Xperia Z5 のクチコミ掲示板

受信メールの文字化け

[tnshk]

昨日機種変しました。
使用感など概ね満足していますが、受信したメール（mms）が文字化けしていることがあり困っています。

文字化けしていたのは2通、
・docomo
・icloud
からのものです。

皆さま、問題無く使えていますでしょうか。
対処方法がありましたら、教えていただけますと助かります。

書込番号：19739180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこっちーず]

＞tnshkさん

はじめまして。

私も先日、ご質問頂いている内容と同じようなことがありました。

共通していることは、”相手はドコモユーザー”で、”ｉＰｈｏｎｅを使っている”ということでした。２人とも同じ条件でした。

何が原因かは私にも分かりませんでしたが、こちらから送信した内容は問題ないそうで受信した際のメールの問題かもしれません。

エクスペリアを購入した当初は問題なかったので、その後に更新したメールアプリが悪さをしているのでは？と疑っています。

ただ、改善策は今のところなさそうなので注意して利用するしかなさそうですね。

書込番号：19740999

[マグドリ00]

文字化けの原因は送信文字コードが合っていないためです。

以前ドコモメール使っていた時に文字化けについての質問メールをドコモへ出したところ回答があったので転記します。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
ドコモメールにつきましては、「Ver.11050/Ver.31050」へのアップデート（2014年5月20日から実施）に伴い、送信文字コードが「UTF-8」に統一されております。

そのため、恐れ入りますが、上記バージョン以降のドコモメール（アプリ）において、文字コードの変更はできかねます。
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。

※アップデート前までは、初期設定が「SJIS」となっており、「UTF-8」とどちらを利用するか設定することができました。

なお、お客様のご利用状況に該当するかわかりかねますが、「Ver.11050/Ver.31050」よりも前のバージョンのドコモメール（アプリ）をご利用の場合をご利用の場合は、以下の方法で文字コードの変更が可能となっております。

◆「ドコモメール」アプリ起動→メニューキーをタップ→メール設定→詳細設定→送信文字コード設定
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

つまりドコモでは現在、送信文字コードが「UTF-8」に統一しているようです。ドコモメールはAndroidのアプリですがドコモのiPhoneとの整合性を考えるとUTF-8になっているはずです。

推測ですが、SoftBankのZ5ではUTF-8で受信すると文字化けする不具合を抱えているのではないでしょうか？

書込番号：19746382　スマートフォンサイトからの書き込み

[tnshk]

＞ねこっちーずさん

はじめまして。
そうなのですね…！メールアプリが要因となっていそうですね。。　　
　
今日も文字化けメールが届きましたが、相手はドコモのiPhoneユーザーです。相性が悪いのでしょうか…

今でもメールで連絡を取ることが多いので、とっても困っていますがその都度対応するしかないということですね。　

他社に乗り換えれば良かったと、後悔しています(^_^;)ご回答いただきありがとうございましたm(__)m

書込番号：19747117　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10109948?tstart=0
Apple サポートコミュニティでの情報ですが、
回避策は、署名に文字化け回避用の記号を含めることだそうです。

「文字化け回避用の記号」と言うのは何なのでしょうかね？？？

書込番号：19747158

[tnshk]

＞マグドリ00さん

ご回答いただきありがとうございますm(__)m

ドコモ側は、UTF-8に統一されているんですね。

文字化けを起こす送信者が何の文字送信コードなのか、前の携帯で見ることができました！いずれもShift-JISで送っているようでした。（ つまりは、逆にアップデートしてない人たちということなのでしょうか…？）

不具合だとしたらとても残念ですが、改善されることを祈ります。

書込番号：19747215　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

何とSoftBank版Xperia Z5はShift-JISの文字コードを受信すると文字化けするのですか。
そうであれば私の[19746382]での書き込み
「SoftBankのZ5ではUTF-8で受信すると文字化けする不具合を抱えている」
と言う推測はハズレです。申し訳ありませんでした。

と言うことはドコモ版iPhoneはShift-JISの文字コードを送信しているのですかね？
これは不可解ですね。
ドコモに質問メールを出してみますが、いつも回答が遅いため報告が遅くなる可能性がありご容赦くださいm(__)m

書込番号：19747252

[tnshk]

＞マグドリ00さん

ご丁寧にありがとうございます！

なるほど、文字化けを起こすのはそういう経緯があってなのですね。
文字化け回避の記号というのは良く分かりませんね、自分でも調べてみようと思います。

書込番号：19747253　スマートフォンサイトからの書き込み

[tnshk]

＞マグドリ00さん

問題無くやり取りできるもいるので、その人だけ何故か文字送信コードが違うのかもしれません。

大変助かります、ありがとうございます…！ご報告お待ち申し上げます。

書込番号：19747272　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ドコモから回答がありました。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
ドコモiPhoneにおいてドコモメールをご利用いただいている場合、ブラウザ版から文字コードを選択することが可能となっておりますので、お試しいただければ幸いです。

