Xperia Z5 のクチコミ掲示板

内蔵カメラの向き

[ひできち0121]

縦向きで撮影する事が多いのですが
よく横向きから縦にならないことが多いですが
センサーが壊れているのでしょうか？
再起動すると直ります
同じような事象が発生する方はいますでしょうか？
また縦向きで撮影したのですが写真が横向きで保存されることもあります

書込番号：19447897　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>よく横向きから縦にならないことが多いですがセンサーが壊れているのでしょうか？
？？？
「カメラ」って、「縦向き」「横向き」関係無く撮影出来るのでは？
　＜自分ので試しましたが、「縦・横」どちらでも撮影画面は変わりませんでした。
　　ボタンの配置などが換わるのが正常なのでしょうか？
　　「必ず上下に配置」だと、逆に使いにくいようにも思えますが．．．(^_^;
　　「設定メニュー」は、「縦向き／横向き」で正常に切り替わります。

イマイチ、状況が判りませんm(_ _)m


>また縦向きで撮影したのですが写真が横向きで保存されることもあります
もしかして、「自動回転」が無効になっていませんか？
　＜その辺の状況についての情報が無いので．．．＿|￣|○

書込番号：19448045

[かなひそ]

この機種では縦向き横向きは今のところ不具合なく機敏に切り替わり撮影できてますが、以前使ってた機種ではたまに切り替わりが悪く、向けたい方向に数度スマホを振ることで切り替わることがありました。
その時は自分もセンサー的なものの反応が鈍いのかな？
と思っていましたが、上記のようにこの機種ではそんな事はないし、スレ主さんが再起動で一時的にでも直るのなら不具合なのかもしれませんね。

それと保存に関しても以前の機種ではたまにスレ主さんと同様の現象がありましたが、この機種では右下(横向きなら右上)にアルバムのサムネみたいなのが表示されますが、それが縦向きなら縦で保存されるし、横向きなら横できちんと保存されてます。
もしスレ主さんがその条件でも縦横の保存がきちんと出来ないのなら、やっぱり不具合の可能性があるかもしれません。
ですが自分も、あるアプリに画像をアップロードする時だけは保存されてる向きを無視し、縦横が逆に表示されます。
以前の機種ではこういった事はなかったので、これに関しては不具合を感じています。

書込番号：19448336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひできち0121]

※補足です
縦横切替ができなく横固定になっているときも
Googleのカメラやブラウザなどは自動縦横切替が出来ているので本体のカメラソフトが原因なのかも知れませんね

修理したいけどショップに預けると本体初期化されるのでなるべく出したくないです

書込番号：19448362　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

私のZ5のカメラは瞬時に切り替わりますね。

もしかしたらですが、不具合が発生した時には他のアプリが複数起動したままだったりしませんか？
それらが重いアプリだとカメラアプリの処理速度にも影響が出ます。

極々基本的なことなので検証済みかもしれませんが「再起動で直る」というのが、単純に他のアプリが起動していない状態になったから正常に反応するようになっただけ、という可能性もあるので。

書込番号：19448375

[おびい]

>縦横切替ができなく横固定になっているときも

縦固定の設定はあっても横固定の設定は無いですね。

書込番号：19448570

[和みまくり]

＞ひできち0121さん
docomo Ｚ５Ｐですが、横から右に90度（縦状態）と縦から左に90度（横状態）なら瞬時に切り替わりますが、上記以外の縦から右に90度（逆さま横状態）や横から左に90度（逆さま縦状態）では切り替わりません。
検討違いならすみません。

書込番号：19459118　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

(背面カメラの)キャプチャ画像です。

>上記以外の縦から右に90度（逆さま横状態）
これだと、せっかくの「本体のシャッターボタン」が下になって使いにくいですね．．．＿|￣|○
　＜「左手の親指でシャッターを押す」という方には使い道があるのかも知れませんが、
　　今までの「(コンパクト／一眼レフ)カメラ」の「シャッターボタンの位置」から考えると．．．(^_^;

アイコンは、「天地が逆」の状態になりますね．．．→【添付画像】


確かに、これらの操作だと、メニューなどはそのままですね．．．m(_ _)m
　＜でも、それぞれのアイコンの位置が、「上下逆」の位置になるので、違和感が．．．(^_^;

書込番号：19460922

[ひできち0121]

※さらに追加情報
画面が縦でシャッターボタンも縦になっている状態で写真をとっても
ギャラリーとかで見ると横向きになってることもたまに発生します。
個体差なんでしょうかねー。

