Xperia Z5 のクチコミ掲示板

iDアプリが..

[ic5lec]

docomoのZ5ホワイトを使用しています。
Amazonでの支払いの際にiD決済をしようとした所、アプリが立ち上がらず利用出来ない状態になっています。
つい最近まで使えていたので、原因が分かりません。
アンインストールも一度してみましたが変わらず。
アプリ自体は開けるのですが、ネット決済で立ち上げようとすると真っ白な画面になってしまい繋がらず、その後アプリの方を確認しようとすると同じ様な状態になってしまいます(何も映らず固まっています)
dcmx miniで、限度額もまだ達していません。

使えなくなる前にブラウザアプリを2,3個ダウンロードしたのですが、それが何か関係してるのでしょうか..
puffin web browserやfirefoxwebブラウザ等です。

書込番号：19349018　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまぺぺ]

もしかしたらデフォルト起動になっているブラウザがおサイフケータイWebプラグインに対応していないんじゃないでしょうか。

Z5に標準で入っているChromeなら使えると思います。

もしデフォルトブラウザがChrome以外になっているようでしたら、Chromeを起動するようにして試してみてはいかがでしょうか？

後から入れたブラウザをどうしても使いたいんだとしたら、解決方法にはなり得ませんが…。

書込番号：19349130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ozachang]

iDアプリのアップデート後のバージョンで
iDネット決済ができない事象が発生していたようです。

http://id-credit.com/index.html
(お知らせの項目にあります。)

最新のバージョンにアップデートしてくださいとあります。

書込番号：19349180

[ic5lec]

＞やまぺぺさん
ご返信頂き有り難うございます！
デフォルトブラウザはどこから設定出来るのでしょう..？
無知で申し訳ありません..。

書込番号：19349208　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまぺぺ]

確かに ozachangさんに教えていただいたサイトにネット決済できない障害があったと書かれていますね。
ひょっとしたらこれが原因かも知れませんので、iDアプリをまず確認してみてください。

これで問題なく動いたらブラウザは関係ないかも知れません…

書込番号：19349231

[ic5lec]

＞やまぺぺさん
＞ozachangさん

iDの公式サイトを確認した所、最新バージョンの12.01.0にアップデートして下さいとあるのですが、12.00.0の状態のまま最新の状態ですと出ています。
これが原因なのでしょうか??
何度決済しようとしても同じ状態が続いています..。
ブラウザの方に問題があるような気がしているのですが、ダウンロードしたブラウザアプリは全てアンインストールしていて、現在どのブラウザが使われているのか分からない状態になっております(;_;)

書込番号：19349281　スマートフォンサイトからの書き込み

[ozachang]

＞ic5lecさん
12.00.0の不具合が原因とされていますのでブラウザが原因とは考えづらいです。
最新のバージョンは12.01.0なのでいずれアップデートされると思います。
更新後にiD決済が動作したらブラウザは問題なしになります。

書込番号：19349321

[こえーもん]

＞スレ主さん
PlayストアのiDアプリのページを開いて、「更新」ボタンが表示されませんか？
されていれば、そのボタンでアップデート出来ると思われます。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.id_credit_sp.android&hl=ja

書込番号：19349502

[やまぺぺ]

もし PlayストアにiDアプリが表示されない場合は、設定の画面から

設定→ドコモのサービス/クラウド→ドコモアプリ管理→アップデート一覧

に進んでください。そこにiDアプリがあるかもしれません。私のZ5ではそうでした。（画面参照）

書込番号：19349599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ic5lec]

＞ozachangさん
＞やまぺぺさん
＞こえーもんさん

皆様ご親切に有り難うございます。

再度インストールしてみた所、最新バージョンの12.01.0となりネット決済も出来無事解決いたしました！
ただ、こえーもんさんが貼り付けてくれたサイトへ行くとウィッシュリストに追加の下に「このアプリはお使いの端末に対応していません」と出るのですが、問題なく使えているので無視してしまって良いのでしょうか..？

書込番号：19350258　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

iDアプリが最新版になれば良い、と思っただけですので詳しいことが分かりません。
お役に立てず申し訳ないです。

スレ主さんは、端末の「ドコモアプリ管理／アップデート一覧」でインストールした、ということでよろしいでしょうか？
Playストアとの違いはないとは思うのですが、非対応表示の場合はインストールできませんよね。

当方はZ3 を所有していますが、PCでは非対応という表示が出てます。
なのでPCからはインストールできませんが、Z3でPlayストアを開いた場合は表示はなくインストールもできます。
MVNOでspモード契約がないので、アプリの起動は出来ませんけども。
何の参考にもなりませんね、すいません。
他の方にお願いしたいと思います。

書込番号：19350358

[ic5lec]

＞こえーもんさん

はい！「ドコモアプリ管理／アップデート一覧」からでした。
URLの方からPlayストアへログインをして端末情報を確認した所、Xperia z5と反映されておらず、それが原因なのかなぁ..と思いました。
iDの方は問題なく使えてますので、とりあえずそこは気にしない事にします^^

