Xperia Z5 のクチコミ掲示板

最近充電

[まさ吉★☆]

最近、充電速度が前に
比べてかなり遅く感じますが、
原因がわかりません。

みなさんのXperiaz5 sov32(au)は
どおですか??

書込番号：19515747　スマートフォンサイトからの書き込み

[スリスリコアラ]

寒いからじゃないですか？急速充電はその傾向が強いのかも！？

書込番号：19516251　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

外気が寒くなると充電機能にも影響しますからね。
共通ＡＣアダプタ05の仕様でも使用温度は5℃〜35℃と記載されています。
スリスリコアラさんが仰っているように最近の寒さが原因かと思います。

書込番号：19516725

[名無しの甚兵衛]

アプリをたくさんダウンロードして、それを起動した状態にしていて充電しているのでは？
　＜裏で動作し続けているから、「消費」と「充電」の割合に変化が起きたために「充電に時間がかかる」とか．．．

「充電時間が遅い」というだけでは、原因を特定するのは難しいと思いますm(_ _)m

書込番号：19518560

[まさ吉★☆]

やっぱ、寒さが原因ですかね??
しばらく様子見てみます

アプリなどする時も家では
常に充電しながらしようしてるので
もお、バッテリーがへばってきてるのかと思いました汗
取り外しできない場合はバッテリー少なくなってきましたらどおしたらいいかわかるかたいますか??
初心者ですいません

書込番号：19519016　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>アプリなどする時も家では
>常に充電しながらしようしてるので
>もお、バッテリーがへばってきてるのか

そう言った使い方をしていると、今後はそうなることになるでしょうね。
家ならいつでも充電できるでしょうから、充電しながらの使用は控えた方が宜しいかと。

>取り外しできない場合はバッテリー少なくなってきましたらどおしたらいいかわかるかたいますか??

修理扱いでのバッテリー交換になりますね。

書込番号：19519028

SIMロック解除

[VLP]

オセアニア方面に急遽転勤することとなり、z5のSIMロック解除をしたいと思っているのですが、購入後180日たたないと、解除できないと言う縛りがあるようです。
買ってから日が浅いので、渡航(2月上旬)までには、解除できないのですが、海外で同じ機種を2台持つのは避けたいので、何とかしたいと思っています。ちなみに現在国内で使っている携帯の番号は保持したいので、auには回線の休止を申し込むつもりです。その後に解除することになります。

2台買うくらいなら、その分お金がかかってもよいから解除できたらと思うのですが、サイトを探してもなかなか見つけられません。自己責任での解除方法も含めて、最終的には自分の判断で解除するか決めますので、やり方や参考サイトについてご存じでしたら、ご教示いただけると助かります。渡航までの時間も迫って来ていますので、早めにご回答を頂けるとありがたいです。よろしくお願いします。

書込番号：19513539　スマートフォンサイトからの書き込み

[づあね]

＞VLPさん

以下のドコモのサイトに
「※動作保証やご利用料金など、複数の注意事項に同意をいただいた上でSIMロック解除を承ります。 」
との記載がありますので、一度ドコモショップで状況等をご説明の上確認された方が良いと思います。
金額が発生するかとは思いますが、そちらは問題ないんですよね？

http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/p/detail.do?seq=327277&scn=CS14U030&sts=LNK_K&kw=SIM%83%8D%83%62%83%4E%89%F0%8F%9C&fi=0&ff=0

書込番号：19513573

[マグドリ00]

＞づあねさん

SOV32はauですよ。

書込番号：19513706　スマートフォンサイトからの書き込み

[づあね]

＞マグドリ00さん
＞VLPさん

すみません、勘違いでした。
無視していただければと思います。

書込番号：19513739

[おびい]

わざわざSIMロックを解除せずともauが提供する「グローバルパスポート」サービスを利用されては如何でしょうか？
http://www.au.kddi.com/mobile/service/global/global-passport/

書込番号：19513794

[のぢのぢくん]

短期の旅行なら兎も角、転勤レベルの滞在に糞高い国際ローミングを勧めるのは鬼でしょうw

公式ロックの半年待ては絶対に融通が利かない上に回線休止するとカウントも止まる筈なので、諦めるか解除コードを自力で調達するかのどちらかだと思いますよ。

書込番号：19514239　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

大変失礼いたしました。スレ主さんの転勤の部分を読み飛ばしていました。
私の上記の書き込みはスルーしていただけると幸いです。

書込番号：19514286

[とねっち]

