Xperia Z5 のクチコミ掲示板

マイク(通話、録音)の不具合

[エマリュジョン]

電話をしても、通話相手に自分の声が届きません。再起動したり、volteを切ったり、simをさし直せばその時は治りますが、結局またしばらくすると声が届かなくなります。

また、ムービーを撮ったり録音をしても声が入りません。

調べてみると私同様エクスペリアのz5やz4で通話相手に自分の声が届かないという問題はそこそこ頻繁にある様子です。
volteの問題だとかもいわれていますが、そもそもマイクに問題があるのではないかと思います。
修理に出して治った方、また、自分で治した方がいらっしゃいましたら、対処の仕方のご教授お願い致します。

書込番号：19681765　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞エマリュジョンさん

私のＺ５ではそういった現象は全くありません。

当然のように保証期間内でしょうから早々に修理に出すのがベストではないでしょうか。

書込番号：19681781

[sky878]

間違いなくマイクの故障だと思います。私も修理に出した方がいい気がします。
また電話に限ってはVoLTE、基地局の関係もありますから、一概に端末のせいだとは言えないときもありますよ。

書込番号：19682156　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroro.com]

私も同じように、自分の音声が相手側に聞こえない現象がありました。
上記発生時は
�@LINE電話も音声が相手に聞こえない状態。
�Aグーグル音声入力もできない状態。

お試しで、本体の再起動したら、正常に通話できるように復帰しましたが、電話を使用したい時に非常に不便です。
AUショップに相談に行きましたが、SIMの交換実施となり、様子を見てくださいと・・・。
交換後発生する時はメーカー修理になるそうです。
SIM交換で安定するのか疑問？

通話時にノイズキャンセルの動作にバグがあるのではとネットに記載もあります。
アップデート6.0のタイミングで修正されてくるのを期待してます。

書込番号：19688302

[がりもふ]

自分のZ5も今日、急にマイクの音を拾わなくなりました。

といっても少し変わっていて、音声出力先をスピーカーにした(ハンズフリー)時にのみマイクが音声を拾いません。通常の通話や音声検索の音声は問題なく拾ってくれます。

自宅の固定電話にZ5から電話をかけて確認しましたが、通話中にハンズフリーと通常通話を何回切り替えてもハンズフリー時のみ音声が拾えません。
再起動やsimカードを挿しなおしてみましたが、症状は改善されません。

通常の通話や音声検索が問題ないのでソフトウェア的な問題かなとも思いますが、とりあえずはAndroid 6.0がきたらアップデートしてみてそれでもダメならauショップにいってみます。

書込番号：19688548

[みなゆすは]

私も全く同じ症状です！！折角 機種変したのにスグ不具合。修理など面倒でとても嫌です。
しかも、最近は 画面を開くと同時に、勝手にApple Storeが開きます‥（泣）

書込番号：19721732　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のデフォルト?設定について

[3匹のこねこ]

ホーム画面の設定について教えて下さい。
昔はホーム画面のページ上に家のマークがあり
そこでホームボタンを押したときに表示されるホーム画面（デフォルト画面?）を設定できたと思うのですが
z5だと画面を削除する×ボタンしか見当たりません。
壁紙を変えたので1ページ隣をデフォルト画面にしたいのですがやり方が分かりません…
どなたかご存じでしたらお願いします！

書込番号：19717606　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

Android 5.0.1だと出来ません。
docomo版のZ5を使っていますが、Android 6になってからその機能が復活しました。

書込番号：19717652　スマートフォンサイトからの書き込み

[3匹のこねこ]

＞sky878さん
そうなんですね！
ありがとうございます！！
6.0になるまでおとなしく待つことにします(笑)

書込番号：19717666　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のアイコンの文字と時計の色

[老眼子]

ホーム画面の文字色

昨日XPERIA ULからXPERIA Z5に機種変更いたしました。

【質問】
ホーム画面のアイコン下の文字とウィジェットの時計を「白」色にしたいです。


以前にも時計表示の不具合や、解決方法の書き込みを見たのですが、どうしても出来ないので、どなたかわかる方がいらっしゃったら教えてください(>_<)

