Xperia Z5 のクチコミ掲示板

ロック音

[voxyzs]

気になったのですが画面を解除したときにポコっと解除音が鳴るのですが電源ボタンで画面を閉じた時には鳴らないのでしょうか？

書込番号：19303764　スマートフォンサイトからの書き込み

[voxyzs]

解決しました！指紋認証を設定してると鳴らないみたいでした。

書込番号：19303917　スマートフォンサイトからの書き込み

[voxyzs]

設定変えたら指紋認証をしていても鳴ることに気付きました。

書込番号：19304471　スマートフォンサイトからの書き込み

[詳しくないが家電大好き]

『設定』→『音と通知』→『その他の音』→『画面ロック音』

オフになってます？

書込番号：19305018　スマートフォンサイトからの書き込み

[voxyzs]

電源キーですぐにロックを設定してないと鳴らないみたいでした。自己解決してしまいました。有難うございますm(__)m

書込番号：19307362　スマートフォンサイトからの書き込み

画面割れ 指紋認証 PIN USBマウス反応しません

[yasu papa]

とても重要な出来事が発生しました。


11月1日(日)に自分と妻一緒に機種変しました。
以前使っていた機種はSOL22 XPERIA ULです。
11月8日(日)に不運な事に落としてしまい画面を割ってしまいました。
カメラボタンと電源ボタン付近に当たったみたいで指紋認証が利かず、PINコード入力となりました。
以前のXPERIAと同じようにこのXPERIA Z5も画面割れが左右に繋がった途端、画面タッチが全く反応しなくなります。

そして問題が起きました。

通常この状態になった場合、アダプタを介してUSBマウスを接続してカーソルを動かして操作を行ってたんですがこれが出来無いのです。。

auショップにて詳しい方に聞きましたが、XPERIA Z3、Z4までは普通にUSBマウスで操作が出来たらしいです。

USBマウスで操作するには、
設定→機器接続→USB接続設定→USB機器を検出
を行った後でないと反応しません。

現状確認としては「USBが接続されました」の表示の後にアダプタをmicroUSBから抜くとまた検出をかけないと反応しません。

そうなるとPINコードの解除が出来ずPCに接続しても「ロックがかかっているのでアクセス出来ません」の表示が出て内部データにアクセスが出来ないのです。

カメラデータ等もSDに保存設定にしておけば助かりますが、ツールの中にある音声レコーダーはファイル保存先が機器メモリになっていたのでアウトです。

指紋認証。。

自分は絶対、設定をお薦めしません。

落として画面が割れた途端、端末がただの箱と化します。


auショップでのPINコード解除はデータが初期化されてしまうらしいです。

もしPINコード解除方法が何か有れば教えて下さい。。
よろしくお願いします…

最後に、sony様。。セキュリティ面で色々有るかもしれませんが、USBマウスはいつでも使える設定にしておいてください。。

書込番号：19303189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

>セキュリティ面で色々有るかもしれませんが

これは、キャップレス防水で安全のために
必要時以外は5Vの出力をしないようにしたと
聞いたことがあります。

書込番号：19303232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

Bluetoothのマウスを予め設定しておけば
大丈夫かもしれませんね。

書込番号：19303240　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞以前のXPERIAと同じようにこのXPERIA Z5も画面割れが左右に繋がった途端、画面タッチが全く反応しなくなります。
以前にも落として画面を割ったことがあるのでしょうか・・・落とさない工夫（注意）も必要では。
あと、落として壊れたなら何が出来なくなってもおかしくないです。

＞指紋認証。。自分は絶対、設定をお薦めしません。
落として壊れたときのことを考えてたら何も使えませんね。

書込番号：19303351

[sky878]

セキュリティを確保するためのPINコードですから、これを回避するのは無理でしょう。出来てしまったら大騒ぎになるほどの脆弱性になってしまうと思います。
ちなみに設定を弄っていない、かつ位置情報がオンになっていればAndroidデバイスマネージャーでパスを変える事は可能です。パスを無効化というのは無理ですが。

