Xperia Z5 のクチコミ掲示板

充電開始音を消す方法

[167h16]

初めまして。
1日にこちらの機種に買い替えて、いろいろ設定をいじってたところマナーモードにせずとも充電開始音がならないよう設定ができたのでよかったら参考にどうぞ。

すべての通知時にバイブが鳴るのがどうしても嫌で
[設定〉アラームと通知の鳴動設定〉着信と通知〉重要な通知のみ鳴動]に設定をし、重要な通知設定を着信・メッセージ・[設定〉アプリ通知]よりラインやメールなど通知がほしいアプリにチェックを入れて設定したところ、充電開始音も消えました。

アラームと通知の鳴動設定を[常に鳴動]と戻したところ充電開始音が復活したので、たぶん充電開始音を鳴らすアプリ(？)があるのかなと思っているのですが、果たしてどれなんでしょう……
ちょっとどれか検討がつかないので、なんともいえませんが、そんな感じで消せました。

ただ、これ着信音にチェックいれ忘れてたら音ならなくてえらいこっちゃに繋がるのでそこは要注意です。


既出情報だったらごめんなさい。

書込番号：19458374　スマートフォンサイトからの書き込み

発熱問題

[こうちゃん２９３５]

以前使っていたギャラクシーノート2との比較になりますが、画質は良くなったように思いますが、
発熱ですぐにシャットダウンされます❗
相変わらず熱対策ができていない。カメラ性能でこの機種を選んだんですがガッカリです。ただ一般論だけですすめてくるドコモショップの店員さん、もう少し勉強しないとプロとは言えませんよ❗

書込番号：19456018　スマートフォンサイトからの書き込み

[三嶋]

熱対策されているので、発熱っていうほど、熱くないのでは？ 東京銀座のソニーショップとドコモショップ数店で、確認したり、知り合いの本機所持者のもので確認しても、大丈夫なレベルです。

あと、カメラの機能で選ぶなら、ソニーα7シリーズなどにしたら、良いと思いますよ。スマートフォンはカメラではなく、あくまでも、スマートフォンにカメラ機能が付いたレベルなので。

書込番号：19456070

[晴国蒼空]

自分で買っておいてから、ショップのせいにするのが残念すぎる…。

問題視している発熱なら、“Photo Analyzer Service”を無効化にすることと、使わないアプリを無効化にすることで解消できるのに…。

書込番号：19456093

[マイム999]

発熱？全然気になる程の事はありませんが！

どの様な使い方で発熱するか詳しくご説明ください。でないと良く解らないですよ。

書込番号：19456131　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

実際に比べてどのような使い方をしたのか書いていただかないと

とりあえずスレ主さんの使い方ではこの機種がよろしくない、あわないとしか分かりません

流石にかなり前の端末とこの最新機種(共に発売当時ハイスペックの端末)で最新機種がスペックが低いと言うのは『？』です

前に使っていたアプリとの相性が悪いのか？

書込番号：19456311　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

まず発熱で電源は落ちません。
クロック制限が入るだけです。ベンチを連続30分かけるというアホなことをやったことがありますが、全く問題なかったですね。

もし本当に落ちる様であればさっさと交換しに行きましょう。ここでドコモへの文句を垂れ流してもことは始まりません

書込番号：19456699　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

発熱で落ちるってことは無いね。
発熱と決めつけているけど理由も根拠も書いてないし思い込みとか、別の要因なんじゃないの？

書込番号：19456989　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

>ただ一般論だけですすめてくるドコモショップの店員さん、もう少し勉強しないとプロとは言えませんよ❗

普通ＤＳの店員さんは一般論、予約台数の多い機種を勧めるよね！

だいいち、ＤＳの店員さんが聞いてもいないのに・・・どれがいい？なんて言うのかな？？？

スレ主さんは・・・どの機種がいい・・・なんて店員さんに聞いたんじゃない？？？

自分もずぅ〜っとシャープ党でしたが今回は店員さんの意見でSO-01Hにしましたが正解でした。

今回は電池の持ちより性能を重視です。

最終的に決めるのは自分！店員さんの意見はあくまでも参考程度・・・そうじゃない？

書込番号：19457167

[りんご園]

説明下手ってだけでカメラの事に関してのみ言っているように見えますが？

書込番号：19457436　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイム999]

カメラの事って、4K動画の事かしら。

自分は長時間4K動画撮っても問題ないです。

なかには動画が止まっちゃう方がいるようですが、要因は自分には分からないです。

スレ主さんはこの事を言っているのかな？

書込番号：19457550　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

あ、なるほど、カメラのことだったんですね。申し訳ないです。
取り敢えずカメラ機能ならどのモードでそうなるのか、アプリがどういった状況で何分で落ちるのか(シャットダウンなら電源?)、これがないと異常かはたまた正常なのかが言えません。

もし4K撮影時に異様に短いのなら保存先メディアがSDではなく本体になっているのかのご確認を。確かうみのねこさんが以前に書き込んでくださった情報だったと思いますが(間違っていたら申し訳ありません)、これでかなり改善します。

書込番号：19457687　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

4K動画撮影時のこと？
何かの記事の受け売りなんだけど、保存先をSDカードから本体にするとかなり改善するって読んだよ。

書込番号：19461218　スマートフォンサイトからの書き込み

アルバムのゴミ箱が見付からない

[HI-TONTON]

先日、こちらの機種を購入して元々入っていたアルバムのアプリを使っているのですが、間違えて写真を削除してしまいました。元に戻そうとゴミ箱を探しましたがゴミ箱自体が見付かりません。ご存知の方、教えて下さい。

書込番号：19455758　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

ゴミ箱機能はありません。

アルバムアプリではありませんが、
ファイルコマンダーにはありますよ。

書込番号：19455781　スマートフォンサイトからの書き込み

[HI-TONTON]

