Xperia Z5 のクチコミ掲示板

スマートウォッチとペアリング出来ません

[むむち]

スマートブレスレット i5 Plus とスマートウォッチ Fossil Qnate を所有していますが、どちらも SOV32 とペアリング出来ません。
（デバイスが見つかりません）
スマートウォッチは購入したばかりなのですが、スマートブレスの方は以前 LGV32 とペアリングして正常に使用出来ていました。
メーカーのサポートに問い合わせましたが、スマホを再起動してから再接続などの回答しか得られず解決に至っていません。
どなたか、Bluetoothに詳しい方、スマートウォッチと SOV32 をペアリング出来ている方等いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：20402065

[EXILIMひろま]

＞むむちさん

Xperia Z5（SOV32）にSONY SmartBand2とCASIO WSD-F10をペアリングして使用しています。
ペアリング、アプリの同期などに問題無く使用できています。

過去にBluetooth SMART対応のCASIO GBA-400 G'MIXでの事ですが、時計側のペアリング情報が残っている時に新しいスマホとペアリング出来なかった事があります。
この時はGBA-400のペアリング情報をリセットする事で解決しました。

同じ状態ならスマホ側では無くスマートウォッチとスマートブレスの方をリセットすればペアリング出来るかもしれません。

書込番号：20402119

[むむち]

＞EXILIMひろま さん

スマートウォッチに関しては、購入後一度もペアリング出来ていないのですよ。。。
スマートブレスの方は、リセットを試してみたいと思います。

書込番号：20402172

[EXILIMひろま]

＞むむちさん

新品でも一度リセットは試してみてください。
Bluetoothイヤホンですが、ONKYO W800BTは購入直後から接続が不安定だったのですが一度リセットをかけたら安定しました。

無線系はとりあえずリセットしてみると改善する事が多いです。

書込番号：20402193

[taroちゃんぺ]

むむちさん こんにちは。

>> SOV32 とペアリング出来ません。（デバイスが見つかりません）

ペアリングする際、それぞれの機器(i5 Plus や Fossil Q nate)をBluetoothペアリングモードにしていますか？
Bluetoothでは、ペアリングする際に双方の機器でペアリング待ち受け状態にする必要があります。
(ペアリング待ち受け状態にする方法については機器によって様々なので説明書をご覧下さいね)

なお、スマートフォンとウェアラブル端末をペアリングさせる場合、たいていの場合、ウェアラブル端末専用アプリからペアリングさせるケースが多いようで、スマートフォン本体のBluetooth機能を使ったペアリングは難しいのかもしれません。
(少なくともAndroid Wear OSで稼働するウェアラブル端末は、Android Wearアプリからペアリングする必要があります)

このあたりも確認してみてくださいね。

書込番号：20404651

[むむち]

＞EXILIMひろまさん
＞taroちゃんぺさん

こんにちは。
返答いただき、ありがとうございました。

スマートウォッチのリセットを試したのですがペアリングできず、妻のiPhoneにFossilのアプリを入れて試してみたところ
あっさりとペアリング出来てしまいました。
私のSOV32に問題がある事が確定しましたので、Androidのアップデートを待つか、最悪機種変まで待とうかなぁという気になっています。
とりあえず、ご報告でした。

書込番号：20410455

[すみれちゃんパパ]

私はSOV32とASUS ZenWatch (WI500Q)をペアリングしていますが普通に使えています。車を運転中には同時にカーナビにもペアリングしていますがしっかり同時に動作しています。
他機種(Nexus6P)で経験したことですが、Pokemon Go Plusをペアリングしたところ繋がったり繋がらなかったり途中で切れたり不安定だったのですがファームウェアのアップデート（Android6からAndroid7)を行ったところ嘘みたいに安定して繋がるようになりました。
長々書きましたがSOV32側の可能性もありますがスマートウォッチ側のアップデートで良くなる可能性もあります。
現状出来ることはSOV32とスマートウォッチの初期化ぐらいでしょうか。初期化で良くなったという話もよく聞きます。

書込番号：20420692　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズが頻発します..

