Xperia Z5 のクチコミ掲示板

wifiに接続できない。

[R-U0902]

wifiに接続できません。
上に扇のようなマークも出ず、何度やっても接続できなくてショップに問い合わせたところ初期不良だと言われました。
メーカー修理しかないようなのですが同じような症状が出た方いらっしゃいますか？

書込番号：20028682

[まるるう]

初期不良と言われたということは、
購入したばかりでしょうか。

でしたら、すぐに交換してもらいましょう。
日にちがたつと、交換してもらえなくなります。
ここで聞いている時間が勿体ないですよ。

書込番号：20028957　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

えっ、交換じゃなくて修理なんですか？

書込番号：20028961　スマートフォンサイトからの書き込み

[R-U0902]

＞まるるうさん
購入して半年以上経っているので交換ではなく修理になるそうです。
おそらく最初から不良品だったのでしょうとのことでしたが・・。

これまでwifiに繋ぐ機会がなかったので今まで気付けなかったのです。

書込番号：20029474

[まるるう]

なるほど納得です。
それじゃ、修理になるのは仕方ないです。
無事に直るといいですね。

auショップに持って行って、その場で接続を試して貰うと、
とりあえずは不具合かどうかがハッキリしますね。

書込番号：20029630

[R-U0902]

＞まるるうさん

電話で問い合わせしただけなのでショップに行って確認してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20031472

[POCOCHAN12345]

＞R-U0902さん

ドコモ版のZ5ですけど
同じ症状が出ました。

書込番号：20052434　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothsmart

[maki1023]

先日CASIOのデジカメを買い、ペアリングしようとしたところ、Bluetoothsmartのみ対応となってましたが、XperiaZ5はBluetoothsmartに対応していないんでしょうか？
また、現在対応しているスマートフォンがあれば教えていただきたいです。

書込番号：20051304　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

対応しているようですよ。

書込番号：20051676

[maki1023]

そうなんですね！
ありがとうごさいます✨

書込番号：20051792　スマートフォンサイトからの書き込み

XPERIA Z5の充電

[kouki0527]

質問があるのですがドコモのXPERIA Z5を使用していて充電が完了した時に充電アダプタを抜くときに画面が点灯しないのですがこれは仕様になるのでしょうか？

書込番号：20040129　スマートフォンサイトからの書き込み

[モリゾーに似ているらしい（笑）]

当方の端末で試してみました。
充電中、純正ACアダプタのUSBプラグを本体端子から抜いてみると、ロック中(消灯中)の画面が、ロック中(点灯)に変わりました。

書込番号：20050382　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouki0527]

もりぞーさん、書き込みの方と検証して頂きましてどうもありがとうございます。とても助かりました。

書込番号：20050436　スマートフォンサイトからの書き込み

android6.0 指紋認証

[まさ吉★☆]

指紋認証のことなんですが
普通に電源ボタンからスリープさせた時は
指紋認証出来るのですが、設定からダブルタップで画面OFFを設定して、ダブルタップでスリープさせた場合、指紋認証はできずにパターンで解除になります。これも指紋認証で解除にする事はできますか？

書込番号：19938137　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

私も指紋認証によるロック解除が10回に1回程度しか出来ずに困っています。
ぎりぎりお客様センターに問い合わせてみましたが、なにぶん情報がないのと時間が遅かったので回答が保留になりました。
今日、再度問い合わせしてみたいと思います。

書込番号：19938450

[望見者]

Xperiaユーザーでは無いですが、一度ダブルタップOffを解除してどうなるか、確認して下さい。

僕は、Galaxyですが6.0になって、スリープ系のアプリでスリープさせると
指紋認証では無く、パターンなどの解除になったので、もしかして・・・と思い書き込みしました。

書込番号：19938456

[まさ吉★☆]

ダブルタップ解除してもダメでした!!