＞ひろ♪♪さん
ご解答ありがとうございます。
ファイルコマンダー開いてみましたが、どこに入っているのかさっぱりわかりません。
プレミアムに登録すると写真の削除&復元可能とありますが、なんせ高い。
以前使っていた、sh-01fでは無料で簡単に出来てたので、ショックです。
ちなみに、アルバムにかわるいいアプリをご存知ではないでしょうか？

書込番号：19455813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

アルバムに代わるアプリというか、Googleフォトなり、docomoのフォトコレクション（は月額制だったですかね）なりクラウド系アプリを能動的に活用したほうが良いでしょうね。
スマホの端末やSD自体いつ調子を崩して修理や交換の羽目になるかわかったもんではないので、大事でしたら普段から過信せずにコピーや退避作業をしておいたほうがよいですよ。

書込番号：19455995

[HI-TONTON]

＞ACテンペストさん
ご解答ありがとうございます。
Googleフォトも使ってるんですが、Wi-Fi接続時のみアップロードの設定になっていて、アルバムからアップロードする前に消してしまって…。
子供の写真や動画を沢山撮るので、docomoのは容量が既にいっぱいで使ってないんです。
やはり、Googleフォトを常にアップロードに設定して削除&復元でやってみます。

書込番号：19456046　スマートフォンサイトからの書き込み

[KuukiYomenai]

http://digibibo.com/blog-entry-3235.html

Googleフォトでアップロードされ、サーバーに保存された写真は圧縮されてしまう様です。
用量半分とか用量1/3等は、物によって・大画面(TV等)に表示させたら差が出るでしょうね。
4k写真は…注意が必用でしょう。
上のリンク許可は貰ってないので悪しからず。

書込番号：19456422　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jhopin]

＞HI-TONTONさん

PCの写真フォルダ内にスマホの写真フォルダのショートカットを作っておいて、定期的に写真をスマホからPCに移動し、定期的に一括リサイズ(ファイルサイズを小さくすること)を行うというのはいかがでしょうか。
そして、PC側では、HDDの破損に備えて簡易RAIDを組んでおけば万全です。
クラウドでもいいでしょうけど。

書込番号：19458724　スマートフォンサイトからの書き込み

[HI-TONTON]

＞KuukiYomenaiさん
ご解答ありがとうございます。
子供の成長記録用の写真なので、印刷してもL版か年賀状用のハガキサイズぐらいなので、圧縮されても問題ないかなっとゆう感じです。

書込番号：19458789　スマートフォンサイトからの書き込み

[HI-TONTON]

＞Jhopinさん
ご解答ありがとうございます。
しかし、うちに肝心なPCが無いのです。
スマホとiPad(←Wi-Fi専用)しかなくて、iPadも子供がYouTube見るだけで、その他の機能の使い方が全然わかっていません(笑)

書込番号：19458800　スマートフォンサイトからの書き込み

[リカバリノーサンキュー]

解決済みとのことですが、老婆心ながら。

この先、写真データは増えてゆくばかりです。
PC 購入の敷居が高いのであれば、
このような↓商品はいかがでしょうか？

「Wi-Fi 接続ポータブル・ハード・ディスク」
http://buffalo.jp/products/catalog/storage/hdw-pdu3/

ただし、これで万全というわけでもありません。
ハード・ディスクはいつか壊れるものです。
デジタルは便利ですが、反面、データを失うのも簡単です。
複数以上のバックアップ先を用意すべきでしょう。

書込番号：19460249

[HI-TONTON]

＞リカバリノーサンキューさん
ご解答ありがとうございます。
そんな商品があるなんて、全然知らなかったです。
参考にさせていただきますね。

書込番号：19461432　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルSuicaが使えなくなる事象が解決しました

[だいすけ+]

以前におそらくSOV31のスレッドに問題のみを掲載していたかと思いますが、解決したと思われるので、記載しておきます。なお、私は現在SOV32を使用していますが、どちらでも共通で発生していた問題がどちらも解決しました。

JR東日本の駅の有人窓口で処理をすると、毎回アプリが起動できずチャージ等が出来ない(チャージ済み分は使用できる)状態になり、再起動すれば正常になる、という事象が発生していました。

初回入会(登録)時はSOV31より以前の機種でしたが、機種変更で引き継いで来ました。(もちろん、アプリは都度Google Playからダウンロードしていました。)が、実はこれがほぼ原因のようでした。

失礼ながら、大半のモバイルSuicaコールセンター(特に女性)は、大して詳しくないにも関わらず、原因を決めつけてしまう、という傾向があるようなのですが、ようやくとある男性のオペレーターが色々調べてくれて、そのあと技術者の方と代わってくださって、宜しければ一度情報の作り直しを、ということで、事実上の紛失故障による再発行をし、会員データを作り直してくれて、これで様子を見て駄目ならauショップの方とオペレーターの方との連携で調べる(なお、半年以上はauとだけやり取りしてきました。)と仰っていたのですが、エラーが発生しなくなりました。

なので、もし同じような症状が発生した方は、そのような対応をご要望していただければ解決するかもしれません。

参考までに記載しておきます。

書込番号：19454243　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

情報ありがとうございますm(_ _)m

ただ、
>そのような対応をご要望していただければ
というのは、
>一度情報の作り直しを、ということで、事実上の紛失故障による再発行をし、会員データを作り直してくれて、これで様子を見て
って事なのでしょうか？

イマイチ、「どうすれば良いのか」が分かり難いので、もう少し具体的な対処方法を教えて頂けないでしょうか？
　＜JRの窓口で何か申し出るのか、ａｕの窓口で何か申し出るのか．．．

