Xperia Z5 のクチコミ掲示板

発信時の音声が聞こえないことがあります

[mocomoca]

発売直後に購入し今まで使っているのですが、ここ１か月ほど、
電話がうまく発信できないことが増えてきました。
最初は10回に１回程度かな、という感じでしたが、ここ最近はかけようと思うと大体ダメで、
2、3回に１回くらいの頻度になってしまいました。
状態としては、
電話を発信する→ダイヤル中なのにダイヤル音が聞こえない→通話状態になっても音が聞こえない
という感じです。
かけなおしても直らず、完全に無音です。
再起動をするとたいていは直るのですが、たまに再起動してもダメなときもあり、
そういうときは時間をおいてかけなおすと大丈夫だったりします。

ドコモショップにはまだ行っていません。
（ショップに行ったときに再現できるか分からないので・・・）
まずはこちらで、同じような症状がでている方はいないか聞いてみたいと思い投稿しました。
もし解決策がわかる方がいましたら、アドバイスをお願いします。

書込番号：19538564

[うみのねこ]

そのような症状は出たことないですね。
SIMの状態が悪いのか、電波の状況が悪いのか、端末の不具合なのか、不明ですね。

書込番号：19538784　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

「再起動をするとたいていは直る... 」との記述から、メモリー不足をイメージしたのですが、端末の電源投入後から動作しているアプリが多いのではないでしょうか。
位置情報取得や通信のポップ受信有効など、アプリの設定項目で何か関係はございませんか。

書込番号：19538903

[Freedom of Freedom]

1日に3、4回程度電話発信しますが1度も聞こえないということはなかったですよ。

因みに発売日購入組です。

書込番号：19539189　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>電話を発信する→ダイヤル中なのにダイヤル音が聞こえない→通話状態になっても音が聞こえない
という感じです。


ということですから、もしかすると端末そのものが少しおかしいのではないでしょうか。出来るのならば一度初期化をためし、それでも改善が見られないようであればショップに相談されてはどうでしょうか。

書込番号：19539217

[おびい]

Xperia Z4でも良くあったそうなんですが、念のためSIMカードトレイにちゃんとSIMカードがはまっていますか？
また、そのSIMカード＆microSDカードトレイはちゃんと端末の奥まで入っていますか？

書込番号：19540326

[meguchan3618]

発信時、音声が聞こえないと言うことですが、Z5用に発売されたノイズキャンセリング付のハイレゾイヤホンMDR-NC750などは使用されてませんか？
そのイヤホンでノイズキャンセリング機能をONにしてハイレゾ音源を再生すると、その後ダイヤル音や相手の音声が聞こえなくなるという不具合が出ています。
出力先をスピーカーに変更するか、再起動しないと症状は直りません。
メーカーもこの不具合は認めているとの事です。

もし、NC750未使用でしたらスミマセンm(__)m

書込番号：19541783　スマートフォンサイトからの書き込み

[mocomoca]

＞うみのねこさん
＞Freedom of Freedomさん
同じような症状はでていないとのことで、回答ありがとうございます。

＞わぶんさん
もしかしたらそういった理由もあるかと思い、確認をしてみたのですが
今のところアプリやメモリ不足の問題はなさそうでした・・・
アドバイスありがとうございます。

＞sky878さん
どうしても解決できない場合は初期化してみようと思います。
ありがとうございます。

＞おびいさん
確認したところ、SIMカード、SDカードはきちんと入っていました。
でもそんなこともあるのですね！ありがとうございました。

＞meguchan3618さん
まさに！MDR-NC750を使用して、ノイズキャンセリングONでハイレゾ再生していました！
確かに、考えてみればイヤホンを使用した後に症状が出ていたかもしれません。
　＞メーカーもこの不具合は認めているとの事です。
Z5の不具合としか検索していなかったので、こちらは知りませんでした。
出力先をスピーカーに変更、試してみます。
おそらくこれが原因だと思いますので・・・

みなさんありがとうございました！

書込番号：19542542

docomoアプリ更新

[けんおか]

