Xperia Z5 のクチコミ掲示板

カメラで撮影した動画再生できない。

[ちはやん09]

カメラで撮影した動画をビデオアプリで見ていると途中から【動画再生できません。URLが正しくありません。】と出て中断されてしまうのですが、なぜでしょうか？？
保存先はSDカードに保存しています。

書込番号：20238603　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

Flashを利用したコンテンツか、あるいは特殊なエンコードを使っているのかもしれませんね。
MXプレイヤーを使ってみてはいかがでしょうか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mxtech.videoplayer.ad

書込番号：20239163

[わぶん]

先ほどのコメントの補足です。
あるいは、撮影された動画が途中で終了しているのかもしれません。
撮影時間は長いのでしょうか。

書込番号：20239193

[sky878]

もしかするとSDに書き込みをしている間にうまく書き込めていない、もしくはファイルが壊れているのではないでしょうか。

そのSDに入っている動画は別の機器から再生出来るか、確認をすることが出来ますか?

書込番号：20239505　スマートフォンサイトからの書き込み

E6653

[fu3max]

Xperia-z5のSIMフリー機(E6653)の購入を考えています。こちらの対応バンドは国内で普通に使えますか？受信しますか？調べたのですが良くわかりませんでした。詳しい方よろしくお願いします。

書込番号：20232628　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

Google検索してみました。

■Google検索：E6653 バンド
https://www.google.co.jp/search?q=E6653&oq=E6653&aqs=chrome..69i57&sourceid=chrome&ie=UTF-8#safe=off&q=e6653+%E3%83%90%E3%83%B3%E3%83%89

個人サイトなので引用は避けますが、検索結果のトップにあるサイトにほぼ回答が載っていましたよ。

書込番号：20232708

[モモちゃんをさがせ!]

使えなくはないですが、
ただし､ docomoのプラチナバンド 3G/LTE Band19・800MHzには
対応して“いません”｡
この機種はどうか分かりませんが、モデルによっては 3Gの Band5・850MHzが 800MHzを掴むものもあります。

書込番号：20232804

[Milkyway1211]

ご自身で解決できないのであれば、sim フリーには手を出さないほうが無難かと思います。

書込番号：20233640

nanacoでの支払い

[torakichi2016]

ここ数日、nanacoで支払いが出来なく困っています。

nanacoのHPで、省電力モードをOFFするとエラー事象が解消すると書いてあったので、
無効にしてみましたが、改善しません。

https://www.nanaco-net.jp/special/docomo1606.html

同様の症状から改善された方、
改善方法を教えて下さい。

書込番号：20222064

pdfファイルがダウンロードできない

[xperia大好き]

ブラウザーはCromeを使用しています。
あるサイトで、pdfファイルをダウンロードしようとしても
ダウンロードに失敗しました。と何度やってもダウンロード
出来ません。これはブラウザーが原因なのでしょうか？
ダウンロードできずに困っています。
よろしくお願いします。
ちなみに、子供のZ3−compactでは、同じpdfファイルを
問題なくダウンロード出来ます。

書込番号：20194199

[りゅぅちん]

もう少し状況を絞ってみては。

・Firefoxブラウザでダウンロードしてみる
・Wi-Fi／LTEを切り替えてみる
・PDF以外のサイト画像等はダウンロード正常なのか？
・他サイトのPDFならダウンロード正常なのか？

『SO-01H 取説ダウンロード』
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/so01h/index.html

※もし可能なら当該サイトのURLを貼れば、皆さんで検証してくれると思いますが。

書込番号：20194632　スマートフォンサイトからの書き込み

[モリゾーに似ているらしい（笑）]

Chrome の設定をデフォルトに戻す方法はいかがですか？
https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=ja
お子さんのxperiaのCromeで支障無くダウンロードできるそうなので、Firefoxブラウザとか、別のブラウザを使うことは、次の方法とお考え下さい。
Chromeの設定をデフォルトに戻してみて、それでも支障があるのなら、端末の初期化をご検討下さい。
私のxperiaz5では、pdfのダウンロードにて、不具合は発生していません。
ご参加になりましたら幸いです。

