Xperia Z5 のクチコミ掲示板

リスモ

[masumin5068]

リスモがバージョンアップしましたが、いちいち音質の設定をしないといけないのでしょうか？

一度設定したら、その設定での音質にならないのでしょうか？

書込番号：20096361　スマートフォンサイトからの書き込み

本体異常発熱とcpu暴走

[yakiimoparty]

充電中でも電池消費したり満充電にならない時もあります。

8月に入ったあたりから異常が続いています。アプリは電池消費の少ないものしか使っておらず、スリープでも電池の減りが異常です。
原因は特定できません。アップデートなどで早急に対応をしてもらいたいです。

書込番号：20094867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱっくんぱっく]

PhotoAnalyzerが起動していませんか？
バッテリーが異常に減る(寝る前100%近くだったのに朝バッテリー切れでオフとか)
＆異常に発熱して給電していても充電されなくなる現象が発生しました。
暑くなったせいなのかと思っていましたが、私の場合はPhotoAnalyzerを無効に
したら改善しました。
以前無効に設定していたのですが、セキュリティ設定を何気なくいじっていて
顔認識をオンにしたのがトリガで起動してしまったのかも(さわらぬ神にということで
再現確認はしてません^^)

書込番号：20094917

[sky878]

原因は特定できないとの事ですが、そのbatterymixの機能にある稼働プロセスの状態はどうなっていますか?

書込番号：20095137

[yakiimoparty]

＞ぱっくんぱっくさん
フォトアナライザーは既に無効にしてたみたいです。

＞sky878さん
batterymixの稼働プロセスを調べてみましたが、どれも電池は消費しなさそうなアプリでした…

書込番号：20095290　スマートフォンサイトからの書き込み

[yakiimoparty]

	午後1時頃にGreenifyを導入してアプリを殆ど休眠させました。

アプリ「Greenify」を導入してアプリを殆ど休眠させたところ、cpuの暴走が収まり、発熱も止まり始めて満充電できるようになりました。その後のバッテリーの持ちも改善してます。（スタミナモードにて推移中）
今だけかもしれないのでもう少し様子見してみます。

書込番号：20095323　スマートフォンサイトからの書き込み

bluetoothが途切れる

[スペシャルソース味]

どのbluetooth機器に繋いでもプツっプツっと途切れるんですが皆さんのはどうですか？
故障かな？

書込番号：20055489　スマートフォンサイトからの書き込み

[ととばあちゃん]

普通に故障でしょうね

書込番号：20055525　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsuageageage]

こんばんは。カーナビとBluetooth接続して音楽を聞いていますが、やはり途切れます。OSアプデ後の方が悪化したような気がします…………。

書込番号：20055543　スマートフォンサイトからの書き込み

[スペシャルソース味]

Bluetoothについての書き込みが少ない事は故障の疑いありですね。
一度ショップへ相談してきます。

書込番号：20057201　スマートフォンサイトからの書き込み

[sungeon]

Android 6.0に上げてから、切れやすくなったように思います。throwで接続し直すと解消するという内容の記事を見つけて、
それに従ったら改善しました。参考になれば。m(_ _)m

書込番号：20057538　スマートフォンサイトからの書き込み

[スペシャルソース味]

ショップへ相談に行ってきました。

wi-fiがオンになっていました。
Bluetoothとwi-fiは同じ周波数なので邪魔をしてるのでwi-fiをオフにして使ってくださいとの事
これだけ技術が進んてるのにそんなバカな話しあるんですかね？w
他の端末ではそんな事が起きないのにw
auサポートへ問い合わせしてみます。

書込番号：20064991

[りゅぅちん]

＞スペシャルソース味さん

店員の言うこともまんざらバカな話でもないように思います。
ただOSアップデートが起因して干渉が悪化したとなると、ちょっと厄介な問題ですね。

http://kakaku.com/bbs/J0000016672/SortID=18934465/

http://kakaku.com/bbs/J0000011417/SortID=16546846/
（やや古いスレですが説明としては分かりやすいかと）

書込番号：20065246　スマートフォンサイトからの書き込み

[スペシャルソース味]