楽天simで使用しています。
docomoの契約ではないのでID登録ができませんが、本体のドコモアプリはいきてますので自動更新をしようとして（IDの認証に
失敗しました）の通知が画面にあって、そのつど消したりしなければならないのですが
何か設定みたいなのがあって自動で更新をさせない設定はありますか。
Playストアの自動更新設定は変えたのですが、それとは関係ないですかね？
わかる方宜しくお願いします。

書込番号：19515938

[akinori11]

ID登録すれば更新できるかと思います。
私はIIJで更新できていますよ。

http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/index.html

書込番号：19516497

[けんおか]

回答ありがとうございました。
取り敢えず登録はできましたので、アップデートもできましたのでエラーメッセージでなくなると思います
ありがとうございました。

書込番号：19517231

動画のタイトル表示の件。

[ひろ……]

本機で動画を撮影しメディアプレイヤーで再生した場合、タイトルにMOV/不明と出るのですがそれを常に日時の表示、例えば1601181414等にする事は出来ないでしょうか？
分かりにくい質問で申し訳ないですが方法を知ってらっしゃる方がいらっしゃいましたら回答宜しくお願いします。

書込番号：19502937　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

コンテンツタイトルを MOV_xxx から 年月日表示 へ変えたいということですよね。
Xperiaは動画を記録する際にこのような形式で保存されるので、動画用のカメラアプリを年月日ファイル名対応のものにするか、タグエディタアプリで個々に編集することになると思います。

書込番号：19505372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ……]

わかりました。有難うございます。

書込番号：19505376　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ドコモ謹製の使えないメディアプレイヤーでなく、プリインストールされているソニーのビデオアプリで再生してみては如何でしょうか？

書込番号：19507039

[ひろ……]

ご返答ありがとうございます。パソコンにデーターを移したときに日時がタイトルに表示されているとわかりやすいのですが…まだ試してないですがGoogleカメラのアプリを使うといけそうです。でも内部ストレージに保存されてしまって、せっかく32GBのSD入れてるのに少し面倒です。

書込番号：19507103　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

＞ひろ……さん
パソコン側で管理されるのなら、標準のカメラアプリで、保存先を32GBのSDカードに設定して静止画や動画を撮影したあと、そのSDカードをパソコン側で読み込んでは如何ですか。
読み込むときに、ファイルの作成日時をファイル名に変換するフリーのソフトをかませれば、元のデータには一切手を加えないので、スマートフォンではそのままの状態で撮影を継続できますよね。

書込番号：19507917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ……]

なるほど…というか全くの機械音痴なので頑張ってみます。

書込番号：19507925　スマートフォンサイトからの書き込み

通話で声が相手に届かない／再起動すると直る

[Cevito]

こんばんは。
当機種ですが、通話時に自分の声が相手に届かない症状が出ているのですが、
同じような症状が出ている方いらっしゃいますか？
再起動するとちゃんと通話できるようになります。
週に数件しか通話しないのですが、その都度再起動するので面倒です。

ドコモショップに2回持って行ったのですが、1回目はSIMカードの交換でその場だけ症状改善、
2回目は持ち込み時に症状が出ず、
「故障かどうかも判断できない。他のユーザーからそういう報告が上がってきていない（ドコモの常套文句ですが）。
端末に負荷がかかっている可能性があるので、２、３日毎に再起動してリフレッシュさせて下さい。」
とのことで、修理に出すかどうか聞かれましたが、治るかどうか不明なので、保留してます。

Webを見ると、同じような症状は他でも発生しているようですが、
同じような症状が出ている方がいたら、どのように対応しているのかお聞きしたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：19497200

[マグドリ00]

「片通話」と呼ばれる現象かもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010688/SortID=18235513/
同症状のSO-02Fのスレです。

推測ですが遠くの基地局に繋がってしまい、再起動で近くの基地局に繋ぎ直して症状が改善されるのではないかと。
直近の基地局が混雑している場合、容量オーバーの為遠くの基地局に繋がってしまい「片通話」になるのかもしれません。

書込番号：19497675

[マグドリ00]