＞VLPさん
オセアニアへの転勤という事で、どちらの国かはわかりませんが、
au版をSIMロック解除した所で赴任先の電波規格に合うかどうかわかりませんよ。
ドコモ版ならまだしもau版では不便が多いように感じます。

日本から端末を持って行きたいのなら、取り急ぎ対応国が多い日本版SIMフリーiPhoneが一番使いやすいです。
赴任期間はわかりませんが、帰国後売るにしてもリセールがいいので損失も少ないと思います。

どうしてもアンドロイドがいいのであれば通信規格の問題で現地で安めのを買うのが良いかと思いますよ。

書込番号：19514383

[VLP]

＞とねっちさん
＞おびいさん
＞のぢのぢくんさん
＞づあねさん
＞マグドリ00さん

会社にいたため返事が遅れてすみません。
短い間にたくさんのご返答をいただき、有り難うございました。

なかなか難しそうですね。auショップでも、もう1台買うより安いなら、お金なら払うと言って交渉しましたが案の定ダメでした。
駐在先で、解除できるところがあるかも探ってみます。

書込番号：19514427　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sushi-Dragon]

そろそろ駐在員交代の時期ですね。
オセアニアということですが、もし豪州でしたら以下のサイトが周波数の参考になります。
他の国でしたら無視してください。

http://whirlpool.net.au/wiki/mobile_phone_frequencies

使うキャリアにもよりますがLTEバンド3と7が重要です。

現地ではSIMフリー端末も買いやすく、種類も豊富ですし、ebay等を利用すると状態の良い端末を割安で買うこともできます。
参考までに今日現在の為替ならばebayでZ5新品は50
,000円〜60,000円程度が相場です。
（Sony直販だと8万円位）

書込番号：19514598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

http://www.au.kddi.com/mobile/service/global/global-passport/rental/counter/

書込番号：19515230

[おびい]

＞ＭｉＥＶさん

リンクだけしか貼っていないので何を仰りたいのか分かりませんが、そのサービスでレンタル可能対象機種は数年前のガラケーしかないですね。

書込番号：19515441

[スゥ爺]

ヤフーオークションで、解除して格安SIM(biglobe)で使用しています。
下記のタイトルでヤフーオークションで検索すると今でも同じ方が、出品していました。

自分の場合は、とてもスムーズにやり取りできましたが、悪い評価をされている方もいますので、自己責任でやられるのも有りかと思います。
まず、質問をされてみて、判断するのがいいかもしれません。

ヤフーオークションタイトル：
(完全SIMロック解除サービス) au Xperia Z5 SOV32/au純正ROM

書込番号：19517172　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

このスレを拝見させていただいたのが“今”なので、もし解決済みでしたらスルーして下さい。

まだ間に合うようでしたら、
海外 SIM Free端末を扱っている､expansys という業者の
ASUS Zenfone 2 Laser Dual SIM ZE550KL
の購入をお薦めします。
ほぼ全世界の周波数帯域を網羅し、片側は 2G専用になってしまいますが SIM card 2枚同時使用可です。
似たような型番の 551 や 601､そして日本版の 550もありますが、グローバルモデルの 550が“安全牌”です。
帰国後、MVNOでの使用も可能です。
香港からの発送で、倉庫在庫があれば 2日後には到着します。
送料+国内での税金を加算しても、26000円ほどです。
私は昨年､6回利用しましたがトラブルはありません。
最近は日本人の利用者が増えているみたいで、各機種のユーザーコメントもありますので、参考にして下さい。

なお、日本のキャリアモデルを、個人的に改造したりすると、何かあった場合にそのキャリア・メーカーでの修理が受けられなくなります。
また、キャリア公式のソフトウェア更新や OSのメジャーアップデートも出来なくなりますので、ご注意下さい。
特に、Sonyは 海外モデルの Z5 を Android 6.0配信対象と謳っています。
auのキャリアアプリの動作確認が出来、au版の Z5 も OSアップデート配信になった時､弾かれてしまっても文句は言えません。
失うものが多すぎます｡

