弊社ホームページ上での公開を予定しております。

【製品アップデート情報】
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/

即時での改善に至るご案内を差し上げる事ができず大変心苦しく存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※問題が改善されるまでの代替案となりますが、Gmailアプリにてお使いのプロバイダメールの設定を行っていただくことで、同等の機能をご
利用頂くことが可能でございます。宜しければ一度お試しください。

書込番号：19469639

[ETO Q]

同じ症状があり、他のサイトからの引用をつけてドコモにメールで問い合わせた結果は、次のとおりでした。がっくり。

---------------------------------------------------------
お問い合わせいただきました
「メール」の件について、ご回答申し上げます。

ご連絡いただいた内容をもとに担当部署へ確認いたしましたが、
Xperia Z5 Compact SO-02Hを含むXperia Z5シリーズの
ドコモメールアプリにおいて、
同様の事象が発生するとの情報はございませんでした。

恐れ入りますが、メールでは詳細把握が困難なため、
このたびの件につきましては、電話受付担当者が直接お客様から
詳細をお伺いしたく存じます。

メールでお問い合わせいただいているところ恐縮ですが、
機器操作ができる状態で、以下の窓口まで
お問い合わせくださいますようお願いいたします。
-----------------------------------------------------------------

書込番号：19494659

[あんずぱぱぱぱ]

ドコモからau見たいなメール来ましたよ。
151では適当なこと言われたらい回しにされ。
返却したいなー。

書込番号：19543291　スマートフォンサイトからの書き込み

[amawi]

小生も皆様同様の不具合にみまわれ、やっとこのページにたどり着きました！
docomo版ですが、早く対応してもらいたいですね！

書込番号：19544922

[あほっち]

僕も皆様と一緒です。しょうがなく、Gmailを使っておりますが、ocnのメールと分けたいんで、docomoに行ったら、まずはocnに訪ねてください。そのような不具合はまったくあがってませんので！とひどく冷たく言われました。auの人は、真摯に受け止めているようで、うらやましいです。このまま泣き寝入りはなんか悔しいです。やっぱり、SONYはあかんですね！最悪。あのSONYが。

書込番号：19579392　スマートフォンサイトからの書き込み

[マカー藤木]

この症状ですが、Z Ultra でもメールの本文が真っ白で読めません。
Z Ultra の場合は以前は普通に読めていたので、Android のバージョンが5.1.1になってからの症状だと思われます。

書込番号：19594829　スマートフォンサイトからの書き込み

[あほっち]

僕のZultraは、wifiモデルで、同じようなメールソフトは、大丈夫です。アップデートしてないからですね。
Android4.4です。何故、Zultraだけなんでしょうね。
auですか？海外版のsimフリーのやつでしょうか？
Z3のアップデートしたものは大丈夫みたいですけど。Z5のメールソフトの件で、docomoから連絡が来まして、やっとauと同じ、アップデート待ちになりました。無視されることは無くなりました。
一歩前進。なんか、Gmailでよくなっちゃいましたけど。

書込番号：19598148　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

結局このUPDATEは行われたのでしょうか？

書込番号：20120557

[あほっち]

Gmailに慣れてしまい無効化してしまい、どうなったんだか分かりませんが、SONYのものはできるだけ使いたくないのでもういいです。docomoもSONYももういいです。iPhone7がいいです。やっぱり。appleはおかしな所が出てしまっても、SONYのように知らんぷりをしないんで。SD突っ込めると言うこと無いんだけどなあ。apple製の高額極まりないものでもいいので。まず無理でしょうが。

書込番号：20238263　スマートフォンサイトからの書き込み

[あほっち]

ばっちり解決されまして、Gmailと使い分けております。やればすぐにできることもやらねえからなあ。SONYは。

書込番号：20369006　スマートフォンサイトからの書き込み

専用ケースSCR42について

[uyuyuyu]

購入を検討しています。

当方本体カラーがゴールドなのですが、カバーはブラックの購入を考えています。

そこで質問なのですが、カバーを閉じたときにウィンドウに表示されるカラーなんですが、カバーによって色が違うのでしょうか？

それともカバーを何色にしても、自由に背景色を選べるのでしょうか？

使用して見える方、本体色と違う本カバーをご利用の方、ご意見ください。

初質問なので、乱文お許しください。

書込番号：19298308　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

背景色は自由に変えられますよ

Android は初めてですか？(´･ω･｀)

