Xperia Z5 のクチコミ掲示板

Wi-Fiがすぐに途切れてしまいます

[クロ猫屋]

android7.0へのバージョンアップ以降、Wi-Fiが15分程度で逐一切れてしまい困り果てています。どなたか知恵を貸してください

以下、確認事項や取ってみた対策
・バージョンは現時点でのこの機種での最新の状態(android7.0)
・切断が起きるWi-Fiは自宅のもの。同Wi-Fi使用でiPhone端末では切断は一切無し。また、自宅Wi-Fi以外のWi-Fiポイントとの接続でも切断される
・端末のWi-Fi設定削除→再設定、また本体再起動も何度か実行済
・｢スリープ時に切断しない｣設定確認(そもそも普通に使用中＆スリープ時以外でも切れますが…)
・auのHGW使用ですが、更新やルーターの再起動等は説明書通り実行済
・全く同時期に他にも1台同じような接続不良を起こしているandroid機有り(android5世代の古い端末です)

以上の内容で、問題がWi-Fi側にあるのか本機側の方なのかすらはっきり判別出来ていません。どなたか試して見た方がいい対策等ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします！

書込番号：21761743　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『・auのHGW使用ですが、更新やルーターの再起動等は説明書通り実行済』

型名は、何でしょうか?
中継機を使用されているのでしょうか?

2.4GHz帯、5GHz帯にそれぞれWi-Fi接続しても同様なのでしょうか?

auひかり向けレンタル対象機器 ホーム、マンションギガ、マンションミニ ギガ：無線LAN機器レンタル
https://www.au.com/internet/auonenet/option/wifi-connect/wireless-lan/list/auhikari-mansion-giga/

書込番号：21761866

[クロ猫屋]

早速の反応ありがとうございます！

・型番はBL900HW
・中継機を使用している部屋もありますが、ルーターの真横であってもほとんど中継機の電波しか届かない部屋であっても同様です
・普段5GHz帯のみ使用でしたが試してみた結果、末尾がgの2.4GHz帯でも同様でした

確認してみたところこんな感じでした。

書込番号：21762270　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞クロ猫屋さん
＞Wi-Fiが15分程度で逐一切れてしまい
＞同Wi-Fi使用でiPhone端末では切断は一切無し。また、自宅Wi-Fi以外のWi-Fiポイントとの接続でも切断される

これは設定などの問題ではなく、端末（Z5）の不具合ではないでしょうか。設定の問題なら接続自体できないと思います。
私も同じくauのHGW（BL900HW）で５GHｚ帯にて接続してますが、android7へのアプデ後も切断したことは一度もありません。

手間は掛かりますがZ5の初期化してみるとか、あまり関係ないかもしれませんがauでsimCARDを交換して貰うとか。
時間があるときにでもauショップに行って、店内のWi-Fiに接続して症状を確認してもらってはどうでしょう。

書込番号：21762299

[LsLover]

『・型番はBL900HW
　・中継機を使用している部屋もありますが、ルーターの真横であってもほとんど中継機の電波しか届かない部屋であっても同様です
　・普段5GHz帯のみ使用でしたが試してみた結果、末尾がgの2.4GHz帯でも同様でした』


【解決】XperiaZ3/4/5でWi-Fiや公衆無線LANに接続できないバグ不具合障害の対処設定方法
http://d-navi004.com/xperia-wi-fi-lan-error-taisyo

Xperia X Performance、Z5シリーズ、Z4でWiFiが繋がらない、切れる不具合。「中継器」使用が原因の模様
https://sumahoinfo.com/xperia-x-performance-z5-z5compact-z5premium-z4-wifi-fuguai-chuukeiki-tsunagaranai-kireru

当方でも、2016/5月に購入したXperia Z5 Premiumや、2016/12月に購入した、Xperia Z3 compactなどXperia端末で同様な(?)Wi-Fi接続が出来ない問題に遭遇しました。その後、色々と情報収集して、無線親機のメーカや機種に起因せずに今回のようなWi-Fi周りの不具合が発生しているようでした。無線親機メーカーとやり取りをしたところ、無線親機側にも不具合があるがファームウェアの対策の目処がたたないということでした。一方でXperia側にも原因があるとの書き込みも散見されました。
当方の無線親機は、BuffaloのAirStationの無線親機と中継機を使用しています。

