Xperia Z5 のクチコミ掲示板

勝手に電源が落ちて再起動

[ぶくろのみなみ]

日曜日にiPhoneから機種変しました！

先ほど、Twitterを見ていたら突然 画面が真っ暗になり、勝手に再起動しました(^^;

電池は19％残っていて、発熱もあまり感じない程度でした。

初期の不具合？
負担をかけすぎた？

久々のAndroid、初めての不具合で困惑しています(笑)
気にしなくてもいいレベルでしょうか？
また同じことがあれば、迷わずショップに駆け込むのですが…

書込番号：19304069　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

SO-01Hですが、自分の端末も一度だけ急に再起動が掛かったことがあります。
その時は机に置いておいたら勝手に再起動って感じでした。それ以降は何も起きていないのでOS上、若しくはハードウェア関連で何かしらのエラーが出たんだろうと思っています。

取り敢えず連続して起こるようならば修理に持ち込まなければなりませんが、それポッキリならば気にしなくても大丈夫だと思いますよ。

書込番号：19304093

[望見者]

一度程度なら、様子見。
定期的に繰り返すなら、早めにショップに持ち込む。（1週間以内かな）

書込番号：19304105

[かわしろ にと]

引き継ぎなどで
相性の悪いデータやアプリが入っていたりするかもしれません

まっさらな状態での乗り換えならまた別ですが

引き継ぎ、アプリ等追加せずに
再起動が頻発するのであればおかしいかと思います

ただ数回程度なら日本国内キャリア向けのAndroid端末ならむしろ普通です

書込番号：19305168　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

先の方が言っているように一定期間過ぎると
初期不良だったとしても
修理扱いで数週間から一ヶ月程度メーカー検査になるので
早めに検証した方が良いですね

書込番号：19305175　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

SIM接触不良の可能性があります。
一旦電源を切りSIMカード（au ICカード）を取り出して端子部分を眼鏡拭き等で掃除してください。
眼鏡拭きはダイソーとかセリアなど百均で売ってます。

書込番号：19305517　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

同様と思われる症状の報告が各所で見受けられます。
もし仮に新品交換したとしても更にハズレ個体を引かされる可能性もありますし、何とも厄介な問題ですね。

『Xperia Z5 一部で勝手に再起動、電源落ち不具合の報告が増加中』
http://sumahoinfo.com/xperiaz5-docomo-au-so-01h-so-02h-compact-sov32-saikidou-reboot-random-fuguai-hyoka

書込番号：19305971　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

新規でもなのか
引き継ぎの影響なのか…気になりますね

書込番号：19306287　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> 引き継ぎの影響なのか…気になりますね

スレ主さんはiPhoneからの機種変なのでアプリの引き継ぎなどは出来ず、ほぼ素の状態でしょう。

書込番号：19308275　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

マグドリさん
なるほど
因みに写真等アプリではないデータはどの程度影響するんですかね

０とは言えなくもほぼ気にしなくて良い程度ですかね

初期不良なのか
スレ主さんの端末が早く正常になって欲しいですね

書込番号：19308600　スマートフォンサイトからの書き込み

[R-U0902]

私も昨日同じ症状がでました。
夜中、何も使っていない状態で置いておいたら突然の再起動・・
購入してまだ１週間です。
とりあえず今は普通に使えていますが心配です。

書込番号：19328226

スマートコネクトでの音楽再生

[JapaneseDream]

初めましてこの度XperiaULからZ5へ機種変いたしました。

ULのころからスマートコネクトを使ってワイヤレスヘッドホンが接続されたら音楽再生。切断したら一時停止という使い方をしていました。（Bluetoothで接続すればスマホを触る必要なく音楽が流れてくる）
スマートコネクトでの設定は下記の通り

1 Bluetoothオーディオ接続（これをしないと一時的にスピーカーから音が流れてしまう）
2 アプリを開始するミュージック
3 曲を再生

Z5で同じように設定しても音楽が再生されません。
ULの時はミュージックアプリが立ち上がってようとなかろうと再生できてました。

スマートコネクトを使って似たような使い方されてる方いらっしゃらないでしょうか。
ヘッドホンはSONY XBA-BT75です。
再生アプリは標準搭載のミュージックアプリです。

よろしくお願い致します。

書込番号：19292425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともおおお]

自分もZ1のころからsmart connect+Bluetooth機器の連携で使っていますが
当該機種も開始アクションの項を
《曲を再生》
にするだけで問題なく使えてますよ
ちなみに当方は開始時にサウンドモードをバイブレーションに切断時にサウンドモード通常のアクション追加しています。

書込番号：19292570　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

＞JapaneseDreamさん
はじめまして

イヤホンの極数は関係ないですか？

違っていましたらスルーしてください。

書込番号：19292907　スマートフォンサイトからの書き込み

[JapaneseDream]

>ともおおおさん
ご返信ありがとうございます。
確かに[ミュージックを開始]しなくても
再生できました。

ミュージックアプリを起動しなければ順調に使っていけそうです。ありがとうございました。(^-^)

ただ、ミュージックのアプリを起動しっぱなしの状態だと…再生されないんですよね…。

こんなところ、仕様が変更されるとは思えなくて…

ちなみに、やっぱり最初にBluetoothオーディオ接続をしないとしばらくの間本体から再生されてしまいました

書込番号：19294616　スマートフォンサイトからの書き込み

[JapaneseDream]