もしかすると画面ロックが掛かった状態でUSBを検出、接続可能にするというのもセキュリティの観点から無効化されたのかもしれません。
それに指紋認証を否定してしまうのはちょっと違うんじゃないでしょうか。元から落とすことを念頭に置いて使っていませんし。。。

取り敢えず、データを救出したいのであればAOSリーガルテックという会社が提供しているサービスを利用してはどうでしょうか。
お金は掛かりますが、復旧は可能かと。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/after-service/smartsupport/data-restoration/

書込番号：19303547

[samurai7777]

同じ問題がありましたが、以下のとおりにすればマウスでＸｐｅｒｉａ　Ｚ５をアクセスできました。

１．Ｘｐｅｒｉａ　Ｚ５の電源を切る（電源ボタンと音量＋を同時に押す）
２．ＵＳＢ　ＯＴＧとマウスを接続
３．Ｘｐｅｒｉａ　Ｚ５の電源を入れる

書込番号：19668409

電源

[taka6951]

突然、電源が落ち再起動もしなくて充電ランプもつかなくなってしまいました。どうすればいいでしょう？まだ機種変更して１週間なんですが初期故障ですかね？

書込番号：19302798　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞どうすればいいでしょう？
故障です。起動しないのでしたら、即ショップへ。
一週間なら交換して貰えるはずです。

書込番号：19302825

[taka6951]

ありがとございます。ショップに電話して聞いた所強制再起動をして下さいと言われやったところ元に戻りました。しばらく様子を見て下さいとのことでした。

書込番号：19304348　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームでカクカク動作になります

[けんつーん]

三国志乱舞というゲームをやってます。戦闘時に武将や沢山の小さな兵隊さん？達が
画面内を左から右へバ〜っと走り去るのですが、以前のAQUOSでは比較的スムーズに
動いていたのが、Ｚ５に変えてからコマ送りの様にカクカクと非常に動きが悪くなりました！

他のゲームでも同じような症状の方はいらっしゃるでしょうか？
まし何か対策などがあればご教示ください。よろしくお願いします。

書込番号：19301648

[スペシャルソース味]

STAMINAモードをオンになってませんか？

設定→電源管理→STAMINAモード

書込番号：19301668　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんつーん]

スペシャルソース味さん、早速ありがとうございます！
STAMINAモードになってました、今解除してみたのですが
改善には至らず(+o+)

オタクコアとの相性が悪いゲームなんでしょうかね？(@_@)

書込番号：19301722

[かわしろ にと]

調べてないのですが
対応機種に入ってる端末ですかね？

書込番号：19301808　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんつーん]

かわしろ にとさん、ありがとうございます。
対応機種はandroi.4.0.3.以降なので大丈夫な筈です( ;∀;)

書込番号：19301817

[sky878]

アプリ側が完全に対応していない感じですね。
試しに遊んでみましたが、最初の画面から常にカクカク状態でした。
白猫、モンストではこの様な動作は一切しないのでスペックが足りないって事はないと思います。

取り敢えずこのゲームだけは前機種で遊ぶか等で回避するしかないのではないでしょうか。
一応製作会社のスクエニに動作改善の要望など、メールで問い合わせてみてはどうでしょうか。

書込番号：19301925　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

Androidの場合はその後に
但し4.4x番台は対象外とかありますので
必ず

機種名と型番が乗ってない限りは安心できないです

問い合わせてみた方が良いかもしれません
機種の設定で改善するかアプリ側がアップデートしないといけないのか分からないので

書込番号：19302150　スマートフォンサイトからの書き込み

[papaiyan]

残念ながらZ5は推奨機種ではないみたいですね。

http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=70157&id=9641

書込番号：19302357

[けんつーん]

sky878さん、わざわざアプリを使い確認までして頂きありがとうございます！
やはりアプリ側の可能性が高いですかね〜(^_^;)
一度スクエニ側に問い合わせをしてみます！
一緒にかわしろ にとさんのご意見の非対象についても聞いてみます。
お忙しいところありがとうございました(^_^)/

書込番号：19302366

[けんつーん]

papaiyanさん、ご返信ありがとうございます！
すみません、推奨に入ってない機種でしたね(+o+)
今後のアップデート等に期待しながら全機種も使い我慢します。
一応スクエニに要望として問い合わせもしてみますね。