書込番号：20194740　スマートフォンサイトからの書き込み

[xperia大好き]

娘のブラウザはまた違ったものでした。
すみませんでした。
結局、ブラウザを、変更したらダウンロード出来ました。有難うございます。

書込番号：20194979　スマートフォンサイトからの書き込み

[xperia大好き]

＞モリゾーに似ているらしい（笑）さん

ご回答ありがとうございます。

＞りゅぅちんさん

ご回答ありがとうございます。

結局、ブラウザーは何がよいのか？
よくわかりません。
みなさん何を使用していますか？

書込番号：20195006

[りゅぅちん]

＞xperia大好きさん

PDF等のダウンロードサイトによっては「BASIC認証」というプロトコル制限が掛かってる場合があります。
ChromeやAndroid標準ブラウザは『ダウンロードマネージャー』経由でアクセスしますが、認証情報が『ダウンロードマネージャー』に正常に渡らないケースがあるとダウンロードに失敗したりします。

Firefoxブラウザをお勧めしたのは『ダウンロードマネージャー』を経由しないので、もし上記が原因だったら改善するハズと思った次第です。
勿論、他のブラウザでも同様の仕組みなら問題無いでしょう。

Android端末での通常使用では、セキュリティの面でもGoogle純正の『Chrome』がベターのような気がします。
ただ今回のようなケースに備えてサブとして他のブラウザを入れておくのも宜しいですし、『Chrome』よりも他機能で使い勝手の良いブラウザもありますのでそちらをメインにするのもアリと思います。

自分の場合『Habit Browser』メインで『Chrome』をサブとして、用途によって使い分けてます。
幾つか試してみて自身の好みに合ったものを選ぶ、というスタンスで宜しいのではないでしょうか。

書込番号：20195185　スマートフォンサイトからの書き込み

[xperia大好き]

＞りゅぅちんさん

ご回答ありがとうございます。

わたくしもブラウザーの使い分けをして使用したいと思います。

Habit　Broeserは良さそうなので、しばらくこれで使用し続けたいと
思います。

みなさんありがとうございました。

書込番号：20196156

おサイフケータイで残高確認が出来ない

[mitusato]

おサイフケータイで、Waon、Suica、Edyを使っています。
たまに、残高確認するために、アプリを起動すると

Waon　「ICチップの読み込みに失敗しました。再度処理を実施して下さい。」KMMZ32
Suica　「アプリが予期せず終了しました。再度アプリを起動し、前回の処理内容をご確認下さい。」MSB-A-040
Edy　　「読み取り失敗しました。NFCの設定または機内モードがONに設定されています。」　
おサイフケータイアプリ　「モバイルFelicaクライアントを無効にしている場合は有効にして再起動してください。」

おサイフケータイケイアプリがエラーになります。

再起動すると起動するのですが、しばらくすると同じ状態になります。（タイミングは不明）

エラーが出る状態で、レジでWaonチャージしたらチャージができ、問題なく支払えました。

その直後は、アプリが起動するのです。

このような現象の方いませんか？なぜですかね？

タスクキラー系アプリは入れてません。

書込番号：19789693

[わぶん]

再起動すると起動するんですよね。
メモリー不足なんじゃないですかね。
使わなさそうなアプリやウィジェットの整理をするとかして空きを増やしてみては如何でしょうか。

書込番号：19789955　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

時計がずれているってことはないですかね？

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302310/SortID=17871207/
別の機種ですが、時計データが狂った影響で「おサイフケータイアプリ」でエラーが出たことがあります。
スレ主さんとはエラーの内容が異なるので違うかもしれませんが。

書込番号：19789969　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

こちらが参考になりませんかね？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=19534686/#tab

ちなみにATMでの確認等避けてると、現在エラー出てませんね自分は。まだ検証不足ですが

書込番号：19790297

[mitusato]