> 週に数件しか通話しないのですが、その都度再起動するので面倒です。

仮に「片通話」が原因だったとすれば再起動せずとも一旦「機内モード」に設定しすぐに解除することで基地局を再度検索するため治ると思いますよ。
次回、症状発生時に試してみてください。

書込番号：19497726

[Cevito]

＞マグドリ00さん
ありがとうございます。

片通話ですか。マイク周辺の不具合かと思いましたが、そういう可能性もありそうですね。
機内モードにする方法は今度試してみます。

書込番号：19497808

[ひろ♪♪]

ノイズキャンセルイヤホン使った後に
発症するとの報告もありますがどうですか？

機能をオフにしていれば使っても問題は起きない
ようです。

書込番号：19497999　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cevito]

＞ひろ♪♪さん
ありがとうございます。
そういう症例もあるのですね。
イヤホンは使うのですが、ノイズキャンセル機能のないただの有線イヤホンなんですよね。うーむ。

でもイヤホン周りはなんか怪しい気がします。

書込番号：19498040

[ジベルナウ]

私もつい先日、同じ症状がありました。

イヤホンで音楽再生（NCの無い普通のイヤホン）でステレオのR側だけ突然聴こえなくなり、
「イヤホンのR側だけ断線したかな？」と思ったのですが、他の機器につなぐと普通に聴こえました。

その後、LINE無料通話で話そうとしたのですが、相手の声が聞こえるのですが、相手には通じておらず。
LINE不具合かと思い、通常の通話を試みるも同じ状況でした。

再起動させるとイヤホンの件もLINEも通話も正常になりました。

書込番号：19504300

[ぷいちゃん]

とりあえず、電話をかけるときは
再起動してからの習慣が要るね。
掛かってきた電話は祈りながら受けて
ダメだったら再起動してからかけ直すしかない。

書込番号：19504572　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cevito]

＞ジベルナウさん
同じ症状出ましたか。その一回だけですか？私のは結構頻発してて困りものです。

＞ぷいちゃんさん
祈って効果が出ればお祈りしますけど（笑）
毎回かけ直しです。。

書込番号：19504699

[Cevito]

その後症状発生せず。
原因不明のままですが、解決済みとしてクローズします。
回答下さった方々ありがとうございました。

書込番号：19512873　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶の色合いについて

[kenkenJr.]

先日購入したXperia Z5 SO-01H ですが
明るさを最大にすると白いところは白くきれいに見えるのですが
明るさを下げてくるとだんだん暗くなるのと同時にピンクぽくなってきます。
液晶は違いますがZ3tcとギャラクシーS5では色は変わらず暗さだけが変わります。
再起動などで立ち上がったとき、最初のSONYロゴの画面は明るく真っ白に見えるのですが
そのあとのdocomoのロゴの画面は完全にピンクです。
ドコモショップのデモ機はピンクぽくはなりませんでした
交換対応してくれるということですが皆さんのは明るさをさげてもそのような事はないのでしょうか？
ただの初期不良？なのかZ5の液晶の品質の問題なのか気になったので質問させて頂きました。

書込番号：19487105

[おびい]

液晶の供給元が区々なので、色合いに差が出てくるのは致し方ないでしょう。
赤色っぽいのや、中央部のバックライトが暗いものや色々あります。
一応、設定で色合いを変えることは可能です。
設定アプリから「画面設定」→「ホワイトバランス」でお好きな色合いに出来ます。

書込番号：19487738

[kenkenJr.]

ありがとうございます
ホワイトバランスはすべて左寄りなのでこれ以上設定で
白側に寄せる事は出来ません。
明るさ最大なら真っ白なので屋外での使用では構わないのですが
室内では明るさは中間の辺りで設定するので気になります
尿液晶の赤寄りのような感じでした

書込番号：19487779

[おびい]

>ホワイトバランスはすべて左寄りなのでこれ以上設定で
>白側に寄せる事は出来ません。

デフォルトの状態ですね。
ですので、そこから赤(R)以外の緑(G)と青(B)をお好みにあうよう右へスライドさせると赤味を抑えることが出来ます。

書込番号：19487856

[kenkenJr.]

