Xperia Z5 のクチコミ掲示板

再起動ループ

[ろるれら]

Xperia z5を使用しはじめて2ヶ月たちます
最初の2週間ほどは何事もなく使用できていたのですが、ゲームなど重くなる動作もしていないのに急に強制的に再起動し始めました。それでもその問題は報告されていたし、こんなものかと思いたいした頻度ではなかったので我慢して使っていましたが一ヶ月たちはじめたころ強制再起動をはじめまた通常の動作に戻るかと思いきや再起動からの再起動を繰り返し発熱はひどいわおわったかと思えばAndroidの起動をしています。とでてアプリの最適化がはじまりそれがおわり操作できるかと思えばまた再起動、ロック画面でほっといても再起動がはじまります。
これは私の端末のみの問題でしょうか？
再起動問題は最初からあったのでこれは初期不良と考えて良いのかどうか...

書込番号：19849053　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴国蒼空]

3月下旬から使っていますが、今のところ強制的に再起動したことは1回も有りませんね。

最初からこのような不具合があったのなら、初期不良も疑えますが、日に日に酷くなっているのであればアプリとの相性も疑い切れません。
とりあえず、酷くなった前後に入れたアプリは有りませんか？
覚えていたり、動けば、Z5に入れているアプリも教えて頂ければ幸いです。

書込番号：19849147

[ろるれら]

返信ありがとうございます。
なるほどアプリの相性ですか考えてもみなかったです。z5の強制再起動問題は多数報告があるようなので当たり外れなのかもしれませんね
ひどくなりはじめたたときに入れたのだと
OCNモバイルONEのアプリとかAL zip Skypeあたりですかね
アプリ相性となると初期化で解決も...?
＞晴国蒼空さん

書込番号：19849186　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞ろるれらさん
私と娘がZ5を使ってますが、そのような症状は出てないです。
初期不良を疑う前に、まずは初期化して様子見たほうがよさそうですね。
それで改善しない場合はauに相談してみましょう。

書込番号：19849368

[willvii.]

うちの端末は半年の間で大きなトラブルはありません。
ですが古いMicroUSBケーブルで充電すると強制的に電源が落ちました、
6本あるMicroUSBケーブルで古く出力が恐らく0.5Aのケーブルだけ必ず現象が起きます。

ろるれらさんの現象が起きる時は充電しつつ使用されたりしていませんか?
現象は「ブラウザを使用し初めて1時間以降で発生」など
使用状況も併せて書かれる（原因を潰して行く）と良いと思います。

初期状態に戻すリセットも試してみて現象が続くようでしたら
言われるようにハズレの端末なのかも知れません。

書込番号：19849863

[よく眠る人]

oneモバイルoneはドコモ系の格安simの会社だから相性が悪いと思います。

書込番号：19851712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろるれら]

返信が遅くなってしまいすみません。
＞まるるうさん
そうですね。一度初期化してみようと思います。
＞willvii.さん
最近見つけた状況なのですが頻繁に再起動するとき一度強制的に電源を落として100%まで充電してから起動するとその後は再起動が起こらなくなりました。そして0まで使い切り充電しながら使用しようとすると再起動が起きるようになります。やはり何か関係あるのでしょうか？また充電器はauの純正の2.1Aを使用しています。
＞よく眠る人さん
simを使用しているのはSIMフリーのモバイルルーターの方なので恐らく関係ないと...?
返信ありがとうございます。

書込番号：19861880　スマートフォンサイトからの書き込み

[†ミリミリ†]

イサイビビッドの再起動ループと似ています。
バックアップはこまめに取るようにしておいた方が良いですね。（イサイビビッドの場合は突然再起動ループが始まり全く使えなくなったので。）
修理をするにしても代替機が中々ないので
早めにショップに行く事をお勧めします。（交換サービスを使ってもまともな機種が来るとは限らないし。）
直る事をお祈りしています。

書込番号：19866451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろるれら]

＞†ミリミリ†さん
返信ありがとうございます
なるほど似たような現象が起きてる機種もあるのですね
一応回避は見つけたのですがやはり不安定なのでショップに相談してみます

書込番号：19877149　スマートフォンサイトからの書き込み

電池消耗にムラがあります…

[☆★よっちゃん☆★]

