Nexus 5X のクチコミ掲示板

EXPANSYSで返品交換

[どんちゃん9696]

不良機種で、交換になりました、

DHLで着払い発送になったんですが

リチュウムイオンのWhサイズでDHLからWh数がわからないと、発送が出来なと言われました

ネット等で調べたのですが、よく判らず

Per Cell: ≤ 20WhPer Battery: ≤ 100Wh　←についての記載がなく配送できない状態です

http://www.dhl.co.jp/content/dam/downloads/g0/express/shipping/lithium_batteries/lithium_ion_batteries_regulations.pdf

nexus5XのWh数うが判るサイトをお教えできないでしょうか？

書込番号：19632447

[どんちゃん9696]

なんとか探し出しました、

nexus5Xの裏蓋を外したバッテリーの画像があるサイトを見つけました

10.3Whなんですね

こんなに小さいバッテリーでもDHLは容量の記載がないので受け付けてもらえませんでした

100Whって車のバッテリー位の大きさ位、自分も勉強になりましたが・・・


nexus5Xのバッテリー画像貼っておきますね

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1510/24/news021.html

EXPANSYSで返品交換の時にお役に立つと思います

書込番号：19632744

[よこたっちゃん]

＞どんちゃん9696さん
すみません、状況が良く判らないので、的はずれかも知れませんが、
そのようなこと（リチュウムイオンのWhサイズの調査など）は、expansysでは、行ってくれないのでしょうか。
不良機種をexpansysにおくり、expansysから修理完了品もしくは代替品を送ってもらえると思っていたのですが、
的外れな質問でしょうか。expansysから購入を考えていたのですが、そのようなリスクがあるとは思ってもいませんでした。

書込番号：19634046

[YPVS.]

expansysの問題というより
DHLと発送者の問題だと思われます

書込番号：19634095

[どんちゃん9696]

今回は不幸が連鎖しました

nexus5X来て当日に接写センサーのガラス面の中にゴミのような異物があり、 EXPANSYSに連絡しようにも

EXPANSYSにメールしても平日2日間連絡が来ない、
電話しても繋がらない、平日の日本時間10：30-12：30　14：00-18：00頃に
沢山かけました（笑）コールしていても暫くすると向こうから切れてしまいます、
多分IP電話の設定かと思います

他の方のブログなどにも、 EXPANSYSは繋がらないと記載があるので覚悟をしていましたが・・・

EXPANSYSにやっと繋がり、先日の不具合でのメールを伝え、香港に送って欲しい、着払いでDHLでと言われ必要な情報はメールするとの事

暫くすると EXPANSYSからメール来ました、定型文ですね（笑）記載のDHLに電話しました

DHLのカスタマーセンターは親切に対応してもらえ分かりやすく伝票制作を教えてもらえました

こちらもバッテリーの容量の事を気にしておりました、

バッテリーの容量の事で改めて EXPANSYSのメールと電話、・・・繋がらず　メールは未だに来ません

DHLのドライバーはもうじき来ると言う状態でダメ元でDHLに渡そうとしましたが

やはり断られました

送り主のスキルの無さが一番ダメなのですが、周りのフォローがもう少し整っていたら、良かったです
DHLのドライバーのスキルか、田舎のDHLのスキル無さかはわからないのですが、

ちなみにネットなどで調べると都会のDHLやFedExなどは問題なく送れるみたい

今回、勉強になったことは送り主がバッテリーの容量の事を理解していないと国際宅配便は発送できないみたいですね

個人で国際宅配便なんんか使いませんもんね

書込番号：19634666

[よこたっちゃん]

＞どんちゃん9696さん
ああ、なるほど、そのような事情があったんですね。理解できました。
nexus5xを購入予定なので、10.3Whのこと記憶しておきます。
貴重な情報を提供して頂き、有難うございました。

書込番号：19635079

EXPANSYSで35,515円です。

[mitsukiko]

EXPANSYSでNexus 5X LG-H791の16GBが35,515円、32GBは39,875円と4万円を切ってだいぶ安くなっていますね。

http://www.expansys.jp/google-nexus-5x-lg-h791-unlocked-16gb-carbon-black-287557/

LG-H791は日本のGoogle ストアで販売しているグローバル版と同じ型番のFOMAプラスエリア対応で、実機で規制情報を確認したところ日本の技適マークもしっかり入っています。

自分はBluetoothヘッドホン付きの16GBを2,000円引きクーポン使用の35,695円で買いましたが、この値段ならヘッドホン無しの32GBの方を購入すれば良かったなぁと思います(^_^;)

書込番号：19630896

[693150]

素人の私にご教示下さい。
Googleplay版とexpansys版との違いは何でしょうか？
性能、機能等が全く同じなら、安いexpansys版の方で購入した方が良いですね！