書込番号：19540375

[伊藤玲二]

もうすでに遅いかな…？
ここのとおりにやればできました
http://blogs.yahoo.co.jp/coolboy096188/65004528.html
※必要なのはNSCKコードなのでNCKコード発行されたあとにPlease NSCK code.と返信すればくれます。

auROMに戻さないとデータ通信ができないみたいですね。
あとおサイフケータイが動作しなくなります。。。

スゥ爺さん、ヤフオクの方で解除されたようですがおサイフケータイって使えてますか？？

書込番号：19579057　スマートフォンサイトからの書き込み

[coolboy096188]

海外の業者の利用とRomを焼けば、simロック解除ができる。
http://blogs.yahoo.co.jp/coolboy096188/65004528.html

書込番号：19589731　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証ダメですね。ほかは使えるかな

[SPTSPT]

ずっとXPERIAをつかっていますが、性能としては良くなってると思います。発熱が話題に上がりますが、連続使用してると発熱しますが、以前に使っていたZL2と比べるとましです。問題があるとすれば指紋認証がまったく使えません。指が暖かいときと冷たい時だと差があり反応しません。それと横向きで使うアプリを使用して他のアプリを使うと頻繁にジャイロがフリーズします。設定からやり直してもジャイロが固定されたままになる。再起動しないと直りません。その他としては、私的には問題無しです

書込番号：19505593　スマートフォンサイトからの書き込み

[★スピリチュアル★]

z5 compact使用してますが指紋認証は、いまいちですね。

横の配置のアイデアは、良かったかもしれませんが汗や少し汚れてたりすると反応しません！
(今は、使ってません)

個人的にiPhoneみたいに前面に持ってきて欲しいです！

書込番号：19505704　スマートフォンサイトからの書き込み

[seaflanker]

富士通は使ったことないですが、ZTE、Apple、Samsungの端末の指紋認証なら使ったことあります

Xperiaの指紋認証、正直者安物のAXON miniのそれよりも遥かに使い物にならないw

私も4台指紋認証機能付きの端末持ってる中でZ5だけ指紋認証無効にしてます

書込番号：19506083　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

海外モデルでは、指紋認証搭載してないモデルも出そうですね。
何らかの欠点があるからでしょうかね？

http://juggly.cn/archives/172330.html

書込番号：19506156

[sky878]

手汗をあまりかかない割に乾燥肌でもない体質ですが、それのお陰かiPhone 6と比較しても指紋認証で差は感じられないです。強いて言うならiPhone 6よりほんの若干認証される速度が遅いかな?程です。

書込番号：19506858　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>海外モデルでは、指紋認証搭載してないモデルも出そうですね。

海外モデルでもアメリカ向けのSIMフリーモデルですね。恐らくコストの面から搭載を見送ったのでしょう。
arrows M02とarrows Fit F-01Hの関係に似ていますね。
それにハイスペックモデルであるXperia Z5 Premiumがラインナップから漏れているのもその現れかもしれません。

私は富士通とGALAXY S5でしか指紋認証を使ったことがなかったですが、指を滑らさず、ボタンに乗せて認証できるようになったのは便利になったと思っています。特に認容に失敗することもないです。
ボタンが陥没した端末にあたった時は流石に認証すら出来ませんでしたけど(^_^;)

書込番号：19508472

[ハワイでのんびり]

私のZ5は、指紋認証全く問題ないです。
個体差があるんですかね？

仕事用でiphone6も使用していますが、
Z5の方が反応はいいように思います。

Z5の指紋センサーは接触面が細いので
登録の際にできるだけ指紋全面が登録できるように
タッチの度にずらしながら登録しました。
これが良かったのでしょうかね。

登録しなおしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：19513275

[うみのねこ]

iPhone6とXperia Z5の指紋認証はあまり認識度や認識速度は変わらない感じです。
さすがにiPhone6sの指紋認証は相当早いですが、特に困るレベルではないと思います。

サイドと前面だと、前面のiPhoneの方が使いやすいですがホームボタンと連動しているのが良いですよね。

書込番号：19513300

[Ameno]

