Xperia Z5 のクチコミ掲示板

やっと繋がった＾＾

[haru2017@]

simを解除してUQの標準simで試してみた結果電波がなかなか繋がらない機内モードをonにして間をおいてoffにすると一時的に繋がるも一分もしない内に途切れる一時的に繋がってる時に電話を使うも通信できず
本体に問題あるのかなぁとz5不具合関連の色んなサイトを見ていた時にマルチsimじゃないと使えない云々と書いてあったので

試しにUQマルチsimを注文その後UQサイトで回線の切り替えを行った結果繋がりました。
電話も使えます！

Xperiaのデザインが凄く気に入っていたので不具合報告見ていくうちにダメかもと諦めかけていましたがホッとしました。
中古なのでいつまで持つかわからないけど大事に使っていきたいと思います。

書込番号：21859278

simロック解除について

[ゆきだるまX]

2年が経過したので、softbank(Xperia Z5)からau(Xperia XZ1 SOV36)に乗り換えました。
auのsimのみ差し替えてXperia Z5で使用しようと思い、softbankで契約中にsimロック解除のコードを発行しておきました(まだsimロック解除はでできていない状態です)。

auへ乗り換え後simを差し込みました。
ここでご教示いただきたいのですが、
本来xperiaのsimロックの解除には他社のsim(softbank以外)を入れると解除コードを入れる画面が出てくるかと思いますが、出てきません。
知人で auのiphone8を利用するものからもsimを借りて試してみましたが、出てきませんでした。
softbankショップに相談に行きましたが、対応できないとのことでした。
simロック解除のための解除コードを入力する画面を出す方法がないのですが、何か方法はないでしょうか？

素人の質問申し訳ございません。
よろしくお願いします。

書込番号：21825639

[ACテンペスト]

これが参考になるのでは？
＞http://s.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=20351859/

書込番号：21825913　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

XZ1は確認していないのでわかりませんが
AUは解除コードが出ないはずです｡

AUの場合は一度海外ロムに焼いてから
SIMを指すと解除コード入力画面になります｡

AUロム→海外ロム（UKでも何でも良いです）→AUロムに戻す（この際はドコモロムでも何でも可能です）
作業は以下の通りですが注意が必要です｡
基本的にメーカーの保証がなくなる可能性
失敗して文鎮化してしまう可能性（軽度もあり重度もあり）
http://gadgetdamage.blog.fc2.com/blog-entry-86.html

自己責任の世界ですのでご注意ください

書込番号：21826153

[ACテンペスト]

んん？
SoftBank版のZ5の解除の話ではないのですかね？

書込番号：21826183　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ACテンペストさん

ありゃ　SBのZ5のことでしたね・・・・

書込番号：21826334

[ゆきだるまX]

＞ACテンペストさん
＞dokonmoさん

ご回答ありがとうございます。
SBのXperia Z5です。

ACテンペストさんからいただいているURLの状態に限りなく近いです。
（「*#*#7465625#*#* 」も反応しないです）
docomoの通信できるsimを入れたら反応しそうですかね？
格安simでもいいのでしょうか？

書込番号：21826418

[ACテンペスト]

私はdocomoのZ5Pをで正規に解除キーもらって直後に*#*#7465625#*#* で解除した経験しかないですが、出来る出来ないに係わらず、コマンドは受付そうなもんですけれど、良く読み返すとリンク先も最終的にどうしたか不明ですね。

入力は通話アプリのダイヤルパッドから入力してますか？
入力コマンドは間違ってませんか？

あとはコマンドが複数あるとも証言がありますので、もう一度調べてみては？

解除受付から解除まで期限があるのかな？

書込番号：21826456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこっちーず]

＞ゆきだるまXさん

私自身、同じ機種（XPERIA Z5）をソフトバンクで使用していました。

格安SIMへの移行を前提にSIMロック解除手続きをしました。（※ソフトバンク契約中に実施しました）

MYソフトバンクにてSIMロック解除手続きを行い、発行されたコードを手元に控えたうえでいったん電源をOFFにし、ソフトバンクではないSIMカードを挿入して再度電源をON、「違うSIMカードが挿入されました」のようなメッセージが表示されてコードを入力した覚えがあります。

