Xperia Z5 のクチコミ掲示板

電話がかけられない

[blue sky4]

どなたか教えてください。
先日、Xperia Z5のSIMフリーを
購入して、契約しているワイモバイルの
simを入れたところ、インターネットは
できるのですが、電話の発信ができる時と
できない時があります。
着信はできます。
どのように対処したら良いでしょうか？

書込番号：23559547　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞blue sky4さん
Xperia Z5のSIMフリーと言う機種はないので
docomoのシムロック解除したものでしょうか？
購入は新品ですか？中古ですか？
店舗ですか？ネットですか？個人相手でしょうか？
購入した機種が正常品であることは間違いないでしょうか？
調子の悪い中古品を買われた可能性もあるのではないかと
想像したりしています。

まず機種の素性を教えて下さい。

書込番号：23559661

[blue sky4]

＞Taro1969さま
ご回答いただき、ありがとうございます。
機種は、シムロック解除したものを
個人の方より中古で購入しました。
Ymobileで使用できるか確認済との
ことでしたが、電話を発信できる時と
プッと、呼び出しせずに切れてしまう時が
あり、このような症状を検索しても
わからなかったため質問させていただきました。
シムも新しいものに交換したのですが…
このような症状は聞いたことがごさいますか？

書込番号：23562651　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞blue sky4さん
最初からその症状でしたら、不具合、故障品を買わされてませんか？
個人売買だから何の保証もなくていいほど安く買われてるでしょうが
自分で出来そうなことはシム清掃と初期化くらいだと思います。
あとはdocomoが販売元でサポートも全部請け負うので
docomoに相談してみて下さい。修理受付もdocomoのみになります。

書込番号：23562735

[blue sky4]

＞Taro1969さま
そうですね！
自分でできることは全て行いましたので
ドコモで修理の相談に行ってきます。
いろいろ教えていただき
ありがとうございました。

書込番号：23564970　スマートフォンサイトからの書き込み

MHLアダプタによる

[最安値太郎]

はじめて質問させて頂きます。
XperiaZ5から画像をMHL出力し、カーナビに映したいと考えております。カーナビの入力解像度は480p固定とのことで480pで届ける必要があるのですが、Z5本体側で480pに自動変換してくれるのでしょうか。
変換機能がなく最大解像度で出力の場合はMHLアダプタで制御（例えば1080p→480pにダウンスケール）するイメージでしょうか？
また、MHLアダプタによりダウンスケール機能の有無があるものなのでしょうか？
色々と情報探しましたがわからない部分が多々あり質問させて頂きました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23520147　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞最安値太郎さん
カーナビの商品名、型番　MHLアダプタも同様に商品名、型番など
記載してもらった方が情報は集まりやすいと思います。

本体MicroUSBからの出力が1080であるとか固定されてると言う
設定や確認など現状ないのではないかと思います。

一般的には出力側での調整になると思います。
MHLアダプタにダウンコンバートやアップコンバートがあるとは考えにくく

ナビ側が古くなければ解像度変換するものも多いと思いますが
今回は固定ということで、もしかしたらダウンコンバーターが必要になるかもしれません。

壊れるものでないのでまずは一旦繋いでみてから様子みればいいかと思います。

書込番号：23520194

[最安値太郎]

＞Taro1969さん
お返事ありがとうございます。出力についてはメーカーにも確認しましたがタライ回しにされ、明確な回答が得られませんでした。
MHLアダプタにコンバート機能がないとすると絶望的ですね。
というのもコンバート機能のみの別の機械が必要と思いますかコレがまた手頃なサイズがなかなか見つかりません。
ちょっとハードル高そうなので諦めたいと思います。
ご協力ありがとうございました。

書込番号：23522907　スマートフォンサイトからの書き込み

今更の質問です。

[nicchoman]

【困っているポイント】
息子のスマホに中古で購入しました。
起動させたらいきなり電源オフになり不安ながらも再起動させて使える様にしましたが、充電開始するととんでもなく発熱します。(体感では40℃位)

こちらで発熱の関する不具合をいくつか拝見しましたが、この機種は不良品でなくても充電だけで発熱するのでしょうか？

書込番号：23416249　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

>中古で購入しました

買った中古ショップで相談
フリマオクならそういうのはわけありジャンク品しか売ってないだけ

書込番号：23416265　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

急速充電をすると受け付ける電圧や電流が大きくなるので充電する回路周りが発熱します。
そもそもバッテリーも発熱していると思いますが。

なので本体が熱々になるのはわりとありがちです。
Z5は使っていた機種ですが、かなり前なのであやふやなところがあり確実にお答えできませんが、充電時もそこそこ発熱していた記憶があります・・・

