Xperia Z5 のクチコミ掲示板

OSバージョンアップ情報 2017年3月30日付

[わぶん]

AndroidTM 7.0へのOSバージョンアップ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01h/20170330.html

その他
日頃お使いのアプリケーションをより快適にご使用いただくために、アプリケーションのアップデートもあわせて実施してください

書込番号：20778893

[あと二日]

アプデ情報をありがとうございます。
早速、アプデしました。
通話設定の項にあったVoLTEのオン/オフの設定項が無くなっていますね。

私の生活圏はVoLTE提供エリアですが、オンにすると
通話の音声が相手に届かなくなる不具合がまれにありオフにしていました。
VoLTEのオン/オフの設定項が無くなったのは、恐らく自動モードのみになったかもしれません。

書込番号：20779200

[あと二日]

訂正です。

OSの「もっと見る」-----「モバイルネットワーク」に「VoLTEを有効」がありました。
お騒がせ致しました。

書込番号：20779264

[ソニ次郎]

指紋認証が凄い改善！

書込番号：20779641　スマートフォンサイトからの書き込み

[モリゾーに似ているらしい（笑）]

情報ありがとうございます。私もバージョンアップを実施しAndroid7.0にバージョンアップしました。
まず自宅のパソコンにインストールしているxperiacompanionを用いてOSのアップデートを試みましたが、最新バージョンですと表示され、OSアップデート出来なかったです。
ドコモの下記URLの端末本体によるアップデートで、
実施出来ました。
誤解かもしれませんが、MVMOや格安SIMをご使用の方は、OSアップデート出来ないのかもしれません。

書込番号：20780665　スマートフォンサイトからの書き込み

[モリゾーに似ているらしい（笑）]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01h/20170330.html

書込番号：20780668　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

補足です
Xperia Companionによるバージョンアップはできないようです

【記載内容】
以下の機種については、Android 7.x（7.0など7で始まるバージョン）へのOSバージョンアップをXperia Companionでサポートしておりません。Wi-Fiやネットワーク通信でのアップデートをお願いします。
・SO-03G
・SO-01H
・SO-02H
・SO-03H

【参照URL】
http://www.sonymobile.co.jp/product/update/docomo/nougat/

書込番号：20781781

[ころん丸]

スレ主様

情報ありがとうございます。
アップデートして、レスポンスが良くなり
待ち受け時のバッテリー消費に悩まされる事も
なくなりました。

書込番号：20783807　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートしてからアプリ切り替えが消えるようになりました

[Mai_SH]

先日android6.0にアップデートしてから、
いくつかのアプリがアプリ切り替え(タスク？)に残らなくなってしまいました。
そこに残らないので、そのアプリを開いて、別のアプリを開いて、また最初のアプリを開くと起動画面？スタート画面？に戻ってしまいます。
特にQuickPicで画像を見てブラウザを見て〜のように見比べたいときなど
すごく不便になってしまったんです。
これを元に戻す方法はありますか？

書込番号：20748322　スマートフォンサイトからの書き込み

USB接続が途中で切れる

[頭文字I]

USBケーブルでパソコンから内部ストレージに音楽をコピーしています。
先日もCD3枚分の音楽をコピーしていたら突然内部ストレージを
認識しなくなりコピーが途中で止まりました。
内部ストレージを急に認識しなくなるのはどんな
原因が考えられますでしょうか。
アドバイスを宜しくお願いします。

書込番号：20649993

[わぶん]

今回のケースに当てはまるかどうか分かりませんが参考までにリンクを載せますね。
http://niwakamon.blogspot.jp/2011/11/xperia-arc-usb.html

書込番号：20657254

[Truend]

＞頭文字Iさん

いくつか考えられるケースはあります。

１．　粗悪ケーブル使用によるデータ不正。

USBの信号線には、電気的な規格が存在しています。
これに従っていない場合、信号の読み誤りが発生し、データ通信が失敗するケースが
あります。


２．　USBコネクタの接触不良

USBケーブルが粗悪な場合、接点不良による信号の読み誤りが発生し、データ通信が
失敗するケースがあります。


３．　USBコネクタ不良

USBケーブルを挿しっぱなしで、ケーブルに多大なストレスが掛かると、本体のUSBの
端子部で半田クラック等が発生する事があります。

上記、１と２の場合は、USBケーブルを変えると直るケースがありますので、試してみる
事をお勧めします。

３の場合、充電自体も出来なくなりますので、本体の修理が必要です。
　

書込番号：20700668

なかなか充電されなくなりました。

[nuigurumi]

