Xperia Z5 のクチコミ掲示板

もはやゴミ

[m.thyme]

２年半使ってきたが、本体の変形及び電源ボタンの陥没(落ち度はないのに有償)による修理、液晶の不良による異常での保証交換1回とあり得ない経験あり。ULの時は１度もなし。発熱もハンパない。動画の録画なんか数分で落ちる(使用状況によるが)Wi-Fiは完全に欠陥レベル。接続不可、接続が不安定、いちいち切れるなどなど。問い合わせると「ルーターとの相性が悪いとなります」と。相性で不具合出る商品なんざ、ただの欠陥品でしょう。安定のSONYクォリティーにはガッカリだ。最近は発熱が酷く、YouTubeを見ていると触れないほどに高温になったり、通常操作しかしてないのに発熱によりバグが発生したり、先日は突然電話もネットも接続されないトラブルまで発生。電波レベルの表示には異常なしで。AndroidもVer.7.0に更新してから使い勝手も悪くなり、もはや愛想が尽きた。
SONY製品を使う限り、発熱問題と保証切れてからの考えられないような不具合発生は諦めるしかないと悟った。近々機種変更の予定。

書込番号：22010352　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>安定のSONYクォリティーにはガッカリだ。

ソニーに「安定」なんて有ったのを初めて知りました(^_^;
　＜最近のテレビは非常に酷いようですし．．．＿|￣|○

「ソニータイマー」とか揶揄される事からも、とても「安定するモノでは無い」から言われていたのでは？(^_^;

工業製品なので、当たり外れは必ず有ります。
その辺も含めて、他の方の状況も踏まえて自分のが「当たり／ハズレ」だったかを判断する必要が有ると思いますm(_ _)m


ちなみに、自分の「Ｚ５」は、まだ問題無く使えて．．．あっ、最近「おサイフケータイ」の「Ｅｄｙ」がファミマだけ使えない状況に．．．
　＜7-11やローソンでは問題無く使えるので、ファミマのレジに問題が有るのかなぁ．．．

「電池の膨張」によるフレームの歪みなども無く、形状は問題有りません。
確かに「発熱」については、有りますが、「薄型」にした事による「ユーザーへの報い」だと思いますm(_ _)m
　＜元々、高性能なCPUなどを搭載すれば、発熱するのは必然で、それを放熱するには「スマホ本体」を利用するしか無いので、
　　当然、スマホ自体が熱くなります。

電池が膨張するのは、「過充電」など「指定された充電器」以外で充電した場合とか、原因は色々有るとは思いますm(_ _)m
　＜別に持っている「docomoのF-02H」は、電池膨張していて、熱の籠もる手帳型ケースから外しました(^_^;

書込番号：22011168

[sky878]

色々と思うところがあるでしょうが、Z5に載っているs810というチップが爆熱なので、その世代のスマホはどこのメーカーもアッチッチな端末しかありません。
s810搭載機の中ではZ5はまだマシな部類です。と言っても団栗の背比べではあるんですが。

例えばGalaxyなんかはs810世代にあたるS6で、s810の爆熱を避けてか全ての端末でQualcommのs810の採用を取りやめ、自社製のExynosというチップに切り替えました。（Samsungは販売地域によってQualcomm製、自社製と載せ替えて販売している）
S6以降のS7シリーズではまたQualcommのs820を採用しましたが、それくらいに難があったチップです。

Samsungみたいに自社製のチップを開発していればまた違った結果があったのでしょうが、スマホ向けのCPUなどを自社で開発しているメーカーはSamsung以外にHuaweiとAppleくらいしかありません。

またスイッチに関してですが、初期ロット品は電源スイッチの陥没が問題となりました。多分それに当たってしまったのでしょうね・・・

Wi-FiもSony機（Z3〜XZくらいでしょうか?）はNECの一部の機種で相性が出てしまう事があります。Z5を擁護するわけではありませんが、Wi-Fiルーターも内部のチップは色々なメーカーのモノが混じっています。そういう点では相性というのは逃げの言葉ではなく、実際に有り得る話です。
Xperiaの件はQualcommのチップと相性が悪いんじゃ、みたいに一部で言われていますが、詳細は不明です。

最近の機種ならどれも安定してきていますが、SoCによっては発熱が今でも厳しめであったりする事があるので、しっかりとした下調べが必要なのはご留意を。

書込番号：22011489

修理受付終了早すぎ無いか？

[もさもお]