書込番号：19663383　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

LG-H791本体は対応バンドを含め性能、機能はGoogle play版と同じものになります。

異なる点としては付属の充電器のコンセントが海外仕様の為、そのままでは日本国内では使えないのでExpansys側で変換器を同梱しています。

個人的にはこの変換器がショボいので、別途急速充電対応のものを自分は使用しています。

また、他のクチコミでも言われていますが、Expansysなどの海外販売ではGoogleストアや国内大手ディーラーに比べるとサポート面が弱い(遅くて不親切な)点が挙げられます。

ただ、今のExpansysの値段(16GB\31,535、32GB:\35,945!!)であれば、割りきってでも購入する価値はあるかと思いますね。

逆に故障等での不安が大きいようでしたら、高くてもGoogleストアなどで購入された方が良いかと良いと思います。

もっともGoogleストアで購入しても発送元がExpansysの場合もあるようですが(^_^;)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017514/SortID=19630834/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=Expansys

書込番号：19664147

[tomo122]

私もexpansys の安さにつられてnexus5x を購入したのですが、
不良品を掴まされました。

サポートは電話は繋がらない、メールの返信は３日に１回ペースで、
返品手続きがなかなか進みません・・・

掲示板やtwitterでもexpansys の初期不良品の情報は多く、数万円を
運試しに使ってもよい方以外はexpansys での購入は避けたほうが
いいと思います。

書込番号：19676079　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイモバイルのネットワーク利用制限は、新規購入時、全員△？

[コロコロです]

みなさんへの質問です。

ワイモバイルのスマホですが、サポセンに聞いたのですが、
ネットワーク利用制限は、新規購入時、全員△だと言われました。
一括購入、分割購入にかかわらず、全員△だということなのですが、
みなさんはいかがでしょうか？

真実なのでしょうか？
購入時期が関係するかもしれませんので、
回答していただけるかたは、購入時期も教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

私は、2016年１月に購入したのですが、△でした。

書込番号：19624850

[YPVS.]

ソフトバンク系はあんしん保証に入っていると一括でも△の状態らしいです
なんか意味不明ですよね・・・・

ドコモは電話対応で○に出来
AUなら一括ならすぐに○になる感じです

書込番号：19625032

[コロコロです]

YPVS.さん

書き込みをありがとうございます。

ワイモバイルでも、あんしん保証に入っていると、
一括でも△のままだと言われました。

あんしん保証を解約しても△のままだそうです。
解約しなければ、○にならないそうです。

どうなっているのでしょうか。

ドコモ、au の慣習に従って欲しいのですが、、、、

書込番号：19643836

Googleストアで46,250円です

[みらねちゃん]

＞Nexus 5X が \6,050 オフ。表示価格にてご提供します。
だそうです。

Nexus 5X 16 GBが 46,250円 です。たぶん年末の時と同じく期間限定価格だと思います。

書込番号：19605861

[禿武者]

エクスパニシスなら16G 37925円 32G 43775円でヘッドホンが付いてるよ。
投げ売りかな？

書込番号：19606186　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

＞禿武者さん
Expansysも安くなってるんですね。
Googleは新学期に向けて安くしているようですが、期間限定が終わったらこの値段に下げるのかもしれません。年末特価がそんな感じでした。
個人的には手厚いサポートが受けられるGoogleストアを勧めたいところですが、価格差がちょっと大きいですね。

書込番号：19616709

[禿武者]

価格差がかなりありますよね。
エクスパニシスならオマケもついてますよ。

関税含めても32G45000円位で購入出来ると思います。

書込番号：19617604　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

HUAWEIのGR5を銀行振込で注文していましたが、キャンセルしてExpansysのNexus5Xをポチりました。

ツイッターキャンペーンの割引クーポン使用でLG-H791 16GBが35,695円(関税別)でした。

書込番号：19618630

[よこたっちゃん]

＞mitsukikoさん
私も、Expansysでnexus5xを購入しようと、思っているのですが、保障期間は1年間です。
保障期間を過ぎた場合の修理は、どのようにすればよいかご存知でしょうか？
Expansysで、有償で修理を受け付けてくれればよいのですが、
それが、だめだった場合、どのようにすればよいか、ご存知でしたら教えてください。

書込番号：19629274

[mitsukiko]

＞よこたっちゃんさん

Expansysでは購入一年以内であっても物理的損傷は保証対象外になる為、基本的に有償になります。
http://www.expansys.jp/customer-service/#point8