一昨日までは普通に充電出来ていたのですが、
2時間経っても3時間経っても数パーセントしか充電されなくなってしまいました。

今日ドコモショップへ行き、説明すると、
30秒くらいバックヤードへ本体を持っていき、
問題なく充電出来ているので様子を見るか、また不明な点があったら御来店下さいと言われ解決しませんでした。


充電器は、ドコモの純正品のACアダプタ04を使って充電しています。
ちなみに充電中は、フル充電まで5時間と表示されています…


ドコモショップへ行っても充電器が調子悪いのか、本体が調子悪いのかわかりませんでした。


1時間経っても5パーセントぐらいしか充電されず困っています…。

解決策ありますでしょうか？
もう一度ドコモショップへ行ったほうがいいのでしょうか…？

書込番号：20610403　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

こんばんは。
DSでのテストもいい加減な感じがしますが、とりあえず問題の切り分けのためにも、違う充電器を使って確認してみるしかないですね。

私のZ5も稀に充電器との相性もあるようですが、モバイルバッテリや殆どの市販のmicro USBケーブルでPCや汎用のUSB/ACアダプタで充電できています。

あと、端子が汚れていて接触不良を起こしていることはないですか？

書込番号：20610561　スマートフォンサイトからの書き込み

[nuigurumi]

他に充電器を持っていないので、
父親のモバイルバッテリーを使って40分間充電してみました。

結果は同じくなかなか充電されませんでした……。

書込番号：20610785　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞nuigurumiさん
ACアダプタ04だとUSBケーブルは別途接続タイプだと思いましたが、モバイルバッテリーで試された際に、ケーブルは変えましたか?

ケーブルが問題の場合もありますので、ケーブルを変えて試してみてください。
また、ケーブルはPC等と通信が出来ない充電専用の物と、通信が可能な物がありますが、もし充電専用のものを使っているのなら、念のため通信が可能なものでお試しください。

書込番号：20611163　スマートフォンサイトからの書き込み

[nuigurumi]

通信が可能なケーブルがあるのですね。
初めて知りました。

充電に使ったケーブルは最初からモバイルバッテリーに付属しているケーブルです。

これが通信可能なケーブルかはわかりませんが、
ほかにケーブルを持っていないので、
通信が可能なケーブルを調べてみます。

あと、後日もう一度ドコモショップにいって、通信可能なケーブルを聞いてみます。
ありがとうございます。

書込番号：20611732

[sky878]

＞nuigurumiさん
通信が可能なケーブル≒PCと接続しファイル移動などができるケーブルです。

少し勘違いをしておりましたが、ACアダプタ04はアダプタとUSB接続ケーブルも一緒になったACアダプタでした・・・
となるとケーブルの問題ではない可能性もあるかもしれません。

一度、本体の再起動で様子を見て、それでもダメなら電源を落としたまま充電をして試して頂けないでしょうか。
後は、、最近バッテリーの消費が激しいなどの状態ですと、それが妨げになって充電スピードの低下が起こっている可能性もあるかと思います。ただ1時間に5%というのは遅すぎますが・・・

ちなみになんですが、お手持ちのスマホでZ5以外にお持ちではないですか?Z5以外にスマホがあるのなら、そちらで充電を一度試して見て、正常に充電が出来ればACアダプタの異常ではないと思われます。

書込番号：20611820

[えうえうのパパ]

ケーブルだけならダイソーやセリア等の百均でも（充電専用や通信兼用等）色々売っていますので、テスト用や予備に買っておいて置かれるといいですよ。

中には使えないものもありますが、私の経験からは必ずしも安いからダメということもなく、高いものでもダメなものはありました。

書込番号：20611865　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

汎用充電器ですねQUICKchargeの充電器を利用されてはどうでしょうか

書込番号：20611923

[頭文字I]

