Xperia Z5 のクチコミ掲示板

動画のダウンロードが失敗します

[t.n-1002]

動画のダウンロードが開始して少ししたら失敗しましたとなります。

解決方法はありますか？

書込番号：19346797　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

環境下はなんでしょうか？

書込番号：19346952　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.n-1002]

Wi-FiでもLTEどちらでもなります。

小さめのデータは成功しますが大きめのは途中で失敗する感じです

書込番号：19346976　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

＞t.n-1002さん
勿論機内モードにはなってませんよね？

書込番号：19347406　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.n-1002]

なってません。リンク先を保存で動画をダウンロードすると途中で失敗します。

そのまま再生はできる様(ずっと見てはいないですが)です。

Z１のcompactの時は出来ていました。環境等は変わっていないです。

書込番号：19347466　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.n-1002]

ブラウザを標準のChrome？からドルフィンに変更したらダウンロード可能になりました。

Chromeが大容量のダウンロードに弱いのかよくわかりませんが一応の自己解決となりました。

ありがとうございました

書込番号：19349987　スマートフォンサイトからの書き込み

生体認証でのドコモIDログイン

[にしこり7]

生体認証でのドコモIDログインが何度も失敗するのですが、私だけでしょうか？

ドコモIDの生体認証設定済みなのにもかかわらず、下記現象が生じます

「生体認証でログイン」をクリック
↓
指を電源ボタンに触れて指紋認証をする
↓
「生体認証の設定が行われていない生体情報を検出しました」というメッセージが表示される
↓
仕方ないので再度設定する
↓
「生体認証の設定が完了しました」のメッセージ
↓
「生体認証でログイン」をクリック
↓
以下何度もループ。

この作業を10回近く繰り返してようやくログインできる感じです。
ですが、次の機会にログインしようとするとまた振り出しに戻ります。

書込番号：19345615

[sky878]

自分はD193のエラーが出て認証が出来ませんでしたが、生体認証の設定を解除し再登録をした所エラーは消えました。
一度ダメもとで設定のし直しをしてはどうでしょうか。

ちなみに設定-ドコモのサービス/クラウド-docomo ID設定、で行えます。

書込番号：19345664

[hirocube]

単純に本体側での指紋の認証に失敗しているだけという事はないですか？
当方、初めて指紋認証機種ですが、画面ロックの解除でさえ結構難儀しています。

dメニューのログインも試みましたが、数回失敗しました。指が濡れたいたり汗ばんでいるとほぼ失敗しますね。

指紋登録で同じ指を複数回登録してみたら改善するかもしれません。

書込番号：19345691

[にしこり7]

＞hirocubeさん

生体認証の設定を解除→再登録という作業も何度かやったのですが、状況は改善しませんでした。

＞sky878さん

本体の認証に失敗した場合は失敗した旨のメッセージが表示されるので、成功はしているはずです。

書込番号：19346095

着信音量

[ガジェットが好物]

音が小さすぎませんか？
ファイルマネージャーなどから再生するとそれなりの音量ですが着信時は音量最大にしても小さすぎます。

書込番号：19344079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARMOREDCORE]

こんばんは！
当方XPERIA Z3 compact SO-02Gを使用しております。
(OSバージョンはAndroid 5.0)

スピーカーの音量が小さいとのことですが、イコライザーの設定等の変更はされていますでしょうか？
ダイナミックノーマライザーやClear Audio+をONにしてみて、それでも音量が小さいのであればおそらく「スマート・アンプリファイア・キャリブレーション」というバックグラウンドで動作するプロセスが原因かと思われます。

詳しくは下記URLの記事をご確認ください。

【Xperia Z5、Z5C、Z5Pのスピーカー音量差問題は「仕様」？再起動後45分で改善。】
http://sumahoinfo.com/xperiaz5-z5compact-z5premium-speaker-volume-smaller-fuguai-so-01h-so-02h-so-03h-sov32

自分のXPERIA Z3 compactは、Android 4.4 (Kitkat) →Android 5.0 (Lollipop) へのOSバージョンアップ実施後にイコライザーがプリインストールアプリの「ミュージック」でしか機能しなくなり、着信音鳴動時のスピーカーの音量が小さくなってしまっておりますので、「仕様」もしくは「個体差」という可能性もあります。
ご参考まで。