センサーが故障ならブラウザとか横向きにならないと思いますし
Googleカメラなどもインストールしてるのですがきちんと写真を映した向きで
保存されてます。

書込番号：19465682

[Ameno]

今更ですが、ここ1ヶ月くらい、この症状で困ってます。
購入は去年の11月。
スマホをどの角度にしても、横向き画像にしかならず、縦写真を撮りたいのに困ってます。
私も、何とかシャッターマークを縦向きにしても、保存された画像は横向きになります。
再起動をかけるのですが、治らないときもあります。
というより、さっと出して撮影したいのに、その度に再起動かけて、とか
やってると、ホントに困ります。
なので、最近はコンデジをまた持ち歩くようになりましたが、
この現象、何とかなおってほしいです。

書込番号：20164588

７２時間戦えますか？

[名のるほどの者では]

スマホの購入は初めてです。

カタログや書き込み等を見ていてＺ５　ＳＯ−01Ｈが気に入りました。

この機種は最低限のアプリを起動させた状態で3日間、バッテリは持ちますか？

通話は1日に3回ほど、1分ずつ　　ゲームはなし　　ＷＥＢの閲覧は1日合計15分


このような使い方でフル充電後に3日間、がんばってくれますか？

皆さんの使用状況と充電頻度を教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：19443612

[汚れた正雄]

安心して下さい。もちますよ！

書込番号：19443678　スマートフォンサイトからの書き込み

[ronjin]

＞名のるほどの者ではさん
その使い方でしたら持つと思います。

私もＷＥＢの閲覧はもう少しありますが、1日で50%まで減ったことがありません。

書込番号：19443820

[うみのねこ]

移動距離とか、使うエリアにも大きく影響されるでしょ。

書込番号：19443831　スマートフォンサイトからの書き込み

[名のるほどの者では]

きれいな正雄さん、ronnjinさん、うみのねこさん、早速のご返答ありがとうございます。

来年早々にも購入しに行ってきます。

書込番号：19444138

[ナイトブレード]

最初、1日に２回充電してました。そのため、3日持ちとはやはり大袈裟と思いましたが、設定を見直したところ（スリープ時、Wi-Fi切断等）一気に省エネになり今のところ普通に2日持ちます。使用は1日辺りネット2時間、電話（１回辺り平均10分）２０本、メール10本位です。ゲームはしません。

書込番号：19452273　スマートフォンサイトからの書き込み

SO-01Hの画面表示

[ぴろぴろ77]

ドコモメールが来ると以前はアイコンにメールが来たのがわかるように数字がでてたのですが、それが出なくなってしまいました。

どうしたら直りますか？

ちなみに、ラインの場合は元々出ませんよね？

書込番号：19443049　スマートフォンサイトからの書き込み

[和みまくり]

Ｚ５Ｐですがたまになりますよね〜
再起動でなおりますが…
メールアプリのアップデート待ちです。

書込番号：19443101　スマートフォンサイトからの書き込み

プリインストールアプリ無効化後ミュージックだけ認識されない

[ganchan0828]

初めて質問させていただきます。お手柔らかに…
2週間程前iPhoneから初めてandroidに変えました。
初期状態の時はsony bridge for macでスムーズに音楽を認識して同期できました。（転送速度はかなり遅かった）
その後androidのことは何もわからないので見よう見真似でネットを見ながらプリインストールアプリを無効化.アンインストールしました。
それからsony bridge for macに接続するとミュージックだけが認識されず写真やムービーは認識されます。
もし重要なアプリを無効化．アンインストールしていたら教えて下さらないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：19441357

[おびい]

>もし重要なアプリを無効化．アンインストールしていたら教えて下さらないでしょうか？

まずあなたが何のアプリを無効化したのかが分からないので答えようがないかと思います。
あなたが無効化したアプリを再度有効化してみては如何ですか？

書込番号：19441935

[ganchan0828]

＞おびいさん
返信遅くなりました。
自分自身何をアンインストールしたか把握できておらず質問させていただいたとこでした…
携帯とPCを繋ぐことを諦めてmicrosdに直接読み込むことで解決しました。
心配おかけしました。ありがとうございました。

書込番号：19444094

[おびい]

無事解決して良かったです。
(一部の端末は除いて)Androidは基本的にiPhoneと違って常に外部メディアが使えます。
今後も初期化や機種変更の際に便利ですのでmicroSDカードにデータを移すようにしておくと良いかもしれません。

