Xperia Z5 のクチコミ掲示板

アップデートしましたが何が変わったのか

[ニッシン05]

Wi-Fi環境で46分程かかりました(^-^;💦

ホームページを見ましたが文字が多く当方目が悪くチラついてしまい何が変わったのかわかりません
わかる方簡単に教えてくださいませ(>_<)

書込番号：20470466　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞ニッシン05さん
セキュリティ関係のアップデートなので、目に見える変化は無いと思いますよ。

○セキュリティ機能の改善。
Androidセキュリティパッチの適用を実施します。セキュリティパッチレベルが2016年11月となります。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20161208-02/

書込番号：20470982

[ニッシン05]

お返事が遅くなり申し訳ありません(>_<;)ありがとうございました(o^^o)

書込番号：20916799　スマートフォンサイトからの書き込み

検索での位置情報

[Ｔ．yukio]

外出先で近くのコンビニなどOK　GoogleやChromeで検索すると自宅付近のコンビニが検索されます。

Google Mapでは正確な位置に居ます。

何か改善方法は有りますか？

書込番号：20452424　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

位置情報（GPS）のオンかオフで結果が変わってくるのでは？

書込番号：20456433

[Ｔ．yukio]

＞willvii.さん
ON、OFFの感じではなさそうです。

今日、出先で試してみると
近くのコンビニで検索すると自宅付近のコンビニ
近くのラーメン屋で検索すると現在地付近のラーメン屋が出たり検索内容によってバラバラな感じです。
Chromeが悪いのかGooglemapで検索すると普通にいけます...

書込番号：20456893　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

Z3(OS5.0)のGoogleアプリとChromeで、自宅→出先→自宅、｢コンビニ｣｢ラーメン屋｣｢郵便局｣で検索してみましたが、自宅・出先ともに付近の検索結果が正しく表示され、検索内容による違いは見られませんでした。

単純に検索時に正しい位置情報が得られてなかったのではないでしょうか。
アプリが最新の位置情報を取得する前に検索を実行してしまい、アプリが持つ古い位置情報が用いられた可能性が高いかと。
地図アプリで観察した場合に、WiFiや基地局の位置情報取得に数秒以上かかることは結構あるのでそのせいと予想します。
瞬時に位置情報を取得できない原因は分かりません。
尚、検索時にGPS位置情報は使わないアプリ仕様のようです。

Googleアプリではスレ主さんと同じ状況になることがありましたが、検索をやり直したら付近の検索結果が正しく表示されました。
Chromeよりも位置情報の取得がやや遅いのかもしれません。

書込番号：20474664

原因がわかりません

[yusuke07]

初投稿させていただきます。
今朝、電源が切れていたため電源ボタンを長押しすると画面には赤の充電マークが表示されてから再び電源が落ちました。
もう一度電源ボタンを長押ししてもさきほどのようにいかず画面は暗いままになってしまいました
ただの電池切れだなとおもい充電器(AC電源USB)を挿すと充電中の赤ランプもつかず電源ボタンを長押ししても起動しませんでした
充電器の故障を疑い、普段使っている車載用のUSBで試したところやはり充電ランプはつきませんでした
再びAC電源タイプの充電器で試したところダメでした
そこでふと強制終了を試そうと思いAC電源充電器を挿したまま電源ボタンと音量＋のボタンを長押ししたところ画面にSONYのロゴが表示されてから充電量が13%と表示され無事に起動が出来ました
現在、充電も正常にされています
このような問題の原因は何でしょうか？
詳しい方よろしくお願いします

書込番号：20449469　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞yusuke07さん
一時的な不具合が発生して、強制終了で直った？

頻繁に発生するようなら故障の疑いもあるので、
auショップで見て貰ったほうが良いですね。

ちなみに私のZ5は、そのような症状は今のところ
一度も発生しておりません。

書込番号：20449715

[名無しの甚兵衛]

自分も寝る前に充電させるので、そういう事にはなっていませんが、
「電池切れ」が原因なのか、「個体としての不具合」なのかは判らないので、再発するなら診て貰った方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：20451058