「どこで(誰に)」「何を」「どうする」のかを教えてくださいm(_ _)m

書込番号：19454764

[だいすけ+]

＞名無しの甚兵衛さん
失礼しました。

まず、原因の切り分けが必要です。私の場合、SOL26の時は、端末側(ソニーモバイル)の端末不良でしたし、SOV31及びSOV32はデータ不良でした。

更には、まず、どのような場合にどういう事象が起こるかの確認と把握が必要です。私も素人ですが、正直素人には解決に持っていくのは難しい話かなと感じました。端末側について、例えばSOL26で一度修理に出して正常と言われたのに反応しない不具合が発生していたときは、技術的な話を交えて長期長時間クレーム交じりのやり取りをしてようやく予防の基盤交換をしてくれて、それが結果として解決方法でした。逆に今回のSOV31、SOV32の、処理後にエラーになる現象は、SOV31において、発売日に買ってから昨年末まで、KDDIを通してソニーモバイルとやり取りをして、基盤交換までしてもらったのに解決せず、少々前の1回目と、昨年末の2回目のモバイルSuicaコールセンターの女性オペレーターとは1回あたり2時間かけて、発言や対応がおかしい点を強く指摘しながらやり取りし、疲れはてた上で再度電話して出て下さった男性オペレーターになって、ようやく話を聞き入れてくださり、技術者の方にかわっていただいて、可能性を試す、という意味でやっていただいた再発行が効果あった次第でした。

駄文ですみません。なので

>ただ、
>>そのような対応をご要望していただければ
というのは、
>>一度情報の作り直しを、ということで、事実上の紛失故障による再発行をし、会員データを作り直してくれて、これで様子を見て
>って事なのでしょうか？

私と同じ症状であれば、それが一番解決の可能性があります。私の予想だと、Android4.4以前の機種からモバイルSuicaを使っていて、Android5.0以降の機種に変わった場合には起こり得る気がします。

>イマイチ、「どうすれば良いのか」が分かり難いので、もう少し具体的な対処方法を教えて頂けないでしょうか？
> 　＜JRの窓口で何か申し出るのか、ａｕの窓口で何か申し出るのか．．．

>「どこで(誰に)」「何を」「どうする」のかを教えてくださいm(_ _)m

まず、JRの窓口では、モバイルSuicaは一切受け付けていません。もし駅やみどりの窓口に行っても、モバイルSuicaコールセンターに電話してください、と言われます。

そして、まず一番重要なのは、何をどうしたときにどういう現象が起こるかです。それによって、何をどうしたらいいかが決まります。私の場合、諸事情で駅の有人窓口でICの処理をすると、処理後にアプリが立ち上がらなくなる(エラーメッセージとエラーコードが出る)というものでした。これをメモに取る等して正確に伝える必要があります。伝える先は、この場合はモバイルSuicaコールセンターになるかと思います。なお、私の場合、不明なエラー(原因が特定できない)だったのに、上記の話の通じないオペレーターは、機械の故障と決めつけ断定しました。そもそもソニーモバイルで精密検査をしたあとでしたので、それを伝えても、結局機械人間というかマニュアル返答しか出来ず、突っ込んでも意味不明な返事しかされない、というか鸚鵡返ししかしてこない感じでなにも対応しようとしてくれないので、このあたりはユーザー側も論破出来る準備は必要になるかなと思います。

あくまで、ひとつの例なので、この機種でのモバイルSuicaの不具合はこうするのです、と決めつけるのは正直難しいのかなと思うし、私が間に入れるならまた違いますが、機械もデータもオペレーターも相性もあるかもしれませんしね。

本当に駄文ですみません。まあ、私と同じ場合は、モバイルSuicaのコールセンターに電話して、まずは技術スタッフの方に代わっていただく必要があります。そこで私の事例(KDDI経由でソニーモバイルに修理に二度出し、二度目は基盤交換と精密検査をしてある。モバイルSuicaは昔の機種で使いはじめて、機種変更でデータを引き継いでいる。)を交えてお話されるとよろしいかと思います。

ただし、症状の詳細、特にどんなエラーメッセージとエラーコードがどのような場合に出るかはメモしておくことが大事です。

ただ、そもそもが私はレアケースなんですよね。駅の有人窓口なんて、そうそう行かないと思いますしね。

もし、名無しの甚兵衛さんが今現在何かお困りの事があれば、状況を詳しく教えてくだされば、どちらにどのような申告や対応をしていただく必要のある事象かはアドバイス出来るかとおもいますので、お気軽に仰って下さい。

書込番号：19455812　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どうも、イマイチ判りにくいのですが、

症状：
　　「モバイルSuica」のデータが「SIMカード」に入っていて、
　　その「SIMカード」を「機種変」の新しいスマホで使用すると「アプリが再起動」する。

なら、

対処方法：
　　「モバイルSuicaコールセンター」に「データ引き継ぎしたSIMを使ったらアプリが再起動する」等の症状を伝える。

で、直るのですか？
　＜電話するだけで直るのが不思議です．．．
　　最初の書き込みでは、「会員データの書き換えをする」との話ですが、誰がどうやってするのでしょうか？
　　ご自身で行ったのでしょうか？
　　JRの職員が、ＪＲ側の登録データを修正すると直るって事でしょうか？

まぁ、「メモを残す」については「画面キャプチャ」で済むので、あまり神経質になる必要は無いと思います(^_^;


>私の予想だと、Android4.4以前の機種からモバイルSuicaを使っていて、
>Android5.0以降の機種に変わった場合には起こり得る気がします。
この辺は、「５未満のデータ」と「５以上のデータ」に互換性が無い可能性が有るって事かも知れませんね。