書込番号：19302373

使用感

[たきく]

不具合や故障またこの機種の良い点、悪い点教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：19300298　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

Z5で撮影	Z5で撮影	Z5で撮影	デジカメで撮影(パナTZ70)

Z5の不具合まとめ
http://sumahoinfo.com/xperiaz5-docomo-au-sb-fuguai-hyoban-camera-so-01h

良いところ ： スマホとしてはカメラの画質が良い。（もちろんデジカメのほうが良いですが）
悪いところ ： バッテリーの持ちが悪い（使い方にも寄りますが、１日なんとか持つ程度）

書込番号：19300619

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

＞まるるうさん
CoCo 壱番屋のカツカレー美味しそうです。

書込番号：19301213

[たきく]

＞まるるうさん
返事が遅れてすいません。ご協力ありがとうございます。その他にレスポンスはどうですか？

書込番号：19302759　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞たきくさん
レスポンスは、特に重かったりすることは無くサクサク快適です。
ただ、ゲームはやりませんので分かりません。
発熱も気にならない程度です。

＞ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥさん
野菜カツカレーです。２辛にしましたが、結構辛かった。
でも旨かったですよ (^_^)v

書込番号：19302816

[たきく]

＞まるるうさん
返信が遅れましたすいません。
発熱はなく、レスポンスもサクサクでバッテリーの持ちさえ良ければ最高なんですけど。
ありがとうございました。

書込番号：19317591　スマートフォンサイトからの書き込み

Eメールアプリについて

[ぴのぴのこっこ]

Eメールアプリで受信したメールの中に、本文が表示されないものがあります。

同時に受信したものでも、本文が読めるものもあるのですが、タイトルのみ表示されているものが、混在しています。

読めるようになる方法をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

書込番号：19300138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミオバール]

私もその症状あります。
一度表示できないと、未読にして再度開いてもダメです。
どなたか解決法をご存知でしたらお願いします！

書込番号：19300265　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

私もさっきそうなりました。面倒だしどうにもならんのでiPadで受信しました。

書込番号：19300369　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

私も同じ質問をしようとしたら、このクチコミを見つけました。

Z3のEメールでは出来ていたのですが、@niftyのEメールを受信したくEメールの設定しました。
どうもテキストだけのメールで本文が表示されません。HTMLメールは画像受信をすれば表示されます。

何か設定でもあるのでしょうか？

書込番号：19302125

[はり師]

こちらの機種のドコモ版を使用しておりますが、同じような症状があり色々調べていてこちらに来ました。
私の場合は文章が表示されないこと以外にも、全て既読になっているにもかかわらず未読がある状態です。（アイコンに2と出てました。）
何をやってもどうにもならなかったので、私はパソコンのメールはGmaiｌで設定しました。
現状はこうするしかないか、他のアプリを使うしかないように思えたので・・・
ちなみに前機種では問題なく使用できていました。

書込番号：19302785

[中川来夢]

Xperiaの買い換えで、e-mailで本文が表示されない。もう10日もやっているが、解決しない。sonyは何とか改善すべきでしょう。

書込番号：19376226　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

賛成です。さすがに私もイラっとしてきました。メールが来ても読めなければ意味がない！！不具合わかってるはずだから何とかしてほしい。

書込番号：19376336

[Skygonta]

私もSONYのSO-01Hに機種変してから全く同じ症状です。（以前の機種では問題ありませんでした）一昨日ドコモショップに行き、最終的に再セットアップまでしましたが改善しませんでした。ドコモでは同様のクレームは受けていないとの事でした。

書込番号：19431039　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

我慢してましたが、さすがに不便で、そろそろクレームかなぁと考えてます。使いにくいたらありゃしない。

書込番号：19431187

[ＤＲＳ＠京スタ]

私も先日Xperia Z5(auではないですが)に機種変しましたが、皆様のコメント通りEメールアプリは使い物になりません。アドバイス通りにGメールで設定しなおしました。