昨年11月末より、auのXPERIA Z5を使用しています。
電池の持ちも良くて、この携帯にして本当に良かったと思っていました。
しかし、先月辺りから3、4回程電池の減りが異常に早くなることがありました。
朝100%で家を出て、5分程しか触っていないのに40分後には90%を切っていて、その約4時間後のお昼休憩には60%を切っているといった具合です。
その4時間は仕事で一切携帯を触っていませんし、使用中のアプリも全て無しの状態です。
いつもですと、お昼休憩になった時でも95%以上は残っています。
1時間の休憩中も、触っているとみるみる充電が減っていき、30%を切る勢いです。
ゲームは一切やっていません。
自分で原因を考えてみましたが、不具合が起きた内の2回は、前日に持ち運び用充電器を使用した事ぐらいです。
しかし残りは思い当たるフシがありません。
どなたか同じ様な症状になった方いらっしゃいませんか？
いつこの症状になるか分からないと普段の生活にもかなり影響が出てくるので、大変困っています。。

書込番号：19835432　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴国蒼空]

スタミナモードを使っていますか？

たまに何かしら、スリープ中の動作制限が外れていることがあるので要注意です。(私の場合、Googleアプリです。)

書込番号：19835489　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

異常な消費をした時に設定の方にある電池使用量を見てください。
バッテリーを使用したアプリの一覧と、内訳が表示されます。そこから始めないと原因の追求は難しいです。

また、異常消費が見られたさいに、再起動を掛けると直ることもありますよ。

書込番号：19835635　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>自分で原因を考えてみましたが、不具合が起きた内の2回は、前日に持ち運び用充電器を使用した事ぐらいです。
思い出すのでは無く、
「設定」→「電源管理」→「電池使用量」
を開いて、実際にどのアプリが電池を消耗しているのか確認してくださいm(_ _)m
　＜他にも「アプリの電池消費について」も確認してみてくださいm(_ _)m

消耗する時としない時でこの画面に出てくるアプリに違いが有るのかを確認出来れば、原因も特定出来るかも！？

書込番号：19837044

[makoto373]

＞☆★よっちゃん☆★さん

電池が異常に減る場合は
アプリを終了しないで次々と起動した場合に起こります 特にFacebookとかインスタグラムとか重いアプリを終了しないとバックグラウンドで通信してます

ワンセグとか音楽再生アプリは良く起動したままが多いですね

最悪の場合にはメモリーを回復する為にフリーズ
強制終了します

書込番号：19838528　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆★よっちゃん☆★]

＞sky878さん
ありがとうございますm(_ _)m
コメントを頂いたあと見てみたら、セルスタンバイが30%超えていました。
よく分からなくて調べたら、電波の無い場所にいるとこの数値が高くなると書いてあって…
でも電波は普通に入る場所に置いてあったので、何でだろうと混乱中です(/_;)
今はセルスタンバイ一桁ですし、この間確認したの異常が起きた直後ではなかったので、またおかしくなった時に確認してみます。

書込番号：19843566　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆★よっちゃん☆★]

＞晴国蒼空さん
お返事の順番が逆になってしまってすみませんm(_ _)m
スタミナモードは使っていません。
電池が少なくなった時に、低バッテリーモードになるようには設定してあるのですが。。
動作を制限するアプリを選ぶ場所がありますが、どのアプリが重いとかよく分からなくて、まぁいいや…状態でした(>_<)

書込番号：19843593　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆★よっちゃん☆★]

＞名無しの甚兵衛さん
電池使用量を見たら、セルスタンバイが30%を超えていました。
でも異常後すぐではなかったので、また異常が起きた時にしっかり確認してみようと思います!!!

"アプリの電池消費について"
今見てみたら、
"現在対象のアプリはありません"
となっていました…

書込番号：19843635　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆★よっちゃん☆★]

＞名無しの甚兵衛さん
あっ！コメントありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：19843646　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆★よっちゃん☆★]

＞makoto373さん
コメントありがとうございますm(_ _)m
アプリは一応全て消した状態だったんです。
1番初めにおかしくなった時は違ったかもしれないのですが、2回目以降調子悪そうだなって感じた時は、アプリをちゃんと消してから仕事をしてました。
ワンセグはあまり使わないですが、Facebookやインスタはよく使用します。
やっぱりこのアプリは重いのですね(/_;)

書込番号：19843655　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラウザの位置情報利用

[ひろーと]