スレ主さまは他社へのMNP（番号ポータビリティ）でａｕへ転出されているようですが、ＳＩＭロック解除の手続きを転出前にしなかったのでＳＩＭロック解除が出来ないのだと思います。

おそらくソフトバンク契約中であれば上記手順にて手続き出来るはずですが、ソフトバンクから転出してしまったのでソフトバンクショップでしかＳＩＭロック解除手続きが出来ない可能性大です。３，０００円程度かかると思われます。

関連するＵＲＬを載せておきます。

https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/

書込番号：21826805

[ゆきだるまX]

＞ACテンペストさん

通話アプリ（正規）から行っています。何度も行いましたが何も反応しませんでした。
代替できる番号があるかもしれないので検索してみます！

解除コードの申請は1年ほど前に行っていた（放置してました）ので、もし期限があるようだとダメなんですかね、、、

＞ねこっちーずさん
コードの申請自体は既に済んでいるのですが、auのsimを入れても「違うSIMカードが挿入されました」メッセージが表示されません。
ソフトバンクショップにも持ち込んだのですが、既に対応済みとしてコードは自己責任で入力してくださいと受付ていただけませんでした、、、
ねこっちーずさんはどのsimカードを利用されましたか？

書込番号：21826851

[ねこっちーず]

＞ゆきだるまXさん

＞解除コードの申請は1年ほど前に行っていた（放置してました）ので、もし期限があるようだとダメなんですかね、、、

→”解約済み製品のSIMロック解除のお手続き可能期間は、解約後90日以内となります。また、解約済み製品のSIMロック解除のお手続きは、契約されていたご本人さま限り可能です。　　”という内容が前の書き込みで貼り付けたURLのページに記載されてます。

ご本人で間違いないものの、コードを取得されてから１年程度経過しているとのことですのでおそらく解除のお手続き可能期間が９１日以上になっているため、取得済みコードを入れてもNG、ソフトバンクショップへ持ち込んでも対応して頂けなかったのだと思います。


ちなみに私の場合も他社へのMNP（番号ポータビリティ）にて格安SIM（＝UQモバイル）へ転出しました。

Z5は使用予定がなかったのですがロック解除出来るならと思い、MNP回線切替手続きを行う前にUQモバイルのSIMを挿入したと記憶しております。

MYソフトバンクでのSIMロック解除手続きを完了した当日または翌日に端末（XPERIA Z5)へ解除コードを入力しています。（メール記録等で確認済み）

書込番号：21827079

修理受付終了早すぎ無いか？

[もさもお]

2018年12月31日で終了予定
https://www.softbank.jp/mobile/support/product/xperia-z5/

Andoroidのバージョンも6のままだし、もうsoftbankにはがっかりだわ。。。

修理してくれる業者は他にもあるけど、スマホにかけてる修理保険が公式修理しか対応してくれんのだわ。

ちな
au Xperia Z5 SOV32 修理受付終了2020年8月31日
docomo XperiaTM Z5 SO-01H 修理受付終了 2020年9月末

書込番号：21784338

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000011174/SortID=21076993/
別の機種ですがソフトバンクの顧客対応の悪さが話題になってます。
法的拘束力があるのはメーカー保証期間の1年間だけでその後の修理期間に関しては上記スレの最後の書き込みによると
「スマホに関しては期間が定められていない、つまり、法的義務は無い」
とのことなので、本機の修理受付期間が他のキャリアより短くても問題ないようです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005341/SortID=18490379/
ここのスレの書込番号：18567782に書きましたが、回線契約がないと一切サポートをしないのはソフトバンクだけです。
他の2社は未契約でも修理対応します。
修理受付期間が他社より短かったり、そもそも回線契約がないと修理を拒否したりソフトバンクはひどいですね。
厳しい書き方になりますがソフトバンクの顧客対応能力は他の2社に比べて著しく劣っているようなので期待するのは無理です。
サポートを期待するならソフトバンクは避けたほうが良いでしょうね。