特に最近は外気温が上がって室温が上がっている関係で、スマホも発熱しやすくなっていますし大なり小なり発熱はあるかと思います。

Z5自体、発熱は当たり前でブラウザですらカクツクような機種ですから予算2,3万でもうすこしべつの機種を買ってもいいのかもとはおすすめします。
当時ですら快適とは言い難い操作性でした。

書込番号：23416270

[ACテンペスト]

まあ、Z4とZ5のチップセットは発熱多めですね。Z5はヒートパイプを2倍に増設しましたが、元は一緒なんで。

まあ、再起動するのと経年劣化の影響がないとは言い切れないですが、発熱しても正常に稼働できれば問題ないと思いますけどね。

書込番号：23416272　スマートフォンサイトからの書き込み

[nicchoman]

＞ACテンペストさん
＞sky878さん
＞こるでりあさん

返信ありがとうございました。

長年A2とz3を使って来たのでそれらより新しいxperiaならと安心してたのですが、この発熱は怖いです。Androidバージョンも7.0になっているので少しマシなのかと思ってました。

皆さんはこの発熱を我慢して使用し続けてのですかね？

書込番号：23416289　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

スポット的な発熱はZ3の方が大きかったような?という記憶があります。
Z5はヒートパイプで散らしているので全体が熱々になりやすかったですが。

Z5に載っているs810は色々なメーカーが手を焼いていたSoCですから、今となればハズレと言わざるを得ない機種です。
その中でもZ5は頑張って何とか使えるようにしていた感触はありましたが。

次のXP、XZに載っているs820もわりと発熱が大きく、これもブラウザのカクツキが気になります。
s820搭載機はXP、XZ、V20 PROを使いましたがどれも発熱が多いしバッテリーはゴリゴリ減るしでちょっと微妙です。

自分は発熱がどうしても受け入れられずにZ5、XP、XZ Pと立て続けに買い替えましたね。
中古などで安定した機種が欲しかったらXZ Pからがおススメです。

書込番号：23416353

[香川竜馬]

昔のXperiaって発熱すごくなかったですか？

書込番号：23416367　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるみょ]

40度なんて普通です。
危ないと判断する基準はだいたい47度以上になってからです。

他の方も書き込まれていますが、この機種に使われているパーツは「ハズレ」のものなので不具合が起こりがちです。

新しい＝良い、と勝手に思い込まずに今度からはきちんと調べてから購入しましょう。

それから余談かつ自論ですが、世の中にはケチっていいものとケチってはダメなものがあります。
スマホとかの機械類はケチってはダメなもの。
多少予算オーバーしてでも良い物を買うべきです。

書込番号：23416383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私はZ5PremiumだったのでRAMが少し多いぶんビジーが避けられて良かったのか、そんなに感じたことは無かったですが、
その後になって予備機として買ったZ4も言うほどかな？という気持ちでしか無かったですけど、
それよりなによりバッテリー持ちのほうが如何ともし難いですけどね。
たまに起動するとアップデートやなんやかやで動かせるようになるときには電池50％になってましたから。

トータルバランスではZ3のほうが使い易かったですね。

Z1&Z2は金属フレームのお陰あってか、発熱難の記憶も無いですね。

書込番号：23416391　スマートフォンサイトからの書き込み

[nicchoman]

体感40℃としましたが、バッテリーチェッカーで計ると60℃越えてましたwww
外れ機体ですかね？

書込番号：23416413　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞nicchomanさん
機種そのものがハズレです。

書込番号：23416580　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

810の機種はそんなもんですよ

普通には使えます、最近の機種と比べると有り得ないくらい発熱しますが

同時期のSAMSUNGは採用避けたくらいです

あとはタッチ切れしやすいという持病が

と言いつつサブの時期合わせてZ4を3年使いました、バッテリー膨張やタッチ切れで修理や交換もサポートでしましたが

書込番号：23416637

[sky878]

バッテリーチェッカーがどんなアプリか分かりませんが、多分それCPU温度見ていると思いますよ。
実際にバッテリー温度が60℃超えていたらかなりヤバいです。リチウムイオン電池の耐熱温度ギリギリかアウトレベルの温度です。