少し面倒いですがwi-fiをOFFにして様子見してみます。
今の所　たまに程度に落ち着いてます。
LTEで通信してる時も音飛びは発生します。
音楽聴くときは通信をOFFですね
なかなか厄介な仕様です
いつものSONYの詰めの甘さが炸裂ですねw
格安タブでも音飛びは発生しないのにw
日本も落ちぶれたものですね　残念極まりなし
次はGalaxyにでもするかな
解決済みとさせて頂きます。
皆さんありがとうございました！

書込番号：20069790　スマートフォンサイトからの書き込み

[三角ビーカー]

いや...WiFiとBluetoothのさリファレンス読んでみなよ
ほぼ同じ周波数帯使うからあってると思うけど？
WiFiとBluetoothアダプターはスマホのように詰め込んでると近くて干渉するんですよ。

書込番号：20075979　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

干渉が無いとは言わないけど2.4GHｚは13チャンネルの中から
自動的に空きチャンネルに接続するので
スマホで干渉するケースは少ないですよ｡
Wi-Fi使ったらBT使えないなんて・・・・・

大体､障害が出るのが電子レンジ作動中とかですよ｡

書込番号：20091810

安心できない安心ケータイサポートセンター

[テイラースイフト]

XPERIAZ5を使ってから1ヶ月ちょっとで、火傷するような発熱(カメラは開いてなかったのに、いきなりカメラのライトが付いたのです、お客様センターの方は「火傷などはございませんか？」さえも言わなかった)
その他ケースフレームの浮き、カメラのピンぼけ、
電話が終わっても画面が真っ暗で電話が切れないなど不具合続きでした。(お客様センターはケースをはめてるからだと言ってました。バカにしてる！センサーが不具合を起こしていると他のキャリアから教えて貰いました)
修理する事にしたのですが、カメラのピンぼけは異常ではないと、ケースフレームの浮きも全部取り替えた筈なのに、全く直ってなかったでした。何度直してもダメでした。
そんな事を５回位続けてやっと直りました。
が、最近ネットが使えない事が多くなっている、又電話が切れないなどの不具合が起きています。

もう、VoLTE機を探すことから始まって、修理も1回で治らない事をを考えると
残債を払っても、キャリアを変えたいです。
今度で6回目ですから。

解約した方が精神的にも良い気がして。
前に使っていたイサイも無限ループでダメでしたね。
9年使っていたauですが、
安心ケータイサポートセンターの責任者という人間の上から目線での物の言い方、虚偽の履歴を彼女から聞かされて、確認されたのですが、全く身に覚えがない事を言ってきたんです。そんなに事聞かれてもないし、言ってませんと言っても履歴で残ってるから信じてないようでした。
後日、私から、言ってもない履歴を消して欲しいと彼女に話したら、今度は、私はそんな事一言もあなたに言ってません、と言って逃げました。卑怯。
自分で確かめて私に聞いてきたくせに。

今も不具合がありますが、保険に入っているのに法外な修理代金を請求されると思うと恐くて修理に出せません。
安心ケータイサポートセンターのやり取りももう、精神的にもかなり負担になります。

お客様センターやショップの方々はみんな優しかったけれど残念です。

書込番号：20046626　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸っ子修史]

auだから、そんなもんだろう。
先日も契約内容変更について「できない」と言うから、「それではそれがどこに規約としてあるのか文書で見せてくれ」と依頼するも文書存在せず。
それでも食い下がって、au旗艦店まで行って正規な回答を求めるも、「できない」言うのみで文書提示できず。
口約束で顧客との契約の条件を決めているようだ。
とても大企業のやることではないよ。

書込番号：20047252

[そこじゃ]

ここでいくら書いても、解決できないことだと思いますので、お近くの消費生活センターなどに相談するほうがいいですよ。

http://www.kokusen.go.jp/map/

私も以前、auの対応で納得行かない事があったので、近隣の消費者生活センターに相談して、
au側には、ある程度納得の行く対応をしてもらいました。

書込番号：20047380

[テイラースイフト]

＞江戸っ子修史さん
コメントありがとうございます。
何かあった時にauの本性が現れますね。
ほんと！auなんてそんなものですね。
長く使えば使うほど大切にはしてもらえない。
短期契約者の所にだけ、クーポンを送ってくる。
私なんて一度もない(泣)

ショップではここまでしかできないので、私もお客様センターに電話を入れるか、旗艦店に行って相談してくださいと言われました。
そうですね、損失は顧客に負わせるように
決めているようですね。
それでも数年前まで、もっと親身に対応してくれました。
KDDIの株式の配当金が無いのは経営がうまくいってない為に皺寄せを顧客がかぶっていると思ってます。