僕の場合は全く充電できなくなりドコモショップ
に行きました。
結果、ドコモの純正の充電機では問題なく充電できたので故障ではないと診断されました。
Z5におけるドコモの純正の充電機とは、ACアダプタとUSBケーブルが一体となっている充電機をさすようです。ドコモ純正の充電機でも、昔の携帯の充電機では、スマホ用の純正とは言えないようです。
もう一度、今使用している充電機をドコモショップに持って行き、Z5の純正と言えるかどうかを確認されることをおすすめします。

書込番号：20611956　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

最近は電池の故障も充電器の故障も増えてる感じなので切り分け手間ですよね

この機種はアダプタ05が推奨なので（04も使える）

DoCoMoショップで05借りて１５分くらい充電させてもらってはどうでしょう？

それで大丈夫なら充電器故障と判断して05を購入されては？

それでもだめなら本体修理に出すになると思います

ちなみにZ4ですが、去年バッテリー故障もアダプタ故障も体験しました＾＾；どちらも無償修理と無償交換でした

04なら多分保証は切れてるから実費購入になると思いますが

書込番号：20612717

[nuigurumi]

本日、またドコモショップへ行ってきました。

本体に不具合(？)があったみたいで、預かり修理になりました。
どこが故障してるとか、幾らかかるとか、説明されなかったので、わかりません…。


とりあえず、携帯使えない状態だったので、治せて良かったです。ありがとうございました。


あと、助言やアドバイス等も、ありがとうございました。全て読ませて頂いています。
参考にしたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：20612800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

確か２月９日からAndroid7.0に対応だった気がしますけど？。

書込番号：20646658　スマートフォンサイトからの書き込み

伝言メモが利用できない

[。☆あきかん☆。]

昨日伝言メモが利用できないことがわかりました。機能的には伝言メモはonになっているのですが、いざ電話がかかってきた場合伝言メッセージが流れたあとに通話が切れてしまいます。
端末内のストレージの空き容量もまだ10GB以上余裕があります。どなたか解決方法をご存知のかたはいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：20606199　スマートフォンサイトからの書き込み

端末温度について

[ナイトブレード]

使いはじめて約１年ほどたちました。
特に不具合もなく快適に使っているのですが、ここ最近ずっと端末の温度が大体４２〜４６度位を推移するようになりました。ケースはクリアの薄型ハードケースを使用しています。搭載のコンピュータが発熱のひどいものであると言うことはわかっているので、発熱についてはそんなに気にしていないのですが、防水性との関係が気になり始めました。
具体的に言うと、４６度位の温度が長く続けば防水のための粘着テープや防水パッキンが熱で剥がれて防水性に影響を及ぼさないか気になります。
私は仕事柄、水回りで使用する事が多いので、防水が必要なもので。
お分かりになる方おられましたら教えていただけないでしょうか？

書込番号：20580178　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞ナイトブレードさん

「端末温度」にもいろいろありますが、ご提示の数値は具体的にどの部位なのでしょうか？
筐体外部、バッテリー、CPU等、測定方法（アプリ）により数値の持つ意味合いが異なってきます。
CPU温度ということなら全く問題なしです。

もしバッテリー温度でしたら、待ち受け時でも常に40℃オーバーという状態はかなり異常なレベルのように思います。（発熱しやすいCPUを積んでるとはいえ）
防水性への影響は皆無でしょうけど、発熱は電力の浪費（電池もち）に即決しますし何よりバッテリー自体の劣化を早める要因になるので、先ずその問題を解決すべきかと思います。

「ここ最近」ということなら新規アプリもしくは既存アプリのアップデート等、何かが裏でせっせと稼働することによって熱を発してるのは間違いないので、とりあえず怪しそうなものをピックアップして排除していってみてはいかがでしょうか。

書込番号：20582083　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトブレード]

＞りゅぅちんさん
早速のご教授有り難うございます。
端末温度の測定は「バッテリーミックス」というアプリで計っており、その中の温度数値がいつも大体４２〜４６℃位なのです。従いましてどの部分の温度なのかは具体的には解らないです。
ただ、発熱は筐体裏上部（カメラの横の辺り）が常に温いと言うか熱い感じです。バッテリーがどこに格納されているか明確には解りませんが、筐体裏の半分より下の部分はそんなに熱くない感じです。
使用していて物理的にカメラ周りが熱くなる（恐らくその部分が４４〜４６℃位なのだと思います）ので、その辺りの防水テープやパッキンが溶けたり剥がれたりして、防水性に影響が出たら嫌だなと思いましたが、その程度の温度では防水テープやパッキンは劣化しないように出来ているのですね。安心しました。