[にわかデジモノ好き]

こんばんは。
友人のドコモ版xperia z5は、同じようなことが起こったそうです。
彼の場合充電がどの充電器でも、どのケーブルでも駄目で、寝ている間に充電が切れていたためlineやゲームアプリの引継ぎが一切できなかったそうです。(強制終了も効果なかったそうです)
また、その症状が一回目出た後、一度なぜかショップの充電器ででき、しばらく(二日ぐらい？)は充電がまともに動いた後、また再発して同じショップに行っても充電できなかったそうなので、電源が入るうちにバックアップを取り、再発して操作できなくなる可能性を考えて使ったほうがいいかもしれません。
充電できなくなってからパソコンにつないでも認識されなかったようなので、USB端子の故障？と思いましたが、一度充電できた後は普通にどの充電ケーブルでも大丈夫だったそうです(パソコンにもつなげられたみたいです…ただ、バックアップを面倒くさがったようで…)。
ますます何が原因だったのかわかりませんが、とにかく、バックアップなどは今のうちにとっておいたほうがいいかもしれません…。

書込番号：20451517

何故

[使徒殲滅]

代理で質問させてください。
長文失礼します。
知人が３ヶ月前にオークションにて白ロム(新品未使用 一括購入品 利用制限◯購入前にimeで◯確認済み)を購入したそうです。
au shopにて持ち込み機種変更し昨日まで普通に使っていたらしいのですが、本人が料金支払い忘れで今朝回線が停止されたみたいです(すぐに未納をショップにて支払い済み)
その後10分ほどで利用再開になると言われ待ってたみたいですが、5時間しても再開されず再度ショップにて色々確認してもらったところ端末の利用制限が×になってる。と言われたみたいです。
理由はわからないとの事。
本人契約のsim及び分割中の別の端末は△のまま使えているそうです。

これは前の持ち主が何かしたんでしょうか？
それとも本人の料金支払い忘れが原因？
利用制限◯でも一回の停止で×になりますか？

書込番号：20439935　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

ショップで分からない事をユーザーが分かる訳は無いですので、
推測が出来るだけです。

1　元のユーザーが分割で支払っていたのを、回線解約等で（支払いを）止めて精算をしていない。
2　現ユーザーの友人の不払いが原因。
3　支払して不払いの停止は消えたが、au内の連絡ミスで処理が終わってないで不払い扱いのままに成っている。

ショップとお客様サポートに状況を時系列で話し問合せをして、
上記推測を尋ねて原因を1つずつ潰すしか無いかと思います。

3、2、1の順に解決は容易ですが、
3と2は友人の不注意であり関心しませんね、「お前の不注意のせいで、俺も他の人も巻き込まれてるんだぞ」と言いましょう、
1の場合は元ユーザーが原因なので友人と話をつけて貰うようですね（掲示板で問い合わせるのは筋違い）。

書込番号：20440004

[willvii.]

もう1つ。
友人と貴兄は、先にネットで似た事例が無いか調べたのでしょうか？

直ぐに人に聞くのでは、解決までの時間は早いかも知れませんが、
友人と貴兄の解決能力は上がりません。

また教えられた方法や解決方法が正しいのか、ひょっとして嘘を教えられても、
嘘だという事すらも分からなく成りますよ。

書込番号：20440010

[ブラッ○真最中]

本人は関係無いよ。
一番最初の購入者が、料金未納とかがあったからじゃないかな？
一番可能が高いのは、保険を使ってとかじゃないかな？
そうすれば、一括購入でも古い機種はネットワーク利用制限×になって、新しい端末は&#9898;になるよ。
ネットワーク利用制限×になった端末を&#9898;にすのは、ほぼムリだよ。
SIMロック解除して、他のキャリアで使うしかないかな？
特にオークションとかで買うのは危険だね！

書込番号：20440091　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aprio Type2改]

