Xperia Z5 のクチコミ掲示板

9月のアップデートで

[takasansansan]

9月の頭にアップデートをしたのですが、それからスマホの動き（アルバムや設定その他いろいろ）が遅いと言うかフリーズ？と思うくらいして開いたりするようになりました。
みなさんはその様な遅くなったような感じはしませんでしょうか？

書込番号：20175441　スマートフォンサイトからの書き込み

[nakaku]

私は良いようにも悪いようにもですが変化は感じません、、、

書込番号：20176025

[EXILIMひろま]

アプデ後からFacebookアプリが落ちまくります。
アプリを起動しても居ないのにエラーが発生したので終了しますって。
下手すると数秒ごとにこのエラーメッセージが出てうっとうしいのでアプリを削除しました。

Facebookを見るにはiPadを出さなければなりません…

書込番号：20176120

[takasansansan]

nakakuさんらしいといえばらしいですがやはり重いです(T_T)

EXILIMひろまさん
返事ありがとうございます。
自分もFacebookに投稿しようかと思ったら調子が悪いと思ったので(>_<)
なので、昨日初期化をしたのですがあまり変化がなく今はカメラで写真を撮ってもｱﾙﾊﾞﾑには残っておらずさっぱりです
今日、仕事の帰りにでもauに行ってみようと思います。

書込番号：20176260　スマートフォンサイトからの書き込み

[takasansansan]

帰りauショップによって見てもらったら店員さんもお手上げ状態(>_<)
見てもらってる時はカメラすら起動せず(･_･;)
アルバムも再起動したらホワイトアウトで写真が見れず(･_･;) あきらめてその場で157に電話リフレッシュ品を送ってもらうことに(T_T)
6月に指紋認証の不具合があり交換したので二回目の交換 もう、勘弁してください(｀_´)

書込番号：20176481　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

私の場合は少し良くなったかな？って感じです。動作の安定、早さもバッテリー消費量も少なくなり良くなりました。
今のところは悪くないです。

Androidバージョン4.4の端末から5のこれにした時は重すぎて仕事や連絡の時以外は放置したくなるほどでしたが、6にしてから安定間も早さも良くやっと世代が上がった実感を得られました。

本体の四隅のデザイン と隙間以外は好きです。

書込番号：20177479　スマートフォンサイトからの書き込み

[(ホワイトドック)]

一部アプリが起動しない物があります、またアプリ(ツムツム)の動作がガクガクします。
今回のアップデートは失敗ですね

書込番号：20179503　スマートフォンサイトからの書き込み

[紗英1207]

今回のアップデートが関係あるかわかりませんが、アップデートしたものの、本体の
熱さが酷くなったように感じて２日の夜中に初期化し、全て設定しなおした所で
バッテリーがなくなったので充電し、少し溜まったとこで電源を入れましたが
待ち受けまで行かずに再起動を繰り返すようになりました。
３日にショップへ行き電源系の自然故障ですねと言われ翌日リフレッシュ品と交換となりました。

書込番号：20180669　スマートフォンサイトからの書き込み

[どないすんねん]

僕の場合は、最初に受け取った機種が４K動画を撮影すると、ものの数十秒で発熱しカメラがシャットダウンするという不具合で
新品と交換してもらいました。
その後はFacebookもその他のアプリもバージョンアップ後、特に問題ありません。
やはり個体差がかなりあるように思われます。

書込番号：20183435

[ともへ]

私もFacebookアプリがうまく動かなくなりました！あとはLINEも。よく「ネットワークに接続していません」と出ます。

書込番号：20234735　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ．yukio]

接続していません。

スタミナモードの影響では？

書込番号：20238687　スマートフォンサイトからの書き込み

アラーム誤作動

[しゅらいひ]

困っています。
XPERIAz5のAndroid6.0を使用中です。
Google Playでいくつかフリーのアラームをインストールしたのですがどれもイマイチで結局すべてアンインストールしました。ところがなぜかアンインストールしたはずのアラームが鳴り出すのです。現在使っているアラームとは別のアプリが毎日決まった時間に鳴るのでとても困っています。
アプリ一覧で見てもそんなものはないし、マイアプリのリストにもありません。
深夜に鳴るので本当に困っています。
誰か助けて下さい。

