Xperia Z5 のクチコミ掲示板

電話中に画面が消えてしまう現象

[マレスＧ]

既出でしたら大変すいません。

タイトルに有る通り、電話で会話中に液晶画面が消えてしまい、キーボードの操作が出来なくなるので
非常に不便な時があります。
特に、「米印等をプッシュしてください」等の指示があっても
画面が真っ黒で何も反応しません。
ＸＰＥＲＩＡはこれが通常なのでしょうか？
以前使っていたｈｔｃは会話中でも耳から離すと即座に液晶画面が点灯してくれます。
色々設定をいじったのですがそれらしいモードもなく困っております。
判る方、ご教示願えませんか？

書込番号：20157579

[そらっぺ]

近接センサーに保護フィルム等が貼られていませんか？

過去のクチコミです
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017518/SortID=19735948/?reload=%8C%9F%8D%F5&searchword=%89%E6%96%CA

書込番号：20157601　スマートフォンサイトからの書き込み

[マレスＧ]

そらっぺさん

近接センサーなんてものがあるんですね！
該当位置に保護フィルムがかかっていました・・・
改めて貼りなおしたら解決しました。

ありがとうございました！

書込番号：20157690

LINEについて

[Urban-crow]

ご質問宜しくお願い致します。

au版LINEとgoogleplayの通常版LINEとどちらをお使いでしょうか？

書込番号：20138463　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『au版LINEとgoogleplayの通常版LINEとどちらをお使いでしょうか？』

以下の内容は、参考になりませんか?

auスマートパスLINEとアンドロイド版のLINEの違い LINE
http://www.xn--au-hi4aa8e9bzeul.xyz/entry/2016/05/15/011919

auスマートパス版「LINE」はここが変わる - KDDIとNHN Japanが会見
http://news.mynavi.jp/articles/2012/08/30/ausmartpassline/

書込番号：20138507

[名無しの甚兵衛]

>ご質問宜しくお願い致します。

それでは．．．m(_ _)m
なぜその様な事を聞かれるのでしょうか？


ちなみに、自分は「ａｕ版ＬＩＮＥ」を使っていますm(_ _)m

書込番号：20138597

[ACテンペスト]

別にどちらも変わらないですよ。

Googleplayから入れてもスマートパス加入かどうか聞かれます。
トーマスとかいうスマートパス専用スタンプがオマケでついてきますが、一度でもダウンロードしたことがあれば、以降はスマートパス加入にいいえと答えてもマイスタンプから再ダウンロードできます。

スマートパス加入認証でトラブルことも多く、一旦なったら復旧するのに時間がかることが多いので(まあ、ログイン＆ログアウトを繰り返す人は普通はいないでしょうが)

私はスマートパス加入にいいえと答えてスキップしてます。

書込番号：20138661　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urban-crow]

＞名無しの甚兵衛さん
大変失礼致しました。
実は通常版LINEにて通知の遅延がある為、ネット上でいろいろ調べたところ真意はわかりませんが、auのXperiaを使用してるならau版LINEを使用すると遅延がなくなる場合があるとの記載がありましたのでご質問してみました。

書込番号：20140222　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urban-crow]

＞ACテンペストさん
ご回答ありがとうございます。
やっぱり通常版LINEもau版LINEも変わらないんですね。
現在の通常版LINEが通知の遅延がある為、ネット上で調べたところau版LINEを再インストすると改善される場合があるとの記載がありましたのでお聞きいたしました。

書込番号：20140234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

うーん。
au版で改善できるという話は初耳ですね。

やってみると判りますが、LINEGoogleplay版とauマーケット版は併存できませんし、どちらから起動をかけても同じものが起動します。
また、アップデートも被ります。

ジョルテなど一部併存できる別バージョンのアプリもありますが、大概Googleplay版より一歩遅れたバージョンだったりしますね。

書込番号：20140366　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urban-crow]

＞ACテンペストさん
ありがとうございます。
そうなんですね;^_^
今回XperiaZ5を購入して6.0に更新してからLINEの通知が遅延するようになり、auお客様サポートに電話し、機種交換となり昨日手元に届きましたが新しい機種も同じ状態でやはりLINEの通知、その他アプリの通知がスリープ中にこないといった状況です（泣）

書込番号：20140611　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角ビーカー]

通知が来ないときってWifiに繋いでます？

書込番号：20142162　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urban-crow]

＞三角ビーカーさん
ご返答ありがとうございます。
自宅ではwi-fi接続です。
自宅以外ではLTEです。
どちらも同じ状態で、電池の最適化からLINEを除外しても一緒でした。機種を交換しても同じ状態となるとLINEアプリの不具合なのかな〜とも思っています。

書込番号：20142318　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ状態での通知遅延

[Urban-crow]

ご質問宜しくお願い致します。
スリープ状態での通知遅延があります。遅延だけならいいのですが全く通知されない時もあります。スリープを解除すると全ての通知が来ます。スタミナモードはOFF、電池の最適化からLINEなどは外してあります。
解決方法を検索しても見当たらないのでどなたかわかる方がいましたら教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：20130989　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ないとは思いますが、間違ってバックグランドデータ制限とかかけたとか？

LINEだけですか？Wi-Fiでもでしょうか？

書込番号：20130997

[Urban-crow]

＞京都単車男さん
LINE、ツイッター、インスタの通知がスリープ中に来ないです（−＿−；）

書込番号：20131017　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞Urban-crowさん
スリープ時に通知が来ないのは、LTEとWi-Fiの両方でしょうか。
ここが重要です。

もし、Wi-Fi接続の時だけなら、Wi-Fiの詳細設定で、
「スリープ時のWi-Fi接続」が、「接続を維持する」になってますか。

書込番号：20131394

[Urban-crow]

