Xperia Z5 のクチコミ掲示板

ソフトウェア更新ができない

[たかいと]

先日公開されたソフトウェア更新について。
ダウンロードはできるのですが、インストール作業に入るまえに、「確認できません」とメッセージが出てストップしてしまいます。

サポートでも原因がわからないようなのですが、同じ症状の方、対策をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：19349008　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

他社のスマートフォンですが、ダウンロードは出来ても何回やってもソフトウェア更新出来ない事がありました。
原因はバッテリーの残量でして、バッテリーが残り80%位でも出来ないのでフルに充電したら、
あっさりとソフトウェア更新出来ました。

SOV32も同様かは分かりませんが、充電した後にソフトウェア更新が出来るか試してみてください。

書込番号：19354544

[たかいと]

＞willvii.さん

アドバイスありがとうございます！

充電満タン、試してみましたが残念ながらだめでした。

ちなみに他に試したのは、
�@再起動
�Aタスクキラーをアンインストール
�Bダウンロードマネージャーのキャッシュ削除
などです。

最終手段は初期化なのでしょうね(>_<)

書込番号：19354616　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

原因は他にあるという事ですね。

SOV32 　ソフトウェア更新　でググりまして、
auとソニーの下記説明をみますと、　4. アップデート方法　パソコン利用　PC Companion　という方法もあるようです。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20151119-01/
http://qa.support.sony.jp/solution/S1505017012231/

こちらも試してダメでしたら、
あまり時間が取れないならお客様サポートへ電話、
時間が取れるならauショップへ行って店員さんと手順等確認のうえソフトウェア更新が出来るかを相談、
するのが良いと思います。

3年前位に購入したドコモのスマートフォン　一定時間が経過するとブラウザが強制終了、、、
ショップで現象が再現したので別の物と交換と成りました。

書込番号：19354752

[たかいと]

＞willvii.さん

PC利用をチャレンジしてみました。

なんと、アップデートできました！！

いろいろと調べて頂き、本当にありがとうございました。

書込番号：19355259　スマートフォンサイトからの書き込み

持ち運び

[たきく]

僕は基本ポケットにスマホを入れているのですが入りますか？また折れたり、曲がったりしたかたはいますか？

書込番号：19348814　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞ポケットにスマホを入れているのですが入りますか？
ポケットとは、どこのポケットですか？　入るかどうかはポケットの大きさ次第でしょ。
胸や上着のポケットなら問題ないと思いますが、ズボンのポケットは辞めたほうが良いですよ。

＞折れたり、曲がったりしたかたはいますか？
その前に両面がガラスなので、無理な力が加わると割れます。

書込番号：19349189

[sky878]

割ときつめのジーンズのポケットに入れたりしていますが、今の所大丈夫です。
基本的に自分が苦に感じなければスマホにも負担はあまり行っていない"筈"。

歩いている時はケツポケに入れたりしますが、これも問題はないですね。一度忘れて座ってしまうというアホな事をしてしましましたが、大丈夫でした。
一応ゴリラガラス採用との事ですから、あるほど柔軟性はありますがガラスには変わりありません。割れが生じてしまう可能性もありますから、あまりきつめのポケットは望ましくありません。

チノパンやカーゴパンツ系ならあるほど余裕があるパンツが多いので、こちらなら問題はあまりないんじゃないかなとは思います。

書込番号：19349296

[たきく]

＞まるるうさん返信が遅れてすみません。
ズボンです。
＞その前に両面がガラスなので、無理な力が加わると割れます。そうでしたか？僕の間違いかも知れませんがマット感が裏にあるのでプラではないのですか？

書込番号：19349458　スマートフォンサイトからの書き込み

[たきく]

＞sky878さん返信が遅れましたすいません。
なるほどジーンズは入ったのですか。
また＞sky878さん＞まるるうさん
耐久性はどうですか？

書込番号：19349463　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

スキニージーンズになるとどうなるかは分かりませんが、問題なく入りましたよ。

耐久性ですが、こればっかりは未知数です。
取り敢えず通常のスマホと変わりないと思っても大丈夫だと思います。

書込番号：19349673　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞たきくさん
＞マット感が裏にあるのでプラではないのですか？
裏面はフロスト（曇り）ガラスです。

