Xperia Z5 のクチコミ掲示板

MDR-NC750接続後に通話ができなくなる？

[full4025]

XperiaZ5と同時に発売されたヘッドセット（MDR-NC750）を購入してZ5につなげたところ、
使用後に通話を行うと、相手の声が聞こえなくなりました。

自分の声は相手に伝わっており、スピーカーにすると相手の声は聞こえます。

ほかのヘッドセットを使っても問題はなかったので、たぶん自動起動される
ノイズキャンセリングが悪さをしているかもしれません。

また、携帯を再起動すると症状は治って通話が可能になります。

同じような現象になっている方は、いらっしゃらないでしょうか？

書込番号：19275598

[nc35kai]

au版z5ですが大丈夫ですね。NC750を繋ぐとそちらから電話音も出ると思うので通話中に
抜き差ししてどうなるか調べてみてはどうでしょうか？。

書込番号：19275911

[full4025]

回答ありがとうございます。
ヘッドセットでは会話ができますね。

会話中にヘッドセットを外すとZ5からの会話音がぷちぷちとなって、
聞こえないです。
また、ヘッドセットをつなぐとヘッドセットで会話ができるようになります。

ただ、Z5単体では会話音が聞こえなくなりました。

端末の問題かもしれませんね。
明日、ドコモショップで確認してみたいと思います。

ちなみに、MDR-NC750はSONYショップかAU販売店にしか売っていないよう
でしたので、近くのAU販売店で購入してきました。
中身はSONYショップと同じものだと思いますが・・・

書込番号：19275964

[full4025]

自己レスです。

結論から言うと、XperiaZ5＋MDR-NC750Nでノイズキャンセリング時の
ヘッドセット選択でMDR-NC750を選び、ハイレゾ音源を聞いたときに聞こえなくなるようです。
（絶対発生するわけではないようですが・・・）

ウォークマン用のMDR-NWNC33で同様のパターンを試しても発生しなく、
MDR-NC750で他のハイレゾ音源以外を聞いてみたりしても問題無いようでした。

ファームウェアの更新とかで治るのかもしれません。

一旦、解決とします。

書込番号：19278787

[full4025]

問題解決への糸口となりました。
ありがとうございます。

書込番号：19278795

[yamadam]

＞full4025さん
昨日、SONYストアからMDR-NC750を購入してきましたが、全く同じ症状の再現がとれました。
先ほどドコモに問い合わせを入れて見ましたので、回答がありましたら追ってご連絡致します。

書込番号：19282447

[けん70D]

＞full4025さん
＞yamadamさん
既に解決済ですが、伺わせてください。
私も一昨日NC750を購入し、使用したところ同様の症状が出現しました。お二方は、その後どのようにされたのかお聞かせ願えないでしょうか。

書込番号：19298139　スマートフォンサイトからの書き込み

[full4025]

＞けん70Dさん
私も、Docomoショップに持っていく予定ですが、忙しくてまだ行けていない状況です。
私以外に2名も発生しているのであれば、共通の不具合の可能性が高いですね。

書込番号：19298418

[けん70D]

＞full4025さん
早速の返信ありがとうございます。
実は、ボタンの陥没もあり昨日DSへ行き、通話できない症状と陥没の症状を伝えたところ初期不良とのことで、新品交換となりました。
その時点で動作確認を行なったのですが、そこでノイズキャンセルが不具合の原因とはわからなかったので、どうやらNCオフの状態で確認したらしく問題ないと判断し持ち帰りました。自宅にて、設定後試したところ再び同様の症状でした。
つまり、私の手にした2台ともに同様の不具合が発生したということになります。
このような状況から投稿させていただいた次第で、逆に不具合が出ない機種があるのかとも思っています。

書込番号：19298699

[SLEなんかに負けない！]

解決済みのスレに申し訳ありません。当方も一週間程前に同様の症状に気が付き、調べていたところこちらのスレにたどり着きました。

151に問い合わせしたところ、そういった不具合は報告されていないのでイヤホンに問題があるかもしれないのでソニーモバイルに問い合わせしてくださいと言われました。

ソニーモバイルに問い合わせしたところ、検証するので28日までに連絡しますとの回答でした。

スレ主様はその後どうされましたでしょうか？もしくは同様の症状で交換され、症状が出ない機種に当たった方はいらっしゃいますでしょうか？

ご意見、アドバイス等よろしくお願いいたします。

書込番号：19339831　スマートフォンサイトからの書き込み

[けん70D]