このため、ネットワーク内のネットワークを見直し、中継接続の無線親機と中継機のSSIDを異なる値に変更したり、無線親機と中継機の無線使用やンネルの電波干渉を最小限にするように無線使用チャンネルの割当てを手動で再割り当てを行いました。
また、中継接続で5GHz帯を使用している場合は、無線子機は、2.4GHz帯を使用してWi-Fi接続しました。同様に、中継接続で2.4GHz帯を使用している場合は、無線子機は、5GHzGHz帯を使用してWi-Fi接続しました。

この辺りも試行されては、如何でしょうか?

その間にXperiaと無線親機のファームウェアも何度か公開されましたので、適宜アップデートを行いました。

現時点では、更にXperia XZ Premium、 XZ、XZs等に機種変更しておりますが、全てのXperiaで現時点ではWi-Fi接続に関しては、特に、不具合ははっせいしない状態となりました。

ご自宅内の無線親機、中継機などの無線使用チャンネルの電波干渉を最小限になるように調整しては如何でしょうか?

書込番号：21762433

[クロ猫屋]

ご返答ありがとうございます！
まるるうさんの方では問題ないということですのでアプデ直後からの不具合というのは単なるタイミングだったのかな？とも思ったり…ダメ元でSIMカード抜き差しなんて古典的なこともやってみましたがさっぱりです笑
素人があれこれ弄り回して無理ならばもういっそおっしゃるようにショップでWi-Fi接続して見せて直接聞いた方が早い気もしてきました。色々試してみてダメそうなら最終的には駆け込もうと思います、ありがとうございました！

書込番号：21762577　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロ猫屋]

なるほど親機と中継機で5GHz・2.4GHz間での干渉の可能性がある、…という認識で合ってます…かね？
中継機があるせいで起こりうる干渉の可能性を確認する為には手っ取り早く中継機外して確実に親機の電波が入る場所で確認してみればいいのでは？とすごく素人っぽい発想で思い立ち、中継機の電源を引っこ抜いて親機のすぐ隣で電波の具合を試してみたのですがやはり結果に影響はないようです。うーん、困った。
正直LsLoverさんのおっしゃってることを正確に理解出来ている自信がないのでこの方法で確認出来ているのか怪しいのですが、いかがでしょうか。色々お聞きしてしまってすみません。。。

書込番号：21762580　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞クロ猫屋さん
自宅以外のWi-Fiスポットでは、同じような症状は、確認されましたか。
もしも同じような症状が、確認されたのでしたら、本体側に不具合か有る可能性が高いかと思います。
１度試してみて下さい。

書込番号：21762605　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『親機と中継機で5GHz・2.4GHz間での干渉の可能性がある、…という認識で合ってます…かね？』

5GHzと2.4GHz間での電波干渉はなりませんので、独立に考えて宜しいかと思います。例えば、無線親機と中継機間を5GHzで中継接続した場合、無線親機の2.4GHz帯の無線使用チャンネルと中継機の2.4GHz帯の無線使用チャンネルの電波干渉をしないように、無線親機と中継機の2.4GHz帯無線使用チャンネルを±4チャンネル以上離して設定します。この時、ご自宅や近隣の2.4GHz帯の無線使用チャンネルとの電波干渉も考慮して、無線親機および中継機の無線使用チャンネルを設定します。

『中継機の電源を引っこ抜いて親機のすぐ隣で電波の具合を試してみたのですがやはり結果に影響はないようです。』

無線親機と中継機間を5GHz帯で中継接続をしている場合、無線親機の2.4GHz帯の中継機との電波干渉はなくなりますが、ご自宅の他の無線親機や近隣の無線親機の2.4GHz帯の電波干渉は軽減されません。
一度、ご自宅の無線親機や中継機の2.4GHz、5GHz帯の無線使用チャンネルと近隣の無線親機との無線使用使用チャンネルの使用状況を確認して、無線使用チャンネルを見直しては如何でしょうか?