書込番号：21785175　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

そもそもソフトバンクはiPhoneを買うところで、
Androidはただの数合わせ。
ソフトバンクにとって、Androidなんてどうでもいいわけで...
サポートを求めるなら、docomoで買いましょう！

書込番号：21788104　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホカバープレゼントメールきました

[TTKK77]

アンケートに答えるとスマホカバープレゼントのメールきました。カバーが古くなってきたのもあるし、応募しようと思います！

書込番号：21612398　スマートフォンサイトからの書き込み

[こじこじこじっち]

スマホカバープレゼントに応募してから迷惑メールが来るようになり、メールアドレスを変更しました。
スレ主様は大丈夫でしたか。
タイミングがこれに登録後でしたので怪しんでいます。

書込番号：21627163

[TTKK77]

迷惑メールは私は大丈夫でした。

書込番号：21627326　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo@33]

アンケートに答えて忘れていたら、本当にauから「XperiaZ5 ソフトケースカバー」が送付されてきました。
スパムメール等は有りませんでした！。
手帳型を数点持っておりますので、使用頻度は低いですが、気分的変えたい時に使用しております。
結構、重宝しますよ。

書込番号：21781176　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiがすぐに途切れてしまいます

[クロ猫屋]

android7.0へのバージョンアップ以降、Wi-Fiが15分程度で逐一切れてしまい困り果てています。どなたか知恵を貸してください

以下、確認事項や取ってみた対策
・バージョンは現時点でのこの機種での最新の状態(android7.0)
・切断が起きるWi-Fiは自宅のもの。同Wi-Fi使用でiPhone端末では切断は一切無し。また、自宅Wi-Fi以外のWi-Fiポイントとの接続でも切断される
・端末のWi-Fi設定削除→再設定、また本体再起動も何度か実行済
・｢スリープ時に切断しない｣設定確認(そもそも普通に使用中＆スリープ時以外でも切れますが…)
・auのHGW使用ですが、更新やルーターの再起動等は説明書通り実行済
・全く同時期に他にも1台同じような接続不良を起こしているandroid機有り(android5世代の古い端末です)

以上の内容で、問題がWi-Fi側にあるのか本機側の方なのかすらはっきり判別出来ていません。どなたか試して見た方がいい対策等ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします！

書込番号：21761743　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『・auのHGW使用ですが、更新やルーターの再起動等は説明書通り実行済』

型名は、何でしょうか?
中継機を使用されているのでしょうか?

2.4GHz帯、5GHz帯にそれぞれWi-Fi接続しても同様なのでしょうか?

auひかり向けレンタル対象機器 ホーム、マンションギガ、マンションミニ ギガ：無線LAN機器レンタル
https://www.au.com/internet/auonenet/option/wifi-connect/wireless-lan/list/auhikari-mansion-giga/

書込番号：21761866

[クロ猫屋]

早速の反応ありがとうございます！

・型番はBL900HW
・中継機を使用している部屋もありますが、ルーターの真横であってもほとんど中継機の電波しか届かない部屋であっても同様です
・普段5GHz帯のみ使用でしたが試してみた結果、末尾がgの2.4GHz帯でも同様でした

確認してみたところこんな感じでした。

書込番号：21762270　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞クロ猫屋さん
＞Wi-Fiが15分程度で逐一切れてしまい
＞同Wi-Fi使用でiPhone端末では切断は一切無し。また、自宅Wi-Fi以外のWi-Fiポイントとの接続でも切断される

これは設定などの問題ではなく、端末（Z5）の不具合ではないでしょうか。設定の問題なら接続自体できないと思います。
私も同じくauのHGW（BL900HW）で５GHｚ帯にて接続してますが、android7へのアプデ後も切断したことは一度もありません。