そうなると、「引き継ぎ(再利用)」では無く、
「もう一度、アプリのインストールとモバイルSuicaの再登録」
をすれば、うまく行きそうな気もしましたm(_ _)m
　＜「チャージ」したお金が使えなくなりますね．．．
　　それなら、「前のスマホ」を「みどりの窓口」に持って行って、
　　「チャージ残額を新しいスマホに移してください」で出来そうな．．．
　　「Edy」の様に、「端末間のチャージの移動」が出来ないので、「みどりの窓口」で頼むしか無さそうな．．．


>ただ、そもそもが私はレアケースなんですよね。駅の有人窓口なんて、そうそう行かないと思いますしね。
これは、毎回窓口を通して「定期通過」や「清算」などをしているって事ですか？
　＜この症状が見つかったのが、「機種変してから」なのか、
　　「機種変して、しばらくは正常に使えていたのが突然再起動するようになった」のかが、判りませんでしたm(_ _)m

「Suicaカード」もそうですが、しばらく使っていないカードを、「チャージが有るので、今日の往復だけなら大丈夫」と思っていると、
「使用履歴」に「有効期間」が有るのか、「自動改札」が通れない場合が有ります。
その場合は、有人窓口に持って行って端末に通せばそれ以降正常に使えるようになります。
　＜しばらく使っていなくても、「追加チャージ」「新規定期購入」等をすれば、
　　その時点で「使用履歴」が書き込まれる様で、その直後の「自動改札」は正常に通れます(^_^;
　　実体験です．．．＿|￣|○
　　自分は、勤務地が良く変わるため、「JR(Suica)」と「私鉄(PASMO)」のカードをそれぞれ持っていて、
　　片方のカードを半年使わない事もしばしば．．．


https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/chg_model.html
https://www.jreast.co.jp/suicapoint/procedure/mobilesuica_change.html
では、「機種変更する前に手続きする」と有りますが、それをし忘れて「SIMカード」でデータを引き継いだのでしょうか？
それとも、この手順を行ったのに、「アプリが再起動する」という事になったのでしょうか？
　＜「WiFi環境」が有れば、「機種変後」でも出来そうですが．．．(^_^;
　　まぁ、「古いスマホは返却」だと、「事前手続き」「SIMでのデータ移行」が必要ですね．．．


自分は、「スマホを鞄から取り出す」のが面倒なので、「Suica/PASMOカード」しか使っていません(^_^;
　＜スーツなら、上着の内ポケットに入れておけますが、夏場の「クールビズ」だと、「ワイシャツの胸ポケット」にはちょっと．．．
　　「カード」なら、「ワイシャツの胸ポケット」に季節を問わず入れておけるので．．．

書込番号：19456053

[だいすけ+]

＞名無しの甚兵衛さん
もしご存じでしたら申し訳ございません。

>　「モバイルSuica」のデータが「SIMカード」に入っていて、
>　　その「SIMカード」を「機種変」の新しいスマホで使用すると「アプリが再起動」する。

これを拝見する限りでは、少々根本的に勘違いをされているのかなと見受けられました。

SIMカードに情報を書き込む形のものは「NFC」で、モバイルSuicaについては「FeliCa」という規格を使用していて、FeliCaは、電話機本体に搭載されているチップに情報を読み書きするものになります。(厳密にいうと、FeliCaもNFC規格の一部ですが、日本国内で一般的に上記のように名称分けされているので、以下もそのように表記させていただきます。)

つまり、機種変更時は、SIMカードを差し替えることにより新しい機種で使えるようになる、ということではないのです。モバイルSuicaで、差し当たり私の例で行くと、SOL26の本体でモバイルSuicaを使っていて、SOV31に機種変更する場合、ショップなどで手続きをして、SIMカードを入れ換えて、SOV31でアプリを落とせば、モバイルSuicaがSOV31で使える、という認識をされているかと思いますが、これは間違いになります。この状態だと、結局移行手続きが出来ておらず、SOV31ではモバイルSuicaが使えないまたは一からの登録になってしまいます。

おサイフケータイのモバイルSuicaやEdyなど、電子マネーを使われたことのある方でしたらご存知及び経験があるかと思いますが、機種変更の際には、旧機種で一旦情報および残高を預ける処理が必要で、この時、本体内のFeliCaチップから情報をサーバーに預けて本体内FeliCaチップからは情報を削除し、新しい機種のFeliCaチップへサーバーから情報を書き込む、という形になります。そのため、一部の方はガラケー主流時代も含めご経験あるかもしれませんが、これをしていないが故に、電子マネーの残高が移せなかった、または移すのに日数がかかったりやり取りが面倒だった、等があったかと思います。

もうひとつ、これも先にも明記させていただいたのですが、もしかしたら勘違いされている事があるかと思いますが、

>　　JRの職員が、ＪＲ側の登録データを修正すると直るって事でしょうか？

とありますが、モバイルSuicaの提供社名は「JR東日本(東日本旅客鉄道)」ですが、駅員さんやみどりの窓口、びゅうプラザなど、他の所とは全く部署の異なるサービスで、私らユーザーが簡単に理解するよう極論を言えば、会社自体が違うと思ってもいいくらいです。なので、いわゆる「JRの職員(駅係員・乗務員等)」とは一切関係のないサービスになります。また受付窓口は、コールセンターのみとなります。

>「メモを残す」については「画面キャプチャ」で済むので、あまり神経質になる必要は無いと思います(^_^;

コールセンターとのやりとりになりますので、もちろん、画面キャプチャをとってお伝えすればいいのですが、要は外れくじを引くと、状況を正確に把握していないのに適当にあしらわれ、たらい回しにされて問題が解決しない、という結果になります。正直申し訳無いですが、解説は非常に膨大な文面になってしまいとても面倒なので、省略させていただきますが、私みたいに根気よくかつツッコミの出来る方でしたら問題ないですが、こればかりは後は申し訳無いですが、実際に体験されてみてください、と言うしかありません。もしかしたら、最初から正確な対応を受けられるかもしれませんし、私のように長期戦または結局解決しないかもしれないですしね。