無線使用チャンネルの見直し後、ご自宅内の中継機を再起動して、次に無線親機を再起動して、Xperia端末のWi-Fi接続が切断されるか確認してみては如何でしょうか?

既に、八咫烏の鏡さんが投稿されていますが、Xperia側が原因の可能性がありますので、ご自宅以外の無線親機のWi-Fi接続して確認しては如何でしょうか?

書込番号：21762686

[クロ猫屋]

＞八咫烏の鏡さん
・切断が起きるWi-Fiは自宅のもの。同Wi-Fi使用でiPhone端末では切断は一切無し。また、自宅Wi-Fi以外のWi-Fiポイントとの接続でも切断される

という次第です。ただ、全く同時期に別端末でも同様の不具合が起きています。
現在端末は３台あり、
1.当機(Xperia z5)自宅・自宅以外両方でWi-Fi切断される
2.タブレット端末(android5)自宅での切断(自宅以外の場所では未確認)
3.iPhone 自宅Wi-Fi接続に問題なし

という内容で、正直どちらが原因なのかもよくわからず…困っています。やはりXperia側の問題ですかね？

書込番号：21763282　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

＞クロ猫屋さん

[書込番号：21762605]で八咫烏の鏡さんは

『自宅以外のWi-Fiスポットでは、同じような症状は、確認されましたか。』

と投稿されていますが...。

書込番号：21763374

[クロ猫屋]

＞LsLoverさん
正直チャンネルという概念を初めて知りました、お恥ずかしいです…
まず自宅周辺の無線LANのチャンネル状況をWi-Fi analyzerで確認し、親機の方は2.4・5GHz共に他の(宅外の)無線チャンネルと被らない数値に設定できた…と思います。
ですがどうにも中継機の方の設定画面にアクセスすることが出来ず(機種はTP-LinkのRE200です)、というのが現状です

ですがやはり先ほどの中継機を引っこ抜いた状態でも改善しない＝宅外の無線チャンネルの影響の可能性(Wi-Fi側の不具合と考えるならば、ですが)と考えると、親機のチャンネルを変更し宅外からの干渉を無くしたこの状況でも同様に切断されてしまうということ、つまり
１宅外のからのチャンネル的干渉
２中継機を介したことによる不具合
の２点の可能性を排除した結果まだ上手くいかない…ということは消去法で端末側の問題の可能性が高まってきた、と考えた方が自然でしょうか？
何かまたおかしな勘違いをしていたらすみません！
あと、自宅以外のWi-Fiとの接続もやはり同様に切断されます。やはり端末側でしょうか？アプデ上手くいかなかったのかなー…

書込番号：21763387　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞クロ猫屋さん
auショップに行かれて、症状を確認して貰って下さい。
その時に、修理対応に成る場合も有りますので、SDカードへのバックアップは、済ませていられたら、時間が短縮できます。

書込番号：21763401　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロ猫屋]

＞LsLoverさん
すみません、追記です！
＞八咫烏の鏡さん
からのご質問は、｢また、自宅Wi-Fi以外のWi-Fiポイントとの接続でも切断される｣
の内容では返答としては不十分だったでしょうか？素人丸出しの回答の仕方をさせていただくと、一度友人宅にてWi-Fi接続をさせてもらったことがありましたがその際も一旦は接続され問題なく通信できる→15分程度でいつの間にか切断。手動でWi-Fi接続をタップするとまた接続、通信→切断、と自宅と全く同じ状況でした。

