AQUOS ZETA SH-01H のクチコミ掲示板

契約プランについて。

[monkymonky]

安心パック構成一覧に、
遠隔サポート
安心ネットセキュリティがありそのオプションを契約しており解約したいのですが、この二つを解除する事で携帯保証サービスも解約されてなくなることは無いでしょうか?

書込番号：20156982　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

大丈夫です。
私もいつも、(端末が安くなる条件でもあるので)最初はパックで契約しますが、携帯保証サービスだけを残す形をとっています。
他のはなくても困りませんが､携帯保証サービスはあった方が良い､と私も思います。
念のため、お時間のあるときにお近くの docomo shopでご相談ください。

書込番号：20157040

[monkymonky]

そうですよね。
少しでも安く済ませたいので月末ですし今見直しをしていました。

明日にでも仕事終わりにショップへ相談行ってみます。

有難う御座いました。

書込番号：20157070　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合？多発中。

[にわとり@]

�@アンテナマークがハイスピードエリア「H」に一度なると自動で「LTE」に復帰しない。
普段「LTE」の場所でも「H」のまま。
�AカーナビとのBluetooth接続。
使用目的欄の「電話の音声」「メディアの音声」共にチェックが入っている状態でカーナビに接続すると（電話を除く）になってしまう。

Android6にアップデートするまで普通に使えていたのでOSの問題なのですかね？

初期化してまだ１ヶ月経ってないんです、、、。

書込番号：20144355　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

アップグレード後のオールリセットしてますか。
�@一度機内モードにしてから機内モードをオフしたあと優先ネットワークタイプを選択し直すと直ったというレスを見たことがあります。
�ABluetoothのの件はカーナビを使っていないのでごめんなさい。

書込番号：20144796　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞わぶんさん
機内モードまたはダイヤルからの「*#*#4636#*#*」コマンド、再起動で電波は復帰しました。
毎回毎回面倒です(笑)

書込番号：20151897　スマートフォンサイトからの書き込み

dヒッツ アプリについて。

[にわとり@]

・dヒッツは以前インストール済み。
レビューを書こうとしてプレイストアでdヒッツを検索したら「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」的なメッセージが。
よくあるOSバージョンによって何種類か同じアプリがあるパターンと思い流したけどdヒッツは一つしか見つからず、、、
ドコモのホームページで対応機種見ても対応機種になってます。
流石に私の端末の問題ではないですよね？

書込番号：20141485　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

こちらのdヒッツアプリではいかがでしょうか
https://www.nttdocomo.co.jp/service/dmarket/hits/index.html?icid=CRP_SER_applist_to_hits

書込番号：20141546　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

Google Play	ドコモのサイト

Google Playの問題だと思いますよ。
Google Playもドコモのサイトも同じバージョンですから。

書込番号：20142392　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞わぶんさん
ページに飛んでダウンロードをクリックすると「このURLは利用できません」とポップアップででます(￣｡￣;)

書込番号：20143722　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

Google Playからdヒッツが無くなりましたね。昨日はあったのに。

書込番号：20144801　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞わぶんさん
ありがとうございます。
これは個体差ではないですね(笑)

書込番号：20151883　スマートフォンサイトからの書き込み

異常な再起動＆温度上昇からのwi-fi不良

[☆モリっこ☆]

今朝、異常な再起動を繰り返しと温度の上昇　→　理由はわかりませんが、出勤前になんとか使えるまでに復旧しました。
帰宅後、wi-fiがONになっていないことに気づき、設定しようとしたところ、ONにできず。そして相変わらずの高温。
近くのwi-fi接続先を感知することすらしません。
苦肉の策で、端末の初期化をしてみましたが、状況は全く変わりませんでした。

これは故障なのでしょうか？それとも端末の設定がおかしくなってしまっているのでしょうか？
おわかりになる方いましたら、お願いします。

ちなみに、昨日の夜までは異常な再起動もないですし、wi-fiも普通に接続されていました。

書込番号：20067061

[わぶん]

端末の初期化をしても状況は全く変わらないとありますが、
オールリセット(端末の初期化)した状態のままでも状況が変わらないのでしょうか、
それとも、オールリセット(端末の初期化)ののちアプリの追加インストールなど環境を整えて今まで通りの状態にして状況が変わらないのでしょうか。

書込番号：20067350　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆モリっこ☆]

オールリセット
↓
初期設定の段階『Wi-Fiの設定を行います』のような画面
↓
なにも表示されず、仕方なくスキップ
↓
『Wi-Fiなしで初期設定すると、すべてLTEでの通信になりますが良いですか？』的な表示
↓
良いも何も、選択の余地なし
↓
ひとまず初期設定をし、『もとの状態に復旧しますか？』的な表示
↓
『はい』で復旧を試みて8割くらいが元の状態に
相変わらずWi-Fiは反応せず



