Xperia Z5 のクチコミ掲示板

simロック解除について

[ゆきだるまX]

2年が経過したので、softbank(Xperia Z5)からau(Xperia XZ1 SOV36)に乗り換えました。
auのsimのみ差し替えてXperia Z5で使用しようと思い、softbankで契約中にsimロック解除のコードを発行しておきました(まだsimロック解除はでできていない状態です)。

auへ乗り換え後simを差し込みました。
ここでご教示いただきたいのですが、
本来xperiaのsimロックの解除には他社のsim(softbank以外)を入れると解除コードを入れる画面が出てくるかと思いますが、出てきません。
知人で auのiphone8を利用するものからもsimを借りて試してみましたが、出てきませんでした。
softbankショップに相談に行きましたが、対応できないとのことでした。
simロック解除のための解除コードを入力する画面を出す方法がないのですが、何か方法はないでしょうか？

素人の質問申し訳ございません。
よろしくお願いします。

書込番号：21825639

[ACテンペスト]

これが参考になるのでは？
＞http://s.kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=20351859/

書込番号：21825913　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

XZ1は確認していないのでわかりませんが
AUは解除コードが出ないはずです｡

AUの場合は一度海外ロムに焼いてから
SIMを指すと解除コード入力画面になります｡

AUロム→海外ロム（UKでも何でも良いです）→AUロムに戻す（この際はドコモロムでも何でも可能です）
作業は以下の通りですが注意が必要です｡
基本的にメーカーの保証がなくなる可能性
失敗して文鎮化してしまう可能性（軽度もあり重度もあり）
http://gadgetdamage.blog.fc2.com/blog-entry-86.html

自己責任の世界ですのでご注意ください

書込番号：21826153

[ACテンペスト]

んん？
SoftBank版のZ5の解除の話ではないのですかね？

書込番号：21826183　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ACテンペストさん

ありゃ　SBのZ5のことでしたね・・・・

書込番号：21826334

[ゆきだるまX]

＞ACテンペストさん
＞dokonmoさん

ご回答ありがとうございます。
SBのXperia Z5です。

ACテンペストさんからいただいているURLの状態に限りなく近いです。
（「*#*#7465625#*#* 」も反応しないです）
docomoの通信できるsimを入れたら反応しそうですかね？
格安simでもいいのでしょうか？

書込番号：21826418

[ACテンペスト]

私はdocomoのZ5Pをで正規に解除キーもらって直後に*#*#7465625#*#* で解除した経験しかないですが、出来る出来ないに係わらず、コマンドは受付そうなもんですけれど、良く読み返すとリンク先も最終的にどうしたか不明ですね。

入力は通話アプリのダイヤルパッドから入力してますか？
入力コマンドは間違ってませんか？

あとはコマンドが複数あるとも証言がありますので、もう一度調べてみては？

解除受付から解除まで期限があるのかな？

書込番号：21826456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこっちーず]

＞ゆきだるまXさん

私自身、同じ機種（XPERIA Z5）をソフトバンクで使用していました。

格安SIMへの移行を前提にSIMロック解除手続きをしました。（※ソフトバンク契約中に実施しました）

MYソフトバンクにてSIMロック解除手続きを行い、発行されたコードを手元に控えたうえでいったん電源をOFFにし、ソフトバンクではないSIMカードを挿入して再度電源をON、「違うSIMカードが挿入されました」のようなメッセージが表示されてコードを入力した覚えがあります。

スレ主さまは他社へのMNP（番号ポータビリティ）でａｕへ転出されているようですが、ＳＩＭロック解除の手続きを転出前にしなかったのでＳＩＭロック解除が出来ないのだと思います。

おそらくソフトバンク契約中であれば上記手順にて手続き出来るはずですが、ソフトバンクから転出してしまったのでソフトバンクショップでしかＳＩＭロック解除手続きが出来ない可能性大です。３，０００円程度かかると思われます。

関連するＵＲＬを載せておきます。

https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/

書込番号：21826805

[ゆきだるまX]

＞ACテンペストさん

通話アプリ（正規）から行っています。何度も行いましたが何も反応しませんでした。
代替できる番号があるかもしれないので検索してみます！

解除コードの申請は1年ほど前に行っていた（放置してました）ので、もし期限があるようだとダメなんですかね、、、

＞ねこっちーずさん
コードの申請自体は既に済んでいるのですが、auのsimを入れても「違うSIMカードが挿入されました」メッセージが表示されません。
ソフトバンクショップにも持ち込んだのですが、既に対応済みとしてコードは自己責任で入力してくださいと受付ていただけませんでした、、、
ねこっちーずさんはどのsimカードを利用されましたか？