あと補足ですが、自宅の中継機はデュアルバンド接続というタイプのようです。これは何か関係ありますでしょうか？

せっかくご協力いただいてるのに満足に質問に答えられていなかったらお二方共本当に申し訳ありません！

書込番号：21763404　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

＞クロ猫屋さん

八咫烏の鏡さんの[書込番号：21763401]に従って、『auショップに行かれて、症状を確認して貰って下さい。』ということです。
auショップでXperiaをWi-Fi接続して、同様の不具合が発生すれば、その対応をして貰えると思います。
万一、同様の不具合が発生しなければ、ご自宅の無線LAN環境に何が原因が有ることが予想されます。

書込番号：21763424

[クロ猫屋]

＞八咫烏の鏡さん
＞LsLoverさん
うーんやはりスマホ側が原因で、尚且つ自分で対処できそうな問題でもない可能性が高いと考えるべきでしょうか？そこの判断の為にもショップに持ち込んでプロに確認してもらうのが一番早そうですよね…
おっしゃる通り、修理に出す可能性も考えてバックアップをしてから最終的にはショップに駆け込もうと思います。お二方共ありがとうございました！

書込番号：21763439　スマートフォンサイトからの書き込み

simロック解除済のSOV32をsoftbankのsimにさしてみた。

[茄子ルーラ]

表題の通り、SOV32の端末をsoftbankのsimさして使ったことある方いらっしゃいますか。

私は現在、SoftBankのxperia XZを使っていたのですが、不注意で壊してしまいました。

で、手元にsimロック解除されているSOV32があるので、差し換えてみたところ、通話は問題なく出来ました。

ただ、ネットワーク接続がどーしてもうまく行きません。アクセスポイント名も設定済みです。
機内モードをオンオフにすると、simのステータスにあるモバイルネットワークの、状態が接続にあるのですが、しばらくすると切断、接続の繰り返します。最終的には切断で終息してしまいます。

何か手だてはありますでしょうか。素直に諦めるべきでしょうか。ちなみに、SoftBank、auに訪問しましたがたらい回しでした(笑)

書込番号：21641725　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

＞茄子ルーラさん
IMEI制限ですよ！
SoftBankのandroidのSIMカードは、他の端末でデータ通信が出来ませんよ。

SoftBankショップでSIMカードの交換が必要です。

書込番号：21641898　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.Power.revo]

http://littleapps.hateblo.jp/entry/2014/01/26/234149
一応こういうのがあるらしいです…当方では何も責任は負いませんが…

書込番号：21642304　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞T.Power.revoさん

SbmApnGetterはapnを調べるだけなので、IMEI規制のあるSIMに対しては何の役にも立ちませんよ。
もともとの記事が古すぎますが、IMEI規制が入る前のようですね。

書込番号：21642377

[茄子ルーラ]

ご回答ありがとうございます。
そうですよね。昨日SoftBankにて、IMEI制限の話をしたのですが、？？？聞いたことありません。、との回答でした。

sim交換の場合、simフリーのカードと交換になるのでしょうか。店員さんの話だと、サイズを切り取れるようになってるだけで、普通のsimと変わらないと言われました。

また、sim交換の場合、機種変と同じ感じで、割引プランとかも外れてしまうのでしょうか。

ショップで聞けよとなるでしょうがsimフリーの話になるとみんな、我関せずな対応になって、親身になって話を聞いてくれません。

ここにいらっしゃる方々の意見がとても参考になるので、一応書かせていただきました。

書込番号：21642552　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞茄子ルーラさん

知らない筈が無い。トボけてるだけです。何処まで汚いんでしょうね？彼奴らはっ！

ソフトバンクのIMEI制限ですが、簡単に言えばSIMカード自体にSIMロックを掛けている様なモノだから、例えSIMロック解除だろうがSIMフリーだろうが、その都度SIMカードを変えなければならないと金をドブに捨てさせる行為させらるそうなので、注意をっ！

因みにウチのツレで3人位だったかな？コレについて話を聴いた事がありますが、ソフトバンクのスタッフは知ってるそうです。SIMカードを交換しないと使用できませんよと言われて余りにも酷いと抗議すれば、そんなに不満でしたら他のキャリアに移ればいいでしょっ！と一蹴されたので、ソフトバンクを解約したそうです。

