Xperia Z5 のクチコミ掲示板

動画再生不良

[trooper]

つい先程から急に動画の再生時にカクカクして、まともに見られない状態になり困ってます。
自分で撮影した動画やYouTubeなど、動画全てに不調がでております。
再生した直後に止まったり、メディア音量もまともに動かない状態です。
再起動など、色々試みたものの解消しません。
原因は何が考えられますでしょうか？

書込番号：19390795　スマートフォンサイトからの書き込み

[trooper]

動画再生以外はサクサク動きます。
YouTubeの再インストールもしましたが、解消せず。
動画再生のみ挙動がおかしい状態です。

書込番号：19390822　スマートフォンサイトからの書き込み

[trooper]

ん？

イヤホン挿してないのに、挿してる表示。
その表示がすぐ消え、また表示・・を繰り返し。

そういえば直前まで風呂の中で使ってたな。
水滴ついた程度だけど。

音量ボタンの変な挙動もこのへんが原因かも。

もうちょい様子見ます。

勝手に騒いでスミマセン・・

書込番号：19390882　スマートフォンサイトからの書き込み

[海座頭]

＞trooperさん
全く関係ない事ですが、水没させると保証外ですよ。

書込番号：19390903　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

http://www.au.kddi.com/mobile/product/smartphone/sov32/feature/#p4
については、
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%BB%E6%B0%97%E6%A9%9F%E6%A2%B0%E5%99%A8%E5%85%B7%E3%81%AE%E5%A4%96%E9%83%AD%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E7%AD%89%E7%B4%9A#.E6.B0.B4.E3.81.AE.E6.B5.B8.E5.85.A5.E3.81.AB.E5.AF.BE.E3.81.99.E3.82.8B.E4.BF.9D.E8.AD.B7.E7.AD.89.E7.B4.9A
を参考にしてみてくださいm(_ _)m
　＜過信は禁物です(^_^;


スマホ用の「防水袋」などを使用した方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：19391211

[trooper]

＞名無しの甚兵衛さん
＞海座頭さん
ありがとうございます。

浴室に持ち込む時はジップロックに入れてますが、取り出す時についた水滴がイヤホンジャックや音量ボタンにかかったようです。

この程度で不具合が出るって、おっしゃる通り過信はできない機種のようです。

前の機種ではこんなことなかったのに・・

書込番号：19391974　スマートフォンサイトからの書き込み

[trooper]

ちなみに、乾いたからか今朝からは不具合でておりません。

書込番号：19391983　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

その数滴が運悪くダメだったとかも
ありますね

メーカー問わず
一応防水を詠っていても水が本体に附くのは自己責任なので
一時的に調子が悪くなったと言うなら

一応データをpcなどにバックアップしておくことをおすすめします

書込番号：19392168　スマートフォンサイトからの書き込み

[海座頭]

＞trooperさん
XPERIA Z5から、ソニーの防水に対する扱いが変わりました。

以前、CMでやっていた、水中撮影は完全にNGです。

水没判定を受けると、有償修理になる可能性があります。

これは、XPERIA Z5だけでなく、以前発売された機種にも適用されます。

書込番号：19392667　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデート確認！

[マイム999]

最近アップデートがありましたが、その後からwi-fi接続時にソフトウェアアップデートの確認が出来なくなりました。
LTEに接続すれば問題なく確認が出来ます。
皆さんはいかがですか？

書込番号：19349382　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆いち☆]

そうなのかぁー　　なんて軽い気持ちで試してみたら、私のも同じ状態でした。

wifiのままだと一瞬でできないって感じに切り替わって。　で、LTEだとできました。

そしてなぜかもう一度wifiに戻してやってみたら　今度はできました。

一体なんなんでしょう?　不思議です。

書込番号：19363114

[マイム999]

☆いち☆さん、こんばんは。

そうなんですよ。
先日はwi-fiでアップデート確認全く出来なくて、翌日は10回に1回位の成功率。
本日は全くできません。
LTEなら問題なく確認できます。
あぁ〜今日ドコモショップに行ったから聞いてくればよかった(*_*)
別件に夢中で忘れました(^^;

ちなみにドコモwi-fiスポットで自動でwi-fiに繋がらない件は解決しました。
ドコモwi-fiスポット(docomo0001)でsim認証になってなかっただけでした。
機種変の時の担当のポカ？だったのかなw

書込番号：19363379　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

ドコモカスタマーセンターに問い合わせしました。
カスタマーセンターのデモ機も同じ状態でwi-fi接続時にアップデート確認できないそうです。
早急にアップデートで改善する事を願います。