＞赤羽太郎-mさん

大変申し訳ないのですが、極数とは…
何の事でしょうか。。。

詳しくないので教えてください(>_<)

書込番号：19294618　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともおおお]

＞JapaneseDreamさん
自弁は普段メディア音量を0にしてるので
スマートコネクトにてBluetooth接続→音楽再生しても本体から音が出ることはありませんでした
メディア音量が鳴るようになっているとタイムラグで数秒は本体から音が出てしまいますね
メディア音量を0にするかボリューム調整系のアプリを使用してミュージック音量だけでも0にしておくとかどうでしょうか？

書込番号：19294745　スマートフォンサイトからの書き込み

[JapaneseDream]

＞ともおおおさん

ありがとうございました。
うまくいかなくて諦めかけていたのですが、
いつの間にか再生するだけで問題なく
再生＆停止
できるようになりました。

特に何もしていないのですが…

お返事頂きありがとうございました。

書込番号：19327699　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が暗く、touchせずに動きます。

[866]

購入して2週間ほど問題なく使えていましたが、突然画面が暗くなりました。画面の明るさを自動調節しており、offにすれば問題なかったので様子を見ていましたが、今度は画面にtouchしないで反応(指の回りに円上の線が出力)してしまいます。
再起動しても変わらず、こんな状況の方いらしゃいますか？

書込番号：19327286　スマートフォンサイトからの書き込み

[天の湯]

それ手袋モードでしょ
どこかいじった可能性高いですよ
まずは一旦セーフモード入れてから設定見直してください。
セーフモード入れると画面の並び方とかリセットされるのでそれは覚悟しておいてください。

書込番号：19327443

[天の湯]

今見たら設定で手袋と明るさの自動調整並んでますよね、入れ間違えたってオチじゃない？そうならセーフモード入れるまでもないです。自動調整入れてても反応がないとかならセーフモード入れてください。

書込番号：19327458

[866]

すみません、手袋モードになっておりました。
迅速な回答ありがとうございました。
また、画面が暗い件については一度セーフモードで試してみようと思います。

書込番号：19327628　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽の音量

[R-U0902]

音楽を聴く為イヤホンをさし込み再生すると大音量で流れてきます。

すぐ小さくし、そのままの状態で停止をしておいてもまた新たにイヤホンをさすと音量がまた戻っています。

設定で固定できないのでしょうか？

書込番号：19325872

[(k.k)]

＞R-U0902さん
故障か
知らない間に押してしまってる
大音量の制限があるので普通はなりません
また音量は勝手に大きくなることもありません
また固定もできません
もしなにもしていないのに大きくなるのでしたら
AUショップに行ったほうが良いと思いまうす

書込番号：19325943

[sky878]

smartconnectにデフォルトで用意されている【家で音楽を聴く】がonになっていませんか?
このアクションに音量の制御も対象となっています。

書込番号：19326024

[R-U0902]

確認してみましたが「移動中に音楽を聴く」になっています。

知らぬ間に押してしまっているの可能性もありますね・・

もう少し様子を見てみようと思います。

書込番号：19326074

[まさ吉★☆]

設定から設定できませんでした??(>_<)

書込番号：19327624　スマートフォンサイトからの書き込み

Simロック解除後の活用について

[khanhvuceo]

購入した後に，Simロックを解除したいですが，AuのVolte Simと非Volte Simの対応は可能でしょうか？
宜しくお願いします．

書込番号：19327072

[seaflanker]

非VoLTEの4G LTE SIM(44051)だと電話はCDMA2000使うので通話できません

LTEもBand 1のみで実用的ではない

au VoLTE SIMでVoLTEでVoLTEができるかは個々の機種、個々のバージョンで検証しないとなんとも言えないと思いますね

アンロックしたドコモのZ2ではできるのにZ3がダメとか、色々ありますからね

書込番号：19327479

通話について

[電話切れすぎ]

皆さんはじめまして。
同じ携帯を使用されてる方々に質問があります。

通話は問題なく使えてますか？

当方機種変更をして一週間が経ちますが、通話をする度に途中できれてしまいます。

顎や頬等は当たっていません。

この症状は他の方々も発生してますか？

発生していたらどのような対応をしたかあれば教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：19312240　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンソール黒]

別機種ですが、volte機へ機種変した知り合いで同様の話がありました。
auの説明では、ネット接続に問題ない強度のlte電波が届いていてもvolte品質に達しない場合、ブツ！と切れるようです。
とのこと。切れるようです、じゃねえよ、と思うのですが。

現在、地方都市在住ですが、中心市街地でもvolte通話がダメな建物等あり。
正直、auの勇み足というか時期尚早というかvolteへの切替はふざけていると思います。

なお、電波の問題で通話に支障が出るのであれば、たしか8日以内だったかな？　前機種に戻せるはず。
多少の日数オーバーでも、親切なショップであればauに対して交渉してくれる可能性あり。
できるだけ早く近くのショップに持ち込んで相談してみましょう。

書込番号：19312850

[電話切れすぎ]

ご返信有り難うございました。
お礼が遅くなり申し訳ございません。

ご解答を頂いてからすぐauショップに行きました。

するとショップでは現象が出ませんでした。その為、ショップとしてはsimカード交換で様子を見て欲しいとのことでした。

交換してから数日経ちますが、現象は変わらずです。

このままでは電話機の意味がなくなってますのでどうにか対応していきたいと思います。

書込番号：19327435