＞わぶんさん
それも疑ったのですが・・・２．０G使用中でした。

＞マグドリ00さん
時計は問題無いですね。

＞京都単車男さん
　　もう一歩踏み込んで、そのままエラーあるまま、このセブンイレブンのレジでEdyチャージを注文
　　普通にチャージ出来ました
　　そのまま、エディやnanacoやフェリカを開く、普通に開けました＾＾；再起動しなくても直ってるし

まさしくこれです。
アプリがエラーで開かない状態でも、WAONですがチャージして支払ができます。　その後、全てのアプリでエラーなしです。

何か、エラーがなんなのか突き止めたいですね

書込番号：19790443

[YPVS.]

ドコモショップか151に電話した方がすぐ解決すると思いますよ・・・

書込番号：19790521

[mitusato]

＞YPVS.さん
たしかに、京都単車男さんのレスでも、Dcomoショップに駆け込んでないんですよね。

行っても、「おサイフケータイアプリの問題とか、ほかのアプリとの競合です」で終了だと思うんですよね〜
行って解決した人がいれば行くんだけど。調べてもいないし

誰かいませんかね

書込番号：19790561

[buccellatti]

イオン銀行ATMでチャージ後すぐにかざすところから離すとよく起きますが、ATMの処理が完全に終了するまでかざしていると問題ないようです。
経験的にはそれくらいで他でエラーは起きてないですね。

書込番号：19791643

[YPVS.]

私は151に聞いて再セットアップで治りましたよ
（確かおサイフケータイ関係の部署に転送してくれました）

素人に聞くのも良いですがプロに頼んだ方が良いこともあります

書込番号：19791670

[わぶん]

＞mitusatoさん

あとは...
�@アプリのアンインストール
・おサイフケータイWebプラグインアプリ
�A端末の再起動
�B上記�@のアプリを再度インストール

それでも直らない場合は...
データのバックアップをとって、端末の初期化でしょうか。

書込番号：19792006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ya-!]

＞mitusatoさん
全く同じ症状で困っています。その後改善したか等、教えていただけると大変助かりますm(_ _)m

書込番号：20053612　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitusato]

＞ya-!さん

Docomoショップに行きましたが、やはり結論は出ませんでした。（窓口の人が、どっかに電話して聞きながら対応）
例えば、
無効にしてアプリはないか
Androidの　おサイフケータイの設定を確認したり。
ま〜初心者じゃないから確認はしてるよ〜〜と思いながら付き合いましたが。


再現方法としては、何日も電源を切らずに、いろんなアプリを起動する。いくつかのアプリが、バックで起動した状態になっている。
こんな、使い方を数日続け
「ホーム」を押した時に、アプリなどのアイコンが、スパっと！でないで、もたつくときに発生するようです。


スマホ最適化プラスってアプリを入れたのですが、このアプリで気がついた時に「最適化」を行うようにしたら。症状は少なくなったと思います。


Docomoには、機種預けでみないとだめ、という回答だったのでとりあえずやめました。
機種預けで治ったら教えて下さいね。

書込番号：20061329

[nakayosi]

＞mitusatoさん

同じ症状になりました。

ドコモではなくてアプリのサポートに電話してみました。
機種等を伝えると

「スタミナモードを停止して再度試してみてください」

と事。電話（固定電話）をつなぎながらスタミナモードを解除したら正常に戻りました。

今日は問題なく使えていましたが、今試しに操作したところ
同じエラーが出ました。

操作時のみスタミナモードを解除するしかなさそうです。

書込番号：20064238

[京都単車男]

スタミナ関連に関しては、グーグルストアのアプリの詳しい説明にある項目を最適化しないリストに入れましたか？

書込番号：20064771

[nakayosi]

＞京都単車男さん

「最適化しないアプリ」にチェックを入れてますがダメでした。

書込番号：20064975

[京都単車男]