また、修理にかかる時間は1カ月以上になる場合もあるようです。
http://djmap.com/2015/06/27/zenfone6%EF%BC%88%E9%A6%99%E6%B8%AF%E7%89%88%EF%BC%89%E3%82%92expansys%E7%B5%8C%E7%94%B1%E3%81%A7%E4%BF%AE%E7%90%86%E3%81%AB%E5%87%BA%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%897%E9%80%B1%E9%96%93%E3%81%8B%E3%81%8B/

保証期間を過ぎたものに関しては分かりませんが、一般的には有償でも対応しないかと思いますね。

都市部なら専門の修理屋は探せばあるかと思いますが、そうでなければ下記のような所に依頼する方法もあります。
http://smartfix.jp/takuhai/

いずれにせよ、修理の際はキャリアのような代替機の貸し出しはありませんので、端末が無くて困るようなら安物でも予備機は用意しておいた方が良いと思います。

書込番号：19630633

[よこたっちゃん]

＞mitsukikoさん
Expansysで修理対応をしてもらえなくても、何とかなりそうですね。
購入機種がnexus5xに決定した場合は、Expansysから購入しようと思います。
貴重な情報、有難うございました。

書込番号：19630878

[みらねちゃん]

みなさんこんにちは。

Googleストアはサポート面では有利ですけどね。
１年以内の故障なら代わりの品を先に送ってもらえます。交換品は２，３日で到着します。
この間故障したものは手元にいておくことができます（２週間）。１年以降は未確認ですが、たぶんLGとやり取りするこことになるのかな。

書込番号：19630938

北米版

[にっしー76]

最近北米版が安くなっているのですが、こちら日本では使えるのでしょうか?
色々と調べて見ましたら答えが出ません。
買おうか迷っています。

書込番号：19604023　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

全く使えない訳ではないが厳密には技適ないからねえ

書込番号：19604269　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっしー76]

やはりそうですか。
安くなってきたので購入しようかと思いました。
素直に国内版を購入した方が良さそうですね。
コメントありがとうございました。

書込番号：19604554　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇なトド]

＞舞来餡銘さん
のおっしゃるとおり、技適登録の端末で無ければ電波法に触れるようです。
しかし、海外からの持ち込みローミングは問題無いという事になっているようですが
どうも釈然としないように思います。

すみません。話しが脱線してしまいました。

書込番号：19609185

[モモちゃんをさがせ!]

脱線ついでに…。

確かに「違法」な状態なのですが、
それによって行政処分を下される(=法の適用を受ける)のは、
携帯電話の世界では、大手通信キャリアです。
キャリアショップ店頭で、端末持ち込みでの新規回線契約には、技摘マークの提示が必須です。

「違法」な状態ですので、現在通信出来ていても、ある日突然遮断されても文句は言えない､ということです。

なお､北米版でなくともFOMAプラスエリアで使用可能なモデルまで、安くなってきましたね…。

書込番号：19621227

縦スクロール操作中に通知シェードが出てくることありませんか？

[みらねちゃん]

みなさんこんにちは。

この機種を使っている方にお伺いしたいのですが、ブラウザ等で縦にスクロールさせている時、通知シェード（メールの通知等が通知されるエリア）がチラッと表示されるようなことはありませんか。表示しかけて元に戻るような感じです。

通知シェードは画面の上端から下にスワイプすることで表示しますが、上端をタッチしていなくても通知シェードを表示しようとする場合があります。操作としては上から下に向けて素早く連続してフリックする（はじく）感じで操作しているとそうなる気がします。発生頻度は２日に一回程度と少なめですし操作にも支障は無いのですが、少し気になりました。

※液晶保護シートを貼り付けています。

書込番号：19554776

[みらねちゃん]

原因が分かりましたので追記します。ハード不良で新品との交換となりました。

操作中にタッチパネルの指で触っていない場所が反応していました。通知がチラッと表示されて消えるのは、画面最上部をタップしてすぐに指を離すような誤動作をしていたからです。よく観察すると通知シェードが出てくる以外にも色々とおかしなことがあり、勝手に文字が入力される、ホームに戻る、マルチタスク一覧が表示される等の現象となって現れます。

再現方法も確立できています。もし同様のことでお困りの方はコメントしてください。

書込番号：19584952

[みらねちゃん]

この件、継続中です。
ハードが原因ではなくて保護フィルムかタッチペンが原因の可能性も出てきました。まだまだ時間がかかりそうですが、進展があればコメントします。

書込番号：19708915

[みらねちゃん]

端末を交換し、保護フィルム（新品）を貼り付けると現象が再発しました。Nexus 5Xと保護フィルムとの相性のように思います。

Googleでは同様の問い合わせを複数受け付けていて、保護フィルムをはがして試すように指導しているそうです。

保護フィルムのメーカーに問い合わせもしたのですが、メーカー側では現象の確認は取れないとことでした。

書込番号：19804118