[RetoRooRaa V]

この製品使っていて半年くらいしたらフリーズが1日3〜10回位おこってしまいちょうど背面ガラス割れたので新しいやつと交換したら今度は2.3日で同じようになってしまいました..
その時は特にめぼしいアプリもなにも入れてませんでしたし、ここの別の投稿でSDが原因ってあったのでSDもさしてないのにこんな感じになってほんとに困ってます
誰か原因と解決方法わかる方いれば教えてください

書込番号：20378534

[りゅぅちん]

＞RetoRooRaa Vさん

2台続けて…ということなので先ずSIMカードを疑ってみては。
1日に何度もフリーズする状況なら、半日ほどSIM抜きでWi-Fi運用すれば原因の切り分けは出来るように思います。

もしSIMカードがシロの場合あとは使用アプリの何れかが怪しくなりますが、その辺の情報は皆無なのでここでは何とも言えないですね。
「セーフモード」で起動して半日ほど運用してみると、後入れアプリが原因かどうか？の切り分けは出来るかもしれません。

書込番号：20378642　スマートフォンサイトからの書き込み

[RetoRooRaa V]

＞りゅぅちんさん
返信ありがとうございます
simを抜いてみましたがダメでした
何度か初期化して空の状態の時もだめだったので多分アプリは関係ないかなぁと思いました..
simやSDが原因なら1度差した時点でアウトだったりもしますのでしょうか？

書込番号：20380086　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞RetoRooRaa Vさん

初期化して直後の状態でも同様でしたらもうお手上げですね。
OSシステムもしくはハード面の根本的な要因かと。たまたま交換機体（リフレッシュ品？）がハズレだった可能性が高いのでは。

交換後まだ数日しか経過してなければ、現状を丹念に説明して再度交換を申し出てみるのがベターのように思います。

書込番号：20380188　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞RetoRooRaa Vさん

ちなみに「フリーズ」とはキー入力が出来ない／タッチ反応が全く無い状態ですが、待ち受け時（使用してない時）にも発生するのでしょうか？
もしくは特定の操作時（ブラウザ閲覧時とか文字入力時）のみとか？

書込番号：20380223　スマートフォンサイトからの書き込み

[RetoRooRaa V]

＞りゅぅちんさん
画面を開いたり、検索したり、アプリの掲示板とか見てる時にランダムで起きます
そうなるとそのままにしておくと3回に１回位は直るのですが、画面を閉じてしまいもう1回つけると画面がうっすら明るい真っ暗かホームの背景だけが表示されてしまいます。
何故か電源ボタン長押しで出てくる再起動とかスクリーンショットのタップは操作出来るのですが他は出来なくてカメラボタンを押すとしばらくして画面の端っこに別のアプリが起動してるためカメラが開けませんってでます。
とりあえず再起動すれば直るのですが(10回に1回くらいはまたその直後フリーズします)この機種起動遅くて再起動するだけで熱くなって電池1%程減るのであまりしたくも無いのですよね..

書込番号：20380288　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞RetoRooRaa Vさん

>>起動遅くて再起動するだけで熱くなって電池1%程減るので

通常、端末起動時にメディアデータ（写真/動画/音楽etc.）スキャン処理が走ると発熱しますしそれに伴い電池を消費します。
本体設定→「電池使用量」を見ると『メディア』が上位に挙がってませんかね。

ただデータが更新されてなければ毎回発動するわけではないですし、ランダムにフリーズ発生ということからメディアスキャン機能（もしくはROMファイルシステム!?）に何らかの不具合を抱えてるのかもしれませんね。
何れにしてもなるべく早く再交換されるのが宜しいように思います。

書込番号：20380392　スマートフォンサイトからの書き込み

[RetoRooRaa V]

＞りゅぅちんさん
とりあえず交換して見ることにします
ありがとうございました

書込番号：20381653　スマートフォンサイトからの書き込み

[へるまん1105]

私のも突然フリーズ頻発するようになりました。
初期化こそしなかったのですが
avastを消したのと
chromeを入れ直し
SDカードも疑いましたが、同じのを挿しています。
現在はフリーズ頻発は治りました。

症状はほぽ同程度に酷かったです。

本当の原因はどれかわからずですが…

書込番号：20385484　スマートフォンサイトからの書き込み

[koa0309]