書込番号：21642677　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞茄子ルーラさん

自分は３大キャリアとも契約していますが、キャリアショップの店員スキルは、

ドコモ　＞＞　au　＞＞＞　ソフトバンク

だと、個人的には思います。なので聞いたこともないと言ったのも納得です。ソフトバンクの場合、まともな回答を貰うためにショップを梯子するなんて珍しいことではないですね。
またSIM交換の場合は持ち込み機種変になりますが、持ち込み機種変では月月割はなくなりません。
http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=75281&id=e375a315132766e56554b3636395a384b636a547876513d3d

書込番号：21643609

[茄子ルーラ]

＞林達永さん

ですよねー。知らないって、流石に。
でも、確かに知ってそうに人はバックルームにいて、外にいる人は新人が多い気がします。(SoftBank)

奥にいる人と直接話をしたいのに、新人が往復して話が全然進まないし、ネットで調べられる内容を「こちらの設定はやりましたか？」って感じです。

今日少し戦って来ようと思います。結果はまた報告いたします。

書込番号：21644907　スマートフォンサイトからの書き込み

[茄子ルーラ]

＞林達永さん

スキルに関しては同意です。やはり安いなりに理由があるのですね。

今回、この問題で悩んでたのですが、親身に対応してくれたのがなんとDOCOMOの店員でした。

ただ、他キャリアの情報まではわからないため、端末の設定とか最低限にはなりましたが、端末操作までしてくれたのはDOCOMOだけでした。

持ち込み機種変の情報、ありがとうございます。大変有効な武器になりそうです。なんで、SoftBankの店員はこれを知らないのだろう。157で聞いてもこんな情報出てきませんでした。

本日戦ってきます。結果はご報告します。

書込番号：21644910　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

docomoは、IMEI制限を掛けていない 有難いキャリアですからね。

因みにウチはdocomoと契約をしています。

iPhoneとAndroidの両機種、SIMフリーです。SIMガードを挿しかえて立ち上げると、docomoからのメッセージで「お客様の端末から正常に接続が完了しました」だったかな？その後は何も障害も無く、使用しています。3G・4G両方とも大丈夫です。

それよりも茄子ルーラさん、戦うのも良いのですが、無理せずにね。数年前、ネットの記事でソフトバンクだったかな？ 家族の一人が亡くなったので解約しに行ったら、「亡くなった人の死体を持って来いっ！」ととんでもない発言をしたらしいので。

書込番号：21645163　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の白いフィルター？モヤが消えない。

[凛0820]

何もした記憶がないのに突然画面にフィルターのようなモヤが掛かってしまいました。

待ち受けもアプリも全てフィルターが掛かっていて何だか見づらいです。

色々自分で調べて解除を試みて見ましたが無理でした。
これは故障でしょうか？

覗き見防止のような感じですがこの機種には設定で覗き見防止自体無いようです。
なのでYahooセキュリティの覗き見防止かと思い確認して見ましたが全てオフになっていました。
再起動もしたし電源も一度落としました。

後残すのは初期化のみです。

ですが初期化にするのはまだ抵抗があります。
他に何か手立てはないかと質問させて頂きました。

どなたか詳しい方。。どうかご教示宜しくお願いします。

書込番号：21625100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

電源を落とした際に起動中の画面は確認しましたか？ここでおかしければ故障ですよ。

書込番号：21625126

[京都単車男]

ヤフー最適化のアプリだったりして・・・

書込番号：21625128

[凛0820]

ありがとうございます。

再起動の際の画面は正常でした。

何かアプリが原因がでしょうか。。

書込番号：21625187　スマートフォンサイトからの書き込み

[凛0820]

Yahoo最適化ですね？

ありがとうございます！確認してみます！

書込番号：21625193　スマートフォンサイトからの書き込み

[凛0820]

＞京都単車男さん

ダメでした(/_<。)

書込番号：21625217　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>何もした記憶がないのに突然画面にフィルターのようなモヤが掛かってしまいました。

