Xperia Z5 のクチコミ掲示板

Eメールアプリについて

[ぴのぴのこっこ]

Eメールアプリで受信したメールの中に、本文が表示されないものがあります。

同時に受信したものでも、本文が読めるものもあるのですが、タイトルのみ表示されているものが、混在しています。

読めるようになる方法をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

書込番号：19300138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミオバール]

私もその症状あります。
一度表示できないと、未読にして再度開いてもダメです。
どなたか解決法をご存知でしたらお願いします！

書込番号：19300265　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

私もさっきそうなりました。面倒だしどうにもならんのでiPadで受信しました。

書込番号：19300369　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

私も同じ質問をしようとしたら、このクチコミを見つけました。

Z3のEメールでは出来ていたのですが、@niftyのEメールを受信したくEメールの設定しました。
どうもテキストだけのメールで本文が表示されません。HTMLメールは画像受信をすれば表示されます。

何か設定でもあるのでしょうか？

書込番号：19302125

[はり師]

こちらの機種のドコモ版を使用しておりますが、同じような症状があり色々調べていてこちらに来ました。
私の場合は文章が表示されないこと以外にも、全て既読になっているにもかかわらず未読がある状態です。（アイコンに2と出てました。）
何をやってもどうにもならなかったので、私はパソコンのメールはGmaiｌで設定しました。
現状はこうするしかないか、他のアプリを使うしかないように思えたので・・・
ちなみに前機種では問題なく使用できていました。

書込番号：19302785

[中川来夢]

Xperiaの買い換えで、e-mailで本文が表示されない。もう10日もやっているが、解決しない。sonyは何とか改善すべきでしょう。

書込番号：19376226　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

賛成です。さすがに私もイラっとしてきました。メールが来ても読めなければ意味がない！！不具合わかってるはずだから何とかしてほしい。

書込番号：19376336

[Skygonta]

私もSONYのSO-01Hに機種変してから全く同じ症状です。（以前の機種では問題ありませんでした）一昨日ドコモショップに行き、最終的に再セットアップまでしましたが改善しませんでした。ドコモでは同様のクレームは受けていないとの事でした。

書込番号：19431039　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

我慢してましたが、さすがに不便で、そろそろクレームかなぁと考えてます。使いにくいたらありゃしない。

書込番号：19431187

[ＤＲＳ＠京スタ]

私も先日Xperia Z5(auではないですが)に機種変しましたが、皆様のコメント通りEメールアプリは使い物になりません。アドバイス通りにGメールで設定しなおしました。

ソニー独自のアプリと思いますが、ホンマクレームものですね。

書込番号：19466705

[harmonia1974]

auに尋ねると次のような回答でした。ソニー対応遅っ！

本件につきましてはメーカーでも事象を認識しており、またソフトウェアアップデートによる改善を予定いたしております。
そのため、ご不便をおかけしている所誠に恐縮ではございますが、更新による改善をお待ちくださいますようお願い申し上げます。

※更新情報に関しましては弊社ホームページ上での公開を予定しております。

【製品アップデート情報】
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/

即時での改善に至るご案内を差し上げる事ができず大変心苦しく存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※問題が改善されるまでの代替案となりますが、Gmailアプリにてお使いのプロバイダメールの設定を行っていただくことで、同等の機能をご
利用頂くことが可能でございます。宜しければ一度お試しください。

書込番号：19469639

[ETO Q]

同じ症状があり、他のサイトからの引用をつけてドコモにメールで問い合わせた結果は、次のとおりでした。がっくり。

---------------------------------------------------------
お問い合わせいただきました
「メール」の件について、ご回答申し上げます。

ご連絡いただいた内容をもとに担当部署へ確認いたしましたが、
Xperia Z5 Compact SO-02Hを含むXperia Z5シリーズの
ドコモメールアプリにおいて、
同様の事象が発生するとの情報はございませんでした。

恐れ入りますが、メールでは詳細把握が困難なため、
このたびの件につきましては、電話受付担当者が直接お客様から
詳細をお伺いしたく存じます。

メールでお問い合わせいただいているところ恐縮ですが、
機器操作ができる状態で、以下の窓口まで
お問い合わせくださいますようお願いいたします。
-----------------------------------------------------------------

書込番号：19494659

[あんずぱぱぱぱ]