一応、アプリや設定などを元の状態に戻すには初期化すれば可能です。
また、アンインストール出来るアプリで仰るような不具合を起こしそうなアプリは無さそうですので、問題は無効化したアプリに原因があるのかもしれません。
無効化したアプリを確認するには「設定」→「アプリ」で「無効」タブを開くと確認できます。

書込番号：19444246

Xperia Z5 とAQUOS ZETAで迷っています。

[さっちびっ子]

今はARROWS NXを使用しているのですが、電池の持ちが悪くなったのと熱くなることが多くなったので機種変更しよう考えております。

迷ってる機種はXperia Z5 とAQUOS ZETAです。

使う内容は通話、メール、ライン、SNS、YouTubeです。

素人なのでどちらがいいのか分かりません。
どちらの方がいいと思いますか？

よろしくお願いします。

書込番号：19436872　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴国蒼空]

どちらもNXからの買い替えにはかなりいいと思いますよ(^o^)

私とスレ主さんでは合っている機種が違うと思いますんで、デモ機をじっくりと触れてみてはどうでしょうか？
それぞれ、違った良さを持っており、どちらも違った角度でエンターテイメント性に富んだ機種ですよ。
その中でも、AQUOS ZETAのハイスピードIGZOは倍速液晶をスマホにそのまま搭載したようなものでAQUOSという名に恥じない物を懸けた技術なのです。
こちらはソフトバンク向けAQUOS、AQUOS Compact SH-02Hにも搭載されています。

NXとは違った使い心地ではありますか、中でも使い応えはNX以上ですよ！

書込番号：19436937　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

まずその様な使い方なら昨今のスマホでしたら差異はありません。
問題はバッテリー持ち、タッチした際にどう動作をするかの味付けの差、これをメインに考えた方がいいでしょう。
バッテリー持ちが一番!という様でしたらZ5はパスしZETA（SH-01Hですよね）の購入を考えた方が良いと思います。

Z5のバッテリー持ちは悪い方ですが（使っているうちにかなり良くなった気がしますが。。）、買い替える機種によっては持つようになると思います。
F-06EからならZ5もありだと思いますが、F-01Fからなら同じか悪い程になると思います。

取り敢えずは持ってみて、触ってみてどちらが良いかの確認も重要ですから、ショップで触ってみて、その際にこっちが良いなぁと思った機種をメインで考えてみるのもアリな手段だと思います。

書込番号：19436946

Xperia Z5の初期不良について

[K-TAK178]

19日にauショップにてドコモからのMNPでXperia Z5のwhiteを契約しました。

20日　アプリのインストールなどをしていると、画面中央部に明るさの暗い部分を見つけどうしても気になるので翌日auショップに。
21日　店員さんに話したところ契約時に購入した保護ガラスによる光の屈折ではないかと言われそのまま帰宅。（液晶の明度ムラの報告が挙がっているのは契約前から知ってはいました。）
自分で気にならないようにしていたがやはり気になり次の日またauショップへ。
22日　前日とは別な店員さんがいたので症状と明度ムラの報告が挙がっていることを伝えると初期不良で新品交換の対応をしてもらいました。交換後の機種はその場で画面の確認（契約時は色の確認だけでした）をし大丈夫でした。

その交換後の機種をしばらく使っているといきなり「電源を切る」「再起動」などのメニューが…まさかと思い電源ボタンを見ると案の定電源ボタンの下部分がボディにめり込みはまっていました。
その日（交換した日）のうちにまたauショップに行くと、新品交換は一度のみと言われサポートセンターに連絡すればリフレッシュ品を送ってくれると紙を渡され帰らされました…
いう通りにサポートセンターへ連絡すると「リフレッシュ品を送ることができない。ショップで修理の手続きをしてください」と言われたらい回しに…
再度ショップに行き修理の手続きをしてきました。修理には2週間程度かかるとのこと…

契約してから一日も満足に使えていないのに、二週間程度代用機で過ごす羽目に…素直に言う通りにしてきた自分を憎むべきなのか…


ショップの対応というのはこのようなものなのでしょうか。修理対応になる前に自分に何かできることはあったのでしょうか。またどこか相談したほうがいいところなどがあるのであれば教えてください。

ショップの対応、機種の品質が良くなることを願います。長文失礼いたしました。

書込番号：19436042

[サバンナ松本]