そのもの自体の色の設定は出来ないみたいで、設定している「壁紙」の色調によって自動的に変わるらしい？という書き込みを見たので、壁紙を黒っぽいものにすれば、文字は白くなるはずだと思っていましたが、私のはどうしてもそのようになりません。
とても見えづらくて、目が疲れてしまいました。。。
ホーム画面の時計は特に便利に利用しておりましたので困っています。


添付画像は私のホーム画面のものです。
左上の時計がXPERIAのウィジェットです。アイコンの文字も見えずらいです。
右上の時計は、ダウンロードしたものです。こんな風に表示されて欲しいです。。。
これは仕方がない仕様なのでしょうか？
出来ればホームデザインはXPERIAホームのままにしたいです。


つまらないことで申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：19715154

[京都単車男]

Z4での話になりますが、うちはテーマを紫にしてますが

文字は白になってます

それでどうなるか試してみては？

書込番号：19715215

[老眼子]

京都単車男様

お返事ありがとうございました!!

早速紫ぽい色にしてみたんですが、ダメでした(>_<)

私もXPERIA ULの時は何も気にしなくても常に文字は「白」でした。
大体の壁紙の場合は文字が「白」の方が見やすいので、どうしてだろうという感じです(>_<)
Z5の仕様なのかもしれませんね。

ありがとうございました!!!

書込番号：19715354

[老眼子]

京都単車男様!!!


度々申し訳ございません!!
京都単車男様の仰っていた通りでした!!!

私はただ「画面設定」→「壁紙」をダーク色にしていただけでした。それで文字が「白」くなると思っていました。

ご指摘してくださった
「テーマ」の設定が「ライト」（ライトカラー）になっておりました!!
「テーマ」の設定をダーク色に変更したら、無事に文字が「白」になりました!!

ありがとうございました!!!!

書込番号：19715410

simカード挿入口の中に落下

[TomoMetal]

microSDを挿入しようとしたらトレイを中途半端に引き出しすぎてsimカードが挿入口内に落ちてしまったようで、それに気がつかずトレイを押し込んだためsimが抜けなくなってしまいました。
そのためsimが挿入されていませんとの表示後、自動的に電源オフとなり2秒から3秒後simが挿入されましたの表示とともに再起動されます。
構造が悪いわーと思いつつ自分のやり方が悪かったんだと言い聞かせショップに持っていこうと思います。
下手に針とか突っ込んでホジホジしないほうがいいですよね?
パンパン叩いちゃダメですよね?
ちなみに息子のZ5です。大ヒンシュク(*_*)
同じ失敗した人いないですかね?
構造じゃなくて私が悪いんですよね?

あ、今この文章入力中に再起動しなくなりました。

書込番号：19647477　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

わぁ、最悪の事態ですね。下手に弄らず、ショップへ持って行ったほうが良いですね。
私は機種変の時に店員さんがmicroSDを入れ替えてくれて、その後一度もトレイは引き出してません。

書込番号：19647787

[おびい]

>トレイを中途半端に引き出しすぎてsimカードが挿入口内に落ちてしまったようで、それに気がつかずトレイを押し込んだためsimが抜けなくなってしまいました。

引き出しすぎてってどう言うことなんでしょう？
SIMカードが挿入口内に落ちてその上トレイを押し込んでSIMカードが抜けないのに、今は起動できて書き込みができているってのも腑に落ちません。

書込番号：19647790

[まるるう]

＞おびいさん
＞今は起動できて書き込みができているってのも腑に落ちません。
ココの書き込みは他のスマホでやってるんじゃないですかね・・・たぶん。
でなきゃ、矛盾しすぎです。

書込番号：19647819

[sky878]