書込番号：19938477　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

なぜか充電中だと指紋認証によるロック解除の確率が増えましたが、完全に直ってはいません。

＞望見者さん

ありがとうございます。
試してみました。多少は指紋認証でのロック解除の確率は増えたような気がします。
しかし、確実ではないようです。しかもこのダブルタップでOFFは6.0によって追加されたデフォルトの機能ですので、スリープ系のアプリでもないです。

書込番号：19938490

[望見者]

＞まさ吉★☆さん
＞おびいさん

ダメでしたか、、、おびいさんが書かれていますが、今回搭載した機能なら
問題無いのだろうとは思いますね(^^;)　お手数お掛けしました。

書込番号：19938498

[おびい]

＞望見者さん

お気遣いありがとうございます。
デフォルトの機能なのにうまく働かないんですよね。

でも充電中に指紋認証の確率が増えるのが気になります。
充電中は指紋認証できて、充電器を抜くと途端にパスワードでの認証に変わってしまいます。

待ちに待ってのアップデートなのに困ったもんです…。

書込番号：19938522

[おびい]

初期化してみましたけど変わりませんね。
分かったのは充電中だと指紋認証の頻度が上がります。
それと望見者さんが指摘して下さったように、ダブルタップOFF機能を解除すると、こちらも若干指紋認証でのロック解除の頻度が上がります。
逆にスリープにして数分位で再度ロック解除しようとすると、かなりの高頻度でパスワードやPINコードでの解除を求められます。

私だけではないと言うことは不具合ではなくバグなのかな？と思っています。

書込番号：19939467

[お茶屋さん007]

自分は、6.0にしたらまともに指紋認証できるようになりました

書込番号：19939997　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞まさ吉★☆さん

ダブルタップで画面OFFってどこにあります？
私はダブルタップで画面ONにはしてるんですが、OFFの方は見た記憶がありません。


＞おびいさん

私のは充電中の方が読み取り失敗しやすいようです。
充電してない時の比較だと、アプデ前は指紋読み取りで9割失敗していたのが、アプデ後は成功率が9割超えてる感じ。
充電中だとこれより少し失敗する感じです。
それでもアプデ前と違って5回失敗してPIN打ち込みまでいく確率はほぼ無くなっています。

書込番号：19940055

[おびい]

＞EXILIMひろまさん

ダブルタップでOFFは今回のアップデートで実装された機能で、ホーム画面の何も無いところで長押しすると、右下に設定アイコンが出てきます。
それをタップすると「ダブルタップしてスリープ」と言う項目があるので、そちらにチェックを入れると可能になります。
それと、指紋認証については問題ないです。ちゃんと読み取れますし、アップデートで認識率も上がったように思えます。
ただ、その指紋認証でのロックが出てこないのです。ですので毎回パスワードでの解除になってしまうのです。

書込番号：19940090

[EXILIMひろま]

＞おびいさん

設定方法分かりました！

確かにダブルタップで画面OFFしてからだと指紋認証しようとしても1発でPIN入力の画面になっちゃいますね。

ダブルタップで画面ON/OFFは機能的には便利なのに残念だな〜
早めに修正して欲しいですね。

書込番号：19940111

[おびい]

＞EXILIMひろまさん

出来ましたか。良かったです。
LG端末には既に実装されていた機能なんですが、とても便利なんです。
Xperia Z5は電源ボタン周りがシビアなのでできるだけボタンを押したくないんですよね。
このダブルタップでスリープを利用すると電源ボタンを押してスリープさせる必要がないので楽しみにしていたんですけど、指紋認証が効かなくなってしまうとは…。

auに問い合わせても昨日の今日でまだ情報が入ってきていないとのことでした。

期待していただけに残念です。

書込番号：19940152

[そうるれい]