手間は掛かりますがZ5の初期化してみるとか、あまり関係ないかもしれませんがauでsimCARDを交換して貰うとか。
時間があるときにでもauショップに行って、店内のWi-Fiに接続して症状を確認してもらってはどうでしょう。

書込番号：21762299

[LsLover]

『・型番はBL900HW
　・中継機を使用している部屋もありますが、ルーターの真横であってもほとんど中継機の電波しか届かない部屋であっても同様です
　・普段5GHz帯のみ使用でしたが試してみた結果、末尾がgの2.4GHz帯でも同様でした』


【解決】XperiaZ3/4/5でWi-Fiや公衆無線LANに接続できないバグ不具合障害の対処設定方法
http://d-navi004.com/xperia-wi-fi-lan-error-taisyo

Xperia X Performance、Z5シリーズ、Z4でWiFiが繋がらない、切れる不具合。「中継器」使用が原因の模様
https://sumahoinfo.com/xperia-x-performance-z5-z5compact-z5premium-z4-wifi-fuguai-chuukeiki-tsunagaranai-kireru

当方でも、2016/5月に購入したXperia Z5 Premiumや、2016/12月に購入した、Xperia Z3 compactなどXperia端末で同様な(?)Wi-Fi接続が出来ない問題に遭遇しました。その後、色々と情報収集して、無線親機のメーカや機種に起因せずに今回のようなWi-Fi周りの不具合が発生しているようでした。無線親機メーカーとやり取りをしたところ、無線親機側にも不具合があるがファームウェアの対策の目処がたたないということでした。一方でXperia側にも原因があるとの書き込みも散見されました。
当方の無線親機は、BuffaloのAirStationの無線親機と中継機を使用しています。

このため、ネットワーク内のネットワークを見直し、中継接続の無線親機と中継機のSSIDを異なる値に変更したり、無線親機と中継機の無線使用やンネルの電波干渉を最小限にするように無線使用チャンネルの割当てを手動で再割り当てを行いました。
また、中継接続で5GHz帯を使用している場合は、無線子機は、2.4GHz帯を使用してWi-Fi接続しました。同様に、中継接続で2.4GHz帯を使用している場合は、無線子機は、5GHzGHz帯を使用してWi-Fi接続しました。

この辺りも試行されては、如何でしょうか?

その間にXperiaと無線親機のファームウェアも何度か公開されましたので、適宜アップデートを行いました。

現時点では、更にXperia XZ Premium、 XZ、XZs等に機種変更しておりますが、全てのXperiaで現時点ではWi-Fi接続に関しては、特に、不具合ははっせいしない状態となりました。

ご自宅内の無線親機、中継機などの無線使用チャンネルの電波干渉を最小限になるように調整しては如何でしょうか?

書込番号：21762433

[クロ猫屋]

ご返答ありがとうございます！
まるるうさんの方では問題ないということですのでアプデ直後からの不具合というのは単なるタイミングだったのかな？とも思ったり…ダメ元でSIMカード抜き差しなんて古典的なこともやってみましたがさっぱりです笑
素人があれこれ弄り回して無理ならばもういっそおっしゃるようにショップでWi-Fi接続して見せて直接聞いた方が早い気もしてきました。色々試してみてダメそうなら最終的には駆け込もうと思います、ありがとうございました！

書込番号：21762577　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロ猫屋]

なるほど親機と中継機で5GHz・2.4GHz間での干渉の可能性がある、…という認識で合ってます…かね？
中継機があるせいで起こりうる干渉の可能性を確認する為には手っ取り早く中継機外して確実に親機の電波が入る場所で確認してみればいいのでは？とすごく素人っぽい発想で思い立ち、中継機の電源を引っこ抜いて親機のすぐ隣で電波の具合を試してみたのですがやはり結果に影響はないようです。うーん、困った。
正直LsLoverさんのおっしゃってることを正確に理解出来ている自信がないのでこの方法で確認出来ているのか怪しいのですが、いかがでしょうか。色々お聞きしてしまってすみません。。。