＜ドコモメール（ブラウザ版）＞
https://mail.smt.docomo.ne.jp/
　→ログイン→dアカウントを入力して「ログイン」
　→設定（歯車マークのアイコン）
　→送信文字コード「SJIS」または「UTF8」を選択
　→「適用」

※ドコモメール（ブラウザ版）から新規メールを作成する際に、新規メール作成画面の右上にあるメニューキー（「■■■」を縦にしたアイコン）をタップすることで、文字コードを選択することも可能です。

また、ドコモのiPhoneから送信されたspモードメールについては、「○で囲まれた数字（丸付き文字）」などの特殊文字を含む場合、相手の方の携帯電話で文字化けすることがございます。

上記につきましては、「iPhone絵文字」をメール本文に挿入することで文字化けを回避できますので、お試しいただければ幸いです。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

書込番号：19757689　スマートフォンサイトからの書き込み

[tnshk]

＞マグドリ00さん

遅くなりました;わざわざ聞いていただきありがとうございます！文字化けを回避することも可能なんですね！良く分かりました。
相手方にはそのように試してもらうことにします。

感謝申し上げますm(__)m

書込番号：19772767　スマートフォンサイトからの書き込み

時計の表示

[まここ☆彡]

時計がampm表示になってしまいました。
24時間表示にしたいのですが、取説の時計を見ても見当たりません。

24時間表示にする設定方法を教えて下さい。

書込番号：19767334　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

設定-（システムの欄）日付と時刻-24時間表示、のところにあるチェックにチェックをを入れてください。

書込番号：19767361

[ぷー助パパ]

＞まここ☆彡さん

設定→日付けと時刻→24時間表示で切り替えできませんか？

書込番号：19767363　スマートフォンサイトからの書き込み

[fz6_k30_mon]

設定→日付と時刻→２４時間表示　で変更できますよ(^^)

書込番号：19767366

[晴国蒼空]

こんな感じです。

設定→日付と時計→24時間表示でできます。

書込番号：19767522　スマートフォンサイトからの書き込み

[まここ☆彡]

皆さま、ありがとうございました。
無事に設定できました♪

書込番号：19769492　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラについて

[みい55]

初心者のため基本的な質問で申し訳ございません。

暗い場所で撮影すると左端が青っぽく写ってしまいます。いろいろな場所で撮影しましたがほとんど左端が青くなります。

プレミアムオートで8MPの16:9で撮影していますが、青く写らないための設定がありましたら教えていただけますでしょうか？

書込番号：19750606　スマートフォンサイトからの書き込み

[bontyan]

ケースのフチが干渉してはいないですか？

書込番号：19750616

[晴国蒼空]

bontyanさんが仰る通り、ケースが怪しい気もしますね。
差し支えがなければ、どのようなケースをお使いか教えていただけませんか？
因みに私はクリアのTPUケース(Spigenのリキッドクリスタルのそっくりさん)を使っています。

※被写体は違うものの少し暗めな写真を載せておきます。(au版ですが)

書込番号：19750672　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

片方や、スポット的に一部に光源があり、周囲は暗い様な所を取ると、みい55さんの様な写真が撮れることもあります。

殆どカメラの特性の様なモノだと思いますので、回避するのは少し難しいと思います。
ただ、確実に左側が青くなってしまうのなら故障も考えられるので、一度修理に出してみても良いかもしれません。(自分の端末も暗所だと青くなることはあっても左側だけというわけではなく、撮影環境によって変わります)

もし、ケースを装着している様ならば、一度ケースを外して確認してみてください。先の方々が仰る通り、ケースに光が反射したり、ケースそのものの色が写真に写ってしまうことがあります。

書込番号：19751048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷー助パパ]

＞みい55さん

Xperia Z5 Premiumですが、同じような感じになってケースを外して撮影したら問題なかったため、ケース変えたら普通に撮影出来ました。
ケースのカメラ部分の大きさが、ケースによって若干サイズが違っててカメラ部分のサイズが大きいほうが良いようでした。

まずはケースを外して撮影して確認してみて下さい。

書込番号：19752168　スマートフォンサイトからの書き込み

[みい55]

＞bontyanさん
ケースの可能性が考えられそうですね。外して撮影を試してみます！

＞晴国蒼空さん
手帳型のケースを使用しています。カメラの部分は大きく空いている気もしますが、外して試してみます。写真、とても素敵ですね！私も綺麗に撮影できるようたくさん撮ってみたいと思います。

＞sky878さん
条件によって青っぽく写ることもあるんですね。勉強になります。まずはケースを外して試してみようと思います！

＞ぷー助パパさん
なるほど。同じような感じでケースを外したら解決したのですね！私も外して試してみます！

書込番号：19752437

[中田聡一郎]