書込番号：20214857　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

本当に全て削除されてますか。
アプリ削除後、再起動してみましたか。
標準(使用中)のアラームアプリで、
複数のアラームがセットされてませんか。

書込番号：20215275　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅらいひ]

返信ありがとうございます。
アプリ一覧を見る限り削除できていると思います。もちろん再起動も試しました。
あと、現在使っているアラームはプリインストールのもので、深夜に鳴り出すような設定はしていません。このアプリのキャッシュ削除をしてみましたが結果は変わらず…

書込番号：20215793　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

そうですか。
入れたアラームアプリが削除しても残ってて、
バックグラウンドで悪さしてるのかも。

原因が特定できなければ、
スマホの初期化しかないですね。

書込番号：20215928　スマートフォンサイトからの書き込み

[鋭利 案]

　既に消去し、存在しない(筈の)アプリが作動する…ハテ…………(?_?)

　不具合(異常)の原因を「あれやこれや」と模索して時間を費やす位であれば、

〈設定〉⇒〈バックアップとリセット〉⇒〈データの初期化〉⇒〈携帯電話をリセット〉

と選択し、端末を初期化して仕舞った方が解決が早い…かも……………(~_~;)!?

（初期化の前に、個人データ等々消失させたくないデータのバックアップは忘れずに実行！）

書込番号：20215930

[りゅぅちん]

＞しゅらいひさん

何かの通知ということは考えられませんか？
"アラーム"の先入観を排除して後入れアプリを一つずつチェックしてみては。

毎日鳴りそうな時間は分かってるようなので、その時間帯に【セーフモード】起動で待機。
（すべての後入れアプリが無効状態となるモード→取説p127参照）
もし鳴らなければ、やはり後入れアプリの何れかが犯人ということになります。

書込番号：20216084　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

その起動するアラームアプリの名前はわかっているのでしょうか？

起動時に別のカメラで画面撮るとか

消したアラームアプリでは一度でもその時間に鳴る設定はしたのでしょうか？

書込番号：20216150

[しゅらいひ]

〉鋭利案さん
初期化が確実なのは分かっているのですが、アプリの再設定を考えるとなかなか…
せっかくアドバイスを頂いたのにすみません。

書込番号：20218239　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅらいひ]

〉りゅぅちんさん
アラームが鳴る時に画面を見ましたが、やはりアラームアプリでした。
前に一度に設定したことのある時間に鳴っているので何らかのキャッシュが悪さをしていると思うのです。しかし何とかしたいので、セーフモードを試してみます。

書込番号：20218253　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅらいひ]

〉京都単車男さん
アラームが鳴った時のアプリは「アラーム」としか出ていませんでした。
鳴る時間は過去に設定したことのある時間です。

書込番号：20218431　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

設定−音と通知-アプリの通知

を見て、アラームのアプリ名を特定してみましょう

書込番号：20219693

[しゅらいひ]

＞京都単車男さん
解決しました！
原因はインストール済の「スマフォメロディfor au」でした！
今までは鳴らなかったので誤操作かアップデートの際に何か起きたのか…
ただアプリの通知にも起動アプリにも表示が出ていなかったので謎だけが残りましたが…
お付き合い頂きありがとうございました！

書込番号：20222054　スマートフォンサイトからの書き込み

あらゆる処理がブツブツ途切れる

[ミチアルキ]

ここ最近になってあらゆるアプリの挙動がおかしくなります。具体的には・・・

・YouTubeの再生が途中で止まる。再生を押せばまた再生できる
・nasneで録画した動画がブツブツ途切れては再生を繰り返す
・LINEをはじめとした文章入力では、途中でキーボードが消える。また入力しようとすればキーボードは出てくる
・天気．jpアプリでは全国天気を見ようとしても現在地天気の最初の画面に戻される
・Minecraftではプレイ中に突然メニュー画面が出てくる
等々