書込番号：19378447　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

＞☆いち☆さん
ご返信ありがとうございます。
アップデートで早く改善されるといいですね。

書込番号：19391890

手帳カバー

[凜ママ]

こちらの機種にて手帳型カバーをお使いで、フラッシュ撮影時のカバーの光のうつりこみがない！という方いらっしゃいますか？
いらっしゃるのであれば、是非そのカバーの購入先を教えてくださると嬉しいです。
よろしくお願いします

書込番号：19378607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZANDATSU]

＞凜ママさん
私は、ルプラスの手帳カバーを使っています。
メーカーページ↓
http://www.ms-products.jp/sony/SO-01H/bookA/
装着している画像↓（私のレビューページ）
http://s.kakaku.com/review/K0000816180/ReviewCD=880558/
フラッシュのうつりこみは、ありません。
この手帳カバーは、止める所がマグネットになっているので使いやすいです。また、ストラップも付いているのでお得感があります!
スタンドにもなるし、指紋認証も問題なく使えるのでお勧めです(^_^)
購入したのは、イオンモール内にあるスマホアクセサリー専門店「グローバルセレクション」で買いました。

書込番号：19378793　スマートフォンサイトからの書き込み

[凜ママ]

＞ZANDATSUさん

ありがとうございました。

早速、楽天にて同じケースを購入し、たった今届き装着してみました。

おっしゃる通り、フラッシュ撮影してもカバーの色が反映されることなく、綺麗に撮れました！

このカバーにたどり着くまで、かれこれ4つ目…
もっと早く相談しておけば良かったです…

この度は、本当にありがとうございました♪

書込番号：19390067　スマートフォンサイトからの書き込み

音声再生時のノイズ発生について

[アリアドネ]

はじめまして。Z5で音声を再生したときについて質問があります。

ミュージックアプリで音楽を再生すると、音楽の音量に比例してジーっというノイズが乗ります。
これはDSEE　HXをONにすると無くなるので、とりあえず音楽を聞くときはノイズを消せるのですが、
動画（YouTubeやニコニコ動画など）を再生するときには必ずノイズが乗ります。

使用しているイヤフォンはソニーのMDR-EX650とオーディオテクニカのATH-AD500です。この両方でノイズを確認しています。
イヤフォンジャックが汚れているのかと思い、綿棒にエタノールを染み込ませてイヤフォンジャックを掃除してみても、
この方法によってノイズが消えることはありません。

このノイズは他のZ5ユーザーの皆さん共通の症状なのか、それとも私の機種の固有の不具合なのか分からず困っています。
auショップに初期不良として交換しに行くべきでしょうか。

書込番号：19278043

[たかし888]

ネクサス7でもありましたが
充電したままでのYouTubeはノイズ出ましたが
充電のUSBを取ったらノイズが無くなりました

充電してない状態でのノイズはショップで強く言って交換を要求しても普通だと自分は思います。

書込番号：19278165　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリアドネ]

ショップで交換を頼みまして、交換した機種でもノイズが聞こえるので修理扱いとなり、代用機を借りてきました。URBANO V01 です。
ところがこの代用機でもノイズが聞こえます。
ちなみに同じ曲を聞いたときのノイズのパターンは違います。

同じイヤフォンをテレビやPCに差してみるとノイズは聞こえません。
スマホでのノイズは一体何が原因なのか分からず辛い状況です。

発売したばかりの機種なのでauのサポートに情報が無く、予後が全く不明なことが辛いです。

他の方が私と同じ状況になったときのためにも、経過をここで報告していきます。

書込番号：19281975　スマートフォンサイトからの書き込み

[tnorip]

投稿日からかなり日にちが経過してのコメントすみません。

私も数日前購入して同じように動画視聴時にノイズが発生いるのですが、スレ主様はその後交換して改善されたのでしょうか？

書込番号：19389606　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリアドネ]

＞tnoripさん
交換後もノイズはありました。腹立たしいことですが。

どうやらZ5の音声再生に関するソフトウェアの不具合みたいですね。
海外のXDAというサイトにおける報告では、本体のソフトウェアアップデートによって改善したみたいです。しかしあくまでユーザーからの報告ですから完全に当てにするのは危ないかもしれません。
auからのアップデートの配信がいつになるか分かりませんので、私たちにとってできることと言えば待つことくらいでしょうか。