はじめまして、カメラマンのなかたと申します。
よろしくね。
左に青く写っているものは、川の護岸コンクリートと鉄製の梯子の一部だと思います。
これは、暗いものなので、またおそらく水銀灯等の照明を拾っているため青く写って普通だと思いますよ。
通常、夕方や薄暗い部分は青く写ります。
はだか電球の黄色い光の部屋から外に急に出ると景色が青く見える事がありますね。しかし人間の目は慣れてくるのですぐに青さを感じなくなりますが、カメラはそのまま写ると考えて下さい。
青さを補正することも出来ますが桜の色も変わってしまうため、そのまま撮られてはいかがでしょう。
気になるようでしたら画角を4:3にして桜を中心に撮られても良いかもしれません。
参考までに、XPERIA標準のアルバムの機能でちょこっと青色を調整してみました。少しは気にならなくなったのでは？
(’-’*)♪

書込番号：19768628　スマートフォンサイトからの書き込み

microSDですが、

[toshi2171]

microSDですが、認識しなくなります。突然。
で、マウント解除→マウントすると、フォーマットされてません。って出ます。
再起動するとちゃんと認識します。
こんな事がしばしばあるので、SDカードをスマホでフォーマットして使ってますが、
ダメ見たいです。
スマホが悪い野か？SDカードが悪いのかわかりません。
スマホの不具合は、電話に出ると画面が真っ暗になって何も操作できなくなる時もあります。
電源も切れないし、相手には声は聞こえているみたいです。
20分くらいたつと電源がOFF出来ます。それまでは画面は真っ暗。
この不具合はそんなには無いのですが、SDの不具合は困っています。
この様な不具合の方はいますか？

書込番号：19720567

[XPERIAZ４]

相性の悪いマイクロSDはそんなもんです。
トランセルドのﾊﾞﾙｸ品購入して２枚ともマウントはずされましたとかありましたから。
私はﾊﾞﾙｸ品は買いません‼

書込番号：19721909　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこっちーず]

microSDXCカード　６４GB（トランセンド製／Amazonにて購入／フラストレーション）を最近購入して使ってますが大丈夫ですね。

国内のメーカーのブランドでも”海外正規品”とか”同等品”とかはちょっと注意したいところですね。

購入する判断は人それぞれですが、購入したユーザーのクチコミはやっぱり参考にします。


ただ、microSDカードではなくて、２つ目の現象（通話中に画面がまっくらになる）は私も結構な頻度でなりますね。

通話をこちらから切りたいときに切れなくて困りますよね。原因として考えられるのは”近接センサー”の感度かな？！と。

近接センサー部を指で触れて離すと画面が元通りになったりします。（偶然かもしれませんが・・・）

感度が良すぎるのか？悪いのか？誤作動か？は解りませんが・・・それよりもSDカードのマウントしないとかの方が深刻ですね。


ちょっとそれは修理になってしまうかもしれません。（あくまでも推測ですが。）

書込番号：19722731

[toshi2171]

microSDは、相性なんですかね？ちなみにSunDiskの６４Gを使用しています。
バルク品ではありません。
Xperiaの前は、GALAXYで使用していましたが、全くトラブルもありませんでした。
個体の相性なら仕方ないですね(ノд・。)

書込番号：19723613

[toshi2171]

ねこっちーずさんも画面真っ暗になるんですね。
困った現象ですね
どうせソフトバンクに持ち込んでも初期化しろって言われるだけだし、
その場でその現象が起きないと対応してくれませんよね。
困ったものです

書込番号：19723620

[ねこっちーず]

＞toshi2171さん

確かに・・・毎回再現はしないですね。

ただ、先日は突如として通話が切れてしまいましたね。原因不明ですが。

十分な４Gエリア内だったのに　”利用できるサービス無し”　の表示で相手と大事な話をしていたので困ってしまいました。

書込番号：19725225

[toshi2171]

この現象私にもあります。docomoの時にはなかったのに、SoftBankに変えてからは、あります。機種の問題なんですかね？
SoftBankが悪いのだと思ってました。

書込番号：19726363　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシ.k]

自分もたまに着信音が初期設定の音になって、あれ？と思ったらSDカードが認識されていない事がたまにあり、再起動させて直しています！
SDカード入れる所も購入したカバーで塞がれてるのに不思議です！
ショップに言おうかとも思ったりしますが、すぐ直るしそのまま使っています！

書込番号：19737402　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAYABUSA34]

＞toshi2171さん
近接センサーの問題？が考えられます。
特にガラスフィルムがセンターにかかっているとエラーがよく出ます。
違うということでしたら、とりあえず修理に送ってみてはいかがでしょうか。

SDカードについて
SDカード側に問題があると思われます。
メーカーに交換してもらうのがいいでしょう。

書込番号：19738134　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi2171]