ソニー独自のアプリと思いますが、ホンマクレームものですね。

書込番号：19466705

[harmonia1974]

auに尋ねると次のような回答でした。ソニー対応遅っ！

本件につきましてはメーカーでも事象を認識しており、またソフトウェアアップデートによる改善を予定いたしております。
そのため、ご不便をおかけしている所誠に恐縮ではございますが、更新による改善をお待ちくださいますようお願い申し上げます。

※更新情報に関しましては弊社ホームページ上での公開を予定しております。

【製品アップデート情報】
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/

即時での改善に至るご案内を差し上げる事ができず大変心苦しく存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※問題が改善されるまでの代替案となりますが、Gmailアプリにてお使いのプロバイダメールの設定を行っていただくことで、同等の機能をご
利用頂くことが可能でございます。宜しければ一度お試しください。

書込番号：19469639

[ETO Q]

同じ症状があり、他のサイトからの引用をつけてドコモにメールで問い合わせた結果は、次のとおりでした。がっくり。

---------------------------------------------------------
お問い合わせいただきました
「メール」の件について、ご回答申し上げます。

ご連絡いただいた内容をもとに担当部署へ確認いたしましたが、
Xperia Z5 Compact SO-02Hを含むXperia Z5シリーズの
ドコモメールアプリにおいて、
同様の事象が発生するとの情報はございませんでした。

恐れ入りますが、メールでは詳細把握が困難なため、
このたびの件につきましては、電話受付担当者が直接お客様から
詳細をお伺いしたく存じます。

メールでお問い合わせいただいているところ恐縮ですが、
機器操作ができる状態で、以下の窓口まで
お問い合わせくださいますようお願いいたします。
-----------------------------------------------------------------

書込番号：19494659

[あんずぱぱぱぱ]

ドコモからau見たいなメール来ましたよ。
151では適当なこと言われたらい回しにされ。
返却したいなー。

書込番号：19543291　スマートフォンサイトからの書き込み

[amawi]

小生も皆様同様の不具合にみまわれ、やっとこのページにたどり着きました！
docomo版ですが、早く対応してもらいたいですね！

書込番号：19544922

[あほっち]

僕も皆様と一緒です。しょうがなく、Gmailを使っておりますが、ocnのメールと分けたいんで、docomoに行ったら、まずはocnに訪ねてください。そのような不具合はまったくあがってませんので！とひどく冷たく言われました。auの人は、真摯に受け止めているようで、うらやましいです。このまま泣き寝入りはなんか悔しいです。やっぱり、SONYはあかんですね！最悪。あのSONYが。

書込番号：19579392　スマートフォンサイトからの書き込み

[マカー藤木]

この症状ですが、Z Ultra でもメールの本文が真っ白で読めません。
Z Ultra の場合は以前は普通に読めていたので、Android のバージョンが5.1.1になってからの症状だと思われます。

書込番号：19594829　スマートフォンサイトからの書き込み

[あほっち]

僕のZultraは、wifiモデルで、同じようなメールソフトは、大丈夫です。アップデートしてないからですね。
Android4.4です。何故、Zultraだけなんでしょうね。
auですか？海外版のsimフリーのやつでしょうか？
Z3のアップデートしたものは大丈夫みたいですけど。Z5のメールソフトの件で、docomoから連絡が来まして、やっとauと同じ、アップデート待ちになりました。無視されることは無くなりました。
一歩前進。なんか、Gmailでよくなっちゃいましたけど。

書込番号：19598148　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろにょろ♪]

結局このUPDATEは行われたのでしょうか？

書込番号：20120557

[あほっち]

Gmailに慣れてしまい無効化してしまい、どうなったんだか分かりませんが、SONYのものはできるだけ使いたくないのでもういいです。docomoもSONYももういいです。iPhone7がいいです。やっぱり。appleはおかしな所が出てしまっても、SONYのように知らんぷりをしないんで。SD突っ込めると言うこと無いんだけどなあ。apple製の高額極まりないものでもいいので。まず無理でしょうが。

書込番号：20238263　スマートフォンサイトからの書き込み

[あほっち]

ばっちり解決されまして、Gmailと使い分けております。やればすぐにできることもやらねえからなあ。SONYは。

書込番号：20369006　スマートフォンサイトからの書き込み