その後au側で何か進捗があるかもしれませんので、サポートに電話してみると最新の情報を引き出せるかもしれませんね。

書込番号：19389636　スマートフォンサイトからの書き込み

[tnorip]

＞アリアドネさん
お返事ありがとうございます。

ソフトウェアの問題ならばすぐに改善するは難しそうですね…
海外のサイトの件はネットで調べているときに私も見つけました。おっしゃるとおり、今はアップデートに期待するしか無さそうですね。

ちなみに昨日、その不具合の件でメール問い合わせをし、今日はauショップへ行きましたが特に解決せず終わりました。
まだまだ改善には時間がかかりそうです。

それにしてもあのsonyが音声不具合とは…
とりあえずありがとうございました。

書込番号：19389668　スマートフォンサイトからの書き込み

gmailのメール検索が機能していない

[K-I565656]

gmailというアプリにて、Z1では差出人名、メール本文内文字でメールを検索することが出来たのですが、Z5になってから1文字もマッチしていないメールばかりがヒットするようになって検索が機能しなくなりました。
gmailのアンインストール→インストールは試しましたが直りません。

原因と対処方法が分かる方いっらっしゃいませんでししょうか

書込番号：19303959

[かわしろ にと]

アプリがこの端末に対応しているか気になりますね

OSバージョンだけでは当てにならないのが
やきもきします

書込番号：19303977　スマートフォンサイトからの書き込み

[シューティングスター光]

私も同じ症状です。
ATOKにしたりpoboxにしても直りません。
Gmailアプリの修正を待つしか無いんでしょうか(T_T)

書込番号：19388416　スマートフォンサイトからの書き込み

画質が急に。。

[ic5lec]

1週間位前から、保存している画像の画質が悪くなりました。写真やダウンロード画像、ムービー全てです。

急激にという訳ではないのですが、前までは細部まで滑らかでキメ細やかに写っていたものが、粗くなってしまった感じです。よく見ないと気付かない程度ですが..。
ロック画面を画質の良い物にしていて、ふと気付いたら前と比べて輪郭等がぼんやりとして色合いも薄く感じられ、あれ？と思い画像を確認してみた所全て変わってしまっていました... 。

思い当たる事と言えば画質が変わってしまう前にドコモアプリのアップデートやインストール等が大量に行われた事です(自動にしていました)
それのどれかがいけなかったのか?！と思いその日の内にアップデートされた物などアンインストールしてみたりいじったのですが変わらず..。
画像を拡大してみたり、待ち受けにしたりすると余計に粗さが目立ってしまいとてもショックです..
同じ様な現象が起こった方いらっしゃいますか??

書込番号：19382335　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

高画質モードがオフになったとかは？

書込番号：19382460

[tomtyan007]

＞ic5lecさん
写真やダウンロード画像、ムービー全てです。

ドコモのアプリご使用(フォトコレクション)でしたら
ドコモのオンライン設定で通信の最適化の設定変更で改善されると思います！
違っていたらすみませんです(^^;)

書込番号：19382901　スマートフォンサイトからの書き込み

[ic5lec]

＞京都単車男さん
＞tomtyan007さん

ご回答頂き有難うございます。

フォトコレクションはアンインストールしてしまって、アルバムとビデオのみ使用しております。
画面設定で高画質モードになってはいるのですが。。

書込番号：19383659　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

機種が異なるので自信を持って言えないのですが、
アルバムの「設定」の中に,
「シャープネス」とか「画面が明るいときクッキリと表示する」といった項目はありませんか。
ここにチェックが入っていると画像んぼ輪郭がぼやけて見えた経験があります。
違っていたらごめんなさい。

書込番号：19383718

[tomtyan007]

＞ic5lecさん

違っていたみたいですね！
お役に立てなくてごめんなさい

書込番号：19383772　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまぺぺ]

まず、表示がおかしいだけなのか画像ファイル自体が書き変わってしまったのか確認する必要がありそうですね。
アルバムで詳細を表示して日付を確認（またはFile Commanderで日付を確認）して、更新日が心当たりのある日時（急に粗くなった日）に変わっていたら、画像ファイルが書き変わってしまったと考えられると思います。

日付が古いままだったら、ひょっとしたらPCに持って行って表示したら粗くなっていないかもしれません。
こうなるとXperia（表示側）を疑うことになります。

書込番号：19383841　スマートフォンサイトからの書き込み

[天の湯]

PlayMemories登録しててそちらに自動アップされたのが優先表示されてるだけじゃないですか？他の画像管理ソフトで確認したり、デフォルト保存先しっかり確認できてますか？

書込番号：19387680