私のSO-01Hも11月初旬に、アップデートがあってから急にフリーズを繰り返す様になって、ここを見てたら同じ症状の人が結構多いのでハード的な問題というよりは、ソフトな感じですかね(￣▽￣;)

書込番号：20410304　スマートフォンサイトからの書き込み

Google❓

[肉好き女子]

先ほど、バイブがなって見てみたら、偽サイトと言うか、画面が赤くて個人情報とかがどうこういうことが出てきました。他の人にもそういったようなことがありましたか？不安になって

書込番号：20409290　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

それ、騙しの警告で、慌ててボタンを押させるのが目的で、取り敢えず何もしなければ実害は無いようですが、何らか悪質なアプリから発信しているようです。
最近入れたアプリ、その、他の人と共通するアプリを削除してみてください。

書込番号：20410202　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉好き女子]

騙しなんですか？あまりにも怖いですよね(゜ロ゜)

書込番号：20410232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

だからまあ、アプリそのものがいかがわしい思惑がある可能性がありますね。
特定できたらそのアプリは使わないほうが賢明です。

書込番号：20410240　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉好き女子]

詳しく教えていただきありがとうございました。

書込番号：20410256　スマートフォンサイトからの書き込み

やっと、ホームボタンでスリープ

[アークトゥルス]

Z3の時はホームボタンを下からスワイプで
スリープにしていました
だけどZ5ではできなくなり、諦めてました
下からスワイプというスマートな方法は相変わらず無理ですが、ホームボタンの長押しでスリープにはできるようになりました

http://xperia-freaks.org/2016/03/20/google-now-tap/

リンク先の設定方法でホームボタンアプリにスリープのアプリかショートカットを設定すればスリープできます

自分は元々greenfyという省電力アプリを使ってましたのでそのアプリの機能でスリープしています（休止+スクリーンロックのショートカット）

書込番号：20393602　スマートフォンサイトからの書き込み

９月のアップデートから…

[さとーあゆ]

９月のアップデートから今まで一度も無かったフリーズをやたら繰り返す様になりました。最近は２、３日おきにフリーズ→強制終了→再起動しています。
似た様な不具合ある方いらっしゃいますか？何か対策はありますでしょうか？
ちなみに、普通にブラウザ閲覧やLINEしてる時になります。ゲームは一切やっていません。

最悪、この様な理由で安心サポート交換出来るものでしょうか。
マシュマロにしてからサクサク動くしストレスフリーで使えてたのに…

書込番号：20361789　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

こんばんは
多分、アップデートしたことが原因でしょう。
プログラムの何らかの不具合ですね。
解決策として、バージョンを戻すか新しいバージョンが次に出るのをひたすら待つしかありません。
私はiPhoneで良く動作不具合は嫌というほど体験しました。
出来る事なら、次回は様子を見てバージョンアップするのが得策です。

書込番号：20361923

[さとーあゆ]

＞甚太さん
ひたすら待つしかありませんね。年明けのいつか７が来るらしいですが、それは様子見ながら…と思っています。その前にこのフリーズが直るマイナーアップデートが来て欲しい…。フリーズのパターンも突然画面が固まるだけの時と、さっきは突然ブラックアウトしてランプが赤くなって…「あ、死んだか！？」と思いました。SDカードまで道連れにされたら困るのでバックアップはこまめにやっておきます。その位しか対応出来ませんね(泣)

書込番号：20362026　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

バージョンそのものが原因ではなく、稼働しているシステムの根底部分を書き換えるが故に不安定になる事があります。
というか、配布されたパッチに問題がないのに不安定になる原因は大体それです。

さらにシステムを書き換えて問題が収まる、という事もあるかもしれませんが、いつ配布されるか分からないパッチを待つより、初期化して真っ新の状態に戻した方がいいと思います。
特に前回のアップデートで不安定になったという書き込みが勃発しているわけではありませんから、パッチそのものに問題はない可能性の方がかなり高いと思います。

書込番号：20362360

[さとーあゆ]

＞sky878さん
個体差でしょうか？初期化は考えませんでした。安心サポートで変えてもらっても初期化になるなら一度自分でやってみた方が良いですね。
SOV32自体はとても気に入ってるのでなるべく長く使えたら…と思っているので、自分で出来ることをやってみます！

