Xperia Z5 のクチコミ掲示板

ホーム画面について

[namihey1173]

Z5に機種変して２週間ほどですが、
出荷時にプリセットされているウィジェットの中で
不要なものを削除したり、新しく追加したりしたところ
電源再投入後に、真ん中のグーグル検索と時計のウィジェットが
消えてしまうようになりました。
設定→アプリ→XPERIAホームとたどり
データの削除を実行するとデフォルトに戻りますが
ウィジェットをカスタマイズすると同じ現象が起きます。
朝一のアプデを適用しましたが変わりませんでした。
どなたか同じような症状に見舞われてる方
いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：19334790

[gabatyo1964]

アップせーとしましたが、私も困っています。

書込番号：19338264

[namihey1173]

メールフォームにてお客さまセンターに問い合わせたところ
当窓口では再現出来なかったので、端末固有の症状では？との事。
システムに常駐しているセキュリティアプリ、
タスク管理アプリ等の影響の可能性が考えられるので
ICカードの抜き差し＆セーフモードで起動、
現象が起きなければ該当アプリの無効化、
またはアンインストールをお試しください。
という王道のアドバイスを頂きました。
アプリ一つずつ確認していくのもかったるいので
２０日そこそこの使用履歴ならばと端末を初期化しました。
PCの再セットアップほどクリアではないような
若干の残骸も見受けられましたが
今のところウィジェットが消える現象は起きていません。
一つずつアプリを戻して行き、何が悪さをしてたのか
確認していく予定です。

書込番号：19349868

機種変更5000円キャッシュバックキャンペーンについて

[カントリーボーイ]

Xperi UL(SOL22)からZ5への機種変更を考えております。

11/30まで、au契約が10年以上だと5000円キャッシュバックされるキャンペーンがあるのですが、
これはどうすれば適用されるのでしょうか？
機種変更手続きの際に、自分から適用を申し出るのか、或いは条件に合致していれば自動的に
適用されるのでしょうか。

キャンペーンコードなどの情報が無かったので気になりまして、ご存じの方がおられましたら
お教え頂きたく、宜しくお願いします。

書込番号：19342748

[りゅぅちん]

特に申告云々といった記載は無いので自動的に適用されるとは思いますが、条件に合致してるかどうか？契約時に確認を取っておくと確実かと思います。

※「au歴10年」以外にも幾つか細かい条件があるので一応ご参考に。
http://www.au.kddi.com/information/topic/mobile/20151021-01.html

書込番号：19343033　スマートフォンサイトからの書き込み

[働くパパさん]

営業マンによって違うみたいですよ。

私の担当はこちらから言っても「適用外です」といわれましたがよく調べたら「適用です」と言われました。

アホな担当に当たるかもしれないないので自分から言ったほうがいいですよ。

別件になりますがSDカードは高いのを勝手に選ばれる場合があるので注意してください。

書込番号：19343349　スマートフォンサイトからの書き込み

[カントリーボーイ]

＞りゅぅちんさん
＞働くパパさんさん
ご返信ありがとうございました。

いつもショップではなく家電量販店で機種変更しているので、店員さんが把握しているか心配ですが、
きちんと契約前に確認したいと思います。

SDカードのスレは私もびっくりしました。
私自身は大丈夫だと思うんですが、両親とかは騙されないように言っておかないと危ないですね。

書込番号：19345519

[白髪犬]

解決済みにレスすることをお許しくださいませ。

自分が機種変時にショップに聞いて確認したのですが
条件満たしている方に1月頃に自動的にポイント付与されるとのことでした。

一応、りゅぅちんさんの言われるように確認とっておくのが良いと思います。
私も最初、ショップの店員さんも何それ？みたいな話をしててauサイトをスマホで見てもらい
確認してもらうことになりましたので。

書込番号：19348549

[カントリーボーイ]

＞白髪犬さん
わざわざレスして頂きありがとうございます。
体験談、大変参考になります。

ショップの店員さんでも把握してないんですね…
自分も画面見てもらえるようにしておこうと思います。
(ホームページにはっきり書いといてもらえるといいんですがね)

もう期限ギリギリなので、今週末機種変更してきます。
楽しみです。

書込番号：19349040　スマートフォンサイトからの書き込み

通話時相手側の音声が聞こえません

[mono06]

ドコモの掲示板でも報告がありましたが、ここ毎日通話時相手側の音声が聞こえなくなります。

必ず起こるわけではなく、たまに発生し、発生後は再起動するまでずっと直りません。

ドコモ版の掲示板でも言われていたとおり、mdr-nc750のイヤホンを使っており、これに原因があるのかもしれません。

通話が聞こえず大変困るのですが、毎日困っており修正アップデートを待てないためら個人的に対策できたらしたいと思っています。

もし、同じ不具合が出た方がいたらどんな場合に発生してるか教えて頂けないでしょうか。

書込番号：19314154　スマートフォンサイトからの書き込み

[鋭利 案]