総じて言えることは、何かをしようとすると処理がブツブツ途切れる風になります。
決して決して使えないことはないのですがやはりストレスを感じてます。

どなたか同じ現象に心当たりのある方はいらっしゃいますでしょうか？
またどなたか対処法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？
何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：20206982　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

アプリをたくさん起動して、正常な終了をせず次から次と起動させているために圧迫されているのでは？

一度「再起動」させて見ては？


>・YouTubeの再生が途中で止まる。再生を押せばまた再生できる
>・nasneで録画した動画がブツブツ途切れては再生を繰り返す

これは、「ネットワーク」が関係する場合も有るので、「ネットワーク環境」についての情報も合わせて教えて下さい。
　＜受信感度の悪い場所で操作している可能性は有りませんか？

書込番号：20207077

[探検syochan]

＞ミチアルキさん
とりあえず再起動しましょう。
nasneやXperiaを繋げているルーターも再起動してみたらどうでしょう？動画に関してはネットワークの問題のような気がしますが...
キーボード勝手に閉じるのに関してはタッチパネル不良？
STAMINAモード入ってませんか？入れてばオフに。
入ってなくて酷くて、ネットワークに問題なければ、とりあえずパソコンを使って、Xperia companionで初期化しましょう。まずはそこからでしょう。

書込番号：20207110　スマートフォンサイトからの書き込み

[探検syochan]

＞ミチアルキさん
追加
ドコモ版Z5では、simスロット部分にある強制終了ボタンを押したら動作が重い症状が解決との情報がありました。

書込番号：20207133　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミチアルキ]

皆様、さまざまなご意見に感謝致します。

されど、どれだけ再起動しても結果は同じでした。また、ネットの環境も良好だと思われます。

やはり初期化するしかないっぽいですね……
あれこれ準備してから挑戦してみようと思います。

書込番号：20210651　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の焼け？

[おるふぅ]

画面に黄色いシミのようなものが出てきました。
横向きでさらに荒い画像で分かりにくいとは思いますが、SIMやSDカードが入るあたりです。
数か月前も左下、エクスペリアの刻印あたりに出て、その際は交換しました。
今回は交換後、三か月程度です。
放っておくと日に日に大きくなるので、結構気になります。
他の方にはあまり見当たらないようですが、二回連続でたまたま当たったのか、それともエクスペリアはよくなる症状でしょうか？

現在所有している、ｚ2 tabletも同じようになっております。
こちらは液晶交換といわれ修理は保留しています。

書込番号：20209934

９月アップデート後エディが使えない…

[smart-1]

９月のアップデート後、エディが使えなくなりました。コンビニの支払いでかざすのですが、いつものチャリ〜ンと鳴らないのです。
解決方法どなたかご教示お願いします。

書込番号：20183161　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>９月のアップデート後、エディが使えなくなりました。

アップデートは、
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20160901-01/
これの事でしょうか？

スマホのOSのバージョンはどちらなのでしょうか？

残高不足って事では無いのですよね？
　＜「楽天Edy」アプリで残高の確認は出来ますよね？

最近使っていなかったので、自分のはまだ確認出来ていませんm(_ _)m

書込番号：20183653

[smart-1]

アンドロイドは6.0
ビルド番号はアップデート後であってます。

もちろん残高もあります。
エディは何年も前から使ってますので間違いないです。

書込番号：20183898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐず☆たろう]

＞smart-1さん
私はAndroid6.0にアップデートを行い、今日もedyやWAON、Suicaを何の問題無く使えています。
もともとFeliCaチップの搭載位置の関係で、Z5については本体裏面のFeliCaマーク近くでリーダーにタッチしないと決済できない事が多いですが、その辺りはどうなんでしょうか？

書込番号：20185326　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

エディのIDや登録番号を控えた上で、
一旦アンインストールして再インストールしてみては、どうでしょうか?

エディは使用していませんが、Suicaやnanacoはアップデートに関係なく使用出来ています、
ひょっとしてエディ側の問題かもしれませんので前述を試してみては?