名無しの甚兵衛さんにつきましては、カードタイプのSuica・PASMOをご愛用なのですね。私は以前にもスレッドを立てさせていただきましたが、モバイルSuicaが手放せない愛用者で、誰が何と言おうとこれは変わらないです。なので、私も同じモバイルSuica愛用者の方が快適に利用できるよう情報共有したいと思って書かせていただいてますので、結局カードタイプとは窓口もサポート体制も違う関係上、使われている方でないとわからない事もあるので、その点はご理解頂ければと思います。

書込番号：19456609　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>本体内のFeliCaチップから情報をサーバーに預けて本体内FeliCaチップからは情報を削除し、
>新しい機種のFeliCaチップへサーバーから情報を書き込む、という形になります。
これは、自分が貼ったリンクの通りなので、判っていますm(_ _)m

これまでの書き込みが「結果(アプリが再起動する)」と「その後の対処方法」だけで、
ご自身がそれまでの「手続きをした」という経緯を書かれていなかったので、
「何をしたのか」が判らないため、状況についてもイマイチ把握できませんでしたm(_ _)m
　＜この手の話で多いのですが、時系列で状況を書いて貰えず、「結果」→「対応／対処」だけになり、「原因」などが見つけられず、
　　人によっては、単なる思い込みや勘違いが原因の場合も有るので、その辺をきちんと把握できれば、
　　同じような症状に合った方への良い情報になると思いましたm(_ _)m

「モバイルSuicaアプリのデータ」は、「スマホ本体」や「SDカード」に保存されているので、
　＜SIMには無いですねm(_ _)m
機種変したスマホで、「モバイルSuicaアプリのデータ」と「FeliCaのデータ(ID等)」に食い違いが起きるのかと思いましたが、
「機種変手続き」はされているとの事なので、使い方としては「通常の使用で問題が起きるはずは無い」と判りましたm(_ _)m
　＜ただ、「原因」については、「不明」なままなのですよね？．．．＿|￣|○


結局、「モバイルSuica」が正常に使えない場合は、
「モバイルSuicaコールセンター」に連絡して、
　＜https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/contact/index.html
そこでデータ修正などの対応して貰う必要が有ったという事ですね？
　＜対応するオペレータに依っては、手続きが煩雑になるので、
　　「どういう対応が必要なのか」を具体的に伝える事でスムースな対応をして貰えるはずと．．．

レポートありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：19457889

[つかさだ@Androidビギナー]

横槍すいません。

私は田舎住まいなので電車は普段全く使いません。
ですが、ごくたまに出張などで都会に出た際はとても便利なのでモバイルSuicaを使っています。
(ガラケー時代からです)

で、お伺いしたいのは、現在こちらの端末を使っていて事前にコンビニでチャージもしてあるのですが、Androidのバージョンの関係での不具合なのですか？
端末の不具合なのですか？

有人改札云々も申し訳ないのですが分かりにくいのですが。。。


近々使う予定があり、田舎者な僕は少々不安になっています。

出来ればスレ主さんの不具合が出るケースをもっと端的にわかりやすく田舎者の僕に教えて頂けると有り難いのですが。。。
SOV31のスレも拝見しましたが、結局なにがどうなったら……というのがイマイチわかりません。
どうかよろしくお願いします。

書込番号：19464035　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすけ+]

＞名無しの甚兵衛さん
放置状態になってしまっていてすみませんでした。
今さらではありますが、私自身、もう何をやっても労力を使うだけだし、不便だけど難ありのまま使うか、という風に過ごしてきました。もちろん、多少やり取りはありましたが、私自身、結局何が悪いとか、どうすればいいのかわからずで。当然ながら私自身は、情報提供や検証の協力をするつもりだったのですが、結局メーカー・キャリア・JR東日本、いずれも、調べようとか何とかしようとかではなく、責任の擦り付けあい、という姿勢が基本で、話になりませんでした。先に申した部分もありますが、中には前向きな方もいらっしゃいましたが、基本的にはそんな感じでした。

で、私は結局今はXZに変えてしまったのですが、数日前にアップデートがあり、そこで解決しました。Z5も同じかはわかりませんが、同じだとすると、結局は、メーカーソフトウェアのバグだったのかな、と思いました。記憶が定かでないですが、間に使っていた、Galaxy S7 Edgeも症状発生していたかと思うので、そうなると、必ずしも、とは言えませんが、最低限アプリ側の問題ではなかったのかなと。

＞つかさだ@Androidビギナーさん
無駄に不安にさせてしまっていたり、わかりづらい情報だったようで申し訳ありませんでした。正直、前述しましたが、基本的にはたらい回しにされたり、対応していただいても解決しなかった状態でした。以前は、解決した、と書きましたが、実は気のせいで、もういいや、となっていました。私のトラブルも、正直レアケースで、一例としては、入場記録・出場記録が付かなかった、モバイルSuicaの残高不足かつチャージが出来なくて不足分を現金精算する、一度入場したが一回出たい、等々の場合。この時は駅員さんに手動でICカードの調整を行って頂く必要があるのですが、この処理をすることによって、モバイルSuicaに限らず、楽天Edyなどの電子マネーサービスのアプリがエラーが出て起動できなくなる、というものでした。これらについては、現象が発生してしまったら、スマホ本体を再起動すれば直ってましたが、大体気付かず過ごしてしまい、いざ利用するときに限ってすぐに使えず、という事での色々な失敗談がありました。が、先にも書きましたが、普通はレアケースな対応で、普段はそんな場面には滅多に出会さないと思いますので、気にされなくていいと思います。XZの事例からすると、メーカーのソニーモバイルがアップデートすれば解決するかと思います。

