Xperia Z5 のクチコミ掲示板

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z5 SOV32 au

bluetoothが途切れる

2016/07/21 19:30（1年以上前）

クチコミ投稿数：150件

どのbluetooth機器に繋いでもプツっプツっと途切れるんですが皆さんのはどうですか？
故障かな？

書込番号：20055489　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

ととばあちゃんさん

クチコミ投稿数：252件Goodアンサー獲得：5件

2016/07/21 19:45（1年以上前）

普通に故障でしょうね

書込番号：20055525　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

katsuageageageさん

クチコミ投稿数：61件Goodアンサー獲得：10件

2016/07/21 19:51（1年以上前）

こんばんは。カーナビとBluetooth接続して音楽を聞いていますが、やはり途切れます。OSアプデ後の方が悪化したような気がします…………。

書込番号：20055543　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：150件

2016/07/22 12:08（1年以上前）

Bluetoothについての書き込みが少ない事は故障の疑いありですね。
一度ショップへ相談してきます。

書込番号：20057201　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

sungeonさん

クチコミ投稿数：45件Goodアンサー獲得：1件

2016/07/22 14:26（1年以上前）

Android 6.0に上げてから、切れやすくなったように思います。throwで接続し直すと解消するという内容の記事を見つけて、
それに従ったら改善しました。参考になれば。m(_ _)m

書込番号：20057538　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：150件

2016/07/25 02:39（1年以上前）

ショップへ相談に行ってきました。

wi-fiがオンになっていました。
Bluetoothとwi-fiは同じ周波数なので邪魔をしてるのでwi-fiをオフにして使ってくださいとの事
これだけ技術が進んてるのにそんなバカな話しあるんですかね？w
他の端末ではそんな事が起きないのにw
auサポートへ問い合わせしてみます。

書込番号：20064991

0点

りゅぅちんさん

クチコミ投稿数：9265件Goodアンサー獲得：1908件

2016/07/25 08:20（1年以上前）

＞スペシャルソース味さん

店員の言うこともまんざらバカな話でもないように思います。
ただOSアップデートが起因して干渉が悪化したとなると、ちょっと厄介な問題ですね。

http://kakaku.com/bbs/J0000016672/SortID=18934465/

http://kakaku.com/bbs/J0000011417/SortID=16546846/
（やや古いスレですが説明としては分かりやすいかと）

書込番号：20065246　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：150件

2016/07/27 02:50（1年以上前）

少し面倒いですがwi-fiをOFFにして様子見してみます。
今の所　たまに程度に落ち着いてます。
LTEで通信してる時も音飛びは発生します。
音楽聴くときは通信をOFFですね
なかなか厄介な仕様です
いつものSONYの詰めの甘さが炸裂ですねw
格安タブでも音飛びは発生しないのにw
日本も落ちぶれたものですね　残念極まりなし
次はGalaxyにでもするかな
解決済みとさせて頂きます。
皆さんありがとうございました！

書込番号：20069790　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

三角ビーカーさん

クチコミ投稿数：106件Goodアンサー獲得：12件

2016/07/29 17:43（1年以上前）

いや...WiFiとBluetoothのさリファレンス読んでみなよ
ほぼ同じ周波数帯使うからあってると思うけど？
WiFiとBluetoothアダプターはスマホのように詰め込んでると近くて干渉するんですよ。

書込番号：20075979　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

dokonmoさん

クチコミ投稿数：4515件Goodアンサー獲得：470件

2016/08/05 05:59（1年以上前）

干渉が無いとは言わないけど2.4GHｚは13チャンネルの中から
自動的に空きチャンネルに接続するので
スマホで干渉するケースは少ないですよ｡
Wi-Fi使ったらBT使えないなんて・・・・・

大体､障害が出るのが電子レンジ作動中とかですよ｡

書込番号：20091810

6点

ナイスクチコミ0

返信0

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z5 SO-01H docomo

ロック画面から進まなくなりました。

2016/07/21 02:19（1年以上前）

おんぬおさん

クチコミ投稿数：1件

3月末から4ヶ月ほど愛用してきました。
これまでは動作も速く、カメラや画面も綺麗で概ね満足していたのですが、先日突然ロック画面が解除できなくなりました。
具体的にはPINコードを入力して(PINコード自体は正しいものを入力しています)、解除されるアニメーションの後、画面に何も表示されず、再びPINコード入力画面が表示されるといったものです。
またロック画面からクイック設定ツール上の設定ボタン経由でロック解除を試みると、「問題が発生したため、システムUIを終了します」のメッセージが表示されます。
これらはセーフモードでも同様の症状です。
また、掛かって来た電話に応答することは問題なくできます。