書込番号：20185777

[willvii.]

9/3に障害があったようですね。
http://edy.rakuten.co.jp/info/2015/0903_maintenance/

書込番号：20185803

[smart-1]

コンビニで後ろのお客さんが嫌がるくらいフェリカの位置を探してタッチしてもダメなんです…
この間までそんな事なかったんですがね〜(^_^;)
一体どうしたんだろか？？

書込番号：20185924　スマートフォンサイトからの書き込み

[smart-1]

再インストールにトライしてみようかな？

書込番号：20185928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐず☆たろう]

＞smart-1さん
私もコンビニ でedy決済する時は、ピタッとFeliCaマークとリーダーの中心を合わしても、１秒くらいの間が空いた状態になりますよ。それでも決済は確実にできますが。

書込番号：20186044　スマートフォンサイトからの書き込み

[smart-1]

どうやらハードの故障みたいです。NFCをonにしてワオンカードをかざしても反応しないのですが、スマホを少しねじりながら近づけると反応します。
内部の断線ような気がしてきました…
明日auショップ行ってみます。
すみませんでした&#8252;

書込番号：20186256　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>NFCをonにしてワオンカードをかざしても反応しないのですが、スマホを少しねじりながら近づけると反応します。

あら．．．

そうなると、落としたなども疑われますが．．．

他にも、ポケットに入れたまま座ったりしたときにスマホが曲がってしまう可能性とか．．．

その辺の心当たりは無いのでしょうか？

物理的な故障なら、ａｕで直すか交換してもらうしかないですねm(_ _)m

書込番号：20188171

[smart-1]

故障確定です。auショップで実演したら故障の判断してくれました。安心ケータイサポート入ってたので無償交換となりました。お騒がせしてすみませんでした。

書込番号：20198141　スマートフォンサイトからの書き込み

電話を切ろうとしたらの画面が真っ黒で何も出来なくなります。

[hiroshi-akira]

３分位電話をして切ろうしたら、画面が真っ黒で何も操作が出来なくなります。画面をタッチしたりスワイプしたり、横のスイッチも利かなくなります。同じ症状の方居ますか？

書込番号：20108622　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanaifa333@cch]

近接センサーの誤動作か故障の可能性があります。
近接センサーが反応している間はタッチパネルでの操作が無効になるため、
誤動作すると電話が切れなくなります。

https://www.nttdocomo.co.jp/smt/support/trouble/repair/troubleshooting/sp/stelt005/stelt005q001/stelt005q006/result/?q1=1&from=pc_bn

フィルムなどを貼っていない状態で発生する場合は
故障の可能性がありそうです。

書込番号：20109951　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

耳から離してしばらく放置すれば、ダイヤル画面が出ると思ったのですが．．．
　＜本体上部にある「SONY」ロゴの「Y」の文字の右側にあるのが「近接センサー」です。
　　取説などを見て、場所を確認してくださいm(_ _)m


自分のは、そういう状況になったことはありませんm(_ _)m


>横のスイッチも利かなくなります。
「設定」→「ユーザー補助」→「電源ボタンで通話を終了」
を「ON」にして有るのですか？
　＜通常「OFF」なので、「OFF」だと押しても何も反応しないはず．．．(^_^;

後、相手が切れば(終話すれば)、画面が戻った様な．．．

書込番号：20110700

[J丸]

私もなりました。

auの窓口で相談したら、保護フィルムを使っている人に多発していると聞き、剥がしたところ改善しました。
画面上、SONYの文字の右側にあるセンサーをフィルムが干渉していたようです。

その後もたまに出ましたが、指でセンサーを軽く拭くだけで画面は戻りました。

書込番号：20186960　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

なるほど、「近接センサー」に保護フィルムが被っていて、さらに皮脂などが着いていると、「離れた」と認識できないってことですね。

結構シビアなセンサーって事か．．．(^_^;


これから出すフィルムは、「近接センサー」の部分は穴を開けておいて欲しいですね．．．

書込番号：20188182