見てらっしゃるかもですが

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=19534686/#tab

こちらも読んで下さい


それと、昨日Z4が修理から帰ってきたのですが（電池の膨らみ）

各アプリでの残高や、Edyをお店でタッチで支払ったり、ファミポートで残高照会しても異常なし

さっきセブンイレブンでセブン銀行ATMでnanacoの残高照会をしてみたら、ATM画面に残高はちゃんと出ました

しかし、Edyやnanaco、フェリカ、各アプリがエラーメッセージで開きません

再起動では直るし、タッチも使えます

初期化した端末で起こるんだから、一部に相性の悪い読み取り通信機がある、もしくはバグがある

と、個人的に断定しました

基本、みなさんよく行くお店で使われるでしょうから、頻発する人は頻発とかになるんでしょうね

書込番号：20079386

[ya-!]

みなさん、お疲れさまです。みなさんの情報を元に色々試しましたが、改善せず、結局初期化して修理に出しました。結果、FeliCaチップの不良ということでした。。ハード故障で、このような事象になっていたようです。ご参考までm(_ _)m

書込番号：20179927　スマートフォンサイトからの書き込み

XperiaZ5のバイブが作動せず困っています

[sweetieribbon]

XperiaZ5のバイブについて、ご存知の方がいらしたらおしえてください。

母が昨年12月よりこの機種を使用しているのですが、
7月に突然、電話の着信以外のバイブが作動しなくなりました。

マナーモードにすると、メールやLINEがサイレントの状態で受信するため気付かず不便で、ドコモショップへ行き、「ケータイ補償サービス」を利用し新しい機種(同じXperiaz5)へ変更しました。

そちらの機種を7月7日から使用しておりましたが、9月3日からまた全く同じ状況になり、電話の着信以外のバイブが作動しないのです。

設定は確認し、アップデートやインストールのしなおしなど、できることはしたつもりですが改善しません。

アプリもLINEやYahoo、翻訳くらいしか利用していないのですが、他に原因は考えられますでしょうか。

またケータイ補償サービスを利用してもすぐに同じことになるのではと危惧しています。(ケータイ補償サービスは二度しか利用できないと聞いた記憶があります)

宜しくお願い致します。

書込番号：20173796　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

6.0へのアップデートと

それにともない、スタミナモードの仕様変更

スタミナモードをうっかりONにしたりないでしょうか？

書込番号：20174032

[そらっぺ]

アイコン

私もスタミナモードが原因だと思います。

右上の電池マークが画像の様(%の横に+)になっていたらスタミナモードです。

書込番号：20174145　スマートフォンサイトからの書き込み

[sweetieribbon]

京都単車男さま

お忙しい中、早速ご返答有難うございます。

試したところ、直りました！！本当に有難うございます。
感謝感激です。
きっと、知らないうちに設定をしてしまっていたのかもしれません。

ということは、前回も同様だったのかもしれませんが、ドコモショップの方にもわかりませんでした。

本当に有難うございました☆

書込番号：20174160　スマートフォンサイトからの書き込み

[sweetieribbon]

そらっぺさま

お忙しい中、早速ご返答有難うございます。

電池の表示、確かにプラスがついていました！
スタミナモードが簡単に判別できるとは知らなかったです！

皆さま、本当に有難うございます。
感謝申し上げます☆

書込番号：20174175　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ちなみに充電中は+マーク出ないので

キャリア店員は詳しい人少ないので、悲しいかな先にこういうとこで聞いた方がいいですね＾＾；

まあ、よく読めばキャリアHPに載ってたりするけど、重箱の隅の隅にあるくらいですからね＾＾；

書込番号：20174887

[sweetieribbon]

京都単車男さま

こちらでご教示いただけて解決したので、本当に良かったです☆
きっと、またドコモショップに行っても二度目のケータイ補償サービスになっていたかなと思います。

感謝です。有難うございました(*^^*)

書込番号：20175159　スマートフォンサイトからの書き込み