＞まるるうさん
ご回答ありがとうございます。
wi-fiです。wi-fi接続維持するに設定済みです。
6.0にしてからなんです（ ｉ _ ｉ ）

書込番号：20132246　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urban-crow]

＞まるるうさん
たびたび申し訳ありません。
wi-fi、LTEの両方で遅延がでます(>_<)

書込番号：20132262　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まるるうさん

スリープ時にWi-Fiオフでも、モバイルネットワークに切り替わってると思うんですが？

＞Urban-crowさん

充電時はどうですか？

設定の音と通知のアプリの通知とかどうなってますか？

書込番号：20132781

[Urban-crow]

＞京都単車男さん

ご返答ありがとうございます。
充電時もスリープに入ると通知が遅延したり、スリープを解除しないと通知はきません。現在は充電時にスリープにしないに設定してます。

通知設定につきましては、通知の瞬間表示を許可をONにし重要な通知もONにしています。

書込番号：20132928　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞京都単車男さん
＞スリープ時にWi-Fiオフでも、モバイルネットワークに切り替わってると思うんですが？

Wi-Fiオフなら、LTEに切り替わることは知ってますよ。
私はスリープ時に、Wi-Fi接続している場合を言ってます。

＞Urban-crowさん

解決できませんか。
ちなみに、再起動はしてみましたか。

私のZ5は、6.0にしてからもLINEやメールなどの通知は
スリープ時でもリアルタイムで入ってきます。

書込番号：20133248

[まるるう]

＞Urban-crowさん
6.0にしてからの現象なら、再起動は何回もしてますよね。
失礼しました。

解決できないようでしたら、auショップに相談してはいかがでしょうか。
それでもダメなら、最後の手段として初期化ですかね。

書込番号：20133277

[Urban-crow]

＞京都単車男さん

再起動、初期化を２度実施しましたが変わらずです（泣）

端末の故障かも知れません（泣）

書込番号：20133279　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞Urban-crowさん
＞再起動、初期化を２度実施しましたが変わらずです（泣）

そこまでやっても改善しないのは深刻な状況ですね。
残る対処法は、auショップに相談しましょう。

端末を交換するしかないかもしれませんね。
サポートプランに加入していれば、確か5000円です。
あとは交渉次第ですね。

書込番号：20133397

[京都単車男]

なかなか難しいですね＾＾；

OSアップデート失敗とかは？エクスペリアコンパニオンから修正はかけられますか？

書込番号：20134359

[Urban-crow]

＞京都単車男さん

コンパニオンから修正をかけようとすると最新ですとのメッセージが表示されます。
もう一度初期化してみてダメだったらお客様サポートにて交換して貰います。

書込番号：20134806　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urban-crow]

＞京都単車男さん
＞まるるうさん

いろいろありがとうございました。
改善されなかった為、本日サポートに連絡したところ機種交換をして頂くことになりました。

書込番号：20136038　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のホームボタン表示について

[◎まるさん◎]

ホーム画面のホームボタンやリターンボタンがボヤけた表示になってます。本日から使い出したのですが、何か不具合なのでしょうか？戻し方はあるのでしょうか？

書込番号：20130226　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

テーマを変えている場合、ホームや戻るといったバーのアイコンが変更されるものもあります。

もしテーマを変えていらっしゃる様でしたら、一度違うテーマを入れて確認なさってみては如何でしょうか。

書込番号：20130389　スマートフォンサイトからの書き込み

[◎まるさん◎]

解決しました。有り難うございました。

書込番号：20130453　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが接続出来ない

[働くパパさん]

先程突然Wi-Fiに接続出来なくなりました。
扇マークに！が付いてしまいます。
電源を落としたりSIMカードを抜き差ししましたが改善しません。
家族が使用している２台はWi-Fi接続されています。
何か対処方はあるでしょうか？

書込番号：20127841　スマートフォンサイトからの書き込み

[働くパパさん]

Wi-Fiの接続をいじっていたら接続されました。
原因不明ですが解決しました。

書込番号：20127860　スマートフォンサイトからの書き込み

動画再生について

[働くパパさん]

ガラケー時代に撮影した子供の動画が50秒の内6秒しか再生出来ません。
他の同時期に撮影した動画は再生出来るのですが個別に設定等があるのでしょうか？
動画アプリで再生しても同じでした。
以前は再生出来ていたので原因がわかりません。
Androidのバージョンアップが関係してるのでしょうか？

書込番号：20127147　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『動画アプリで再生しても同じでした。』

動画ファイルは、共有サーバ（samba）、DLNAサーバ何れにアクセスしているのでしょうか?

『以前は再生出来ていたので原因がわかりません。』

場合にっては、動画ファイルが破損した可能性もあります。

書込番号：20127299

[働くパパさん]

＞LsLoverさん

動画ファイルの形式はよくわかりませんがﾏｲﾛｰﾙと言うアプリです。

書込番号：20127632　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『動画ファイルの形式はよくわかりませんがﾏｲﾛｰﾙと言うアプリです。』

「MyRoll」の使い方を確認しましたが、動画ファイルは、内蔵ストレージまたはSDカードに保存されているようです。

写真をイベントごとに自動整理できる画像管理アプリ「MyRoll」
http://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/androidlab/666184.html

内蔵ストレージまたはSDカードに保存されている動画ファイルを再生しても同様となると動画ファイルが破損した可能性が高いかと思います。

書込番号：20127765

[働くパパさん]

＞LsLoverさん

やはりファイルが破損したのですね。
調べて頂きありがとうございました。

書込番号：20127785　スマートフォンサイトからの書き込み