３ヶ月経っているので返金等は無理かもしれませんが、オークション出品者に問い合わせするのが１番かと思いますが。
私はauユーザーではないのですが、
支払い遅れただけではネットワーク利用制限がバツになる事はまずありえません。
そもそも今回の機種は友人がauで契約したものではないですからバツにされるはずが無いです。
一番の可能性は出品者が嘘を付いて一括購入してなくて支払いをとんずらしたか、一括購入してて紛失したとauに届けて保証適用させたかですね。

直ぐに出品者に問い合わせしてください。

書込番号：20440235　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

利用制限情報の更新時期がずれていただけか出品者もしくは元の持ち主が紛失届を出したぐらいしかないように思えます。

書込番号：20440881

[ぷいちゃん]

つまり盗品の転売だったと？

書込番号：20441478　スマートフォンサイトからの書き込み

[使徒殲滅]

皆様返信ありがとうございます。
本日、本人がお客様センターに問い合わせした結果、前の持ち主が解約後に利用料金及び解約料金を未払い。売却後に安心保証パックでの交換。この２つのどちらかの可能性が高いみたいです。(詳しい事は前持ち主ではないため言えないとの事)
一度×になると再度◯にすることはできないみたいです。

それと友人の未払いが原因での利用制限×はありえないそうです。(そもそも最初の契約者が違うため)

前持ち主が、未払いは無い。払った。の一点張りで返金には応じてくれないそうなので、本人は諦めると言ってました。

やはり赤ロム永久保証のお店で購入したほうが安心ですね。自分も含めていい勉強になりました。
返信くださった皆様ありがとうございましたm(__)m

書込番号：20441632　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

出品者がオークションの制度を悪用している可能性もあるので、運営に問い合わせておくといいでしょう。
ヤフオクの場合は、かんたん決済の利用や出品者の評価を確認することでリスクを減らすことが出来ます。

書込番号：20441665

[ねこっちーず]

こういう問題が発生してもYahoo側は当事者間で問題解決してくださいと最初から逃げてしまっているので誠意な対応をして下さらない出品者だと落札者様の泣き寝入りになってしまうんですよね。

仮にその出品者が全額払っていたとしても昔のように新規、解約、新規、解約・・・のような不自然な契約を短期間に繰り返しているとチェックが入る場合もあるみたいです。（※事業者による）

△は注意みたいな表示なんですが、&#9747;＝赤ロムは不正利用などを防止する扱いになってしまうので原状回復できないのが残念なところですね。

書込番号：20450430

入力した文字や文が二重に表示されてしまう

[しゅわっち２００７]

文字入力した際、単語や、文が続けて２回表示されてしまいます
例えば、
明日からの予定の件についての件について…
例えを書くつもりが上の文は勝手に出ました
アプリは選びません、ブラウザ、LINE、メールなど
重複して出る度に消去しながら入力しています
入力して、変換の時に出るときもありますし、決定したさいに出るときもありますし
決定した際に出ると気がつかずメールやメッセージを送ってしまい、相手に読みづらいと指摘されます
今年の夏にauに乗り換えてz5を使っていますが
買ったばかりの時から多少症状はありましたか、アプリやアンドロイドのバージョンアップで直るかとも思い放置していたところ、最近になり頻度が上がったため、やむなくショップへ持ち込み修理に出しました。
が、症状が見られないとのことで、アンドロイドのバージョンアップをして帰ってきましたが症状はあい変わらず出るためサポセンに電話して交換してもらいました。
が、交換して2日目でまた症状が現れました。
特に熱による誤差どうではなさそうです
また、タッチパネルの不具合でも無さそうです
同じ症状を克服された方いらっしゃいませんでしょうかいらっしゃいませんでしょうか？
また、この症状についてアドバイスいただける方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします

書込番号：20438286　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

同じ現象は有りませんが、
押した物とは別の変換結果に成る時が
希に有ります。

指の置き方や入力の癖かもしれませんので、
二重と成る変換結果が、
フリックの中心より右や下など
同じ傾向があるか注目して見てください。

方向や傾向がバラバラなら
タッチ系の不具合かと思います。

書込番号：20438523　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

自分のも、これと言って操作での不具合は有りませんが、
「スタイラスペン」などでの操作でも起きるのでしょうか？


>最近になり頻度が上がったため、やむなくショップへ持ち込み修理に出しました。
>が、症状が見られないとのことで、アンドロイドのバージョンアップをして帰ってきましたが
>症状はあい変わらず出るためサポセンに電話して交換してもらいました。