書込番号：19345436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガジェットが好物]

ARMOREDCOREさん
貴重な情報ありがとうございます。
なるほど！
確かに購入後、初期設定をしてる間は問題はありましたが今は改善しております。
ですが再起動するとやはり不安定な感じになりますね…
仕様かどうかは分かりませんがメーカーさんには頑張って頂きたいですね。

書込番号：19347839　スマートフォンサイトからの書き込み

取り扱い説明書は…

[りっちゃん5号]

お世話になります。

昨日、家族がsh-01fからXperiaZ-5に機種変更しましたが、スタートアップガイド的な冊子が何も付いていませんでした。
sh-01fには付いていたのですが…。
Xperiaって、そうなんでしょうか？

メーカーが変わると、ちょっと使い勝手が違うので、できれば欲しいんですが…ショップに問い合わせる前に、ちょっと質問させていただきました。
すみません、情報があればよろしくお願いいたします。

書込番号：19343408　スマートフォンサイトからの書き込み

[和みまくり]

＞りっちゃん5号さん

Premiumの方は付いてましたよ〜

箱の下に入っていませんでしたか？

書込番号：19343420　スマートフォンサイトからの書き込み

[サル＆タヌキ]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/so01h/index.html

↑のページからたどって取扱説明書をダウンロードして「本体付属品」のページを見てみたんじゃが、取扱説明書は入ってないようじゃな。
クイックスタートガイドなら入っているようじゃ。
詳しくはダウンロードしてみてくだされ。

書込番号：19343489

[sky878]

【SO-01Hのご利用にあたっての注意事項】は入っていますが、クイックスタートガイド等は入っておりません。
また詳細な取扱説明書は端末の中にインストールされています。（アンインストールしてしまっているので記憶が正しければ）
もし入っていない様でしたらGoogle playからダウンロードが可能です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.somc.so01h.manual

記憶が正しければXperiaは数年前からこのような感じですよ。

書込番号：19343549

[和みまくり]

＞りっちゃん5号さん
＞sky878さん
あっ入っていたのは、ご利用にあたっての注意事項だったかもしれません(・・;)

すみません早とちりしていたようです。

書込番号：19343567　スマートフォンサイトからの書き込み

[りっちゃん5号]

＞サル＆タヌキさん

こんにちは。

リンク先まで貼っていただきありがとうございます。
早速ダウンロードするよう言ってみます。

書込番号：19344221　スマートフォンサイトからの書き込み

[りっちゃん5号]

＞sky878さん

こんにちは。

Xperiaはスタートアップガイドをダウンロードして使うんですね。
ショップの人からそういう細かい説明がなかったもので、入れ忘れかも…と心配になってしまいました。

回答ありがとうございました。

書込番号：19344228　スマートフォンサイトからの書き込み

[りっちゃん5号]

＞和みまくりさん

こんにちは。

注意事項も読んでおかないといけませんね。
たとえ早とちりでも(笑)、素早い回答ありがとうございました。

書込番号：19344239　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

今時なら入っていても
簡略版で大抵はネットからダウンロードになります

Z5プレミアムはちゃんと入ってるんですね

書込番号：19344291　スマートフォンサイトからの書き込み

[りっちゃん5号]

＞かわしろ にとさん

機種変更する度に、いろいろ進化していて驚かされます。

回答ありがとうございました。

書込番号：19344764　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞りっちゃん5号さん
新しい端末にする度に商品の箱が小さくなり
付属品も少なくなっていくので
驚きますよね、私は何だかがっかりしてしまいます

かなり前からですが充電器が別売りだったりしますが

一応知識としては分かっていますが
ショップスタッフとの話で契約時に充電器とか付属品の話がなかったりと抜けている所もあり
一応話すのを忘れるのはダメだろうと思います

電子説明書も一応パケット使いますし

書込番号：19345478　スマートフォンサイトからの書き込み

[りっちゃん5号]