私もSDカードが認識しないときは、その都度再起動していますが、着信音などをSDカードに入って入る音楽を指定していたらそのたびに設定し直さないといけないので、もうあきらめました(笑）
写真も本体にやらSDやら保存先が変わるので、、、

SDカードは取りあえず違うの買って使ってみようかなぁ。

書込番号：19739097

[toshi2171]

SDカードですが、東芝製の物を買って使ってますが、7日たちますがマウント解除されません。
やはり、相性みたいですね。

最近は、電話の音声が相手によく聞こえないって現象が出ています。
イヤホンを付けると良く聞こえるみたいですが、直接話すと聞こえないみたいです。

書込番号：19758051

音楽再生中に爆音

[hiro.glay]

購入してから約１ヶ月です。
普段WALKMANで音楽を聴いているのですが、たまにmoraで試聴したり、ダウンロードしてこの端末で聴くこともあります。

ついさっきのことですが、moraで試聴中にいきなり爆音のノイズが発生し、慌ててイヤホンを外しました。
WALKMANアプリで聴いても同じ現象が度々発生しています。
イヤホンが壊れたのかと思いWALKMANで聴いたところ普通に聴けます。
同じような現象が起きた方いらっしゃいますか？

書込番号：19744381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

オーディオ向け３極端子のヘッドホンを使っているなら、振動による誤動作が起こりやすくなります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=18414051

書込番号：19744553

[sumi_hobby]

お早うございます。

Xperia Z5のイヤホン端子は通常の3極、リモコンマイク付きの4極、ノイキャンの5極の全てに対応しているスーパーなものですが、それゆえ公差等は厳しいようです。まあ、今回の例ではちゃんと修理して貰うべきでしょう。

書込番号：19744697

[ひろ♪♪]

6.0にアップデート後に、発生するようです。
アプリに問題があるようなのでアップデートを
待ちましょう。

書込番号：19745106　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro.glay]

皆さま、レスありがとうございます。
イヤホン事態は問題なかったのをWALKMANやパソコンで確認できたので、やはりスマホ側の問題みたいですね。
アップデートでの修正を待つか、ショップに持ち込むか。
持ち込んで修理となれば、ガラスフィルムやデータが無駄になるのが少し抵抗ありますね(._.)

書込番号：19746393　スマートフォンサイトからの書き込み

[シバター]

僕も同じような現象に見舞われております...
イヤホンで音楽を聴いていると、爆音ノイズが流れたり、急に音が変わったり、高音が異常に強い場合があり困っています。
仕様上の問題か、バクでしょうね。アップデートを気長に待ちたいとおもいます。

書込番号：19747068

[もりれお]

私もなりました

私の場合はオーディオ設定のclearaudio+だったかな?
有線イヤホンの最適化をしますって奴をOFFにすれば直りました

bluetooth経由ではふつうに聞こえたので

以来、オーディオ設定を全部OFFにしてますが、再発してません

書込番号：19751325　スマートフォンサイトからの書き込み

運用費用について

[REDROOM]

先日ガラケーからこちらへの機種変検討の件で質問させていただきましたが､少々事情がかわりこちらへの機種変プラス今使っているガラケーを新規契約で仕事用通話専門として2台持ちしようと考えていますが可能でしょうか？またその際なるべく安く運用したいのですがおいくらぐらい費用かかりますでしょうか？詳しい料金プラン教えていただけると助かります。どうぞよろしくお願いします。

書込番号：19746924

[ねこっちーず]

ソフトバンクのガラケーからスマホ（この機種：エクスペリアＺ５）に機種変更すると、約１０，０００円くらいかと。（ホワイトプランの場合で）

４Ｇケータイ（最新型）を新規契約して、通話し放題のスマ放題で契約すると約４，０００円／月　くらいではないかと。

合計で約１４，０００円位かかるものとお考えの上でご検討頂いた方がいいかもしれません。

（これはソフトバンク・ホームページでの参考シミュレーションの結果を基にしています。）


どういうお使い方をするのかはよく分かりませんので参考程度にこのくらいとお考え下さい。

書込番号：19747549

[REDROOM]

ねこっちｰずさんご返信ありがとうございます。
ガラケーとスマホの使い分けはまだは漠然としてますが当方外回り､運転する機会の多い仕事の為仕事中は携帯性がよく､またバッテリーのもちも考慮して仕事中は従来どおりガラケーで､プライベートな通話･ネット･メール等はスマホでと考えてますが一生ガラケーを使用する訳にもいきませんし､操作･携帯性の慣れやモバイルバッテリーの使用によるバッテリーもちの解消･料金プランによってはスマホ1本でいくか迷っているところです。
ねこっちｰずさんのご意見参考にさせていただきます。
どうもありがとうございました。

書込番号：19747651