この機種ではなくZ1の場合ですが、契約してすぐタッチ切れの症状がでたため（後に不具合修正のアップデートがでますが当時は認めていなかった）ショップに持ち込み初期不良で交換してもらいました。
ですがもちろん直ることもなく再度持ち込むとサポートセンターにでんわしろといわれたので、電話をし交換電話サービスを提案されたので
「買ってすぐ壊れるのか」というと
「今回は初期不良と言うことで」とカウントなしで交換電話サービスを利用することができました。
結局のところショップにしろサポセンにしろ、人とこちらの知識と交渉次第だと思います。
言われたことを鵜呑みにしそんなもんなのかと言われたら最低限の対応しかされないと思います。

書込番号：19436175　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

もうすぐ年の瀬ですね

祇園精舎の鐘の音 諸行無常の響きあり

奢る平家は久しからずや

と言ったところでしょうか

SONYのXperiaZ5を買ったのは正解だと思います

ただ、所詮はうらぶれたメーカーであり、中国製

マイナーな情報満載でもあり、チェックや対応を間違えたスレ主様のミスも否めません

では、勝者のiPhoneは大丈夫か？というとそんなことは全くなく、これも所詮は中国製です。自分はiPhoneを買う時もホームボタンの節度とか各部の隙間とかをいろいろチェックします

コツとしては過去に初期不良品に当たった事があり、色も決めかねているので現物で見比べたいと言えば 出してくれるので そこでスイッチや隙間などをチェックしたりします

この業界に誠意など無く、契約は一か八かのギャンブルです

docomoとau、どちらが誠意が無いかと言えばauですかね

ただ、この業界が誠意が無くなったのはdocomoに原因があります。業界トップがレベルが低いと業界全体がレベルが低くなるからです

書込番号：19436281　スマートフォンサイトからの書き込み

[K-TAK178]

＞サバンナ松本さん
回答ありがとうございます。

やはり鵜呑みにしてはいけませんでしたね…
思ったことをすぐに言えない性格が災いしこんな結果に

＞アークトゥルスさん
回答ありがとうございます。

契約の時に店員にチェックをしたいと言うべきでしたね
誠意はあるものだと思っていました。こういうトラブルは初めてだったので対処に関してはほぼ無知でした
あまり知識のない人と案内された通りに動く人が損するなんておかしな話ですが実際そうってことですよね

書込番号：19436746

[K-TAK178]

もう修理対応になってしまった以上どうしようもないということでしょうか。

書込番号：19436752

[sky878]

ん...?確か回数の制限はなかった気がしましたが。
一度ショップではなく157に確認を取ってみた方が良い気がします。
http://www.au.kddi.com/support/inquiry/mobile/general/

ただ修理に出してしまっている以上何もできないかもしれませんが、もし回数制限がないのならクレームを入れてもいいと思います。
回数の制限はないと言われたら修理に出しているのはそのままで、新たに新品の機種を受け取れないかと主張してみてはどうでしょうか。自分だったらブラックリストに入らない程度にゴネテみます。。

auショップはあまりいい話を聞きません。良いショップもあるのかもしれませんが、友達の話やネットでの話を聞いている限り大体対応が適当で、そこを突き詰めれば向こうの間違いが発覚したという事をよく聞きます。
友人の話ですと、購入したスマホが勝手に再起動するのをショップに持ちこんだら電波の入りが悪いので再起動します。というハチャメチャな回答をされて修理にすら出してもらえなかった事がありました。

修理に出す前に一度違う店舗に数件回ってみた方がよかったのかもしれませんね。。こういったauショップは大体がフランチャイズで、直営店は新宿、栄（名古屋）、梅田、天神（福岡）の合計4店舗しかありません。故にショップによってかなり店員のレベルの差がある事があります。
今度からはあまり良い対応ではなかったら数店周る、又はいい店を見つけておいてそこに行く等をした方が良いかもしれません。

書込番号：19436922

[K-TAK178]

＞sky878さん
回答ありがとうございます。

回数制限のことを朝起きたら157で聞いてみようと思います。もし制限が無いのであればauショップ行き報告するつもりです

ショップの対応は悪いものだど自分に言い聞かせショップの都合のいいように流されないようにします

書込番号：19437194　スマートフォンサイトからの書き込み

[STELLA95]

11月に機種変して１台目はバイブ不良、２台目は液晶ムラ、３台目は電源ボタン陥没と連続初期不良で新品交換してもらっています。
購入後の一ヶ月は回数の制限無く交換できるとauショップで言われましたよ。
現在の４台目は快適に使えていますので諦めずにショップで相談したほうが良いと思いますよ。