ブラなら相当に曲げない限り割れませんが、ガラスなので割れやすいです。
仮に裏面がプラだとしても、液晶面はガラスなので割れるのは同じですね。

どこのポケットに入れようと個人の自由ですが、うっかりということもあるのでズボンのポケットは避けた方がよろしいかと。

書込番号：19349937　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

一応貼っておきます。

書込番号：19349950　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞たきくさん
耐久性も故障とか落下などありますが、
一般的なスマホと同等でしょう。
とにかく大切に扱うことです。

書込番号：19349968　スマートフォンサイトからの書き込み

[たきく]

＞まるるうさん
ありがとうございました。ズボンのポケットは注意します。ガラスだったのですかこちらの勘違いでした。申し訳ありません。
＞まるるうさん＞sky878さんありがとうございました。

書込番号：19350450　スマートフォンサイトからの書き込み

[たきく]

皆さんありがとうございました。

書込番号：19353904　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更5000円キャッシュバックキャンペーンについて

[カントリーボーイ]

Xperi UL(SOL22)からZ5への機種変更を考えております。

11/30まで、au契約が10年以上だと5000円キャッシュバックされるキャンペーンがあるのですが、
これはどうすれば適用されるのでしょうか？
機種変更手続きの際に、自分から適用を申し出るのか、或いは条件に合致していれば自動的に
適用されるのでしょうか。

キャンペーンコードなどの情報が無かったので気になりまして、ご存じの方がおられましたら
お教え頂きたく、宜しくお願いします。

書込番号：19342748

[りゅぅちん]

特に申告云々といった記載は無いので自動的に適用されるとは思いますが、条件に合致してるかどうか？契約時に確認を取っておくと確実かと思います。

※「au歴10年」以外にも幾つか細かい条件があるので一応ご参考に。
http://www.au.kddi.com/information/topic/mobile/20151021-01.html

書込番号：19343033　スマートフォンサイトからの書き込み

[働くパパさん]

営業マンによって違うみたいですよ。

私の担当はこちらから言っても「適用外です」といわれましたがよく調べたら「適用です」と言われました。

アホな担当に当たるかもしれないないので自分から言ったほうがいいですよ。

別件になりますがSDカードは高いのを勝手に選ばれる場合があるので注意してください。

書込番号：19343349　スマートフォンサイトからの書き込み

[カントリーボーイ]

＞りゅぅちんさん
＞働くパパさんさん
ご返信ありがとうございました。

いつもショップではなく家電量販店で機種変更しているので、店員さんが把握しているか心配ですが、
きちんと契約前に確認したいと思います。

SDカードのスレは私もびっくりしました。
私自身は大丈夫だと思うんですが、両親とかは騙されないように言っておかないと危ないですね。

書込番号：19345519

[白髪犬]

解決済みにレスすることをお許しくださいませ。

自分が機種変時にショップに聞いて確認したのですが
条件満たしている方に1月頃に自動的にポイント付与されるとのことでした。

一応、りゅぅちんさんの言われるように確認とっておくのが良いと思います。
私も最初、ショップの店員さんも何それ？みたいな話をしててauサイトをスマホで見てもらい
確認してもらうことになりましたので。

書込番号：19348549

[カントリーボーイ]

＞白髪犬さん
わざわざレスして頂きありがとうございます。
体験談、大変参考になります。

ショップの店員さんでも把握してないんですね…
自分も画面見てもらえるようにしておこうと思います。
(ホームページにはっきり書いといてもらえるといいんですがね)

もう期限ギリギリなので、今週末機種変更してきます。
楽しみです。

書込番号：19349040　スマートフォンサイトからの書き込み

再生ビデオのフレームレートについて質問

[るくる]

この機種のパネルは60fpsの再生能力はありますか？
わたしが所持してる同社のウォークマン（A-840）などはソフトウェア的な制約からか30fpsが上限でした
スマホは再生ソフトを選べるのでCPU的には60fpsも再生可能とは思いますが
所持していないので試すことが出来ません

それともパネル（液晶）の能力的に不可能なのでしょうか？
所持している方でご存知の方いましたら教えてください

書込番号：19340315

[まるるう]

Z5は、フルHDの60p動画に対応しているのでハードも対応しているはずです。
液晶テレビのように120fpsは無理ですが、60fpsは対応していると思います。

書込番号：19340788　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

ちなみに、AQUOS ZETA SH-01H は120fpsまで対応してますね。

書込番号：19340811　スマートフォンサイトからの書き込み

[POKER FACE.]