赤っぽい色になっているのでしょうか？

それなら「ブルーライト軽減」の機能が有効になっていると思います。

自分で設定した覚えが無いなら、「Yahoo!ブラウザ」が原因と思われます。
　＜https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.ybrowser&hl=ja
　　アップデートした後でも、設定が有効になったままになってしまうようです。


解除方法：
１．「Yahoo!ブラウザ」を起動する。
２．右下の「・」が縦に3個並んだサブメニューを開く。
３．サブメニューの右側に有る「＞」をタップ。　　※「設定」と「終了」の間の右側
４．「３」をもう一回
５．「ブルーライト軽減」というアイコンがカラー(青色)なら、タップする。
６．「ブルーライト軽減」が解除される。

書込番号：21628260

[凛0820]

名無しの甚兵衛さん。ありがとうございます^^*

本日、日付が変わってしまいましたが昼間auの方へ電話してみた所、名無しの甚兵衛さんの仰る通りでした。

Yahooブラウザのブルーライトというものが原因でした。
一昨日アブデをしたのでそのせいでかも知れません。。

クリーンな画面に戻ったので本当に良かったです^^*

コメントありがとうございました<(_ _)>

書込番号：21628311　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ヤフー系アプリは新機能装備するとデフォルトでONになったり、常駐したりが多いので負荷を減らしたいZ5ではあまり使わない方がいいですよ

使わない方がいいというか挙動を気を付けながら使って下さい

書込番号：21628547

スマホカバープレゼントメールきました

[TTKK77]

アンケートに答えるとスマホカバープレゼントのメールきました。カバーが古くなってきたのもあるし、応募しようと思います！

書込番号：21612398　スマートフォンサイトからの書き込み

[こじこじこじっち]

スマホカバープレゼントに応募してから迷惑メールが来るようになり、メールアドレスを変更しました。
スレ主様は大丈夫でしたか。
タイミングがこれに登録後でしたので怪しんでいます。

書込番号：21627163

[TTKK77]

迷惑メールは私は大丈夫でした。

書込番号：21627326　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo@33]

アンケートに答えて忘れていたら、本当にauから「XperiaZ5 ソフトケースカバー」が送付されてきました。
スパムメール等は有りませんでした！。
手帳型を数点持っておりますので、使用頻度は低いですが、気分的変えたい時に使用しております。
結構、重宝しますよ。

書込番号：21781176　スマートフォンサイトからの書き込み

iphone6sでのsim運用

[ドーナッてるんだ？]

初めて投稿します。ガジェット関係に詳しい方がいればご教授お願いします。
我が家はauにて契約中で、私は現在Z5を使用中です（3年目）。
年末に妻がiphone6s→iphone8に機種変更したので下取りに出さなかった（予備機種として保管）iphone6sが自宅に残っています。
そろそろ私もZ5を機種変更したいと思ってますが、金銭的負担軽減の為に、放置しているiphone6s（程度極上）にZ5のsimだけ差し替えて使えないか？と思っています。
何も問題なく使用できますでしょうか？
過去の書き込みでiphone6sからvolte専用Androidへはsimの流用は不可というのは理解しましたが、その逆パターンは見つかりませんでした。
使用可能の場合はプラン変更や割引等に何も影響はないのか？
まだZ5、iphone6sともにsimロック解除はしてませんが解除が必要でしょうか？
いずれの機種も発売日にauで購入して残債はないものです。
宜しくお願い致します。

書込番号：21598791　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

iPhone6sはVolte SimもLTE Simも使えます。
全部手元にあるなら、書き込む前に試しましょう…

書込番号：21598872　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

auのSIMは大きく分けて３種類。

au Nano IC Card (LTE)　黒色：iPhone7まで
iPhone8以降、Android機には非対応。

au Nano IC Card 04 (VoLTE)灰色：Android機
iPhone 6s/6s Plus/SE/7/7 Plusは対応はしているが、SIMロック解除が必要だとか、そのまま使えるだとか
情報が錯綜してるところがあります。auではサポート、保証外なんで回答を得られません。
au系MVNOではVolte SIMが対応してるから使えるといった声もありますが、SIMロックは解除が条件。

au Nano IC Card 04 LE　橙色：ガラホ、iPhone8/8plus、iPhone�]
iPhone7 SIMフリーには挿して使えた。
Androidは使えるという声と使えないという声もありこれも錯綜。