叩いて出てくるようであれば叩けばいいと思います。あるほど力を抜いてですが。
憶測ですが、simではなくsimトレーがスイッチなりを押して挿入/未挿入を判断している筈ですから、再起動が掛かっていたのならsimがその部分まで到達しているということでは。下手をしたらsimスロットごと破壊している可能性がありますから、変に触らない方が良いとは思いますよ。

一つ気になるのが、simとmicro-sdって同一方向からしかセット出来ないし、sdだけをセット出来る状態まで引き出してもsimはスロットに半分以上入っている状態です。それ以上引き出したら今度は中途半端に引っかかる位置には来ず、トレーが抜け落ちます。

こう言ってはなんですが、単純に横着をし過ぎた結果だと思います。

書込番号：19647897

[おびい]

＞まるるうさん

スレ主さんは

>あ、今この文章入力中に再起動しなくなりました。

と書き込んでおられるので…。


＞sky878さん

>中途半端に引っかかる位置には来ず、トレーが抜け落ちます。

そこなんですよ。
本当にXperia Z5をお持ちならこう言うことが出来ないのは分かっていると思うんですよね。

書込番号：19647916

[まるるう]

＞おびいさん
他のスマホでこの文章入力中に、Z5が再起動しなくなったと解釈したのですが・・・違うのかな。
simカードが挿入されてなくても起動さえすれば、Wi-Fiは使えるから書き込みは出来ますけどね。

書込番号：19648342

[TomoMetal]

おはようございます
simを押し込んでしまったのは息子のZ5です。
私もZ5です。

トレイが完全に脱着できる構造と知らなかったのです。
私のZ5にSDカードを入れたときにトレイが途中で止まったような気がして、そういう構造だと勘違いしました。
SDの出し入れなんて他の機種・製品でさんざんやってきたため楽勝、何も考えないでやったため今回の失敗となってしまいました。
ちなみにZ5は２日前に購入し入手したばかりでした。

ほんの少しだけ構造が悪いなとな思いましたが同じ失敗談を見かけませんので自分のミスですね。

奥にガッチリはまりこんで出てくる気配なしなので今日の会社帰りにショップに持っていきます。

書込番号：19648599　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

預かり修理扱いでしょうね。

書込番号：19648671　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>トレイが完全に脱着できる構造と知らなかったのです。

では、最初どの様にしてSIMカードを差したのか疑問が残りますね。

書込番号：19649163

[TomoMetal]

店員さんですかね、私のも息子のも初めから入ってました。

なぜですか?

書込番号：19649290　スマートフォンサイトからの書き込み

[TomoMetal]

＞おびいさん
文章を省略しすぎましたね、すみません。
携帯電話は20数年使用しています。機種交換は2年に一回程度でこれまで使ってきた機種はsimとSDの挿入口は別々の箇所にありました。
トレイ方式も今回のZ5が初めてです。
ずっとソフトバンクのショップで機種交換し、すべて店員さんがsim挿入してくれています。
今回家電屋さんでauに乗り換えZ5購入しましたが、ここでも店員さんがsim入れてくれました。
そのためかsimの存在をほとんど意識したことがありません。

先に私のZ5のSDを入れたのですが、その時はSDが収まる程度でトレイが止まったような気がしました。
そのためこの時点でまだ同じトレイ内にsimがあることに気づいてません。

そして先の失敗となりました。

書込番号：19649419　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

いや、御託はどうでも良いんですけど普通は端末を購入して外観チェックとかしますよね？
それで気付かないってのはちょっとおかしいかなと思ったまでです。
店員さんがSIMカードを入れたって言っても奥に隠れてカードを挿入したんですかね？

>私のZ5にSDカードを入れたときに

少なくともmicroSDカードを挿入する時にはSIMカードの存在を知っているわけですから、トレーをちょっと引き抜いた状態ではSIMカードの取り外しが出来ないことも確認済みかと。

書込番号：19649490

[まるるう]