＞mono06さん

　先月29日より『au (KDDI)』版の【Xperia Z5 (SOV32)】を愛用して下ります！
当方の【…Ｚ５】でも受話口から相手の音声が聞こえなくなる事象は発生して下り、
スレ主 mono06さん が目にした『NT DoCoMo』版の同機の事例と同じ、
《ノイズキャンセリング機能搭載ハイレゾ対応ヘッドセット》
【MDR-NC750】を接続した後のみに起こり、
（直後の着信で受話口から相手側音声のが流れ、「治った！」と思ったのもつかの間、
　次の着信時には、やはり「聞こえない！」と云う事態に陥ります………！）
一度発生して仕舞うと再起動を実行するまで無音の状況は回復しません……………(´Д｀)!

　ソフトウェア上のバグの可能性も高く…
（ノイズキャンセリング機能と何等かの操作が組み合わされた際に起こるバグ？）
…であれば…バグである以上、
　　　　　　　　　ユーザー側がどう画面上で操作したとしても本来の改善は望めません!!(+o+)!!

　私の場合、通常は…
音楽プレイヤー【WALKMAN NWZX-1】に
Portable Headphone Amplifier【PHA-2】と
ハイレゾ(音源)対応イヤーレシーバー【XBA-H3】を組み合わせて音楽を楽しんで下り、
【Xperia Z5】＋【MDR-NC750】での音楽鑑賞は
何等かの事情で上記機器の携行を行わずに外出して仕舞った際の
あくまで緊急避難的な代替機器であるにすぎぬ事も有り、
キャリアを通じたメーカー側の遅くはない対応に期待しつつ、ドンと構えて下ります………<(｀^´)>

（一応、当キャリア『au (KDDI)』には現象を伝えた上、早急の改善要求は提出して置きました！）

※　質問に対する答えになっておらず…スミマセン……………<(_ _)>

書込番号：19315050

[L82]

私、Z4なんですが、先日同様のことがおこりました。
車のオーディオと有線接続してるんですが、帰宅直後つまりヘッドホン端子から抜いて間もなく電話がかかってきたら私の方の音声が相手に届かす、再起動するまで直りませんでした。
ソフト的に認識がバグるんでしょうね。多分。

書込番号：19330093

[mono06]

皆さん回答ありがとうございました。
z4の頃からあったんですね。
取りあえずz5では、ノイキャンイヤホン使用後が多いことから、使用後しばらくイヤホンを使わないときは再起動して事前に防ごうと思います。
早期のアップデートがあるといいですね。

書込番号：19349020

バッテリー＆アプリについて

[クシミヤー]

バッテリーの減りが早いです。　バックグラウンドでなにかアプリが動いてて減りが早いのか？それをどう調べていいのかわかりません。　そこでみなさんのご意見をいただきたくて投稿しました。　

バッテリーの持ちをよくするアドバイスをください　よろしくお願いします

書込番号：19348981

[Freedom of Freedom]

設定の電源管理のSTAMINAモードをONにする。

書込番号：19348986　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー持ちはどのくらい？

[アニマルタイガー]

バッテリーがあまり良くないと騒がれていますがそれはどのくらいなのでしょうか？Xperia z1と比べたら上ですか？下ですか？
また、発熱により充電できないというような事は頻発しますか？

書込番号：19334449　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

確実に上です。
また発熱時の充電ですが、手帳ケースに入れ白猫をプレイしながらでも充電は可能でした。
もっと発熱する状況になるとどうなるかは分かりませんが、その様な状況下で使うのはヤメタ方がいいでしょうね。
ちなみに急速充電器ではなく、Sony製2A出力のアダプターでの話です。

書込番号：19334511　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

私もz1を使っていて
最近バッテリーが持たないので
半年後に機種変予定です

アプリの相性は置いといて
同じ様な使い方なら
Z1とz5を比べるとz5の方がバッテリーの持ちも良く発熱も少ないそうで
ちゃんと進化を感じられる所が多いですね

でもz3からフレームの隙間問題があまりなくなっているようですが
電源ボタンとそのフレームがおかしいと言うのは不安です

書込番号：19334914　スマートフォンサイトからの書き込み

[天の湯]

Z1と比べ持ち悪いです。
通常通勤時でZ1 100→90％ Z5 100→86％
使い方は音楽掛けながらweb閲覧、10％以下の粘りもZ5の方があっさりなくなります。
画面オン時は確実に悪いと思います。
ただの待ち受けだけならZ5の方が減りが少ない感じです。
因みにバッテリーZ1新品に変えたので、使い古したZ1では評価は違うと思います。
また同様の操作で発熱量もZ5の方が多いです。
しかしながら発熱して速度が落ちてもZ1より快適です。また発熱後の冷め方もZ5の方が早いです。
充電も高速使えるのでZ1より快適です。
バッテリー充電中の使用はこの機種だけじゃないですがやめた方がよいのでやってませんし、発熱で充電出来なかったこともないです。
Z1はOSアップデートからも見放されたので替えたのは正解だと思ってます。