書込番号：21762580　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞クロ猫屋さん
自宅以外のWi-Fiスポットでは、同じような症状は、確認されましたか。
もしも同じような症状が、確認されたのでしたら、本体側に不具合か有る可能性が高いかと思います。
１度試してみて下さい。

書込番号：21762605　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『親機と中継機で5GHz・2.4GHz間での干渉の可能性がある、…という認識で合ってます…かね？』

5GHzと2.4GHz間での電波干渉はなりませんので、独立に考えて宜しいかと思います。例えば、無線親機と中継機間を5GHzで中継接続した場合、無線親機の2.4GHz帯の無線使用チャンネルと中継機の2.4GHz帯の無線使用チャンネルの電波干渉をしないように、無線親機と中継機の2.4GHz帯無線使用チャンネルを±4チャンネル以上離して設定します。この時、ご自宅や近隣の2.4GHz帯の無線使用チャンネルとの電波干渉も考慮して、無線親機および中継機の無線使用チャンネルを設定します。

『中継機の電源を引っこ抜いて親機のすぐ隣で電波の具合を試してみたのですがやはり結果に影響はないようです。』

無線親機と中継機間を5GHz帯で中継接続をしている場合、無線親機の2.4GHz帯の中継機との電波干渉はなくなりますが、ご自宅の他の無線親機や近隣の無線親機の2.4GHz帯の電波干渉は軽減されません。
一度、ご自宅の無線親機や中継機の2.4GHz、5GHz帯の無線使用チャンネルと近隣の無線親機との無線使用使用チャンネルの使用状況を確認して、無線使用チャンネルを見直しては如何でしょうか?

無線使用チャンネルの見直し後、ご自宅内の中継機を再起動して、次に無線親機を再起動して、Xperia端末のWi-Fi接続が切断されるか確認してみては如何でしょうか?

既に、八咫烏の鏡さんが投稿されていますが、Xperia側が原因の可能性がありますので、ご自宅以外の無線親機のWi-Fi接続して確認しては如何でしょうか?

書込番号：21762686

[クロ猫屋]

＞八咫烏の鏡さん
・切断が起きるWi-Fiは自宅のもの。同Wi-Fi使用でiPhone端末では切断は一切無し。また、自宅Wi-Fi以外のWi-Fiポイントとの接続でも切断される

という次第です。ただ、全く同時期に別端末でも同様の不具合が起きています。
現在端末は３台あり、
1.当機(Xperia z5)自宅・自宅以外両方でWi-Fi切断される
2.タブレット端末(android5)自宅での切断(自宅以外の場所では未確認)
3.iPhone 自宅Wi-Fi接続に問題なし

という内容で、正直どちらが原因なのかもよくわからず…困っています。やはりXperia側の問題ですかね？

書込番号：21763282　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

＞クロ猫屋さん

[書込番号：21762605]で八咫烏の鏡さんは

『自宅以外のWi-Fiスポットでは、同じような症状は、確認されましたか。』

と投稿されていますが...。

書込番号：21763374

[クロ猫屋]

＞LsLoverさん
正直チャンネルという概念を初めて知りました、お恥ずかしいです…
まず自宅周辺の無線LANのチャンネル状況をWi-Fi analyzerで確認し、親機の方は2.4・5GHz共に他の(宅外の)無線チャンネルと被らない数値に設定できた…と思います。
ですがどうにも中継機の方の設定画面にアクセスすることが出来ず(機種はTP-LinkのRE200です)、というのが現状です

ですがやはり先ほどの中継機を引っこ抜いた状態でも改善しない＝宅外の無線チャンネルの影響の可能性(Wi-Fi側の不具合と考えるならば、ですが)と考えると、親機のチャンネルを変更し宅外からの干渉を無くしたこの状況でも同様に切断されてしまうということ、つまり
１宅外のからのチャンネル的干渉
２中継機を介したことによる不具合
の２点の可能性を排除した結果まだ上手くいかない…ということは消去法で端末側の問題の可能性が高まってきた、と考えた方が自然でしょうか？
何かまたおかしな勘違いをしていたらすみません！
あと、自宅以外のWi-Fiとの接続もやはり同様に切断されます。やはり端末側でしょうか？アプデ上手くいかなかったのかなー…