＞おびいさん
まぁまぁ、そんなに突っ込まなくても。
TomoMetalさんも、自分のミスと言ってるし。
初めては誰にでもありますよ。

書込番号：19649774　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞まるるうさん

ツッコミどころ満載でしたのでつい。
そもそも何が言いたいのかも分からないスレですし。

書込番号：19649849

[のののりさん]

AUショップに持っていく
店員にいいアイデアがあればその場で対応するだろうし
無理なら修理対応
たぶん有料

ちなみに構造上の欠陥はないです。
使用上のミスです。


このスレ終了
スレ主は結果報告のみレスで
他のレスはいらん

書込番号：19651242

[kuni81]

スレ主さんは構造上の問題があるとおっしゃいますが、SDカードやSIMカードの挿入方法は説明書にも書いてあるわけでそれを目を通していれば、このような問題は起こらなかったと思いますよ、おそらく使用者過失で有償修理でしょう、今後このようなことにならないためにも説明書などもよく見ましょう。

書込番号：19651336

[おびい]

一応、microSDカードを取り付ける動画も載せておきます。
https://youtu.be/ofhcoxbtyMA

＞kuni81さん

説明書だけでなく本体に購入時に貼ってある保護シートにも記載がありますよ。
説明書を読まない人も多いですからね。

書込番号：19651413

[sky878]

んー、simスロットに入れる際にsimが抜け落ちて、うまことスロット内部に落ち込むのは少し考えにくいかなとは思います。

抜け落ちないギリギリの状態でもほぼsimはスロットの中に入っているので、普通は抜け落ちないはず...多分ですが。
取り敢えずは取説をよく読まれることが大事ですね。

それと、Xperia以外にこういったタイプのトレイを採用しているスマホもあるので、今後はお気をつけください。

書込番号：19651450　スマートフォンサイトからの書き込み

[TomoMetal]

おはようございます
息子のスマホだったので早急に解決したく、同様のミスした方がいたら解決法を聞きたくてスレたてしましたがいませんでしたね。

昨日ショップに持ち込みました。

店員さんに聞いたところ同じケースがZ5で一件だけあったそうです。
そのときは別の店員さんがのばしたクリップで取り出したようで、昨日の店員さんも私のZ5でチャレンジしようとしてくれましがメーカーで修理してもらうようお願いしました。
もしかしたら店員さんのクリップですんなり解決していたかもしれませんが故障・トラブル回避のため修理を選択しました。
修理期間は一週間から三週間で料金はsimの交換が必要で2000円、内部に破損があった場合に5000円程だそうです。

みなさんありがとうございました。

書込番号：19651865　スマートフォンサイトからの書き込み

[TomoMetal]

修理から戻ってきました。
(新品の機種に交換)
simの交換料金2000円のみで修理代は0円でした。

あと今更ですが同様事例がありました。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017518/SortID=19274972/

書込番号：19706908　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリから画像選択する時のギャラリー

[chololoblast]

�@「最近」という画面が出てきてしまう	�AQuickPicから選択するには左側のメニューの一番下までいかなければならない	�B「ドキュメント」というアプリのデフォルト設定を解除してくださいというメッセージ	�C「ドキュメント」のアプリ設定画面（標準に設定されていない）

SNS等でアップロードする画像を選択するとき、直接QuickPicから選択できるようにする方法はないのでしょうか。

例えば、Twitterに投稿する画像を選択しようとすると、スクショ�@のように「最近」という画面が表示されてしまいます。
普段はQuickPicでフォルダ分けして画像管理をしているので、QuickPicから画像を選択したいのですが、そのためにはスクショ�Aのように左側のメニューからQuickPicをいちいち選択しないといけない状況になっています。

前の機種（ELUGA）では画像選択のとき直接QuickPicを開けたのですが、Xperiaはそのようにできない仕様なのでしょうか？

QuickPicをデフォルトギャラリーに設定すれば直接QuickPicから選択できるようになるのかな？と思い、QuickPicのアプリの設定からデフォルト設定を行おうとすると、スクショ�Bのように「"ドキュメント"というアプリがデフォルト設定されているのでまずそれを解除してください」というようなメッセージが出てきます。
しかし、本体のアプリ設定から"ドキュメント"を開いてデフォルト設定を解除しようとしても、スクショ�Cのようにデフォルト設定（標準に設定）されていないので解除しようがありません。
（"ドキュメント"のアプリは無効にすることもできません）