＞SLEなんかに負けない！さん
私も同様の症状でここに辿り着いた者です。
auやSoftBankの同機種スレでも同じ症状の書込みがありますので、確率の高い症状ではないでしょうか。
このヘッドセット自体がauショップとSONYストアでしか購入できないようなので、数が少ないのではと思います。
先日のアップデートで改善されるかと期待していましたが、見事に裏切らましたので差し支えなければ28日のSONYからの回答を教えて頂けますか。
因みに私の機種の場合、NCヘッドホン設定をMDR−NC750にしなければ不具合は起きませんので、他のヘッドホン設定で使用しています。

書込番号：19339908

[SLEなんかに負けない！]

＞けん70Dさん
スレありがとうございます。

詳細を記載しませんでしたが、私の場合も既出されているように他のイヤホンやノイズキャンセリングをOFFにすると症状は出ません 。

また、これはまだ既出されていないと思われますが当方の端末の場合、ダイヤル・通話中に音声出力先を切り替えると症状が改善されます。

以上のこともソニーモバイルには報告しています。

スレ主様が仰られているようにノイズキャンセリングに問題があるのではと思っています。

交換・修理に労力と時間を費やしたくないのでバージョンアップで改善されれば良いのですが…。

ソニーモバイルから検証結果の連絡がありましたら、また書き込ませていただきます。

書込番号：19341442　スマートフォンサイトからの書き込み

[full4025]

＞けん70Dさん
＞SLEなんかに負けない！さん
皆さんも同じような症状で困っているようですね。

私は先週まで出張等で外に出ることが多く、携帯が交換されると困るので来週にでも持っていく予定でした。
でも、皆さんのお話からすると交換して治るようなものではなさそうですね・・・

私もけん70Dさんと同じようにNCヘッドホン設定をMDR−NC750にしなければ不具合は起きません。
それから、NCヘッドホン設定がMDR−NC750であっても、ハイレゾ音源を聞かない限りは不具合が発生しません。

SLEなんかに負けない！さん、ソニーモバイルからの回答がありましたら、こちらにも返信をお願いします。

書込番号：19341685

[SLEなんかに負けない！]

＞full4025さん
解決済みのスレをお借りしてしまい申し訳ありませんでした。またスレをお借りしたにもかかわらずレスしていただきありがとうございました。

症状の追記として、私の場合はハイレゾ音源を所有しておらず、一般的な圧縮ファイルを聴いた後でも症状が発生します。

MDR-NC750の購入を機会にハイレゾ音源を購入しようと思っていたのに踏みとどまっている状態です。

SoftBank版で同様のスレを拝見させていただいた限り、端末の交換・修理でどうにかなるような感じではなさそうですね…。

ソニーモバイルから検証結果の連絡がありましたら、すぐに報告させていただきます。

書込番号：19341801　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIYOKO2015]

full4025さん
SLEなんかに負けない!さん

私、香港にてXPERIA z5 premium を購入なのでドコモさんには関係ないのですが…
日本のソニーショップでMDR-NW750N を購入。
香港にてそれらを使用しております。

聞く音楽はハイレゾがメインですが、
全く全く、ほんとに同じ現象が出ております。
ヘッドホンを抜いたら電源を入れ直してます(T-T)

メーカーの回答有りましたら、是非、ここにご掲載お願いします！

書込番号：19355659　スマートフォンサイトからの書き込み

[SLEなんかに負けない！]

＞HIYOKO2015さん
スレありがとうございます。

premiumでも同じ症状が出ているのですね。z5シリーズ共通の不具合なのでしょうか…。

ソニーモバイルからは28日までに回答しますと言われましたが、27日現在 回答はありません。

28日に回答が無ければ、29日に督促の連絡を入れてみます。

回答がありましたらすぐに報告いたしますので、もうしばらくお待ち下さい。

書込番号：19356730　スマートフォンサイトからの書き込み

[SLEなんかに負けない！]