書込番号：19438119

[おびい]

以前のauは新品交換は基本的に1回限り、購入翌日から90日間可能でした。
今は基本的に交換の回数の制限はなく、購入翌日から30日間になっています。
この時期年末年始を挟むので修理だとすると時間が掛かっちゃいますね。この点を強調して他のauショップで相談されるべきでした。

確かにauショップも代理店や店員によって対応が区々です。
私も先日不誠実なauショップの対応(在庫を持っているのに「新品交換用の在庫がない」と平気で嘘をつく)に納得がいかず、頭にきて大声で怒鳴り声を上げました。こんな事は初めてでした。

書込番号：19438376

[Re=UL/ν]

＞では、勝者のiPhoneは大丈夫か？というとそんなことは全くなく、これも所詮は中国製です。

これは間違いです。

中国製＝Made in ChinaまたはMade in PRC

iPhoneを始めApple製品は
"Designed in California. Assembled in China"

中国製は中国で一貫して製造した物。
方やカリフォルニアで開発して、中国へ部品を集めて組み立てた物
となります。

同じ事と思われますが、大きく違うのです。


何処で作ろうと量産する製品には一定の不良品が混じってしまいますので
購入時によく確認することが大事ですね。
後で不良品じゃないか？と説いても一度は買ってしまってますので。

キャリアショップ（代理店）が保証の窓口であることが、対応の一貫性に揺らぎが出てるのが現状ですね。
代理店は販売拠点であることが、サポート窓口としての未熟さがあります。

電化製品は販売店が初期不良の対応をして、その後の故障はメーカーが対応するのが一般的ですが
携帯電話関連だけ、違う対応をしたり、しなかったり。
輪をかけてSONYのメーカーサポートには不評が目立ちます。

書込番号：19438424

[おびい]

XperiaもiPhoneも一部FOXCONNなどの同じところで作っています。
品質云々はありますが、日本のメーカーがこぞってスマートフォン事業から撤退縮小していっている現状を鑑みると致し方ないところもあるでしょう。

>輪をかけてSONYのメーカーサポートには不評が目立ちます。

激しく同意します。今は無いですが、過去にPCで痛い目に遭いました。

書込番号：19438447

[K-TAK178]

＞STELLA95さん
＞Re=UL/νさん
＞おびいさん
回答ありがとうございます。

初期不良交換の回数制限の件で自分も嘘をつかれているかもしれませんね
今朝157に電話したところ回数の制限はショップで聞いてと言われてしまいました

ショップに行き直接交渉したところ、見積りが届いたらまた来てくれと言われました。修理代はもちろんショップ側がもつ事になりました。が、そもそも修理代の話が出る時点で完全になめられてますね…

書込番号：19439731　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

交換回数をショップに聞いてって、ショップによって回数を決められるものなのでしょうかね...?
何だか対応が適当というか、統率がとれていない様ですね。

見積りが出た時点で返却を求め（出来るのなら）、さっさと違うショップに相談しに行った方が良い様な気もします...

書込番号：19440001

[おびい]

＞K-TAK178さん

そうですね、ショップによっては古い規定である新品交換は基本的に1回限り、購入翌日から90日間可能しか知らなかったりしますからね。
この辺りのサービス向上はまだまだのようです。
修理代については本当に初期不良なのか事故による故障かが分からない限りその様に説明してきます。
修理で返ってきた端末が問題ないと良いですね。

書込番号：19440722

[K-TAK178]

皆様回答ありがとうございました。

本日初期不良で修理に出していたXperia Z5が戻ってきたと連絡があったので取りに行ってきました。

修理報告書には
「ケースメインの交換を行い改善致しました。新品同等の検査(防水確認/無線性能/Web接続/実網確認/各種機能動作)を実施し問題ないことを確認いたしました。」
と書いてありました。修理代はもちろんかからず保護ガラスも新品のものをつけてもらいました。交換後の機種は画面、ボタン、スピーカーなど今のところ何も不具合はありません。

二週間以上かかると言われたのが一週間で帰ってきたので良かったのですが、見積もりが出た段階で連絡すると約束したショップから電話は一切なかったのはよくわかりません。また新品同等の検査と言われても、実際に不良品を二度もつかまされているわけでチェック体制に疑問が残ります。

今回の件でショップへの考えがかわりました。とてもいい勉強になったので今後は、ショップに騙されずしっかりとサポートを受けられるようにしたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：19447052