youtubeに関してですが、2年前のZ1には60fpsが選択できるのに対し、Z5に関しては選択画面に表示がされません。
ハード的にはもちろん対応はしていると思われます。

なぜZ5のみ60fps対応していないかはyoutube側がソフト的に未対応なのか、
発熱問題等からsony側が再生ソフトに制限をかけているのかはわかりません。

他のアプリで60fps再生可能か自分自身まだ未検証なので何とも言えませんが・・・・

検証する機会があればしてみますね♪

書込番号：19341202

[るくる]

■まるるうさん

動画撮影でフルハイビジョンの60fpsに対応しているのならば
内部処理的には問題ないはずですよね
ただし発熱問題が完璧に解消されているわけではないので
もしかしたらPOKER FACE.さんの言う通り30fpsを上限にセーブされてることも
考えられますね

AQUOS ZETA SH-01Hは120fpsの再生まで可能なんですね！
ちょっと興味がでてきました


■POKER FACE.さん

Z4から引き継いだ発熱問題は残念ですよね＞＜
30fpsと60fpsでは雲泥の差がありますので、購入するまでには
その辺をしっかりと確認してからにしたいと思います

デザインと質感がとても気に入った機種なので

書込番号：19341446

[POKER FACE.]

先ほど、Z5のカメラにて1080p 60fpsで撮影した動画をMX playerという自分が愛用しているアプリで再生しましたところ、
数値上で確認したわけではありませんが、ほぼ確実に60fpsで再生されていました。

アプリでフレームレートまで見られるものがあればそれでためしたいですが自分はちょっと探しきれなかったです( 一一)

一応報告まで・・・

書込番号：19341750

[sky878]

リフレッシュレート	YouTube

リフレッシュレートは60fpsの様ですから液晶的にも60fps出力は可能だと思われます。

それとブラウザ版の方から見ると60fpsは選択可能ですから、アプリ版の方では何かしらのバグが出ているととらえた方がいいのではないでしょうか。

書込番号：19343034　スマートフォンサイトからの書き込み

[るくる]

■POKER FACE.さん

検証作業ありがとうございます！
MX playerという再生アプリならば60fps再生が可能なんですね


■sky878さん

参考画像ありがとうございます
たしかにリフレッシュレートは60Hzとありますね
液晶パネル的には再生可能ということが分かりました

YouTubeのフルHD60fps動画がスムーズに再生できれば
それで簡単に解決なのですが、店舗の実機では読み込みばかりで
まともに再生されないんですよね＞＜

書込番号：19345479

[POKER FACE.]

youtube アプリでの再生は今現在不可能なのは確定です。

ブラウザ上から再生することは可能のようですが・・・！
その発想はありませんでした(笑)

書込番号：19347966

[ななしのよっしん]

ブラウザからの６０fpsは可能との情報がありますがどのサイトのどの動画でしょうか？
探し出すことが出来ないので教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：19383600

gmailの設定方法

[ぷちさんた]

XPERIAZ1からZ5に機種変しました。
Z1の時は問題なく、いくつかのアカウントを設定していたが、
Gmailの設定から、アカウントの追加から進むといきなりパスワードを聞かれます(なんのパスワードを聞かれているのかもわかりません。)

スマホの設定から、アカウントを追加しようとするとアカウントとパスワードを入れるのところが出てきますが、パソコンでログインが出来ているアカウントとパスワードでも何度もパスワードを聞かれ進めません。

設定方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：19335459　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

＞Z1の時は問題なく、いくつかのアカウントを設定していたが、

此処の意味が今一分かりませんが、、（いくつかの何の為のアカウントか？）

Gmailは、Googleアカウントに同期されていれば、勝手に設定されると思いますので
まず、その辺（アカウント）の確認してみては？（あと、もう少し詳しく状況書かれた方が、良いかと）

書込番号：19335486

[ぷちさんた]