見辛くて申し訳ないです。
長くなりましたが、このような状態です。

書込番号：20067413　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

オールリセットしてもWi-Fiの設定ができないことが問題なんですね。
早めにドコモショップで状況を見せることが得策だと思います。

書込番号：20067497　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆モリっこ☆]

朝早くに返信ありがとうございます。
明後日まで無理そうなのですがショップに行ってみます。

7ヶ月使用し、ここ最近になってディスプレイやらWi-Fiやら再起動やらと不具合が立て続けに連発しています。
……はぁ

書込番号：20067510　スマートフォンサイトからの書き込み

[karuizawa]

少し前に「WiFiがONにならない」という書き込みを投稿した者です。
私の場合はWiFiがONにならず、2週間後に修理されて戻ってきましたが
わずかその1週間後に、今度はWifiがONにならないばかりか本体が高温になりブラウザなどさまざまなアプリがフリーズする故障。
また修理に出しました。今修理中です。
さすがにWifi絡みで2回連続、しかも短期間での不良なので、新品に交換してくださいと交渉しましたが
「そのような制度はありません」の一点張りで、心のこもっていない「申し訳ありません」を繰り返されるだけ。
きっと修理されて戻ってきてもまたすぐに壊れるんでしょうね。ハズレ機種を引いたようです。

2年の割賦を解約して新スマホにするか、あと1年半このWifi不良ハズレ機種を使い続けるか、悩み中です。
他の機能は満足している機種なんですけどね。

書込番号：20068302

[☆モリっこ☆]

＞karuizawaさん

返信遅くなりました。
以前の書き込み拝見いたしました。

どうやら、かなり似た症状のようで怖いですね。
明日、DSへ持っていってみようと思いますが、再発や悪化となると、かなり考えものですね。

SHARPの端末が好きで使い続けているのですが、ひとつ悪いところを見つけてしまうと印象悪くなりますよね。

書込番号：20070646　スマートフォンサイトからの書き込み

[気まぐれなちぃ]

現在進行形で同じ症状に合い、調べていたところこちらを拝見しました。

6/21のソフトウェアアップデートに何らかの不具合があるのではないでしょうか。
私は、１週間ほど前にアップデートを行いました。
同じような症状が出ている方々は、アップデートを行いましたでしょうか？
また、アップデートから、どの程度経過して事象が発生しましたでしょうか？

スレ主さんと同じように、初期化をしてもWifiネットワークは何も表示されず、追加もできない。
不具合修正を待つしかなさそうです。

本機種のアップデートは5月にもあり、動作試験が十分に行われていない印象です……

書込番号：20074668

[☆モリっこ☆]

DSへ持っていったところ、ショップスタッフの方では難しいとのことで、専門部署の方と電話でやり取りをしながら

・SIM、SDカードの抜き差し
・セーフモードでの再起動
・開発者向けサービスの状態
・日付設定の状態
・オールリセット

等、いろいろ確認してもらい、やはりWi-Fi設定が不可ということで預かり修理になりました。
おそらく、基盤の交換になるような話です。

ちなみに、同じ機種で同様の事例がないか？というのを調べておられましたが、＞karuizawaさんの事例は挙がってないようでした。
まったく同一の症状でなければヒットしないのかは分かりませんが……

とにかく、2週間程度の修理とのことなので、まずはそれを待ってみたいと思います。

書込番号：20074712　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆モリっこ☆]

＞気まぐれなちぃさん

私の場合、アップデートは関係ないように思われます。
常にソフトウェアは最新状態で使用していましたし、6月末〜7月はじめにかけて、ディスプレイの不具合でDSを通しての預かり修理を行っていまして、戻ってきたときにAndroid6にバージョンアップされて返却。
この時点では何の以上もありませんでした。

異常に再起動を繰り返した時も、新しいアプリを入らてはいないですし、アプリの更新関係も、DSでもそれはなさそうだとのこと。
私のは基盤の交換になるそうなので、ハードの問題のようです。もし、とても似ている状態であればソフトの更新やアプリの相性ではないかもしれません。ショップへ一度ご相談されてみてはどうでしょうか？

書込番号：20074900　スマートフォンサイトからの書き込み

[へぽん]

私も同様の異常が発生致しました。
修理後、端末の状態は如何でしょうか？
皆さんの書き込みをみて私の端末も修理かな…と
修理に出す前に情報が頂けたらと思います。
宜しくお願いします。

書込番号：20149796　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆モリっこ☆]

＞へぽんさん
私の端末は基盤の交換で修理されて戻ってきました。
通信関係の不良がショップ、工場ともに再現、確認がとれたため、約1週間ほどの修理でした。
異常な再起動に関しては再現されず、原因はわかっていません。ただ、修理後にはそのようなことがないので、やはり基盤のせいだったのかと考えています。
戻ってきてからは、特に通信関係が不良になることはありません。が、どのアプリでも少し使うとすぐに温度が上昇するような気がしますね。