＞full4025さん
＞けん70Dさん
＞HIYOKO2015さん
出先のため報告が遅れましたが、16:30頃にソニーモバイルから回答がありました。

検証結果、ソニーモバイルでもXperia Z5とMDR-NC750の組み合わせで症状が確認され、また同様の問い合わせが他ユーザーから届いていますとのことでした。

ソフトウェアのアップデート等で対応されるのか質問したところ、今の時点では確約できませんが将来的にそのような対応になると思いますとのことでした。

対策がされるまでは、同イヤホンを接続後は再起動をして使用するようにしてくださいとのことでした。

端末やイヤホンの故障ということはないのか確認したところ、故障ではなくノイズキャンセリングに問題がありますとのことでした。

問い合わせ番号を教えるので、番号をコールセンターに伝えることで対応・対策の現状を回答できるようにしますとのことでした。

以上がソニーモバイルからの回答になります。

それとHIYOKO2015さんには大変申し訳ありませんが、Z5シリーズ共通の不具合なのか確認するのを失念してしまいました。

ただ素人知識と回答内容から判断して、シリーズ共通の不具合なのではないかと思われます。

私はここ一週間、Z1で使用していたBluetoothのヘッドセットを使用しています。そして今後も対策が講じられるまでは同ヘッドセットを使用していくことにします。

問題のイヤホンを使用し、その都度 再起動をする煩わしさに耐えることはできません。

ひとまずソニーモバイルが不具合を認めましたので、後はメーカー、各キャリアの迅速な対応を皆さんと一緒に願うだけだと思います。

スレ主様、解決済みのスレをお借りさせていただき
ありがとうございました。

書込番号：19359760　スマートフォンサイトからの書き込み

[けん70D]

＞SLEなんかに負けない！さん
報告、ありがとうございました。
今まで検索しても答えが見つからなかったことに、このスレで結果がわかるようになりましたね。
唯一の専用イヤホンで、このような不具合が出てしまうとは残念ですが、今後のメーカーの対応に期待します。
同じ悩みを持つユーザーが、この情報で少しでも気持ちが楽になると良いですね。

書込番号：19360577　スマートフォンサイトからの書き込み

[SLEなんかに負けない！]

＞けん70Dさん
スレありがとうございます。

予想通りという回答内容という感じで少し安心した部分もあります。

キャリアショップに足を運んだり、返品の手間を考えると、アップデート対応を待つ方が気が楽ですから。

もちろんメーカーに言いたいことはたくさんありますし、そんな回答なんかでは許せないというユーザーも大勢いらっしゃると思います。

それでもソニーモバイルが不具合を認めたことが大きいと思います。…私も丸くなりました。

けん70Dさんのおっしゃる通り、他のユーザーの方々
がこの情報を知ることで気持ちが楽になっていただければと思います。

書込番号：19361344　スマートフォンサイトからの書き込み

[full4025]

＞SLEなんかに負けない！さん
ご報告ありがとうございます。
参考になりました。

ソニーモバイルでも不具合を認めていただけたのであれば、修正していただけると期待して待つことにします。

私は元々はiPhone派で、Androidはあまり認めていなかったんですが、Z1辺りから問題なく使えるようになって
きたので、両方持つようになりました。

その後、ハイレゾやMusicUnlimitedによる音楽サービスが充実してきたことにより、普段使いのリスニングに
Zシリーズを使うようになってきました。

しかし、今年の3月でMusicUnlimitedが日本だけサービス未定となり、さらにAppleMusicの開始とともにiphoneを
また使用することになりました。

今回、Z5でハイレゾをノイズキャンセリングで聞け、さらにAppleMusicが聴けるようになるということで
期待していただけに残念です。

先日、iphone用にBeatsのBT IN TOUR V2を購入して使用しています。
こちらも、なかなかいいです。

書込番号：19361509

[SLEなんかに負けない！]

＞full4025さん
スレ、並びにスレをお借りさせていただきありがとうございました。

私はZ1より前の機種たちは通話・ブラウジング等、音楽はウォークマンと使い分けをしていました。

しかしZ1の音質は私の聴覚・音楽センスでは充分過ぎる程の性能で、2台持ちすることもなくなりました。

そしてfull4025さんのおっしゃる通りハイレゾが充実化され、今回のZ5でハイレゾデビューしようと思い、Z5専用と銘打って発売されたMDR-NC750を購入した次第ですが…大変残念な状況となってしまいました。

迅速な対策を願うばかりです。

full4025さんが使用されていますイヤホンの評価は素晴らしいですね。

やはり音楽は良い音で聴きたいですね。

書込番号：19362058　スマートフォンサイトからの書き込み

内部のアプリを micro SDXC へ全く移動不可です

[SLJ]

Xperia 自体が初なので、ぜひご教示下さい。

過去の使用製品は主に
iPhone 各シリーズ（SIM free)
HTC Sensation XE with Beats Audio (Z715e)　
Huawei - Ascend Mate7
と、なります。