指紋認証は完全に無能だと思ってます。
指先が乾燥して、さらに荒れるのでこの時期は指紋がありません。
その状態なので、最初に登録した時と明らかに指紋が違ってるので認識せず。
指先が乾燥して、ざらざらになったり、あかぎれていたりする人は、
季節季節で登録し直すのが一番かと思うのですが、それはめんどくさい。
今、指先は縦の状態であかぎれのひび割れがあって、試しに朱肉で拇印を
押してみると、ざらついてあかぎれてる部分が目立って、指紋らしきものが
判らない状態なので、正直機械には違う指先と思われるんでしょうね。
全指がそういう感じなので、どの指で登録しても、多分ダメでしょう。

書込番号：19513635

[うみのねこ]

iPhone6も乾燥するとダメですよ。
解決策は指紋登録をたくさん増やすこと。別に夏と冬で入れ替える必要はありません。

書込番号：19513652　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞Amenoさん

>指先が乾燥して、ざらざらになったり、あかぎれていたりする人は、
>季節季節で登録し直すのが一番かと思うのですが、それはめんどくさい。

一応取扱説明書のP.32に注意事項が記載されています。以下の場合(一部抜粋)指紋認録登録が困難になったり、認証機能が低下する場合があるそうです。

・手荒れや、指に損傷(切傷やただれなど)がある。
・指が極端に乾燥している。

この場合、「指の登録範囲を広くするなどで、認証性能が改善することがあります。」とも記載されています。
うみのねこさんが仰るように認証範囲を増やしてみると改善できるようになるかもしれません。

書込番号：19513843

[トム００３]

iPhone6sとXperia Z5２台使いですが、Z5の指紋認識、特に問題ないです。
登録をやり直してみてはいかがでしょうか？

iPhone 6sの指紋認識はものすごく速くて正確すぎます。
6と比較して、ものすごく速くなりました。

Z5の指紋認識もどんどん進化しくれると嬉しいです。

書込番号：19513954

[sky878]

仕事でよく使う指だとかだと認証精度は大きく変化するかもしれません。

私は仕事柄よく段ボールを処理していますが、その時に親指を使うため親指だけが著しく認証が悪くなります。

なので手荒れや指紋が変化しやすい様な事をしている場合は第一関節より下の部分で登録したりするといいかもしれません。

書込番号：19514211　スマートフォンサイトからの書き込み

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

指紋認証は、とても便利ですね

私の個体は、絶好調ですね。
認識しないでイライラすることはないですね。
登録の仕方に依存するのかな？


ロリポップになって、ロック解除が面倒になったので、
指紋認証なしには、もう戻れません。

書込番号：19526326　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞シダトレンスギ花粉舌下液.さん

>ロリポップになって、ロック解除が面倒になったので、

ロック解除についてはロリポップ以前も後も変化はないですね。

書込番号：19526886

[Ameno]

＞おびいさん

私の場合、一人暮らしでケータイ置き忘れゼロなので、そもそも必要が
ないな、と思って外してます。
いろんな部位で、と思っても、指紋がある場所は、ほぼ全部がさがさです。
しかも、あかぎれや細かいささくれ状の形や位置が日によって違うので、
結局普通のスワイプでロック解除にしてます。
後、スタイルカバーつけてるので、ボタン触らなくていいし。
あかぎれやひび割れ、細かいささくれが毎回同じ場所なら試してみてもいいかもですが…。

書込番号：19526988

[うみのねこ]

所詮は「指紋」認証なので、指紋が毎日変わるようなことがあれば精度が落ちるのは致し方ないのかも。
虹彩認証の方が、変化は少なくて良いのかな。

書込番号：19527090　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞Amenoさん

私も40半ばで指はガサガサで、しかも最近の寒さが更に拍車をかけて脂っ気もなくなっています(^_^;)
それでも殆ど認証に失敗しません。
片手操作は右手持ちで、両手操作時は左手持ちなので、登録している指は右手の親指と人差し指、左手は親指と人差し指と中指です。
指先よりも指の関節よりで登録するようにしています。


＞うみのねこさん

虹彩認証は非接触で便利そうですが、ロック解除時に必ず端末のディスプレイを見なくちゃいけないのと、カメラユニットの小型化が必須ですね。

書込番号：19528823

[ひろ♪♪]