＞おびいさん
細かく教えていただきありがとうございます
Xperia Z3tcとギャラクシーS5は初期状態のまま使っていたのホワイトバランスの設定はそれほど気してませんでした
ドコモのデモ機2台と比べたのですが（どちらもデフォルト左寄り）
全然違ったのでこちらで質問させて頂きました。
この機種を購入した方は結構ホワイトバランスで調整しているのでしょうか？

書込番号：19487891

[おびい]

GALAXY S5は液晶ではないですし、そもそもホワイトバランスを調整する項目は無いです。
Xperia Z3tcは恐らく赤味が強くない個体に出会ったのでしょう。

私もau版Xperia Z5を使っていますが、一台目はkenkenJr.さんと同じように赤味が強いディスプレイだったので交換してもらいました。
しかし交換してもらった二台目はディスプレイの赤味はなくなりましたが、数日で電源ボタンが陥没して再度交換。
三台目はまた赤味の強い端末でした。もう諦めました。

もともとこのXperiaのホワイトバランス調整もXperia Z1のアップデートで搭載され、そのままずっと継続して機能として搭載されてきました。
メーカーとしてはユーザーがお好みの色で、ってことなんでしょうが、裏を返せばディスプレイの色味の品質に自信が無い現れだと思います。

書込番号：19487954

[あと二日]

ホワイトバランス設定で青と緑をプラス補正しても駄目ですかね。

書込番号：19488006

[kenkenJr.]

＞あと二日さん
調整すれば多少よくはなります。

ショップに行った時、店員さんと電話の方とでやり取りし調整していたようですが
結局交換との事でした

交換品が明日入るのでホワイトバランス調整もふまえ様子を見てみようと思います。

＞おびいさん

そういえばネットで電源ボタンの陥没ってのも見ましたね＾＾；
ショップでの交換なのでそう言う所も確認して交換してもらいます

おびいさん、あと二日さん詳しく教えていただき有難うございました

書込番号：19488128

microSDの暗号化について

[真冬の一番星]

先日、XperiaZ5 compactを購入しました。

中身ほとんど同じなのでこちらの方が見ている方が多そうな感じだったのでこちらで質問致します。

暗号化なのですが本体を暗号化する項目はあるのですがmicrosdを暗号化する項目がありません。
これはmicrosdの暗号化が出来ないということなのかそれとも私の探し方が悪いのかをご存知の方いましたら教えて頂きたいです。

ちなみに前機種はGALAXYS5で暗号化出来ました。
購入前にZ3＋、Z4はmicrosdの暗号化が出来ますと言うのをネットで見ていたのでZ5も出来るものだと思ってしまっていました。

ご存知の方や予想だけの話でも構いませんので皆さんよろしくお願いします。

書込番号：19482779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

途中でチェックをつける画面があったような…

書込番号：19483209　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

それが見当たらないのでよ。

書込番号：19483791　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

本体内部ストレージの暗号化機能はほぼ標準的に多くの機種で備わってますが、microSDカードの暗号化については限定的のような感じがします。
GALAXY/ARROWS/AQUOSシリーズでも型番により実装の有無はマチマチです。

ただ国内XPERIAシリーズに関しては、歴代機種も含めて自分は見た覚えが無いですね。
Z4で可能というのはどちらの情報から？（グローバル版？）

書込番号：19484673　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

Z5	Z4	Z3	SH-01H

AQUOS SH-01Hは実際にmicroSDの暗号化ができますし取扱説明書にもその旨記載されていますが、Xperia Z3/Z4/Z5の取扱説明書にはそのような記述はありませんね。

書込番号：19487971　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

皆さん、細かく、丁寧に回答していただきまして本当にありがとうございます。
　
私が見ていたのはグローバル版の方の情報を見てみんな出来るものだと勘違いしていたようです

皆さんのおかけで出来ないということがわかりました。非常に残念な結果ではありますが出来ないという事がわかり悩みが消えました。

本当にありがとうございました。

書込番号：19488277　スマートフォンサイトからの書き込み