画像選択の際にスクショ�@の「最近」という画面を通らずにQuickPicを開く方法はないのでしょうか。
解決方法を教えていただけるとありがたいです。

書込番号：19675545　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「ＳＮＳから画像を選択」では無く、
「ＱｕｉｃｋＰｉｃから画像を選択」で、「削除」では無く「共有→ＳＮＳ」で出来ませんか？

https://techub.jp/28365
http://sp.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/36a861e160067dc71057db14eb558c3c
など、ググるといっぱい出てきましたが．．．

書込番号：19676599

[chololoblast]

ご返信ありがとうございます。
もちろんそのやり方でなら可能なのですが、結局は以前に比べて手間がかかってしまうのが不便に感じてしまうという問題です。
前述のように、SNSからでも手間をかければ（「最近」のページからメニューを開いて下にスクロールしてQuickPicを選択）画像を選択できますし、QuickPicのほうから「共有」をタップして投稿するSNSを選択する、という手法も使えないわけではありません。
しかし、これまで長い間ずっと、「SNSのほうから『画像を選択』をタップするとすぐにQuickPicが開いてそこから画像を選択する」という方法でやってきて、その方法に慣れているのでそれができないことに対して毎回毎回イラついてしまいます。

Xperia Z5はこういう仕様なのだということでしょうか？
Xperiaを使っている人は皆、画像をSNSに投稿するとき、まずギャラリーアプリを開いてからSNSへ「共有」という手法をとっているのでしょうか？

書込番号：19676685

[X-AIREPX]

Android5.1以降は付属のドキュメントというエクスプローラアプリがデフォルトになっています。これは関連付け等は関係なくトリガーとして機能しています。(Xperiaだけではなく)辞めたい場合はドキュメントアプリを無効にしてください。その代わりダウンロードというアプリはドキュメントアプリを介してのビューアなので開くとエラーが発生するかもしれません。(ダウンロード等は問題なくできると思います)

書込番号：19678028　スマートフォンサイトからの書き込み

[chololoblast]

無効化ボタンが押せない

＞X-AIREPXさん
ご返信ありがとうございます。
最近のAndroid自体がそういう仕様なんですね。

ドキュメントはどうやったら無効化できるのでしょうか？
普通の方法でやろうとしても「無効にする」のボタンが押せなくなっているので無効化できません。（スクショ画像参照）
何か特別な方法を使えば無効化できるのでしょうか？

書込番号：19679956　スマートフォンサイトからの書き込み

[X-AIREPX]

すいません。最近のAndroidでは無効に出来なくなっているようです。4.4のころは任意だったのですがダウンロードアプリ等でクラッシュする弊害もあったのでドキュメントアプリは無効に出来ないようになっているみたいですね...

書込番号：19681266　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート6.0

[まさ吉★☆]

auはいつ頃なりうですか??

楽しみですね!!

書込番号：19673269　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジ太君]

ですね！
新しい機能も楽しみだけど、
バッテリーのもち、動作が機微になることを望みます。
今でも不満はないけど更に良くなればと思います。

書込番号：19673290　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

確かに楽しみですが・・・不具合多発なんてことなると困りますね。
１ヶ月ぐらい様子見てからかな。

書込番号：19673552

[nakaku]

私も楽しみにしてます。
docomoさんは早速実施されましたけどOSの更新なんでしっかり煮詰めて不具合のないものを出してほしいですね。
そういう意味では後発になってるのも悪くないかなって思います。

書込番号：19674388

[名無しの甚兵衛]

とりあえず、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017518/
の書き込みは注意していた方が良いかも知れませんね(^_^;
　＜既になにやら書き込みが．．．＿|￣|○

書込番号：19676621