ドコモからau見たいなメール来ましたよ。
151では適当なこと言われたらい回しにされ。
返却したいなー。

書込番号：19543291　スマートフォンサイトからの書き込み

[amawi]

小生も皆様同様の不具合にみまわれ、やっとこのページにたどり着きました！
docomo版ですが、早く対応してもらいたいですね！

書込番号：19544922

[あほっち]

僕も皆様と一緒です。しょうがなく、Gmailを使っておりますが、ocnのメールと分けたいんで、docomoに行ったら、まずはocnに訪ねてください。そのような不具合はまったくあがってませんので！とひどく冷たく言われました。auの人は、真摯に受け止めているようで、うらやましいです。このまま泣き寝入りはなんか悔しいです。やっぱり、SONYはあかんですね！最悪。あのSONYが。

書込番号：19579392　スマートフォンサイトからの書き込み

[マカー藤木]

この症状ですが、Z Ultra でもメールの本文が真っ白で読めません。
Z Ultra の場合は以前は普通に読めていたので、Android のバージョンが5.1.1になってからの症状だと思われます。

書込番号：19594829　スマートフォンサイトからの書き込み

[あほっち]

僕のZultraは、wifiモデルで、同じようなメールソフトは、大丈夫です。アップデートしてないからですね。
Android4.4です。何故、Zultraだけなんでしょうね。
auですか？海外版のsimフリーのやつでしょうか？
Z3のアップデートしたものは大丈夫みたいですけど。Z5のメールソフトの件で、docomoから連絡が来まして、やっとauと同じ、アップデート待ちになりました。無視されることは無くなりました。
一歩前進。なんか、Gmailでよくなっちゃいましたけど。

書込番号：19598148　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

結局このUPDATEは行われたのでしょうか？

書込番号：20120557

[あほっち]

Gmailに慣れてしまい無効化してしまい、どうなったんだか分かりませんが、SONYのものはできるだけ使いたくないのでもういいです。docomoもSONYももういいです。iPhone7がいいです。やっぱり。appleはおかしな所が出てしまっても、SONYのように知らんぷりをしないんで。SD突っ込めると言うこと無いんだけどなあ。apple製の高額極まりないものでもいいので。まず無理でしょうが。

書込番号：20238263　スマートフォンサイトからの書き込み

[あほっち]

ばっちり解決されまして、Gmailと使い分けております。やればすぐにできることもやらねえからなあ。SONYは。

書込番号：20369006　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホン接続時にホワイトノイズが入ってしまう…

[ふじーこ]

閲覧ありがとうございます。
XperiaZ5に自分で入れた曲を有線イヤホン(MDR-EX750)を使用して聴くと、曲に合わせて若干のホワイトノイズが入ってしまいます。
auに相談したのですが、交換か修理と言われてしまいました。
修理をする前に、同じような症状になる方、いらっしゃいますでしょうか？
やはり、端末の問題なのでしょうかね？

試したこと、考察などを記入しておきます。
試したこと
�@違うイヤホンを使って音楽を聴く→ノイズ音はほぼ変わらず
�ABluetoothイヤホンを使い音楽を聴く→ノイズ音はほぼ入らず
�BYouTubeやゲームなどの音→ノイズ音は入る
考察
�@XperiaZ5はハイレゾも再生できるので、ハイレゾ以外の音源はノイズ音が入ってしまう。
�ABluetoothで聴けたことから、本体の問題。
�B違う種類のイヤホンも同じ現象が起きたため、接触の問題
…です。

ちなみに、わかる方でいいので、auの周辺機器ページにあった「MDR-NC750」はノイズ音などは回答者様が使っている限り、入っていませんよね？

ご回答、よろしくお願いします！

書込番号：20361220　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「ヘッドホン」と「ヘッドセット」の違いによるモノなのでは？

「マイク」の端子の有無でその部分の扱いが影響すると思われますが．．．


自分は、
http://kakaku.com/item/J0000020903/
を使って、「Bluetooth」「直接接続」両方で正常に聞こえています。
　＜「ＮＲ」もON/OFF両方とも可能です。

直接接続する時は、ヘッドホン部だけでの接続です(^_^;

書込番号：20362325

[ふじーこ]

＞名無しの甚兵衛さん
ご回答ありがとうございました！
auに問い合せたところ、無料で交換してくれると言っていたので、交換してもらうことにしました。

書込番号：20366273　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

あれ？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=20284813/
のふーじーこーさん？

書込番号：20368913

SIMロック解除コード入力画面の表示方法は？

[極上バタフライ]