2018年12月31日で終了予定
https://www.softbank.jp/mobile/support/product/xperia-z5/

Andoroidのバージョンも6のままだし、もうsoftbankにはがっかりだわ。。。

修理してくれる業者は他にもあるけど、スマホにかけてる修理保険が公式修理しか対応してくれんのだわ。

ちな
au Xperia Z5 SOV32 修理受付終了2020年8月31日
docomo XperiaTM Z5 SO-01H 修理受付終了 2020年9月末

書込番号：21784338

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000011174/SortID=21076993/
別の機種ですがソフトバンクの顧客対応の悪さが話題になってます。
法的拘束力があるのはメーカー保証期間の1年間だけでその後の修理期間に関しては上記スレの最後の書き込みによると
「スマホに関しては期間が定められていない、つまり、法的義務は無い」
とのことなので、本機の修理受付期間が他のキャリアより短くても問題ないようです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005341/SortID=18490379/
ここのスレの書込番号：18567782に書きましたが、回線契約がないと一切サポートをしないのはソフトバンクだけです。
他の2社は未契約でも修理対応します。
修理受付期間が他社より短かったり、そもそも回線契約がないと修理を拒否したりソフトバンクはひどいですね。
厳しい書き方になりますがソフトバンクの顧客対応能力は他の2社に比べて著しく劣っているようなので期待するのは無理です。
サポートを期待するならソフトバンクは避けたほうが良いでしょうね。

書込番号：21785175　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

そもそもソフトバンクはiPhoneを買うところで、
Androidはただの数合わせ。
ソフトバンクにとって、Androidなんてどうでもいいわけで...
サポートを求めるなら、docomoで買いましょう！

書込番号：21788104　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネル不良 自然故障なのに修理26000円！

[六花@]

保証期間1年が過ぎての、1年３ヶ月にしてタッチパネルが思うように反応しなくなりました。
入力してない文字が勝手に入ったり、画面が勝手に遷移したり。
ドコモショップに行ったら、スマホ診断みたいなアプリで調べてくれて、メーカー修理に出してみましょうと言われて、連絡が来たところ、タッチパネルの下の部品が故障で交換とのこと。
26000円！スマホを頻繁に使わない60代母が使っていて、落下、画面割れ、水没もない、きれいな状態。それなのに、1年ちょっとで壊れるものを日本のメーカーが作るなんてあります！？保証には入ってなかったので、泣き寝入りというか払うしかないんでしょうかね。同じような人はいないのかな？

書込番号：21711395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

頻繁に使わないのなら、月額の安いガラホやGalaxy Feelに機種変更するか格安スマホ移行でいいのではないでしょうか？
Z5はいろいろ不評だった機種なので、修理してまで使う価値はないと思います。
なお、スマホは運が悪ければ1日で壊れて有償修理も効かないこともあります。そのための対策として月額330円のケータイ保証が用意されています。

書込番号：21711495

[gnecoman]

なぜメーカー保証が1年なのかを考えると自ずと答えは出ると思いますが。
そもそもメーカーは1年しか製品保証はしてないんですよ。1年を超えると故障する確率が高くなりますよ、というのがメーカーの見解なわけです。
それを1年ちょっとで壊れた！おかしい！というのは完全にユーザーの思い込みです。
自然故障なら無償というのも思い込みです。
その理論なら落下痕や破損等がなければ永遠に無償で修理して使い続けられるからです。

書込番号：21712069　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

1年過ぎているので自然故障でも有償修理になってしまうのは普通ですし、保証に入っておけば良かったですねとしか回答しようがないです。
本人でもないし、どんな使い方をされているかも完全にはわからないのは、この書き込みを読む私も含め、メーカーの人間もドコモショップの店員も同じです。

書込番号：21712080

[sky878]

先々の方々が仰る通り、ケータイ補償には入った方が良かったと思います。
月々の支払いが少し上がりますが、自然故障に対して3年間の保証になるし、故障時の修理代金も5千円の定額になります。

こういった工業製品、特にスマホは信頼性を第一とした製品ではないので、長期の使用は運が良ければ壊れない、常々1年以上使うと問題がちらほらと散見し始める可能性が高くなるという感じです。
それに1から10まで日本で造っているわけではないし、スマホに限っては日本製の方が高耐久みたいな物はありません。
日本のメーカーだから安心てのは過去の産物であって、最近は日本と言えば値段に見合わない間違ったコストカット品ばかりという印象です。

それよりもZ5を使用し始めて1年てのは少し引っかかりますが、どこかが抱えていた不良在庫を買ったのでしょうか?
1年前だとZ5は既に流通していないように思いますが。

書込番号：21712131

[八咫烏の鏡]

＞六花@さん
4月２日まで、ドコモの一部端末が、端末購入サポート入りしています。
XperiaZ5を下取りに出して、Xperiaxz1かXZ1compactに機種変更をされた方が、負担される費用が安く成るかと思います。
大型電器店で、頭金の安いお店も有ります。

書込番号：21712487　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞sky878さん
＞それに1から10まで日本で造っているわけではないし、スマホに限っては日本製の方が高耐久みたいな物はありません。

arrowsは完全国内製造ですけどね
因みに愛機F-01Jは今年で3年になりますが、バッテリーの劣化と側面が微妙に削れてる以外に問題なく使えてますが

書込番号：23231807

画面の白いフィルター？モヤが消えない。

[凛0820]