書込番号：20362551　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞さとーあゆさん
こんにちは
アプリケーションで心当たりはないでしょうか？
アプリが問題であれば、削除すれば収まるかもしれません。
また、大事なデータ―は、万が一のことを考えると常にバックアップをお薦めします。

書込番号：20376375

[さとーあゆ]

＞甚太さん
ありがとうございます！ここ数日は大丈夫なんですよね。アップデートした頃に入れたアプリ…あったかな？色々探ってみると同時にマメな再起動を心掛けます。２日に１回はしてたんですけどね。毎日します！

本当にデータぶっ飛ぶと困るのでバックアップはしっかりしておきます！

書込番号：20376392　スマートフォンサイトからの書き込み

[てんてん0406]

同じ症状出てます。
さらに、待ち受け画面（ロック画面ではない）状態から、電源ボタンを押して画面オフに
しようとすると、電源ボタンを一回押しただけで画面オフになりさらにそのままロック画面に
なります。（意味わかりますかね？）
要するに不具合です。（電源ボタンを一度押しただけなのに二度押した状態まで移行する）
強制終了になることも含めていずれも、アップデートした後の症状です。

書込番号：20390960

[さとーあゆ]

＞てんてん0406さん
やはり不具合出てますか！電源ボタン不具合、それは何だか嫌な不具合ですね。そのうち電源ボタンが利かなくなったりしたら…と思うと早急に改善アップデートして欲しいです。何だかXZの評判がとても良いので機種変更したくなってきました。Z1からZ5にしましたが、Z1はほとんど不具合無かったからガッカリしています。

書込番号：20391028　スマートフォンサイトからの書き込み

Eメールアプリについて

[ぴのぴのこっこ]

Eメールアプリで受信したメールの中に、本文が表示されないものがあります。

同時に受信したものでも、本文が読めるものもあるのですが、タイトルのみ表示されているものが、混在しています。

読めるようになる方法をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

書込番号：19300138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミオバール]

私もその症状あります。
一度表示できないと、未読にして再度開いてもダメです。
どなたか解決法をご存知でしたらお願いします！

書込番号：19300265　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

私もさっきそうなりました。面倒だしどうにもならんのでiPadで受信しました。

書込番号：19300369　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

私も同じ質問をしようとしたら、このクチコミを見つけました。

Z3のEメールでは出来ていたのですが、@niftyのEメールを受信したくEメールの設定しました。
どうもテキストだけのメールで本文が表示されません。HTMLメールは画像受信をすれば表示されます。

何か設定でもあるのでしょうか？

書込番号：19302125

[はり師]

こちらの機種のドコモ版を使用しておりますが、同じような症状があり色々調べていてこちらに来ました。
私の場合は文章が表示されないこと以外にも、全て既読になっているにもかかわらず未読がある状態です。（アイコンに2と出てました。）
何をやってもどうにもならなかったので、私はパソコンのメールはGmaiｌで設定しました。
現状はこうするしかないか、他のアプリを使うしかないように思えたので・・・
ちなみに前機種では問題なく使用できていました。

書込番号：19302785

[中川来夢]

Xperiaの買い換えで、e-mailで本文が表示されない。もう10日もやっているが、解決しない。sonyは何とか改善すべきでしょう。

書込番号：19376226　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

賛成です。さすがに私もイラっとしてきました。メールが来ても読めなければ意味がない！！不具合わかってるはずだから何とかしてほしい。

書込番号：19376336

[Skygonta]

私もSONYのSO-01Hに機種変してから全く同じ症状です。（以前の機種では問題ありませんでした）一昨日ドコモショップに行き、最終的に再セットアップまでしましたが改善しませんでした。ドコモでは同様のクレームは受けていないとの事でした。

書込番号：19431039　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

我慢してましたが、さすがに不便で、そろそろクレームかなぁと考えてます。使いにくいたらありゃしない。

書込番号：19431187

[ＤＲＳ＠京スタ]

私も先日Xperia Z5(auではないですが)に機種変しましたが、皆様のコメント通りEメールアプリは使い物になりません。アドバイス通りにGメールで設定しなおしました。