書込番号：21763387　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞クロ猫屋さん
auショップに行かれて、症状を確認して貰って下さい。
その時に、修理対応に成る場合も有りますので、SDカードへのバックアップは、済ませていられたら、時間が短縮できます。

書込番号：21763401　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロ猫屋]

＞LsLoverさん
すみません、追記です！
＞八咫烏の鏡さん
からのご質問は、｢また、自宅Wi-Fi以外のWi-Fiポイントとの接続でも切断される｣
の内容では返答としては不十分だったでしょうか？素人丸出しの回答の仕方をさせていただくと、一度友人宅にてWi-Fi接続をさせてもらったことがありましたがその際も一旦は接続され問題なく通信できる→15分程度でいつの間にか切断。手動でWi-Fi接続をタップするとまた接続、通信→切断、と自宅と全く同じ状況でした。

あと補足ですが、自宅の中継機はデュアルバンド接続というタイプのようです。これは何か関係ありますでしょうか？

せっかくご協力いただいてるのに満足に質問に答えられていなかったらお二方共本当に申し訳ありません！

書込番号：21763404　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

＞クロ猫屋さん

八咫烏の鏡さんの[書込番号：21763401]に従って、『auショップに行かれて、症状を確認して貰って下さい。』ということです。
auショップでXperiaをWi-Fi接続して、同様の不具合が発生すれば、その対応をして貰えると思います。
万一、同様の不具合が発生しなければ、ご自宅の無線LAN環境に何が原因が有ることが予想されます。

書込番号：21763424

[クロ猫屋]

＞八咫烏の鏡さん
＞LsLoverさん
うーんやはりスマホ側が原因で、尚且つ自分で対処できそうな問題でもない可能性が高いと考えるべきでしょうか？そこの判断の為にもショップに持ち込んでプロに確認してもらうのが一番早そうですよね…
おっしゃる通り、修理に出す可能性も考えてバックアップをしてから最終的にはショップに駆け込もうと思います。お二方共ありがとうございました！

書込番号：21763439　スマートフォンサイトからの書き込み

simロック解除済のSOV32をsoftbankのsimにさしてみた。

[茄子ルーラ]

表題の通り、SOV32の端末をsoftbankのsimさして使ったことある方いらっしゃいますか。

私は現在、SoftBankのxperia XZを使っていたのですが、不注意で壊してしまいました。

で、手元にsimロック解除されているSOV32があるので、差し換えてみたところ、通話は問題なく出来ました。

ただ、ネットワーク接続がどーしてもうまく行きません。アクセスポイント名も設定済みです。
機内モードをオンオフにすると、simのステータスにあるモバイルネットワークの、状態が接続にあるのですが、しばらくすると切断、接続の繰り返します。最終的には切断で終息してしまいます。

何か手だてはありますでしょうか。素直に諦めるべきでしょうか。ちなみに、SoftBank、auに訪問しましたがたらい回しでした(笑)

書込番号：21641725　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

＞茄子ルーラさん
IMEI制限ですよ！
SoftBankのandroidのSIMカードは、他の端末でデータ通信が出来ませんよ。

SoftBankショップでSIMカードの交換が必要です。

書込番号：21641898　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.Power.revo]

http://littleapps.hateblo.jp/entry/2014/01/26/234149
一応こういうのがあるらしいです…当方では何も責任は負いませんが…

書込番号：21642304　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞T.Power.revoさん

SbmApnGetterはapnを調べるだけなので、IMEI規制のあるSIMに対しては何の役にも立ちませんよ。
もともとの記事が古すぎますが、IMEI規制が入る前のようですね。

書込番号：21642377

[茄子ルーラ]