ブラウザで位置情報が利用できなくなりました。
GPSはオンになってます。
ネットで「付近のお見せを探す」ができず、困っています。
Googleマップでは、現在地を正しく表示できています。
直す方法を教えてください。

書込番号：19833773　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ブラウザの「設定」→「サイトの設定」→「現在地」で、「位置情報の利用」を制限しているのでは？

他のアプリで利用出来ているなら、「利用出来ないアプリ」の設定にあると思われますm(_ _)m

書込番号：19834480

[ひろーと]

返事ありがとうございます。
サイトの設定を見ると「最初に確認する」でオンになっています。
先週まではできたんですが、、、

書込番号：19834716　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろーと]

Chromeを出荷時の状態にしたら直りましたが、更新したら、またダメになりました。
Chrome側のバグのようです。

書込番号：19834741　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

自分の「Chrome」では、「Google Map」のサイト表示で「現在地」が正常にGPSから表示されましたm(_ _)m

バージョンは「50.0.2661.89」です。

何が違うんでしょうねぇ．．．＿|￣|○

書込番号：19837071

[ひろーと]

Google PlayのChromeの口コミ（？）に、私と同様のエラーの方がいました。
うまく行く方とだめな方がいるんですね、、、

書込番号：19837174　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろーと]

ChromeでのGoogleマップでは、自分も利用できました。
現在地の天気とか、周辺のお店を探すとかの位置情報利用ができません。

書込番号：19837364　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>現在地の天気とか、周辺のお店を探すとかの位置情報利用ができません。
これは、何のアプリが動作しているのでしょうか？

「OK Google」でしょうか？

書込番号：19840233

[ひろーと]

一般のサイトです。食べログとか天気予報サイトのようなとこです。

Twitterに同様のバグが起きてる方がいっぱいいるので、Chromeのバグ確定です

書込番号：19840242　スマートフォンサイトからの書き込み

[よく眠る人]

＞ひろーとさん
さっきやってみたんですが自分はできました。家にいて使ってみたんですがちゃんと近くの店表示されました。モバイル通信、wifiともに。なんかのアプリが妨害してるとかだと思います。

書込番号：19846338　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろーと]

自分は、こんな風になってしまいます。
とりあえず、firefoxを使ってます。

書込番号：19846359　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろーと]

あれ？画像投稿したつもりができてませんでした汗
ヤフー天気もやっぱりダメです汗

書込番号：19846370　スマートフォンサイトからの書き込み

[よく眠る人]

自分はそのアプリから直でやってます。直でやればいいのかはわかりませんが(汗)

自分はバージョンアップもしてるんで5.1.1になってます。

位置情報を同時に2つ使ってたりはないですよね。

書込番号：19846603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろーと]

アプリからはできるんですが、Google　Chromeからは、だめです。
Chromeのバージョンは、50.0.2661.89です

書込番号：19846616　スマートフォンサイトからの書き込み

[よく眠る人]

Googleからは自分もできなかったです。
アプリからじゃないとできない仕様なのかもです。

書込番号：19846697　スマートフォンサイトからの書き込み

[よく眠る人]

設定→位置情報→高精度にすれば自分はできたんですができますか?

書込番号：19848396　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろーと]

高精度になってます。

書込番号：19848568　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

当方はZ3ですが、OS4.4→5.0へのバージョンアップに伴いChromeを最新版にしたら、Chromeが位置情報を取得しなくなりました。
位置情報についてはバグだと思いますが、タブを全部消した後のChrome終了もしてくれなくなり少々面倒です。
以前の仕様に戻したのか、こちらもバグなのか。

書込番号：19848639　スマートフォンサイトからの書き込み

[よく眠る人]

すみません、間違えでした。クロム→食べログはできませんでした。クロムだけだったらできるんですが食べログ通すとできませんでした。

書込番号：19848768　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>クロム→食べログはできませんでした。クロムだけだったらできるんですが食べログ通すとできませんでした。
自分のも同様でした。

なので、「食べログ」サイトの問題と思われますm(_ _)m


>OS4.4→5.0へのバージョンアップに伴いChromeを最新版にしたら、Chromeが位置情報を取得しなくなりました。
なるほど．．．
もしかしたら「Chrome」の「位置情報取得手順」に変化が有ったため、それに対応(修正)出来ていないのかも知れませんねm(_ _)m
　＜「出来るサイト(基本Google関連？)」も有れば「出来ないサイト」も有るので．．．(^_^;