書込番号：20149919　スマートフォンサイトからの書き込み

[へぽん]

＞☆モリっこ☆さん
ご回答ありがとうございます！
修理に出せば一応この件に関しては、改善されそうですね！
修理に出そうとおもいます！
が、購入後暫くしてから発生ですので今後も心配ですね…

書込番号：20150673　スマートフォンサイトからの書き込み

通知バーが出なくなりました。

[レッドフェニックス2]

どなたか教えてください。
右下の□の長押しで通知バーが出ると思うのですが。
急に出なくなりました。

解決策をお教えください。
宜しくお願いします。

書込番号：20145149　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

�@セーフモードで起動してアプリ使用履歴キーを長押下してステータスパネルが表示されることを確認
�A電源再投入で通常モードで再起動
ですかね。

インストールするアプリやウィジェットによって機能しなくなることがあるようです。

書込番号：20145172　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッドフェニックス2]

わぶんさん。
ありがとうございました。
やってみたら出来たのですが。
ウィルスバスターとcleanMasterを起動させると出来なくなることがわかりました。
ありがとうございました。

書込番号：20147360　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

＞レッドフェニックス2さん
動作するようになってまた原因も明確になってよかったですね。
私の場合はノートンインターネットセキュリティの一部の機能をオンしたら動作しなくなりました。

書込番号：20147628　スマートフォンサイトからの書き込み

メインカメラの不具合

[はやて8933]

私は仕事柄、山にいることが多いため、今年の５月末にYモバイルからDOCOMOの当機種に乗り換えいたしました。電波状況はDOCOMOなだけあって、現場でも概ね満足しています。
ですが、メインカメラのみ大変不満を感じています。乗り換えてから２ヶ月も経たない内に４度も故障しました。具体的には、どのカメラアプリでも、起動するとメインカメラにジーという異音と微かな振動が発生し、画面が波打ったかのようになります。後述しますが、３度目は直り、現在４度目の故障です。
１度目は、砂埃の立つ現場に持ち込んでいたせいもあり、「砂埃が不味かったかな」と思い、購入３日目ということで初期不良という形で同機種と交換してもらいました。
２度目は、前回の反省から現場には持って行かず、車の中に置いておくようにしました。ですが、ふとカメラを起動すると同様の症状が発生しました。「今回は、熱が不味かったのかな」と、Yモバイルに変える前はauのアクオスフォンshl23(でしたっけ？)を使用していた経験から、アクオスフォンが熱を非常に持ちやすいという欠点を知っていたため、本体温度や車内温度から原因は熱ではないかと思いました。この時は修理に出して、代替機を２週間使用しました。代替機は１つ前のアクオスフォンでしたが、正直こっちの方が熱の持ち方も穏やかでしたし、使いやすかったです。
３度目は、家で使っているときにアクオスフォンが非常に熱くなり、カメラはどうかなと思って起動すると、同様の症状が発生しました。この時、「ふざけんな。熱いなら冷ましてやろうか」とキレてしまい、冷蔵庫に５分ほど突っ込んだところ、何故か直ってしまいました。
４度目の今回は原因が全く分からないのです。これだけ壊れると、ネットでの評判もあまり良くないのではと思い調べました。そして、ここの過去の投稿を見ると、振動が原因で故障したのではないかという投稿があったため、思い返してみると、幾つかの原因が思い浮かびました。その中でも一番可能性がありそうだったのが、バイクにホルダーでアクオスフォンを装着して片道１時間(距離50km)のツーリングをしたことです。ですが、その後では問題なく使用できたので、やっぱり原因は分かりません。

私はカメラを諦めて使用していきますが、カメラを使用したい方には上記の脆弱性から、この機種はオススメできません。
この他、こういった原因もあるのではないかと心当たりのある方は、どうかコメントお願いします。

書込番号：20027383　スマートフォンサイトからの書き込み

[新千本]

以前投稿しましたが、私も全く同様の症状で１度目は修理対応、修理後またすぐに同様の症状がでました

２度目の故障時にドコモショップに持ち込んでクレーム入れて、富士通のＦ−０２Ｈに交換してもらいました

「また同じ故障でせっかく出かけたのに写真撮影できなくなったら困る。別の機種に交換してくれ。」

と言いましたら、同時期発売のモデルへのみ、ということで交換OKでした

ハードの故障なのにソフトウェアのアップデートやら２回も初期化したりで２時間程度待たされましたが…

私はバイクのハンドルにホルダーで固定してナビ代わりにしてました

書込番号：20128563　スマートフォンサイトからの書き込み