題名のとおり、今まで普通に行っていた内部のアプリをSDXC側へ移動することが全く不可能になり戸惑っています。

ちょっと調べてみたらこのような事例が載っていました。　↓↓↓
http://sumahoinfo.com/xperia-android5-0-apps-sd-card-cannot-moved-issue-z2-compact
↑↑↑　Z5も同様、これと同じ症状なのですかね。

ちなみに今使っている　microSDXC は
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B016BOLLP6?colid=CX7M6SLT7C4U&coliid=I1Q99Z2RQ1FRJI&ref_=wl_it_dp_o_pC_nS_ttl
※慌ててしまって短縮↑できず申し訳ありません。

とりあえず、問題としてはキャリアのスマホだからでしょうか？今まで SIM free　端末しか使ってこず、今後予約した Z5 Premium（docomo)についても 128GBに増設して導入したいと思っておりました。アプリの移動だけでなく、4K映像など大容量のコピーに対して exFAT認識し伝送速度もしっかり出るのか？不安のため教えて頂ければ幸いです。

書込番号：19275576

[P577Ph2m]

そもそもSDカードへアプリを移動するのは、ROMの足りなかった大昔のandroidで、しかもきわめてごく短期間、苦し紛れに採用された方法でしかないです。
セキュリティや信頼性や速度やバッテリ消費など、すべての面でデメリットしかなく、どうしてもやらなければならない事情がなければ、やる必要はないです。

書込番号：19275597

[SLJ]

ご回答、ありがとうございます。

自分はかなりの数のアプリをインストールするため32GBでもけっこう不安な感じがしまして。2~３年前の端末は勿論、今年発売のものでもアプリの移動は便利なので行ってました。SD Boosterという（root化必要）アプリで、あえてSD側にしたアプリの起動も超速くなりまして色々と恩恵はいまだに享けていた次第です。やらなくても良いというのは正論ですよね。

それと、後述した　microSDXC128GB　増設にあたって
http://news.kakaku.com/prdnews/cd=camera/ctcd=0052/id=40470/
exFAT認識し、高速伝送可能かどうかも何だか不安になっております。不安になりすぎですかね？

書込番号：19275635

[りゅぅちん]

microSDXC 128GBの認識／4K動画データ等の読み書きは問題ないように思います。

但し転送速度に関しては、当機種は「UHSスピードクラス1」対応とのことなので（←docomo版Z5 取説より）
リンク記事のmicroSDXC「UHSスピードクラス3(最低転送速度30MB/s)」のパフォーマンスは保証されない可能性が高いのではないでしょうか。

※未検証なので参考程度でお願い致します。

書込番号：19276119　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の明るさレベルがわからず

[五関ちゃん]

auのiPhone6と２台持ちで
XperiaZ5 whiteを旦那名義で新規契約。
話題に上がるほど特に発熱も無く、
サイトに書いてある様な機種的な不具合も特に無し。
ただ、カメラボタンがぐらつく程度だけど気にしないレベル。

ここで質問なのですが、
暗い場所で使ってると画面の明るさレベルが少し落ちて画面が暗くなり、
明るい場所で使うと画面が明るくなります。

画面の明るさを固定にしたいんですけど、
やり方がわかりません…

後、明るさが暗くなったり明るくなったりする際、
チカチカとしてしまうんですが、これは不具合なんですか？
説明下手でごめんなさい、伝わるかわからないですけど
そこだけが結構気になってます。

みなさんのご回答お待ちしてます。

書込番号：19275560　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

明るさの自動調節は、設定-画面設定-『明るさの自動調節』をoffにすれば明るさは固定になります。

またちらつきですが、私の端末ではないと思います。
現物を見ないと分かりにくいと思いますから、早いところショップに持っていき確認してもらっては如何でしょうか。

書込番号：19275742　スマートフォンサイトからの書き込み

[五関ちゃん]

＞sky878さん

ご回答有難う御座います。
明るさ調節の設定できました、有難うございます。

そしてチラつきですが、明るさが自動調整される際、
軽くチカチカっと明るさが変わるのですが
DSに持っていった方がいいですかね。
そんな頻繁に起こるわけではないのですが、ちょっと気になってしまって…

書込番号：19275831　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞五関ちゃんさん


なるほど、私の端末ではその様な動作はしていません。
何だかんだで高い物ですから、出来れば確認してもらった方が良いのではないでしょうか。
五関ちゃんさんが問題ないと思われるなら大丈夫ですが(^^;

書込番号：19276286　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセルとDSEE HXについて質問です。