ご回答下さった方々、本当に助かりました。
有り難うございます^^

書込番号：19350430　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新ができない

[たかいと]

先日公開されたソフトウェア更新について。
ダウンロードはできるのですが、インストール作業に入るまえに、「確認できません」とメッセージが出てストップしてしまいます。

サポートでも原因がわからないようなのですが、同じ症状の方、対策をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：19349008　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

他社のスマートフォンですが、ダウンロードは出来ても何回やってもソフトウェア更新出来ない事がありました。
原因はバッテリーの残量でして、バッテリーが残り80%位でも出来ないのでフルに充電したら、
あっさりとソフトウェア更新出来ました。

SOV32も同様かは分かりませんが、充電した後にソフトウェア更新が出来るか試してみてください。

書込番号：19354544

[たかいと]

＞willvii.さん

アドバイスありがとうございます！

充電満タン、試してみましたが残念ながらだめでした。

ちなみに他に試したのは、
�@再起動
�Aタスクキラーをアンインストール
�Bダウンロードマネージャーのキャッシュ削除
などです。

最終手段は初期化なのでしょうね(>_<)

書込番号：19354616　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

原因は他にあるという事ですね。

SOV32 　ソフトウェア更新　でググりまして、
auとソニーの下記説明をみますと、　4. アップデート方法　パソコン利用　PC Companion　という方法もあるようです。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20151119-01/
http://qa.support.sony.jp/solution/S1505017012231/

こちらも試してダメでしたら、
あまり時間が取れないならお客様サポートへ電話、
時間が取れるならauショップへ行って店員さんと手順等確認のうえソフトウェア更新が出来るかを相談、
するのが良いと思います。

3年前位に購入したドコモのスマートフォン　一定時間が経過するとブラウザが強制終了、、、
ショップで現象が再現したので別の物と交換と成りました。

書込番号：19354752

[たかいと]

＞willvii.さん

PC利用をチャレンジしてみました。

なんと、アップデートできました！！

いろいろと調べて頂き、本当にありがとうございました。

書込番号：19355259　スマートフォンサイトからの書き込み

持ち運び

[たきく]

僕は基本ポケットにスマホを入れているのですが入りますか？また折れたり、曲がったりしたかたはいますか？

書込番号：19348814　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞ポケットにスマホを入れているのですが入りますか？
ポケットとは、どこのポケットですか？　入るかどうかはポケットの大きさ次第でしょ。
胸や上着のポケットなら問題ないと思いますが、ズボンのポケットは辞めたほうが良いですよ。

＞折れたり、曲がったりしたかたはいますか？
その前に両面がガラスなので、無理な力が加わると割れます。

書込番号：19349189

[sky878]

割ときつめのジーンズのポケットに入れたりしていますが、今の所大丈夫です。
基本的に自分が苦に感じなければスマホにも負担はあまり行っていない"筈"。

歩いている時はケツポケに入れたりしますが、これも問題はないですね。一度忘れて座ってしまうというアホな事をしてしましましたが、大丈夫でした。
一応ゴリラガラス採用との事ですから、あるほど柔軟性はありますがガラスには変わりありません。割れが生じてしまう可能性もありますから、あまりきつめのポケットは望ましくありません。

チノパンやカーゴパンツ系ならあるほど余裕があるパンツが多いので、こちらなら問題はあまりないんじゃないかなとは思います。

書込番号：19349296

[たきく]

＞まるるうさん返信が遅れてすみません。
ズボンです。
＞その前に両面がガラスなので、無理な力が加わると割れます。そうでしたか？僕の間違いかも知れませんがマット感が裏にあるのでプラではないのですか？

書込番号：19349458　スマートフォンサイトからの書き込み

[たきく]

＞sky878さん返信が遅れましたすいません。
なるほどジーンズは入ったのですか。
また＞sky878さん＞まるるうさん
耐久性はどうですか？

書込番号：19349463　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

スキニージーンズになるとどうなるかは分かりませんが、問題なく入りましたよ。

耐久性ですが、こればっかりは未知数です。
取り敢えず通常のスマホと変わりないと思っても大丈夫だと思います。

書込番号：19349673　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞たきくさん
＞マット感が裏にあるのでプラではないのですか？
裏面はフロスト（曇り）ガラスです。

ブラなら相当に曲げない限り割れませんが、ガラスなので割れやすいです。
仮に裏面がプラだとしても、液晶面はガラスなので割れるのは同じですね。

どこのポケットに入れようと個人の自由ですが、うっかりということもあるのでズボンのポケットは避けた方がよろしいかと。

書込番号：19349937　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

一応貼っておきます。

書込番号：19349950　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞たきくさん
耐久性も故障とか落下などありますが、
一般的なスマホと同等でしょう。
とにかく大切に扱うことです。

書込番号：19349968　スマートフォンサイトからの書き込み

[たきく]