>指紋がありません。
>明らかに指紋が違ってるので

これを無能だとか言うかたがいますが
逆にこの状態で解除できてしまう方が
よっぽど無能だと思いますが…
明らかに違う指紋で解除できたら
全くの無意味ですからね。
これを無能とは言いませんよ。

書込番号：19529143　スマートフォンサイトからの書き込み

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

> ロック解除についてはロリポップ以前も後も変化はないですね。

そうでしたっけ？
Z3 でしたが、
キットカットでは、電源ボタンを押すと、解除パターン入力画面が表示されたけど、
ロリポップにしたら、電源ボタンを押して、更に、ロック画面を解除するアクションをしないと、解除パターン入力画面にならない。
Z5も同じロリポップなので、指紋認証を使わない場合は、同様に２ステップになります。

つまり、１ステップ多くなりました。
たかが１ステップ、されど１ステップ。
１日に何回スマホ画面の解除作業をやるかを考えてみたら、
Z5の指紋認識は、いわゆる「神」技といえるでしょうー

書込番号：19537460

[おびい]

＞シダトレンスギ花粉舌下液.さん

それはロリポップになってロック画面での通知方法が変わっただけで、ロックの解除方法に関して言えばロリポップであろうがキットカットであろうが変わりはありません。「設定しない」「スワイプ」「パターン」「PIN」「パスワード」です。

書込番号：19538933

電話帳から電話するには？

[でかマロン]

受話器のアイコンを押して画面が切り替わり、
右上に遺影写真のような小さなボタンを押すと電話帳が表示されます。
ボイスパーティーや設定を押してしまいそうです。

プリインストールされた電話帳が使いにくいです。
電話帳アプリを探すしかないでしょうか？

書込番号：19505579

[まるるう]

＞右上に遺影写真のような小さなボタンを押すと電話帳が表示されます。
確かに小さくて押しにくいですね。

私はこの画面で、「連絡先検索」を押して電話帳（連絡先）を出してます。横に大きいので押しやすいです。
キーボード（私はローマ字入力）が表示されるので、そのまま最初の一文字を入れれば素早く検索が出来ます。
上の方の電話帳をチョンッとスクロールすればキーボードは消えますし、使い勝手は悪くないと思ってます。

ウッカリ押してしまったときの誤発信防止のために、「発信確認」というアプリを入れてワンクッション置くようにしています。

書込番号：19505796

[でかマロン]

まるるうさん

連絡先検索で電話帳がでますね。
今までグループで分けて検索していたので、あいうえお順で検索を慣れるしかなさそうです。

書込番号：19507723

[おびい]

Android 5.0以降、Xperiaの電話アプリは使いにくくなりましたね。
慣れるしかないと思います。

書込番号：19508491

アラーム音をイヤホンで聞くには？

[フクロウずき]

教えて下さい。本機種を購入したのですが、プレインストールされているアラームアプリで、アラームを鳴らしてみたら、本体から音がでて、イヤホンでは流れません。電車で乗っているときに使いたいので、本体からの音ではなく、イヤホンから聞きたいのですが。設定方法があれば、教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：19500296　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

自分はスマートアラームってアプリ使ってます

プリインアラームは不便な印象でしかないです

書込番号：19500929

スマートボックスで写真をダウンロードする場合の保管場所は？

[EOSスーパー]

この度当機種を購入しました。
当機種と一緒にｓｄカードを購入したらスマートボックスというSDかーど内のでーたをスマートフォンに無線で送れる物をプレゼントされました
そして使ってみたんですが写真を保存するところが分からなくて困ってます
どなたか保存する場所を知っている方は教えて下さい

書込番号：19500192　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「スマートボックス」？

「Smart TV Box」の間違いでは？
　＜http://cableplus.jp/smart-tv-box/

情報が間違っていると、アドバイスが的外れになってしまいますm(_ _)m


「Smart TV Box」だと、
「Smart TV BoxのSDカードスロット」に「画像などを入れたSDカード」を入れると、「無線LAN」経由でスマホに表示出来る」
って事なのでは？
　＜http://cableplus.jp/smart-tv-box/faq/all/197