自分もなりましたが初めのスワイプさせるところで真ん中下のアイコンが指紋のアイコンになってない場合に指紋認証が使えませんでした
そこで気づいたのが顔のアイコンになっていたりする場合はスマートロックが邪魔をしているかもしれません
自分はスマートロックに登録されているものを全て消してみると正常に作動するようになりましたよ

書込番号：19940781

[STELLA95]

自分の場合はXperiaホームアプリを最新の10.0.A.0.53にしたらダブルタップでのスリープ後も指紋で解除出来るようになりました。

書込番号：19950289　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさ吉★☆]

どぉやって、Xperiaホームページ最新にするんですか??調べたけどやり方がわかりません!!汗

書込番号：19953301　スマートフォンサイトからの書き込み

[よく眠る人]

ダウンロード前に悪影響の恐れあるって表示されたんでしないほうが良いと思います。
文鎮化したら終わりなんで。

書込番号：19953651　スマートフォンサイトからの書き込み

[STELLA95]

＞まさ吉★☆さん
APKMirrorにアップされています。自分は文鎮化どころか快適に使えています。
万が一文鎮化したとしてもFTFで焼けば問題なし。つーかアプリのインストで文鎮化なんてまず無いと思います。
参考までに。

書込番号：19954279

[よく眠る人]

画面真っ黒になって画面タップしてもボタン押しても反応しなくなったことあるんでオススメはしないです。ましては野良アプリなんで。
アプリなんでインストールしたあとも通信はしてるんでなんかの拍子に文鎮化する恐れあります。ルート化アプリなんで。
文鎮化したあとに焼いても文鎮化したまんまだと思いますが…
もし使うなら先にバックアップ等したほう良いと思いますよ。

書込番号：19955898　スマートフォンサイトからの書き込み

[極ZERO]

＞まさ吉★☆さん、こんばんは。私も同じ悩みを抱えていました。
でも、色々と試した結果、解決できましたのでお答えしておきますね。私の場合は、画面オフのアプリを使用していました。画面オフアプリでオフにした後、指紋認証で立ち上げようにも必ずロックコードを聞かれていました。が、サイドの電源ボタンからオフにした後、指紋認証で立ち上げたら100%できました。きっと、みなさんも何かのアプリが立ち上げを邪魔しているのではないでしょうか。今は、画面オフアプリをアンインストールしたので、快適に指紋認証できていますよ。ご参考までに。

書込番号：20048870

Google音声検索ができないです。

[「kinako01]

アップデート後、Googleの音声検索が出来なくなりました。
Googleの文字入力画面をタップすると、音声検索ができます。
しかし、「Googleに接続されてません」と表示されてしまいます。

どのようにしたら、改善するのか教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19941548　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけしいたけ24]

スタミナモードが原因だと思われます。

書込番号：19941885　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞「kinako01さん

無事か解決できて良かったです。

書込番号：19941986

[「kinako01]

おびいさま。

なおのは、一瞬でした…。
しかも、ＧＰＳがオフにしても勝手にオンになってます。

書込番号：19942126　スマートフォンサイトからの書き込み

[「kinako01]

おびいさま。

また、なぜかウェジットの音声検索が出来なくなりました。 ひたすら、認識がぐるぐる回るだけです。
アイコンの音声検索、ウェジットの文字入力画面を押すと音声検索は可能です。
アプリは全て最新にしました。

解決方法があれば、よろしくお願いいたします。

書込番号：19943539　スマートフォンサイトからの書き込み

[南斗の男レイ]

一度、初期化してみたら如何でしょうか？

書込番号：19943716　スマートフォンサイトからの書き込み

[「kinako01]

南斗の男レイさま

お返事ありがとうございます。
初期化は、すでに二回行い、SIMカードの入れ替えもしました。auのサポートに電話しましたが、リモートサポートも接続出来ない状態です。