バッテリーの温度を計測しているサーミスタ上で60℃近い温度を拾っていたらセーフティーが働いてバッテリーの充電を拒否するかシャットダウンしていると思います。

AIDA64あたりでバッテリーの項目を見て温度を確認した方がいいですね。

変な突込みが飛んできても嫌なので機種名は伏せときますけど、ホワイトリスト方式で温度を無視してベンチマークはゴリゴリ動かすスマホを使ったときにバッテリー温度が50℃を指していましたが、本体は手では触れたくないレベルの温度で発熱します。
なのでアプリ側が読むセンサーを間違えているか、そもそも見間違えている可能性が高いです。

書込番号：23416671

[ＭｉＥＶ]

自分もXperiaの中古買っていますが、そんな古いのは買いませんね。
OSのバージョンも古いし、電池の劣化もあるだろうし。

書込番号：23416892

[nicchoman]

バッテリーアプリを変更して再計測したら40℃程度でした。
ヘビーユーザーでは無いのでこのまま使おうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：23417237　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶パネル周辺の細い枠について

[シグマッシュ（Σ’）]

液晶パネルの周辺に細い枠がありますが、この枠は液晶パネルの一部ですか？。サイドフレームの一部ですか？。液晶パネルやサイドフレームとは別のパーツでしょうか？。

書込番号：22082263　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

スマホのフロントパネルは、どの機種もおなじで、一体型ですよ。
例えば以下の動画の11分以降。
https://www.youtube.com/watch?v=LNi0lvOwLGg

書込番号：22082398

[京都単車男]

細い枠ってどこの事ですか？

画面保護シールとの隙間って事はないですよね？

書込番号：22083297

メッセージの履歴はどこのフォルダに入っているのですか？

[Nakachant]

画面が割れて新しいXperiaZ5に交換してもらったのですが、メッセージの履歴を新しいZ5に移したいのですが、PCに繋いで履歴フォルダをコピーする方法を考えているのですが、場所がわかりません。知っている方、教えて下さい。

書込番号：21607452

[湘南大魔王]

＞Nakachantさん
メッセージとは、ドコモメールのことですか？それともSMSのことでしょうか？
後者は分かりません。前者であれば、メッセージはクラウドにありますので、何もしないですよ。電話帳も同様ですけど。
はて、私の勘違いですかね？

書込番号：21607539　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞Nakachantさん

https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/appli/transfer_data/

何もしないのが正解です

書込番号：21607635　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nakachant]

ご返事、ありがとうございます。私の言葉足らずで申し訳ございません。いわゆるショートメールのメッセージ履歴です。ショートメールで連絡を定期的に取っている人が何人かいるので、履歴がなくなると最初からになるので電話帳から検索して送ることになるので非常に面倒になります。まあ、最初だけなんですけど。でも古いスマホには履歴があるのでどこかに保存されているはずなんですが、その場所を知りたいのです。もしご存知でしたら教えて下さい。

書込番号：21607978

[和みまくり]

ＳＭＳならこれでしょうか？
https://www.wondershare.jp/mobile-phone/sms-trasfer.html

書込番号：21608294　スマートフォンサイトからの書き込み

[和みまくり]

連投で検討違いならすみません！

スマホでバックアップ＆レストアならこれが使えるかもしれません…
（使用した事はありません）
https://shnk38.com/android/apk/how-to-sms-backup/#i-2

書込番号：21608328　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞Nakachantさん
docomoからの回答です。

-------ここから-------
大変お待たせいたしました。
お問い合わせありがとうございます。
ドコモ　あんしん遠隔サポート　LINE受付センターです。

お問い合わせ内容について、順に回答させていただきます。

【SO-01Hのメッセージのバックアップについて】
おそれいりますが、「メッセージ」内のデータは標準の環境ではバックアップを行えない仕様のようでございます。
お手数ですが、Playストアにて該当の機能が搭載されたアプリをお探しくださいますようお願いいたします。
-------ここまで-------

お役に立てず申し訳ありません。JSなんとかというアプリで可能らしいですが…

書込番号：21609328　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞Nakachantさん
https://japan.norton.com/xperia-backup-4281

書込番号：21609384　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nakachant]

湘南大魔王さん、和みまくりさん、いろいろなアドバイスありがとうございます。バックアップソフト、どれも使えそうでした。でも今回は数も少なかったので（20人分くらい）、スクリーンショットで間に合わせました。次回からご提供頂いたバックアップソフトを使用してみます。非常に助かりました。ありがとうございました。＞湘南大魔王さん
＞和みまくりさん