専用アプリを使うと、もう少し楽に出来る様ですが．．．
　＜http://cableplus.jp/smart-tv-box/faq/app/image-movie/13
　　http://cableplus.jp/smart-tv-box/faq/app/image-movie/14

書込番号：19501339

[EOSスーパー]

すみませんがスマートボックスです

書込番号：19501356　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

これですかね？
http://www.gigastone.com/auplus1/#a7-2
専用アプリのインストールが必要のようです。
使ったことないので確とはわかりませんが、
iOS版の説明をさらりと読むとsmartboxというフォルダーが作成されるようです。Androidも同じかと。

上記ページには説明書のダウンロードもできるようなので確認してみては？

書込番号：19502054　スマートフォンサイトからの書き込み

[EOSスーパー]

＞ACテンペストさん
それです
専用アプリも入れてるんですが、、、

何故か直接できないのでフォトに写真を共有してからダウンロードしてます、、、

書込番号：19502075　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

普通にSDカードを端末に入れれば、この様な機器を使う必要は無いと思うんですけどね。

因みにそのスマートボックスとZ5は無線LANで接続出来ていますか？

書込番号：19502217

[名無しの甚兵衛]

ACテンペストさんへ、

>これですかね？
なるほど、「スマホアプリ」が「smartbox(スマートボックス)」で、
　＜https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gst.wpd&hl=ja
ハードの方は「ワイヤレスメモリカードリーダー／ライターＡ(Ｒ０３Ｗ００２Ａ)」ってモノの様ですねm(_ _)m
　＜「スマートボックスに対応して、ワイヤレスメディアリーダー／ライタ」って事の様子
　　もしかしたら、ハードはまた別のモノかも知れませんが、「アプリの使い方」についての質問のようですね(^_^;


>iOS版の説明をさらりと読むとsmartboxというフォルダーが作成されるようです。Androidも同じかと。
「フォルダ」というよりも、「スマートボックスのアプリで、Ｒ０３Ｗ００２Ａ内のファイルを閲覧する場合のメニュー」の様ですm(_ _)m
　＜「スマホにsmartboxというフォルダ」が出来る訳では無く、
　　「Ｒ０３Ｗ００２Ａに有るsmartboxフォルダ」にアクセスする操作と思われます。


EOSスーパーさんへ、
>何故か直接できないのでフォトに写真を共有してからダウンロードしてます、、、
「Ｒ０３Ｗ００２Ａ」のファイル共有機能を利用しているって事ですよね？
　＜これだと「smartbox」は使わずに、「ESファイルエクスプローラ」などを利用すると思われますが．．．
　　「DLNA」でも無さそうですね(^_^;


ACテンペストさんが貼って頂いた手順のどこまでを行い、
どこで躓いているのかを具体的に書くと、原因も特定出来る様に思いますm(_ _)m

書込番号：19504182

[EOSスーパー]

皆さん返事が遅れてしまって申し訳ございません
僕の書き方が悪かったようです
機械の名前はスマートボックスではないんですね
とんだ勘違いをしてました

＞名無しの甚兵衛さん
Ｒ０３Ｗ００２Ａ」のファイル共有機能を利用しているって事ですよね？
　＜これだと「smartbox」は使わずに、「ESファイルエクスプローラ」などを利用すると思われますが．．．
　　「DLNA」でも無さそうですね(^_^;
というと、、、？
僕はスマートボックスというアプリを使っているわけではないということでしょうか？

書込番号：19567351　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>僕はスマートボックスというアプリを使っているわけではないということでしょうか？
？？？

#19502075　では、「専用アプリ(スマートボックス)」を入れていると書かれていますが．．．
　＜「入れているけど使っていない」という話をしているのでしょうか？


取扱説明書や、
http://www.gigastone.com/auplus1/#a7-2
の「操作方法」のリンクにある説明の言葉を使わずに、
ご自身が作った言葉で書かれると、どこの事を言っているのかが判らなくなりますm(_ _)m
　＜「文字だけ」の状況なので、曖昧な言葉などを書かれると、
　　お互いの認識が合わなくなり、話が混乱するだけになりますm(_ _)m

http://www.gigastone.com/auplus1/#a7-1
http://www.gigastone.com/auplus1/#a7-3
この辺の操作をしたのでは無いのですか？

書込番号：19567713