＞かわしろ にとさん

そうなんですよね。
今回、ショップの従業員さんからの説明不足が気になりました。

スマホも決して安い物ではないので、できるだけコスト削減したいのかも知れませんが、自分自身がアナログなので(苦笑)、ついて行けていない部分が多いです。

返信ありがとうございました。

書込番号：19346117　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

いえ
あまりためにならない
愚痴めいてしまい申し訳ありませんでした

ただ最低限言い忘れては行けないことを忘れてしまうスタッフもいるのでこちらも事前に調べたりして注意したいですね

書込番号：19346410　スマートフォンサイトからの書き込み

[りっちゃん5号]

みなさん、回答ありがとうございました。

無事、取り扱い説明書ダウンロードしました。
素早い対応に感謝するとともに、今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号：19351887　スマートフォンサイトからの書き込み

当機がいいのかipadしようか悩んでいます

[秀柴]

現在、ドコモガラケー一筋18年、スマホシロートです。当機が発売になりプレミアム、アイフォン等も念頭に置いていますが、スマホの中では当機がいいのかと思い店頭で何度か触ってみましたがシロートながら今一歩踏ん切りがつきません・・・（価格も高いですよね）
仕事でも使えるよう、ipad mini4(ドコモ）の購入を考えています。
そこで質問ですが、ガラケーは通話用に残します。
ドコモポイントもあるので仕事でも使用できるipad　mini4を一旦購入。その後、気に入ったスマホが出たら機種変を考えています。
出張等で機種変後のipadにスマホのＳＩＭを差し替えて使用出るでしょうか？（スマホ⇔ipad)

先日、量販店の心もたない販売員の方は出来ませんと言わましたがやはり無理なのでしょうか？
また、ＯＳの違いで出来る出来ないもあるのでしょうか？

使用としてはゲームは殆どしません。仕事メール、検索、マップが中心です。初心者で質問もままならなくすみませんが宜しくお願いします。

書込番号：19342671

[かわしろ にと]

こころもたない店員？
なげやりに言われたとかですか？

書込番号：19344306　スマートフォンサイトからの書き込み

[秀柴]

かわしろにとさん有難うございます。
接客の途中で、料金計算をしてもらったのですが、ガラケーはアイフォンの月々料金（端末代除く）は？との質問にルーターの料金やiモード料金を計算したり、ＯＳが違っても最近の物は慣れますよなど、知識不足というか、私が初心者なので把握できなかったのかもしれませんが、理解に苦しむ答えが多かったので、ＳＩＭの差し替えで使用できるか？信用できずここでみなさんの意見を伺いたく投稿しました。

書込番号：19345030

[かわしろ にと]

なるほど確かに
スレ主の問で何でルーターの話が出たのかなど
分かりませんね

何でわざわざルーター契約してなのか

いやガラケーとのSIM差し換えの話が出てるから

仮に差し換えるとiPadのネットパケットの使用料の差額やネットのパケットが定額に出来ない可能性があるから

回避の策なのか

そこの説明なしで
いきなりルーターなどの料金の話をされたんですね？

OSの違いは確かにガラケーからiPadのiosならまだ分かりやすい方かな？

確かに初心者だと伝えているので
ちゃんと初心者として店員に伝えているのだからじっくり話して欲しかったですね

書込番号：19345428　スマートフォンサイトからの書き込み

[秀柴]

かわしろ にとさん早速の返信有難うございます。
私の伝え方が悪かったのかもしれないですが、ガラケー残し、ポイント切れの期限も近いことから、取り急ぎipad購入し欲しいスマホが出ればipadからスマホに機種変した場合、機種変後、スマホのＳＩＭをipadにその時々で差し替えて使用できるかとの質問でしたが、アイフォンを勧められ、その際、ルーターは考えていないと伝えましたが、、ガラケーとアイフォンの場合は、月々これくらいの金額ですねと言われ、ルーターでの計算に加え、3、4回ほど計算していましたがその時々金額が違い・・・
結局、ＳＩＭの差し替え使用の件は出来ないとのことで帰ってきましたが、本当にできないのであれば今一度考えてみます。
（ポイント切れがもったいないので・・・）

分かりづらい文章ですみません。

書込番号：19345655

[かわしろ にと]

こちらこそすみません

確かにガラケーは残したいですよね
ただネットのセキュリティが放置される運命にあるので
数年後が不安です

ルーターの件は伝えていたのに何故スタッフは追加したのか謎すぎます…！
今度は別のスタッフに聞くか
ショップを変えてみてはどうでしょうか

良い店員はいるので

書込番号：19346424　スマートフォンサイトからの書き込み

[秀柴]