書込番号：20047796　スマートフォンサイトからの書き込み

[テイラースイフト]

＞そこじゃさん
コメントありがとうございます。

国民生活センターに行った事はあるのですが、
又、書類全部揃えて行ってきます。

解約金の9500円だけは免除してくれたのですが、
今日は3回もauから電話があって最後の電話では、
NMPのNo.を発行して２週間過ぎたら、無償の分はなくなりますから、ですってわざわざそれだけを言いに電話がありましたよ。
もう怒る気持ちもなくなりました。
本当にauってイヤらしくてセコい会社！

書込番号：20050801　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

LINEの(笑)お客様満足度No.1とか書いてあった
。

書込番号：20052740　スマートフォンサイトからの書き込み

[makeboy]

最近はドコモやソフトバンクのサポセンも似たようなものだと思いますが…

書込番号：20090332

指紋認証について

[パブさん]

指紋認証で認証成功した場合と失敗した場合でバイブレーションの動作パターンが異なります。
成功した場合は失敗した場合よりもバイブレーションの感覚が短いのです。

成功していると思われるバイブレーションパターンでもロック解除とならない現象が頻発しています。

どなたかこのような現象が発生しているかた、原因をご存じの方はいらっしゃいませんか？

書込番号：20087529　スマートフォンサイトからの書き込み

[パブさん]

因みにダブルタップでスリープは使用していません。

書込番号：20087555　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞パブさんさん
＞成功していると思われるバイブレーションパターンでもロック解除とならない現象
これは、いまのところ無いですね。解除時と失敗時は毎回、明らかに異なります。

ちなみに、私の表現だと指紋認証に成功すると小さい振動（ポッ）、失敗すると大きい振動（ブッ）かな。
長短と言うよりも、振動の大小という感じだと思います。まぁ、表現は人それぞれなんで難しいですね。

＞成功した場合は・・・バイブレーションの感覚が短い
私の表現の、成功すると小さい振動（ポッ）、ということかもしれませんね。
これで良いのではないでしょうか。

書込番号：20088404

[パブさん]

まるるうさん。
お返事有難うございます。

そうなんです。
明らかに成功した時の震えかたをするのですがロックが解除されないのです。
指紋認証をメインに使うことを考えていたのでパスワードをかなり長めの文字にしているので煩わしくて、、

同じような現象の方はいらっしゃらないようですね

書込番号：20088841　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞パブさんさん
＞パスワードをかなり長めの文字にしているので煩わしくて、、
指紋認証に失敗した時のパスワード入力は面倒ですよね。

私はパスワードからPINに変更しました。
４桁の数字なので、セキュリティ面では劣りますが楽になりますよ。

書込番号：20089034

[名無しの甚兵衛]

自分も、指紋認証の精度に低さに並行してPINで使っています。

以前は「FJL21」を使っていたので、その精度に比べると．．．＿|￣|○

書込番号：20089137

ロック画面の左右下スワイプのショートカットを無しにできますか

[coory]

ときどきZ5をポケットなどから取り出したときにいきなりカメラ撮影画面や音声認識画面になってしまい困ってます。
カメラ撮影は以前はそのままいきなり撮影でシャッター音してたので盗撮と思われるのではというようなこともありましたが
撮影はどこだかで止めることはできました。
設定のどこかに無いかと探していますが見つかりませんので、可能であるなら設定方法をおしえてください。

書込番号：20079729

[どないすんねん]

ん〜ん・・
今一つ状況が掴めないんですが・・・

要は左下のカメラアイコンを消せばいいんですよね？？
それなら長押しして上までドラッグすればホーム画面から消せますよ

もしくは別の場所の移動とか・・

書込番号：20082029

[三角ビーカー]

ロック画面のカメラならカメラの設定からクイック起動をオフにすれば消えますよ

書込番号：20082275　スマートフォンサイトからの書き込み

[coory]

＞どないすんねんさん
わかりづらくてすみません、ホーム画面のカメラではなくロック画面の右下のです。

＞三角ビーカーさん
ありがとうございます。
設定でみつからないなあと思ってたらスライドさせたら出てきました。
OFFにすることができました。

書込番号：20082563