書込番号：21826851

[ねこっちーず]

＞ゆきだるまXさん

＞解除コードの申請は1年ほど前に行っていた（放置してました）ので、もし期限があるようだとダメなんですかね、、、

→”解約済み製品のSIMロック解除のお手続き可能期間は、解約後90日以内となります。また、解約済み製品のSIMロック解除のお手続きは、契約されていたご本人さま限り可能です。　　”という内容が前の書き込みで貼り付けたURLのページに記載されてます。

ご本人で間違いないものの、コードを取得されてから１年程度経過しているとのことですのでおそらく解除のお手続き可能期間が９１日以上になっているため、取得済みコードを入れてもNG、ソフトバンクショップへ持ち込んでも対応して頂けなかったのだと思います。


ちなみに私の場合も他社へのMNP（番号ポータビリティ）にて格安SIM（＝UQモバイル）へ転出しました。

Z5は使用予定がなかったのですがロック解除出来るならと思い、MNP回線切替手続きを行う前にUQモバイルのSIMを挿入したと記憶しております。

MYソフトバンクでのSIMロック解除手続きを完了した当日または翌日に端末（XPERIA Z5)へ解除コードを入力しています。（メール記録等で確認済み）

書込番号：21827079

修理受付終了早すぎ無いか？

[もさもお]

2018年12月31日で終了予定
https://www.softbank.jp/mobile/support/product/xperia-z5/

Andoroidのバージョンも6のままだし、もうsoftbankにはがっかりだわ。。。

修理してくれる業者は他にもあるけど、スマホにかけてる修理保険が公式修理しか対応してくれんのだわ。

ちな
au Xperia Z5 SOV32 修理受付終了2020年8月31日
docomo XperiaTM Z5 SO-01H 修理受付終了 2020年9月末

書込番号：21784338

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000011174/SortID=21076993/
別の機種ですがソフトバンクの顧客対応の悪さが話題になってます。
法的拘束力があるのはメーカー保証期間の1年間だけでその後の修理期間に関しては上記スレの最後の書き込みによると
「スマホに関しては期間が定められていない、つまり、法的義務は無い」
とのことなので、本機の修理受付期間が他のキャリアより短くても問題ないようです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005341/SortID=18490379/
ここのスレの書込番号：18567782に書きましたが、回線契約がないと一切サポートをしないのはソフトバンクだけです。
他の2社は未契約でも修理対応します。
修理受付期間が他社より短かったり、そもそも回線契約がないと修理を拒否したりソフトバンクはひどいですね。
厳しい書き方になりますがソフトバンクの顧客対応能力は他の2社に比べて著しく劣っているようなので期待するのは無理です。
サポートを期待するならソフトバンクは避けたほうが良いでしょうね。

書込番号：21785175　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

そもそもソフトバンクはiPhoneを買うところで、
Androidはただの数合わせ。
ソフトバンクにとって、Androidなんてどうでもいいわけで...
サポートを求めるなら、docomoで買いましょう！

書込番号：21788104　スマートフォンサイトからの書き込み

パスワード忘れに伴う初期化について

[hannibalbarca]

画面ロックパスワード（PIN）を忘れてしまいました。
電源ボタン+ボリュームダウンで起動して初期化しようとしたのですが、セーフモードになるだけで初期化できません。
どのようにしたら良いのか教えていただけないでしょうか。

書込番号：21627195　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

本体パスワードがわからなくなった場合、XperiaはXperia companionというPCのアプリを用いて初期化しなければなりません。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S1603090078294/
※項目7の7b"個人データが削除されることを理解しました"にチェックを入れるとデータは全て削除されます。

ただ、デフォルトの状態ではAndroidデバイスマネージャー側からパスワードの変更が出来ますから、そちらで行えば問題ないかなと。
http://androidlover.net/googleapps/android-device-manager/android-forget-lock-screen-security.html
Xperia companionで初期化しても、初期化前のGoogleアカウントにログインをしなければ端末は使えませんから、どのみちAndroidデバイスマネージャーで行うのが一番確実ですね。

書込番号：21627361　スマートフォンサイトからの書き込み

[hannibalbarca]

早速のご回答ありがとうございました。
トライしてみます。

書込番号：21628272　スマートフォンサイトからの書き込み

本体スピーカー

[X-pool]