書込番号：20749955　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証について

[アクセルオン]

購入してから３ヶ月程経ちましたが、指紋認証すると「汚れ」を拭き取って下さい。メッセージが出ることが頻繁にあります。
ユーザーの皆さんは滞りなく認証されてますか？
毎回汚れを拭き取りながら使用するのは最近苦痛です。何か良い方法がありましたら教えて下さい。

書込番号：19452023　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

未来からようこそ！

次のアップデートか何かで汚れに関して
注意文が表示されるようになるのでしょうか？

書込番号：19452397　スマートフォンサイトからの書き込み

[12xp]

指がすこしでも濡れていたり、汗ばんでいると頻繁にメッセージが出ます。
スイッチを触る前に、服などで指を拭いてからタッチする様にしています。
それと指を広く登録するよりも、指先の方を優先的に登録したらいくらか良くなりました。

書込番号：19452445

[マイム999]

え？メッセージが出るんですか。

私はメッセージ見た事無い！

指紋認証失敗してパスワード入力画面になるだけ。

書込番号：19452523　スマートフォンサイトからの書き込み

[アクセルオン]

やはり一度拭いてからじゃないと認証しないようですね。認識頻度は使用期間によって鈍くなったようです。指を拭くことと、認証部分を拭くことのどちらがいいのでしょうか？

書込番号：19452534　スマートフォンサイトからの書き込み

[うたまるモード]

私のは2週間ほどでまったく認証されなくなり、新しく登録し直そうと思っても
不明なエラーがでて登録できなくなったのであきらめてパターン認証にしました。

書込番号：19452652

[sky878]

登録する時に認証エラーが起きるとセンサーうんちゃら〜みたいな画面が出たと思いますが、画面ロックを外す時にはその様なエラーは出ません。
PIN入力に移るだけです。

手が汚れている、乾燥肌で指先などが乾燥しやすかったりで登録しても認証する際に差が出ているとか色々とありそうですね。

書込番号：19452709

[yo762]

認識させる指を一本にして、パッとはなす感じでなく、指をボタンに押し付けゆっくりはなすとほとんど認識されます。自分の手はいつも汗ばんでますが・・・

書込番号：19457677　スマートフォンサイトからの書き込み

[アクセルオン]

いろいろなご意見ありがとうございました。
認証の接触方法がよくなかったみたいです。
じっくり押すような感じで行ったら認証確率が上がりました。
皆さん、ありがとうございました。

書込番号：19460299　スマートフォンサイトからの書き込み

どの機種がいいのか悩んでいます。

[ちびまりちゃん]

1月に入ったらすぐに機種変更しようと思っているのですが機種変更するのが久しぶりで最近のスマホの違いがあまり分からずどうしようか悩んでいます。

一応ここで何機種か見て
アクオス ゼータSH-01Hか
エクスペリア Z5PかZ5で悩んでいます。

アクオスとエクスペリアの
良い面、悪い面はなんとなく
分かった気がするのですが
エクスペリアZ5PとZ5の違いが
あまりよくわかりません^^;
値段の違いがあるので
Z5Pの機能で私が求めていない物があるなら
Z5の方がいいのかなと。

私はゲームとWEB回覧がほとんどで
音楽はたまに聴きますが
音質は普通に聞ける程度で良く
カメラはたまにしか撮らず
動画もあまり見ないので
画質にこだわりは無いです｡
今使っている物がゲームをしたり
ネットを見ているとすぐ熱くなるので
あまり熱くならないもので
バッテリーの持ちや充電の速度
ゲームの動作の快適さなどから
どれがオススメか教えていただけるとありがたいです。

書込番号：19448121　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴国蒼空]

Z5 PremiumとZ5の違いは…

○４Ｋ対応
○カラーリングとデザイン
○販売レート
○画面サイズとサイズ感

大まかにいうとそのぐらいです。
４Ｋ対応と謳ってはいますが、一部のコンテンツのみと言う疑似的な４Ｋなので通常時はＦＨＤです。
また、カラーリングとデザインはZ5が落ち着いたカラーリングとフロストデザインで上質さをアピールしているのに対し、こちらは光沢のあるガラスでプレミアム感をアピールしています。
他、画面サイズとサイズ感は良しとして、販売レートはZ5がau、ドコモ、ソフトバンクの３社で取り扱っているのに対し、Z5 Premiumはドコモでしか取り扱っていませんし、機種代金もZ5に比べると月々サポートが少ないため実質的には少し高くなります。

スレ主さんの使用用途では３機種とも中途半端な感じですね。
ゲームのカクツキが見られるＺ５系と電池持ちのためにベンチマークスコア（持ち味）を犠牲にしたＺＥＴＡと…。

発熱はどれでも重たいことをすればしますが、Ｚ５の場合はＣＰＵも発熱しやすいもので、先代のＺ４では発熱が酷くあまり評判は芳しくないＣＰＵです。
というか、２０１５年夏モデルでは何かとやらかした機種がそのＣＰＵのせいで多かったのですが…。
けど、Ｚ５の場合はＣＰＵは同じものの発熱抑制の装置をＺ４よりも強力にしたため、発熱が抑えられており、アプリ（モジュール）である“Photo Analyzer Service”が主犯になってしまいました。（Ｚ４でもこれを無効化にすればかなり発熱は抑えられた）

３機種ともスレ主さんの用途にはやや中途半端なところがあるのでスレ主さんご本人がショップでデモ機を使い、納得したのを選ぶのがイイかと思いますよ。

書込番号：19448131

[ちびまりちゃん]

＞晴国蒼空さん
すぐの回答ありがとうございます*_ _)

4Kというものがどういう物なのか分かっていないのですが
今あげられた内容でいうと私的には
Z5PとZ5ならZ5ですね。

Z5は前機種が発熱が酷かったとは
見たのですがこの進化したZ5でも
他のアンドロイドに比べると発熱しやすいのですかね?