書込番号：19337589　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

天の湯さん
なるほど
ちよっとした負荷ではz5の方が悪いのですね

どうせフルで使えるわけでないので810のcpu使わなくても良いと思うのです

書込番号：19337869　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

一応メーカーのバッテリーテストをパスしたZ1なのでそこまで新品と差がない端末だとは思いますが、明日リフレッシュ品（バッテリーは新品に交換されていると確認済み）のZ1が来るのでまた確認してみたいと思います。

もしかすると片っ端から使ってないアプリを無効化しているのでそこでも差が出ているかもです。
それと液晶の明るさにも左右されやすいですね、Z5。

書込番号：19337911　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamadam]

まだ完全にスタミナモードの設定とか、アプリ設定の最適化とか出来ては居ない状況ですが、Z1と比較して電池の持ちは悪化している感があります。

待ち受け時も電波がしっかりとしたところに置いておく分にはZ1よりも改善しているようですが、車等で高速走ってる時など、ある程度の速度で移動しているとZ1に比べ、かなりのペースで電池が減少します。（おおよそ10%/時間くらい？）恐らく、基地局を探しに行く電力を、Z1よりも使っているようですね。
＊このあたりを改善する方法があれば教えて頂きたいところです、はい。

書込番号：19338745

[天の湯]

それはwifiの問題じゃないですか？
普通に使ってて、待ち受けで10％毎時減るのは少し異常だと思います。
wifiはAndroid5.0から仕様が大きく変わってますので安定したwifi下ではレスポンスが良くなってますが細切れで不特定多数のwifiが混在する環境下では逆に使い勝手が悪くなってます。(日本はセキュリティー重視で公衆無線LANが発達してないせい)手動でwifiオンオフ出来るウィジェットとか使えば解消されると思います。

書込番号：19347259　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞天の湯さん
確かに待ち受けで毎時10％消費は流石に今時おかしいですね

確かにWi-Fiは設定しとかないと
切り忘れで放置している間にバッテリー消費が多いですよね

私はz5プレミアムかz5、富士通にするか悩んでいるので気になりますね

一応ガラケーメインなのでキャリアのAndroidスマホの契約は正常稼働は半分期待してないです

書込番号：19347664　スマートフォンサイトからの書き込み

[RB25DE]

Xperia z→Xperia z2→Z5Pと替えましたけど、バッテリーの減りは1番悪いように思います。
特にZ2との比較では、ほぼ同じ使用でZ2が20％消費するところをZ5Pは３５％近く消費します。

書込番号：19347769

[RB25DE]

↑、すいません、スレ違いでした。
Z5 Premiumと勘違いです。

書込番号：19347946

着信音量

[ガジェットが好物]

音が小さすぎませんか？
ファイルマネージャーなどから再生するとそれなりの音量ですが着信時は音量最大にしても小さすぎます。

書込番号：19344079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARMOREDCORE]

こんばんは！
当方XPERIA Z3 compact SO-02Gを使用しております。
(OSバージョンはAndroid 5.0)

スピーカーの音量が小さいとのことですが、イコライザーの設定等の変更はされていますでしょうか？
ダイナミックノーマライザーやClear Audio+をONにしてみて、それでも音量が小さいのであればおそらく「スマート・アンプリファイア・キャリブレーション」というバックグラウンドで動作するプロセスが原因かと思われます。

詳しくは下記URLの記事をご確認ください。

【Xperia Z5、Z5C、Z5Pのスピーカー音量差問題は「仕様」？再起動後45分で改善。】
http://sumahoinfo.com/xperiaz5-z5compact-z5premium-speaker-volume-smaller-fuguai-so-01h-so-02h-so-03h-sov32

自分のXPERIA Z3 compactは、Android 4.4 (Kitkat) →Android 5.0 (Lollipop) へのOSバージョンアップ実施後にイコライザーがプリインストールアプリの「ミュージック」でしか機能しなくなり、着信音鳴動時のスピーカーの音量が小さくなってしまっておりますので、「仕様」もしくは「個体差」という可能性もあります。
ご参考まで。

書込番号：19345436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガジェットが好物]

ARMOREDCOREさん
貴重な情報ありがとうございます。
なるほど！
確かに購入後、初期設定をしてる間は問題はありましたが今は改善しております。
ですが再起動するとやはり不安定な感じになりますね…
仕様かどうかは分かりませんがメーカーさんには頑張って頂きたいですね。

書込番号：19347839　スマートフォンサイトからの書き込み