本体スピーカーで音声を再生していると突然音のバランスが変わり聴き取りづらくなるのですが
これは仕様なのでしょうか？
ネットで検索すると本体起動後、数十分はスピーカー保護のために起こるとはありますが起動直後ではなくても起こりますし、アプリ問わず(セーフモード中でも)なので何が原因なのか分かりません
同じ症状の方いらっしゃいませんか？

書込番号：19852178　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miwayume0615]

今更ながらお許しください。
僕も似たようなことがありまして、
スピーカー設定のＳ何たらかんたらのところがONになっておりました。
オフしたらある程度治りました！

書込番号：21602939　スマートフォンサイトからの書き込み

キャリアの違いによる違い

[puresoul｡｡｡]

ドコモ歴約13年です。
今使ってるスマホが古くなってきたためxperiaZ5を検討しています。
自分的にはドコモで契約したいのですがMNPでソフトバンクが１番条件がよかったのでソフトバンクに乗り換えるか迷い中です。
将来的にはいわゆる格安SIMでの運用を考えています。
現在検討中は楽天モバイルとイオンモバイルです。
ドコモ系MVNO業者にしたらソフトバンクのスマホは使えないのですか？
ａｕは使えないみたいなのは聞いたことあるのですがソフトバンクではどうですか？
よろしくお願いします。

書込番号：19708271

[ねこっちーず]

現在のＭＶＮＯは参入している業者の利用回線は”ほとんどがＮＴＴドコモ”です。

ａｕはどこかの会社だけは使えるらしいですが、基本的にはＮＴＴドコモ／ソフトバンク　と ａｕ　は通信方式が違っており、またａｕのＭＶＮＯはほぼ使えないと考えて頂いた方が良いと思います。


実際、ＭＶＮＯの回線はＮＴＴドコモの回線を使っているので、ＮＴＴドコモのスマートフォン（過去２年前くらいであれば）、ＳＩＭロック解除をしなくても、そのまま使えると思います。ＯＣＮモバイルＯＮＥとかは注意事項にそういう記載がありましたね。


ただ、ソフトバンクの端末でＭＶＮＯのＳＩＭがそのまま使えることはありません。ＳＩＭロックを解除してもらう必要が生じます。

それにＳＩＭロック解除まで最低６ヶ月の期間がかかるため、すぐに端末を購入したとしてもすぐにＳＩＭフリーではお使いになれません。

さらに、ＭＶＮＯのＳＩＭは基本的にＮＴＴドコモの回線のため、通信方式は同じでも問題なく使用できるというのは私の知識不足な点もありますが聞いたことはありません。なので、すべて自己責任でキャリアや端末メーカーは責任を取ってくれません。


私も今年に入ってからＭＮＰにてドコモからソフトバンクのこの端末に移行しましたが、ＭＶＮＯ業者のＳＩＭが使えるかとそこまで考えず、ただ新しい端末で少しでも利用料金を抑えたいということでソフトバンクに決めました。

ゴミみたいなａｕの３Ｇスマホを『のりかえ下取りプログラム』で引き取ってもらって、９００円／月×２４ヶ月の割引をゲットしたので従来のｄｏｃｏｍｏ利用料金（約７，０００円）よりは安くなりましたので良かったかな〜と。


ソフトバンクのサポートは正直言って”よろしくありません”。１５７　が全然つながらず、コールセンターの対応が二転三転します。

余裕があれば、同じエクスペリアＺ５でもドコモの方が端末の価格は高いですが、数年使用後の下取りや買取りも高いと思われます。

今後、こういうハイスペックなスマホはなかなか手がだしずらくなると思います。

金額よりもサポートが大切な面も否定できませんので良くお考え頂いてのけつだんをおすすめします。

書込番号：19708972

[ありりん00615]

SIMロック解除をしてもBand1のみしか使えない可能性もあります。ロック解除せずにMVNOが利用できるドコモ端末にしたほうがいいでしょう。
auの場合は半年待ってロック解除を行えば、au系MVNOが利用できます。
なお、各社とも 1年近いしばりがあるので、すぐにMVNOに移行することはできないはずです。

書込番号：19709047　スマートフォンサイトからの書き込み

[puresoul｡｡｡]

＞ねこっちーずさん
回答ありがとうございます。
確かにサポートは大切ですよね。
同じ機種でもドコモの方がandroid6.0にアップデートされてるみたいだし、少し高くてもドコモにしとけば間違いはなさそうな感じはしますね。
コールセンターはドコモも全然つながりませんけどね(苦笑)
ドコモ以外使ったことがないので他のキャリアはわからないけど、個人的にはドコモの対応は非常にいい印象です。