書込番号：21610088

同期した家族のGoogleアカウントの連絡先（電話帳）を削除したい

[xichikox]

機種の質問ではなく申し訳ありません。
現在こちらの機種を使っております。

自分のGoogleアカウントとは別に、家族のアカウントも同期しています。
家族は今まで電話帳に登録する際はドコモの電話帳に登録していたのですが、Googleの電話帳に登録するようになりました（本人はよくわかっていない）
そして、その家族の電話帳が私の電話帳にも表示されるようになってしまいました。
設定→アカウントと同期→Google→家族のアカウントを選択→連絡先を同期がONになっていたのでOFFにしましたが、未だに私の電話帳に家族の電話帳が同期されたままです。
どうにか私の電話帳から家族の電話帳を削除したいのですが、方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか？
試しに1件だけ削除して、家族のGoogleアカウントに保存されているデータを確認したところ、Googleのデータ上には残っていました。このまま私の電話帳から他のも削除してしまって大丈夫でしょうか？（機種変更時などに誤ってまた同期して、削除したデータが上書きされてしまわないか心配です）

アドバイス宜しくお願いいたします。

書込番号：21581405

[にんじんがきらい]

家族のアカウントを自分の端末から削除すればいいと思うけど
それではダメなの？

書込番号：21581421　スマートフォンサイトからの書き込み

[xichikox]

＞にんじんがきらいさん
ご返信ありがとうございます。
メールなど情報を共有しているので、アカウント自体を自分の端末から削除することは考えていません。
それ以外の方法でわかりましたらぜひアドバイス宜しくお願いいたします！

書込番号：21581430

[京都単車男]

本体の連絡帳とは別にGoogleはクラウドにありますので、削除はやめましょう、本体のはご自由に

連絡帳のアカウントで家族のアカウントを削除、もしくは表示フィルターで家族のアカウントは非表示

すぐに反映ないときはキャッシュのクリアして再起動

で、どうでしょうか？

同期OFFだけじゃ更新されないだけでデータ残りますからね

書込番号：21581571

[xichikox]

全部のアカウントの電話帳が表示されてしまう。アカウント選択画面見つけられず

色々と試行錯誤して、表示したい電話帳のアカウントを選択する項目があることがわかりました。
自分のGoogleアカウント(もしくはドコモ電話帳)だけを表示すれば良いことがわかったのですが…。

アプリ一覧にある、「連絡先」と「ドコモ電話帳」は表示したい電話帳のアカウントの設定ができるのですが、XperiaのUIで電話マークからスライドで見れる電話帳には設定画面がなく、家族の電話帳も表示されてしまいます。
これはもう仕様で諦めるしかないのでしょうか…。

書込番号：21581592　スマートフォンサイトからの書き込み

[xichikox]

＞京都単車男さん
ありがとうございます。
反映されない電話帳（そもそもアカウントを選択する画面がないのですが）のキャッシュをクリアしてみましたがダメでした…。
再起動も何回かしてみてますがダメです…。

書込番号：21581606

[にんじんがきらい]

色々と事情がおありのようで失礼

いい方法がない場合
発想の転換てわけではないけども
家族の番号はグループ分けして一つのグループにまとめてもいいんじゃない
例
家族の番号みたいな名称で

上記の場合はその代わりグループから電話することになるけど
そのような機能が無いのなら別のアプリをインストールして使用するとか

とはいえ
自分なら家族のアカウントは一緒にせずに別の端末で共有するかなあ

書込番号：21581693　スマートフォンサイトからの書き込み

[xichikox]

ドコモに問い合わせてみましたが、Xperiaの電話アプリから見れる連絡先は、アカウント毎に表示設定はできないようです。

＞試しに1件だけ削除して、家族のGoogleアカウントに保存されているデータを確認したところ、Googleのデータ上には残っていました。このまま私の電話帳から他のも削除してしまって大丈夫でしょうか？（機種変更時などに誤ってまた同期して、削除したデータが上書きされてしまわないか心配です）

試しに削除したまま同期をONにしたら、案の定家族のGoogleのデータ上からも消えてしまいました(^_^;)