書込番号：19850444

[こえーもん]

＞「食べログ」サイトの問題

Chromeを再度最新版にしてみました。

MapFanのオンライン地図では位置情報取得できました。他の方の仰る通りサイト側の問題のようです。
当方の前レスで提示した｢タブ全消去後のChrome終了｣もされます。｢してくれない｣は間違いでした。
というわけで、当方の前レスは全て誤りなので無視して頂きますよう。

書込番号：19851691

通話終了時の画面について

[タツオZZZ]

ほぼ発売日に購入して使用しているのですが、通話後画面が点灯しなくて困っています。
本来通話中は、近接センサーの関係で画面が消えていて、通話終了後画面を見たら点灯して終話操作ができるはずですが、
できません。
（実際には、着信・発信時操作後すぐに画面が消えて、あとは電源スイッチを押すまで画面表示しません。）

ただ、毎回でなく発生するのは仕事の時とその後２１時くらいまでだけで、２１時以降と休みの時（平日休み含む）には出ません。
一応、保護フイルム交換、近接センサー等の掃除などをしても改善しません。
また、毎朝必ず再起動はしています。
au157に相談しても発生する時としない時が有りわからないと言われました。

同じ様な症状の方はいませんか？

書込番号：19817739

[名無しの甚兵衛]

自分のはそういう状況にならないので、「省エネアプリ」などが影響しているのかも！？

時刻指定で
>ただ、毎回でなく発生するのは仕事の時とその後２１時くらいまでだけで、２１時以降と休みの時（平日休み含む）には出ません。
この辺の時間帯を指定しているアプリがあれば怪しいかも！？

書込番号：19819779

[タツオZZZ]

名無しの甚兵衛 さん
返信ありがとうございます。
現在、「省エネアプリ」等は入れていませんし不具合が発生している時間だけ起動するアプリも入れていません。

書込番号：19820371

[†ミリミリ†]

私も同じ状態が起きました。

電話が鳴っても画面が真っ黒のままだったり、
某コールセンターに電話をかけた時に、テンキーを使う為に画面を見たら真っ黒でした。
電話を切る事も出来なかったので電源ボタンを押しました。
まだ新しく、購入時の機体の前後のシールを貼ったままだったんです。
サポセンに電話を入れたら、ついてるシール全部剥がして下さいと言われ、剥がしたら正常に通話が出来ました。
新しく買ったケースをしていてもおさまってましたが、
又最近、電話に出られないという状況が出て来たので、別の不具合もあったので一緒に修理に出しました。
ケースやシールがついていると通話が出来ないなんて、明らかな不具合ですよね。
まだ１ヶ月と少ししか使っていません。

書込番号：19872615　スマートフォンサイトからの書き込み

LGL22のSIMは使える？

[ム〜ン？]

題名の通りですけど、SIMサイズは一緒なので使えるのかなぁ？と思い書き込みしました。

VoLTE対応のSIMしか使えない？
過去ログ見たら3Gにも対応しているとも書いてましたので…

書込番号：19790308　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

3G、LTE、voLTE。

auには3タイプのSIM(icカード)が併存していますが、どれもこれも互換性がありません。

ユーザーの利便性を廃し、その解消に小銭を巻き上げるau伝統のやり口です。

技術的な問題で、ドコモの様に上位互換のみとかなら理解も出来るんですけどねぇ。。。

書込番号：19790321　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

＞過去ログ見たら3Gにも対応しているとも書いて

恐らくですが、SIMロック解除した時にW-CDMA(ドコモ、SBの電波)を掴む事を言っているのではないかと。

そもそもがauの3Gは変態規格なので、さっさと廃止したいauが3G非対応のvoLTEをゴリ押ししてるんですし。

書込番号：19790330　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴国蒼空]

VoLTESIMスマホは無理です…。
iPhoneなら可能なのですが…。

3Gに対応しているのは海外＆SIMロック後のドコモ・ソフトバンク回線での利用です。

書込番号：19790476

[YPVS.]

両方のSIM対応はiPhone6sシリーズだけですね・・・・
残念ながら使えません

SEはどうなんでしょうね？

書込番号：19790519

[ム〜ン？]

皆さん、書き込みありがとうございます。

やはり無理ですか…
VoLTE+WiMaxだとエリアが狭いので、3Gが使えたらかなり解消されると思ったのですが…

書込番号：19790857　スマートフォンサイトからの書き込み

[YPVS.]