何もした記憶がないのに突然画面にフィルターのようなモヤが掛かってしまいました。

待ち受けもアプリも全てフィルターが掛かっていて何だか見づらいです。

色々自分で調べて解除を試みて見ましたが無理でした。
これは故障でしょうか？

覗き見防止のような感じですがこの機種には設定で覗き見防止自体無いようです。
なのでYahooセキュリティの覗き見防止かと思い確認して見ましたが全てオフになっていました。
再起動もしたし電源も一度落としました。

後残すのは初期化のみです。

ですが初期化にするのはまだ抵抗があります。
他に何か手立てはないかと質問させて頂きました。

どなたか詳しい方。。どうかご教示宜しくお願いします。

書込番号：21625100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

電源を落とした際に起動中の画面は確認しましたか？ここでおかしければ故障ですよ。

書込番号：21625126

[京都単車男]

ヤフー最適化のアプリだったりして・・・

書込番号：21625128

[凛0820]

ありがとうございます。

再起動の際の画面は正常でした。

何かアプリが原因がでしょうか。。

書込番号：21625187　スマートフォンサイトからの書き込み

[凛0820]

Yahoo最適化ですね？

ありがとうございます！確認してみます！

書込番号：21625193　スマートフォンサイトからの書き込み

[凛0820]

＞京都単車男さん

ダメでした(/_<。)

書込番号：21625217　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>何もした記憶がないのに突然画面にフィルターのようなモヤが掛かってしまいました。

赤っぽい色になっているのでしょうか？

それなら「ブルーライト軽減」の機能が有効になっていると思います。

自分で設定した覚えが無いなら、「Yahoo!ブラウザ」が原因と思われます。
　＜https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.ybrowser&hl=ja
　　アップデートした後でも、設定が有効になったままになってしまうようです。


解除方法：
１．「Yahoo!ブラウザ」を起動する。
２．右下の「・」が縦に3個並んだサブメニューを開く。
３．サブメニューの右側に有る「＞」をタップ。　　※「設定」と「終了」の間の右側
４．「３」をもう一回
５．「ブルーライト軽減」というアイコンがカラー(青色)なら、タップする。
６．「ブルーライト軽減」が解除される。

書込番号：21628260

[凛0820]

名無しの甚兵衛さん。ありがとうございます^^*

本日、日付が変わってしまいましたが昼間auの方へ電話してみた所、名無しの甚兵衛さんの仰る通りでした。

Yahooブラウザのブルーライトというものが原因でした。
一昨日アブデをしたのでそのせいでかも知れません。。

クリーンな画面に戻ったので本当に良かったです^^*

コメントありがとうございました<(_ _)>

書込番号：21628311　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ヤフー系アプリは新機能装備するとデフォルトでONになったり、常駐したりが多いので負荷を減らしたいZ5ではあまり使わない方がいいですよ

使わない方がいいというか挙動を気を付けながら使って下さい

書込番号：21628547

えっと、、、これは？

[Miwayume0615]

当方ＸＰＥＲＩＡ使ってますが…電池の減りが早いって事は…あぷりの影響ですよね？

書込番号：21411884　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞Miwayume0615さん
電池の劣化も影響していませんか。

書込番号：21412146

[まっちゃん2009]

アプリの影響だけとは限らないと思いますが。
2015年10月発売のau冬モデルであり、すでに2年前の古い機種に分類されます。
八咫烏の鏡さんがおっしゃるように、バッテリーが劣化してきてるのでは。

書込番号：21412160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞Miwayume0615さん
XZ1よりZ5の方が優秀なんでしょ。

書込番号：21412312　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

確認する方法は色々有るのでは？

最低限、設定からの情報で確認はしたのですよね？

その辺の情報も無しに「結果」だけでは、想像しか出来ないと思いますm(_ _)m


最低限、どのアプリが電池を一番消費しているのかを書いて貰わないと．．．(^_^;

書込番号：21414398

[Miwayume0615]

えっとねぇ、
消費してるのが＞ニコニコKさん
AndroidOSですね( &#729;-&#729; )

書込番号：21430934　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miwayume0615]

だからなんですか？

書込番号：21430935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

でXZ1は。

書込番号：21432701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

レスポンスもXZ1の方がz5より良いと思いますけど
その他。

書込番号：21432735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

冬場のZ5はホカホカ(笑)。

書込番号：21450263　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miwayume0615]

皆様すいませんでした(´；ω；`)ウゥゥ

書込番号：21591462　スマートフォンサイトからの書き込み

blueborneについて

[ウガチョ]

blueborneに関することなのですが、ドコモ・AU版には、セキュリティパッチが提供されているようなのですが、ソフトバンク版には提供されないのでしょうか？
時間がかかっているだけなら良いのですが少し不安です。

書込番号：21262292　スマートフォンサイトからの書き込み