書込番号：21598876

[Re=UL/ν]

＞全部手元にあるなら、書き込む前に試しましょう…

うむ、確かにテスト環境が整ってるわけだから、質問よりも情報提供側に成れますね。

書込番号：21598881

[ドーナッてるんだ？]

皆様、ご意見ありがとうございます。
そうですね。自分で実際試してみればいいんですが、単身赴任で月に2回しか自宅に帰れないので手元にiphoneがない状況なんです。
月末に自宅に戻ったら実際にsimカード差し替えてみます。
voLTE専用sim？とかLTE専用とかiphone8は3g非対応とかややこしくて混同していましたので、楽をして皆様に教えてもらおうと思いました。
ありがとうございました。

書込番号：21600057　スマートフォンサイトからの書き込み

電池早い…ですよね？

[Miwayume0615]

早すぎる(´･_･｀)ｶﾅｰ

当方
XperiaＺ５使っております。
中古で買ったのですが
電池の減りが早いのですが…
(早いのは当たり前)
auでは出来ないらしく…
自分でやってみようと思っています…
文章おかしくてすいません(´･ω･`)(´-ω-`)) ﾍﾟｺﾘ

書込番号：21575635　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞Miwayume0615さん
勘違いならすみませんが、もしかして自分で電池交換されるつもりでしたら、技適違反行為になりますので。
auショップを通して電池交換を依頼して下さい。

書込番号：21575643

[林達永]

＞Miwayume0615さん

バッテリー交換の事を言っているのかな？

書込番号：21575644　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

えっと、スレ主さんは中古で買いました。しかし、使っている内にバッテリーの減りが早い為にauにバッテリー交換を依頼したのだか、携帯保証の適応外か何かで断られて自力で交換されるって言いたかったのかな？

書込番号：21575736　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞林達永さん
どうもその様ですね。
auの端末ならば、auショップが対応してくれるはずですが。
窓口の対応が、悪かったのでしょうか。

＞Miwayume0615さん
auのサポートセンターに電話で、確認をしてから他のauショップで、電池交換を依頼してみて下さい。

書込番号：21575761

[林達永]

＞八咫烏の鏡さん

auの携帯保証のシステムが解りません。

docomoの場合、機種によって携帯保証の毎月の掛け金が違うのですが。

もしかして、掛け金の超えた対象外機種のバッテリー交換を依頼して適応外として断られてしまったって事ですかね？それなら有り得るかも。

書込番号：21575831　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞林達永さん
ご連絡ありがとうございます。
僕もauの端末補償がわかりませんが、スレ主さんは、中古で端末を購入された様ですので、端末補償は関係が無いかと思います。
auショップで、端末の製造番号を確認できて、auの端末だと確認ができたら、メーカーに電池交換を依頼する対応は、窓口でして貰えるかと思うのですが。
過去の書き込みでも同じ様な中古機の電池交換の書き込みを読んだ、記憶が残っているのですが。
電池交換をauショップで交換を依頼する時には、身分証明書が必要だったと。
身元確認証明書を提出しないと、対応してくれないショップが多いです。
それかなぁと思っています。

書込番号：21575873

[林達永]

docomoと違って、単に契約者名と携帯の電話番号とネットワーク暗証番号ではダメなんですね。

docomoの場合、白ロムでも対応してくれるんだけど。

スレ主さんがウチらの返信を読んで動いてくれると良いのですが、全く返答が無いのは どうかと思いますが。

書込番号：21575943　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞林達永さん
auの事は殆ど分かりませんが、中古機なので身分証明書が必要だったと思います。
ドコモも中古機を格安simを使用していられる方が、修理対応をお願いする時には、身分証明書が必要だったと思います。
スレ主さんが、auのカスタマーセンターに電話で確認してくれたら、状況を説明してauからの指示を聞いて欲しいのですが。
勘違いならいいのですが、自分自身で電池交換をする事だけは、やめて欲しいです。