ソニー独自のアプリと思いますが、ホンマクレームものですね。

書込番号：19466705

[harmonia1974]

auに尋ねると次のような回答でした。ソニー対応遅っ！

本件につきましてはメーカーでも事象を認識しており、またソフトウェアアップデートによる改善を予定いたしております。
そのため、ご不便をおかけしている所誠に恐縮ではございますが、更新による改善をお待ちくださいますようお願い申し上げます。

※更新情報に関しましては弊社ホームページ上での公開を予定しております。

【製品アップデート情報】
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/

即時での改善に至るご案内を差し上げる事ができず大変心苦しく存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※問題が改善されるまでの代替案となりますが、Gmailアプリにてお使いのプロバイダメールの設定を行っていただくことで、同等の機能をご
利用頂くことが可能でございます。宜しければ一度お試しください。

書込番号：19469639

[ETO Q]

同じ症状があり、他のサイトからの引用をつけてドコモにメールで問い合わせた結果は、次のとおりでした。がっくり。

---------------------------------------------------------
お問い合わせいただきました
「メール」の件について、ご回答申し上げます。

ご連絡いただいた内容をもとに担当部署へ確認いたしましたが、
Xperia Z5 Compact SO-02Hを含むXperia Z5シリーズの
ドコモメールアプリにおいて、
同様の事象が発生するとの情報はございませんでした。

恐れ入りますが、メールでは詳細把握が困難なため、
このたびの件につきましては、電話受付担当者が直接お客様から
詳細をお伺いしたく存じます。

メールでお問い合わせいただいているところ恐縮ですが、
機器操作ができる状態で、以下の窓口まで
お問い合わせくださいますようお願いいたします。
-----------------------------------------------------------------

書込番号：19494659

[あんずぱぱぱぱ]

ドコモからau見たいなメール来ましたよ。
151では適当なこと言われたらい回しにされ。
返却したいなー。

書込番号：19543291　スマートフォンサイトからの書き込み

[amawi]

小生も皆様同様の不具合にみまわれ、やっとこのページにたどり着きました！
docomo版ですが、早く対応してもらいたいですね！

書込番号：19544922

[あほっち]

僕も皆様と一緒です。しょうがなく、Gmailを使っておりますが、ocnのメールと分けたいんで、docomoに行ったら、まずはocnに訪ねてください。そのような不具合はまったくあがってませんので！とひどく冷たく言われました。auの人は、真摯に受け止めているようで、うらやましいです。このまま泣き寝入りはなんか悔しいです。やっぱり、SONYはあかんですね！最悪。あのSONYが。

書込番号：19579392　スマートフォンサイトからの書き込み

[マカー藤木]

この症状ですが、Z Ultra でもメールの本文が真っ白で読めません。
Z Ultra の場合は以前は普通に読めていたので、Android のバージョンが5.1.1になってからの症状だと思われます。

書込番号：19594829　スマートフォンサイトからの書き込み

[あほっち]

僕のZultraは、wifiモデルで、同じようなメールソフトは、大丈夫です。アップデートしてないからですね。
Android4.4です。何故、Zultraだけなんでしょうね。
auですか？海外版のsimフリーのやつでしょうか？
Z3のアップデートしたものは大丈夫みたいですけど。Z5のメールソフトの件で、docomoから連絡が来まして、やっとauと同じ、アップデート待ちになりました。無視されることは無くなりました。
一歩前進。なんか、Gmailでよくなっちゃいましたけど。

書込番号：19598148　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

結局このUPDATEは行われたのでしょうか？

書込番号：20120557

[あほっち]

Gmailに慣れてしまい無効化してしまい、どうなったんだか分かりませんが、SONYのものはできるだけ使いたくないのでもういいです。docomoもSONYももういいです。iPhone7がいいです。やっぱり。appleはおかしな所が出てしまっても、SONYのように知らんぷりをしないんで。SD突っ込めると言うこと無いんだけどなあ。apple製の高額極まりないものでもいいので。まず無理でしょうが。

書込番号：20238263　スマートフォンサイトからの書き込み

[あほっち]

ばっちり解決されまして、Gmailと使い分けております。やればすぐにできることもやらねえからなあ。SONYは。

書込番号：20369006　スマートフォンサイトからの書き込み