[ブルボン48]

ソニーの製品紹介ページを見ると、ノイキャンとハイレゾを両立させたと書いてあります。
それは、ノイキャンと音源をハイレゾ相当にするDSEE HXも同時に使えるということなのでしょうか？
ご存知の方は教えていただけると有難いです。

書込番号：19275376

[sumi_hobby]

ここで言われている「ノイキャンとハイレゾを両立」というのは今までノイキャンイヤホンはMDR-NC31EMという20KHz帯域の物までしか無く、ハイレゾ対応させるにはXBA-A2などの通常のイヤホンを使う必要があったのがMDR-NC750というノイキャンかつハイレゾのイヤホンの出現によりノイキャンでありながらとハイレゾ再生も可能になったという意味なんでしょう。

ノイキャンは騒音の逆位相を加えてノイズを軽減させることであり、DSEE HXは音声の補間をするものですから全くの別物です。実際、Android WalkmanではノイキャンとDSEE HXが相互のON/OFFに関係無く個別に設定する事が出来ます。

書込番号：19275881

[ブルボン48]

そうだったんですね。丁寧な説明ありがとうございます。
購入を迷っていて、一番気になっていた点だったので助かりました。
これで、迷うことなく購入できそうです。

書込番号：19276151

QRコードの読み取り

[としひー]

今日Z5に機種変してまいりました。
この機種でQRコードを読み取るにはどうしたらいいのでしょうか?
今まで使ってたやつはカメラで撮影しようとすると、自動的に切り替わって読み取ってくれてたのでやり方がわかりません。
よろしくお願いします。

書込番号：19275297

[SORA11220905]

発売日に機種変更しました。

プリインストールされている、SATCHというアプリで、QRコード読み取りをタップすれば、読み込み画面になり、読み込みが出来ます。

書込番号：19275311　スマートフォンサイトからの書き込み

[としひー]

さっそくの回答ありがとうございます。
解決しました。

書込番号：19275455

[SORA11220905]

＞としひーさん

解決しましたか？
お役に立てて良かったです。

書込番号：19275507　スマートフォンサイトからの書き込み

どんな感じですか？

[電化製品御意見番]

購入された方、レビュー願います。
今、買い替えるか、迷っています。
特に電池持ちは、大丈夫でしょうか？
2, 3日充電せずに済みますか？
宜しくお願いします。

書込番号：19275018　スマートフォンサイトからの書き込み

[IHIHIOHOHO]

使い方によってはもっと持ちます。
御自身の使い方次第だと思います。

書込番号：19277453　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者Xperia Z5]

元々 auのLGL21を使ってました
僕の使い方では昼で無くなっていた電池が
XperiaZ5だと
帰宅するまで残っていたので
個人的には満足です
でも僕の使い方だと モバイルバッテリーを持っとかないと不安かもです

書込番号：19279144　スマートフォンサイトからの書き込み

[IHIHIOHOHO]

今現在使っておられる機種は何でしょうか？
毎日どの様な使い方をされるのでしょうか？
充分に充放電出来てはいませんがネット2時間、
動画1時間観た後で約30パーセント位残っています。
その間メールが何通か届き、多くのアプリが裏で
動いています。節電設定はしていません。

書込番号：19280345　スマートフォンサイトからの書き込み

[電化製品御意見番]

皆さん、回答ありがとうございます。
私は今、富士通の301fを使用しています。
アプリをたくさんインストールしているのと、2年間経過しバッテリーが消耗したためか、最近では１日2-3時間使用で、１日経てば30％になります。
購入当初は、２日持ちました。

書込番号：19281061　スマートフォンサイトからの書き込み

[キイロのいえろ〜]

朝7時に充電器からはずし
アプリ・ゲーム1時間、通話2時間、メール10通ほどで
残り約30%くらいです。

ゲームをしなければ2日は持ちそうです。

ちなみに前機種の200SH(2年半使用)で同じ使い方をすると
20時過ぎには電池切れしてました。

書込番号：19282570

[IHIHIOHOHO]

友人が301F使用していました。
私はZ1を使用していましたが、同じ使い方で301Fは約1.5倍位持つ印象でした。
Z5とZ1が同じ位なのでスレ主様の使い方では、１日半持てば良い方だと思います。

書込番号：19283442　スマートフォンサイトからの書き込み

[電化製品御意見番]

皆様、回答ありがとうございました。
参考になりました。

書込番号：19292343　スマートフォンサイトからの書き込み