書込番号：21575956

[林達永]

＞八咫烏の鏡さん

スレ主さんも自力の修理のリスクは承知でしょうし、しないと思いますよ。ミスれば、ただの鉄グズになるだけだし、そこ迄バカじゃないと思いますよ。

勘違いで済むと思いますがね。

書込番号：21576046　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

パソコンなどは自分で修理しても違反にはなりませんが
スマホの場合は電波法という管轄で管理されているので
登録修理業者にならないと分解できません｡
(個人でも登録業者になることは不可能ではありませんが・・・)

その上で初めてスマホを分解するのはゴミ箱行きになる可能性は高いです｡
まず専用の工具が必要です｡
専用工具が無くても出来ますがかなり熟練が必要です｡
電池交換では基板を全部外さなければなりません｡
こうしないと電池が取り出せない構造になっています｡
電池は強力なテープで貼り付けてありますので
無理矢理こじ開けるようにするとリチウム電池は発火・爆発するので注意です｡

リチウム電池は非常に柔らかいアルミ状のカバーで覆われているだけです｡
リチウムは空気に触れるだけで発火します｡
iPhoneの速度をわざと遅くした問題で電池交換を格安にしましたが
アップルストアでさえ爆発してけがをした人がいます｡
https://www.youtube.com/watch?v=S3KQUIpIHpc
こんなバカもいますね｡
電池が本物か噛んだら爆発したという爆笑物です｡

電池は手に入りますがXperiaは防水のため防水シールが
一般には手に入りません｡
両面テープみたいな物ですが素人には作成は難しいです｡
ねじもいっぱい付いています｡
とても小さなねじなので頭をバカにしてしまうか締めすぎると基板に亀裂が入ります｡
100％元に戻せる確率は非常に少ないです｡
なので自分で交換するメリットはありません｡
間違って火を出してしまったら電波法・消防法で捕まるかも？

電池交換はAUで無くても出来ます｡
修理業者は沢山あるのでそちらに依頼すれば安く交換できます｡
6,000円くらいから交換できるようです｡

書込番号：21577461

[林達永]

＞dokonmoさん

それって、確か中国での話ですよね。

ウチもiPhone maniaだったかな？読みました。偽物と疑って、本物か否かを確かめる為に噛んだんでしたよね。本物のバカです。

ですのでスレ主さん、この人の言う様にプロに任せた方が安全ですので、決して自力での修理は止めて下さいね。

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[MSZ006Ζ]

主様へ……………

質問だして返答無しはどうなんでしょうね？

文章云々の問題では無いと感じるぞ…………


まあ…お説教はここまでにして、先達が色々意見を出されてますけど……私もバッテリーの個人交換は無謀と断言します。

パネルを剥がす必要が有るのですが……適当にやると簡単に割れます。
プロですら時々破損してしまうケースが有るようですね(;´д｀)

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[林達永]

＞Miwayume0615さん

返答された皆さんは、自力での修理は止めた方が良いと忠告しましたからねぇ。

失敗して返答された皆さんに噛みつく返信だけは、止めて下さいねぇ。

以上っ！

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[Miwayume0615]

わかりました(`･ ω･´)ゞﾋﾞｼｯ!!
素直にau行ってきます(`･ ω･´)ゞﾋﾞｼｯ!!

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[Miwayume0615]

au行ってきます(`･ ω･´)ゞﾋﾞｼｯ!!

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[Miwayume0615]

わかりました(`･ ω･´)ゞﾋﾞｼｯ!!

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[Miwayume0615]

auにとりあえず行きますね！

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[Miwayume0615]

忙しくて返信出来なかっただけですが…
au行きますわ。

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[Miwayume0615]

了解です！
電話してみます…

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[Miwayume0615]

その通りです！

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