SIMロック解除コードの入力画面を表示させる方法を教えて下さい。

書込番号：20005888 の方の書き込みを見て、購入日から180日以内の白ロムでも、海外サイトからSIMロック解除コードを購入し入力すればau系のMVNOで使用可能だと思い、購入日から180日以内の白ロムを中古携帯ショップから購入しました。

ネットでSIMロック解除コードの入力方法を調べたところ、電話番号の入力画面で「*#*#7465625#*#* 」と入力するとSIMロック解除コード入力画面に変わるので…とあるのですが、「*#*#7465625#*#* 」と入力しても、SIMロック解除コード入力画面に変わりません…。原因は何なのでしょうか？

ちなみに、auの「ネットワーク利用制限確認サイト」にIMEIを15桁入力すると、利用制限は○と表示され、SIMロック解除の可否判定画面では、「2017/2/24より解除可能」と表示されます。

使用するSIMは、IIJみおふぉんのタイプAで、このSIMをこのスマホに挿入済みです。

本日、11月1日から使用の契約でIIJタイプAのSIMを受領しており、使用料も発生しているので困っています…。

SIMロック解除コードの入力画面を表示させる方法を教えて下さい。

書込番号：20351859　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>「*#*#7465625#*#* 」と入力しても、SIMロック解除コード入力画面に変わりません…。原因は何なのでしょうか？

>使用するSIMは、IIJみおふぉんのタイプAで、このSIMをこのスマホに挿入済みです。

「SIM解除前なのに、白SIMを入れて通信しようとしている」のですか？

「*#*#7465625#*#* 」が、「スマホの内部処理番号(コマンド)」などなら、関係無いかも知れませんが、
「通信」して解除するなら「通話が出来るSIMを挿した状態で行う」必要が有るのでは？

番号も複数の情報が有りますが．．．


http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=19986987/
のスレのスレ主さんに直接聞いた方が早いのでは？

書込番号：20352115

[ぺこぺこたろう]

＞名無しの甚兵衛さん

白SIMって何ですか？ MVNOのSIMって普通に白SIMって言うんですか？

書込番号：20352246

[ブラッ○真最中]

au以外のSIMカードを入れればロック解除画面出てくるよ。
一度、他のキャリアSIMカード入れて見て！
バンクz5 ドコモso-05g so-04hロック解除コード購入してSIMロック解除したけど、契約キャリア以外のSIMカードを入れたら、解除画面でてきたよ。

書込番号：20352539　スマートフォンサイトからの書き込み

[極上バタフライ]

ブラッ○真最中さん、ありがとうございます！

そもそも、SIMロック解除イコール、他社のSIMを使用するための作業なので、他社のSIMを入れて作業しなきゃならないと言うことなんですね、何となく納得です。

今は手元に有りませんが、ドコモ系のSIM(IIJみおふぉんタイプD)も持ってますので、後ほど試してみて結果報告させてもらいます！

にしても、auの端末にau系のSIMを入れて使用するためにはSIMロック解除が必要という仕様が、ややこしくて分かりづらいですネェ…。

書込番号：20352693　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

この場合どうかはわからないけど、Wi-Fiが接続されてインターネットに繋がる状態が必要なのでは？

書込番号：20353273

[名無しの甚兵衛]

＞ぺこぺこたろうさん

>白SIMって何ですか？ MVNOのSIMって普通に白SIMって言うんですか？

「白SIM」じゃ無いですね(^_^;
　＜「SIM」に「色」は無いですね
　　しかも「SIMの中身が無い」なんて事だと、例え「SIMロック解除」しても通信出来ないですから、買う意味が無いですね(^_^;

「IIJのSIM」ですね(^_^;

ご指摘ありがとうございますm(_ _)m

そういう意味では
＞「SIM解除前なのに、
も「SIMロック解除前」の間違いですm(_ _)m

書込番号：20355431

スタミナモード利用での待受時間

[すぱんｋｙ]