自分は携帯は長く使う派なので、やっぱり長い目で見たらドコモの機種がよさそうですね。
参考になりました。

余談ですが近所の某ショッピングモールには大手３キャリアのショップが横並びにあるんですが、ドコモとauショップはめっちゃ混んでるのにソフトバンクだけガラガラです。
数年前とは勢力図が変わってきてるんですかね。

書込番号：19709829　スマートフォンサイトからの書き込み

[puresoul｡｡｡]

＞ありりん00615さん
回答ありがとうございます。
ソフトバンクに乗り換えたとしたら違約金等の関係で最低でも1年は使うつもりです。
今の現状だとドコモの機種にしておけばMVNOの選択肢は広そうですが、例えば来年の今頃はどうだろうとか考えたりして余計に迷いますね(汗)
もう少し悩んでみます。
ありがとうございました。

書込番号：19709859　スマートフォンサイトからの書き込み

[あしゅ！]

ソフトバンク機は、たとえSIMロック解除してもテザリングが使えないということをご存知ですか？
docomoとau両機なら、SIMロック解除さえすれば、テザリング対応するSIMを扱うMVNO業者を国内で複数選べます。
これを使えるdocomo機と出来ないソフトバンク機では、その価値に将来的に大きな開きが出ると思います。（現段階でヤフオクでの取引価格に2万円の差が出ています。）当然売却時にも差が出るかと。

更に、SIM会社に頼るのでなく、設定をいじってテザリングオープン化できたというネットカキコミは、docomoでの例しか発見できていません。
ここはdocomo一択でしょう。トータルな利益と汎用性を取るのが賢い選択です。

これだけ将来を見据えて回答者を下さった皆さまからdocomoを薦められても、目先の条件につられる質問者さんはいい‘カモ’ですね。貧乏人が更に貧乏になる構図を見るようだ。
（身近にも似た例がいます。softbankで12万の機を購入しましたが、私はクズ機をつかんだな、と見ております。docomo機とは将来的には5万の価値の開きが出ると私は見ております。）
ソフトバンク機を安定してテザリング出来る情報が出ない限り無理でしょう。

書込番号：19768877

[ねこっちーず]

＞あしゅ！さん


ドコモのスマホで将来的にＳＩＭロックを解除してＭＶＮＯ（ドコモ系）に切り替えても現状ではテザリングは使えませんよ。

先月まで「ＯＣＮモバイルＯＮＥ」のデータ専用ＳＩＭを利用していましたが、テザリングはご利用頂けませんと注意書きがありました。


ＭＶＮＯ（ドコモ回線系）でテザリングを利用する場合は、SIMフリーとして売っている端末を別途購入する必要があります。

ドコモが発売していたスマホ端末ならSIMIロック解除していなくてもMVNOがドコモ系ならそのまま使用することが出来ますが上記の通りテザリング機能はお使い頂けません。


まぁ、別にテザリングやSIMロック解除ありきでソフトバンクを否定するのはいかがなものかと思いますね。

結局、ドコモは全然利用料金が安くない。家族で利用する前提で安くしたとしているけど、単身ユーザーには全く関係ない話です。


ソフトバンクは使わなくなったアンドロイド系スマートフォンをのりかえの際に下取をして月額料金から割引をするなどしています。

ドコモのくせにドコモのスマホの下取なんか微々たる物ですから、それだったら２年間でもトータルで割引してくれる方がいいです。


現状では同じエクスペリアＺ５で買取りや下取価格に差はありますが、その差は月々の割引料金等を含めて相殺すれば差はないと思いますよ。

キャリアの選択、そして利用するユーザーによって使い方はそれぞれですからあなたが否定する理由はありません。

書込番号：19769163

[sazan9]

私はauのtorque g02をsimロック解除してmineoのDプランのデータsimを使っていますがテザリングもできますよ。

書込番号：21474103　スマートフォンサイトからの書き込み

xperia z5でナビゲーションバー

[くんじゃむじ]

アンドロイドでは画面下のナビゲーションバーは非表示できないですか？
アプリをインストールすれば可能になるということはよく見ますが、アンドロイドで可能になる方法をご存じの方は教えてください。

書込番号：20632196　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miwayume0615]

ナビゲーションバーは出来ないですよね？
出来たらむしろすごい…

書込番号：21449060　スマートフォンサイトからの書き込み