ドコモショップに持って行ったところ、強制初期化以外に方法がないとのことで仕方なく初期化したのですが、3日経たないうちに同様の症状が出ました。
スマホに頼った生活をしているため、正直かなり参っています・・・。

素人考えながら、これはハードの問題では無いような気がするのですが、同様の症状の方はいらっしゃらないでしょうか。
それとも単なるハズレ個体を引いただけなのでしょうか。
同様の症状が現れる方や、何か原因が考えられる方、書き込みをお待ちしています。

書込番号：20054039

0点

ナイスクチコミ5

返信4

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z5 SOV32 au

シムフリー化

2016/07/21 00:42（1年以上前）

くるみえりかさん

クチコミ投稿数：2件

どなたか回答お願いします
シムフリー化したこの機種に、みおふぉんのSIMを入れて使う事は出来ますか？

書込番号：20053939　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

しまうまーさん

クチコミ投稿数：248件Goodアンサー獲得：6件

2016/07/21 02:39（1年以上前）

明言は出来ませんが、データ通信は可能かと。
通話ありきなら、mineo volteしかだめかもです。

書込番号：20054046　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

1985bkoさん

クチコミ投稿数：6343件Goodアンサー獲得：1178件

2016/07/21 10:03（1年以上前）

iijmioはドコモ回線なのでau回線の本機種だと、使えてもLTEのごく一部です。実質使えないと考えた方が良いです。
au回線のmineoAプランかUQ mobileがよろしいかと。
http://mineo.jp/sph/device/devicelist_au.html
http://www.uqwimax.jp/products/mobile/sim/devices/

書込番号：20054467　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

そこじゃさん

クチコミ投稿数：1890件Goodアンサー獲得：145件

2016/07/21 11:10（1年以上前）

SIMロックを解除し、UQのデータSIMを利用しています。（通話はガラケー）

自分も色々調べましたが、au版の場合、au系のMVNOを選ばないと実用的でないと思います。

mineoとUQはネット上の比較情報で検討してUQにしました。

私の場合通話やSMSなどは利用していないので、その辺りの比較はできませんが、auの頃と使い勝手や通信速度など特に変わった感じはありません（通信量も1.5ギガ/月以下で、動画などもほとんど利用しないのでなので、ガンガン使うとどうかは不明です）。

書込番号：20054574

1点

くるみえりかさん

クチコミ投稿数：2件

2016/07/21 16:56（1年以上前）

＞そこじゃさん
＞1985bkoさん
＞しまうまーさん

ご回答ありがとうございます。
みおふぉんだとバンド対応に不便があったり、不具合がありそうですね。
UQに切り替えます(^ ^)

書込番号：20055172　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ5

返信2

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z5 SO-01H docomo

Bluetoothsmart

2016/07/19 23:16（1年以上前）

maki1023さん

クチコミ投稿数：23件

先日CASIOのデジカメを買い、ペアリングしようとしたところ、Bluetoothsmartのみ対応となってましたが、XperiaZ5はBluetoothsmartに対応していないんでしょうか？
また、現在対応しているスマートフォンがあれば教えていただきたいです。

書込番号：20051304　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

エメマルさん

クチコミ投稿数：8379件Goodアンサー獲得：1084件

2016/07/20 05:37（1年以上前）

対応しているようですよ。

書込番号：20051676

2点

maki1023さん

クチコミ投稿数：23件

2016/07/20 07:32（1年以上前）

そうなんですね！
ありがとうごさいます✨

書込番号：20051792　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ29

返信6

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z5 SOV32 au

安心できない安心ケータイサポートセンター

2016/07/18 02:19（1年以上前）

テイラースイフトさん

クチコミ投稿数：31件

XPERIAZ5を使ってから1ヶ月ちょっとで、火傷するような発熱(カメラは開いてなかったのに、いきなりカメラのライトが付いたのです、お客様センターの方は「火傷などはございませんか？」さえも言わなかった)
その他ケースフレームの浮き、カメラのピンぼけ、
電話が終わっても画面が真っ暗で電話が切れないなど不具合続きでした。(お客様センターはケースをはめてるからだと言ってました。バカにしてる！センサーが不具合を起こしていると他のキャリアから教えて貰いました)
修理する事にしたのですが、カメラのピンぼけは異常ではないと、ケースフレームの浮きも全部取り替えた筈なのに、全く直ってなかったでした。何度直してもダメでした。
そんな事を５回位続けてやっと直りました。
が、最近ネットが使えない事が多くなっている、又電話が切れないなどの不具合が起きています。