書込番号：19298442

[uyuyuyu]

＞Milkyway1211さん

お返事ありがとうございます。

ずっとAndroid端末を使用しております。

小窓付きのカバーケースについてはじめてで、カバー色に合わせて閉じたときの背景色が変わるのかと心配で、質問させて頂きました。

書込番号：19298466　スマートフォンサイトからの書き込み

[シラフジ]

黒というか、グレーっぽい。

同じ仕様なので、参考になれば。

書込番号：19299661

[uyuyuyu]

＞シラフジさん

分かりやすく、画像まで載せていただきありがとうございます‼

やっぱりゴールド×ブラックは合いますね。。。

ゴールド×ゴールドも気になるところですが。。。

書込番号：19300022　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっさんママ]

私は鞄の中でも見付けやすいように、ゴールドに白の純正カバーつけましたが汚れそうです。。ゴールド買えば良かったかな。

スタイルカバーのテーマは何色かダウンロード出来るので、気分に合わせて好きに変えてますよ(#^^#)

純正素晴らしい！余談ですみません。

書込番号：19300896　スマートフォンサイトからの書き込み

[uyuyuyu]

＞おっさんママさん

お返事ありがとうございます。
やはり、白は汚れが気になるところですよね。

ゴールドのカバーにすると材質上色味が少し安っぽくなってしまいそうなので、やはり黒にしようかと思い始めました。。。

書込番号：19300906　スマートフォンサイトからの書き込み

バイブレーションについて

[PLEIADES-kz]

SOV32ユーザーの方へ質問です。この機種バイブの音がなんか違和感ないですか？
自分の端末はキーをタッチする時特に「ビュッ、ビュッ」と変な音がするのですが…。
静かな場所だと凄くうるさいですが皆様の機種のバイブ音はどんな感じか、良かったら教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：19298144　スマートフォンサイトからの書き込み

[POKER FACE.]

たしかにうるさいです。
なんだかおもちゃみたいな音がしますよね・・・・

書込番号：19302565

画像アルバムの表示

[つばめ 787]

カメラで撮った画像を、プリインストールのアルバム又はフォトというアプリで見ていますが、画面の中央付近に横長で表示されるのみで、本体を横に向けても画像が回転・拡大されず、そのままです。
これまでiPhone5sを使っていましたが、横位置で撮ったものは、後で画像を見るときに画面を横向にすれば、撮ったときのように画面全体に表示され、縦位置で撮ったものも画面を縦向きにすれば同様になりました。
一枚毎にメニューで回転をかければ、拡大表示されますが、とても面倒です…
仕様なら仕方ないのですが、皆さんのも同じでしょうか。

書込番号：19297734　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

自動回転切ってるだけじゃ？

書込番号：19297759

[つばめ 787]

＞京都単車男さん
自動回転はONにしていたのですが、そう言われて設定の画面設定を見てみたら、一番下に「機器が回転したときの表示」という項目があり、「縦向きのままにします」になっていました（画面上からスワイプして設定するのとは連動せず、こちらが優先されるようです）。
これを「回転させます」にして、再起動したら自動回転してくれました（再起動しないと効かない）。
設定メニューがあるのを知らずに、失礼しました。

書込番号：19297815　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が切れる

[masa0218]

操作してる途中や待受の状態で勝手に電源が切れて再起動するんですが、こんな症状ありますか？故障ですか？

書込番号：19297305　スマートフォンサイトからの書き込み

[まあしん99]

よほどのアプリでない限り、初期不良でしょう。。
ソニーの別モデルで似た症状があり、お店で交換してもらいました。

今回、自分のZ5は大丈夫そう

書込番号：19297763

[masa0218]

なるほど！ありがとうございます。
今日、さっそくauに行ってきます！＞まあしん99さん

書込番号：19298052　スマートフォンサイトからの書き込み

Eメールにある左下メニュー

[ストロベリーまき]

これって消せないですか？
あと ニューってでるやつとかどうやって出ないようにできますか？

書込番号：19296840　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

今までは下にあったメニューがここにまとめて移動しましたね。（2015年10月以降発売機種から変更）
この左下のメニューを消しちゃうと、設定が出来なくなってしまうので消せないです。
更に、このメニューの項目も変更は出来ないようです。

書込番号：19296902

[ストロベリーまき]

＞まるるうさん
そうなんですね。
正直 邪魔だったんですけど・・・

書込番号：19296954　スマートフォンサイトからの書き込み