旧4GLTE SIM対応機を使えば快適ですよ！
白ロムも安いですし
SIMロック解除作業も不要で逆に旧SIMの対応機のほうが使いやすいです

書込番号：19791006

[おびい]

＞ム〜ン？さん

>VoLTE+WiMaxだとエリアが狭いので

VoLTEはエリアではないですね。
それにau VoLTE端末の場合、LTEとWiMAX 2+のデュアルでキャリアアグリゲーションが使えるので通信速度の安定性、エリアに関しては他キャリアを凌駕していると思います。
実際にお使いになってエリアが狭いと感じられたのでしょうか？私はau VoLTEサービス開始当初から利用していますが、3Gが使えなくて困ったことはないですね。

＞YPVS.さん

>旧4GLTE SIM対応機を使えば快適ですよ！

一応スレ主さんが今使っているLGL22も旧(？)4GLTE SIM対応機ですよね。

書込番号：19791923

ミュージック、特定の音楽で強制終了

[ほわぁちゃーーー]

robin schulzのsugarを聴くと、ミュージックが強制終了します……
他の曲ではしないのですが…
再ダウンロードしても、治りませんでした。

どうしたら治りますでしょうか

書込番号：19790182　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

確かにソニーのミュージックアプリは音が急に止まったり、アルバムアートを読み込まなかったりと不具合が多いですね。

因みにその音楽ファイルに問題が無いのでしょうか？

書込番号：19790238

[りゅぅちん]

試しに当該楽曲をプリインストールの『LISMO』アプリでも再生してみては。
そちらでも同様に強制終了するようなら、楽曲データ自体に何らかの不備がある可能性が高いように思います。

ちなみに強制終了が起こるタイミングは、毎回同じ部分の再生に差し掛かった時だったりしませんかね。

書込番号：19790815　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

効果あるかないか不明だけど
保存先を変えてみるとか
もしSDカード保存なら本体に、とか。
既に本体保存ならスルーで．．．
もう試しているかぁ。

書込番号：19790917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほわぁちゃーーー]

＞おびいさん
＞りゅぅちんさん
ありがとうございます！

LISMOアプリで再生できたので、ミュージックアプリが問題のようです…
その曲が流れた瞬間強制終了しますが、OK押さなければ、曲は流れ続けています…

書込番号：19792807　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

やはりアプリ側の問題ですか。
私の場合、最新版のミュージックアプリ(9.1.7.A.0.0)にアップデートした途端、今まで表示されていたアルバムアートが全て非表示になりました。
一度ミュージックアプリのアップデートをアンインストールして、再度アップデートしたら殆ど(全てではない)のアルバムアートは復活しました。
Google Playのレビューにも同じ様な書き込みがあったので、何かしら最新版のミュージックアプリに問題ありそうな気がします。

近いうちにアップデート(9.1.8.A.1.1)がありそうですのでそちらに期待しましょう。
http://juggly.cn/archives/184764.html

書込番号：19793103

[電脳城]

＞おびいさん
最近のアップグレードで起動時にいちいちPlayStoreと通信するようになりました。
GoogleのPlay Musicと同じです。

中国だとGoogle関係は警告が出てくるんです。

もしかして基本は同じアプリですか？

書込番号：19801516　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞電脳城さん

ここで語られているミュージックアプリはソニー謹製のミュージック(旧Walkman)アプリです。
色々とアプリ自体に問題があってサムスンやLGのようなシンプルにアプリではないですが、ソニーが提供するDSEE HXやギャップレス再生が出来るので、Xperiaではこれを使っています。
このミュージックアプリは再生だけでは通信はしていないようです。
Google Musicはクラウド通信でも利用できるので、クラウド上の音楽を再生する際には通信を必要としますね。

>中国だとGoogle関係は警告が出てくるんです。

今年中に復活するなんて話もあるようですよ。
https://smhn.info/201601-google-play-return-to-china

書込番号：19802416

[電脳城]

＞おびいさん
回答ありがとうございます。
旧そうですwalkmanアプリです。
バージョンは忘れましたが、バージョンを上げた途端に警告がでました。なんでかなぁ？

＞ほわぁちゃーーーさん
便乗質問すみませんでした。

書込番号：19802627　スマートフォンサイトからの書き込み