もう、VoLTE機を探すことから始まって、修理も1回で治らない事をを考えると
残債を払っても、キャリアを変えたいです。
今度で6回目ですから。

解約した方が精神的にも良い気がして。
前に使っていたイサイも無限ループでダメでしたね。
9年使っていたauですが、
安心ケータイサポートセンターの責任者という人間の上から目線での物の言い方、虚偽の履歴を彼女から聞かされて、確認されたのですが、全く身に覚えがない事を言ってきたんです。そんなに事聞かれてもないし、言ってませんと言っても履歴で残ってるから信じてないようでした。
後日、私から、言ってもない履歴を消して欲しいと彼女に話したら、今度は、私はそんな事一言もあなたに言ってません、と言って逃げました。卑怯。
自分で確かめて私に聞いてきたくせに。

今も不具合がありますが、保険に入っているのに法外な修理代金を請求されると思うと恐くて修理に出せません。
安心ケータイサポートセンターのやり取りももう、精神的にもかなり負担になります。

お客様センターやショップの方々はみんな優しかったけれど残念です。

書込番号：20046626　スマートフォンサイトからの書き込み

8点

江戸っ子修史さん

クチコミ投稿数：749件Goodアンサー獲得：27件

2016/07/18 10:32（1年以上前）

auだから、そんなもんだろう。
先日も契約内容変更について「できない」と言うから、「それではそれがどこに規約としてあるのか文書で見せてくれ」と依頼するも文書存在せず。
それでも食い下がって、au旗艦店まで行って正規な回答を求めるも、「できない」言うのみで文書提示できず。
口約束で顧客との契約の条件を決めているようだ。
とても大企業のやることではないよ。

書込番号：20047252

7点

そこじゃさん

クチコミ投稿数：1890件Goodアンサー獲得：145件

2016/07/18 11:37（1年以上前）

ここでいくら書いても、解決できないことだと思いますので、お近くの消費生活センターなどに相談するほうがいいですよ。

http://www.kokusen.go.jp/map/

私も以前、auの対応で納得行かない事があったので、近隣の消費者生活センターに相談して、
au側には、ある程度納得の行く対応をしてもらいました。

書込番号：20047380

3点

テイラースイフトさん

クチコミ投稿数：31件

2016/07/18 14:50（1年以上前）

＞江戸っ子修史さん
コメントありがとうございます。
何かあった時にauの本性が現れますね。
ほんと！auなんてそんなものですね。
長く使えば使うほど大切にはしてもらえない。
短期契約者の所にだけ、クーポンを送ってくる。
私なんて一度もない(泣)

ショップではここまでしかできないので、私もお客様センターに電話を入れるか、旗艦店に行って相談してくださいと言われました。
そうですね、損失は顧客に負わせるように
決めているようですね。
それでも数年前まで、もっと親身に対応してくれました。
KDDIの株式の配当金が無いのは経営がうまくいってない為に皺寄せを顧客がかぶっていると思ってます。

書込番号：20047796　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

テイラースイフトさん

クチコミ投稿数：31件

2016/07/19 20:48（1年以上前）

＞そこじゃさん
コメントありがとうございます。

国民生活センターに行った事はあるのですが、
又、書類全部揃えて行ってきます。

解約金の9500円だけは免除してくれたのですが、
今日は3回もauから電話があって最後の電話では、
NMPのNo.を発行して２週間過ぎたら、無償の分はなくなりますから、ですってわざわざそれだけを言いに電話がありましたよ。
もう怒る気持ちもなくなりました。
本当にauってイヤらしくてセコい会社！

書込番号：20050801　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

ニコニコKさん

クチコミ投稿数：2650件Goodアンサー獲得：89件

2016/07/20 16:42（1年以上前）

LINEの(笑)お客様満足度No.1とか書いてあった
。

書込番号：20052740　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

makeboyさん

クチコミ投稿数：144件

2016/08/04 15:30（1年以上前）

最近はドコモやソフトバンクのサポセンも似たようなものだと思いますが…

書込番号：20090332

1点

ナイスクチコミ3

返信6

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z5 SoftBank

充電時間の長さ。急速充電器必要ですか？

2016/07/17 02:57（1年以上前）

Dogg Masterさん

クチコミ投稿数：2件