回答してもらったのにすみませんが
この3機種以外で2015年モデルで
私に向きそうな物はないですかね？
先程書くのを忘れてしまいましたが
私はドコモのギャラクシーを使っているので
ドコモの機種で探しています。

書込番号：19448137　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴国蒼空]

ＸＰＥＲＩＡが特別発熱しやすいわけではなく、今回の場合はＣＰＵが発熱しやすいという持病を持っているからなのです。

Ｇａｌａｘｙ Ｓ６に搭載されているＣＰＵも発熱しやすいという持病はありますが、ＸＰＥＲＩＡなどに搭載されているＣＰＵに比べるとまだマシな方ですね。
今、お使いのＧａｌａｘｙがＳ４かＳ５かそれともＳ３（Ｓ３α）、はたまたＮｏｔｅ２、３、ｅｄｇｅなのかは分かりませんが、Z5、Z5 Premium、AQUOS ZETAともに買い替えには向いているかと思いますよ。

その他機種なら富士通のarrows NX F-02Hも良いのですが、携帯性は最悪で縦長なので取り回しはあんまりよくありません。
その点、取り回しの良さなら極限までコンパクトにしたAQUOS ZETAが優れています。
（ＥＤＧＥＳＴ/エッジストというもので、今流行の狭額縁設計になっています。）

この手法を使った初号機（ソフトバンク）を使っていますが、サイズ感とコンパクトさは唯一無二です。
しかも、今回のAQUOS ZETAはシャープのプライドを詰め込んだ要素が多く、中でもハイスピードＩＧＺＯは液晶テレビなどに搭載されている倍速液晶が搭載されているのです。
アプリごとにＯＮ/ＯＦＦができる優れもので、設定→アプリケーション→アプリケーション選択で可能になっています。

もう１度言いますが、デモ機を触ってみることをお勧めしますよ♪
３機種だけではなく、全ての機種を触ってみましょう。

書込番号：19448188

[なか〜た♪]

やたらに『CPU』が悪いと書いている人が居るようですが、正確にはCPUでは無く、SOC（System-on-a-chip)だと、私は思い
ますが…。(苦笑)

この世代に搭載されている、Snapdragon810(4+4コア)・808(2+4コア)にしても、CPUはARM製CortexA57とCortexA53の
2種類のCPUの組み合わせです。その前に負荷が掛かって、発熱しないスマホは皆無ですけどね。
※開発はQualcomm社ですが、製造受託はTSMC社で、半導体製造プロセスは20nm

シャープの狭額縁設計(EDGEST)についても、ドコモ版（ZETA)とソフトバンク版（Xx)でも、一見デザインが同じようでも、側面の
形状が異なる(ドコモ版だと、六角形のヘキサグリップシェイプ)ので、楕円形状になっているXxと比べると、人によっては持ち難い事
も考えられますが…。

スレ主さんがご質問に挙げた『4K』ですが、こちらは画面解像度が2,160×3,840ドット(829万画素強)と言う解像度で、一般的な
フルHDの解像度(1,080×1,920ドットで207万画素強)よりも高精細なのと、一画面に表示出来る情報量は多くなります。
しかし画面解像度が常時4K表示だと、フルHDの解像度を持つスマホに比べて、電池持ちが悪くなります。Z5Premiumの場合、
4K表示出来る範囲を動画・写真等に制限しており、通常はフルHD表示となっております。

※動画視聴される場合、4Kじゃ無ければ無意味ですし、現時点で4K対応のコンテンツが少ないのも事実です。ご自宅がWi-Fi
環境が整っているのであれば良いでしょうが、Wi-Fi環境が無い場合だと、データ通信量が掛かってしまうので、1ヶ月の途中で容量を
超えてしまう？事も、あるかも知れませんね。

書込番号：19448333

[sky878]

SoCなので様々なチップがインストールされていると思いますが、熱の大部分を占めているのはCPUだと思います。
CPUに負荷をかけると一気に温度が上昇します。GPUの温度も拾えたらわかりやすいんですが、これは拾えない?ぽいので見れない。。
CPUのベンチを走らせるとかなりスコアが変動しますから、発熱に関してはCPUがネックというのは間違いではないと思います。

SH-01HはCPUの動作をかなり押し殺しているので発熱に関してはかなり抑えられている様です。GFXBenchの結果を見るとGPUの動作は抑えられていない様ですから、ゲームをする際にはそれなりの発熱があるでしょうがCPUがあまり動かないことを加味すれば発熱が低いのは間違いないかと思われます。ただし、アプリによってCPUをかなり使ったりすると思いますから、そういった点で不利であるのは間違いないです。

対してXperia Z5とZ5 Pですが、こちらはどちらもそれなりの発熱が伴います。発熱に関しては2015年以前のスマホと同じほどの発熱量に戻っています。
簡潔にZ5とZ5 Pの違いを書いておきますが、Z5は通常のディスプレイ（フルHD）、Z5 Pは高精細のディスプレイ（フルHDの4倍の画素）になります。
ただし、このディスプレイの差は通常使用ではあまり感じられない可能性があります。なか〜た♪さんが書かれている通り一部のアプリ以外は全てフルHDの解像度になります。
何かの4K画像をズームして表示すると大きく差が出るとは思いますが。またディスプレイが高精細化するとバックライトの光を透過しにくくなり、夏の日など日差しがかなり強い環境だと液晶が見にくくなります（簡潔に言えばディスプレイの最高輝度が他のスマホより低い）。