望見者さま
ご指摘ありがとうございます。

漠然としていて申し訳ありませんでした。
アプリのgmailにいくつかのGoogleアカウント？を設定してメールを受信したいのです。

1つはGoogleアカウントを同期しているため、仰る通り受信はしているのですが...
Googleアカウントがいくつかあり、それを受信出来るようにしたいです。

その設定を、gmailアプリの設定→アカウント追加をすると、パスワードを入れる画面になります。
↑
上手く説明できなくてすみません。
伝わりましたでしょうか？

書込番号：19335604　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

複数のGoogleアカウントの登録ですか、、、

僕は、二つしか設定していませんが、その程度だと問題無いのかな？
因みに、本体の方の設定ーアカウント−Google　の中にそれぞれのアカウントが
有るはずですが、同期されているか確認して下さい。（この機種では無いので、若干場所が違うかもしれません）

問題無く同期されてたら、他の回答を待たれた方が良いかと。。

書込番号：19335773

[CX乗り]

自分も、別件ですがそれでめっっちゃ悩みました。

いきなりのパスワード入力要求
は？なんのパスワード？？って。

同じ状況だとすれば、
それは画面ロック解除の時のパスワードです。
指紋認証機能を使用する為の引き換えとして設定しましたよね。そのパスワードですよ。

書込番号：19336162　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷちさんた]

CX乗りさん
凄い！！！
大正解です♪
無事、設定できました。
助かりましたm(._.)m

ありがとうございました！！！

書込番号：19336432　スマートフォンサイトからの書き込み

キーボードの占有面積

[hana87花]

元々入っているPOBox Plusを使っているのですが、キーボードが大きすぎて、画面の3分の2近くが埋まってしまい、
Eメール、Cメール、フォーム入力、LINEなど色々な場面で見ずらく不便さを感じています。

キーボードを小さくする方法は…、多分無いんですよね…？

皆さんは特に不便には感じていませんか？
解決策があれば、教えていたただけると助かります。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：19333330

[こえーもん]

ATOK　キーボード最小

acroHDのPOBoxではキーボードの高さ変更不可の為、キーが小さくてミスタッチ頻発だったのでATOKに変えました。
最新のPOBoxでも変更できないのでしょうか？

図はZ3でのATOK。 高さ最小、候補表示１行(３行まで可)に設定変更したもの。
この大きさだとキーが小さすぎてまともにタップできない…

書込番号：19333626

[sky878]

>>hana87花さん
>>こえーもんさん

POBox touchの頃は可能でしたが、Z2以降に搭載されているPOBox plusはサイズ変更が出来なくなりました。
あっても左寄せないし右寄せ機能のみです。

たまたまAmazonの2千円分のクーポンがあったのでATOKを買い、見にくくなってしまった時だけATOKに切り替え使っているのでそこまで不都合は感じていませんが、ATOKは中々なお値段ですから無料のGoogle日本語入力を導入されてはどうでしょうか。
Google日本語入力ならば【ソフトウェアキーボードの詳細】から高さの変更が出来ます。

書込番号：19333695

[こえーもん]

＞sky878さん
ご指摘感謝いたします。キーが小さいのがダメな点だったので、変更可能だったことは全く覚えておらず…
Z3でも出来ないので、ずっと出来ないままと思い込んでました。
POBoxは退化してる？　富士通のATOKが最良ですな。
Googleのは、登場当初の出来が悪くすっかり存在を忘れておりましたが、今では良いアプリになったということですね。

書込番号：19333740

[sky878]

>>こえーもんさん

いえいえ、指摘だなんてとんでもないですm(_ _)m
正直POBoxは退化傾向になっている気がします。。

Google日本語入力ですが正直、変換能力等は有料IMEに引けを取らないレベルになっています。
機能面で少し寂しい感じがありますが、結構いいアプリですよ!

書込番号：19334176　スマートフォンサイトからの書き込み

[X-GATE]

ATOKはauスマートパス版がありますよ、
au marketから探してみてください。

auスマパス会員なら無料です。

ちなみに私は１ヶ月くらい使ってみましたが変換がおバカなのでまた元の日本語入力アプリに戻しましたけど。

書込番号：19335809　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞sky878さん
Google日本語入力インストールしてみました。
音声入力ボタンが追加されてますね。ATOKはそれが無いのが最大の弱点です。
しばらく使用して、変換精度を観察してみます。
ご紹介ありがとうございました。

書込番号：19335866

[hana87花]

＞こえーもんさん
＞sky878さん
＞X-GATEさん

皆さん、情報ありがとうございます！

早速私もキーボードアプリ、インストールして使ってみています。
高さ変更が出来て、画面がすごく見易くなりました。

ありがとうございました！

書込番号：19336051　スマートフォンサイトからの書き込み