＞にんじんがきらいさん
＞家族の番号はグループ分けして一つのグループにまとめてもいいんじゃない
例
家族の番号みたいな名称で

グループ分けしても、1件1件表示されてしまうのでダメみたいです；

他の電話アプリを使うか、諦めるか、Googleの連絡先に登録するのをやめるか考えます…。
来月機種変更予定なので、この機種では諦めるのが手っ取り早いかもしれません；
アドバイスいただきありがとうございました！

書込番号：21581820

[みーくん5963]

ソニー「ダイヤル」とドコモ「電話」アイコン

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。

電話を掛ける／受けるときにソニーのアプリ「ダイヤル」じゃなく、
ドコモのアプリ「電話」を使うようにしては如何ですか？

そうすれば、リンクして出てくる電話帳も「ドコモ電話帳」ですから、具合よく使えるように思いますよ。

よかったらお試しを。

書込番号：21581843　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

電話帳の方でグループ分けをしても、ダイヤラーは元のデータを表示しているので残念ながらグループ表示にはならないんですよね。

で、これも既に試されている通りですが、登録されているデータを削除し同期すると、クラウド上とそのアカウントを使って同期している他の端末上からも消えてしまいます。

一つの手としては、Googleコネクト側から不必要な連絡先を、連絡先からその他の連絡先という項目に移動させておくと端末から削除してもGoogleコネクト上には残ります。
ただ、毎回新しい連絡先が他の端末から同期される度にその他の連絡先に移さなければいけませんし、その他の連絡先にあるデータは同期対象にはならないというデメリットがあります。

一番手っ取り早いのはご自身用の連絡先を同期するためのGoogleアカウントを一つ用意し、そちらのアカウントに端末からログインし、そちらに同期をするように変更するのが楽ではないでしょうか。

端末の設定にあるアカウントの同期の設定で、元のアカウントへの連絡先の同期をオフに、新しく作った端末のみに連絡先を同期するようにしておけば、今現在のGoogleアカウントにいくら連絡先が追加されても端末に同期されることはなくなります。

また保存先の件ですが、保存先をdocomoにしたとしても、連絡先の同期をしてしまうと保存先関係なくクラウドに同期されてしまいます。
それが今回の原因です。
なので、同期させたくない端末は設定で連絡先の同期だけを切ってしまうのもありなんですが(^^;

書込番号：21582182　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

自分が使用している複数のアカウントでも人によっては端末を分けて使用しているわけで
なのに
自分のアカウントではなく家族のアカウントというのは無理あるのかもね
同期しなければ済む話だけどもそんなことは承知で質問しているわけだしね
(万が一間違って同期するのが怖いということだもんね)

自分も訳あって友人と同じアカウントで端末所有しているけど自分も友人もそれ専用の端末でやっているなあ

書込番号：21584122　スマートフォンサイトからの書き込み

[xichikox]

＞みーくん5963さん
アドバイスありがとうございます！
ドコモ電話帳なら解決しますね！ですが、操作に慣れないのと文字がデカすぎてウーンって感じです(^_^;)
とりあえずXperiaのほうを継続して使っています；

＞sky878さん
＞一番手っ取り早いのはご自身用の連絡先を同期するためのGoogleアカウントを一つ用意し、そちらのアカウントに端末からログインし、そちらに同期をするように変更するのが楽ではないでしょうか。
端末の設定にあるアカウントの同期の設定で、元のアカウントへの連絡先の同期をオフに、新しく作った端末のみに連絡先を同期するようにしておけば、今現在のGoogleアカウントにいくら連絡先が追加されても端末に同期されることはなくなります。

話が複雑化してきて、間違った解釈で返信していたら申し訳ありません；
連絡帳の同期をオフにしても、Xperiaの電話帳には私のも家族のも表示されてしまい消えないんです。
ドコモの電話帳のように私のアカウントの電話帳だけを表示するという設定もないため、消そうにも消せないんですよね…。
同期オフで削除すれば一応私の電話帳からは消えますが、誤ってオンにしてしまった場合、家族の電話帳がクラウドから消えてしまうのでちょっと危険かなと…。
Xperiaの電話帳で、Googleアカウント毎に電話帳を表示できるようになれば万々歳なんですが、新しい機種でもその機能はないようでした（今日見に行ってきました）
とりあえず現状維持で使ってみようと思います；

＞にんじんがきらいさん
自分以外のアカウントを同期するほうがマイナーなんですよね；
いつか対応してくれると個人的には嬉しいんですが(^_^;)

書込番号：21591075