さらにはバッテリー量がZ5 Pの方が多くなっています。ただし4Kというディスプレイを搭載しているだけにバッテリー的には不利になっています。どっかのサイトで見たのはブラウザなどの負荷が引くい動作ではZ5 Pの方がバッテリー量が多いが故にZ5よりバッテリーが持つというのを見たことがあります。
基本的にはZ5の方がバッテリーの持ちはいいと思います。

どちらかというとZ5 Pは高精細ディスプレイが欲しいという方向けだと思います。実用性でいえばZ5よりは下になるかな、と思います。

Z5を持っていますが、発熱やバッテリー持ちを気にするようであればSH-01Hを買っておいた方がいいと思います。Z5もZ1から移るとあまり気にならないバッテリー持ちになっています。ですが他のバッテリーもちがいいスマホから移ると不満が出てしまうと思います。

SH-01Hはかなりバッテリー持ちを大事にしているスマホだと思いますから、ちびまりちゃんさんの求めているものが揃っているのはSH-01Hかなぁと思います。ただし絶対的な性能はZ5になりますから、重いゲームなどをするとZ5の方が快適な可能性もあります。
ちなみにZ5ですが、ゲーム時の動作は快適な方だとは思います。SH-01Hは持っていませんからこちらに関しては何も言えません。。

取り敢えず一度現物を見る、触るもかなり大事ですからショップで感じた感触を一番優先するのもありだと思いますよ。

書込番号：19448610

[なか〜た♪]

＞sky878さん

ご指摘並びに補足説明して頂き、ありがとうございます。仰る通り、発熱する原因の大多数はCPUが原因ですが、SOCの型番
＝CPUと混同されている方のスレを見受けられたので、敢えて別の観点から書かせて頂きました。詳細に書かなかった私が悪い
のですが…。

＞スレ主さん

実際にどれが良いか？と言うのは、使用用途が異なりますから、あくまで人それぞれだと、私は思います。特に店頭の実機だと、
充電ケーブルに挿しっぱなしの状態ですから、多少の発熱している状態でも仕方が無いかと思います。特にWEB中心だと、
フルHDの解像度を持つスマホであれば十分でしょうね。もしかしたら、上記対象以外のスマホが見つかるかも？知れませんし…。

それと値段の違いについてですが、毎月のケータイ料金から割り引かれる『月々サポート』の意味かと思います。現在ドコモの
料金プランは、カケホーダイ(ライトも含む)とパケットパックの加入が必須となります。
仮に旧料金プラン引き継ぎでの購入だと、月々サポート自体が対象外となり、店頭で公表されている価格(オープンプライス)＝
実質負担額となるので、御注意下さい。
※カケホーダイライトを選択する場合、5GBのMパック以上が必須。既にカケホーダイ(ライト)とパケットパックに移行している場合は、
スルーして下さい。

所々スレ違いの回答を記載してしまい、大変失礼致しました。m(_ _)m

書込番号：19448939

[ちびまりちゃん]

＞晴国蒼空さん

またまた回答ありがとうございます*_ _)

富士通のアローですか｡
1度それも触ってみます。

その話を聞いてるとゼータもやはり
気になりますね〜｡

ありがとうございます。
ショップで色々触って自分の手に馴染む物を
探してみます。

書込番号：19449220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびまりちゃん]

＞なか〜た♪さん
2度も回答ありがとうございます*_ _)

4Kについて詳しく教えてくださりありがとうございます。
私はWi-Fiを持っていないので
Z5Pはあまり向かないみたいですね。

一括で買おうと思っているのですが
Wi-Fiの購入も視野にいれつつ
ショップで色々と見て選んでみます。
色々ありがとうございます。

書込番号：19449241　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびまりちゃん]

＞sky878さん
回答ありがとうございます*_ _)

SH01Hは発熱を制限する為にわざと
スペックを落としていると見たのですが
発熱とバッテリー持ちを重視すると
こちらの方がいいという感じなのですね。

Z5とZ5Pの違い教えていただきありがとうございます。
実用性やバッテリーで考えるとZ5の方がいいですね。

すっごく悩みますがこの2つが
第一候補ですが
後はショップで見てみます。

書込番号：19449251　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらすら]

結論から言います　ｚ５　ｚ５ｐと悩んでるなら　ｚ５にしさない。ｐ買いましたが買いなおそうか検討中です　電池持たない　重たい　でかすぎたゆえに使い勝手がわるい　以上です

書込番号：19454950

[ちびまりちゃん]

＞あらすらさん
たしかに大きくなって機能が増えたゆえに
電池の持ちや使い勝手が悪くなってしまうことはありますね。
ありがとうございます。

書込番号：19455516　スマートフォンサイトからの書き込み

[おはようスパンク]

10月末に、3年半使っていたxperiaをＺ5に機種変しました。
機種変前は、発熱と大きさが気になっていました。現在のところ発熱の問題は、特段問題がありません。
大きさも、しばらく使っていると意外に、なれるものですね。
私の使用は、ネット検索とラインのゲームをする程度の使用ですが、子供が写真をバチバチ撮っています。
前の機種が古すぎますが、現在の使用には、十分すぎるほどの性能だと思います。
ｚ5は、お勧めですが、私のＺ5は、これから入院予定です。
年末に音楽を聴こうと純正のヘッドフォンを購入して、ジャックに挿入下のですが、本体からも音が出てしまい、ＤＳに持ち込んだら、修理とのこと。
個人的には、ドコモの対応に合点がいきませんが、、、、、。ＤＳは、意外と冷たいものですね。
ＤＳで購入するときは、その辺を確認したほうがいいかもしれません。

書込番号：19456081