ご回答ありがとうございます。
そうですよね。昨日SoftBankにて、IMEI制限の話をしたのですが、？？？聞いたことありません。、との回答でした。

sim交換の場合、simフリーのカードと交換になるのでしょうか。店員さんの話だと、サイズを切り取れるようになってるだけで、普通のsimと変わらないと言われました。

また、sim交換の場合、機種変と同じ感じで、割引プランとかも外れてしまうのでしょうか。

ショップで聞けよとなるでしょうがsimフリーの話になるとみんな、我関せずな対応になって、親身になって話を聞いてくれません。

ここにいらっしゃる方々の意見がとても参考になるので、一応書かせていただきました。

書込番号：21642552　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞茄子ルーラさん

知らない筈が無い。トボけてるだけです。何処まで汚いんでしょうね？彼奴らはっ！

ソフトバンクのIMEI制限ですが、簡単に言えばSIMカード自体にSIMロックを掛けている様なモノだから、例えSIMロック解除だろうがSIMフリーだろうが、その都度SIMカードを変えなければならないと金をドブに捨てさせる行為させらるそうなので、注意をっ！

因みにウチのツレで3人位だったかな？コレについて話を聴いた事がありますが、ソフトバンクのスタッフは知ってるそうです。SIMカードを交換しないと使用できませんよと言われて余りにも酷いと抗議すれば、そんなに不満でしたら他のキャリアに移ればいいでしょっ！と一蹴されたので、ソフトバンクを解約したそうです。

書込番号：21642677　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞茄子ルーラさん

自分は３大キャリアとも契約していますが、キャリアショップの店員スキルは、

ドコモ　＞＞　au　＞＞＞　ソフトバンク

だと、個人的には思います。なので聞いたこともないと言ったのも納得です。ソフトバンクの場合、まともな回答を貰うためにショップを梯子するなんて珍しいことではないですね。
またSIM交換の場合は持ち込み機種変になりますが、持ち込み機種変では月月割はなくなりません。
http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=75281&id=e375a315132766e56554b3636395a384b636a547876513d3d

書込番号：21643609

[茄子ルーラ]

＞林達永さん

ですよねー。知らないって、流石に。
でも、確かに知ってそうに人はバックルームにいて、外にいる人は新人が多い気がします。(SoftBank)

奥にいる人と直接話をしたいのに、新人が往復して話が全然進まないし、ネットで調べられる内容を「こちらの設定はやりましたか？」って感じです。

今日少し戦って来ようと思います。結果はまた報告いたします。

書込番号：21644907　スマートフォンサイトからの書き込み

[茄子ルーラ]

＞林達永さん

スキルに関しては同意です。やはり安いなりに理由があるのですね。

今回、この問題で悩んでたのですが、親身に対応してくれたのがなんとDOCOMOの店員でした。

ただ、他キャリアの情報まではわからないため、端末の設定とか最低限にはなりましたが、端末操作までしてくれたのはDOCOMOだけでした。

持ち込み機種変の情報、ありがとうございます。大変有効な武器になりそうです。なんで、SoftBankの店員はこれを知らないのだろう。157で聞いてもこんな情報出てきませんでした。

本日戦ってきます。結果はご報告します。

書込番号：21644910　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

docomoは、IMEI制限を掛けていない 有難いキャリアですからね。

因みにウチはdocomoと契約をしています。

iPhoneとAndroidの両機種、SIMフリーです。SIMガードを挿しかえて立ち上げると、docomoからのメッセージで「お客様の端末から正常に接続が完了しました」だったかな？その後は何も障害も無く、使用しています。3G・4G両方とも大丈夫です。

それよりも茄子ルーラさん、戦うのも良いのですが、無理せずにね。数年前、ネットの記事でソフトバンクだったかな？ 家族の一人が亡くなったので解約しに行ったら、「亡くなった人の死体を持って来いっ！」ととんでもない発言をしたらしいので。

書込番号：21645163　スマートフォンサイトからの書き込み