また、ウェジットから音声検索しようと、毎回ではないのですが、画面周りがピカッと一瞬光ます。

お返事ありがとうございました。

書込番号：19943754　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞「kinako01さん

初期化してもダメ、リモートサポートも接続出来ないとなるとネットワークに問題がありそうですね。
音声検索ではなくて普通に文字入力での検索も出来ないのでしょうか？

>また、ウェジットから音声検索しようと、毎回ではないのですが、画面周りがピカッと一瞬光ます。

これは6.0になって実装された機能ですね。ホームキー長押しでも同じようになります。

書込番号：19943946

[「kinako01]

おびいさま。
返信ありがとうございます。
文字入力での検索、ホーム画面のGoogleのウェジットをタップした後の音声検索はできます。
ウェジットの音声検索が不具合かと思います。
何度も削除、貼り付けしたのですが改善せずです。

リモートサポートは、本日再度auに電話し接続出来るか否か確認します。

何度も、ありがとうございます。
とても心強いです。

書込番号：19944207　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞「kinako01さん

>ホーム画面のGoogleのウェジットをタップした後の音声検索はできます。

これは可能なんですね？
つまり「OK Google」での音声検索が出来ないと言うことなんでしょうか？

書込番号：19944473

[「kinako01]

おびいさま。

本日auサポートに再度電話した所、購入して１ヶ月経過していないこと、リモートも入れない事等、端末不良と言われて、店頭にて交換してもらいました。
前のに比べ、画面の色が気になりますが。
６.０にのアップデートは、暫く様子見て行いたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：19944840　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

やはり不具合だったんですね。
とりあえず新品交換での対応がなされて良かったです。

液晶の色に関しては赤いのやら暗いのやらXperia Zシリーズは安定していないですからね…。
気になるようでしたら再度交換を請うてみる手もありますよ。

書込番号：19944866

[「kinako01]

おびい様。
返信ありがとうございました。

画面の色合いについて、auショップ三店舗周り交換できました。どこでも在庫がラストひとつでした。
一店舗目は、交換可能でしたが、画面が紫がかってました。
二店舗目は、ピンクがかっていて諦めました。
三店舗目で、やっと画面のキレイなものと交換出来ました。

ただ、初期設定の際プレイストアで、「自動更新しない」にしたのに勝手にどんどん更新されました。
ちょっと…、かなり不安が残ります。
こうゆうものなのでしょうか？

重ね重ねすみません。

書込番号：19948056　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

auショップを三店舗もですか。ご苦労様です。
Xperia Z5は次のモデルが控えているので、店頭在庫が少ないところが多いですね。
auオンラインショップでもピンク以外在庫がない状態ですから。

アプリの自動更新についてはちょっと分からないですね。
OSアップデートやソニーのアプリの通知じゃないんですよね？

書込番号：19948108

[「kinako01]

おびい様
早い返信ありがとうございます。

店舗周り大変でしたが、あまりにも年期が入った感じの機種だったので。
がんばりました。

プレイストアから止めても、更新されたアプリはすべてプレイストアから更新状況が確認出来るアプリです。
6.0への更新は、ちょっと様子みてます。

書込番号：19948143　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

設定か更新を止めてもタイミングによっては自動で更新されてしまう場合も無いとは言い切れないので、特に気にする必要はないかもしれません。

書込番号：19948292

[「kinako01]

おびい様
返信ありがとうございます。

返信読んでホッとしました。
イサイの件、アップデート後のトラブルで、かなり不安になっていたので。
ありがとうございました。

書込番号：19948311　スマートフォンサイトからの書き込み

[「kinako01]

おびい様
指名して、すみません。

また、ウェジットからの音声検索が出来なくなり、リモートサポートも入れないく、また、今回あらたにディスプレイの明るさはいつも同じで画面見てるのですが、明らかに暗いのです。

auに電話しましたが解決せず、明日改めて電話が来る予定です。

何かお知恵があれば、お願いいたします。

書込番号：20047720　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ウィジェットからではなくGoogleアプリの設定は如何でしょうか？
Googleアプリから左上の三本線をタップし、「設定」→「音声」→「「OK Google」の検出」を開き「Googleアプリから起動」にチェックが入っているかどうかですね。