＞まるるうさん
ありがとうございました。ズボンのポケットは注意します。ガラスだったのですかこちらの勘違いでした。申し訳ありません。
＞まるるうさん＞sky878さんありがとうございました。

書込番号：19350450　スマートフォンサイトからの書き込み

[たきく]

皆さんありがとうございました。

書込番号：19353904　スマートフォンサイトからの書き込み

動画のダウンロードが失敗します

[t.n-1002]

動画のダウンロードが開始して少ししたら失敗しましたとなります。

解決方法はありますか？

書込番号：19346797　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

環境下はなんでしょうか？

書込番号：19346952　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.n-1002]

Wi-FiでもLTEどちらでもなります。

小さめのデータは成功しますが大きめのは途中で失敗する感じです

書込番号：19346976　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

＞t.n-1002さん
勿論機内モードにはなってませんよね？

書込番号：19347406　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.n-1002]

なってません。リンク先を保存で動画をダウンロードすると途中で失敗します。

そのまま再生はできる様(ずっと見てはいないですが)です。

Z１のcompactの時は出来ていました。環境等は変わっていないです。

書込番号：19347466　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.n-1002]

ブラウザを標準のChrome？からドルフィンに変更したらダウンロード可能になりました。

Chromeが大容量のダウンロードに弱いのかよくわかりませんが一応の自己解決となりました。

ありがとうございました

書込番号：19349987　スマートフォンサイトからの書き込み

生体認証でのドコモIDログイン

[にしこり7]

生体認証でのドコモIDログインが何度も失敗するのですが、私だけでしょうか？

ドコモIDの生体認証設定済みなのにもかかわらず、下記現象が生じます

「生体認証でログイン」をクリック
↓
指を電源ボタンに触れて指紋認証をする
↓
「生体認証の設定が行われていない生体情報を検出しました」というメッセージが表示される
↓
仕方ないので再度設定する
↓
「生体認証の設定が完了しました」のメッセージ
↓
「生体認証でログイン」をクリック
↓
以下何度もループ。

この作業を10回近く繰り返してようやくログインできる感じです。
ですが、次の機会にログインしようとするとまた振り出しに戻ります。

書込番号：19345615

[sky878]

自分はD193のエラーが出て認証が出来ませんでしたが、生体認証の設定を解除し再登録をした所エラーは消えました。
一度ダメもとで設定のし直しをしてはどうでしょうか。

ちなみに設定-ドコモのサービス/クラウド-docomo ID設定、で行えます。

書込番号：19345664

[hirocube]

単純に本体側での指紋の認証に失敗しているだけという事はないですか？
当方、初めて指紋認証機種ですが、画面ロックの解除でさえ結構難儀しています。

dメニューのログインも試みましたが、数回失敗しました。指が濡れたいたり汗ばんでいるとほぼ失敗しますね。

指紋登録で同じ指を複数回登録してみたら改善するかもしれません。

書込番号：19345691

[にしこり7]

＞hirocubeさん

生体認証の設定を解除→再登録という作業も何度かやったのですが、状況は改善しませんでした。

＞sky878さん

本体の認証に失敗した場合は失敗した旨のメッセージが表示されるので、成功はしているはずです。

書込番号：19346095

着信音量

[ガジェットが好物]

音が小さすぎませんか？
ファイルマネージャーなどから再生するとそれなりの音量ですが着信時は音量最大にしても小さすぎます。

書込番号：19344079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARMOREDCORE]

こんばんは！
当方XPERIA Z3 compact SO-02Gを使用しております。
(OSバージョンはAndroid 5.0)

スピーカーの音量が小さいとのことですが、イコライザーの設定等の変更はされていますでしょうか？
ダイナミックノーマライザーやClear Audio+をONにしてみて、それでも音量が小さいのであればおそらく「スマート・アンプリファイア・キャリブレーション」というバックグラウンドで動作するプロセスが原因かと思われます。

詳しくは下記URLの記事をご確認ください。

【Xperia Z5、Z5C、Z5Pのスピーカー音量差問題は「仕様」？再起動後45分で改善。】
http://sumahoinfo.com/xperiaz5-z5compact-z5premium-speaker-volume-smaller-fuguai-so-01h-so-02h-so-03h-sov32

自分のXPERIA Z3 compactは、Android 4.4 (Kitkat) →Android 5.0 (Lollipop) へのOSバージョンアップ実施後にイコライザーがプリインストールアプリの「ミュージック」でしか機能しなくなり、着信音鳴動時のスピーカーの音量が小さくなってしまっておりますので、「仕様」もしくは「個体差」という可能性もあります。
ご参考まで。

書込番号：19345436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガジェットが好物]

ARMOREDCOREさん
貴重な情報ありがとうございます。
なるほど！
確かに購入後、初期設定をしてる間は問題はありましたが今は改善しております。
ですが再起動するとやはり不安定な感じになりますね…
仕様かどうかは分かりませんがメーカーさんには頑張って頂きたいですね。

書込番号：19347839　スマートフォンサイトからの書き込み