有難うございます。

そうですね。全くの初心者ですので地道にネットで情報とりながら、ショップでも聞いてみます。
年明けには新規で契約できるように頑張ります。
ＳＩＭの差し替えでお分かりになればまた教えてください。

気にかけていただき有難うございます。

書込番号：19346477

F-01Fからの機種変検討

[アクアフレッシュ]

12月で2年経つので機種変更を考えています。
携帯を持ち出して10年が経ち、ガラケーの時から同じ機種を1年半以上使ったことが今までなかったので、僕の中では良い機種だったと思うのですか…

・Wi-Fiが使い物にならない（試しにSIMカードを抜いてみたらネットに繋がったのですが、SIMカードが入っているとネットに繋がらない）
・3日持ちスマホと宣伝していたが、良いとこ1日が限界

この点が僕の中でちょっと…って思うところです。

持っているタブレットもXperiaZ3コンパクトで、レコーダーもソニーなのでXperiaZ5にしようと思っていたのですが、XperiaZ4の不評とここでのAQUOSフォンの評価の高さからどっちにしようか悩み出してしまいました。

SO-01HのWi-FiはSIMカード入っていても使えるかと、電池持ち（できればF-01Fとの比較）はどうなのか参考にしたいので、答えられる方はお願いします。

ちなみに普段はラインとクラッシュオブクランのアプリを主に使っています。

書込番号：19340741　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっしろ2012]

Wi-Fiというのは自宅でしょうか？それ以外の場所でしょうか？
手持ちのF-01F（4.2のまま）だと、SIMの有無に関わらず自宅の2.4GHzと5GHzに繋がります。
設定で2.4GHzのみ、5GHzのみになっていませんか？それが影響している可能性があります。
SIMが入っているとWi-Fiが繋がらないというのは、通常では考えにくい症状です。
仕様ではなくご自身の環境や設定に問題があるのではないでしょうか。

電池持ちに関しては、最新機種の中にF-01F以上に長持ちするスマホは恐らくありません。
それを理解しつつ自分が何を求めるかで選ぶ機種は変わってきます。
連携を望むならZ5であり、それよりも電池持ちを優先するならAQUOS？（型番は不明）でしょう。

書込番号：19341137

[xichikox]

私もF01-Fです。自宅で毎日WiFi使用していますが、問題なく使えています(もちろんSIMカード入ってます)
ちなみに電池持ちは、OSアップデートしてから悪くなりました。毎日常に充電しています･･･。
カメラ使ったらビックリするほどあっというなくなります･･･。

書込番号：19343950　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

SIM無しだと特定のチャンネルに繋がらないっつー富士通の謎仕様は割と有名ですが、SIMを挿すと繋がらないって症状は聞いた事がありません。

特異な環境下にあるか、単純に個体不良だと思いますよ。

バッテリーは二年も使えば単純に劣化しますし、ユーザーの方でラインだなんだとゴミアプリを詰め込めば更に悪化しますから、一概にどうこう言う問題でも無いでしょう。

書込番号：19344129　スマートフォンサイトからの書き込み

[アクアフレッシュ]

スミマセン…
前までは本当にネットが繋がらなく、携帯保証サービスを使って新しい機種が来るまで代替え機を使っていて、その時にSIMなしでやってみたら繋がったので勘違いしていました。
今さっきSIMアリでWi-Fiやったら普通に繋がりました。今まで接続不良だったのかもしれないです…

最新モデルよりF-01Fの方が電池持つんですか…
ありがとうございました！

書込番号：19345324　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gokidon]

自分はF-01FからSO-01Hに乗り換えました
Wifiは問題なくつかえます、電池の持ちはやはりゲームとかしてると
減りますよね、
あとは発熱問題、これもまぁゲームとかしてると熱くなりますが
F-01Fも熱くなりましたから・・・
自分が乗り換えで一番不安だったのが指紋認証です。
ですがSO-01Hの指紋認証の方が早くロック解除できます
スライドもしなくてよいですし
SO-01Hに換えて良かったと思います

書込番号：19345827