ただ、リモートサポートが利用できないのがよく分からないですね。
何か無効化したアプリが影響しているのかもしれません。

書込番号：20048068

[「kinako01]

返信ありがとうございます。

原因がわかりました。スタミナモードです。
スマホ自己診断しようとしても出来ず、再びauに電話したら、スタミナモードを確認するように言われ、何故か「常に設定」になっており解除したら、全て直りました。

設定など変えてもいないのに…
摩訶不思議です(。>д<)

お騒がせしました。
いつもいつも、ありがとうございます。

書込番号：20048087　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

了解です。
スタミナモードはAndroid 6.0とは相性が悪いですからね。

書込番号：20048205

メモリーの使用状況について

[S.T-speciale]

電話の際自分の声が相手に届かないのでdocomoショップに行ったところ「お客様の携帯はメモリーの空きが少ないためにその様な症状が現れるのではないでしょうか？」と言われたので、調べたところ、メモリーの多くを使用しているのがandroidOSで、これのメモリーを減らす方法ってありますか？
また、皆さんのandroidはこんなに使用しているものなのですか？

書込番号：20025713　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞S.T-specialeさん
ほんの少し多いように見えますが、問題ありません。
殆どはキャッシュなので実際はそんなに使われていません。
電話繋がって声聞こえないなら端末のマイクを疑うべきです。
常になっているのでしょうか？
他の通話は出来るでしょうか（LINEなど）

書込番号：20026403　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞S.T-specialeさん
その店員さんはなぜメモリと通話を結び付けたんでしょうか？
わけがわからん！素人にわかるように説明して欲しい。その店員さん

フルでメモリが稼働するって状態もわからない。どんな無茶な使用方法なんだろう

書込番号：20026659　スマートフォンサイトからの書き込み

[S.T-speciale]

＞(k.k)さん
説明不足ですみません。普通の電話やLINEの電話で常にではなく、まれに自分の声が相手に届かなかったりという症状なんです。
＞モビタブログ＠YouTubeさん
なんでそうなったのかわからないですが、私自身は無知だったので、通話状況の不良とメモリーの空きがリンクするのかと納得してしまいました。

書込番号：20027334　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

平均メモリ使用量	内訳

こんばんは。
私も確認してみたところ、同じようなものでした。

滅多に通話には使わないのですが、仰るような不具合を感じたことはないですね。

やはり、何か他に原因があるのではないでしょうか。
電波状態やマイクとか…。

書込番号：20027403　スマートフォンサイトからの書き込み

[そらっぺ]

私の端末は、3時間の平均メモリー使用量が2.2GBです。
S.T-specialeさんと同じ様に通常の通話で相手に声が届いていない(相手の声は聞こえる)ことがまれにありますが、その状況の時は、決まって電波の悪い部屋にいる時です。
私の場合は、他の部屋に移動すれば、相手にも声が届いて、普通に会話できるようになります。

書込番号：20028184　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞S.T-specialeさん
＞そらっぺさん

たいていのトラブルは頭にきたら初期化で解決したり…、はい！

書込番号：20028573　スマートフォンサイトからの書き込み

[S.T-speciale]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
初期化しても直らなかったのでお店に持っていったんですよね…
様子みてみることにします。

書込番号：20042971　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

本件に当てはまるかどうかは分かりませんが参考までに...
UIMカードの抜き差しで直った方もいらっしゃるようです
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016491/SortID=19031186/

書込番号：20045234　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞S.T-specialeさん
「設定」→「無線とネットワーク」→「その他」→「モバイルネットワーク」→「ネットワークモード」→「優先ネットワークモード」
を３Gに変更してみてください
VOLTEの不具合なども少し聞きますのでもしかしら改善するかもです

書込番号：20045912