書込番号：20582366

[りゅぅちん]

＞ナイトブレードさん

BatteryMixアプリによる数値でしたらバッテリー温度ですね。

先に書いたとおり、通常時いつも40℃オーバーの状態は決して安心ではないように思います。
BatteryMix【稼働プロセス】画面、本体設定→電源管理→電池使用量画面にて暴走してるアプリや電池を異常消費してるアプリがないか？確認されてみては。

書込番号：20582416　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトブレード]

＞りゅぅちんさん
有り難うございます。
バッテリーミックスの稼働プロセス画面でバッテリー温度を確認しましたところ、クロームが約６０％を占め、その他は１０％以下でありました。
当方、特にこれと言ったアプリはダウンロードせず、最初から入っていたアプリとオフィス系（ワード、エクセルパワポ、ワンドライブ等）を少し入れているだけで、LINEもフェイスブックもツイッターもしません。インターネットアプリが半分以上占めている以上、仕方ないのですかね。クローム以外に余り電池を消費しないブラウザがあれば良いのですが、いまいちよく分かっておらず、結果、最初からついているクロームを使用しております。何か良いお勧めのブラウザ等があればご教授頂けませんでしょうか？
バッテリーの消費を抑えると言うスタミナモードがあるのですが、最適化のやり方がよく分からず（何をどうすれば最適化になるのか等）そのままにしている部分があります。その辺りを勉強して改善していこうと思います。
それと、バッテリーの温度と関係するかどうか解りませんが、バッテリーの温度が私のように常に40度以上の場合、バッテリーの劣化が早まると言うことは理解しましたが、バッテリーの劣化というのは、バッテリーが膨張したりすることでしょうか？私の友人が、Z3を使用しており、バッテリーが膨張したとかで背面のガラスが盛り上がった（割れただったか忘れましたが...）という事象を聞きました。
また、私はドコモ純正急速充電器で一日1回朝に充電をしているのですが、急速充電器による充電というのもバッテリーには高負荷が掛かり本当はよろしくないのでしょうか？
矢継ぎ早に拙い質問をさせて頂きますことお許し下さい。

書込番号：20582572

[りゅぅちん]

＞ナイトブレードさん

ネット閲覧やワードエクセル等を使用中に一時的に発熱するのは仕方ないとして、未使用の待ち受け時（画面消灯スリープ時）にも常に40℃オーバーの状態は何らかの異常ありの可能性が高いということです。
（Chromeブラウザに特に原因があるわけではないように思います）

BatteryMix画面の電池残量グラフは、未使用の時間帯でも結構な右下がりになってませんかね。
それほどの高音状態が続けば電池持ちも以前に比べてかなり悪くなってるのでは？

バッテリーの劣化というのは電池持ちが悪くなる、充電速度が遅くなる、まだ十分に残量アリなのにいきなり電源が落ちる、といった症状が出やすくなることですかね。
レアなケースとは思いますが仰るような膨張に繋がることもあり得るかと。とにかくリチウムバッテリーに最も悪影響を及ぼすのは発熱であることは念頭に置いておくべきでしょう。

急速充電については純正の充電器ですし、長時間充電したまま放置しなければ特に気にする必要はなさそうに思います。

書込番号：20582712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトブレード]

＞りゅぅちんさん
ありがとうございました。
今日は仕事が休みでしたのでご教授いただいたことや自分なりに色々と設定をしておりました。
スタミナモードの設定がうまくいったのかどうかわかりませんが使用している以外の待ち受け時の平均温度が大体３０〜３５位で落ち着くようになりました。ネットやアプリなど使用時は相変わらず平均４６度位になりますが…。
また、バッテリーの消費も朝充電してそんなに使わなければ２０時現在で６０%残っています。
おかげさまで何とか上手く行けそうです。
ありがとうございました。

書込番号：20583960　スマートフォンサイトからの書き込み