スタミナモードを使って、残90%以上で15時間弱ってこんなものですかね？余りにも短いような…
設定の仕方か入れてるアプリのせいか。アプリは140位入れてます。

書込番号：20350391　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

XperiaZ5だけでなくXperia X Performanceも同様なのですが、この「残り待ち受け時間」は
表記にある通り、あくまでも『見込み』です。

すぱんｋｙさんのスマートフォン利用内容を踏まえた結果導き出された「残り待ち受け時間」
という事になります。

可能かどうかはわかりませんが、試しに半日程度スマートフォンに触らず放置しておくと
「あ、すぱんｋｙさんはそんなにアプリとかしないのか。それなら残り待ち受け時間は36時間くらいかな」
と、残り待ち受け時間も延びます。

書込番号：20352324

カメラアプリを開いていると全てが横に表示される

[ちゃまさま＠]

縦にならない

Xperia Z5のプリインストールされているカメラアプリについてお尋ねします。

１週間ほど前に気づいたのですが、カメラアプリを開いていると、画面表示がすべて横になってしまいます。
（説明合っていますでしょうか、写真みたいになって縦にならないのです）
撮影するときは縦にも横にもなるので、以前に比べて若干挙動がおかしい気がするものの問題なく撮影できます。
画面を自動回転に設定しても縦向きに設定してもこのようになります。

後からインストールしたカメラアプリや他のアプリは今迄どおりですので、
このカメラアプリの問題のような気がします。
再起動しても直りません。
カメラアプリをいったん無効にしたり、キャッシュを削除したりしても直りません。
特に横で使うゲームや新しく入れたアプリは無いと思います。
以前はちゃんと縦になっていましたので不安でしかたありません・・・

もし、こうしたら直ったよ、こうしてみれば？というご意見がございましたらぜひ教えていただけないでしょうか。
カメラはやはりこのアプリを使用したいので、どうかよろしくお願い致します。

書込番号：20332641

[レッゴー中年]

試してみました。私もそうです。
アップされている写真の状態で、壁紙の所をタップすると通常の縦にはなります。ですが、そういう事ではないのですよね？

書込番号：20332717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃまさま＠]

レッゴー中年さま

ありがとうございます！私だけではない・・・(^○^)

カメラを開いている状態（撮影可能状態）→□→アップした写真の状態
→壁紙のところをタップすると→メニュー画面になる
→もう一度□→縦になりました！しかし画面上の写真は横のまま・・・
レッゴー中年さまもそんな動きですか？

以前は
カメラを開いている状態（撮影）→□→縦（画面上の写真も）
だったような気がするのですが・・・

書込番号：20332752

[レッゴー中年]

そうだったような気もしますが。。あまり気にしてなかったもので。
私の場合、カメラ撮影したら直ぐにアプリを終了してしまうので。
ちなみに、今回色々いじって気がついた事は、カメラアプリを開いた状態で"□"をタップすると必ず横向きになります。
そのまま画面が消えた後ロックを解除すると普通のアプリ一覧の縦画面になってます。
そのまま別のアプリをタップし、再度"□"をタップしても一覧は縦画面のままです。
でも、カメラアプリを立ち上げた直後は必ずアップされた画像のようになりますよ。

スレ主さんの意図した回答で無ければすみません。私の説明も分かりにくいですね(笑)

書込番号：20333000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃまさま＠]

レッゴー中年様、

ありがとうございます、良くわかります。同じ状態です。
Xperia Companionで修復をかけてみようかと思っていたのですがやめておきます。
近くにXperiaの人がいないので不安でしたが、レスいただいて安心しました。
本当にありがとうございます！

書込番号：20334678

[ちゃまさま＠]

レッゴー中年さま
カキコミありがとうございました、安心することができました。
時間をみつけてもう少し調べてみようと思いますが、とりあえず気にしないことにします。

書込番号：20350271

連絡先のホーム画面表示について

[int_int_]

ホーム画面→連絡先→名前をタップ→右上のメニューから「ホーム画面に配置」をタップ
で今までは自動で設定されたアイコンで表示されてましたが、先程新しく追加すると、そうではなくなりました(写真赤い丸部分参照)。
これでも何も支障はないですが、見映えが気になったのでもし前のアイコンで表示する方法があればと思って質問させて頂きました。
仕様が変わっちゃったんですかね。

書込番号：20340456　スマートフォンサイトからの書き込み

[int_int_]

すみません。
色々いじってたら解決できました。
ホーム画面長押し→ウィジェット→ショートカット→連絡先
でホームに載せたい連絡先をタップしたら前の以前の表示の様になりました。
以前もそれで設定していた様です。

大変ご迷惑おかけしました。

書込番号：20340479　スマートフォンサイトからの書き込み