との事なので、「濡れた指」「乾燥した指」などの可能性も考えられそうですが．．．

お店に持っていった時に、その場で操作状態を見せたりはしなかったのでしょうか？
窓口の人に見て貰って、その場で誤動作するなら、窓口の人にも操作して貰って、
「人」なのか「スマホ」なのかの切り分けがその場で出来たと思いますが．．．

書込番号：20439854

[ACテンペスト]

単純に誤タッチ反応で学習か予測変換候補を押してしまっていのでは？
次々出てくる候補を押し続けるとコックリさんまがいのオートライティングが完成するということは良くありますけどね。

交換しばらく出ないのは学習がまだほとんど無いからなのでは？

というか、そもそもPoBoxを使って人なのか状況はどうなんですかね？

書込番号：20440102　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅわっち２００７]

コメント有難うございます
おっしゃる通りタッチの癖や指の持って行き方なども考えましたが、症状が出るときは、ほとんど変換、候補、決定の際です
半年以上の不具合でここへ来て頻度が上がっていることからタッチの具合から来ている事では無さそうです

書込番号：20440841　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅわっち２００７]

コメント有難うございます
スタイラスペンについては使用したことがないため、もしかすると改善できるかもしれませんが…
常時スタイラスペンの使用はできないかと思います。
また、手の乾燥や湿気、濡れなどにつきましても可能性は低いかと思っております。
ショップの方に見てもらった際、症状もでましたが
、その瞬間を見てもらえていないので…
症状が出るときは立て続けに出ますが、毎回出るわけでもないためショップの方に店舗で現認してもらうのも時間的に厳しいかと思います
もちろん付ききりでお願いすれば可能かもしれませんが…

書込番号：20440865　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅわっち２００７]

コメント有難うございます
オートライディングや学習機能については、入力文字や、文が二重になった際は学習機能に残っていたり残っていなかったりです
残っている際は毎回削除しています
あと、最後の文のPoBoxを使って…とは、どういう意味でしょうか？

書込番号：20440882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞PoBoxを使って

AndroidはSONY標準の入力システムPoBoxに拘らずに自由に社外入力アプリを使うことができます。

逆に言えば、ATOKなど社外アプリも試してみればタッチパネルの不具合か、入力アプリの不具合か切り分けできるかもしれませんね。

書込番号：20440908　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅわっち２００７]

こちらから返信がどなた宛名のか明記せず、分かりづらくなってしまいすみません

入力文字の二重化の症状についてはz3、z4でも書き込みされている方がいらっしゃいますが、いずれも解決されていないようです

タッチパネルについてはドロー系アプリでペンで線を書いてですが特に線が飛ぶようなこともなく、簡易ですがその点では異常ありません
auのプリインソフトの無効化や削除などはしていません
あとは、それほどインストールしていませんがアプリの相性的なものをすづつ確認してみたいと思います
ご指摘頂いた指の送り方なども、もう少し意識してやって見たいと思います

書込番号：20440921　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅわっち２００７]

＞ACテンペストさん
よくわかりました
言われるように、他の物も試して様子を見たいと思います
有難うございます

書込番号：20440923　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅわっち２００７]

遅くなりましたが、皆さんにアドバイスいただきましたが解決でないままその後交換対応となり、交換した機種では症状がでなかったので、原因不明のままとなりました
時間もたっておりますが皆さんにお礼申し上げます
ありがとうございました

書込番号：23292806　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth Low Energyについて。

[アップルサボテン]

Bluetooth Low EnergyのFind Me機能をON、OFFにすることは出来るのでしょうか？
Bluetoothのイヤホンを購入したのですが、そのイヤホン向けに提供されているアプリを動かすためにはFind MeをOFFにしないとアプリが使えないそうです。
宜しくお願い致します。

書込番号：20429522　スマートフォンサイトからの書き込み